En 2022, la taille du marché mondial du commerce électronique était de 2,96 billions d'euros. En 2023, ce chiffre devrait atteindre 3,42 billions de dollars américains et les experts prévoient qu'il augmentera jusqu'à 5,33 billions de dollars américains d'ici 2027. Mais cette tendance à la hausse risque d'être une arme à double tranchant pour les dropshippers enthousiastes.
Oui, l'opportunité semble trop belle pour la laisser passer. Mais ne vous précipitez pas sur la scène du dropshipping sans avoir vérifié vos fournisseurs. À moins que tu inscrivez-vous à Spocket c'est vrai, mais nous y reviendrons plus tard. Si vous voulez réussir, attirer et fidéliser les consommateurs de l'UE, vous devez proposer une collection éclectique de des produits tendance et de haute qualité avec une expédition rapide pour démarrer.
Donc, que vous pensiez à le dropshipping comme activité secondaire ou si vous ouvrez un espace de dropshipping en ce moment, vous devez penser aux fournisseurs. Et n'oubliez pas que vous devrez proposer à vos clients des produits de haute qualité avec une expédition rapide.
Le meilleur moyen d'y parvenir est de faire appel à des fournisseurs de l'UE. Dans ce guide, nous vous fournirons les connaissances et les ressources dont vous avez besoin pour ajouter des fournisseurs de dropshipping de l'UE à votre cohorte et en tirer profit.
Pourquoi faire appel à des fournisseurs de dropshipping de l'UE ?
Au cours des deux dernières années, il y a eu une augmentation significative de la demande de produits de l'UE avec une expédition rapide. En fait, 85 % des acheteurs en ligne européens déclarent qu'une mauvaise expérience de livraison les empêcherait de passer d'autres commandes auprès de ce détaillant en ligne en particulier.
Et un Sondage 2022 a révélé que 68 % des personnes âgées de 16 à 74 ans avaient acheté ou commandé des produits ou des services en ligne au cours des 12 mois précédant l'enquête. Il est intéressant de noter que le commerce électronique dans l'UE semble être stimulé par la demande des 25-34 ans en 2022. 87 % des personnes de ce groupe d'âge ont confirmé avoir acheté ou commandé des biens ou des services en ligne en 2022.
Cela fait de la tranche d'âge des 25 à 34 ans votre principal public cible, suivie de près par les catégories des 35 à 44 ans et des 16 à 24 ans. Et votre public cible exige une livraison rapide et des options fiables. Ainsi, pour attirer et fidéliser votre clientèle croissante, vous devrez vous assurer de répondre à cette demande si vous voulez réussir.
Dans l'ensemble, vous et vos clients recherchez les critères suivants :
- Expédition rapide
- De haute qualité
- Produits artisanaux
- Meilleur suivi des expéditions
- Un excellent service à la clientèle
- Satisfaction garantie (c'est-à-dire une politique de retour)
C'est là que le choix des fournisseurs de l'UE fera toute la différence. Apprenons-en davantage.
Les fournisseurs de l'UE proposent une expédition rapide
Bien que le dropshipping Aliexpress semble être l'option la moins chère sur le papier, des compromis sur les délais de livraison devront être faits.
Les produits des fournisseurs Aliexpress peuvent en fait mettre plusieurs semaines à arriver chez vos clients. Et comme Amazon Prime définit la norme d'expédition, le choix des fournisseurs Aliexpress est susceptible de vous éliminer de la concurrence.
Les fournisseurs proposent une livraison rapide
Ainsi, en faisant appel à des fournisseurs de l'UE pour expédier à vos clients européens, vos produits n'auront pas à voyager aussi loin. Ils n'auront pas non plus besoin de compter sur la logistique internationale. Cela signifie que les fournisseurs de l'UE peuvent livrer leurs produits à vos clients plus rapidement que les fournisseurs internationaux.
Les produits fabriqués dans l'UE sont (généralement) de meilleure qualité
Il existe d'innombrables fournisseurs de dropshipping Aliexpress qui fabriquent et expédient des produits de haute qualité. Malheureusement, le paysage des fournisseurs chinois de dropshipping est également saturé de fournisseurs qui créent des produits à stocks élevés et de faible qualité. Il est donc difficile de prévoir à l'avance la qualité du produit.
De plus, le décalage horaire et les barrières linguistiques compliquent la résolution de tous les problèmes. Et malheureusement, cette responsabilité incombe généralement au dropshipper (donc à vous). Tout dropshipper expérimenté aura sa propre histoire en matière de problèmes de communication, de problèmes de retours et de perte de clientèle due à des fournisseurs de mauvaise qualité.
C'est précisément pour ces raisons que les fournisseurs de l'UE sont en train de devenir rapidement la source préférée des propriétaires d'entreprises de dropshipping. Les fournisseurs de l'UE sont beaucoup plus faciles à tenir responsables de leurs délais d'expédition et de la qualité de leurs produits en cas de problème.
Vous pouvez charger plus
Bien que les fournisseurs de l'UE puissent facturer un tarif de base plus élevé pour leurs produits, vous pouvez généralement marquez ces articles plus haut que les articles chinois en dropshipping. Et c'est parce que les gens sont prêts à payer un peu plus pour des produits artisanaux de haute qualité. Donc, pour que vous puissiez commercialiser ces produits à leur plein potentiel (c'est-à-dire mentionner qu'ils sont fabriqués à la main, fabriqués dans l'UE et qu'ils sont de haute qualité dans les descriptions des produits), vous devriez les voir se porter très bien.
