Meilleures applications pour les opérations pour Shopify

Pour gérer une boutique Shopify avec succès, il ne suffit pas de répertorier les produits et de gérer les ventes. Des opérations fluides et efficaces sont essentielles pour garantir la satisfaction des clients, augmenter les profits et développer votre activité. De la gestion des stocks à l'exécution des commandes en passant par l'automatisation des flux de travail, les bonnes applications peuvent vous faire gagner du temps, réduire les erreurs et rationaliser les opérations.

Dans ce blog, nous explorons les meilleures applications opérationnelles pour Shopify afin de vous aider à optimiser les flux de travail, à améliorer l'efficacité et à faire évoluer votre boutique en toute fluidité.

Pourquoi l'efficacité opérationnelle est importante pour les boutiques Shopify

L'efficacité opérationnelle est essentielle pour les propriétaires de boutiques Shopify, car elle :

• Permet de gagner du temps : Automatise les tâches répétitives pour se concentrer sur la croissance.
• Réduit les erreurs : Minimise les erreurs manuelles dans les commandes et les stocks.
• Améliore l'expérience client : Exécution plus rapide et meilleur service.
• Augmente la rentabilité : Optimise les processus pour réduire les coûts et améliorer les marges.

L'utilisation des bonnes applications opérationnelles garantit que chaque élément de votre magasin, de l'inventaire à la gestion des commandes, fonctionne comme une machine bien huilée.

Les meilleures applications pour les opérations sur Shopify

Shopify Flow

Shopify Flow est un outil d'automatisation qui rationalise les processus de commerce électronique en permettant aux commerçants de créer des flux de travail personnalisés. Il propose une interface sans code pour automatiser des tâches telles que la gestion des stocks, la segmentation de la clientèle et le marketing, réduisant ainsi considérablement les efforts manuels et augmentant l'efficacité.

Caractéristiques principales :

• Automatisation des flux de travail : Automatisez les tâches répétitives telles que le marquage des clients, la gestion des stocks et l'envoi de notifications pour rationaliser les opérations.
• Modèles personnalisables : Utilisez des modèles de flux de travail prédéfinis pour des tâches telles que la détection des fraudes, les récompenses de fidélité et la gestion des commandes, ou créez vos flux de travail.
• Intégration de plusieurs applications : Connectez-vous facilement à d'autres applications Shopify telles que Klaviyo, LoyaltyLion et Gorgias pour étendre les fonctionnalités.
• Actions basées sur des déclencheurs : Automatisez les actions en fonction de déclencheurs spécifiques tels que la création de commandes, les modifications de stock ou le comportement des clients.
• Évolutivité : Adapté aux magasins de toutes tailles, Shopify Flow évolue avec votre entreprise, gérant des opérations complexes sans effort.
• Interface conviviale : Un éditeur glisser-déposer facilite la configuration et la personnalisation des flux de travail sans avoir besoin de compétences en matière de codage.
• Rapports avancés : Suivez les performances des flux de travail automatisés pour garantir leur efficacité et identifier les domaines à améliorer.

Plans tarifaires :

• Forfait gratuit : Shopify Flow est inclus sans frais supplémentaires pour les commerçants qui ont souscrit aux forfaits Shopify Advanced et Shopify Plus.

Trapu

Trapu est une application de gestion des stocks conçue pour optimiser le contrôle des stocks pour les marchands Shopify, en particulier ceux qui utilisent Shopify POS Pro.

Caractéristiques principales :

• Gestion intelligente des stocks : Fournit des recommandations intelligentes pour réduire les erreurs et augmenter la rentabilité en proposant des combinaisons de produits optimales.
• Création de bons de commande : Permet la création et la gestion des bons de commande, facilitant ainsi la communication directe avec les fournisseurs.
• Prévision de la demande : Propose des suggestions de bons de commande en fonction des performances récentes des produits et des tendances saisonnières afin de garantir des niveaux de stock appropriés.
• Inventaires et ajustements : Permet d'effectuer des inventaires en comptant ou en scannant le stock disponible et en effectuant les ajustements nécessaires.
• Transferts de stocks : Facilite les demandes de transferts depuis d'autres sites et le suivi des stocks entrants et sortants.
• Rapports approfondis : Fournit des analyses complètes des stocks pour éclairer les décisions d'inventaire fondées sur les données.

