Comprendre les avantages et la mise en œuvre de l'automatisation des entrepôts

Le monde automatisation des entrepôts le marché est en croissance. Il était évalué à 16,23 milliards de dollars en 2022 et devrait atteindre environ 71,03 milliards de dollars d'ici 2032, soit un TCAC de 15,91 %.

Cela soulève la question suivante : l'automatisation des entrepôts en vaut-elle la peine ?

Bref, oui.

Mais avant d'en examiner les avantages, clarifions ce qu'est réellement l'automatisation des entrepôts.

En bref, « automatisation des entrepôts » est une expression utilisée pour décrire l'utilisation de méthodes automatisées pour déplacer les stocks vers, à l'intérieur et à l'extérieur des entrepôts avec un minimum d'aide humaine. Il vise à réduire les tâches répétitives et à forte intensité de main-d'œuvre, y compris le travail physique et l'analyse des données.

Plus précisément, l'automatisation des entrepôts est divisée en deux catégories :

1. Automatisation physique
2. Automatisation numérique

Nous explorerons ces deux aspects plus en détail ci-dessous.

En ce qui concerne la gestion des stocks, l'automatisation des entrepôts est essentielle dans l'entreposage moderne, car elle intègre diverses technologies et systèmes conçus pour automatiser vos centres de distribution pour une efficacité maximale. Une combinaison de logiciels, de robots et de matériel peut rendre des tâches telles que la préparation des commandes, l'emballage, l'expédition et la gestion des stocks beaucoup plus rapides et plus efficaces.

Fait intéressant, 62 % signaler une erreur humaine lors de la gestion manuelle du processus de commande comme étant la principale raison des problèmes de traitement des stocks. Pourtant, plus de 80 % des entrepôts ne disposent d'aucun type d'automatisation et, au cours de la dernière décennie, seuls 5 % ont adopté une technologie d'automatisation sophistiquée.

En résumé : Si vous voulez garder une longueur d'avance, vous devriez opter pour l'automatisation des entrepôts.

Cela dit, entrons dans le vif du sujet de ce guide :

Automatisation des entrepôts : les bases

Il y a la gestion traditionnelle des entrepôts, puis l'automatisation des entrepôts.

Quelle est la différence ?

En résumé, la gestion traditionnelle des entrepôts est manuelle. En d'autres termes, les méthodes traditionnelles dépendent entièrement du travail humain pour recevoir, stocker et expédier les stocks sans recourir à la technologie (y compris la récupération de données en temps réel sur la localisation des stocks).

Par conséquent, il y a plus de place pour l'erreur humaine.

En revanche, l'automatisation des entrepôts repose sur la technologie pour automatiser des tâches telles que la préparation des commandes, l'emballage, le stockage et le suivi des niveaux de stock. Les composants d'entreposage automatisés peuvent inclure les éléments suivants :

Automatisation numérique :

• lecteurs de codes-barres sans fil
• Smartphones et tablettes
• Bases de données cloud
• Plateformes d'analyse de données

Automatisation physique :

• Équipement de tri à grande vitesse
• Véhicules sans conducteur
• Robots autonomes
• Bandes transporteuses et carrousels
• Systèmes de levage verticaux
• Équipement de tri rapide

... et ainsi de suite.

Les avantages

Tout fournisseur qui envisage d'automatiser ses entrepôts doit prendre en compte les aspects positifs et négatifs avant de procéder à la mise en œuvre. Voici donc quelques-uns des avantages de l'automatisation des entrepôts :

• Vous pouvez optimiser l'espace de votre entrepôt
• Manipulation plus rapide des produits
• Accès aux données d'inventaire en temps réel
• Précision accrue du traitement des commandes
• Productivité accrue

Les inconvénients

Par souci d'équité, examinons certains des inconvénients de l'automatisation des entrepôts :

• L'investissement initial dans la technologie dont vous avez besoin peut être élevé
• Vous risquez d'être insatisfait des employés s'ils ont l'impression d'être remplacés par des robots
• Une forte dépendance à la technologie, qui n'est pas infaillible

Technologies d'automatisation des entrepôts

Il existe plusieurs technologies d'automatisation des entrepôts à connaître, donc ci-dessous, nous en avons répertorié quelques exemples marquants :