N'oubliez pas que les consommateurs ont souvent l'impression que les marques de l'UE sont de meilleure qualité, ce pour quoi ils sont prêts à payer plus cher. De plus, un délai de livraison rapide est également utile. La majorité des clients sont prêts à payer un peu plus cher si cela leur permet d'avoir le produit entre leurs mains plus rapidement.
Une politique de retour fiable
Une politique de retours n'est pas seulement un argument de vente essentiel, c'est également un bon moyen de renforcer la confiance de vos clients. De plus, si votre fournisseur de dropshipping a mis en place une politique de retours, vous aurez l'esprit tranquille. Cela signifie que vous pouvez être tranquille en sachant que si votre client souhaite retourner son article, votre fournisseur fera preuve de coopération et de compréhension.
Vous ne perdrez pas d'argent à la suite des remboursements et votre client sera assuré que son bonheur est votre principale priorité. Le choix des fournisseurs d'Aliexpress complique trop ce processus. Le retour d'articles sera au mieux difficile et pourrait vous obliger à rembourser les clients de votre poche.
Service à la clientèle
Et les dropshippers doivent se rappeler le pouvoir d'un bon service client. Par exemple, supposons que votre client ait commandé accidentellement une taille de vêtement incorrecte.
Une fois qu'ils vous auront contacté pour vous le faire savoir, contactez le fournisseur via Spocket pour lui faire savoir que la taille du produit doit être échangée. C'est vraiment aussi simple que cela.
Mais, avec les fournisseurs Aliexpress, vous devrez faire face au casse-tête d'initier un retour, de commander la bonne taille au nom de votre client et de demander à vos clients de retourner le mauvais article lorsqu'ils ont reçu le bon. Cela semble trop compliqué, n'êtes-vous pas d'accord ?
Faire appel à des fournisseurs de l'UE vous donne accès à de plus petits fournisseurs qui n'hésitent pas à décrocher le téléphone et à consulter régulièrement leurs e-mails et leurs messages. Cela laisse de nombreuses opportunités pour résoudre les erreurs et échanger des commandes incorrectes.
Ce qu'il faut rechercher lors du choix des fournisseurs de l'UE
Maintenant que nous avons souligné les principaux avantages de travailler avec des fournisseurs de l'UE, voici cinq points à prendre en compte lorsque vous essayez de trouver les meilleurs fournisseurs pour votre entreprise :
- Fiabilité : avec Spocket, vous pouvez consulter le classement par étoiles sur la page d'un fournisseur spécifique. Cela indique le taux de réussite de l'exécution des commandes de leurs fournisseurs.
- Tests : Vérifiez toujours si vous pouvez commander un échantillon de produit pour évaluer sa qualité globale, son emballage et ses délais d'expédition.
- Frais et délais de livraison : Recherchez des prix d'expédition raisonnables et un service de livraison efficace.
- Capacité des stocks : à quelle demande un fournisseur peut-il répondre ?
- Politique de retour et garantie : recherchez des fournisseurs de dropshipping qui proposent au moins une politique de retour et de remboursement très basique.
Comment Spocket peut faciliter la recherche de fournisseurs fiables dans l'UE
En tant qu'entrepreneur lui-même, le fondateur de Spocket a été là où vous êtes aujourd'hui. Il est donc bien conscient des défis auxquels sont confrontées les entreprises de dropshipping. Saba Mohebpour a créé Spocket dans le but de résoudre les principaux problèmes du dropshipping (délais d'expédition trop longs et prix élevés des produits).
Et dans le but de résoudre ces problèmes courants, Spocket est très fier de son processus de sélection. Seuls les fournisseurs de la plus haute qualité répondent à ses normes et sont approuvés en tant que partenaires. Et vous devez savoir que de nombreux rivaux de Spocket ne sont pas aussi pointilleux dans leur processus de sélection.
L'équipe de Spocket a défini un processus de vérification très strict que chaque fournisseur potentiel doit respecter avant l'approbation.
Voici un bref aperçu des exigences à remplir avant d'être approuvé en tant que Fournisseur de pochettes:
- Les produits d'un fournisseur doivent être de haute qualité et répondre aux normes de l'UE et des États-Unis
- Un fournisseur doit avoir une bonne réputation
- Un fournisseur doit être en mesure de fournir des informations d'expédition et de suivi rapides
- Les produits d'un fournisseur doivent être proposés à des prix compétitifs
- Un fournisseur est tenu de maintenir un taux de réussite des commandes de 95 %
- Un fournisseur est tenu de répondre à toute demande de commande 24 à 48 heures après l'expédition
Ce n'est qu'une fois qu'un fournisseur aura fait ses preuves en répondant à tous les critères ci-dessus qu'il sera autorisé à fournir des dropshippers inscrits à Spocket. Ces exigences sont en place pour garantir que les entreprises utilisant Spocket puissent vendre des produits de haute qualité à leurs clients tout en minimisant les problèmes courants de commerce électronique.
Nous expliquons ici comment trouver des fournisseurs de dropshipping européens et pourquoi ils constituent un excellent choix pour garantir le succès futur de votre entreprise.
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