Le terme « marketing d'influence » circule depuis un certain temps déjà, mais il s'est révélé assez déroutant pour les nouvelles entreprises en raison des conseils souvent contradictoires contenus dans les articles et les sites. Les agences de marketing ayant leurs propres agendas ne donneraient guère de conseils impartiaux. Nous nous sommes donc dirigés vers le terrain et avons compilé le bmake a deal le plus essentiel avec de tels « influenceurs »afin que vous n'ayez pas à consulter 100 sources pour obtenir les informations dont vous avez besoin : nous abordons le marketing d'influence de A à Z dans cet article.
Nous aborderons :
- Qu'est-ce que le marketing d'influence ?
- Comment puis-je trouver Influenceurs?
- Comment utiliser le marketing d'influence pour ma boutique ?
- Comment choisir le bon influenceur ?
- Quel type de contenu dois-je demander ?
- Comment contacter les influenceurs ?
- Combien ça coûte ?
- Trois marques qui font du marketing d'influence correctement.
Tout d'abord, Qu'est-ce que le marketing d'influence exactement ?
Les célébrités font la promotion de produits depuis le début des publicités : affiches peintes représentant des acteurs se portant garants de marques de cigarettes, publicités télévisées sur des parfums avec des chanteurs en faisant la promotion. Par exemple, jetez un œil à cette affiche de Muhammad Ali sur les pièges à cafards :
Maintenant que les nouveaux médias tels qu'Instagram, YouTube, Facebook ont pris le relais, un certain nombre de créateurs de petite renommée ont grandi avec des followers fidèles qui écoutent ce qu'ils ont à dire. En tant que revendeur, vous pouvez conclure un accord avec ces « influenceurs » qui se sont fait un nom et ont construit une communauté qui leur fait confiance pour faire la promotion de vos produits ou services. Les influenceurs peuvent prendre de nombreuses formes et tailles : blogueuses beauté, experts en fitness, joueurs, spécialistes du commerce électronique : la liste est longue. Nous en reparlerons plus tard dans l'article.
Pourquoi utiliser le marketing d'influence pour votre boutique ?
C'est une question à laquelle il est extrêmement facile de répondre ! Parce que ce type de marketing fonctionne.
Le marketing d'influence tient ses promesses 11 fois le retour sur investissement ce que fait le marketing traditionnel, et autour 86 % spécialistes du marketing Je l'ai utilisé. Cela signifie que vos concurrents l'utilisent, et avec beaucoup de succès également.
Mais laissez-nous aller plus loin et voyons en quoi cela peut aider votre boutique.
1. Confiance :
En tant que consommateur, vous êtes susceptible de faire confiance aux recommandations de vos pairs ou de quelqu'un que vous suivez et avec qui vous êtes en relation. Les YouTubeurs et les influenceurs ont passé du temps à cultiver un public intéressé par ce qu'ils ont à dire. En termes simples, le public fait confiance aux influenceurs pour être honnêtes avec eux. En fait, le soutien des célébrités est en train de disparaître rapidement : les influenceurs des réseaux sociaux sont en train de prendre le devant de la scène avec 92 % personnes faire confiance aux recommandations d'un influenceur plutôt qu'à une publicité ou à celle d'une célébrité. En effet, les gens considèrent ces chaînes comme authentiques et réelles.
Une fois que vous êtes soutenu par un influenceur, vous pouvez utilisez leurs mots comme témoignage sur votre boutique. Cela contribuera à renforcer la réputation de votre boutique en tant que marque fiable et appréciée.
2. Notoriété de la marque :
Bien que les influenceurs génèrent également des ventes, l'élément le plus important qu'ils apportent est la notoriété de la marque. Avec plus de 10 000 abonnés ou plus et une voix créative qui leur a permis de faire autorité sur l'espace social, les marques partenaires seront exposées sur un marché saturé. Il s'agit de l'une des meilleures formes d'inbound marketing : attirer des clients grâce à du contenu d'influence.
De plus, cela génère du trafic vers l'instagram personnel, le site Web ou la boutique d'un magasin et lance une conversation sur la marque. Travailler avec des influenceurs est une solution gagnant-gagnant pour toute marque, même si l'on considère que les tarifs sont souvent inférieurs à ceux de la publicité sur d'autres médias.
Maintenant que nous avons établi la puissance du marketing d'influence, la deuxième étape consiste à nous y intéresser.
Comment trouver des influenceurs ?
Trouver des influenceurs n'est pas difficile de nos jours. Bien qu'un certain nombre d'agences soient apparues, elles facturent des montants impies dont vous pouvez vous passer, surtout en tant que petite entreprise. Internet propose un certain nombre d'outils de marketing gratuits pour commencer avec les influenceurs, nous vous recommandons donc de les utiliser.