• Systèmes automatisés de stockage et de récupération (AS/RS) : cette technologie permet de stocker et de récupérer temporairement les produits en stock pour l'exécution des commandes lorsqu'une vente est effectuée. Ce type de système intègre une large gamme de solutions, notamment des grues, des robots autonomes, des élévateurs verticaux, des carrousels et des chargeurs. Il peut également inclure un logiciel de système de contrôle d'entrepôt (WCS) qui interagit avec l'équipement automatisé susmentionné.
• Systèmes de convoyage et de tri : Il s'agit de convoyeurs à rouleaux ou à courroie utilisés conjointement avec un logiciel de gestion d'entrepôt (voir ci-dessous) pour réduire les coûts de main-d'œuvre et de maintenance lors du tri des stocks pour le stockage, la cueillette et l'emballage.
• Robotique et véhicules guidés automatisés (AGV) : Véhicules autonomes ou autoguidés qui gèrent les stocks et les transportent dans votre entrepôt jusqu'à leur destination prévue, prêts à être emballés et expédiés.
• Logiciel de gestion d'entrepôt (WMS) : Ce logiciel est conçu pour améliorer l'efficacité lors du stockage et du tri des stocks prêts à être distribués. Ce logiciel surveille également les stocks entre les sites et à l'intérieur de votre entrepôt. Il permet au personnel de l'entrepôt et aux fournisseurs de commerce électronique qui vendent vos produits de voir et de suivre les niveaux de stock en temps réel.

Les avantages de l'automatisation des entrepôts

Nous en avons parlé plus haut, mais examinons plus en détail certains des avantages de l'automatisation des entrepôts :

Efficacité et productivité accrues

Vous pouvez améliorer l'efficacité et la productivité de votre entrepôt en utilisant cette automatisation en collaboration avec votre équipe d'opérateurs expérimentés existante. L'automatisation réduit les tâches manuelles que votre équipe doit effectuer et, contrairement aux humains, les systèmes robotiques peuvent fonctionner en continu, augmentant ainsi la productivité de votre entrepôt. Ils peuvent également gérer de gros volumes de stocks, ce qui, encore une fois, est excellent pour augmenter la productivité.

De plus, l'automatisation des entrepôts peut réduire les dommages et la diminution des stocks, car il y a moins de risques que des produits soient endommagés par erreur humaine et de perte de stock en raison de dommages, d'erreurs administratives ou de vol.

Précision améliorée dans le traitement des commandes

La plupart des entreprises obtiennent des résultats 95 % à 98 % précision des commandes. Bien qu'il soit élevé, un taux d'erreur humaine de 2 à 5 % réduit considérablement vos profits.

C'est là que les systèmes d'entrepôt automatisés prennent tout leur sens.

Par exemple, un système qui utilise :

• lecteurs de codes-barres
• IA
• Technologie de cueillette avancée
• Suivi des stocks en temps réel

Peut identifier, gérer et suivre avec précision les stocks dans vos entrepôts, augmentant ainsi la probabilité de :

• Expédier les bonnes commandes aux bons clients
• Livraison des commandes à temps
• Gérer avec succès votre flux de stock

... et plus encore.

Réduction des coûts de main-d'œuvre

Les taux de rotation du personnel des entrepôts sont d'environ 43 % et le salaire horaire moyen du personnel des entrepôts a augmenté d'environ 10 %. Heureusement, l'automatisation peut aider à combler l'écart en cas de pénurie de personnel et éventuellement à éviter des dépenses de personnel plus coûteuses.

Non seulement cela, mais les coûts de main-d'œuvre des entrepôts représentent environ 55 % des coûts globaux d'entrepôt, les préparateurs d'entrepôt dépensant jusqu'à 50 % de leur temps à marcher ou à parcourir votre entrepôt pour faire le tri des stocks, une commande à la fois. Grâce à l'automatisation des entrepôts, les membres de l'équipe peuvent effectuer des opérations de sélection par lots pour traiter plusieurs commandes au cours d'une même période de préparation.

Mesures de sécurité renforcées

La technologie automatisée peut réduire les contraintes physiques que le personnel de l'entrepôt subit lorsqu'il déplace et soulève les stocks de l'entrepôt. Supposons, par exemple, que votre entrepôt déplace des stocks complexes et variés entreposés sur des étagères hautes. Dans ce cas, les machines automatisées peuvent relever ces défis en effectuant la majeure partie du travail lourd (excusez le jeu de mots !)

Vous pouvez économiser de l'espace

Certains rapports disons que les solutions d'automatisation des entrepôts utilisent 40 % moins d'espace au sol.

