L'importance de l'identité de marque dans la croissance d'une entreprise de commerce électronique

Lorsqu'il s'agit de développer une entreprise de commerce électronique, l'importance de l'image de marque ne doit pas être négligée, surtout si vous souhaitez vous faire un nom. Peu importe si vous vendez vos propres produits, dropshipping, ou quelque chose entre les deux, l'un des meilleurs moyens de se démarquer en tant qu'entreprise de commerce électronique est d'avoir une identité de marque solide et réfléchie, cohérente et présente à chaque point de contact.

À vrai dire, démarrer une entreprise de commerce électronique prospère basée sur le dropshipping est probablement plus facile que jamais. Il y a 10 ans, vous deviez téléphoner pour trouver de bons fournisseurs et passer par un système de gestion de contenu archaïque pour synchroniser les flux de produits.

Aujourd'hui, tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un compte Spocket, d'un compte Shopify et d'un peu d'argent pour investir dans des publicités Facebook.

Bien que cela semble une bonne chose, cela signifie également que de plus en plus d'entreprises de commerce électronique se lancent chaque jour, ce qui rend de plus en plus difficile de revendiquer votre part du gâteau. Alors, comment un futur magnat du commerce électronique peut-il se démarquer parmi les millions de pages en ligne ?

Un logo mémorable

Il ne s'agit pas simplement d'un logo mémorable, mais aussi d'une identité de marque irréprochable pour le soutenir. Si vous y réfléchissez bien, les meilleures entreprises du monde le sont grâce à leur marque. Par exemple, si quelqu'un dit McDonald's, la plupart des gens pensent à leur logo emblématique et cette odeur caractéristique de « frites ». Quand j'entends le nom Adidas, je pense immédiatement à leur logo à trois bandes, à leur football et à leurs survêtements.

Toutes ces associations sont basées sur des souvenirs et des expériences, et ce sont les éléments constitutifs de ce que signifie être une marque.

Pour beaucoup d'entre vous qui lisez ceci, vous exploitez une boutique de commerce électronique sans vitrine physique que les clients peuvent visiter, de sorte que vos opportunités de développement de marque sont souvent limitées au domaine numérique. C'est pourquoi il est encore plus important pour les entreprises en ligne d'avoir un logo bien conçu, réfléchi, créatif et facile à repérer.

Passons en revue certains des éléments les plus importants de la création d'une marque de commerce électronique en ligne, en commençant par un logo impressionnant, puis parlons de la manière dont vous pouvez intégrer l'identité de marque tout au long du parcours client.

Qu'est-ce qu'une marque ?

« Une marque est un ensemble d'attentes, de souvenirs, d'histoires et de relations qui, pris ensemble, expliquent la décision d'un consommateur de choisir un produit ou un service plutôt qu'un autre. » -Seth Godin

Lorsque les gens choisissent un iPhone plutôt qu'un appareil Android, ils le choisissent en fonction d'un ensemble d'attentes associées à la marque Apple : inclusivité, support produit, technologie de pointe. Il en va de même pour votre boutique de commerce électronique. Quelles sont les caractéristiques qui distinguent votre site Web des autres boutiques en ligne vendant les mêmes produits ?

La différence entre l'image de marque et l'identité de marque :

• L'image de marque est l'acte de créer les actifs et les directives qui constitueront votre marque.
• L'identité de marque est constituée de vos atouts et des éléments qui sont le résultat de l'image de marque. Il s'agit généralement de votre logo, de votre slogan, de vos couleurs, de votre typographie et de votre personnalité.

Au sein de cette identité, les entrepreneurs du commerce électronique ont la possibilité de définir qui ils sont, à quoi ressemble leur marque et ce qui les différencie.

Création d'un logo de commerce électronique à l'épreuve du temps

Votre logo est souvent le premier élément de votre marque avec lequel les clients potentiels interagissent, que vous opériez en ligne, hors ligne ou les deux. Si la conception ou la refonte d'un logo figure sur votre liste, considérez les points suivants comme des opportunités de vous assurer que votre boutique dropshipping se démarque :

Faites en sorte que ce soit simple (et réactif)

Dans l'intérêt d'un site Web axé sur les mobiles, faites de votre mieux pour que votre logo soit aussi simple et propre que possible. Après tout, du moins dans le paysage numérique actuel 49 % des consommateurs utilisent des téléphones portables pour faire leurs achats. Cela signifie que votre logo doit être facile à lire et à reconnaître, que votre client fasse ses achats sur un smartphone ou une télévision connectée. Plus il y a d'éléments dans votre logo, plus il sera difficile de le traduire sur différents appareils.

