Estás sentado en una mina de oro con un potencial sin explotar. En este momento, tus competidores están captando clientes potenciales que deberías estar consiguiendo. Si no cuenta con una estrategia sólida de generación de leads, está viendo cómo el dinero se va por la puerta. La buena noticia es que las herramientas adecuadas pueden cambiar las reglas del juego. Con las mejores plataformas de generación de leads, puedes automatizar tu alcance, calificar a los clientes potenciales más rápido y convertirlos en clientes de pago sin agotar a tu equipo. Sigue leyendo para ver cómo hacerlo.

¿Qué es la generación de leads?

La generación de leads es el proceso de atraer personas a tu empresa y convertirlas en clientes potenciales que podrían comprar lo que vendes. Para ello, captura su información de contacto, normalmente su dirección de correo electrónico o número de teléfono, a través de formularios, páginas de destino u otros canales. Una vez que tengas su información, puedes nutrirlos con mensajes y contenido segmentados hasta que estén listos para realizar la conversión.

¿Cómo funcionan las herramientas de generación de leads?

Las herramientas de generación de leads funcionan automatizando todo el proceso de principio a fin. Le ayudan a captar clientes potenciales de múltiples fuentes, a calificarlos en función del comportamiento y el compromiso y, luego, a dirigirlos a su equipo de ventas. Algunas herramientas se encargan de todo el proceso. Otras se centran en partes específicas del embudo. Los mejores se integran con su tecnología actual para que los datos fluyan sin problemas entre plataformas.

Cómo se mueven los clientes potenciales a través de su embudo de ventas

Cuando alguien muestra interés por tu empresa por primera vez, está en lo más alto del embudo. Es posible que hayan hecho clic en un anuncio, hayan rellenado un formulario o hayan visitado tu página de precios. En este momento, solo sienten curiosidad. Las herramientas de generación de leads rastrean estas acciones y las puntúan en función de su nivel de compromiso. Si descargan un documento técnico o asisten a un seminario web, eso indica un mayor interés. Estas herramientas señalan esos comportamientos para que tu equipo de ventas sepa quién está de moda y quién necesita más atención. No pierdes el tiempo persiguiendo clientes potenciales cuando los más cálidos están listos para hablar.

El software de generación de leads también gestiona la comunicación de ida y vuelta. Cuando un cliente potencial responde a un correo electrónico o hace clic en un enlace, la herramienta registra esa actividad. Puede activar seguimientos automáticos o enviar alertas a tu equipo de ventas. Algunas herramientas incluso utilizan la inteligencia artificial para sugerir la siguiente mejor acción. En lugar de revisar manualmente el correo electrónico y buscar clientes potenciales en diferentes plataformas, todo está organizado en un solo lugar. Tu equipo se centra en cerrar acuerdos en lugar de introducir datos.

Cosas que debe hacer su herramienta de generación de leads

Una buena herramienta de generación de clientes potenciales captura clientes potenciales de todos los lugares donde se encuentran sus clientes potenciales. Podrían ser los formularios de su sitio web, las páginas de destino, los anuncios en las redes sociales, los seminarios web o los eventos. Debería reunir todos esos clientes potenciales en una base de datos central para que tengas una visión completa de cada persona. También debería puntuar y calificar los clientes potenciales automáticamente para que su equipo de ventas priorice primero a los clientes potenciales más interesantes. Además, debe integrarse con tu plataforma de marketing por correo electrónico y CRM para que los datos se sincronicen en tiempo real. Cuanto mejores sean las integraciones, menos trabajo manual tendrá que hacer tu equipo.

Tipos de herramientas de generación de leads

Las herramientas de generación de leads vienen en diferentes formas y tamaños. Cada una resuelve un problema específico en tu embudo, aunque muchas hacen varias cosas. Esto es lo que hay ahí fuera.

• Creadores de páginas de destino le permiten crear páginas de alta conversión sin necesidad de codificación. Puedes probar diferentes titulares, imágenes y CTA para ver qué funciona. Herramientas como Unbounce y LeadPages te permiten abrir una nueva página en cuestión de minutos. Incrustas un formulario que captura correos electrónicos y listo: tienes clientes potenciales. Ellos se encargan del pesado trabajo de las pruebas y la optimización para que tú no tengas que hacerlo.
• Plataformas CRM son el lugar donde se encuentran todos sus datos de clientes potenciales. Pipedrive, Salesforce y HubSpot realizan un seguimiento de cada interacción con cada cliente potencial. Asignan clientes potenciales a los miembros del equipo, establecen recordatorios para los seguimientos y te muestran qué ofertas están en proceso. Un buen CRM es la columna vertebral de la gestión de clientes potenciales. Sin uno, administras los clientes potenciales en hojas de cálculo, y eso es una pesadilla.
• Herramientas de automatización y marketing por correo electrónico nutrir a los clientes potenciales a lo largo del tiempo. Mailchimp y HubSpot te permiten enviar campañas segmentadas a diferentes segmentos de tu audiencia. Puedes configurar secuencias que envíen automáticamente correos electrónicos de seguimiento en función de lo que haga el cliente potencial. Si abren tu correo electrónico, reciben un mensaje. Si no lo hacen, reciben algo diferente. Ese tipo de personalización es lo que convierte a los prospectos en clientes.
• Herramientas de chat y chat en vivo atrae a los visitantes en tiempo real mientras están en tu sitio web. Las funciones de chat de Intercom y Typeform le permiten responder preguntas, calificar clientes potenciales e incluso programar demostraciones a partir de una conversación en vivo. Es más probable que las personas compartan su información si están hablando con una persona real (o con un bot que parezca humano). El chat también capta clientes potenciales que no iban a rellenar un formulario pero que hablarán contigo.
• Herramientas de datos de prospección e intención B2B encuentre pistas antes de que lleguen a usted. Leadfeeder le muestra qué empresas visitan su sitio web y qué están viendo. Puedes ver si están en tu página de precios o en tu página de demostración, lo que indica que están considerando seriamente comprar. Reply.io y Overloop AI te ayudan a crear listas de clientes potenciales y a automatizar el alcance. Estas herramientas te dan una ventaja injusta porque sabes cuándo alguien está listo para comprar.
• Plataformas de participación en ventas automatice la divulgación multicanal. Reply.io, Overloop AI y herramientas similares envían correos electrónicos, mensajes de LinkedIn, SMS y llamadas personalizados en una secuencia. Rastrean cuándo los clientes potenciales abren tu correo electrónico o hacen clic en un enlace. Si alguien está interesado, la herramienta puede reservarle automáticamente una demostración o enviárselo a tu equipo de ventas. Así es como se amplía el alcance sin contratar a un ejército de SDR.
• Formularios y herramientas de encuestas facilitan la captura de la información de los clientes potenciales. Typeform te permite crear hermosos formularios que parecen una conversación en lugar de un cuestionario rígido. Cuando los formularios parecen fáciles y rápidos, la gente realmente los rellena. Incluso puedes usar la lógica condicional para que las personas solo vean las preguntas que les interesan. Las tasas de finalización más altas significan más clientes potenciales.

