Comprender los beneficios y la implementación de la automatización de almacenes

El mundial automatización de almacenes el mercado está creciendo. Se valoró en 16.230 millones de dólares en 2022 y se prevé que alcance unos 71.030 millones de dólares en 2032, lo que representa una tasa compuesta anual del 15,91%.

Esto plantea la pregunta: ¿vale la pena promocionar la automatización de almacenes?

En resumen, sí.

Pero antes de profundizar en sus beneficios, aclaremos qué es realmente la automatización de almacenes.

En resumen, la «automatización de almacenes» es una frase que se utiliza para describir el uso de métodos automatizados para mover el inventario dentro, dentro y fuera de los almacenes con una mínima ayuda humana. Su objetivo es reducir las tareas repetitivas y que requieren mucha mano de obra, incluidos el trabajo físico y el análisis de datos.

Más específicamente, la automatización de almacenes se divide en dos categorías:

1. Automatización física
2. Automatización digital

Exploraremos ambos con más detalle a continuación.

En lo que respecta a la gestión del inventario, la automatización del almacén es esencial en el almacenamiento moderno porque abarca varias tecnologías y sistemas diseñados para automatizar sus centros de distribución para lograr la máxima eficiencia. Una combinación de software, robots y hardware puede hacer que tareas como la preparación de pedidos, el embalaje, el envío y la gestión del inventario sean mucho más rápidas y eficientes.

Curiosamente, 62% indican que el error humano durante la gestión manual del proceso de pedidos es el principal motivo de los problemas de cumplimiento del inventario. Sin embargo, más de 80% de los almacenes carecen de cualquier tipo de automatización y, en la última década, solo el 5% ha adoptado una tecnología de automatización sofisticada.

El resultado final: Si quiere mantenerse a la vanguardia, debe adoptar la automatización de almacenes.

Dicho todo esto, vayamos al meollo de esta guía:

Automatización de almacenes: aspectos básicos

Está la gestión de almacenes tradicional y luego está la automatización de almacenes.

¿Cuál es la diferencia?

En pocas palabras, la gestión tradicional del almacén es manual. Es decir, los métodos de la vieja escuela dependen completamente de la mano de obra humana para recibir, almacenar y enviar el inventario sin depender de la tecnología ni utilizarla (incluida la recuperación de datos en tiempo real sobre la ubicación del inventario).

En consecuencia, hay más margen para el error humano.

Por el contrario, la automatización del almacén se basa en la tecnología para automatizar tareas como la preparación de pedidos, el embalaje, el almacenamiento y la supervisión de los niveles de inventario. Los componentes del almacenamiento automatizado pueden incluir lo siguiente:

Automatización digital:

• Escáneres de códigos de barras inalámbricos
• Smartphones y tabletas
• Bases de datos cloud
• Plataformas de análisis de datos

Automatización física:

• Equipos de clasificación de alta velocidad
• Vehículos sin conductor
• Robots autónomos
• Cintas transportadoras y carruseles
• Sistemas de elevación vertical
• Equipo de clasificación rápida

... y así sucesivamente.

Las ventajas

Cualquier proveedor que esté considerando la automatización de almacenes debe considerar tanto los aspectos positivos como los negativos antes de la implementación. Por lo tanto, a continuación se detallan algunos de los beneficios de utilizar la automatización de almacenes:

• Puede maximizar el espacio de su almacén
• Manipulación más rápida del producto
• Acceso a los datos de inventario en tiempo real
• Mayor precisión en el cumplimiento de los pedidos
• Aumento de la productividad

Las desventajas

En aras de la equidad, centremos nuestra atención en algunas de las desventajas de la automatización de almacenes:

• La inversión inicial en la tecnología que necesita podría ser alta
• Puede correr el riesgo de que los empleados se sientan insatisfechos si sienten que están siendo reemplazados por robots
• Una alta dependencia de la tecnología, que no es infalible

Tecnologías de automatización de almacenes

Hay varias tecnologías de automatización de almacenes que hay que tener en cuenta, por lo que a continuación enumeramos algunos ejemplos destacados:

• Sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación (AS/RS): esta tecnología almacena y recupera temporalmente los productos del inventario para la gestión logística del pedido cuando se realiza una venta. Este tipo de sistema incorpora una amplia gama de soluciones, que incluyen grúas, robots autónomos, elevadores verticales, carruseles y cargadores. También puede incluir un software de sistemas de control de almacenes (WCS) que interactúa con los equipos automatizados antes mencionados.
• Sistemas transportadores y clasificación: Se trata de transportadores de rodillos o correas que se utilizan junto con el software de administración de almacenes (consulte a continuación) para reducir los costos de mano de obra y mantenimiento al clasificar el inventario para su almacenamiento, recolección y empaque.
• Robótica y vehículos guiados automatizados (AGV): Vehículos autónomos o autoguiados que gestionan el inventario y lo trasladan por su almacén hasta su destino previsto, listos para su embalaje y envío.
• Software de gestión de almacenes (WMS): Este software está diseñado para mejorar la eficiencia al almacenar y clasificar el inventario listo para su distribución. Este software también monitorea el inventario entre ubicaciones y dentro de su almacén. Permite al personal del almacén y a los proveedores de comercio electrónico que venden sus productos ver y rastrear los niveles de inventario en tiempo real.

Los beneficios de la automatización de almacenes

Ya lo mencionamos anteriormente, pero profundicemos en algunos de los beneficios de la automatización de almacenes:

Mayor eficiencia y productividad

Puede mejorar la eficiencia y la productividad del almacén empleando dicha automatización junto con su experimentado equipo de operativos existente. La automatización reduce las tareas manuales que tiene que realizar su equipo y, a diferencia de los humanos, los sistemas robóticos pueden funcionar de forma continua, lo que aumenta la productividad de su almacén. También pueden gestionar grandes volúmenes de inventario, lo que, una vez más, es excelente para aumentar la productividad.

Además de eso, la automatización del almacén puede reducir los daños y la reducción del inventario, ya que hay menos riesgo de que los productos se dañen por errores humanos y la posibilidad de que el inventario se pierda debido a daños, errores administrativos y robos.

Mejora de la precisión en el cumplimiento de los pedidos

La mayoría de las empresas logran 95%-98% precisión del pedido. Aunque es alta, una tasa de error humano del 2 al 5% sigue mermando significativamente tus ganancias.

Aquí es donde los sistemas de almacén automatizados entran en juego.

Por ejemplo, un sistema que utilice:

• Escáneres de códigos de barras
• I.A.
• Tecnología de recolección avanzada
• Seguimiento del inventario en tiempo real

Puede identificar, gestionar y rastrear con precisión el inventario en sus almacenes, lo que aumenta la probabilidad de:

• Enviar los pedidos correctos a los clientes correctos
• Envío de pedidos a tiempo
• Gestiona correctamente tu flujo de stock

... y más.

Reducción de costos laborales

Las tasas de rotación del personal del almacén rondan el 43% y el salario promedio por hora del personal del almacén ha aumentado alrededor de 10%. Afortunadamente, la automatización puede ayudar a cerrar la brecha durante la escasez de personal y, potencialmente, evitar un desembolso de personal más caro.

No solo eso, sino que los costos de mano de obra del almacén representan alrededor de 55% de los costos totales del almacén, ya que los recolectores de almacén gastan hasta 50% de su tiempo caminando o viajando por su almacén para recoger el inventario, un pedido a la vez. Con la automatización del almacén, los miembros del equipo pueden seleccionar varios pedidos por lotes en un solo período de recolección.

Medidas de seguridad mejoradas

La tecnología automatizada puede reducir la tensión física que soporta el personal del almacén cuando mueve y levanta el inventario del almacén. Por ejemplo, supongamos que su almacén mueve un inventario complejo y variado almacenado en estantes altos. En ese caso, la maquinaria automatizada puede hacer frente a estos desafíos haciendo la mayor parte del trabajo pesado (¡perdón por el juego de palabras!)

Puedes ahorrar espacio

Algunos informes dicen que las soluciones de automatización de almacenes utilizan 40% menos espacio en el suelo.

