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Avez-vous besoin d'informations sur les plateformes d'achat en ligne les plus populaires d'Amérique ? Les États-Unis sont en tête du commerce électronique mondial avec une croissance sans précédent dans de nombreux secteurs, stimulée par les grands détaillants, les entreprises technologiques et les places de marché spécialisées qui continuent de remodeler le commerce numérique.
Notre analyse met en évidence les 10 meilleurs sites d'achat aux États-Unis en fonction de leur performance en termes de revenus, de leur domination du marché, de la satisfaction des consommateurs et de leur positionnement stratégique. Vous comprendrez leurs activités actuelles, leurs trajectoires de croissance et les raisons pour lesquelles ils dominent le paysage de la vente au détail numérique aux États-Unis.
Selon une analyse du secteur, le marché américain du commerce électronique a atteint 1 036,5 milliards de dollars en 2024 et devrait croître de 5 à 10 % par an jusqu'en 2025. Le total des ventes en ligne aux États-Unis devrait atteindre 1,29 billion de dollars d'ici 2025 et 1,72 billion de dollars d'ici 2027, soit 22,6 % du total des ventes au détail.
Le marché affiche des fondamentaux solides, 86,5 millions d'Américains utilisant les services Buy Now Pay Later en 2024, tandis que le commerce mobile représente désormais 72 % de toutes les transactions de commerce électronique. Le taux de pénétration des ventes en ligne a atteint 16,3 % du total des ventes au détail au deuxième trimestre 2025, les revenus trimestriels du commerce électronique atteignant 304,2 milliards de dollars.
Le comportement des consommateurs est de plus en plus sophistiqué, 76 % d'entre eux préférant des expériences personnalisées et les recommandations basées sur l'IA devenant la norme sur les principales plateformes. L'évolution vers des options de paiement flexibles, notamment Les services BNPL atteindront 97,25 milliards de dollars en 2025, reflète l'évolution des attentes en matière de commodité d'achat.
Voici les meilleurs sites d'achat aux États-Unis pour 2025 :
Amazon domine le marché américain du commerce électronique avec une part de marché de 37,6 % et a généré 396 milliards de dollars de revenus aux États-Unis en 2024. La plateforme a enregistré un chiffre d'affaires trimestriel de 167,7 milliards de dollars au deuxième trimestre 2025, soit une croissance de 11 % par rapport à l'année précédente. Le chiffre d'affaires quotidien d'Amazon a atteint environ 1,75 milliard de dollars, les clients passant environ 12 millions de commandes par jour dans le monde entier.
Amazon est la plus grande plateforme de commerce électronique des États-Unis proposant des produits électroniques, des livres, de la mode, des articles ménagers, des produits d'épicerie et des services cloud via AWS. La société compte plus de 310 millions de clients actifs dans le monde, avec plus de 2,5 milliards de visites mensuelles sur son site Web. Le nombre de membres d'Amazon Prime a dépassé les 240 millions dans le monde, ce qui a permis de fidéliser les clients et de renouveler leurs achats.
Le succès d'Amazon est dû à son réseau de distribution complet, à ses prix compétitifs et à ses recommandations avancées basées sur l'IA. L'entreprise a ouvert plusieurs centres de distribution, dont un site de 90 millions de dollars dans l'ouest de Sydney, augmentant ainsi sa capacité de traitement des marchandises surdimensionnées. Les performances récentes montrent que les revenus publicitaires d'Amazon ont atteint 56,2 milliards de dollars en 2024, soit une augmentation de 18 %, ce qui en fait le troisième plus grand réseau publicitaire de détail derrière Google et Meta.
Walmart a réalisé un chiffre d'affaires mondial du commerce électronique de 122,6 milliards de dollars en 2025, soit 18 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise et marquant le premier trimestre rentable pour les opérations en ligne. Les ventes en ligne aux États-Unis ont augmenté de 26 % par rapport à l'année précédente au deuxième trimestre 2025, les ventes numériques des épiceries ayant augmenté à deux chiffres et les livraisons en magasin ayant augmenté de 50 %.
Walmart est le deuxième plus grand détaillant de commerce électronique des États-Unis avec 6,4 % de part de marché, proposant des produits d'épicerie, des marchandises générales et des services spécialisés. La plateforme propose des expériences omnicanales étendues, notamment le ramassage en bordure de rue, la livraison le jour même et l'intégration entre les magasins en ligne et physiques sur plus de 4 600 sites.