Por qué optar por herramientas de generación de leads

Puede intentar generar clientes potenciales manualmente. Puedes hacer que tu equipo envíe correos electrónicos de uno en uno, busque clientes potenciales en LinkedIn y espere que algo funcione. O puedes usar herramientas y dejar que la automatización haga el trabajo pesado. He aquí por qué las herramientas tienen sentido.

Le ahorran a tu equipo una enorme cantidad de tiempo

La prospección manual es lenta. Encontrar clientes potenciales, investigarlos, escribir correos electrónicos personalizados, hacer un seguimiento: todo es tedioso. Las herramientas de generación de leads automatizan las cosas repetitivas. Tu equipo pasa de dedicar 8 horas al día a la administración a dedicar 2 horas. Ese tiempo extra se destina a cerrar acuerdos. Cuando pagas a los vendedores más de 50 000 dólares al año, la automatización se amortiza rápidamente.

Captura muchos más clientes potenciales de los que capturaría manualmente

Una persona solo puede contactar con un número limitado de clientes potenciales en un día. Una herramienta puede enviar cientos de correos electrónicos personalizados, chatear con docenas de visitantes del sitio web y obtener miles de clientes potenciales simultáneamente. Pasas de hablar con 10 personas al día a llegar a 100. Incluso si tu tasa de conversión se mantiene igual, estás generando 10 veces más ofertas.

La calidad de los clientes potenciales mejora porque puntúa y prioriza de forma inteligente

Sus vendedores no deberían perder el tiempo con clientes potenciales inútiles y no cualificados. Las buenas herramientas utilizan datos de comportamiento para puntuar a los clientes potenciales y así saber quién está realmente interesado. Si alguien visita tu página de precios tres veces en una semana, ve un vídeo de demostración y abre tres correos electrónicos, es una buena noticia. Tu equipo lo llama primero. Los clientes potenciales se convierten en una campaña de crianza. Este enfoque se traduce en acuerdos más cerrados.

Te mantienes al tanto de los prospectos en el momento adecuado

El tiempo lo es todo en las ventas. Es posible que alguien esté listo para comprar hoy, pero si no contactas con esa persona hasta la semana que viene, significa que un competidor ha conseguido la oferta. Las herramientas de generación de leads envían alertas en el momento en que un cliente potencial muestra su intención de compra. Puedes responder en cuestión de minutos en lugar de días. Esa velocidad de respuesta es una enorme ventaja competitiva.

Sus datos se mantienen precisos y organizados

Cuando los clientes potenciales viven en diferentes sistemas u hojas de cálculo, ocurren cosas malas. Alguien duplica una pista. Otra persona no hace un seguimiento porque pensaba que otra lo había hecho. Los datos se vuelven obsoletos y nadie sabe el estado actual. Las herramientas guardan todo en un solo lugar y lo actualizan automáticamente. Todo tu equipo ve la misma información, por lo que nadie se confunde.

Puedes probar y mejorar constantemente

Las herramientas de generación de leads vienen con pruebas integradas. Realiza pruebas A/B en los titulares de las páginas de destino, las líneas de asunto de los correos electrónicos y el texto de la CTA. Ves lo que funciona y lo que no. Luego lo vuelves a hacer. Con el tiempo, tus tasas de conversión aumentan. Ya no estás adivinando. Estás tomando decisiones basadas en datos reales.

La integración implica una menor entrada manual de datos

Lo peor es cuando sus clientes potenciales se capturan en un sistema, pero sus vendedores trabajan en otro diferente. Alguien tiene que transferir los datos manualmente. Los errores ocurren. Con buenas herramientas que se integren, los clientes potenciales fluyen automáticamente desde tu página de destino a tu CRM y a tu plataforma de marketing por correo electrónico. Una persona rellena un formulario y sus datos aparecen instantáneamente en tres lugares. Tu equipo puede empezar a trabajar con el cliente potencial de inmediato.

