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El panorama del comercio electrónico de Australia es próspero, y la gran mayoría de los consumidores prefieren la comodidad y la variedad de las compras en línea. Según los informes, 19 millones de australianos compran en línea, lo que representa el 75% de la población.
Las categorías de comercio electrónico más populares incluyen moda, electrónica, juguetes, pasatiempos y bricolaje. Según un informe de comercio electrónico, los australianos gastaron 63.600 millones de dólares en línea en 2023, de los cuales 16.000 millones de dólares se destinaron a viviendas y jardines.
En 2024, surgieron varios actores clave que dominan el mercado y brindan experiencias de compra excepcionales. Vamos a descubrir cuáles son los mejores sitios de compras en Australia en 2024.
Aquí hay una lista de sitios de compras en los que los australianos gastan su dinero en línea.
Amazon es la plataforma de comercio electrónico líder en Australia y ofrece una amplia gama de productos, desde productos electrónicos hasta comestibles, medios digitales, libros, moda, acondicionamiento físico, automoción y más. El sitio atrae a casi 62 millones de visitantes cada mes. Habiendo operado en Australia durante muchos años, Amazon se ha establecido como uno de los los mejores sitios de compras en Australia, y el 47% de los australianos lo consideran su primera opción para comprar en línea.
Su amplia red de distribución garantiza una entrega rápida en todo el país, lo que lo convierte en un sitio web favorito por su comodidad y variedad. Se espera que las ventas de Amazon Australia alcancen alrededor de 10 mil millones Dólares australianos en 2026.
Otro de los favoritos entre los compradores en línea es eBay Australia, que consigue 42,5 millones de visitantes todos los meses. Su exclusivo formato de subasta, combinado con las opciones de «Cómpralo ahora», lo hace atractivo para personas, pequeñas empresas y grandes corporaciones.
eBay ofrece flexibilidad, combinada con una amplia gama de productos, lo que convierte a la plataforma en la número uno en cuanto a ofertas competitivas y una gama de artículos que se encuentran localmente entre los consumidores australianos. eBay Australia representa más de la mitad de las ventas minoristas en línea de Australia, excluyendo los alimentos, y genera una 6.54 mil millones de dólares en ingresos. Esto convierte a eBay Australia en el líder del mercado australiano de comercio electrónico.
Gran W es una cadena de tiendas departamentales de descuento y la más grande de Australia. Con su amplia gama de productos, desde ropa y productos electrónicos hasta juguetes y artículos para el hogar, ha construido una presencia en línea muy sólida. Más de 10 millones los usuarios visitan la tienda en línea todos los meses para comprar sus productos. Ofrece la comodidad de comprar desde casa, con las opciones de recogida y entrega a domicilio.
El enfoque de Big W en la asequibilidad y los frecuentes eventos de ventas la convierten en una opción popular para los consumidores que se preocupan por su presupuesto. Big W realizó una venta neta global de aproximadamente 331,3 millones de dólares en el comercio electrónico en 2023.
KMart Australia es considerada una de las mayores tiendas departamentales de descuento que ofrece precios bajos en una amplia selección de productos, desde ropa hasta artículos para el hogar, productos electrónicos y juguetes. Atrae a más de 17 millones visitantes de su tienda online.
En 2023, KMart hizo un total de 312,8 millones de dólares en las ventas netas globales en el comercio electrónico. Además, Kmart es muy accesible y conveniente, con su sólida plataforma en línea que ofrece servicios de entrega a domicilio y de recogida con un solo clic. Elaboró una estrategia de productos de calidad a precios competitivos y, por lo tanto El 24% de los compradores australianos encuentran que es la mejor opción para sus necesidades de compra en línea.
Coles es una de las principales cadenas de supermercados de Australia y ofrece una amplia variedad de alimentos, artículos para el hogar y productos frescos. Es conocida por sus productos de alta calidad y precios competitivos. Coles atiende a millones de clientes cada mes, tanto en la tienda como en línea.
Es la primera opción entre El 23% de los australianos. La cadena de supermercados tiene una fuerte presencia en línea y ofrece servicios prácticos como la entrega a domicilio y el servicio de recogida con clic. Opera más de 800 supermercados en toda Australia.
En el ejercicio financiero 2023, las ventas totales de comercio electrónico del Grupo Coles ascendieron a alrededor de 2.800 millones de dólares. Coles continúa innovando con programas de fidelización y experiencias de compra personalizadas, manteniendo su posición como minorista confiable en el mercado australiano.
