Las mejores aplicaciones de operaciones para Shopify

Administrar una tienda Shopify con éxito requiere más que solo publicar productos y administrar las ventas. Las operaciones fluidas y eficientes son cruciales para garantizar la satisfacción del cliente, aumentar las ganancias y hacer crecer tu negocio. Desde la gestión del inventario hasta la tramitación de los pedidos y la automatización del flujo de trabajo, las aplicaciones adecuadas pueden ahorrarle tiempo, reducir los errores y optimizar las operaciones.

En este blog, exploramos las mejores aplicaciones de operaciones de Shopify para ayudarte a optimizar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia y escalar tu tienda sin problemas.

Por qué la eficiencia operativa es importante para las tiendas Shopify

La eficiencia operativa es fundamental para los propietarios de tiendas Shopify porque:

• Ahorra tiempo: Automatiza las tareas repetitivas para centrarse en el crecimiento.
• Reduce los errores: Minimiza los errores manuales en los pedidos y el inventario.
• Mejora la experiencia del cliente: Cumplimiento más rápido y mejor servicio.
• Aumenta la rentabilidad: Optimiza los procesos para reducir los costos y mejorar los márgenes.

Aprovechar las aplicaciones operativas adecuadas garantiza que cada parte de su tienda, desde el inventario hasta la gestión de pedidos, funcione como una máquina bien engrasada.

Las mejores aplicaciones para operaciones en Shopify

Shopify Flow

Shopify Flow es una herramienta de automatización que agiliza los procesos de comercio electrónico al permitir a los comerciantes crear flujos de trabajo personalizados. Ofrece una interfaz sin código para automatizar tareas como la gestión del inventario, la segmentación de clientes y el marketing, lo que reduce significativamente los esfuerzos manuales y aumenta la eficiencia.

Características principales:

• Automatización del flujo de trabajo: Automatice las tareas repetitivas, como etiquetar a los clientes, administrar el inventario y enviar notificaciones, para agilizar las operaciones.
• Plantillas personalizables: Usa plantillas de flujo de trabajo prediseñadas para tareas como la detección de fraudes, las recompensas de fidelidad y la gestión de pedidos, o crea tus flujos de trabajo.
• Integración de múltiples aplicaciones: Conéctate sin problemas con otras aplicaciones de Shopify como Klaviyo, LoyaltyLion y Gorgias para ampliar la funcionalidad.
• Acciones basadas en desencadenantes: Automatice las acciones en función de factores desencadenantes específicos, como la creación de pedidos, los cambios en el inventario o el comportamiento de los clientes.
• Escalabilidad: Apto para tiendas de todos los tamaños, Shopify Flow crece con tu negocio y gestiona operaciones complejas sin esfuerzo.
• Interfaz fácil de usar: Un editor de arrastrar y soltar facilita la configuración y personalización de los flujos de trabajo sin necesidad de conocimientos de codificación.
• Informes avanzados: Realice un seguimiento del rendimiento de los flujos de trabajo automatizados para garantizar la eficiencia e identificar las áreas de mejora.

Planes de precios:

• Plan gratuito: Shopify Flow se incluye sin costo adicional para los comerciantes de los planes Shopify Advanced y Shopify Plus.

rechoncho

rechoncho es una aplicación de gestión de inventario diseñada para optimizar el control de existencias para los comerciantes de Shopify, especialmente aquellos que utilizan Shopify POS Pro.

Características principales:

• Gestión inteligente del inventario: Proporciona recomendaciones inteligentes para reducir los errores y aumentar la rentabilidad al sugerir combinaciones de productos óptimas.
• Creación de órdenes de compra: Permite la creación y gestión de órdenes de compra, lo que facilita la comunicación directa con los proveedores.
• Previsión de la demanda: Ofrece sugerencias de órdenes de compra basadas en el rendimiento reciente de los productos y las tendencias estacionales para garantizar niveles de existencias adecuados.
• Inventarios y ajustes: Permite realizar inventarios contando o escaneando las existencias disponibles y realizando los ajustes necesarios.
• Transferencias de acciones: Facilita la solicitud de transferencias desde otras ubicaciones y el seguimiento del inventario entrante y saliente.
• Informes detallados: Proporciona análisis de stock completos para informar las decisiones de inventario basadas en datos.