Las 14 mejores herramientas de generación de leads en 2026

Esta es una lista de las mejores herramientas de generación de leads en 2026:

1. AppsFlyer

Folleto de aplicaciones comenzó como una plataforma de medición de aplicaciones móviles, pero se ha convertido en algo más grande. La empresa ayuda a los especialistas en marketing a rastrear el comportamiento de los usuarios en la web, los dispositivos móviles, la CTV y las consolas, y luego a utilizar esos datos para tomar mejores decisiones de adquisición. Si estás realizando campañas de instalación de aplicaciones y quieres saber qué campañas publicitarias realmente están atrayendo a usuarios reales y cuáles a los falsos, AppsFlyer te brinda esa claridad. La plataforma se hizo popular porque resuelve un problema real: el fraude publicitario. Cuando no sabes qué campañas son legítimas, desperdicias tu presupuesto. La IA de AppsFlyer detecta los patrones de fraude en tiempo real para que sepas exactamente qué es lo que funciona.

Características principales:

• La medición y la atribución omnicanal rastrean todos los puntos de contacto de los usuarios en todos los dispositivos y plataformas. Puedes ver todo el proceso desde el primer clic hasta la compra, no solo lo que ocurre en los dispositivos móviles. Esta visión unificada revela qué campañas generan un valor real y cuáles son falsas, para que dejes de desperdiciar dinero en canales de bajo rendimiento.
• La detección de fraudes en tiempo real mediante IA detiene la avalancha de clics, el tráfico de bots y otras estafas antes de que agoten tu presupuesto. El sistema analiza los patrones de comportamiento y detecta las actividades sospechosas al instante. Obtiene datos limpios y precisos en lugar de números exagerados que parecen buenos pero no son reales.
• El cálculo del LTV multiplataforma muestra el valor total de vida de cada usuario en todos sus dispositivos e interacciones. En lugar de ver datos aislados de tu aplicación o sitio web, puedes ver el panorama completo. Un usuario puede generar ingresos a través de tu aplicación móvil, sitio web e incluso tu canal de CTV.
• La puntuación y la distribución creativas basadas en inteligencia artificial analizan tus anuncios antes de que gastes dinero en ellos. El sistema evalúa qué creatividades probablemente tendrán un mejor rendimiento en función de los datos históricos de millones de campañas. Las creatividades con una puntuación alta van directamente a tus redes publicitarias de forma automática, lo que elimina el trabajo de subirlas manualmente.
• Las pruebas de incrementalidad de conversiones muestran qué campañas atraen a nuevos clientes y cuáles solo desplazan a los clientes existentes. Algunas campañas se ven muy bien sobre el papel, pero en realidad no conllevan grandes beneficios. Las pruebas de incrementalidad revelan cuáles son las que realmente mueven el dial, por lo que puedes asignar el presupuesto en consecuencia.

2. Zoho

Zoho es un servicio completo Plataforma CRM creado para empresas que quieren tener todo en un solo lugar. La captura de clientes potenciales, la puntuación de clientes potenciales, el marketing por correo electrónico y la gestión del flujo de ventas, todo bajo un mismo techo. Si estás haciendo malabares con cinco herramientas diferentes en este momento y te mueres por consolidarlas, Zoho lo hace. La plataforma es conocida por ser asequible y flexible. Puede personalizarlo en gran medida para que coincida con su proceso de venta exacto. A los equipos pequeños les encanta Zoho porque es poderoso pero no abrumador.

Características principales:

• La captura automatizada de clientes potenciales de varios canales extrae clientes potenciales de los formularios de su sitio web, las campañas de correo electrónico, las redes sociales y las integraciones de terceros. Todo se almacena automáticamente en una base de datos. No tiene que añadir clientes potenciales manualmente ni preocuparse por los duplicados. El sistema los recoge dondequiera que vengan y los organiza al instante.
• La puntuación y la priorización de clientes potenciales clasifican a los clientes potenciales en función de su compromiso, interacciones y adecuación con su cliente ideal. Zoho calcula una puntuación para cada cliente potencial para que su equipo sepa a quién llamar primero. Los leads calientes suben a la cima. Los tibios se mantienen en la crianza. Esto mantiene a sus vendedores enfocados en los clientes potenciales con más probabilidades de cerrar.
• El asistente de inteligencia artificial (Zia) proporciona información y recomendaciones, analiza los datos de sus clientes potenciales y le indica qué hacer a continuación. Zia puede predecir qué clientes potenciales tienen más probabilidades de generar conversiones, sugerir el mejor momento para ponerse en contacto con ellos y detectar los clientes potenciales que corren el riesgo de quedarse sin efecto. Obtienes información útil sin tener que revisar los informes.
• Los flujos de trabajo personalizables y la automatización le permiten crear secuencias que se adapten a su proceso de ventas. Cuando un cliente potencial llega a una etapa determinada, se envía un correo electrónico automáticamente. Cuando una oferta se estanca, Zia te lo recuerda. Puedes crear flujos de trabajo que hagan casi cualquier cosa, de modo que las tareas repetitivas desaparezcan de la lista de tareas pendientes de tu equipo.
• La perfecta integración con las herramientas de marketing sincroniza los datos de tus clientes potenciales con las plataformas de correo electrónico, los anuncios y las herramientas de análisis. Su equipo de marketing envía clientes potenciales a Zoho y su equipo de ventas los trabaja allí. Cuando alguien se convierte en cliente, esa información vuelve a tu sistema de automatización de marketing para que dejes de enviarle información en blanco.

