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La escena de las compras en línea en los EE. UU. está en auge. Alrededor 75% de los adultos estadounidenses están comprando en línea, y una cuarta parte de ellos lo hace al menos una vez al mes. Este cambio hacia las compras digitales muestra cuánto les gusta a las personas la comodidad y la variedad que ofrecen las tiendas en línea.
El creciente número de compradores online en EE. UU. solo alimentará esta tendencia. Según las previsiones, el mercado del comercio electrónico alcanzará 333,5 millones de usuarios en 2029. A medida que más personas recurran a las compras digitales, los minoristas en línea verán una afluencia de visitantes y un aumento de las ventas.
Entonces, ¿cuáles son los principales sitios de compras en línea de EE. UU. en 2024? Este artículo analiza los 10 mejores sitios para compradores en los Estados Unidos.
¿Amazon es lo primero que te viene a la mente cuando compras online? No estás solo. Millones de residentes de EE. UU. visitan Amazon para comprar productos para sus necesidades personales y domésticas. El sitio domina la escena del comercio electrónico del país, manteniendo 37,6% de la cuota de mercado.
La influencia de Amazon es enorme, con 395.640 millones de dólares en ventas el año pasado. Además, alrededor del 56% de los consumidores comienzan sus búsquedas de productos en Amazon. Es la opción perfecta para todo, desde los últimos dispositivos tecnológicos hasta los artículos esenciales para el día a día.
¿Crees que Walmart es solo para comprar en la tienda? Piénsalo otra vez. Walmart.com se ha convertido en el segundo sitio de compras en línea más popular de EE. UU. Es un gran logro, teniendo en cuenta que eBay ocupó ese puesto durante años.
El éxito de Walmart proviene de su sólida plataforma de comercio electrónico y sus convenientes servicios. A los clientes les encantan las opciones de recogida fácil y entrega rápida, además de los precios asequibles.
Walmart ahora tiene 6,4% del pastel de comercio electrónico de EE. UU. Y con un aumento de sus ventas en línea 22% en el primer trimestre de 2024, se espera que Walmart tenga un buen desempeño este año.
Target, un minorista popular que ofrece una variedad de productos en EE. UU., ha disfrutado de un crecimiento estable en línea en los últimos años. En el primer trimestre de 2024, informó de un Aumento del 1,4% en ventas online en comparación con el año pasado.
El éxito de Target proviene de su sólida plataforma de comercio electrónico y sus prácticos servicios. El minorista ofrece funciones en línea como la recogida en la acera, la entrega el mismo día y una aplicación eficiente que ofrece recompensas y organiza las listas de compras.
Los clientes también aprecian la variedad de productos de Target.com. Desde ropa y artículos para el hogar hasta productos electrónicos y abarrotes, el sitio ofrece algo para todos los compradores de EE. UU.
El cuarto lugar de la lista es eBay, una plataforma de comercio electrónico que existe desde hace años. eBay ha crecido y se ha adaptado, y el año pasado generó 10.100 millones de dólares en ingresos, lo que demuestra su fuerte presencia en el mercado.
Las compras móviles son masivas en eBay, y más del 60% de su volumen bruto de mercancía se realiza mediante un punto de contacto móvil. La aplicación de eBay se ha descargado más de 599 millones de veces, lo que la convierte en la cuarta aplicación de compras más popular de EE. UU.
Los compradores se sienten atraídos por el exclusivo modelo de venta tipo subasta, que les permite pujar por artículos. Además, eBay también ofrece la opción «Cómpralo ahora» para quienes prefieren las compras rápidas.
Apple no necesita presentación. Conocida por sus elegantes dispositivos y su tecnología de vanguardia, también es un actor importante en las compras en línea. Apple.com lo trajo 47.200 millones de dólares en ventas netas de comercio electrónico, ocupando el tercer lugar entre los principales sitios de compras de EE. UU.
La gente visita Apple.com por diversos motivos. Estas incluyen cambiar dispositivos antiguos por créditos instantáneos y acceder a funciones exclusivas en línea. Apple también ofrece el servicio «Compra con un especialista a través de vídeo», que permite a los clientes obtener asistencia en directo mientras compran.
