Leitfaden für Unternehmer: So tätigen Sie Ihren ersten Verkauf und finden den besten E-Commerce-Kanal

Noch vor 6 Monaten war Bhanu Chimbili nur ein weiterer Unternehmer, der sich im E-Commerce versuchte. Er kannte keine Lieferanten. Er wusste nicht, wann der erste Verkauf kommen würde. Er ging ein Risiko ein.

Vor 6 Monaten war Bhanu Chimbili bereit, all seine Energie in seinen Online-Shop zu stecken, ohne zu wissen, wohin ihn das führen würde.

Heute ist er froh, dass er diese Chance genutzt hat.

Er fing bei Null an: Er war in einem früheren Leben Softwareentwickler gewesen. Er hatte 2006 selbstständig ein stationäres Einzelhandelsgeschäft eröffnet. Er hatte sogar eine Weile im Affiliate-Marketing gearbeitet. Keiner von ihnen hat geklappt.

Bhanu hatte einen Misserfolg erlebt. Dreimal.

Aber er ließ sich nicht vom Scheitern aufhalten. Er wusste, dass er es noch einmal versuchen musste. Und er war bereit, dafür zu arbeiten.

Seitdem hat er nicht mehr zurückgeschaut.

Dies ist die Geschichte eines Serienunternehmers, der es versucht hat und gescheitert ist, aber nie aufgegeben hat. Dies ist die Geschichte eines Gauners, genau wie Sie, der dafür gesorgt hat, dass E-Commerce für sich funktioniert.

So kam er zu seinem ersten Verkauf und dann zu vielen weiteren.

Bhanus Einführung in das Dropshipping-Universum

Es war Anfang Februar 2019, und ich wusste, dass ich wieder in den Handel und die Wirtschaft zurückkehren wollte. Ich hatte eine Weile im Affiliate-Marketing gearbeitet, aber ich hatte Lust auf mehr.

2006 hatte ich ein Einzelhandelsgeschäft — eines, an dem ich sehr gerne gearbeitet habe. Das war meine Berufung. Das war es, was ich machen wollte.

Aber leider hat der Laden nicht geklappt. Wir hatten keine Lieferanten. Der Laden lief ratlos.

Es musste abgeschaltet werden.

Gleich danach begann ich als Softwareentwickler zu arbeiten und verwendete PHP, um Webanwendungen zu entwickeln. Die Arbeit war interessant — ich richtete Studentenforen ein und hatte dabei eine ziemlich große Nutzerbasis.

Die Dinge verliefen reibungslos.

Aber ich wusste, dass etwas fehlte. Ich habe Streams auf Affiliate-Marketing umgestellt. Aber trotzdem wusste ich, dass ich mehr tun könnte. Ich könnte mein eigenes Geschäft online führen und zu meinen eigenen Bedingungen erfolgreich sein. Ich habe nur auf die richtige Gelegenheit gewartet.

Und dann schlug ein Blitz ein. Ich bin auf ein paar E-Commerce-Shops gestoßen, die etwas namens Dropshipping anbieten. Es war ein völlig neues Feld, und ich fühlte mich sofort davon angezogen.

Es passte perfekt! Das einzige Problem, das ich beim Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts hatte — der Mangel an zuverlässigen Lieferanten — ließ sich leicht durch Dropshipping lösen, aber ich musste einen Weg finden, Bestellungen zu automatisieren. Ich brauchte eine Möglichkeit, Prozesse zu kontrollieren und vorhersehbar und konsistent die richtigen Produkte zu finden.

Ich bin in die Forschung eingetaucht. Ich habe mir YouTube-Videos angesehen und Kurse besucht, die mir geholfen haben, Dropshipping zu verstehen. Ich habe nach Geschäften gesucht und nachgeschaut, wie andere Leute Lieferanten verwalteten. Bevor ich mit dem Bau anfing, wollte ich komplett ausgestattet sein und wissen, was dafür nötig ist.

Warum ich Dropshipping anderen Alternativen vorgezogen habe

Es machte einfach Sinn: Ich wollte keine Zeit damit verbringen, mir Gedanken über die Logistik des Unternehmens zu machen. Lagerbestände waren ein großes Problem für mein Einzelhandelsgeschäft — ich hatte oft zu wenig oder zu viel von einem Produkt übrig.

Dropshipping beseitigte viele Probleme für mich: Ich konnte meinen Online-Shop problemlos auf Lager nehmen und mich voll und ganz auf das Marketing und den Aufbau meines Kundenstamms konzentrieren, anstatt mir Gedanken über Inventar und Lagerung machen zu müssen.

