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Hai bisogno di informazioni sulle piattaforme di shopping online di maggior successo in America? Gli Stati Uniti guidano l'e-commerce globale con una crescita senza precedenti in diversi settori, trainata dai principali rivenditori, società tecnologiche e mercati specializzati che continuano a rimodellare il commercio digitale.
La nostra analisi evidenzia i 10 principali siti di shopping negli Stati Uniti in base all'andamento dei ricavi, al dominio sul mercato, alla soddisfazione dei consumatori e al posizionamento strategico. Comprenderai le loro operazioni attuali, le traiettorie di crescita e perché sono all'avanguardia nel panorama americano della vendita al dettaglio digitale.
Secondo l'analisi del settore, il mercato dell'e-commerce statunitense ha raggiunto 1.036,5 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che crescerà del 5-10% annuo fino al 2025. Le vendite totali di e-commerce negli Stati Uniti dovrebbero raggiungere 1,29 trilioni di dollari entro il 2025 e 1,72 trilioni di dollari entro il 2027, pari al 22,6% delle vendite al dettaglio totali.
Il mercato dimostra solidi fondamentali con 86,5 milioni di americani che utilizzano i servizi Buy Now Pay Later nel 2024, mentre il commercio mobile ora rappresenta il 72% di tutte le transazioni di e-commerce. La penetrazione delle vendite online ha raggiunto il 16,3% delle vendite totali al dettaglio nel secondo trimestre del 2025, con un fatturato trimestrale dell'e-commerce che ha raggiunto i 304,2 miliardi di dollari.
Il comportamento dei consumatori mostra una crescente sofisticazione, con il 76% che preferisce esperienze personalizzate e consigli basati sull'intelligenza artificiale che diventano standard su tutte le principali piattaforme. Il passaggio a opzioni di pagamento flessibili, tra cui I servizi BNPL cresceranno a 97,25 miliardi di dollari nel 2025, riflette le mutevoli aspettative sulla convenienza d'acquisto.
Ecco i migliori siti di shopping negli Stati Uniti per il 2025:
Amazon domina il mercato dell'e-commerce statunitense con una quota di mercato del 37,6% e ha generato 396 miliardi di dollari di entrate negli Stati Uniti nel 2024. La piattaforma ha registrato un fatturato trimestrale di 167,7 miliardi di dollari nel secondo trimestre del 2025, con una crescita dell'11% anno su anno. Il fatturato giornaliero di Amazon ha raggiunto circa 1,75 miliardi di dollari con i clienti che effettuano circa 12 milioni di ordini in tutto il mondo al giorno.
Amazon opera come la più grande piattaforma di e-commerce americana che offre elettronica, libri, moda, articoli per la casa, generi alimentari e servizi cloud tramite AWS. L'azienda mantiene oltre 310 milioni di clienti attivi in tutto il mondo con oltre 2,5 miliardi di visite mensili al sito Web. Gli abbonati ad Amazon Prime hanno superato i 240 milioni a livello globale, favorendo la fidelizzazione dei clienti e gli acquisti ripetuti.
Il successo di Amazon deriva dalla sua rete di distribuzione completa, dai prezzi competitivi e dai consigli avanzati basati sull'intelligenza artificiale. L'azienda ha aperto diversi centri logistici, tra cui uno stabilimento da 90 milioni di dollari nella parte occidentale di Sydney, ampliando la capacità di merci di grandi dimensioni. Una performance recente mostra che le entrate pubblicitarie di Amazon hanno raggiunto i 56,2 miliardi di dollari nel 2024, con un aumento del 18%, rendendola la terza rete pubblicitaria al dettaglio più grande dietro Google e Meta.
Walmart ha raggiunto 122,6 miliardi di dollari di fatturato globale di e-commerce nel 2025, rappresentando il 18% del fatturato totale dell'azienda e segnando il primo trimestre redditizio per le operazioni online. Le vendite di e-commerce negli Stati Uniti sono aumentate del 26% su base annua nel secondo trimestre del 2025, con le vendite digitali di generi alimentari che sono cresciute a due cifre e le consegne effettuate in negozio sono aumentate del 50%.
Walmart opera come il secondo rivenditore di e-commerce più grande d'America con una quota di mercato del 6,4% e offre generi alimentari, merce generica e servizi speciali. La piattaforma offre ampie esperienze omnicanale, tra cui il ritiro a domicilio, la consegna in giornata e l'integrazione tra negozi online e fisici in oltre 4.600 località.
