La A-Z del comercio electrónico

Introducción: Las ofertas infladas, que suelen aparecer en los embudos de venta online, son una técnica de venta adicional en la que el vendedor presenta una oferta especial única a los clientes durante el proceso de compra. Esta oferta, que suele estar relacionada con el artículo que se está comprando, está diseñada para mejorar la compra original con un producto o servicio adicional a un precio reducido. Las ofertas especiales son una estrategia eficaz para aumentar el valor medio de los pedidos, mejorar la satisfacción del cliente al ofrecer valor y maximizar los ingresos con un mínimo esfuerzo de marketing adicional.

Características clave de una oferta especial:

• Relevancia: La oferta promocional debe estar directamente relacionada con la compra original o complementarla de una manera que el cliente pueda ver de inmediato.
• Propuesta de valor: Debe presentar un valor claro, como una tarifa con descuento o un artículo exclusivo, lo que lo convierte en una adición atractiva a la compra.
• Simplicidad: El proceso de añadir la oferta inicial a la compra debe ser sencillo y, a menudo, solo requiere un clic o una casilla de verificación.

Implementación de ofertas efectivas de Bump:

• Ubicación estratégica: Posicionar la oferta en el punto correcto del proceso de compra es crucial para garantizar que los clientes la vean pero no interrumpa su experiencia de compra.
• Tiempo limitado: Crear un sentido de urgencia al indicar que la oferta solo está disponible durante la transacción actual puede alentar a los clientes a aprovecharla.
• Pruebas y optimización: Probar continuamente diferentes ofertas especiales, ubicaciones y mensajes puede ayudar a identificar qué es lo que mejor les gusta a los clientes y optimizar la estrategia para obtener mejores resultados.