Tarification :

Stocky est inclus dans l'abonnement Shopify POS Pro. Les commerçants qui ont installé Stocky avant le 4 mai 2020 l'ont inclus dans leur abonnement Shopify.

Commandez Printer Pro

Commandez Printer Pro est une application Shopify conçue pour rationaliser l'impression et la livraison des documents de commande essentiels, améliorant à la fois l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

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Caractéristiques principales :

• Livraison PDF automatisée : envoyez automatiquement des factures, des reçus et des devis au format PDF aux clients, réduisant ainsi les tâches manuelles et améliorant la communication.
• Impression et exportation en masse : imprimez et exportez efficacement des documents pour plusieurs commandes simultanément, ce qui permet de gagner du temps lors de l'exécution des commandes.
• Modèles personnalisables : personnalisez les documents avec l'image de marque de votre boutique, y compris les logos et les combinaisons de couleurs, afin de conserver une image de marque cohérente.
• Gestion des commandes provisoires : imprimez et exportez facilement des projets de commande, ce qui facilite la création de devis et de factures pro forma.
• Support multilingue et multidevise : répondez aux besoins d'une clientèle mondiale en prenant en charge différentes langues et devises, garantissant ainsi une documentation précise et localisée.

Plans tarifaires :

• Forfait gratuit : convient aux magasins traitant jusqu'à 50 commandes par mois, offrant des fonctionnalités essentielles telles que l'impression en masse et les factures PDF automatisées.
• Plan de démarrage : à 10$ par mois, ce plan peut accueillir jusqu'à 500 commandes par mois et comprend toutes les fonctionnalités du plan gratuit, ainsi que des modèles personnalisables.
• Plan de croissance : au prix de 20$ par mois, il prend en charge jusqu'à 5 000 commandes par mois et offre des fonctionnalités avancées pour les entreprises en pleine croissance.
• Plan d'échelle : pour 40$ par mois, ce plan fournit un nombre illimité de commandes et des fonctionnalités complètes adaptées aux opérations à grande échelle.

Veeqo

Veeqo est une plateforme complète de gestion des expéditions et des stocks conçue pour rationaliser les opérations de commerce électronique sur plusieurs canaux de vente.

Caractéristiques principales :

• Gestion des stocks multicanaux : maintenez des niveaux de stock précis et en temps réel sur tous les canaux de vente, y compris les boutiques en ligne et les sites physiques, en garantissant des données d'inventaire cohérentes.
• Gestion des commandes : Regroupez les commandes provenant de différentes plateformes dans une interface unique, ce qui facilite leur traitement et leur exécution.
• Intégration des expéditions : Accédez à des tarifs d'expédition prénégociés auprès des principaux transporteurs tels qu'UPS, USPS, FedEx et DHL, permettant ainsi des solutions d'expédition rapides et rentables.
• Gestion des entrepôts : utilisez des outils numériques de préparation et d'emballage pour améliorer la précision et la rapidité du traitement des commandes, réduire les erreurs et améliorer la satisfaction des clients.
• Rapports et analyses : générez des rapports pertinents sur les ventes, les stocks et les performances d'expédition pour éclairer les décisions commerciales stratégiques.

Tarification :

Veeqo est disponible pour les vendeurs sans frais mensuels ; les utilisateurs ne paient que pour les étiquettes de transport de leur choix, sans frais d'abonnement supplémentaires.

ShipStation

ShipStation est une plateforme d'expédition de commerce électronique de premier plan conçue pour simplifier et automatiser le traitement des commandes pour les détaillants en ligne.

Caractéristiques principales :

• Gestion des commandes multicanaux : consolidez les commandes provenant de différents canaux de vente dans une interface unique, rationalisant ainsi le traitement et l'exécution.
• Tarifs d'expédition réduits : bénéficiez de remises importantes auprès des principaux transporteurs, notamment jusqu'à 77 % de réduction sur les tarifs UPS Ground® et jusqu'à 83 % de réduction sur les services UPS® International.
• Règles d'automatisation : créez des règles d'automatisation personnalisées pour gérer les tâches répétitives, telles que l'attribution de méthodes d'expédition ou l'application de balises, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Impression d'étiquettes par lots : générez et imprimez des étiquettes d'expédition en vrac, en traitant jusqu'à 500 étiquettes simultanément pour accélérer le traitement des commandes.
• Suivi et notifications de marque : offrez aux clients des pages de suivi personnalisées et des notifications automatisées, améliorant ainsi l'expérience après l'achat.
• Gestion des stocks : surveillez les niveaux de stock dans plusieurs entrepôts et canaux de vente pour éviter les surventes et garantir un réapprovisionnement en temps opportun.

