En 2022, el tamaño del mercado mundial de comercio electrónico fue de 2,96 billones de euros. En 2023, se prevé que la cifra aumente hasta los 3,42 billones de dólares y los expertos predicen que aumentará hasta los 5,33 billones de dólares en 2027. Sin embargo, esa tendencia al alza tiene el potencial de convertirse en un arma de doble filo para los amantes del dropshipping.
Sí, la oportunidad parece demasiado buena para dejarla pasar. Pero no te apresures a entrar en la escena del dropshipping sin haber examinado a tus proveedores. A menos que regístrate en Spocket es decir, pero hablaremos de eso más adelante. Si quieres tener éxito y atraer y retener a los consumidores de la UE, tienes que ofrecer una colección ecléctica de productos de alta calidad y a la moda además, con un envío rápido.
Por lo tanto, ya sea que esté pensando en el dropshipping como actividad secundaria o estás abriendo un espacio de dropshipping ahora mismo, debes pensar en los proveedores. Y recuerda que tendrás que ofrecer a los clientes productos de alta calidad con un envío rápido.
La mejor manera de lograrlo es utilizar proveedores de la UE. En esta guía, te proporcionaremos los conocimientos y los recursos que necesitas para añadir proveedores de dropshipping de la UE a tu cohorte y sacar provecho de ello.
¿Por qué utilizar proveedores de dropshipping de la UE?
En los últimos dos años, ha habido un aumento significativo en la demanda de productos de la UE con envío rápido. De hecho, El 85% de los compradores en línea europeos afirman que una mala experiencia de entrega les impediría realizar más pedidos a ese minorista en línea en particular.
Y un Encuesta de 2022 reveló que el 68% de las personas de entre 16 y 74 años compraron o pidieron productos o servicios en línea dentro de los 12 meses anteriores a la encuesta. Curiosamente, el comercio electrónico en la UE parece estar siendo impulsado por la demanda del grupo de edad de 25 a 34 años en 2022. Un enorme 87% de las personas de este grupo de edad confirmaron que habían comprado o pedido productos o servicios en línea en 2022.
Esto hace que el rango de edad de 25 a 34 años sea su público objetivo principal, seguido de cerca por las categorías de 35 a 44 años y 16 a 24 años. Y su público objetivo exige envíos rápidos y opciones confiables. Por lo tanto, para atraer y retener tu creciente base de clientes, tendrás que asegurarte de satisfacer esta demanda si quieres tener éxito.
En general, usted y sus clientes buscan los siguientes criterios:
- Envío rápido
- De alta calidad
- Productos hechos a mano
- Mejor seguimiento de los envíos
- Excelente servicio de atención al cliente
- Satisfacción garantizada (es decir, una política de devoluciones)
Aquí es donde la elección de los proveedores de la UE marcará la diferencia. Vamos a aprender más.
Los proveedores de la UE cuentan con un envío rápido
Aunque el dropshipping en Aliexpress parece la opción más barata sobre el papel, habrá que comprometer los tiempos de entrega.
Los productos de los proveedores de Aliexpress pueden tardar varias semanas en llegar a sus clientes. Y dado que Amazon Prime establece el estándar de envío, es probable que la elección de los proveedores de Aliexpress lo deje fuera de la competencia.
Los proveedores cuentan con un envío rápido
Por lo tanto, al utilizar proveedores de la UE para enviar a tus clientes europeos, tus productos no tendrán que viajar tan lejos. Tampoco tendrán que depender de la logística internacional. Esto significa que los proveedores de la UE pueden hacer llegar los productos a sus clientes más rápido que los proveedores internacionales.
Los productos fabricados en la UE son (por lo general) de mejor calidad
Hay innumerables proveedores de dropshipping en Aliexpress que fabrican y envían productos de alta calidad. Desafortunadamente, el panorama de los proveedores chinos de dropshipping también está saturado de proveedores que crean productos de baja calidad y alto inventario. Por lo tanto, es difícil saber con antelación cuál será la calidad del producto.
Junto con eso, la diferencia de zona horaria y las barreras lingüísticas dificultan la resolución de cualquier problema. Y, lamentablemente, esa responsabilidad suele recaer en el remitente (por lo tanto, en ti). Cualquier vendedor experimentado de dropshipping tendrá su propia historia sobre los errores de comunicación, los problemas con las devoluciones y la pérdida de productos personalizados a causa de la mala calidad de los proveedores.
Por estas mismas razones, los proveedores de la UE se están convirtiendo rápidamente en la fuente preferida de los propietarios de empresas de dropshipping. Es mucho más fácil responsabilizar a los proveedores de la UE por los tiempos de envío y la calidad de sus productos en caso de que surjan problemas.
Puedes cobrar más
Si bien los proveedores de la UE pueden cobrar una tarifa base más alta por sus productos, normalmente puedes marca estos artículos en un lugar más alto que los artículos de dropshipping chinos. Y eso se debe a que la gente está dispuesta a pagar un poco más por productos hechos a mano de alta calidad. Por lo tanto, si ofreces al mercado todo su potencial (es decir, mencionar que están hechos a mano, que están fabricados en la UE y que son de alta calidad en las descripciones de los productos), deberías comprobar que les va muy bien.