Precios:

Stocky está incluido en la suscripción a Shopify POS Pro. Los comerciantes que instalaron Stocky antes del 4 de mayo de 2020 lo incluyen en su suscripción a Shopify.

Solicite Printer Pro

Solicite Printer Pro es una aplicación de Shopify diseñada para agilizar la impresión y la entrega de los documentos de pedido esenciales, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente.

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Características principales:

• Entrega automática de PDF: envíe automáticamente facturas, recibos y cotizaciones en PDF a los clientes, lo que reduce las tareas manuales y mejora la comunicación.
• Impresión y exportación masivas: imprima y exporte documentos de manera eficiente para varios pedidos simultáneamente, lo que ahorra tiempo durante el cumplimiento de los pedidos.
• Plantillas personalizables: personaliza los documentos con la marca de tu tienda, incluidos los logotipos y las combinaciones de colores, para mantener una imagen de marca coherente.
• Gestión de borradores de pedidos: Imprima y exporte fácilmente los borradores de pedidos, lo que facilita la creación de cotizaciones y facturas proforma.
• Soporte multilingüe y multidivisa: atienda a una base de clientes global con soporte para varios idiomas y monedas, garantizando una documentación precisa y localizada.

Planes de precios:

• Plan gratuito: adecuado para tiendas que procesan hasta 50 pedidos al mes, y ofrece funciones esenciales como la impresión masiva y las facturas en PDF automatizadas.
• Plan de inicio: con un precio de 10 dólares al mes, este plan admite hasta 500 pedidos mensuales e incluye todas las funciones del plan gratuito, junto con plantillas personalizables.
• Plan de crecimiento: con un precio de 20 dólares al mes, admite hasta 5000 pedidos al mes y ofrece funcionalidades avanzadas para empresas en crecimiento.
• Plan de escala: por 40 dólares al mes, este plan ofrece pedidos ilimitados y funciones integrales adecuadas para operaciones a gran escala.

VeeQo

VeeQo es una plataforma integral de gestión de envíos e inventario diseñada para agilizar las operaciones de comercio electrónico en múltiples canales de venta.

Características principales:

• Gestión de inventario multicanal: mantenga niveles de inventario precisos y en tiempo real en todos los canales de venta, incluidas las tiendas en línea y las ubicaciones físicas, garantizando la coherencia de los datos de inventario.
• Administración de pedidos: consolide los pedidos de varias plataformas en una sola interfaz, lo que facilita el procesamiento y el cumplimiento eficientes.
• Integración de envíos: acceda a tarifas de envío negociadas previamente con los principales transportistas, como UPS, USPS, FedEx y DHL, lo que permite soluciones de envío rápidas y rentables.
• Gestión de almacenes: utilice herramientas digitales de recogida y embalaje para mejorar la precisión y la velocidad en el cumplimiento de los pedidos, reducir los errores y mejorar la satisfacción del cliente.
• Informes y análisis: genere informes detallados sobre el rendimiento de las ventas, el inventario y los envíos para informar las decisiones empresariales estratégicas.

Precios:

Veeqo está disponible para los vendedores sin coste mensual; los usuarios solo pagan por las etiquetas de transportista que elijan, sin tarifas de suscripción adicionales.

Estación de envío

Estación de envío es una plataforma líder de envíos de comercio electrónico diseñada para simplificar y automatizar el cumplimiento de los pedidos para los minoristas en línea.

Características principales:

• Gestión de pedidos multicanal: consolide los pedidos de varios canales de venta en una sola interfaz, lo que agiliza el procesamiento y el cumplimiento.
• Tarifas de envío con descuento: acceda a importantes descuentos con los principales transportistas, que incluyen hasta un 77% de descuento en las tarifas de UPS Ground® y hasta un 83% de descuento en los servicios internacionales de UPS®.
• Reglas de automatización: cree reglas de automatización personalizadas para gestionar tareas repetitivas, como asignar métodos de envío o aplicar etiquetas, lo que mejora la eficiencia operativa.
• Impresión de etiquetas por lotes: genere e imprima etiquetas de envío de forma masiva, procesando hasta 500 etiquetas simultáneamente para acelerar el cumplimiento de los pedidos.
• Seguimiento y notificaciones de marca: proporcione a los clientes páginas de seguimiento de marca y notificaciones automatizadas, lo que mejorará la experiencia posterior a la compra.
• Gestión del inventario: supervise los niveles de existencias en varios almacenes y canales de venta para evitar la sobreventa y garantizar la reposición oportuna.