3. Forma tipográfica

Tipoformulario hace que rellenar formularios parezca tener una conversación en lugar de rellenar un cuestionario burocrático. Haces una pregunta a la vez y, en función de sus respuestas, haces diferentes preguntas de seguimiento. De hecho, las personas completan los formularios de Typeform porque no les resulta tedioso. La empresa ha creado una enorme biblioteca de integraciones, por lo que los clientes potenciales capturados en Typeform pueden ir directamente a tu CRM, plataforma de correo electrónico o Slack. Si estás cansado de los aburridos formularios con 15 campos que nadie termina, Typeform cambia eso.

Características principales:

• El diseño de formularios conversacionales con lógica condicional plantea diferentes preguntas en función de las respuestas anteriores. En lugar de abrumar a la gente con 20 campos, haces dos o tres preguntas y luego te ramificas. Las personas completan los formularios de Typeform a un ritmo mucho mayor que los formularios tradicionales porque son rápidos y fáciles.
• Más de 300 integraciones, incluidas Slack, HubSpot y Zapier, llevan los datos de tus clientes potenciales a donde sea necesario. Cuando alguien envía un formulario, puedes enviar una notificación de Slack, crear un contacto de CRM, activar una secuencia de correos electrónicos y almacenar datos en Google Sheets, todo ello de forma automática.
• La marca y el diseño personalizables hacen que los formularios coincidan con los colores de su sitio web y de su marca. Puedes añadir imágenes, vídeos e incluso una lógica que cambie el diseño del formulario en función de las respuestas. Un formulario atractivo y acorde con la marca convierte mejor que una plantilla genérica.
• La información y los análisis de las respuestas le muestran cómo las personas interactúan con sus formularios. Puedes ver dónde llegan las personas, qué preguntas se omiten y cuáles generan las respuestas más calificadas. Puedes usar estos datos para mejorar tus formularios y captar clientes potenciales de mayor calidad.
• La capacidad de respuesta móvil en todos los dispositivos significa que los formularios funcionan perfectamente en teléfonos, tabletas y computadoras de escritorio. La mayoría de tus visitantes utilizan dispositivos móviles, por lo que si tu formulario se rompe en un teléfono, pierdes clientes potenciales. Typeform está diseñado principalmente para dispositivos móviles, por lo que tu formulario se ve genial en cualquier lugar.

4. Miraki Digital

Miraki Digital es una agencia de marketing digital basada en inteligencia artificial que se especializa en la generación de leads para empresas B2B, particularmente en las industrias inmobiliaria, tecnológica y de servicios. En lugar de comprar una herramienta, estás comprando su experiencia. Se encargan de la estrategia de la campaña, la segmentación de la audiencia y la gestión de clientes potenciales por ti. Si quieres clientes potenciales pero no tienes el ancho de banda para administrar las herramientas y las campañas por ti mismo, Miraki Digital lo hace todo. Utilizan la inteligencia artificial para optimizar las campañas, identificar clientes potenciales con altas expectativas y convertirlos en conversaciones de ventas.

Características principales:

• La segmentación y segmentación de clientes potenciales impulsadas por la IA identifican a tus clientes ideales en función de su comportamiento, datos demográficos y señales de intención. La IA de Miraki encuentra a las personas con más probabilidades de comprar en lugar de buscar una red más amplia. La segmentación precisa se traduce en tasas de conversión más altas y un menor coste por cliente potencial.
• La gestión de campañas multicanal gestiona los anuncios de Facebook, los anuncios de Google, el correo electrónico y las páginas de destino en una sola estrategia. En lugar de administrar tres plataformas diferentes, Miraki las organiza juntas. Los clientes potenciales pasan sin problemas del descubrimiento al proceso de fidelización y a las ventas sin caer en el olvido.
• La optimización de campañas en tiempo real ajusta tus campañas en función de los datos de rendimiento. Si un público no genera conversiones, Miraki transfiere el presupuesto al público que sí lo hace. Esto ocurre automáticamente, por lo que nunca te quedas con una campaña muerta desperdiciando dinero.
• El enriquecimiento y la calificación de los clientes potenciales garantizan que los clientes potenciales que obtenga sean realmente adecuados. Miraki agrega datos a cada perfil de cliente potencial (tamaño de la empresa, presupuesto, cronograma de toma de decisiones) para que tu equipo de ventas tenga contexto antes de llamar. Los clientes potenciales calificados realizan conversiones más rápido y cierran negocios más importantes.
• La estrategia y los informes completos le muestran exactamente lo que funciona y lo que no. Recibes informes mensuales con cifras concretas: clientes potenciales generados, coste por cliente potencial, tasas de conversión e ingresos influenciados. Sin tonterías, solo datos que importan.

5. Unbounce

Unbounce es una plataforma de creación de páginas de destino y optimización de conversiones creada específicamente para los especialistas en marketing que desean páginas de alta conversión sin tocar el código. Dispones de un editor de arrastrar y soltar con plantillas inteligentes, pruebas A/B integradas e inteligencia artificial que optimiza tus páginas automáticamente. Si estás realizando campañas publicitarias y quieres páginas de destino personalizadas que generen más conversiones que tu página de inicio, Unbounce es el lugar donde las creas. La plataforma es especialmente eficaz si ejecutas varias campañas, ya que puedes lanzar nuevas páginas en cuestión de minutos.