Plans tarifaires :

ShipStation propose des tarifs échelonnés pour répondre aux besoins des entreprises de différentes tailles :

• Prix de départ : 9,99$ par mois pour un maximum de 50 envois.
• Croissance : 29,99 $/mois pour un maximum de 500 envois.
• Échelle : 99,99 $/mois pour un maximum de 2 000 envois.
• Volume élevé : 399,99 $/mois pour des envois illimités.

QuickBooks en ligne

QuickBooks en ligne est une solution de comptabilité basée sur le cloud conçue pour les petites et moyennes entreprises, qui propose une suite complète d'outils pour gérer efficacement les opérations financières.

Caractéristiques principales :

• Facturation et paiements : créez et envoyez des factures professionnelles, acceptez les paiements en ligne et suivez l'état des paiements pour rationaliser les flux de trésorerie.
• Suivi des dépenses : importez et catégorisez automatiquement les dépenses à partir de comptes bancaires et de cartes de crédit associés, simplifiant ainsi la tenue des dossiers financiers.
• Rapports financiers : générez des rapports financiers détaillés, y compris des comptes de profits et pertes et des bilans, pour mieux comprendre les performances de l'entreprise.
• Gestion des stocks : surveillez les niveaux de stock, définissez des points de réapprovisionnement et gérez les fournisseurs pour garantir un contrôle optimal des stocks.
• Intégration de la paie : intégrez facilement QuickBooks Payroll pour gérer les paiements des employés, les déclarations fiscales et la conformité.
• Accès multi-utilisateurs : collaborez avec les membres de l'équipe et les comptables en fournissant un accès aux données financières basé sur les rôles.
• Accessibilité mobile : accédez à des informations financières et effectuez des tâches comptables où que vous soyez grâce à l'application mobile QuickBooks.

Plans tarifaires :

QuickBooks Online propose plusieurs niveaux d'abonnement pour répondre aux différents besoins des entreprises :

• Démarrage simple : au prix de 35$ par mois, ce plan est idéal pour les propriétaires de petites entreprises et les startups ayant des exigences comptables de base.
• Essentiels : À 65$ par mois, ce plan convient aux petites entreprises nécessitant un accès multi-utilisateurs et des fonctionnalités de facturation et de reporting améliorées.
• Plus : pour 100$ par mois, ce plan comprend des fonctionnalités avancées telles que le suivi des stocks et l'analyse de la rentabilité des projets.
• Avancé : Conçu pour les entreprises en pleine croissance, ce plan propose des outils complets et une assistance premium à 200$ par mois.

Skubana

Skubana est une plateforme complète d'opérations de commerce électronique conçue pour centraliser et automatiser le traitement des commandes, la gestion des stocks et les analyses sur plusieurs canaux de vente.

Caractéristiques principales :

• Gestion des commandes : automatisez le traitement des commandes grâce à des flux de travail personnalisés adaptés à des canaux et à des types de clients spécifiques, afin de garantir un traitement efficace et précis.
• Gestion des stocks : bénéficiez d'une visibilité en temps réel des stocks sur les différents canaux de vente et entrepôts, grâce à des outils de réapprovisionnement et de transfert afin de maintenir des niveaux de stock optimaux.
• Gestion des entrepôts : optimisez les opérations de l'entrepôt grâce à des processus de prélèvement, d'emballage et d'expédition dématérialisés, appuyés par la lecture de codes-barres et des flux de travail personnalisables.
• Gestion des expéditions : intégrez plusieurs transporteurs pour rationaliser l'impression et le suivi des étiquettes, améliorant ainsi le processus d'expédition.
• Analyses et rapports : accédez à des informations exploitables via des rapports et des tableaux de bord personnalisés, facilitant ainsi la prise de décisions commerciales éclairées.