Es beseitigte die größeren Risiken und ermöglichte es mir, mit den Marketing- und Vertriebsaspekten des Geschäfts zu experimentieren, was sehr wichtig war, wenn ich erfolgreich sein wollte.

Dropshipping hatte jedoch seine eigenen Risiken.

Ich musste Lieferanten finden, die vertrauenswürdig waren. Ich musste sicherstellen, dass die Produkte pünktlich versendet werden. Ich musste ein System entwickeln, das die Auftragsabwicklung und -verfolgung einfach machte.

Sie werden später in dem Artikel sehen, dass meine Recherchen mich zu einer Lösung für all diese Probleme geführt haben. (Hinweis: Es war Spocket!)

Die großen Entscheidungen treffen

Ich dachte, edeals wäre ein einprägsamer Ladenname und einfach einzutippen. Ich wollte keine ausgefallenen Namen wählen, die vergessen werden könnten: E-Deals fasste zusammen, was ich vermitteln wollte.

Ich besaß diese Domain bereits 2006 von meinem Unternehmen und dachte, eine Überarbeitung dieser Website wäre großartig für meinen neuen Shop.

Das zweite, was zu entscheiden war, war die Nische.

Nun, im Internet gibt es viele Ratschläge zu der spezifischen Nische, die Sie auswählen sollten. Bei Einzelproduktgeschäften besteht jedoch immer die Gefahr, dass Trends nachlassen.

Ich wollte einen kompletten All-you-Need-Shop einrichten, der Produkte von Kleidung bis hin zu Wohnaccessoires, iPhone-Hüllen bis hin zu Badeprodukten umfasst. Ich wollte einen One-Stop-Shop, der für jeden etwas bietet.

Viele Leute raten davon ab, aber ich glaubte, ich könnte es mit der richtigen Werbung und Strategie zum Laufen bringen.

Also beschloss ich, einen Gemischtwarenladen zu eröffnen, aber bevor ich etwas bauen konnte, musste ich einen entscheidenden Schritt tun: die Budgetierung.

Dies ist ein Teil des Prozesses, dem Unternehmer meiner Meinung nach einfach nicht genug Aufmerksamkeit schenken. Ich denke, ohne eine angemessene Verwaltung und Verteilung Ihrer anfänglichen Mittel für die verschiedenen Bereiche des Unternehmens ist es unmöglich, langfristig ein Geschäft mit hohem Einkommen aufzubauen.

Ich habe einen guten Teil des Geldes für den Laden beiseite gelegt — denn egal, was die Leute sagen, meiner Meinung nach braucht man mindestens 1000$, um anzufangen. Das Hosting für unsere Domain kostete 30$ pro Monat. Ich habe etwa 200$ pro Monat für Bewerbungen, 15$ pro Tag für Werbung und weitere 200-500 $ für verschiedene Marketingkanäle bereitgestellt.

Ich wusste, dass dieses Unterfangen Geduld erfordern würde. Viele Unternehmer behaupten, in diesem Bereich an einem Tag erfolgreich gewesen zu sein. Aber es erfordert harte Arbeit und Belastbarkeit.

Ich habe genug Geld gespart, um mir die nötige Startbahn zu verschaffen, um mein Geschäft erfolgreich zu machen und verschiedene Dinge auszuprobieren.

Aufbau des Ladens

Ich hatte genug recherchiert, um zu wissen, dass Shopify die Plattform sein würde, die am besten zu mir passt: Es war ziemlich einfach, keine Programmierung oder umwerfende Prozesse, nur eine einfache Anmeldung.

Ich habe Freelancer von Fiverr engagiert, um die Website auszubessern, und wir waren startklar. Viele E-Commerce-Ladenbesitzer verbringen viel Zeit damit, ihr Geschäft zu perfektionieren und es hübsch aussehen zu lassen.

Ich entschied, dass ich ein Geschäft wollte, in dem Besucher einfach navigieren, Produkte herausfiltern und mit dem geringsten Aufwand einkaufen können. Mein Geschäft ist vielleicht nicht das schönste, aber es hat getan, was es tun sollte: Besucher zum Kauf eines Produkts zu überreden.

Ich habe dafür gesorgt, dass Besucher problemlos von einem Produkt zum nächsten wechseln, alle notwendigen Informationen zu einem Produkt finden und reibungslos auschecken können.

Nun kam die Produktauswahl:

Ich wollte mit Produkten beginnen, die fantastisch, aber preiswert sind. Produkte, über die Kunden vor dem Kauf nicht zweimal nachdenken mussten.