Características principales:

• El creador de páginas de arrastrar y soltar con cientos de plantillas probadas por conversión hace que tu página esté activa rápidamente. No necesitas desarrolladores ni habilidades de diseño. Arrastra los elementos, añade tu texto e imágenes y pulsa publicar. La mayoría de las personas abren una página de destino en menos de 30 minutos.
• La optimización de Smart Traffic AI envía automáticamente a diferentes visitantes a diferentes versiones de la página. En lugar de adivinar qué página funciona mejor, la IA aprende del tráfico y dirige a los usuarios a la versión con más probabilidades de convertirlos. Obtienes mejores resultados sin necesidad de realizar una prueba A/B tradicional.
• El reemplazo dinámico de texto intercambia los titulares y el texto según el lugar de procedencia del visitante. Si alguien ha hecho clic en un anuncio de Facebook que dice «reducir costes», el título de la página dice «reducir costes». Si proviene de un anuncio de LinkedIn que dice «crecer rápidamente», ese es el titular que ve. Personalización a gran escala sin crear 10 páginas diferentes.
• Las pruebas A/B integradas te permiten probar cualquier cosa: titulares, imágenes, CTA y campos de formulario. Tú configuras las variantes, el tráfico se divide entre ellas y Unbounce te dice cuál es la que gana. Puedes realizar pruebas de forma continua y seguir mejorando tu tasa de conversión.
• Las integraciones nativas con HubSpot, Salesforce, Mailchimp y Zapier envían tus clientes potenciales directamente a tu plataforma de CRM o correo electrónico. Los formularios están conectados, por lo que cuando alguien los envía, sus datos están en tu sistema al instante. No se requiere un seguimiento manual.

6. Páginas principales

Páginas principales es otra herramienta de captura de leads y páginas de destino, pero se inclina más hacia comercio electrónico y pequeñas empresas. La plataforma tiene una enorme biblioteca de plantillas, facilita la adición del procesamiento de pagos y se integra con todo. Si publicas anuncios en Facebook y necesitas páginas de destino rápidas y de alta conversión, LeadPages hace el trabajo. La herramienta es más simple que Unbounce, pero sigue siendo potente. Los precios son más accesibles para los equipos más pequeños, razón por la cual muchos emprendedores independientes y pequeñas agencias la utilizan.

Características principales:

• Más de 250 plantillas diseñadas profesionalmente para páginas de destino, ventanas emergentes y barras de alerta te ahorran tener que diseñar desde cero. Las plantillas son específicas de cada sector y se han sometido a pruebas de conversión, por lo que estás empezando con algo que ya funciona. Las personalizas con tu marca y tu mensaje.
• AI Engine para la generación de contenido crea titulares, textos de anuncios e imágenes mediante IA. Le dices a la herramienta cuál es tu oferta y esta genera opciones. Esto es rápido para los equipos sin redactores. La IA no es perfecta, pero es un punto de partida sólido que puedes perfeccionar.
• El generador de barras emergentes y de alertas sin código te permite añadir ventanas emergentes con intención de salida y barras adhesivas para captar más clientes potenciales. Puedes configurar activadores para que las ventanas emergentes solo se muestren a visitantes específicos. Un visitante que haya pasado por alto tu oferta principal aparecerá una ventana emergente. Quien haya pasado tiempo en tu página recibirá un mensaje diferente.
• La integración de pagos y las funciones de comercio electrónico te permiten vender directamente en tus páginas de destino. No solo estás capturando correos electrónicos. Puedes vender productos, cursos o servicios sin alejar a las personas de tu página de destino. Stripe, PayPal y otros procesadores están integrados.
• Las pruebas divididas y los análisis detallados muestran lo que funciona. Puedes ver las tasas de conversión, las fuentes de tráfico y los elementos en los que se hace clic. Puedes seguir realizando pruebas para aumentar tu tasa de conversión.

7. Pipedrive

Tubería es un CRM creado por vendedores para vendedores. La interfaz de usuario es visual e intuitiva. Puedes arrastrar las ofertas por un tablero kanban a medida que avanzan por tu proceso. Esto hace que el progreso de la transacción sea evidente de un vistazo. Pipedrive se centra en la gestión de clientes potenciales y en el flujo de ventas, lo que significa que es más ligera que las plataformas todo en uno, pero mejor para la ejecución pura de ventas. A los equipos de ventas pequeños y medianos les encanta porque es asequible, fácil de usar y no estorba.

Características principales:

• El flujo de ventas visual con una interfaz de arrastrar y soltar hace que la gestión de las transacciones sea natural. Puedes ver cada operación, en qué fase se encuentra y qué tan cerca está de cerrarse. Hacer que una operación pase de una fase a otra es tan sencillo como arrastrarla. Este enfoque visual es mejor que mirar hojas de cálculo o informes.
• El complemento LeadBooster incluye chatbot, chat en vivo, formularios web y B2B Prospector en un solo paquete. Puedes atraer a los visitantes del sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un chatbot, calificarlos y dirigir los clientes potenciales a tu equipo de ventas. The Prospector te ayuda a encontrar nuevos clientes potenciales a partir de una base de datos de más de 400 millones de perfiles.
• La asignación automática de clientes potenciales distribuye los clientes potenciales a los vendedores en función de las reglas que establezca. Llega un cliente potencial y el sistema lo asigna instantáneamente a la persona adecuada. Puedes asignarlo por territorio, capacidad o experiencia. Esto evita que los clientes potenciales queden sin asignar.
• Los campos personalizados y las etapas de la transacción le permiten realizar un seguimiento de los datos que son importantes para su empresa. Cada negocio es diferente, por lo que puedes personalizar tu cartera. Si necesitas hacer un seguimiento del presupuesto, el cronograma de toma de decisiones y las partes interesadas, puedes crear campos para ellos. Tu cartera refleja tu proceso de ventas real.
• Más de 350 integraciones de aplicaciones en el mercado de Pipedrive conectan tu CRM con todo lo demás. Tus herramientas de correo electrónico, calendario, contabilidad y comunicación se sincronizan con Pipedrive. Los datos fluyen automáticamente, por lo que tu equipo se mantiene organizado.