La trasformazione digitale dell'azienda ha subito un'accelerazione significativa, con i ricavi pubblicitari di Walmart Connect in crescita del 31% nel primo trimestre del 2025 e le vendite sui mercati in aumento del 17% a livello globale. La direzione prevede un continuo miglioramento della redditività dell'e-commerce attraverso investimenti in automazione e ottimizzazione della catena di fornitura. I programmi di abbonamento e il business dei media al dettaglio di Walmart ora contribuiscono in modo sostanziale alla redditività complessiva.
Apple ha generato 54,2 miliardi di dollari di entrate nei negozi online statunitensi nel 2024, rappresentando una crescita stabile nel settore della tecnologia premium. La società ha registrato un fatturato trimestrale di 124,3 miliardi di dollari nel primo trimestre del 2025, in crescita del 4% su base annua, con le vendite online che hanno rappresentato il 38% del fatturato totale dell'hardware.
Apple opera come rivenditore leader di tecnologia specializzato in elettronica di consumo, computer, software e servizi. La piattaforma offre una perfetta integrazione tra acquisti online e punti vendita fisici in oltre 530 negozi in 26 paesi. L'approccio ecosistemico di Apple favorisce la fidelizzazione dei clienti con un fatturato da servizi che raggiunge i 107 miliardi di dollari all'anno.
L'azienda beneficia di un posizionamento premium e di una forte fedeltà al marchio, con un valore medio degli ordini online che raggiunge i 1.036 dollari. Il programma Apple Trade In ha processato oltre 12 milioni di dispositivi con pagamenti medi di 312 dollari per dispositivo. L'ecosistema App Store ha generato 1,3 trilioni di dollari di fatturato per gli sviluppatori nel 2024, a dimostrazione delle funzionalità complete di commercio digitale della piattaforma.
eBay ha generato 2,7 miliardi di dollari di entrate nel secondo trimestre del 2025, con una crescita del 6% su base annua con un volume lordo delle merci che ha raggiunto i 19,5 miliardi di dollari. La piattaforma mantiene 134 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo con 2,3 miliardi di inserzioni attive in diverse categorie di prodotti.
eBay opera come piattaforma di aste e marketplace leader in America e offre sia vendite in stile asta che opzioni «Compralo subito» a prezzo fisso. L'azienda serve acquirenti e venditori in oltre 190 mercati ed è specializzata in elettronica, moda, oggetti da collezione e articoli di seconda mano. Il commercio mobile rappresenta 12 miliardi di dollari nel fatturato trimestrale, a dimostrazione di un forte coinvolgimento sui dispositivi mobili.
Il marketplace trae vantaggio dal suo posizionamento unico in categorie di nicchia, con programmi di garanzia di autenticità che superano il milione di articoli ispezionati trimestralmente. Le entrate pubblicitarie di eBay hanno raggiunto i 418 milioni di dollari nel primo trimestre del 2025, mentre la piattaforma continua a espandere i sistemi di ricerca e raccomandazione basati sull'intelligenza artificiale.
Obiettivo ha raggiunto 22,7 miliardi di dollari di fatturato online nel 2024, con vendite digitali in crescita del 4,3% su base annua nel secondo trimestre del 2025. Il rivenditore opera con il 95% di vendite dirette e il 5% di vendite sul mercato, mantenendo un forte controllo sull'esperienza del cliente e sulla gestione dell'inventario.
Target è il principale centro commerciale discount americano che offre abbigliamento, elettronica, articoli per la casa, generi alimentari e collezioni esclusive di marchi. La piattaforma fornisce servizi omnicanale completi, tra cui consegna in giornata, ritiro a domicilio e integrazione in oltre 1.900 sedi fisiche a livello nazionale.
La strategia di crescita digitale dell'azienda include l'espansione del marketplace Target Plus e programmi di fidelizzazione migliorati. Le carte collezionabili sono emerse come una categoria di spicco, destinata a diventare un business da 1 miliardo di dollari nel 2025. Roundel, la rete di media retail di Target, ha registrato una crescita a due cifre, contribuendo a migliorare i margini di redditività.
Miglior acquisto ha registrato 2,86 miliardi di dollari di vendite online negli Stati Uniti nel secondo trimestre del 2025, con una crescita del 5,1% su base annua e il 32,8% del fatturato totale. Il rivenditore di elettronica ha lanciato un marketplace completo di terze parti ampliando di sei volte l'assortimento online mantenendo gli standard del servizio clienti.
