Nachhaltiger Konsum und umweltfreundliche Praktiken für E-Commerce-Unternehmen

Inzwischen ist allgemein bekannt, dass Verbraucher — insbesondere Millennials und Generation Z — sich Gedanken über die Umweltauswirkungen ihres Handelns machen, einschließlich der Art und Weise, wie sie ihr Geld ausgeben. Aber wie direkt lässt sich diese Sorge in nachhaltigem Konsum umsetzen? Von 2014 bis 2018 hatten nachhaltige Produkte einen durchschnittlichen Jahresumsatz Wachstumsrate von 20%—viermal höher als bei herkömmlichen Produkten, und wir gehen davon aus, dass die Ausgaben für nachhaltige Produkte 2021 weiter steigen werden.

Der Markt für nachhaltige Produkte wächst. Laut Nielsen 73% der weltweiten Verbraucher geben an, dass sie höchstwahrscheinlich ihre Gewohnheiten ändern würden, um die Umweltbelastung zu verringern, und 90% der Millennials sind bereit, mehr für umweltfreundliche und nachhaltige Produkte zu bezahlen. Millennials stellen heute die größte Bevölkerungsgruppe der Erwerbsbevölkerung dar, und es ist klar, dass ihre erhöhte Kaufkraft die Marktveränderungen vorantreibt. Millennials und Generation Z sind auch die Altersgruppen, die am meisten online ausgeben. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen betreiben, lohnt es sich auf jeden Fall, Ihre Zeit und Mühe sicherzustellen, dass Sie eine umweltfreundliche Marke schaffen und bewusste Entscheidungen in Bezug auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung treffen.

Nachhaltigkeit definiert

Also, was bedeutet Nachhaltigkeit?

Nachhaltige Praktiken sind Methoden, um Dinge zu tun, die die Integrität unserer Umwelt bewahren. Wenn wir nicht herausfinden, wie wir im Rahmen der Systeme unseres Planeten leben können, wird uns bald ein böses Erwachen bevorstehen. Nachhaltige Praktiken hängen mit unserer natürlichen Umwelt zusammen, aber auch mit Gesellschaft und Kultur. Grundsätzlich möchten Sie sicherstellen, dass die Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens weder anderen Menschen noch der physischen Umwelt schadet.

Sieben Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um Ihre Marke umweltfreundlich und sozialbewusst zu gestalten

Wenn Sie ein Unternehmen führen, haben Sie bei jedem Schritt viele verschiedene Möglichkeiten, ökologisch nachhaltige und sozial verantwortliche Entscheidungen zu treffen. Hier sind sieben Bereiche Ihres Unternehmens, die Sie bewerten sollten:

1. Die Produkte, die Sie verkaufen

Dies ist wahrscheinlich der naheliegendste Ausgangspunkt, aber es gibt viele verwandte Faktoren, die Sie beurteilen müssen und an die Sie vielleicht nicht gedacht haben. Der direkteste Weg ist der Verkauf von Produkten, die sich direkt auf die Umwelt auswirken, wie wiederverwendbare Strohhalme oder chemikalien- und tierversuchsfreie Kosmetika. Auch wenn Ihre Produkte nicht direkt mit ökologischem Leben zu tun haben, sollten nachhaltige Produkte qualitativ hochwertig und langlebig sein und mithilfe nachhaltiger Verfahren aus nachhaltigen Materialien hergestellt werden.

Recherchieren Sie gründlich über die Produkte, die Sie verkaufen möchten, und erfahren Sie alles, was Sie können, darüber, wie sie hergestellt werden. Sind alle Komponenten umweltfreundlich? Was ist der Herstellungsprozess und wie gehen sie mit Nebenprodukten um? Frag die Leute.

Wenn ein Unternehmen nachhaltige Praktiken anwendet, wird es sich wahrscheinlich freuen, Ihnen alles über seine Bemühungen zu erzählen. Es ist auch wichtig, darauf zu achten, wie die Unternehmen ihre Mitarbeiter und die Gesundheit ihrer Gemeinden behandeln. Verbraucher wollen nicht getäuscht werden. Stellen Sie keine Behauptungen auf, die Sie nicht belegen können, und seien Sie wählerisch, was Sie verkaufen.‍

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2. Wie Sie Ihre Produkte verkaufen.

Wenn ein Kunde in Ihrem einkauft E-Commerce-Shop, ist völlig klar, was sie bekommen werden? Handelt es sich um ein qualitativ hochwertiges Produkt, das wie angekündigt erscheint? Gehen Sie mit aller gebotenen Sorgfalt vor, um Ihre Kunden ordnungsgemäß zu informieren — geben Sie genaue Produktdetails, Bewertungen, viele klare Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln, spezifische Größeninformationen — so viele Informationen wie möglich an.