8. Fuerza de ventas

Fuerza de ventas es el nombre más importante de CRM. Es una plataforma empresarial utilizada por las empresas de la lista Fortune 500 y las empresas del mercado intermedio. Si es una organización más grande que necesita una gran personalización y análisis potentes, Salesforce es lo que necesita. La curva de aprendizaje es más pronunciada que la de las plataformas más pequeñas, pero las capacidades son incomparables. Puede crear casi cualquier cosa con Salesforce. Es caro, por lo que las empresas más pequeñas suelen ir a otro lugar, pero si tiene el presupuesto y la complejidad necesarios, vale la pena.

Características principales:

• La inteligencia y la puntuación de clientes potenciales analizan los datos de los clientes potenciales y predicen quién tiene más probabilidades de cerrar. Salesforce utiliza los datos históricos de su empresa para entrenar un modelo de inteligencia artificial que capte nuevos clientes potenciales. Puede ponderar los factores como quiera: el nivel de compromiso, la adecuación, el tamaño del presupuesto, lo que sea importante para usted.
• Las funciones de inteligencia artificial de Einstein ayudan con todo, desde predecir el tamaño de la transacción hasta recomendar las próximas acciones. La IA aprende de sus datos y ofrece recomendaciones a sus vendedores. Es como tener un gerente experimentado que los asesore en cada transacción.
• La integración nativa con Marketing Cloud conecta sus equipos de ventas y marketing en un ecosistema. El marketing carga clientes potenciales en Salesforce, su equipo de ventas los trabaja y, cuando los convierten, los datos vuelven al marketing. Obtiene una visión completa de todo el recorrido del cliente.
• Los informes y paneles avanzados le permiten realizar un seguimiento de los KPI a nivel de equipo, a nivel de representante individual y por producto. Puedes ver las tasas de conversión, la duración del ciclo de ventas y la velocidad de las ofertas. Los informes personalizados responden a cualquier pregunta sobre tu proceso de ventas.
• Los objetos y campos personalizables permiten que Salesforce se adapte a su proceso exacto. Si su proceso de ventas es único, puede crearlo en Salesforce. Algunas implementaciones llevan tiempo, pero una vez configuradas, los beneficios son enormes.

9. Intercomunicador

Intercomunicador es una plataforma de comunicación con el cliente que gestiona el chat, el correo electrónico y la mensajería dirigida. Puede usarla para soporte, ventas y marketing. La característica clave es la posibilidad de iniciar una conversación con un visitante en tiempo real, calificarlo y continuar chateando o reservar una demostración. Intercom es lo mejor para las empresas de SaaS B2B que desean captar clientes potenciales de su sitio web a través del chat en vivo. También es eficaz para incorporar clientes después de que se registren.

Características principales:

• Business Messenger aparece en tu sitio web y te permite enviar mensajes segmentados a visitantes específicos. Puedes activar los mensajes en función del comportamiento de la página, los datos de la empresa o los atributos personalizados. Un visitante de tu página de precios recibe un mensaje diferente al de alguien que lee una entrada de blog.
• La calificación automatizada de clientes potenciales con Fin (la IA de Intercom) hace preguntas de calificación en el chat y recopila información. En lugar de mantener una conversación manual, Fin puede responder a las preguntas iniciales y calificar a los clientes potenciales antes de entregarlos a su equipo. Esto acelera el proceso y califica a los clientes potenciales en paralelo.
• El enrutamiento sin problemas a su CRM envía clientes potenciales calificados directamente a Salesforce, HubSpot u otras plataformas. Cuando un visitante del chat cumple los requisitos, se lo puede crear automáticamente como cliente potencial o contacto en tu CRM. Tu equipo de ventas nunca echa de menos a nadie.
• Las reuniones programadas y las demostraciones de productos permiten a los visitantes reservar tiempo con su equipo de ventas directamente desde el chat. Un chatbot puede ofrecer una demostración y el visitante hace clic para programarla. Está integrado con calendarios como Calendly y Chili Piper, por lo que las reuniones aparecen en el calendario de su representante de ventas al instante.
• El historial de conversaciones y las tareas del equipo mantienen a todo el equipo en sintonía. Cuando un líder chatea, su historial de conversaciones es visible para todos. Puedes asignar chats a miembros específicos del equipo y ellos pueden retomarlos a mitad de la conversación. Sin repetición, resolución más rápida.

10. Reply.io

Responder io es una plataforma de compromiso de ventas creada para la divulgación en frío a gran escala. Usted define su perfil de cliente ideal y la herramienta encuentra clientes potenciales que coincidan con ese perfil en una base de datos de más de mil millones de contactos B2B. Escribe correos electrónicos personalizados, los envía mediante secuencias multicanal (correo electrónico, LinkedIn, SMS, llamadas) y rastrea las respuestas. Si tienes un equipo de ventas salientes y necesitas generar clientes potenciales a través de la comunicación en frío, Reply.io se encarga de ello.