La transformation numérique de l'entreprise s'est considérablement accélérée, les revenus publicitaires de Walmart Connect ayant augmenté de 31 % au premier trimestre 2025 et les ventes du marché ayant augmenté de 17 % à l'échelle mondiale. La direction prévoit une amélioration continue de la rentabilité du commerce électronique grâce à des investissements dans l'automatisation et à l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Les programmes d'adhésion et les activités de vente au détail de Walmart contribuent désormais de manière substantielle à la rentabilité globale.
Pomme a généré 54,2 milliards de dollars de revenus de boutique en ligne aux États-Unis en 2024, ce qui représente une croissance stable dans le secteur des technologies haut de gamme. La société a enregistré un chiffre d'affaires trimestriel de 124,3 milliards de dollars au premier trimestre 2025, en hausse de 4 % par rapport à l'année précédente, les ventes en ligne représentant 38 % du chiffre d'affaires total du matériel.
Apple est l'un des principaux détaillants technologiques spécialisés dans l'électronique grand public, les ordinateurs, les logiciels et les services. La plateforme assure une intégration parfaite entre les achats en ligne et les points de vente physiques dans plus de 530 magasins dans 26 pays. L'approche écosystémique d'Apple favorise la fidélité des clients, les revenus des services atteignant 107 milliards de dollars par an.
L'entreprise bénéficie d'un positionnement haut de gamme et d'une forte fidélité à la marque, la valeur moyenne des commandes en ligne atteignant 1 036$. Le programme Apple Trade In a traité plus de 12 millions d'appareils, avec des paiements moyens de 312 dollars par appareil. L'écosystème App Store a facilité la facturation de 1,3 billion de dollars pour les développeurs en 2024, démontrant ainsi les capacités complètes de commerce numérique de la plateforme.
eBay a généré 2,7 milliards de dollars de revenus au deuxième trimestre 2025, soit une croissance de 6 % par rapport à l'année précédente, le volume brut des marchandises atteignant 19,5 milliards de dollars. La plateforme compte 134 millions d'acheteurs actifs dans le monde entier avec 2,3 milliards d'annonces actives dans diverses catégories de produits.
eBay est la principale plateforme d'enchères et de place de marché aux États-Unis, proposant à la fois des ventes aux enchères et des options « Achetez maintenant » à prix fixe. L'entreprise dessert des acheteurs et des vendeurs sur plus de 190 marchés et se spécialise dans l'électronique, la mode, les objets de collection et les produits d'occasion. Le commerce mobile représente 12 milliards de dollars en GMV trimestriel, ce qui témoigne d'un fort engagement mobile.
La place de marché bénéficie de son positionnement unique dans des catégories de niche, avec des programmes de garantie d'authenticité dépassant le million d'articles inspectés chaque trimestre. Les revenus publicitaires d'eBay ont atteint 418 millions de dollars au premier trimestre 2025, tandis que la plateforme continue de développer les systèmes de recherche et de recommandation alimentés par l'IA.
Cible a réalisé un chiffre d'affaires en ligne de 22,7 milliards de dollars en 2024, les ventes numériques ayant augmenté de 4,3 % par rapport à l'année précédente au deuxième trimestre 2025. Le détaillant réalise 95 % de ventes internes et 5 % de ventes sur le marché, tout en maintenant un contrôle strict sur l'expérience client et la gestion des stocks.
Target est le principal grand magasin discount américain proposant des vêtements, des appareils électroniques, des articles ménagers, des produits d'épicerie et des collections de marques exclusives. La plateforme fournit des services omnicanaux complets, notamment la livraison le jour même, le ramassage en bordure de rue et l'intégration dans plus de 1 900 sites physiques à travers le pays.
La stratégie de croissance numérique de l'entreprise comprend l'expansion de sa place de marché Target Plus et l'amélioration de ses programmes de fidélité. Les cartes à collectionner sont devenues une catégorie remarquable et devraient devenir une activité d'un milliard de dollars en 2025. Le réseau de médias de détail Roundel de Target a enregistré une croissance à deux chiffres, ce qui a contribué à améliorer ses marges de rentabilité.
Meilleur achat a enregistré 2,86 milliards de dollars de ventes en ligne aux États-Unis au deuxième trimestre 2025, soit une croissance de 5,1 % d'une année sur l'autre et 32,8 % du chiffre d'affaires total. Le détaillant de produits électroniques a lancé un marché tiers complet qui a multiplié par six son assortiment en ligne tout en maintenant les normes de service à la clientèle.