Dado que el 54,8% de sus ingresos globales provienen de EE. UU., se espera que Apple siga ampliando su presencia de comercio electrónico en el país.
Best Buy comenzó inicialmente como una tienda de audio en la década de 1960. Más tarde, pasó a la electrónica de consumo en 1983. Hoy en día, los consumidores visitan el sitio para comprar de todo, desde aparatos hasta artículos de primera necesidad para el hogar.
Best Buy se destaca en el comercio electrónico. Su sitio web es fácil de usar y ofrece consejos de expertos y precios competitivos. Los clientes también aprecian las opciones de entrega rápida y las recogidas eficientes en las tiendas.
Las promociones de Best Buy, como «Best Buy Drops», ayudan a atraer más clientes al sitio web. La gente también se deja llevar por las ofertas puntuales y los precios personalizados. En el primer trimestre de 2024, las ventas en línea de Best Buy representaron 30,8% del total de sus negocios.
Chewy.com, un popular sitio de compras de productos para mascotas en EE. UU., ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años. A partir de 2011, se convirtió rápidamente en un lugar de referencia para todo lo relacionado con las mascotas. En el primer trimestre de 2024, Chewy informó de un Aumento del 3,12% en ventas digitales, alcanzando los 2.878 millones de dólares.
El éxito de Chewy se basa en su plataforma de comercio electrónico fácil de usar y en su amplia gama de productos. Desde alimentos para mascotas hasta artículos de aseo, los clientes encuentran todo lo que necesitan. La función de envío automático del sitio web, que representa más del 75% de las ventas, garantiza que los dueños de mascotas nunca se queden sin artículos de primera necesidad.
Con unos ingresos de 11.235 millones de dólares para el año que finaliza en abril de 2024, Chewy continúa ampliando su cuota de mercado.
Costco se encuentra constantemente entre los mejores sitios de compras en línea de EE. UU. Lo que lo hace destacar es su perfecta integración de compras al por mayor y precios exclusivos para miembros. La empresa se destaca en el ámbito del comercio electrónico, ya que ofrece funciones como una función de búsqueda eficiente y devoluciones de autoservicio en las tiendas de UPS.
Costco disfrutó de un sólido tercer trimestre en 2024. Según informes recientes, sus ventas de comercio electrónico crecieron en un 20,7%. Con la apertura de nuevas tiendas y una gama de productos en expansión, su presencia en línea sigue prosperando.
The Home Depot es un minorista estadounidense conocido por vender productos para mejoras para el hogar. Últimamente, se ha centrado en su plataforma de comercio electrónico y ha registrado ventas digitales crecer un 3,3% en el primer trimestre.
Home Depot ha tomado varias medidas para agilizar la experiencia de compra. Por ejemplo, el 70% de sus pedidos en línea ahora son aptos para devoluciones de autoservicio en las tiendas UPS. Además, el minorista ofrece ofertas personalizadas y precios por volumen a través de su programa de fidelización Pro Xtra.
Fundada en 2010, AliExpress se ha convertido en una fuerza importante en el comercio electrónico global. Los consumidores pueden elegir entre una amplia gama de productos, desde aparatos hasta artículos de primera necesidad para el hogar. La plataforma ofrece millones de artículos que se adaptan a una amplia gama de necesidades y preferencias.
AliExpress atrae 24,2 millones de unidades únicas visitantes mensuales solo en los EE. UU., lo que demuestra su creciente popularidad. Con servicios mejorados, como un envío más rápido y una aplicación móvil rediseñada, la experiencia de compra es mejor que nunca.
Lo más impresionante es que AliExpress vio un Aumento del 60% en volumen de pedidos el último trimestre. Claramente, este sitio de compras está haciendo algo bien.
Ahí lo tienes: los 10 mejores sitios de compras en línea de EE. UU. Esperamos que esta información le ayude a identificar dónde centrar sus esfuerzos de venta minorista y aprovechar las oportunidades de crecimiento rentables.
