A palavra “marketing de influenciadores” já existe há algum tempo, mas tem se mostrado bastante intrigante para novas empresas devido aos conselhos muitas vezes contraditórios de artigos e sites. Agências de marketing com suas próprias agendas dificilmente dariam conselhos imparciais. Então, fomos para o campo e compilamos o mais essencial para fazer um acordo com esse 'influenciadores'é para que você não precise acessar 100 fontes para obter as informações de que precisa: abordamos os pontos A a Z do marketing de influência neste artigo.
Abordaremos:
- O que é marketing de influência?
- Como faço para encontrar Influenciadores?
- Como faço para usar o marketing de influência na minha loja?
- Como escolho o influenciador certo?
- Que tipo de conteúdo eu solicitou?
- Como faço para entrar em contato com influenciadores?
- Quanto custa?
- Três marcas fazendo marketing de influência da maneira certa.
Primeiramente, O que exatamente é marketing de influência?
As celebridades endossam produtos desde o início dos anúncios: pôsteres pintados de atores atestando marcas de cigarros, anúncios de perfumes na televisão com cantores os promovendo - por exemplo, dê uma olhada neste pôster de Muhammad Ali sobre tatus para baratas:
Agora que novas mídias como Instagram, YouTube e Facebook assumiram o controle, vários criadores de pequena fama surgiram com seguidores leais que ouvem o que têm a dizer. Você, como varejista, pode faça um acordo com esses 'influenciadores' que conquistaram um nome para si mesmos e construíram uma comunidade que os confiava para anunciar seus produtos ou serviços. Os influenciadores têm várias formas e tamanhos: blogueiros de beleza, especialistas em fitness, jogadores, especialistas em comércio eletrônico: a lista continua. Falaremos sobre isso mais adiante neste artigo.
Por que usar o marketing de influência em sua loja?
Essa é uma pergunta extremamente fácil de responder! Porque esse tipo de marketing funciona.
O marketing de influenciadores oferece 11 vezes o ROI que o marketing tradicional faz — e por aí 86% profissionais de marketing Eu ou Usei. Isso significa que sua concorrência o está usando e também com bastante sucesso.
Mas vamos dar um passo mais fundo e descobrir como isso ajuda sua loja.
1. Confiança:
Como consumidor, é provável que você confie nas recomendações de seus colegas ou de alguém que você segue e com quem se relaciona. YouTubers e influenciadores passaram algum tempo cultivando um público interessado no que eles têm a dizer. Simplificando, o público confia que os influenciadores serão honestos com eles. Na verdade, os endossos de celebridades estão desaparecendo rapidamente: os influenciadores das mídias sociais estão conquistando os holofotes com 92% pessoas confiar nas recomendações de um influenciador sobre um anúncio ou de uma celebridade. Isso ocorre porque as pessoas veem esses canais como autênticos e reais.
Depois de receber o apoio de um influenciador, você pode use suas palavras como depoimento em sua loja. Isso ajudará a construir a reputação de sua loja como uma marca confiável e popular.
2. Consciência da marca:
Embora os influenciadores também tragam vendas, a coisa mais importante que eles trazem para a mesa é o reconhecimento da marca. Com mais de 10.000 seguidores ou mais e uma voz criativa que lhes permitiu ter autoridade no espaço social, as marcas parceiras terão exposição em um mercado saturado. Essa é uma das melhores formas de inbound marketing: atrair clientes por meio de conteúdo de influenciadores.
Além disso, isso direciona o tráfego para o instagram, site ou loja pessoal de uma loja e inicia uma conversa sobre a marca. Trabalhar com influenciadores é uma vantagem para qualquer marca, considerando também que as taxas geralmente são mais baixas do que a publicidade em outras mídias.
Agora que estabelecemos o poder do marketing de influência, o segundo passo é ir direto ao assunto.
Como faço para encontrar influenciadores?
Encontrar influenciadores não é difícil hoje em dia - embora várias agências tenham surgido, elas cobram quantias menos que você, especialmente como uma pequena empresa, pode prescindir. A Internet também tem várias ferramentas de marketing gratuitas para começar com influenciadores, por isso recomendamos usá-las.
A primeira maneira de encontrar influenciadores no Instagram é simplesmente usar a barra de pesquisa para encontrar uma hashtag bem preenchida para o seu nicho e conferir as principais postagens nos resultados.