Planes de precios:

ShipStation ofrece precios escalonados para adaptarse a empresas de diferentes tamaños:

• Starter: 9,99 USD al mes para un máximo de 50 envíos.
• Crecimiento: 29,99 USD al mes para un máximo de 500 envíos.
• Báscula: 99,99 USD al mes para un máximo de 2000 envíos.
• Gran volumen: 399,99 USD al mes para envíos ilimitados.

QuickBooks en línea

QuickBooks en línea es una solución de contabilidad basada en la nube diseñada para pequeñas y medianas empresas, que ofrece un conjunto completo de herramientas para administrar las operaciones financieras de manera eficiente.

Características principales:

• Facturación y pagos: cree y envíe facturas profesionales, acepte pagos en línea y realice un seguimiento del estado de los pagos para optimizar el flujo de caja.
• Seguimiento de gastos: importe y clasifique automáticamente los gastos de cuentas bancarias y tarjetas de crédito vinculadas, lo que simplifica el mantenimiento de registros financieros.
• Informes financieros: genere informes financieros detallados, incluidos los estados de pérdidas y ganancias y los balances, para obtener información sobre el desempeño empresarial.
• Gestión del inventario: supervise los niveles de existencias, establezca puntos de repedido y gestione a los proveedores para garantizar un control óptimo del inventario.
• Integración de nóminas: intégrese sin problemas con QuickBooks Payroll para administrar los pagos de los empleados, las declaraciones de impuestos y el cumplimiento.
• Acceso multiusuario: colabore con los miembros del equipo y los contadores proporcionando acceso basado en roles a los datos financieros.
• Accesibilidad móvil: acceda a la información financiera y realice tareas de contabilidad desde cualquier lugar con la aplicación móvil QuickBooks.

Planes de precios:

QuickBooks Online ofrece varios niveles de suscripción para adaptarse a las diferentes necesidades empresariales:

• Inicio sencillo: con un precio de 35 dólares al mes, este plan es ideal para propietarios de pequeñas empresas y empresas emergentes con requisitos contables básicos.
• Esenciales: con un precio de 65 dólares al mes, este plan se adapta a las pequeñas empresas que requieren acceso multiusuario y funciones mejoradas de facturación e informes.
• Además: por 100 dólares al mes, este plan incluye funciones avanzadas como el seguimiento del inventario y el análisis de la rentabilidad del proyecto.
• Avanzado: diseñado para empresas en crecimiento, este plan ofrece herramientas integrales y soporte premium por 200 dólares al mes.

Skubana

Skubana es una plataforma integral de operaciones de comercio electrónico diseñada para centralizar y automatizar el procesamiento de pedidos, la gestión del inventario y el análisis en múltiples canales de ventas.

Características principales:

• Gestión de pedidos: automatice el procesamiento de pedidos con flujos de trabajo personalizados adaptados a canales y tipos de clientes específicos, garantizando un cumplimiento eficiente y preciso.
• Administración de inventario: obtenga visibilidad en tiempo real del inventario en varios canales de ventas y almacenes, con herramientas de reabastecimiento y transferencias para mantener niveles óptimos de inventario.
• Gestión de almacenes: optimice las operaciones de almacén con procesos de recogida, embalaje y envío sin papel, respaldados por el escaneo de códigos de barras y flujos de trabajo personalizables.
• Gestión de envíos: intégrese con varios transportistas para agilizar la impresión y el seguimiento de las etiquetas, lo que mejora el proceso de envío.
• Análisis e informes: acceda a información procesable a través de informes y paneles personalizados, lo que facilita la toma de decisiones empresariales informadas.

Precios:

Skubana ofrece precios personalizados según las necesidades específicas y el tamaño de su negocio. Para obtener información detallada sobre los precios, se recomienda ponerse en contacto directamente con Skubana para recibir un presupuesto adaptado a sus requisitos operativos.