La première façon de trouver des influenceurs sur Instagram est simplement d'utiliser la barre de recherche pour trouver un hashtag bien renseigné pour votre niche, et de consulter les meilleures publications dans les résultats.
Par exemple, si vous êtes spécialisé dans les outils de jardinage et les jardinières, vous pouvez consulter #gardening et voir quels comptes apparaissent en haut de la liste :
Nous aborderons les détails du choix des influenceurs pour votre marque, mais les trouver via Instagram est le moyen le plus simple et le plus efficace.
Une deuxième façon de rechercher des influenceurs consiste à utiliser des outils dédiés tels que Muse Find. La plateforme vous aidera à trouver des influenceurs de premier plan dans chaque domaine. De plus, elle est spécialement conçue pour les petites équipes et entreprises de commerce électronique. MuseFind rationalise le processus, de la recherche et de la prise de contact des influenceurs à l'organisation de leur suivi, le tout en un.
Nous parlerons longuement des drapeaux rouges et d'autres détails lors du choix d'un influenceur, mais les méthodes ci-dessus vous aideront à trouver des influenceurs cibles potentiels pour votre boutique.
Mais d'abord, voyons à quelles fins vous pouvez utiliser le marketing d'influence.
Comment utiliser le marketing d'influence pour ma boutique ?
Vous devrez définir certains objectifs avant de commencer à cibler les influenceurs, puis aligner vos actions sur ces objectifs. Le marketing numérique ne fonctionne que s'il est bien planifié, et cela ne fait pas exception. Qu'espérez-vous réaliser en vous associant à un certain influenceur ? Voici quelques objectifs finaux que vous pourriez envisager :
1. Sensibiliser:
Comme mentionné au début de l'article, les influenceurs peuvent élargir le cercle qui connaît votre marque. Pour atteindre cet objectif, vous devrez cibler des influenceurs qui ont un large public. L'engagement ne joue pas un grand rôle ici : tant que les gens voient et se souviennent de votre marque, si elle apparaît à nouveau, par exemple, sur une publicité Facebook, vous avez atteint l'objectif souhaité.
2. Instaurez la confiance :
Dans ce cas, vous souhaitez que le public considère votre marque comme un endroit fiable pour acheter des biens ou des services. Vous devrez créer une campagne de marketing d'influence axée sur des figures d'autorité de niche qui créent un contenu authentique. Pour atteindre cet objectif, des liens plus longs avec une histoire/une publication hebdomadaire qui mentionne votre produit peuvent être préférables, car cela montre au public que le produit est utilisé par l'influenceur.
Par exemple, Zoella Sugg, une blogueuse beauté, peut s'identifier à son public grâce aux vlogs de sa vie quotidienne et a établi la confiance de ses followers, en particulier ceux qui ont vu sa chaîne devenir lentement célèbre à partir de rien. Elle collabore régulièrement avec des marques de beauté telles que Maybelline pour promouvoir leurs produits :
3. Lancer ou relancer des produits :
Lorsque vous lancez un nouvel ensemble de produits, vous pouvez créer des stratégies marketing avec des influenceurs qui permettent au public d'accéder en exclusivité aux nouveaux produits. Pour celui-ci, un influenceur relativement important dans votre créneau fonctionnerait mieux.
4. Stimulez les ventes :
Instaurer la confiance et stimuler les ventes ont certains points communs : vous aurez besoin d'un influenceur dans votre créneau pertinent qui crée un contenu honnête et authentique, principalement basé sur ses propres intérêts. Les promotions de votre boutique doivent correspondre parfaitement à la voix habituelle de l'influenceur.
5. Stimulez l'engagement :
Pour celui-ci, vous pouvez opter pour un influenceur de taille moyenne. La seule mesure qui compte est l'engagement. Vérifiez combien de comptes aiment les publications, répondez par des commentaires ou participez aux vidéos en direct. Un bon taux d'engagement est supérieur à 2-3 %. Cela signifie que le public écoute et réagit activement au contenu de l'influenceur, ce qui signifie qu'il sera également réceptif au contenu faisant la promotion de votre boutique.
6. Organisez des promotions :
Si vous organisez des promotions pour les fêtes de fin d'année, un influenceur ayant une portée plus large pourrait faire l'affaire, étant donné que les promotions saisonnières, en particulier, sont ce à quoi tous les consommateurs s'attendent. Vous pouvez proposer des offres exclusives à l'audience d'un certain influenceur. Par exemple :
Daniel Wellington est une marque entièrement basée sur le marketing d'influence. Elle propose actuellement des remises saisonnières pour le Black Friday et Noël :
(Si vous êtes intéressé par une étude de cas qui montre comment la marque a construit un empire de 228 millions de dollars grâce au marketing sur les réseaux sociaux, consultez ceci : Étude de cas sur Daniel Wellington)
Maintenant que vous savez quel influenceur fonctionne le mieux pour quel objectif, passons à l'étape 3.