Als unsere Beziehung zu unseren Kunden und unser Vertrauenswert zunahmen, würden wir auf Produkte im höheren Bereich expandieren.

Zu diesem Zeitpunkt brauchte ich interessante Produkte von guter Qualität, die weniger als 15 Dollar kosteten.

Mein Publikum war auf die USA beschränkt, da es einfacher war, die Zollgebühren und Versandzeiten in einer kleineren Region als weltweit zu kontrollieren.

Also brauchte ich Lieferanten mit Sitz in und um die Vereinigten Staaten. Die meisten Dropshipping-Lösungen, die ich gefunden habe, wurden aus China geliefert, was einen langen Bearbeitungs- und Lieferzeitrahmen bedeutete.

Das ging einfach nicht, und so ging meine Jagd weiter.

Bis ich auf Spocket stieß.

Spocket hatte hochwertige Produkte, die in den USA hergestellt und innerhalb des Landes versendet wurden, was genau das war, was ich brauchte.

Außerdem konnte ich die Gewinnmargen, die ich meinen Produkten hinzufügen wollte, automatisieren, bevor ich sie in mein Geschäft importierte — was mir viel manuellen Aufwand ersparte.

Die meisten meiner Produkte in meinem Geschäft stammen derzeit von Spocket und generieren einen guten Umsatz. Spocket hat es meinem Geschäft ermöglicht, an Fahrt zu gewinnen.

Außerdem konnte ich die Lieferantenbeschreibungen mit ein paar Änderungen hier und da problemlos verwenden, da sie keine Keywords für die Suchmaschinenoptimierung enthielten und eigentlich gut geschrieben waren.

Bei Spocket fand ich Produkte unter 15$, die von hervorragender Qualität waren, Platz für meine Margen boten und schnell versendet wurden. Ich hatte den Jackpot geknackt!

Meine Produktseiten enthielten einen Abschnitt, der den Kunden versicherte, dass sie unserem Geschäft und dem Produkt, das sie kauften, vertrauen können:

Als alles perfekt schien, haben wir endlich den Laden eröffnet und mit unseren Marketingaktivitäten begonnen.

Marketing und Werbung

Ich lese viel, und damit meine ich VIEL, über Facebook- und Instagram-Werbung. Es gab Unternehmer, die scheinbar ganze Imperien auf der Grundlage von Facebook-Anzeigen aufgebaut haben. Sie können ungefähr hundert YouTube-Videos finden, in denen erklärt wird, wie Facebook-Anzeigen für die besten Konversionen optimiert werden können.

Also musste ich es natürlich versuchen. Ganze zwei Monate lang habe ich mich auf diese Werbung verlassen. Ich habe den Text geändert, verschiedene Produkte ausprobiert — alle möglichen Permutationen und Kombinationen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Ich habe nach so vielen Dropshipping-Shops gesucht, die das erfolgreich gemacht haben, und versucht nachzuahmen, was sie gemacht haben, aber irgendwie hat es einfach nicht funktioniert.

Wir haben zwei volle Monate lang Anzeigen ohne Ergebnis geschaltet. Keine Konvertierungen. Kein einziger Kunde.

Ich habe Geld verloren und es weggeschöpft, jeden. einzelnen. Tag. Ich habe alles versucht, aber es hat einfach nicht funktioniert.

Ich werde nicht lügen: Es war extrem enttäuschend. Ich hatte große Hoffnungen in den Laden gesteckt, und als meine Anzeigen nicht funktionierten, war ich in der Klemme.

Ich habe ihm zwei Monate gegeben, weil ich glaube, dass es Zeit braucht, bis die Ergebnisse sichtbar werden. Die Leute klickten manchmal auf die Anzeigen und kamen in den Laden, aber sie kauften NICHT. Manchmal wurden die Anzeigen einfach ignoriert.

Es war herzzerreißend.

Aber ich war so weit gekommen und konnte nicht einfach aufgeben: Es gab so viel zu probieren! Ich konnte verschiedene Marketingkanäle ausprobieren, Influencer-Marketing ausprobieren, meine Produkte auf den Kopf stellen, das Aussehen meines Ladens ändern, die Art und Weise, wie ich Werbung machte, anpassen... die Möglichkeiten waren endlos.

Zunächst habe ich beschlossen, den Werbekanal zu wechseln.

Facebook funktionierte für mein Publikum nicht. Ich musste meine Bemühungen auf einen anderen Kanal umleiten. Ich habe mich für Google Ads entschieden. Ich habe schnell alles über sie gelernt, mit Anzeigenformaten experimentiert und ein paar Anzeigen geschaltet.