Choisissez le type de logo adapté à notre entreprise

Vous avez le choix entre cinq types de logos différents : mot-symbole, monogramme, combinaison, marque et emblème. Chaque type de logo a ses propres avantages à prendre en compte. Par exemple, un logo avec mot-symbole ne comporte aucun symbole et fonctionne parfaitement sur tous les supports, tandis qu'un logo combiné offre plus de flexibilité en termes de marque grâce à la combinaison symbole et lettrage. Réfléchir à l'endroit où vous comptez utiliser votre logo peut vraiment vous aider à choisir le bon type pour votre boutique en ligne.

Choisissez l'outil de conception adapté à la tâche (et au budget)

Il n'a jamais été aussi facile de créer un logo de commerce électronique. Il existe plusieurs options dont le coût varie de 20$ à 20 000$. Et même s'il peut être tentant de choisir l'option la plus abordable et d'arrêter, nous vous recommandons de choisir l'option qui correspond le mieux à vos objectifs, à votre personnalité et à vos capacités créatives :

• Si vous avez un talent créatif ou une expérience en conception graphique, le mieux serait d'acheter un modèle de logo haut de gamme et de le modifier, ou de le bricoler avec un logiciel comme Adobe Illustrator. De cette façon, vous avez un contrôle total sur chaque pixel.
• Si vous avez une vision créative, mais que vous n'avez ni le temps ni les ressources pour le faire vous-même, utilisez un générateur de logo alimenté par l'IA tel que Looka peut vous faire gagner du temps et de l'argent, tout en conservant votre direction créative.
• Si vous avez le budget et le temps nécessaires pour des tâches telles que des révisions illimitées et la création de polices personnalisées, alors faire appel à une agence de design peut être ce dont vous avez besoin. Bien que cela aura le coût et le délai les plus élevés.

Améliorez votre image de marque grâce aux couleurs et aux polices

Dans la conception de votre logo, vous trouverez les couleurs et les polices qui représentent le mieux votre marque. Un mot pour les sages : veillez à ne pas prendre cette décision à la légère, car les mêmes couleurs et polices que vous choisissez doivent également être présentes sur tous les autres points de contact, contribuant ainsi à façonner l'identité de votre marque.

Utilisez des couleurs pour créer des émoticônes et vous démarquer du lot

Les couleurs évoquent l'émotion. Nous sommes programmés pour associer certaines couleurs à certains sentiments ou traits de caractère. L'utilisation de la couleur est au cœur du succès de la création d'une marque. Optez pour deux ou trois couleurs et prenez le temps de réfléchir à ces couleurs et à la manière dont elles seront utilisées dans différentes applications et supports en ligne, au-delà de votre logo, tels que :

• Palette de couleurs du site Web
• Graphismes personnalisés pour le Web
• Images de couverture sur les réseaux sociaux
• Communications par courrier électronique
• Pages de paiement pour le commerce électronique

Vous avez peut-être remarqué que beaucoup de vos concurrents du commerce électronique ont le rouge ou le bleu comme couleur principale. Il s'agit d'une occasion unique pour vous de vraiment vous démarquer et de vous démarquer. Cela se voit dans le secteur des télécommunications, où de nombreuses entreprises établies s'en tiennent au rouge ou au bleu et les nouveaux réseaux adoptent le violet, l'orange, etc.

Ne négligez pas la puissance d'une bonne police (ou deux)

Les polices que vous sélectionnez pour votre logo, ainsi que pour votre site Web et votre matériel marketing, peuvent en dire long sur votre activité de dropshipping :

• Les polices Serif sont les plus anciennes et les plus utilisées. Ils incarnent l'élégance et la sophistication. Les polices Serif conviennent parfaitement aux entreprises qui recherchent une ambiance formelle ou traditionnelle. En termes de dropshipping, pensez à la librairie, aux antiquités, aux montres et à tout ce qui relève de la catégorie du luxe.
• Les polices San Serif n'ont pas de petite queue au bout des lettres et offrent une touche plus épurée et moderne. Ils fonctionnent parfaitement pour créer une marque avant-gardiste dans le domaine de la mode ou de la technologie, mais ils sont suffisamment flexibles pour être utilisés dans presque tous les secteurs.
• Les polices de script sont souvent destinées aux personnes créatives et peuvent apporter un sentiment de liberté et de jeu à votre identité (si c'est votre truc). Les polices de script fonctionnent bien dans des créneaux tels que les produits artisanaux, les jouets pour enfants et le bien-être.