Comment choisir le bon ?
Premièrement, vous devez connaître votre public : des variables telles que l'âge, le sexe, le revenu, la localisation, etc. Il s'agit d'une étape indispensable dans la formulation de votre stratégie.
Votre marché cible détermine les médias vers lesquels vous devez converger. Par exemple :
43 % des personnes âgées de 25 à 34 ans ont suivi des influenceurs sur Facebook.
Au contraire, Les jeunes de 19 à 24 ans suivent généralement les influenceurs sur Instagram. (53 %)
Une fois que les bases sont prêtes, choisissez un influenceur qui a le même public que votre public cible, afin que les bonnes personnes entendent parler de votre marque. Vous pouvez analyser les abonnés d'un influenceur à l'aide d'outils gratuits tels que HypeAuditor.
Il fournit tous les détails nécessaires sur les abonnés. Par exemple :
Lorsque vous investissez autant dans une stratégie marketing, vous devez vous assurer que ce n'est pas un mauvais investissement. Certains conseils clés peuvent vous aider à cet égard :
- Consultez leurs abonnés. Plus de 10 % n'ont pas de photos de profil ? Si oui, probablement des robots programmés pour aimer les publications. Il est fort probable que cela ne vous rapportera aucune vente.
- Jetez un œil aux commentaires. Des commentaires génériques « Nice pic », « Beautiful » publiés par les mêmes comptes ? Ils font probablement partie d'un pod Instagram et n'apporteront pas grand-chose à votre boutique.
- Le nombre de likes doit être relativement stable pour garantir que le contenu génère les likes, et non une publication visitée occasionnellement.
- L'engagement doit se situer entre 2 et 5 % ou plus. Vous pouvez consulter le taux d'engagement en tapant le pseudo Instagram ici : Calculateur d'engagement Phlanx
- Plus de 5 000 à 10 000 abonnés !
La prochaine étape serait...
Quel type de contenu dois-je demander ?
Le contenu peut prendre de nombreuses formes. En voici quelques-unes que vous devriez peut-être consulter :
1. Posts Instagram + story + lien dans la biographie :
Assurez-vous de prendre les trois lorsque vous concluez l'accord et, si vous pouvez le gérer, une mention sur tous leurs réseaux sociaux, de Twitter à SnapChat ! Clarifiez tous les détails, tels que la durée de publication de votre publication/lien et la date à laquelle ils ajouteront le prochain message sur leur compte.
2. Publication et histoire sur Facebook :
Avec Facebook, si vous pouvez négocier pour que votre publication soit épinglée pendant environ 48 heures, cela fonctionne mieux ! Selon une étude, 19 % des décisions d'achat des consommateurs sont influencées par les publications sur Facebook, et c'est l'une des trois principales plateformes de médias sociaux pour le marketing d'influence.
FitTea a lancé une solide campagne de marketing d'influence sur Instagram et Facebook, des Kardashian aux plus petits influenceurs, qui font tous la promotion de la marque.
3. Vidéo YouTube + lien dans la description :
C'est l'un des meilleurs moyens de promouvoir votre produit, car YouTube est à l'origine de 18 % des décisions des consommateurs, selon l'enquête Collective Bias. De plus, YouTube domine 22,8 % des hommes en ce qui concerne les décisions d'achat. Si votre marché cible est principalement composé d'hommes, cela fonctionne parfaitement.
4. Un cadeau :
Un concours est une excellente idée car il stimule l'engagement pour le compte de l'influenceur, offre une chance au public de gagner un produit et permet une visibilité considérable à votre marque.
L'image ci-dessous illustre parfaitement ce point, en particulier la chance de gagner la carte-cadeau est une belle idée. Un concours classique oblige les participants à suivre votre compte instagram de plus, en plus de l'influenceur, demandant souvent aux candidats de taguer leurs amis.
5. Article de blog :
Si vous concluez un accord concernant un article de blog ou un article d'invité sur leur blog, précisez quel pourcentage de l'article concernera votre boutique ou votre produit.
Avec ce type de marketing de contenu, le principal critère doit être la qualité. Des articles mal écrits feront plus de mal qu'ils n'aideront.
Blue Apron a contacté des blogueurs culinaires tels que Love Taza pour gagner en popularité grâce à leurs blogs bien établis et suivis religieusement.
6. Dédicace au podcast :
Si vous êtes un auditeur assidu de podcasts, la marque Squarespace ne peut pas vous échapper. Ou d'ailleurs, Blue Apron. Les podcasts sont généralement une niche réservée à un club d'auditeurs extrêmement passionnés. Les promotions fonctionneraient à merveille si vos produits étaient entièrement synchronisés avec le thème du podcast. Par exemple, si votre boutique sur le thème des super-héros proposant de nombreux produits Marvel s'associait à un podcast d'analyse de films de super-héros, ce serait génial !