Tarification :

Skubana propose une tarification personnalisée en fonction des besoins spécifiques et de la taille de votre entreprise. Pour obtenir des informations détaillées sur les prix, il est recommandé de contacter directement Skubana afin de recevoir un devis adapté à vos besoins opérationnels.

Zapier

Zapier est une plateforme d'automatisation de premier plan qui permet aux entreprises de connecter plus de 7 000 applications, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.

Caractéristiques principales :

• Intégrations d'applications étendues : se connecte à un large éventail d'applications, notamment Shopify, QuickBooks Online et Mailchimp, facilitant ainsi un flux de données fluide entre les plateformes.
• Workflows personnalisables (Zaps) : permet aux utilisateurs de créer des flux de travail automatisés, appelés « Zaps », qui exécutent des actions spécifiques lorsqu'ils sont déclenchés par des événements définis.
• Automatisation sans code : permet aux utilisateurs de créer une automatisation complexe sans aucune connaissance en matière de codage, la rendant accessible aux membres de l'équipe non techniques.
• Logique conditionnelle : intègre des filtres et des chemins pour exécuter des actions en fonction de conditions spécifiques, permettant ainsi des flux de travail plus personnalisés et plus efficaces.
• Gestion des tâches : surveille et gère les tâches exécutées via Zaps, fournissant des informations sur les performances du flux de travail et facilitant l'optimisation.

Plans tarifaires :

Zapier propose une gamme de plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises :

• Plan gratuit : 0$ par mois — Comprend 5 Zaps et 100 tâches par mois, adapté aux particuliers ou aux petites entreprises ayant des exigences d'automatisation de base.
• Plan de démarrage : 19,99 $/mois (facturé annuellement) — Fournit 20 Zaps et 750 tâches par mois, ainsi qu'un accès à des Zaps en plusieurs étapes et à certaines applications premium.
• Forfait professionnel : 49$ par mois (facturé annuellement) — Offre un nombre illimité de Zaps et 2 000 tâches par mois, avec des outils avancés tels qu'une logique personnalisée et une assistance prioritaire.
• Plan d'équipe : 299$ par mois (facturé annuellement) — Conçu pour les équipes collaboratives, offrant des espaces de travail partagés, des Zaps illimités et 50 000 tâches par mois.
• Plan d'entreprise : 599$ par mois (facturé annuellement) — Conçu pour les grandes entreprises, offrant des fonctionnalités de sécurité avancées, un nombre illimité de Zaps et 100 000 tâches par mois.

Échanger des Gecko

TradeGecko, désormais connue sous le nom de QuickBooks Commerce, est une plateforme complète de gestion des stocks et des commandes conçue pour rationaliser les opérations de commerce électronique pour les petites et moyennes entreprises.

Caractéristiques principales :

• Gestion des stocks : maintenez les niveaux de stock en temps réel sur plusieurs canaux et entrepôts, en garantissant un suivi précis des stocks et en évitant les ruptures de stock ou les surstocks.
• Gestion des commandes : centralisez les commandes provenant de différents canaux de vente dans un système unique, facilitant ainsi un traitement et une exécution efficaces.
• Plateforme de commerce électronique B2B : offrez un portail dédié aux clients grossistes, permettant des commandes groupées fluides et des prix personnalisés.
• Support multidevises : effectuez des transactions dans plusieurs devises, répondez aux besoins d'une clientèle mondiale et simplifiez les ventes internationales.
• Intégration de la comptabilité : synchronisez parfaitement avec des logiciels de comptabilité tels que QuickBooks Online et Xero, garantissant des enregistrements financiers précis et une comptabilité rationalisée.
• Accessibilité mobile : gérez les stocks et les commandes où que vous soyez grâce à une application mobile, offrant flexibilité et mises à jour en temps réel.

Plans tarifaires :

TradeGecko propose différents plans d'abonnement adaptés aux différents besoins des entreprises. Cependant, depuis son acquisition par Intuit et son changement de marque en QuickBooks Commerce, les structures de prix peuvent avoir changé. Pour obtenir les informations les plus récentes sur les prix, il est recommandé de visiter le site Web officiel de QuickBooks Commerce ou de contacter directement leur équipe commerciale.

Gorgias

Gorgias est une plateforme de service client adaptée aux entreprises de commerce électronique, offrant une solution unifiée pour gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.