Die Ergebnisse waren hervorragend.

Ich habe über Facebook und Instagram mehr Klicks erhalten als je zuvor. Jetzt kam eine Menge Traffic in den Laden, und es dauerte nicht lange, bis er endlich eintraf.

Der schicksalhafte erste Verkauf

Ich hatte mich zu diesem Zeitpunkt daran gewöhnt, das leere Armaturenbrett zu sehen. Es war zwei Monate her, seit ich den Laden eröffnet hatte, und ich wachte jeden Morgen auf und überprüfte, ob ein Angebot eingegangen war.

Nichts.

Bis zu diesem Tag. Es war ein scheinbar normaler Tag. Bis es das nicht war.

Ich habe auf meinem Laptop nachgesehen und festgestellt, dass die Google-Anzeigen, die ich geschaltet hatte, irgendwie einen Kunden konvertiert hatten.

Die Bestellung betraf eine iPhone-Hülle aus Holz — ein Produkt, das ich von Spocket importiert hatte. Ich traute meinen Augen nicht. In diesem Moment entschied ich: Das ist es. Ich werde meine 100% für diesen Laden geben und dafür sorgen, dass er funktioniert.

Das war eine Leistung, an die ich mich wahrscheinlich im Laufe meiner Karriere erinnern werde. Ich habe schneller gearbeitet als je zuvor, um die Bestellung für unseren Lieferanten zu bearbeiten.

Der Verkauf verlief reibungslos, und bevor das Produkt den Kunden überhaupt erreicht hatte, hatten wir eine weitere Bestellung auf unserem Dashboard.

Mit Google Shopping hat unser Geschäft richtig Fahrt aufgenommen: Wir befinden uns noch in der Anfangsphase unseres Wachstums, aber die Geschwindigkeit, mit der sich die Verkäufe vervielfachen, ist verrückt!

“ Mein Rat an neue Unternehmer aus meiner persönlichen Erfahrung lautet: Probiere verschiedene Quellen für deinen Traffic aus. Verlassen Sie sich nicht auf eine einzige und finden Sie diejenige, die Ihrem ROI am meisten hilft. Manche Dinge funktionieren vielleicht für andere Einzelhändler, aber nicht für Sie und Ihre Zielgruppe — finden Sie heraus, was für SIE funktioniert, und setzen Sie dann hart auf dieses Medium! “

Danach haben wir begonnen, Besucher, die Interesse an unseren Produkten gezeigt hatten, über Google-Anzeigen und E-Mail-Marketing erneut anzusprechen. Beide haben für uns tolle Reaktionen gezeigt.

Ich denke, der wichtigste Faktor für das hohe Wachstum meines Ladens müssen Produkte sein, die aus den USA versendet werden. Es hat das, was ich unter Dropshipping verstanden habe, verändert — und es mir ermöglicht, ein Publikum anzusprechen, das ich am besten verstehe.

Weitere Tipps und Tricks

Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Shop einen guten Kundensupport haben — das kann ich nicht genug betonen. Ohne Live-Chat und leicht verfügbaren Support werden Kunden Sie einfach nicht als zuverlässige Option ansehen.

Ich benutze tawk.to um meinen Besuchern ein nahtloses Support-Erlebnis zu bieten. Es ist ziemlich einfach zu installieren und zu bedienen.

Zusätzlich ist die Einfacher Massenpreis-Editor hat es mir ermöglicht, die Preise von Produkten in großen Mengen zu ändern, sobald sie in meinem Geschäft sind. Dieses Tool klingt nicht so, als ob es wegweisend wäre, aber glauben Sie mir, es ist unglaublich hilfreich.

Da mein Geschäft in Betrieb ist, habe ich jetzt die Expansion im Auge. Ich hatte noch nicht die Zeit, über Influencer-Marketing und einen starken E-Mail-Marketingplan nachzudenken, aber jetzt, da wir etwas an Dynamik gewonnen haben, kann ich nach anderen Möglichkeiten suchen, das Geschäft zu skalieren.

Alles, was ich meinen E-Commerce-Kollegen sagen muss, ist: Es ist in Ordnung, zu scheitern und dabei Fehler zu machen. Ich bin bei drei Unternehmungen gescheitert und habe mein Marketing nicht auf Anhieb richtig gemacht. Kaum jemand tut das jemals.

Wenn du dran bleibst und weiter experimentierst, wirst du irgendwann einen Weg finden, es für dich zum Laufen zu bringen. Dropshipping und der Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens sind möglich. Sie müssen nur Ihre Ziele im Auge behalten und sich dafür einsetzen!