Zapier

Zapier es una plataforma de automatización líder que permite a las empresas conectar más de 7000 aplicaciones, agilizando los flujos de trabajo y mejorando la eficiencia operativa.

Características principales:

• Amplias integraciones de aplicaciones: se conecta con una amplia gama de aplicaciones, incluidas Shopify, QuickBooks Online y Mailchimp, lo que facilita un flujo de datos fluido entre plataformas.
• Flujos de trabajo personalizables (Zaps): permite a los usuarios crear flujos de trabajo automatizados, conocidos como «Zaps», que realizan acciones específicas cuando se activan mediante eventos definidos.
• Automatización sin código: permite a los usuarios crear una automatización compleja sin ningún conocimiento de codificación, lo que la hace accesible a los miembros del equipo no técnicos.
• Lógica condicional: incorpora filtros y rutas para ejecutar acciones en función de condiciones específicas, lo que permite flujos de trabajo más personalizados y eficientes.
• Administración de tareas: supervisa y administra las tareas ejecutadas a través de Zaps, lo que proporciona información sobre el rendimiento del flujo de trabajo y facilita la optimización.

Planes de precios:

Zapier ofrece una variedad de planes de precios para adaptarse a diversas necesidades empresariales:

• Plan gratuito: 0$ al mes: incluye 5 Zaps y 100 tareas al mes, adecuado para personas o pequeñas empresas con requisitos básicos de automatización.
• Plan inicial: 19,99$ al mes (facturado anualmente): ofrece 20 Zaps y 750 tareas al mes, además de acceso a Zaps de varios pasos y a determinadas aplicaciones premium.
• Plan profesional: 49$ al mes (facturado anualmente): ofrece Zaps ilimitados y 2000 tareas al mes, e incluye herramientas avanzadas como lógica personalizada y soporte prioritario.
• Plan de equipo: 299 USD al mes (facturado anualmente): diseñado para equipos colaborativos, que ofrece espacios de trabajo compartidos, Zaps ilimitados y 50 000 tareas al mes.
• Plan empresarial: 599$ al mes (facturado anualmente): diseñado para organizaciones más grandes, que ofrece funciones de seguridad avanzadas, Zaps ilimitados y 100 000 tareas al mes.

Trader Gecko

TradeGecko, ahora conocida como QuickBooks Commerce, es una plataforma integral de gestión de inventario y pedidos diseñada para agilizar las operaciones de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas.

Características principales:

• Gestión del inventario: mantenga los niveles de inventario en tiempo real en múltiples canales y almacenes, garantizando un seguimiento preciso del inventario y evitando la falta de existencias o el exceso de existencias.
• Gestión de pedidos: centralice los pedidos de varios canales de venta en un solo sistema, lo que facilita el procesamiento y el cumplimiento eficientes.
• Plataforma de comercio electrónico B2B: ofrezca un portal dedicado para clientes mayoristas, que permita realizar pedidos masivos sin problemas y precios personalizados.
• Soporte multidivisa: Realice transacciones en varias divisas, atendiendo a una base de clientes global y simplificando las ventas internacionales.
• Integración contable: sincronice sin problemas con software de contabilidad como QuickBooks Online y Xero, lo que garantiza registros financieros precisos y una contabilidad simplificada.
• Accesibilidad móvil: administre el inventario y los pedidos desde cualquier lugar con una aplicación móvil, que brinda flexibilidad y actualizaciones en tiempo real.

Planes de precios:

TradeGecko ofrece varios planes de suscripción adaptados a las diferentes necesidades comerciales. Sin embargo, desde su adquisición por parte de Intuit y su cambio de marca a QuickBooks Commerce, es posible que las estructuras de precios hayan cambiado. Para obtener la información de precios más actualizada, se recomienda visitar el sitio web oficial de QuickBooks Commerce o ponerse en contacto directamente con su equipo de ventas.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de servicio al cliente diseñada para empresas de comercio electrónico, que ofrece una solución unificada para gestionar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales.