Características principales:

• La generación de correos electrónicos y mensajes basada en inteligencia artificial escribe correos electrónicos fríos personalizados en función del perfil y el sitio web del cliente potencial. No escribes nada. La IA lee su perfil de LinkedIn, visita el sitio web de su empresa y crea un mensaje único. Cada correo electrónico es diferente, por lo que las bandejas de entrada no muestran patrones.
• La base de datos B2B en tiempo real con más de mil millones de contactos le brinda acceso a direcciones de correo electrónico verificadas y datos B2B. Busca por tamaño de empresa, sector, cargo, patrones de contratación y tecnología. Puedes seleccionar exactamente a quién quieres dirigirte. Los correos electrónicos se verifican para que las tasas de rebote se mantengan bajas.
• Las secuencias multicanal que combinan correo electrónico, LinkedIn, SMS y llamadas aumentan las posibilidades de obtener una respuesta. Es posible que alguien no responda al correo electrónico, pero acepte un mensaje de LinkedIn. Reply.io envía a través de los canales de forma inteligente, sabiendo cuáles funcionan mejor para los diferentes clientes potenciales.
• La automatización condicional y los seguimientos activan los siguientes pasos en función de las respuestas. Si alguien abre tu correo electrónico pero no hace clic, recibirá un seguimiento. Si hace clic pero no responde, se envía otro mensaje. Si responden «no estoy interesado», puedes enviar un correo electrónico de ruptura y dejar de hacerlo. Todo está automatizado.
• El calentamiento y la capacidad de entrega avanzados del correo electrónico mejoran la ubicación de la bandeja de entrada. Reply.io mejora tus bandejas de entrada de correo electrónico al enviar correos electrónicos entre cuentas activas para que tu dominio gane reputación. Esto mantiene tus correos electrónicos fuera de la carpeta de spam para que más personas los vean.

11. Mailchimp

Mailchimp es la plataforma de marketing por correo electrónico más grande del mundo. Millones de empresas lo utilizan para enviar boletines informativos, correos electrónicos promocionales y secuencias automatizadas. Captas clientes potenciales con formularios y ventanas emergentes, segmentas tu audiencia y envías campañas específicas. Mailchimp agregó recientemente funciones de inteligencia artificial para ayudar a escribir textos, y se integra con las plataformas publicitarias de las redes sociales. Si estás buscando una herramienta de marketing por correo electrónico sencilla y asequible que sirva también como plataforma de gestión de leads, Mailchimp es la solución.

Características principales:

• Los formularios de captura de clientes potenciales y el generador de páginas de destino le permiten crear formularios de suscripción y páginas sencillas para capturar correos electrónicos. Puedes usar ventanas emergentes en tu sitio web o insertar formularios. El generador de formularios de Mailchimp es de arrastrar y soltar, por lo que las personas sin conocimientos técnicos pueden hacerlo. Los formularios se conectan directamente a tu lista de correo electrónico de forma automática.
• La segmentación y el etiquetado de la audiencia dividen la lista en grupos según el comportamiento, la demografía o la participación. Puedes enviar una campaña a personas de un sector y otra a personas de otro sector. La segmentación conduce a tasas de apertura y de clics más altas porque los mensajes son relevantes.
• La automatización del correo electrónico y las campañas de goteo envían secuencias de correos electrónicos en función de los desencadenantes. Cuando alguien se registra, recibe un correo electrónico de bienvenida. Si lo abren, reciben un mensaje. Si no lo hacen, reciben algo diferente. Construyes secuencias una vez y funcionan en piloto automático.
• Las pruebas A/B para las líneas de asunto y el contenido te permiten probar lo que funciona. Mailchimp divide tu audiencia y envía dos versiones. Te dice cuál funciona mejor. Sigues haciendo pruebas para aumentar tus métricas.
• Las integraciones nativas con Facebook, TikTok, Google y LinkedIn sincronizan tu lista de Mailchimp con las plataformas publicitarias. Puedes crear audiencias para los anuncios en función de los segmentos de Mailchimp. Los clientes potenciales que captas se convierten en audiencias publicitarias específicas. Su marketing se agrava porque utiliza sus propios datos.

12. HubSpot

HubSpot es una plataforma completa de marketing, ventas y servicio al cliente. Puede utilizarla como un CRM gratuito con funciones básicas o actualizarlo a Marketing Hub o Sales Hub para obtener más potencia. HubSpot es conocido por su marketing entrante. Atrae clientes potenciales a través del contenido, los captura en las páginas de destino y los formularios y los nutre con el correo electrónico. La capa gratuita es realmente útil, por lo que muchas pequeñas empresas comienzan por ahí. A medida que crezcas, puedes añadir funciones de pago. HubSpot también cuenta con miles de integraciones y un enorme ecosistema de socios.

Características principales:

• El CRM gratuito para la gestión de clientes potenciales y la organización de contactos le brinda un lugar centralizado para almacenar los datos de clientes potenciales. Puedes ver todas las interacciones con cada contacto. HubSpot rastrea los correos electrónicos, las llamadas, las reuniones y los envíos de formularios. Ningún dato se almacena en silos. Todo está en un solo lugar con un historial completo.
• La automatización del marketing con flujos de trabajo personalizados envía mensajes específicos en función del comportamiento de los clientes potenciales. Cuando alguien descarga un documento técnico, se añade a una secuencia de crianza. Si visitan tu página de precios, les envías contenido comparativo. Los flujos de trabajo se ejecutan en piloto automático para que tu equipo no tenga que hacerlo.
• Las recomendaciones de contenido impulsadas por IA sugieren qué contenido enviar a cada cliente potencial. La IA de HubSpot aprende qué es lo que funciona y recomienda las siguientes acciones. Obtienes recomendaciones más inteligentes a medida que el sistema aprende las preferencias de tus clientes.
• El creador de páginas de destino y formularios con herramientas de conversión te ayuda a captar más clientes potenciales. Los formularios de HubSpot son inteligentes. Recuerdan lo que alguien ha rellenado anteriormente, por lo que los visitantes que regresan no ven los mismos campos. Los formularios se acortan con el tiempo, por lo que las tasas de finalización se mantienen altas.
• La puntuación de clientes potenciales y la priorización con puntuación predictiva utilizan la IA para identificar los clientes potenciales con más probabilidades de comprar. No es necesario definir las reglas de puntuación. La IA aprende de tus datos. Identifica los patrones que predicen la conversión y señala esos clientes potenciales para su equipo de ventas.