7. Évaluation du produit :
Un influenceur évaluera votre produit, en soulignant équitablement les avantages de vos produits, et publiera ce contenu sur son réseau social. Cette évaluation positive amène les clients dans votre magasin, pas de question !
Avec tous les types de contenu ci-dessus, vous devez vous assurer que les produits que vous avez sur votre boutique sont soumis à des tests de qualité et tiennent compte de variables telles que l'expédition, l'emballage et les images des produits. Avec les produits Spocket, vous pouvez vous assurer que toutes ces normes sont respectées, et sans frais.
Comment contacter les influenceurs ?
S'ils ont une adresse e-mail répertoriée, suivez cette voie. Sinon, vous pouvez leur envoyer un DM, mais c'est là que ça se complique. Votre message ira directement dans la pile des demandes de messages et pour se démarquer, vous devrez rendre votre première phrase suffisamment intéressante pour que vous puissiez cliquer.
Plutôt que de commencer par le traditionnel « Bonjour », faites-leur savoir que vous les contactez au sujet d'une opportunité commerciale, et utiliser des emojis- ils attirent l'attention.
Si vous leur envoyez un e-mail, ne tournez pas autour de la brousse. Soyez précis et bref, et commencez par parler de leur expertise et de leur contenu. Soyez franc et proposez le résultat souhaité. Assurez-vous de mentionner les avantages de votre produit à son public : et ne soyez pas trop flatteur.
Ce serait une bonne façon de commencer :
S'ils ne répondent pas dans les 48 heures, suivez-leur en tweetant ou en leur envoyant un message. Rien malgré ça ? Lâchez-le et passez à autre chose !
Combien ça coûte ?
À vrai dire, les taux dépendent d'un certain nombre de facteurs. Si vous pouvez établir un partenariat qui dure environ 6 mois avec des publications régulières et une sorte de structure d'affiliation, ce serait très bénéfique pour votre boutique.
Cependant, il existe différentes manières de procéder à l'indemnisation :
1. Paiement par engagement : cela signifie que chaque fois qu'un membre de l'audience de l'influenceur interagit avec le contenu concernant votre boutique (aime, commente), l'influenceur recevra un paiement.
2. Coût par poste : il s'agit du type de compensation le plus courant, les prix se situant un peu comme suit :
Environ 50 000 abonnés : Entre 12 et 15 dollars
Jusqu'à 100 000 abonnés : Environ 20$
100 000 à 150 000 abonnés : 25 à 30$
150 à 300 000 abonnés : Jusqu'à 45$
300 à 500 000 abonnés : Entre 40$ et 75$
500 000 à 1 million d'abonnés : 70$ à 150$
1 m à 2 m : 150$ à 250$
Au-delà, les tarifs sont généralement de 300 dollars pour 3 millions d'abonnés, de 500 dollars pour 5 millions d'abonnés, etc.
Les influenceurs préfèrent généralement les arrangements de paiement par publication.
3. Paiement par clic : L'influenceur est payé pour le nombre de fois que quelqu'un clique sur la publication pour être redirigée vers votre site/compte Instagram.
4. Coût par acquisition : l'influenceur reçoit un paiement par acquisition, ce qui signifie qu'à chaque fois que l'objectif final souhaité est atteint, il s'agit généralement d'une vente. Cela joue le plus en votre faveur car vous pouvez simplement créer un partenariat d'affiliation dans lequel ils reçoivent une commission pour chaque vente réalisée.
Enfin, 3 marques qui utilisent remarquablement bien le marketing d'influence :
1. Le hashtag Pixel de Google : le hashtag Team Pixel se porte plutôt bien, et les meilleurs influenceurs du monde entier en font la promotion dans toutes sortes de créneaux. Découvrez leur superbe campagne !
2. CrunchyRoll : Les services de streaming d'anime comptent aujourd'hui environ 1 million d'utilisateurs payants, issus du marketing d'influence. Ils se sont associés à des YouTubers qui parlaient souvent d'anime, certains comptant des millions d'abonnés :
3. Matelas Leesa : Grâce à des influenceurs présentant des taux d'engagement élevés et des critiques impartiales, Leesa a atteint un large public et généré des conversions jamais vues auparavant. Leur campagne a également beaucoup à apprendre.
Nous terminons l'article en disant que votre site ou produit, vers lequel le public est redirigé, doit être optimisé et bien conçu pour marketing d'influence pour faire son travail. Assurez-vous que tout ce qui se trouve sur votre boutique est prêt pour les soldes *toux toux* Utilisation Pochette produits *toux toux* - puis laissez le marketing d'influence opérer sa magie !
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