Por lo tanto, a largo plazo, esto podría permitirle reducir el tamaño de su almacén a un lugar más pequeño y, por lo tanto, más barato. O te permite tener aún más inventario en el que ya tienes. De cualquier forma, ¡todos salen ganando!

Implementación de la automatización de almacenes

Cuando se trata de implementar la automatización de almacenes, hay varios factores a tener en cuenta antes de entrar en el fondo:

Por ejemplo, antes de invertir en automatización, determine las necesidades de su empresa y por qué. Teniendo esto en cuenta, estará mejor posicionado para comprar la tecnología que mejor se adapte a los objetivos de su empresa.

Por ejemplo, como proveedor de dropshipping de comercio electrónico que gestiona ventas de gran volumen, tu prioridad podría ser la automatización que rastrea este proceso en tiempo real para que sepas con precisión dónde se encuentran tus productos en la cadena de suministro.

No hace falta decir que cuando tienes un objetivo claro (como en el ejemplo anterior), es más fácil acotar los sistemas de investigación y preselección que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Para establecer las necesidades de su empresa, examine los datos preexistentes, que incluyen:

• El número de pedidos seleccionados en diferentes períodos.
• Tu lista de SKU (para determinar el volumen de inventario que hay que gestionar)
• Sus niveles actuales de personal y si desea aumentarlos o reducirlos mediante la automatización.

Dicho esto, aquí hay algunos otros consejos a tener en cuenta al investigar/implementar un nuevo sistema de almacén automatizado:

• Tenga en cuenta su presupuesto y su ROI objetivo cuando investigue posibles sistemas.
• Asegúrese de que cualquier sistema potencial se integre con su sistema tecnológico actual. Esto es crucial para una adopción perfecta, ¡especialmente cuando estás empezando!
• Invierta tiempo y un presupuesto para capacitar al personal existente sobre cómo usar el nuevo sistema. Esto es esencial para que puedan utilizar al máximo las nuevas herramientas de automatización, ya se trate de software como Spocket o de hardware como los escáneres de códigos de barras.

Superar los desafíos de la automatización de almacenes

Es posible que se enfrente a algunos obstáculos cuando implemente por primera vez la automatización de almacenes, por ejemplo:

Costos iniciales y retorno de la inversión (ROI)

El desembolso inicial puede ser elevado y el ROI puede ser lento.

Para evaluar su ROI, calcule su presupuesto actual para el personal y el equipo del almacén.

Luego, calcule su rotación promedio de personal más el costo de contratar y capacitar al nuevo personal. Luego, calcule el costo de comprar una nueva automatización más la mano de obra estimada y cualquier ahorro de costos que espere lograr, además de la capacitación y el mantenimiento de la automatización física.

Luego, compara estos dos cálculos para calcular tu ROI mínimo.

Supervisa esta cifra para ver si estás logrando el ROI esperado. Si no es así, debe identificar qué es lo que necesita mejorar para alcanzar estos objetivos.

Adaptación a los cambios tecnológicos

Cuando se trata de adaptarse a cualquier tipo de cambio tecnológico, habrá una curva de aprendizaje tanto para usted como para el personal de su almacén.

Como se mencionó anteriormente, brindar la capacitación necesaria es la mejor manera de abordar este problema. Esto contribuye en gran medida a garantizar una adopción más fluida de su nuevo sistema.

Del mismo modo, es más probable que tu equipo acepte estos cambios si los incluyes en el proceso. Por ejemplo, puedes consultarles sobre los planes para gestionar la transición, por ejemplo, recabando su opinión sobre los cronogramas de la transición y anticipándote a cualquier duda que puedan tener.

Implementaciones exitosas de automatización de almacenes

Esperamos que pueda inspirarse en algunos de los éxitos notables de automatización de almacenes que se enumeran a continuación:

La más evidente es Amazon. En el momento de escribir este artículo, su sitio web afirma que tiene más de 750.000 robots trabajar en colaboración con nuestros empleados, asumir tareas altamente repetitivas y liberar a los empleados para que puedan ofrecer mejores servicios a nuestros clientes.