À plus long terme, cela pourrait vous permettre de réduire la taille de votre entrepôt pour le placer dans un endroit plus petit, donc moins cher. Ou donnez-vous les moyens de conserver encore plus d'inventaire dans votre inventaire existant. Quoi qu'il en soit, c'est gagnant-gagnant !

Mettre en œuvre l'automatisation des entrepôts

Lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre l'automatisation des entrepôts, plusieurs facteurs doivent être pris en compte avant de se lancer dans le vif du sujet :

Par exemple, avant d'investir dans l'automatisation, déterminez les besoins de votre entreprise et déterminez pourquoi. En gardant cela à l'esprit, vous êtes mieux placé pour acheter la technologie qui correspond le mieux aux objectifs de votre entreprise.

Par exemple, en tant que fournisseur de dropshipping de commerce électronique gérant de gros volumes de ventes, votre priorité pourrait être l'automatisation qui suit ce processus en temps réel afin de savoir précisément où se situent vos produits dans la chaîne d'approvisionnement.

Inutile de dire que lorsque vous avez un objectif clair (comme dans l'exemple ci-dessus), il est plus facile d'affiner vos recherches et de sélectionner les systèmes qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.

Pour déterminer les besoins de votre entreprise, examinez les données préexistantes, notamment :

• Le nombre de commandes sélectionnées au cours de différentes périodes.
• Votre liste de SKU (pour déterminer le volume de stock à gérer)
• Vos effectifs actuels et si vous souhaitez les augmenter ou les réduire par le biais de l'automatisation.

Cela dit, voici quelques autres conseils à prendre en compte lors de la recherche/de la mise en œuvre d'un nouveau système d'entrepôt automatisé :

• Tenez compte de votre budget et de votre retour sur investissement ciblé lorsque vous recherchez des systèmes potentiels.
• Assurez-vous que tout système potentiel s'intègre à votre infrastructure technologique existante. C'est crucial pour une adoption fluide, surtout lorsque vous débutez !
• Prévoyez du temps et un budget pour former le personnel existant à l'utilisation du nouveau système. Cela est essentiel pour les familiariser pleinement avec l'utilisation des nouveaux outils d'automatisation, qu'il s'agisse de logiciels tels que Spocket ou de matériel tel que des lecteurs de codes-barres.

Surmonter les défis de l'automatisation des entrepôts

Vous pouvez être confronté à certains obstacles lors de la première mise en œuvre de l'automatisation des entrepôts, par exemple :

Coûts initiaux et retour sur investissement (ROI)

Les dépenses initiales peuvent être élevées et votre retour sur investissement peut être lent.

Pour évaluer votre retour sur investissement, déterminez votre budget actuel pour le personnel et l'équipement de l'entrepôt.

Calculez ensuite votre rotation moyenne de personnel plus le coût de l'embauche et de la formation du nouveau personnel. Ensuite, calculez le coût d'achat d'une nouvelle automatisation, la main-d'œuvre estimée et les économies que vous espérez réaliser, ainsi que la formation et la maintenance de l'automatisation physique.

Comparez ensuite ces deux calculs pour déterminer votre retour sur investissement minimum.

Surveillez ce chiffre pour voir si vous atteignez le retour sur investissement attendu. Si ce n'est pas le cas, vous devez identifier ce qui doit être amélioré pour atteindre ces objectifs.

Adaptation aux changements technologiques

En ce qui concerne l'adaptation à tout type de changement technologique, vous et le personnel de votre entrepôt devrez apprendre.

Comme indiqué plus haut, fournir la formation nécessaire est le meilleur moyen de résoudre ce problème. Cela contribue grandement à garantir une adoption plus fluide de votre nouveau système.

Dans le même ordre d'idées, votre équipe est plus susceptible d'accepter ces changements si vous les incluez dans le processus. Par exemple, vous pourriez les consulter sur les plans de gestion de la transition, par exemple pour obtenir leur avis sur les calendriers de transition et anticiper leurs éventuelles questions.

Implémentations réussies d'automatisation des entrepôts

J'espère que vous pourrez vous inspirer de certaines des réussites remarquables en matière d'automatisation des entrepôts répertoriées ci-dessous :

Le plus évident est Amazon. Au moment de la rédaction de cet article, son site Web indique qu'il compte plus de 750 000 robots travailler en collaboration avec nos employés, assumer des tâches très répétitives et libérer les employés pour qu'ils puissent mieux répondre aux besoins de nos clients.