Por exemplo, se seu nicho são ferramentas de jardinagem e plantadores, você pode conferir #gardening e ver quais contas aparecem no topo:
Entraremos em detalhes sobre como escolher influenciadores para sua marca, mas encontrá-los no Instagram é a maneira mais fácil e eficaz.
Uma segunda maneira de pesquisar influenciadores é por meio de ferramentas dedicadas, como MuseFind. A plataforma ajudará você a encontrar influenciadores proeminentes em cada campo. Além disso, ela é voltada especificamente para equipes e empresas menores de comércio eletrônico. O MuseFind simplifica o processo, desde encontrar e contatar influenciadores até organizar seu acompanhamento, tudo em um.
Falaremos longamente sobre sinais de alerta e outros detalhes ao escolher um influenciador, mas os métodos acima ajudarão você a encontrar possíveis influenciadores-alvo para sua loja.
Mas primeiro, vamos ver para que você possa usar o marketing de influência.
Como faço para usar o marketing de influência na minha loja?
Você precisará definir metas específicas antes de começar a segmentar influenciadores e, em seguida, alinhar seus movimentos a essas metas. O marketing digital só funciona quando bem planejado, e isso não é exceção. O que você espera alcançar com uma parceria com um determinado influenciador? Aqui estão algumas metas finais que você pode considerar:
1. Desenvolva a conscientização:
Conforme mencionado no início do artigo, os influenciadores podem aumentar o círculo de pessoas que conhecem sua marca. Para esse objetivo, você precisará segmentar influenciadores que tenham um grande público. O engajamento não desempenha um grande papel aqui: desde que as pessoas vejam e se lembrem de sua marca, se ela aparecer, digamos, em um anúncio do Facebook novamente, você atingiu a meta desejada.
2. Estabeleça confiança:
Nesse caso, você deseja que o público trate sua marca como um local confiável para comprar bens ou serviços. Você precisará criar uma campanha de marketing de influenciadores focada em figuras de autoridade de nicho que criem conteúdo autêntico. Para esse objetivo, encontros mais longos com uma história/postagem semanal que mencione seu produto podem ser melhores, pois mostram ao público que o produto é usado pelo influenciador.
Por exemplo, Zoella Sugg, uma blogueira de beleza, se identifica com seu público devido aos vlogs de sua vida diária e estabeleceu confiança em seus seguidores, especialmente aqueles que viram seu canal lentamente alcançar a fama do nada. Ela regularmente faz parcerias com marcas de beleza, como a Maybelline, para promover seus produtos:
3. Lançar ou relançar produtos:
Ao lançar um novo conjunto de produtos, você pode criar estratégias de marketing com influenciadores que permitem ao público acesso exclusivo aos novos produtos. Neste caso, um influenciador comparativamente grande em seu nicho funcionaria melhor.
4. Impulso nas vendas:
Estabelecer confiança e impulsionar as vendas têm alguns pontos em comum: você precisará de um influenciador em seu nicho relevante que crie conteúdo honesto e autêntico, baseado principalmente em seus próprios interesses. As promoções de sua loja devem se encaixar perfeitamente na voz usual do influenciador.
5. Impulso ou engajamento:
Neste caso, você pode escolher um influenciador de médio porte — a única métrica que importa é o engajamento. Verifique quantas contas curtiram as postagens, respondem por meio de comentários ou participam dos vídeos ao vivo. Uma boa taxa de engajamento é qualquer coisa acima de 2-3%. Isso significa que o público está ouvindo e respondendo ativamente ao conteúdo do influenciador, o que significa que ele também será receptivo ao conteúdo que promove sua loja.
6. Faça promoções:
Caso você esteja realizando promoções de fim de ano, um influenciador com um alcance maior pode fazer, considerando que as promoções sazonais, especialmente, são o que todos os consumidores esperam. Você pode ter ofertas exclusivas para o público de um determinado influenciador. Por exemplo:
A Daniel Wellington é uma marca totalmente baseada no marketing de influenciadores. Atualmente, oferece descontos sazonais para a Black Friday e o Natal:
(Se você estiver interessado em um estudo de caso que mostra exatamente como a marca construiu um império de 228 milhões de dólares apenas por meio do marketing de mídia social, veja isso: Estudo de caso sobre Daniel Wellington)
Agora que você sabe qual influenciador funciona melhor para qual finalidade, vamos para a Etapa 3.
Como faço para escolher o certo?
Um: você precisa conhecer seu público: variáveis como idade, sexo, renda, localização e assim por diante. Essa é uma etapa indispensável na formulação de sua estratégia.