Best Buy est le principal détaillant d'électronique grand public américain spécialisé dans les produits technologiques, les appareils électroménagers et les appareils de divertissement. La plateforme fournit des conseils d'experts, des prix compétitifs et des services omnicanaux complets, notamment la livraison le jour même et le retrait en magasin dans plus de 1 000 points de vente.
La stratégie de marché de l'entreprise comprend une fonctionnalité de recherche alimentée par l'IA et des opportunités publicitaires améliorées pour les fournisseurs. Best Buy traite les retours pour la plupart des achats effectués sur le site de vente en magasin, tandis que les employés utilisent des applications pour aider les clients à trouver des produits parmi une gamme étendue. Le détaillant continue d'investir dans les capacités d'IA et les expériences technologiques immersives.
Home Depot a généré 20,1 milliards de dollars de revenus en ligne en 2024, les ventes numériques ayant augmenté de 12 % par rapport à l'année précédente au deuxième trimestre 2025. Le détaillant de bricolage a atteint des vitesses de livraison plus rapides pour le plus grand nombre de produits de son histoire, entraînant une hausse à deux chiffres des dépenses des clients.
Home Depot est le plus grand détaillant de bricolage américain proposant des produits de bricolage, des matériaux de construction, des outils et des fournitures de jardin. La plateforme propose des expériences omnicanales complètes, notamment des services de livraison le jour même, de livraison le lendemain et de livraison sur site sur plus de 2 353 sites.
L'entreprise bénéficie de sa stratégie « d'expédition depuis le meilleur endroit » qui utilise des modèles d'apprentissage automatique pour optimiser la rapidité et l'efficacité des livraisons. Home Depot continue d'investir dans des fonctionnalités de recherche alimentées par l'IA et dans des capacités de « rachat » tout en élargissant son réseau grâce à des acquisitions stratégiques, notamment SRS Distribution et l'acquisition en cours de GMS.
Costco maintient de solides performances en matière de commerce électronique grâce à des modèles d'achats groupés basés sur l'adhésion qui fidélisent la clientèle et augmentent le montant moyen des commandes. Le grossiste a enregistré une croissance du commerce électronique de 20,7 % au troisième trimestre 2024, démontrant ainsi la dynamique continue des canaux numériques.
Costco est le principal détaillant d'entrepôts réservés aux membres en Amérique proposant des marchandises en vrac, des produits d'épicerie, des appareils électroniques et des services. La plateforme s'intègre parfaitement aux entrepôts physiques, fournissant des services Click & Collect et des prix exclusifs pour les membres dans toutes les catégories de produits. Les produits de marque privée Kirkland Signature de Costco favorisent la différenciation et l'amélioration des marges.
Moelleux a enregistré 2,878 milliards de dollars de ventes numériques au premier trimestre 2024, soit une croissance de 3,12 % d'une année sur l'autre, avec un chiffre d'affaires total atteignant 11,235 milliards de dollars pour l'exercice 2024. Le détaillant de produits pour animaux de compagnie fidélise sa clientèle grâce à son programme d'abonnement Autoship, qui représente plus de 75 % des ventes.
Chewy est le principal détaillant en ligne pour animaux de compagnie américain proposant de la nourriture, des fournitures, des médicaments et des services aux propriétaires d'animaux de compagnie dans tout le pays. La plateforme propose des gammes de produits complètes avec des conseils d'experts, des prix compétitifs et des services de livraison fiables établissant de solides relations avec les clients.
Le modèle d'abonnement de Chewy génère des revenus prévisibles tandis que le service client personnalisé favorise la fidélité et les achats répétés. Le détaillant continue d'élargir ses catégories de produits et de services afin de gagner une plus grande part de portefeuille auprès des propriétaires d'animaux de compagnie.
AliExpress attire 24,2 millions de visiteurs uniques par mois aux États-Unis et a enregistré une croissance de 60 % du volume des commandes au cours des derniers trimestres. Le marché international fonctionne comme une plate-forme clé reliant les fabricants chinois aux consommateurs américains dans diverses catégories de produits.
AliExpress dessert les acheteurs américains à la recherche d'appareils électroniques, de mode, d'articles ménagers et d'articles spécialisés abordables auprès de fournisseurs internationaux. La plateforme propose une vaste sélection de produits à des prix compétitifs, bien que les délais de livraison soient généralement supérieurs aux détaillants nationaux en raison des exigences d'expédition internationales.