Woolworths es un actor importante en la industria de supermercados australiana y ofrece una amplia gama de alimentos, productos frescos y artículos de primera necesidad para el hogar. Esta plataforma fácil de usar está dirigida a 18,6 millones de visitantes en línea todos los meses y garantiza la entrega a los lugares de los consumidores y los servicios de recogida y recogida.
En el ejercicio financiero 2023, las ventas totales de comercio electrónico de Woolworths rondaron 6.600 millones de dólares, con un ligero aumento de las ventas respecto al año anterior. Durante el período en cuestión, las ventas en línea experimentaron un crecimiento interanual.
Tiene una buena reputación por su calidad, satisfacción del cliente y sostenibilidad. La cadena de supermercados mantiene su supremacía en el mercado a través de tecnología avanzada y estrategias de marketing personalizadas para una mejor experiencia de compra.
JB Hi-Fi es un minorista líder en Australia, especializado en productos electrónicos, electrodomésticos y entretenimiento. La tienda es popular por sus precios competitivos, su amplia gama de productos y su personal capacitado.
JB Hi-Fi tiene una excelente presencia online, con 20 millones de visitantes todos los meses, y es práctico con servicios como entrega a domicilio y recogida en tienda. Se centra en servir a sus clientes y ofrecer una buena relación calidad-precio. Registró unos ingresos anuales de alrededor 9.630 millones de dólares en 2023 y tiene un crecimiento constante de los ingresos impulsado por un sólido desempeño en línea y en las tiendas.
Almacén de productos químicos es la cadena de farmacias más grande de Australia y opera una amplia gama de productos de salud, belleza y bienestar. Con un gran mercado en línea, millones de visitantes se sienten atraídos por el minorista cada mes gracias a los precios muy asequibles de la amplia gama de productos que ofrece.
En el mercado australiano de productos para el cuidado, Chemist Warehouse ocupa el segundo lugar con más de 750 millones de dólares en ventas para 2023. Esto representa aproximadamente Entre el 30 y el 35% de la cuota de mercado neta del comercio electrónico en esta categoría. El éxito del minorista se debe a las promociones frecuentes, los programas de fidelización y un firme compromiso con la satisfacción del cliente, lo que lo convierte en uno de los mejores sitios de compras en Australia, buscando productos de salud y bienestar asequibles.
Bunnings Group es una cadena australiana de ferreterías y centros de jardinería para el hogar propiedad de Wesfarmers Limited desde principios de la década de 1990. Es uno de los mayores minoristas de mejoras para el hogar y se ha unido al panorama del comercio electrónico. Es una tienda en línea que atrae a millones de usuarios mensualmente y ofrece una larga lista de productos de bricolaje, jardinería y mejoras para el hogar.
Según los informes, sus ingresos operativos en 2023 aumentaron en 4,4 por ciento a 18.540 millones de dólares mientras que las ganancias aumentaron un 1,2 por ciento hasta alcanzar los 2.230 millones de dólares. Hay tres razones principales que explican el éxito de este sitio web: precios competitivos, información detallada sobre cada producto y un sólido servicio de «hacer clic y recoger».
Capturar es un mercado minorista en línea y se ha ganado rápidamente un seguimiento masivo en Australia con sus categorías de productos diversificadas y precios atractivos. El sitio atrae a más de 5 millones visitas mensuales. Sus categorías de productos incluyen electrónica, moda y artículos para el hogar.
En el mercado de la moda australiano, Catch ocupa el puesto 37, con ventas netas que superaron los 40 millones de dólares en 2023. Esto representa entre el 0,0% y el 5,0% de las ventas netas del comercio electrónico en la categoría de moda.
En 2023, la venta neta mundial de Catch fue 221,4 millones de dólares. El éxito del mercado se debe a los frecuentes eventos de ventas, las ofertas exclusivas y una experiencia de compra fácil de usar. Catch sigue creciendo gracias a la ampliación de su gama de productos y la mejora de las estrategias de fidelización de los clientes.
El mercado de comercio electrónico de Australia se estima en 52 000 millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 65 000 millones de dólares en 2027, creciendo a una tasa compuesta anual del 7,3%. El panorama competitivo de la plataforma de comercio electrónico incluye a grandes empresas como Amazon, eBay y Woolworths, que ofrecen diversas opciones a sus consumidores. La combinación de precios competitivos, amplias gamas de productos y sistemas de entrega eficientes garantiza que estas plataformas sigan siendo mejores sitios de compras en Australia y siguen dominando el panorama del comercio electrónico australiano.