Bien que votre site Web de dropshipping et votre logo puissent utiliser la même police, ce n'est pas nécessaire. Utilisation d'un complément combinaisons de polices peut être extrêmement efficace pour renforcer le style et l'ambiance uniques de votre marque. La plupart des modèles de sites Web pour Shopify ou Woocommerce ont des polices prédéfinies pour les titres, le corps du contenu, etc., mais beaucoup vous permettent de les ajuster selon vos besoins.

Lier le tout

Votre logo de dropshipping est important. Vérifiez ! Les couleurs et les polices de votre marque sont également très importantes. Vérifiez !

Et maintenant ?

Il est maintenant temps de prendre votre logo, les couleurs de votre marque et vos polices et de vous assurer qu'ils sont distribués sur tous les canaux sur lesquels votre entreprise de commerce électronique est active. L'objectif est d'être cohérent et cohérent, et ai-je mentionné la cohérence ?

Voici les meilleurs endroits pour injecter l'identité de votre marque en ligne et faire rayonner votre boutique dans le brouillard :

Votre site web

• Assurez-vous que votre logo est de la bonne taille selon le modèle ou le thème de votre site Web. Cela garantira qu'il est redimensionné de manière appropriée sur les différents appareils.
• Assurez-vous d'avoir un favicon téléchargé afin que votre lettrage ou votre symbole apparaisse dans la partie gauche de l'onglet du navigateur.
• Utilisez la même combinaison de polices et les mêmes couleurs que celles de votre logo pour tout graphisme personnalisé
• Utilisez la police de votre logo principal pour les titres de votre site Web
• Utilisez votre couleur principale ou secondaire pour la couleur des hyperliens de votre contenu

Vos profils sur les réseaux sociaux

• Chaque plateforme de réseau social aura des exigences de taille d'image différentes pour vos images de logo/profil/couverture. Assurez-vous de télécharger la taille appropriée pour chaque compte.
• Assurez-vous que tous les graphismes pour les réseaux sociaux incluent les couleurs et les polices de votre marque.
• Utilisez une version transparente de votre logo en filigrane dans le coin inférieur droit pour les graphismes originaux des réseaux sociaux, les mèmes, etc.

Vos communications par e-mail

• Assurez-vous que toutes les communications automatisées portent votre logo, en particulier les e-mails transactionnels.
• Pour les communications de type newsletter, pensez à utiliser la même police que celle utilisée dans le corps du texte de votre site Web.
• Lorsque vous avez la possibilité d'utiliser des couleurs ou des graphiques personnalisés, respectez les couleurs et les polices de votre marque.

Votre publicité

• Les mêmes règles s'appliquent : utilisez les couleurs et les combinaisons de polices de votre marque pour toutes vos créations publicitaires.
• Si vous faites de la publicité vidéo, assurez-vous que les vidéos sont marquées de votre logo en filigrane en conséquence.

Votre emballage

• Si vous avez la possibilité auprès de votre fournisseur de dropshipping d'obtenir des emballages de marque, des factures ou des étiquettes avec votre logo, faites-le. Cela peut coûter un peu plus cher, mais les gens se souviendront de vous.

Votre butin

• C'est vrai, le swag fonctionne toujours. Apposez votre logo sur un sweat à capuche ou une tasse à café et partagez-les sur les réseaux sociaux, offrez-les dans le cadre d'un concours ou si un client dépense un certain montant.
• Si vous créez du contenu vidéo, assurez-vous de mettre en valeur votre équipement de marque, même s'il ne s'agit que d'une critique de produit. Intégrez votre logo et vos couleurs au mélange.

L'évolution de la boutique en ligne à la marque

Plus vos clients vous voient dans de nombreux endroits, plus ils vous reconnaissent facilement. Et avoir une identité de marque cohérente, peu importe où l'on vous voit, c'est là que la magie opère réellement. C'est à ce moment-là qu'ils font confiance à votre site Web, lorsqu'ils parlent de votre récente vente à leurs amis et lorsqu'ils partagent votre tweet tous les mardis pendant le déjeuner.

Ce n'est pas parce que vous n'êtes pas propriétaire des produits que vous vendez que vous ne pouvez pas créer une expérience mémorable et unique pour votre entreprise. La moitié du fait d'être une marque que vos clients adorent, c'est d'être une marque que vos clients connaissent.

Et tout commence par votre logo.