Les commentaires des consommateurs jouent un rôle central dans le classement des sites d'achat et les performances des plateformes sur le marché américain. Vous pouvez observer comment des méthodologies d'enquête complètes fournissent des informations sur la satisfaction des clients, la convivialité et la qualité globale de l'expérience d'achat.
Les principales organisations de classement mènent des enquêtes approfondies auprès de plus de 3 000 acheteurs en ligne américains afin d'évaluer des critères subjectifs tels que la clarté de la page d'accueil, la structure du site, la facilité de navigation et l'expérience utilisateur globale. Ces enquêtes évaluent les plateformes selon huit critères clés : confiance et sécurité, processus d'achat et de livraison, utilisabilité du site, qualité du service client, fonctionnalités techniques, options de paiement, probabilité d'achat et modèles de croissance du trafic.
Les résultats de l'enquête montrent que 76 % des consommateurs préfèrent les expériences d'achat personnalisées, tandis que 86 % privilégient les options d'expédition rapide aux prix plus bas. Les scores de satisfaction en matière d'achats mobiles varient considérablement d'une plateforme à l'autre, les applications natives surpassant généralement les sites web réactifs de 30 % en termes de taux de conversion. Les commentaires des consommateurs indiquent que la qualité des évaluations de produits, la transparence de la politique de retour et la réactivité du service client figurent parmi les facteurs les plus importants influençant le choix des plateformes.
Le secteur Buy Now Pay Later a connu une croissance explosive sur le marché américain, avec des dépenses totales atteignant 97,25 milliards de dollars en 2025 et devant atteindre 124,82 milliards de dollars d'ici 2027. L'utilisation du BNPL s'est étendue à 86,5 millions de consommateurs américains en 2024, avec une adoption particulièrement forte parmi les clients de la génération Y et de la génération Z.
Les services BNPL représentent désormais 6 % du total des paiements en ligne aux États-Unis, contre 2 % en 2020, ce qui témoigne d'une adoption rapide par le grand public dans les catégories de vente au détail. Les principales plateformes telles que PayPal, Affirm, Klarna et les programmes de financement internes des détaillants traditionnels se disputent des parts de marché grâce à une expérience utilisateur améliorée et à des partenariats commerciaux.
La trajectoire de croissance indique que BNPL poursuivra son expansion, les prévisions du marché mondial atteignant 1,43 billion de dollars d'ici 2029, soit un taux de croissance annuel composé de 43,1 %. Les données d'enquêtes auprès des consommateurs montrent que 27 % des consommateurs américains ont utilisé les services BNPL, les habitudes d'utilisation passant des achats importants aux articles de consommation courante, tels que les vêtements et les produits d'épicerie.
Les places de marché C2C comme eBay facilitent les transactions entre consommateurs individuels, en mettant l'accent sur les mécanismes d'enchères, les services de protection des acheteurs et le commerce axé sur la communauté. Ces plateformes génèrent des revenus grâce aux frais d'inscription, aux commissions de transaction et aux services de publicité, tout en fournissant des services de résolution des litiges et de traitement des paiements.
Le commerce électronique B2B continue de croître avec une croissance annuelle composée de 12,8 % jusqu'en 2030, alors que les acheteurs industriels migrent en ligne. Ce segment bénéficie de l'évolution démographique, les milléniaux représentant 70 % des acheteurs professionnels d'ici 2025, ce qui stimule la demande d'interfaces grand public et de fonctionnalités en libre-service dans les contextes d'achats professionnels.
Le paysage du commerce électronique américain fait preuve d'une résilience et d'une innovation remarquables dans divers secteurs de la vente au détail. Vous pouvez voir comment les principales plateformes conservent leur position concurrentielle grâce à de solides performances financières, à des investissements technologiques et à des stratégies axées sur le client. Si vous avez besoin d'informations sur les opportunités de marché ou les décisions d'investissement, cette analyse fournit des conseils complets sur les détaillants numériques les plus performants des États-Unis.
Vous constaterez que ces organisations représentent l'éventail complet du commerce américain, des géants de la technologie aux détaillants traditionnels en passant par les places de marché spécialisées et les plateformes internationales. La croissance constante de leurs revenus, leur adaptation stratégique et leur leadership sur le marché témoignent de la force et de l'évolution continues du commerce numérique américain.