Seu mercado-alvo determina em qual mídia você deve convergir. Por exemplo:
43% das pessoas na faixa etária de 25 a 34 anos seguiram influenciadores no Facebook.
Pelo contrário, Jovens de 19 a 24 anos geralmente seguem influenciadores no Instagram. (53%)
Depois que o básico estiver pronto, escolha um influenciador que tenha o mesmo público que seu público-alvo, para que as pessoas certas ouçam sobre sua marca. Você pode analisar os seguidores de um influenciador usando ferramentas gratuitas, como HypeAuditor.
Ele fornece todos os detalhes necessários sobre os seguidores. Por exemplo:
Quando você está investindo tanto em uma estratégia de marketing, precisa garantir que não seja um investimento ruim. Existem algumas dicas importantes para ajudar com isso:
- Confira seus seguidores. Mais de 10% não têm fotos de perfil? Se sim, provavelmente bots programados para curtir postagens. Provavelmente não trará nenhuma venda para você.
- Dê uma olhada nos comentários. Comentários genéricos de “Boa foto”, “Lindos” das mesmas poucas contas? Eles provavelmente fazem parte de um pod do Instagram e não contribuirão muito para sua loja.
- As curtidas devem ser um número relativamente estável para garantir que o conteúdo esteja sendo gerado curtidas, e não uma postagem de sucesso ocasional.
- O engajamento deve estar entre 2 e 5% ou mais. Você pode conferir a taxa de engajamento digitando o identificador do instagram aqui: Calculadora de engajamento Phlanx
- Mais de 5 mil a 10 mil seguidores!
O próximo passo seria-
Que tipo de conteúdo eu solicito?
O conteúdo pode surgir em várias manifestações. Aqui estão algumas que você talvez queira conferir:
1. Postagens no Instagram + História + Link na biografia:
Certifique-se de escolher os três ao fechar o negócio e, se conseguir, mencione em todas as redes sociais, do Twitter ao SnapChat! Esclareça todos os detalhes, como por quanto tempo sua postagem/link ficará no ar e em quanto tempo eles adicionarão a próxima postagem em sua conta.
2. Publicação no Facebook e história:
Com o Facebook, se você puder negociar que sua postagem seja fixada por cerca de 48 horas, isso funciona melhor! 19% das decisões de compra dos consumidores são influenciadas pelas postagens do Facebook, de acordo com a pesquisa, e é uma das três principais plataformas de mídia social para marketing de influenciadores.
A FitTea tem uma forte campanha de marketing de influenciadores espalhada pelo Instagram e Facebook, desde as Kardashians até influenciadores menores, todos promovendo a marca.
3. Vídeo do YouTube + Link na descrição:
Essa é uma das melhores maneiras de promover seu produto, já que o YouTube impulsiona 18% das decisões do consumidor, de acordo com a pesquisa Collective Bias. Além disso, o YouTube domina mais de 22,8% dos homens no que diz respeito às decisões de compra. Se seu mercado-alvo for principalmente masculino, isso funciona perfeitamente.
4. Um sorteio:
Um sorteio é uma ótima ideia porque gera engajamento para a conta do influenciador, oferece uma chance para o público ganhar um produto e permite uma enorme exposição à sua marca.
A imagem abaixo ilustra perfeitamente o argumento, especialmente a chance de ganhar o vale-presente é um toque maravilhoso. Um sorteio típico exige que os participantes sigam seu conta do instagram Além disso, junto com o influenciador, muitas vezes também instrui os competidores a marcarem seus amigos.
5. Publicação no blog:
Caso você faça um acordo sobre uma postagem no blog ou uma postagem de convidado no blog deles, esclareça qual porcentagem da postagem afetará sua loja/produto.
Com esse tipo de marketing de conteúdo, a principal preocupação deve ser a qualidade. Postagens mal escritas farão mais mal do que ajudarão.
A Blue Apron entrou em contato com blogueiros de culinária como Love Taza para ganhar popularidade por meio de seus blogs bem estabelecidos e seguidos religiosamente.
6. Dedicação ao podcast:
Se você é um ouvinte regular de podcasts, a marca Squarespace não pode ter escapado de você. Ou, aliás, Blue Apron. Os podcasts geralmente são um nicho com um clube de ouvintes extremamente apaixonados. As promoções funcionariam muito bem se seus produtos estivessem totalmente sincronizados com o tema do podcast. Por exemplo, se sua loja temática de super-heróis com muitas guloseimas da Marvel se unisse a um podcast de análise de filmes de super-heróis, seria incrível!