Recuerde que los consumidores suelen percibir que las marcas de la UE son de mayor calidad, algo por lo que están dispuestos a pagar más. Además, un tiempo de envío rápido también ayuda. La mayoría de los clientes están dispuestos a pagar un poco más si eso significa que pueden tener el producto en sus manos más rápido.
Una política de devoluciones fiable
Una política de devoluciones no solo es un punto de venta clave, sino que también es una buena forma de generar confianza con tus clientes. Además, si tu proveedor de dropshipping tiene una política de devoluciones, te dará tranquilidad. Esto significa que puedes estar tranquilo sabiendo que, si tu cliente quiere devolver su artículo, tu proveedor se mostrará cooperativo y comprensivo.
No perderás dinero como resultado de los reembolsos y tu cliente se sentirá seguro de que su satisfacción es tu principal prioridad. La elección de los proveedores de Aliexpress complica demasiado este proceso. Devolver los artículos será difícil en el mejor de los casos y podría resultar en que tengas que reembolsar a los clientes de tu bolsillo.
Servicio al cliente
Y los dropshippers deben recordar el poder de un buen servicio al cliente. Por ejemplo, supongamos que tu cliente pidió accidentalmente una talla de ropa incorrecta.
Una vez que se pongan en contacto contigo para informarte, ponte en contacto con el proveedor a través de Spocket para informarle de que es necesario cambiar la talla del producto. Realmente es tan simple como eso.
Sin embargo, con los proveedores de Aliexpress, tendrás que pasar por el dolor de cabeza de iniciar una devolución, pedir la talla correcta en nombre de tu cliente y hacer que tus clientes devuelvan el artículo incorrecto cuando reciban el correcto. Suena demasiado complicado, ¿no estás de acuerdo?
El uso de proveedores de la UE te da acceso a empresas proveedoras más pequeñas a las que no les importa coger el teléfono y revisar sus correos electrónicos y mensajes con frecuencia. Esto deja muchas oportunidades para resolver errores e intercambiar pedidos incorrectos.
Qué buscar al elegir proveedores de la UE
Ahora que hemos señalado las principales ventajas de trabajar con proveedores de la UE, estas son cinco cosas que debes tener en cuenta al intentar localizar a los mejores proveedores para tu negocio:
- Fiabilidad: con Spocket, puedes comprobar la clasificación por estrellas en la página de un proveedor específico. Esto indica la tasa de éxito de cumplimiento de los pedidos de sus proveedores.
- Pruebas: Comprueba siempre si puedes pedir un producto de muestra para evaluar su calidad general, embalaje y tiempo de envío.
- Coste y tiempo de envío: Busque precios de envío razonables y un servicio de entrega eficiente.
- Capacidad de inventario: ¿Cuánta demanda puede satisfacer un proveedor?
- Política de devoluciones y garantía: busca proveedores de dropshipping que ofrezcan al menos una política de devoluciones y reembolsos muy básica.
Cómo puede Spocket facilitar la búsqueda de proveedores fiables de la UE
Como emprendedor, el fundador de Spocket ha estado donde estás ahora. Por eso, es muy consciente de los desafíos a los que se enfrentan las empresas de dropshipping. Saba Mohebpour creó Spocket con el objetivo de resolver los principales problemas del dropshipping (es decir, los largos tiempos de envío y los altos precios de los productos).
Y con el fin de resolver estas quejas comunes, Spocket se enorgullece de su proceso de selección. Solo los proveedores de la más alta calidad cumplen con sus estándares y son aprobados como socios. Y debes tener en cuenta que muchos de los rivales de Spocket no son tan exigentes en su proceso de selección.
El equipo de Spocket ha esbozado un proceso de verificación muy estricto que cada proveedor potencial debe cumplir antes de la aprobación.
Este es un breve resumen de los requisitos que deben cumplirse antes de ser aprobado como Proveedor de Spocket:
- Los productos de un proveedor deben ser de alta calidad y cumplir con las normas de la UE y EE. UU.
- Un proveedor debe tener una buena reputación
- Un proveedor debe poder proporcionar información rápida de envío y seguimiento
- Los productos de un proveedor deben tener precios competitivos
- El proveedor debe mantener una tasa de éxito de pedidos del 95%
- El proveedor debe responder a cualquier consulta sobre el pedido entre 24 y 48 horas después del envío
Solo después de que un proveedor haya demostrado su valía en todos los criterios anteriores, se le aprobará para suministrar a los dropshippers que se hayan registrado en Spocket. Estos requisitos están establecidos para garantizar que las empresas que utilizan Spocket puedan vender productos de alta calidad a sus clientes y, al mismo tiempo, minimizar los molestos problemas comunes del comercio electrónico.
Aquí te explicamos cómo encontrar proveedores de dropshipping en la UE y por qué son una excelente opción cuando se trata de garantizar el éxito futuro de tu negocio.
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