Caractéristiques principales :

• Boîte de réception unifiée : regroupe les communications clients par e-mail, chat en direct, téléphone et réseaux sociaux dans une interface unique, rationalisant ainsi les opérations de support.
• Intégration approfondie à Shopify : permet aux agents d'assistance de consulter et de modifier les commandes Shopify directement dans Gorgias, ce qui facilite une gestion efficace des commandes et une assistance client.
• Capacités d'automatisation : utilise des macros, des règles et des réponses pilotées par l'IA pour automatiser les tâches répétitives, améliorant ainsi la productivité de l'équipe et les temps de réponse.
• Support multicanal : gère les demandes des clients provenant de différentes plateformes, notamment Facebook, Instagram et SMS, garantissant une couverture d'assistance complète.
• Analyse des performances : fournit des informations sur les indicateurs de support, permettant de prendre des décisions fondées sur des données afin d'améliorer la qualité du service client.

Plans tarifaires :

Gorgias propose plusieurs niveaux de tarification pour répondre aux besoins des entreprises de différentes tailles :

• Entrée : 10$ par mois — Comprend 50 billets facturables par mois et jusqu'à 3 sièges utilisateurs.
• Basique : 60$ par mois — Offre 300 billets facturables par mois avec jusqu'à 500 sièges utilisateurs.
• Pro : 360 $/mois — Fournit 2 000 billets facturables par mois et jusqu'à 500 sièges utilisateurs.
• Avancé : 900 $/mois — Comprend 5 000 billets facturables par mois avec jusqu'à 500 sièges utilisateurs.
• Entreprise : tarification personnalisée — Adaptée aux grandes entreprises ayant des besoins spécifiques.

Conseils pour choisir les meilleures applications opérationnelles pour Shopify

1. Identifiez vos besoins : déterminez les domaines opérationnels qui doivent être améliorés, tels que la gestion des stocks, le traitement des commandes ou l'expédition. Choisissez des applications adaptées à ces fonctions spécifiques.
2. Intégration à Shopify : assurez-vous que l'application s'intègre parfaitement à Shopify et à tous les autres outils que vous utilisez déjà, tels que les logiciels de comptabilité ou les plateformes d'expédition.
3. Facilité d'utilisation : recherchez des applications dotées d'une interface intuitive et d'une courbe d'apprentissage minimale pour rationaliser l'adoption par votre équipe.
4. Fonctionnalités d'automatisation : choisissez des applications qui automatisent les tâches répétitives, telles que le traitement des commandes ou les mises à jour des stocks, pour gagner du temps et réduire les erreurs.
5. Évolutivité : optez pour des applications capables de gérer des charges de travail accrues à mesure que votre entreprise se développe, garantissant ainsi une utilité à long terme.
6. Service client : consultez les avis de l'application pour obtenir des commentaires sur le support client. Un support fiable garantit la résolution rapide de tous les problèmes.
7. Compatibilité mobile : pour plus de flexibilité, sélectionnez des applications qui fonctionnent bien sur les appareils mobiles, ce qui vous permet de gérer les opérations où que vous soyez.
8. Rapports et informations : choisissez des applications qui offrent des fonctionnalités d'analyse et de reporting robustes pour suivre les performances et prendre des décisions éclairées.
9. Essais gratuits et tarifs : recherchez des applications proposant des essais gratuits pour tester leurs fonctionnalités et vous assurer que la tarification correspond à votre budget.
10. Avis et évaluations : consultez l'App Store de Shopify pour consulter les avis et les évaluations des utilisateurs afin d'évaluer les performances et la fiabilité dans le monde réel.

Conclusion

Les bonnes applications opérationnelles peuvent rationaliser de manière significative le flux de travail de votre boutique Shopify, améliorant ainsi l'efficacité et l'évolutivité. De la gestion des stocks à l'automatisation des commandes, en passant par l'optimisation des expéditions et l'amélioration du service client, des applications telles que Shopify Flow, Veeqo et Gorgias proposent des solutions personnalisées répondant à divers besoins opérationnels. En choisissant des outils qui s'intègrent parfaitement à votre boutique et répondent aux exigences uniques de votre entreprise, vous pouvez gagner du temps, réduire les erreurs et vous concentrer sur la croissance de votre activité. Ces applications constituent des investissements essentiels pour créer une boutique en ligne bien organisée et performante.