Best Buy opera come principale rivenditore americano di elettronica di consumo specializzato in prodotti tecnologici, elettrodomestici e dispositivi di intrattenimento. La piattaforma offre una guida esperta, prezzi competitivi e servizi omnicanale completi, tra cui consegna in giornata e ritiro in negozio in oltre 1.000 località.
La strategia di mercato dell'azienda include funzionalità di ricerca basate sull'intelligenza artificiale e opportunità pubblicitarie avanzate per i fornitori. Best Buy elabora i resi per la maggior parte degli acquisti effettuati sul marketplace in negozio, mentre i collaboratori utilizzano le app per aiutare i clienti a trovare prodotti in un vasto assortimento. Il rivenditore continua a investire in funzionalità di intelligenza artificiale ed esperienze tecnologiche immersive.
Home Depot ha generato 20,1 miliardi di dollari di fatturato online nel 2024, con vendite digitali in crescita del 12% su base annua nel secondo trimestre del 2025. Il rivenditore di articoli per la casa ha raggiunto velocità di consegna più elevate per il maggior numero di prodotti nella storia dell'azienda, determinando un aumento a due cifre della spesa dei clienti.
Home Depot opera come il più grande rivenditore americano di articoli per la casa che offre prodotti fai-da-te, materiali da costruzione, strumenti e forniture per il giardino. La piattaforma offre esperienze omnicanale complete, tra cui consegna in giornata, consegna il giorno successivo e servizi di consegna in loco in oltre 2.353 località.
L'azienda trae vantaggio dalla sua strategia di «spedizione dalla migliore posizione» che utilizza modelli di machine learning per ottimizzare la velocità e l'efficienza delle consegne. Home Depot continua a investire in funzionalità di ricerca basate sull'intelligenza artificiale e nelle funzionalità «compralo ancora», espandendo al contempo la propria rete attraverso acquisizioni strategiche, tra cui SRS Distribution e l'imminente acquisizione di GMS.
Costco mantiene solide prestazioni di e-commerce con modelli di acquisto all'ingrosso basati sull'abbonamento che favoriscono la fidelizzazione dei clienti e un valore medio degli ordini più elevato. Il rivenditore all'ingrosso ha registrato una crescita dell'e-commerce del 20,7% nel terzo trimestre del 2024, dimostrando un continuo slancio nei canali digitali.
Costco opera come il principale rivenditore americano di magazzini affiliati che offre merce sfusa, generi alimentari, elettronica e servizi. La piattaforma si integra perfettamente con i magazzini fisici fornendo servizi click-and-collect e prezzi esclusivi per i membri per tutte le categorie di prodotti. I prodotti a marchio privato Kirkland Signature di Costco favoriscono la differenziazione e il miglioramento dei margini.
gommoso ha registrato 2,878 miliardi di dollari di vendite digitali durante il primo trimestre del 2024, con una crescita del 3,12% su base annua con un fatturato totale che ha raggiunto gli 11,235 miliardi di dollari per l'anno fiscale 2024. Il rivenditore di prodotti per animali domestici mantiene una forte fidelizzazione dei clienti attraverso il suo programma di abbonamento Autoship, che rappresenta oltre il 75% delle vendite.
Chewy opera come il principale rivenditore online di animali domestici in America che offre cibo, forniture, farmaci e servizi per i proprietari di animali domestici a livello nazionale. La piattaforma offre gamme di prodotti complete con consulenza di esperti, prezzi competitivi e servizi di consegna affidabili che creano solide relazioni con i clienti.
Il modello di abbonamento di Chewy crea entrate prevedibili, mentre il servizio clienti personalizzato favorisce la fidelizzazione e gli acquisti ripetuti. Il rivenditore continua ad ampliare le categorie di prodotti e servizi per acquisire una maggiore quota di portafoglio da parte dei proprietari di animali domestici.
AliExpress attira 24,2 milioni di visitatori mensili unici negli Stati Uniti e ha raggiunto una crescita del 60% del volume degli ordini negli ultimi trimestri. Il mercato internazionale funge da piattaforma chiave che collega i produttori cinesi con i consumatori americani in diverse categorie di prodotti.
AliExpress serve gli acquirenti americani che cercano elettronica, moda, articoli per la casa e articoli speciali a prezzi accessibili da fornitori internazionali. La piattaforma offre un'ampia selezione di prodotti a prezzi competitivi, anche se i tempi di consegna in genere superano i rivenditori nazionali a causa dei requisiti di spedizione internazionali.