Características principales:

• Bandeja de entrada unificada: consolida las comunicaciones con los clientes por correo electrónico, chat en vivo, teléfono y redes sociales en una sola interfaz, lo que agiliza las operaciones de soporte.
• Integración profunda con Shopify: permite a los agentes de soporte ver y modificar los pedidos de Shopify directamente dentro de Gorgias, lo que facilita la gestión eficiente de los pedidos y la asistencia al cliente.
• Capacidades de automatización: utiliza macros, reglas y respuestas impulsadas por la IA para automatizar las tareas repetitivas, lo que mejora la productividad del equipo y los tiempos de respuesta.
• Soporte multicanal: gestiona las consultas de los clientes desde varias plataformas, incluidas Facebook, Instagram y SMS, lo que garantiza una cobertura de soporte integral.
• Análisis de rendimiento: proporciona información sobre las métricas de soporte, lo que permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar la calidad del servicio al cliente.

Planes de precios:

Gorgias ofrece varios niveles de precios para adaptarse a empresas de diferentes tamaños:

• Starter: 10 USD al mes: incluye 50 entradas facturables al mes y hasta 3 asientos de usuario.
• Básico: 60 USD al mes: ofrece 300 entradas facturables por mes con hasta 500 asientos de usuario.
• Pro: 360$ al mes: ofrece 2000 entradas facturables al mes y hasta 500 plazas de usuario.
• Avanzado: 900 USD al mes: incluye 5000 entradas facturables al mes con hasta 500 asientos de usuario.
• Enterprise: precios personalizados: diseñados para empresas más grandes con necesidades específicas.

Consejos para elegir las mejores aplicaciones de operaciones para Shopify

1. Identifique sus necesidades: determine qué áreas operativas necesitan mejoras, como la administración del inventario, el procesamiento de pedidos o el envío. Elija aplicaciones adaptadas a estas funciones específicas.
2. Integración con Shopify: asegúrate de que la aplicación se integre perfectamente con Shopify y cualquier otra herramienta que ya utilices, como el software de contabilidad o las plataformas de envío.
3. Facilidad de uso: busque aplicaciones con una interfaz intuitiva y una curva de aprendizaje mínima para agilizar la adopción por parte de su equipo.
4. Funciones de automatización: elija aplicaciones que automaticen las tareas repetitivas, como la preparación de pedidos o las actualizaciones de inventario, para ahorrar tiempo y reducir los errores.
5. Escalabilidad: opte por aplicaciones que puedan gestionar el aumento de las cargas de trabajo a medida que su empresa crece, garantizando la utilidad a largo plazo.
6. Atención al cliente: consulta las reseñas de la aplicación para obtener comentarios sobre la atención al cliente. Un soporte confiable garantiza que cualquier problema se resuelva con prontitud.
7. Compatibilidad móvil: para mayor flexibilidad, seleccione aplicaciones que funcionen bien en dispositivos móviles, lo que le permitirá administrar las operaciones desde cualquier lugar.
8. Informes e información: elija aplicaciones que ofrezcan funciones sólidas de análisis e informes para realizar un seguimiento del rendimiento y tomar decisiones informadas.
9. Pruebas gratuitas y precios: busque aplicaciones con versiones de prueba gratuitas para probar su funcionalidad y asegurarse de que los precios se ajusten a su presupuesto.
10. Reseñas y calificaciones: consulta la tienda de aplicaciones de Shopify para ver las reseñas y calificaciones de los usuarios para evaluar el rendimiento y la confiabilidad en el mundo real.

Conclusión

Las aplicaciones de operaciones adecuadas pueden optimizar significativamente el flujo de trabajo de tu tienda Shopify, mejorando la eficiencia y la escalabilidad. Desde la gestión del inventario y la automatización de los pedidos hasta la optimización del envío y la mejora del servicio al cliente, aplicaciones como Shopify Flow, Veeqo y Gorgias ofrecen soluciones personalizadas para diversas necesidades operativas. Al seleccionar herramientas que se integren a la perfección con tu tienda y se adapten a los requisitos únicos de tu empresa, puedes ahorrar tiempo, reducir los errores y concentrarte en hacer crecer tu negocio. Estas aplicaciones son inversiones esenciales para crear una tienda de comercio electrónico exitosa y bien organizada.