Ailleurs, entrepreneur Erin Rafferty a gagné 442 991$ en seulement six mois lorsqu'elle a ouvert une boutique de dropshipping, en trouvant des produits via Spocket et en les vendant sur sa boutique Shopify. Spocket utilise l'automatisation pour suivre les commandes, exécuter les commandes et mettre à jour l'inventaire en temps réel.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Espérons que les informations ci-dessus fournissent suffisamment de matière à réflexion. Cependant, ci-dessous, nous avons pensé qu'il serait utile de répondre à quelques questions plus fréquemment posées qui pourraient survenir :

Existe-t-il différents types de systèmes d'automatisation d'entrepôt ?

Bref, oui.

Il existe trois principaux types de systèmes d'entrepôt automatisés :

1. Manuel: Un entrepôt entièrement géré par des humains. Par exemple, les membres de l'équipe utilisent des chariots élévateurs, des échelles et différents types d'équipements de transport. Le seul type d'automatisation à ce niveau est un entrepôt fonctionnant avec un logiciel de gestion d'entrepôt.
2. Automatisation partielle : Ici, seules certaines étapes du traitement des commandes et de la gestion des stocks sont automatisées. Par exemple, votre entrepôt peut utiliser l'automatisation pour se rendre aux points de collecte des produits afin de gagner du temps, évitant ainsi aux employés de rechercher manuellement les produits.
3. Automatisation complète : C'est là qu'un entrepôt est presque entièrement automatisé, avec moins d'interactions humaines nécessaires. Dans ce scénario, les outils d'automatisation empilent, localisent, extraient et déplacent votre inventaire.

Les petites entreprises peuvent-elles bénéficier de l'automatisation des entrepôts ?

Oui, ils le peuvent. Par exemple, supposons que vous soyez une boutique de dropshipping vendant des produits via votre plateforme de commerce électronique (par exemple, Shopify, Wix, BigCommerce). Dans ce cas, vous pouvez toujours travailler avec de grands fournisseurs de dropshipping qui utilisent une forme d'automatisation des entrepôts (numérique et physique) pour exécuter les commandes.

Quelles sont les tendances en matière d'automatisation des entrepôts qui se dessinent ?

Plusieurs tendances se dessinent dans le domaine de l'automatisation des entrepôts, notamment :

• Logiciel de gestion d'entrepôt basé sur le cloud - Ce type de logiciel fournit notamment un accès centralisé aux informations d'inventaire et de commande, donnant à l'utilisateur une meilleure idée des niveaux de stock en temps réel.
• Drones d'entrepôt : alimentés par des algorithmes, ils sont liés à votre logiciel de gestion d'entrepôt pour rechercher et suivre les stocks dans votre entrepôt
• Cobots mobiles : ils aident les employés humains des entrepôts en les guidant tout au long du processus de sélection des produits.
• Technologie blockchain : la blockchain permet aux entrepôts de se connecter à des tiers via un registre numérique sécurisé, garantissant ainsi une transparence en temps réel de la demande des consommateurs pour une meilleure gestion des stocks.

Votre entreprise est-elle prête à adopter pleinement l'automatisation des entrepôts ?

Ceci nous amène à la fin de notre guide sur l'automatisation des entrepôts ; nous espérons qu'il vous a été utile !

En résumé, si vous envisagez de mettre à niveau votre système d'entrepôt, il est essentiel de comprendre les bases de l'automatisation des entrepôts et son rôle dans la gestion des stocks. Cela inclut l'impact positif que cela pourrait avoir sur votre activité en pleine croissance. L'automatisation des entrepôts peut vous faire gagner du temps et de l'argent et vous fournir les données dont vous avez besoin pour mieux gérer votre inventaire.

Cela dit, il est également important de réaliser une analyse coûts-avantages avant de s'engager dans des investissements à grande échelle. Les avancées technologiques en matière de gestion des entrepôts peuvent sembler accablantes et entraîner une courbe d'apprentissage plus abrupte que vous ne l'imaginiez. Cependant, travailler avec la bonne plateforme peut porter ses fruits.

Une solution rentable à envisager est de travailler avec une solution de dropshipping qui centralise et synchronise les stocks sur un seul tableau de bord afin que vous, en tant que fournisseur de dropshipping, disposiez de données fiables en temps réel à transmettre à vos détaillants.

Êtes-vous prêt à regarder le avantages de la plateforme de dropshipping de Spocket pour vous aider à mieux gérer votre inventaire en temps réel ? En savoir plus sur la façon de devenir l'un de nos fournisseurs ici.