Es ist eine schreckliche Erfahrung, etwas online zu bestellen, das nicht Ihren wahrgenommenen Erwartungen entspricht. Wenn ein Kunde etwas zurückgeben möchte, verlieren Sie einen Verkauf und unnötiger Versand ist verschwenderisch. Im Allgemeinen ist es eine gute Geschäftspraxis, sicherzustellen, dass Ihre Kunden mit dem, was sie erhalten, zufrieden sind. Durch die Tatsache, dass sie nicht zurückkehren möchten, werden auch negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden. Das bringt uns zum nächsten Punkt:

3. Rückgabebedingungen.

Selbst wenn Sie alle Ihre Anforderungen erfüllt haben, werden Kunden ihren Kauf gelegentlich zurückgeben wollen. Seien Sie kreativ bei Ihren Rückgabebedingungen — ein bisschen mehr Zeit, die Sie hier für den Kundenservice aufwenden, kann erhebliche Auswirkungen auf die Umwelt haben. Wenn das Produkt beschädigt ist und der Kunde dir Fotos als Bestätigung zeigen kann, gibt es keinen Grund für ihn, es zurückzusenden.

Lass sie es einfach behalten und schicke ihnen ein neues. Wenn der Kunde einfach seine Meinung geändert hat, erwägen Sie, ihm das Geld zurückzuerstatten, und ermutigen Sie ihn, das Produkt in Ihrem Namen vor Ort zu spenden, anstatt es zurückzusenden. Ein faires Rückgaberecht ist eine weitere Gelegenheit, das Engagement Ihres Unternehmens für Nachhaltigkeit zu unterstreichen, und die Kunden werden das respektieren.

4. Verpackung und Versand.

Wie werden Ihre Produkte verpackt und versendet und von wo aus? Direktversand von Lieferanten mit minimaler Verpackung, die vollständig recycelbar und noch besser wiederverwendbar ist. Und wann immer möglich, beziehen Sie Dropshipping-Anbieter in den USA.

5. Die Wirkung Ihrer Produkte.

Selbst wenn Sie gut gemachte, langlebige Produkte verkaufen, können Sie mehr tun, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden den größtmöglichen Nutzen aus ihren Einkäufen ziehen. Fügen Sie Ihren Produkten leicht lesbare Pflegehinweise bei und stellen Sie sicher, dass Sie auch Hinweise darauf beifügen, wann das Produkt das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat. Erkläre den Kunden, wie sie deine Produkte spenden, upcyceln, wiederverwenden, recyceln oder, wenn es die einzige Option ist, sicher entsorgen können.

6. Etwas zurückgeben.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, die Umweltauswirkungen Ihres Unternehmens auszugleichen und den Gemeinden und der Gesellschaft im Allgemeinen etwas zurückzugeben, die für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung sind. Schauen Sie sich die verschiedenen verfügbaren Programme für Spenden für wohltätige Zwecke an. Recherchieren Sie und finden Sie heraus, welchen Ansatz Ihr Unternehmen verfolgen möchte. Es kann besonders lohnend sein, sich auf eine Sache zu konzentrieren, die für Sie wichtig ist, und dann Ihr Unternehmen dafür zu gewinnen.

Die Reduzierung oder Neutralisierung des CO2-Fußabdrucks Ihres Unternehmens ist eine weitere Möglichkeit, umweltfreundlich zu denken und sehr relevant für Dropshipping-Unternehmen. Schauen Sie sich diese Forbes-Liste mit 101 Unternehmen an, die sich für die Reduzierung ihres CO2-Fußabdrucks einsetzen, und die verschiedenen Ansätze, die sie verfolgen. Sie könnten von all den Möglichkeiten überrascht sein. CO2-frei ist ein Beispiel für ein versandspezifisches Programm, aber viele andere Programme, Taschenrechner und Apps können helfen. Schau dir an, was deine Konkurrenten tun, frage in Foren nach Rat und finde etwas, das für dich funktioniert.

7. Bewusstsein.

Nutze deine Plattform, um das Bewusstsein für soziale Gerechtigkeit und Umweltfragen zu schärfen. Erklären Sie, wie Ihr Unternehmen seinen Teil dazu beiträgt und wie auch Ihre Kunden helfen können. Entscheiden Sie sich dafür, sich an Herstellern zu orientieren und direkt von ihnen zu beliefern, die dasselbe tun.

Schliessen

Es ist wichtig, offen für Wachstum zu bleiben und positive Veränderungen vorzunehmen, zusammen mit der sich ständig verändernden Landschaft der ökologischen Nachhaltigkeit. Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen ökologisch und sozial verantwortlich ist, ist eine Win-Win-Situation.

Es ist eine kluge Geschäftsentscheidung, die Ihre Marke begehrenswerter und erfolgreicher machen kann; es ist das Richtige für die Zukunft unseres Planeten und aller Menschen auf ihm — zu wissen, dass Sie Ihren Teil dazu beitragen, ist etwas, bei dem Sie sich wirklich gut fühlen können.