7. Análise do produto:
Um influenciador avaliará seu produto, destacando de forma justa os benefícios de seus produtos e publicará esse conteúdo em sua rede social. Essa avaliação positiva leva clientes à sua loja, sem dúvidas!
Com todos os tipos de conteúdo acima, você precisa garantir que os produtos que você tem em sua loja tenham qualidade testada e tenham variáveis como frete, embalagem e imagens do produto descobertas. Com os produtos Spocket, você pode garantir que todos esses padrões sejam atendidos e sem nenhum custo.
Como faço para entrar em contato com influenciadores?
Se eles tiverem um e-mail listado, siga esse caminho. Ou então, você pode enviar um DM para eles, mas é aqui que fica complicado. Sua mensagem irá direto para a pilha de Solicitações de Mensagens e, para se destacar, você precisará tornar sua primeira frase interessante o suficiente para clicar.
Em vez de começar com o tradicional 'Oi', informe que você está entrando em contato sobre uma oportunidade de negócio, e use emojis- eles chamam a atenção.
Se você estiver enviando um e-mail para eles, não faça rodeios. Seja preciso Resumindo, e comece falando sobre seus conhecimentos e seu conteúdo. Seja franco e proponha o resultado desejado. Certifique-se de mencione os benefícios do seu produto para o público deles: e não seja muito lisonjeiro.
Essa seria uma boa maneira de começar:
Se eles não responderem em 48 horas, envie um tweet para eles ou envie um DM para eles. Nada apesar disso? Largue isso e siga em frente!
Quanto custa?
Na verdade, as taxas dependem de vários fatores. Se você puder construir uma parceria que continue por cerca de 6 meses com postagens regulares e uma espécie de estrutura de afiliados, isso seria muito benéfico para sua loja.
No entanto, existem várias maneiras de obter uma compensação:
1. Pague por engajamento: isso significa que toda vez que um membro do público do influenciador interage com o conteúdo da sua loja (curte, comenta), o influenciador receberá um pagamento.
2. Custo por postagem: Esse é o tipo mais comum de compensação, com preços que variam mais ou menos assim:
Cerca de 50 mil seguidores: $12- $15
Até 100 mil seguidores: Cerca de $20
100 mil a 150 mil seguidores: $25-30
150-300 mil seguidores: Até $45
300 a 500 mil seguidores: Em qualquer lugar de $40 a $75
500 mil a 1 milhão de seguidores: $70 a $150
1M a 2M: $150 a $250
Acima delas, as taxas geralmente são de 300 dólares para 3 milhões de seguidores, 500 dólares para 5 milhões de seguidores e assim por diante.
Os influenciadores geralmente preferem acordos de pagamento por postagem.
3. Pague por clique: O influenciador é pago pelo número de vezes que alguém clica na postagem para ser redirecionado para sua conta do site/instagram.
4. Custo por aquisição: O influenciador recebe pagamento por aquisição, o que significa que toda vez que a meta final desejada é atingida, geralmente uma venda. Isso funciona muito a seu favor, pois você pode simplesmente criar uma parceria de afiliados na qual eles recebem comissão por cada venda realizada.
Por fim, 3 marcas que estão usando muito bem o marketing de influenciadores:
1. Pixel do Google: A hashtag Team Pixel está indo muito bem, com os principais influenciadores de todos os nichos de todo o mundo promovendo-a. Confira a incrível campanha deles!
2. CrunchyRoll: Os serviços de streaming de anime agora têm cerca de 1 milhão de usuários pagos, derivados do marketing de influenciadores. Eles fizeram uma parceria com YouTubers que costumavam falar sobre anime, alguns com milhões de inscritos:
3. Colchões Leesa: Por meio de influenciadores com altas taxas de engajamento e avaliações imparciais, Leesa alcançou um público amplo e gerou conversões nunca antes vistas. A campanha deles também tem muito a aprender.
Encerramos o artigo dizendo que seu site ou produto, para o qual o público é redirecionado, deve ser otimizado e bem construído para marketing de influenciadores para fazer seu trabalho. Certifique-se de que tudo em sua loja esteja preparado para vendas *tosse, tosse* Uso Soquete produtos *tosse* - e então deixe o marketing de influenciadores fazer sua mágica!
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