En otros lugares, empresario Erin Rafferty ganó 442.991 dólares en solo seis meses cuando abrió una tienda de dropshipping, encontró productos a través de Spocket y los vendió en su tienda Shopify. Spocket utiliza la automatización para rastrear los pedidos, gestionar los pedidos y actualizar inventario en tiempo real.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Esperemos que la información anterior sirva de mucho para pensar. Sin embargo, a continuación, pensamos que sería útil responder algunas preguntas más frecuentes que puedan surgir:

¿Existen diferentes tipos de sistemas de automatización de almacenes?

En resumen, sí.

Hay tres tipos principales de sistemas de almacén automatizados:

1. Manual: Un almacén operado en su totalidad por humanos. Por ejemplo, los miembros del equipo usan montacargas, escaleras y diferentes tipos de equipo de transporte. El único tipo de automatización en este nivel es un almacén que funciona con un software de gestión de almacenes.
2. Automatización parcial: Aquí, solo se automatizan algunas etapas del cumplimiento de los pedidos y la gestión del inventario. Por ejemplo, tu almacén podría utilizar la automatización para ir a las ubicaciones de recogida de productos y ahorrar tiempo, lo que evitaría que los empleados buscaran los productos manualmente.
3. Automatización total: Aquí es donde un almacén está casi completamente automatizado y se necesitan menos interacciones humanas. En este escenario, las herramientas de automatización apilan, localizan, recuperan y mueven el inventario.

¿Pueden las pequeñas empresas beneficiarse de la automatización de almacenes?

Sí que pueden. Por ejemplo, supongamos que eres una tienda de dropshipping que vende productos a través de tu plataforma de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, Wix, BigCommerce). En ese caso, puedes seguir trabajando con grandes proveedores de dropshipping que utilizan algún tipo de automatización de almacenes (digital y físico) para gestionar los pedidos.

¿Qué tendencias de automatización de almacenes están surgiendo?

Están surgiendo varias tendencias en el campo de la automatización de almacenes, entre las que destacan:

• Software de gestión de almacenes basado en la nube: entre otras cosas, este tipo de software proporciona acceso centralizado a la información de inventario y pedidos, lo que brinda al usuario una mayor visión de los niveles de inventario en tiempo real.
• Drones de almacén: impulsados por algoritmos, están vinculados a su software de gestión de almacenes para obtener y rastrear el inventario en su almacén
• Cobots móviles: ayudan a los trabajadores humanos del almacén guiándolos a través del proceso de selección de productos.
• Tecnología blockchain: la cadena de bloques permite a los almacenes conectarse con terceros a través de un libro digital seguro, lo que garantiza la transparencia en tiempo real de la demanda de los consumidores para mejorar la gestión del inventario.

¿Está su empresa preparada para adoptar por completo la automatización de almacenes?

Esto nos lleva al final de nuestra guía sobre automatización de almacenes; ¡esperamos que le haya resultado útil!

En resumen, si está pensando en actualizar su sistema de almacén, es fundamental que comprenda los conceptos básicos de la automatización de almacenes y su función en la gestión del inventario. Esto incluye cómo podría tener un impacto positivo en su negocio en crecimiento. La automatización del almacén tiene el potencial de ahorrarle dinero y tiempo y proporcionarle los datos que necesita para administrar mejor su inventario.

Dicho esto, también es importante realizar un análisis de costo-beneficio antes de comprometerse con cualquier inversión a gran escala. Los avances tecnológicos en la gestión de almacenes pueden resultar abrumadores y presentar una curva de aprendizaje más pronunciada de lo que hubiera imaginado. Sin embargo, trabajar con la plataforma adecuada puede dar sus frutos.

Una solución rentable a tener en cuenta es trabajar con una solución de dropshipping que centralice y sincronice el inventario en un panel de control para que tú, como proveedor de dropshipping, tengas datos confiables en tiempo real para transmitirlos a tus minoristas.

¿Estás listo para ver el beneficios ¿de la plataforma de dropshipping de Spocket para ayudarte a gestionar mejor tu inventario en tiempo real? Obtenga más información sobre cómo convertirse en uno de nuestros proveedores aquí.