13. Alimentador de plomo

Alimentador de plomo identifica a las empresas que visitan tu sitio web y te muestra qué páginas están consultando. Puedes ver si una empresa visita tu página de precios, descarga un documento técnico o asiste a un seminario web. Estos datos de intención son oro. Sabes cuando alguien está investigando activamente y está listo para comprar. Leadfeeder te permite crear feeds personalizados para rastrear comportamientos específicos, como el de cualquier persona que visite tu página de demostración. Cuando una empresa de alto valor la visita, Leadfeeder envía una alerta.

Características principales:

• La identificación de visitantes del sitio web revela qué empresas visitan tu sitio, incluso si no rellenan un formulario. Leadfeeder utiliza la coincidencia de direcciones IP para identificar a las empresas. Verá el nombre de la empresa, el tamaño, la industria y la tecnología. Se trata de datos de intención propios, que son más precisos que los datos de terceros.
• La configuración personalizada del feed te permite realizar un seguimiento de comportamientos específicos. Puedes crear un feed que te avise cuando una empresa con más de 50 empleados visite tu página de precios. Otro feed rastrea a cualquier persona de tus industrias objetivo. Recibirás una notificación en tiempo real cuando alguien cumpla tus criterios.
• El enriquecimiento de clientes potenciales con datos tecnográficos y firmográficos agrega detalles a sus perfiles de clientes potenciales. Puedes ver qué tecnología utiliza una empresa, quién trabaja en ella y las finanzas de la empresa. Este contexto ayuda a tu equipo de ventas a tener conversaciones más inteligentes porque conocen la situación de la empresa antes de llamar.
• La integración con Salesforce, HubSpot y otros CRM envía a las empresas identificadas directamente a tu CRM. En lugar de crear contactos manualmente, Leadfeeder lo hace automáticamente. Su equipo de ventas siempre tiene los datos más actualizados.
• Los análisis del comportamiento que muestran los patrones de interacción registran cuánto tiempo pasan las empresas en las páginas y qué contenido consumen. Una empresa que visita cinco páginas y dedica 10 minutos es más participativa que una que lo hace en 30 segundos. Priorizas a las que están comprometidas.

14. IA Overloop

IA de Overloop es una plataforma de automatización de ventas salientes impulsada por IA. Tú defines tu perfil de cliente ideal y Overloop encuentra clientes potenciales coincidentes en su base de datos de más de 450 millones de contactos. Escribe correos electrónicos personalizados automáticamente, gestiona las secuencias multicanal y realiza un seguimiento de los análisis. Overloop también cuenta con una sólida automatización de LinkedIn, por lo que puedes hacer crecer tu red mientras realizas campañas. Si la divulgación en frío es tu principal canal de generación de leads, Overloop se encarga de todo.

Características principales:

• La búsqueda de clientes potenciales basada en inteligencia artificial basada en su perfil de cliente ideal encuentra exactamente a quién quiere dirigirse. Describes tu ICP y Overloop crea tu lista automáticamente. Se basa en una base de datos de más de 450 millones de contactos con perfiles detallados. Las listas se entregan a diario para que siempre tengas nuevos clientes potenciales.
• La generación de correo electrónico de IA escribe correos electrónicos personalizados desde cero en función del contexto del cliente potencial. Overloop lee su perfil de LinkedIn, visita el sitio web de su empresa y crea líneas de asunto y mensajes únicos. Sin plantillas. Sin variables. Cada correo electrónico es diferente. Este enfoque genera tasas de apertura más altas porque los correos electrónicos se sienten genuinamente personalizados.
• Las secuencias de campañas multicanal combinan el correo electrónico, LinkedIn, los SMS y las llamadas en un solo flujo de trabajo. Tu primer toque puede ser una solicitud de conexión a LinkedIn. El segundo es un correo electrónico. El tercero es un mensaje directo. Overloop coordina todos los canales para que tu cliente potencial tenga noticias tuyas de la manera que prefiera.
• El calentamiento avanzado del correo electrónico mejora la capacidad de entrega al calentar las bandejas de entrada de correo electrónico. Overloop envía correos electrónicos entre cuentas verificadas para mejorar la reputación de tu dominio. Esto te mantiene alejado de las carpetas de spam para que más personas vean tus mensajes. Puedes conectar un número ilimitado de cuentas de correo electrónico para escalar sin llegar a los límites de envío.
• Los análisis de campañas y las pruebas A/B te muestran exactamente lo que funciona. Puedes ver las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de respuesta y las tasas de reservas de cada campaña. Puedes probar las líneas de asunto, los enfoques y las secuencias de los correos electrónicos. Los datos guían tu optimización para que puedas mejorar con el tiempo.

Conclusión

Las herramientas de generación de leads ya no son lujos. Son la forma de competir. Su negocio no puede crecer si genera clientes potenciales de la misma manera que lo hacen sus competidores. Las mejores plataformas de generación de leads automatizan el trabajo repetitivo, te brindan datos para tomar decisiones más inteligentes y ayudan a tu equipo a centrarse en cerrar negocios en lugar de en la administración. Elige una y comienza con lo básico. Consiga que los clientes potenciales lleguen a su CRM. Una vez que funcione, añada complejidad. Pruebe diferentes canales y mensajes. Conserva lo que funciona y elimina lo que no.