Il feedback dei consumatori gioca un ruolo centrale nel determinare il posizionamento dei siti di shopping e le prestazioni della piattaforma nel mercato statunitense. Puoi osservare come metodologie di indagine complete forniscano informazioni sulla soddisfazione dei clienti, sull'usabilità e sulla qualità complessiva dell'esperienza di acquisto.
Le principali organizzazioni di classificazione conducono ampie indagini sui consumatori coinvolgendo oltre 3.000 acquirenti online americani per valutare criteri soggettivi tra cui la chiarezza della home page, la struttura del sito, la facilità di navigazione e l'esperienza utente complessiva. Questi sondaggi valutano le piattaforme in base a otto dimensioni chiave: fiducia e sicurezza, processi di acquisto e consegna, usabilità del sito, qualità del servizio clienti, funzionalità tecnica, opzioni di pagamento, probabilità di acquisto e modelli di crescita del traffico.
I risultati del sondaggio dimostrano che il 76% dei consumatori preferisce esperienze di acquisto personalizzate, mentre l'86% apprezza le opzioni di spedizione rapida rispetto a prezzi più bassi. I punteggi di soddisfazione degli acquisti da dispositivi mobili variano notevolmente tra le piattaforme, con le app native in genere che superano i siti web reattivi del 30% in termini di tassi di conversione. Il feedback dei consumatori indica che la qualità delle recensioni dei prodotti, la trasparenza delle politiche di restituzione e la reattività del servizio clienti sono tra i fattori più importanti che influenzano la selezione della piattaforma.
Il settore Buy Now Pay Later ha registrato una crescita esplosiva nel mercato statunitense, con una spesa totale che ha raggiunto i 97,25 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà i 124,82 miliardi di dollari entro il 2027. L'utilizzo di BNPL è aumentato a 86,5 milioni di consumatori americani nel 2024, con un'adozione particolarmente forte tra i millennial e gli acquirenti della Generazione Z.
I servizi BNPL rappresentano ora il 6% del totale dei pagamenti e-commerce negli Stati Uniti, rispetto al 2% del 2020, a dimostrazione della rapida adozione su larga scala in tutte le categorie di vendita al dettaglio. Le principali piattaforme, tra cui PayPal, Affirm, Klarna e i programmi di finanziamento interno dei rivenditori tradizionali, competono per conquistare quote di mercato migliorando l'esperienza utente e collaborando con i commercianti.
La traiettoria di crescita indica che BNPL continuerà ad espandersi, con proiezioni del mercato globale che raggiungeranno 1,43 trilioni di dollari entro il 2029 con un tasso di crescita annuo composto del 43,1%. I dati delle indagini tra i consumatori mostrano che il 27% dei consumatori statunitensi ha utilizzato i servizi BNPL, con modelli di utilizzo che si sono spostati dai grandi acquisti agli articoli di uso quotidiano, compresi abbigliamento e generi alimentari.
I marketplace C2C come eBay facilitano le transazioni tra singoli consumatori, enfatizzando i meccanismi di asta, i servizi di protezione degli acquirenti e il commercio guidato dalla comunità. Queste piattaforme generano entrate attraverso le commissioni di quotazione, le commissioni di transazione e i servizi pubblicitari, fornendo al contempo servizi di risoluzione delle controversie e di elaborazione dei pagamenti.
L'e-commerce B2B continua ad espandersi con una crescita annua composta del 12,8% fino al 2030, man mano che gli acquirenti industriali migrano online. Questo segmento trae vantaggio dai cambiamenti demografici: i millennial rappresenteranno il 70% degli acquirenti professionali entro il 2025, stimolando la domanda di interfacce di livello consumer e funzionalità self-service nei contesti di acquisto aziendali.
Il panorama dell'e-commerce americano dimostra una notevole resilienza e innovazione in diversi settori della vendita al dettaglio. Puoi vedere come le principali piattaforme mantengono posizioni competitive attraverso solide prestazioni finanziarie, investimenti tecnologici e strategie incentrate sul cliente. Se hai bisogno di informazioni sulle opportunità di mercato o sulle decisioni di investimento, questa analisi fornisce una guida completa sui rivenditori digitali di maggior successo in America.
Scoprirai che queste organizzazioni rappresentano l'intero spettro del commercio americano, dai giganti della tecnologia e dai rivenditori tradizionali ai mercati specializzati e alle piattaforme internazionali. La loro costante crescita dei ricavi, l'adattamento strategico e la leadership di mercato dimostrano la continua forza ed evoluzione del commercio digitale americano.
