Testamos várias ferramentas de dropshipping, então sabemos algumas coisas sobre como aumentar a eficiência do dropshipping usando a automação. Confie em nós, não somos novatos.

Você precisa das ferramentas certas para gerenciar tudo. Perca uma peça e tudo desmorona como ondas batendo rapidamente em um castelo de areia.

Seus clientes ficarão irritados ou impressionados, dependendo das ferramentas que você usa. Aqui está tudo o que você quer saber sobre essas ferramentas de dropshipping, incluindo quais funcionam e não funcionam.

As principais ferramentas que recomendamos para aumentar a eficiência do dropshipping

Veja quais ferramentas você deseja começar a usar e o que recomendamos:

1. Construtores de sites de Dropshipping

Construindo seu loja de dropshipping é o primeiro passo. Você precisa de uma base que funcione. Seu site é onde os clientes fazem compras, então ele precisa funcionar sem problemas e ter uma aparência profissional. Tentar administrar um negócio de dropshipping sem um criador de sites sólido é como tentar vender sem uma vitrine — é possível, mas você está perdendo vendas cruciais.

Os criadores de sites percorreram um longo caminho. Eles não são mais apenas para pessoas de tecnologia. Os construtores modernos permitem que você arraste e solte até uma loja on-line em funcionamento em minutos, não em meses.

Então, aqui estão suas opções:

• Shopify se destaca porque foi construído especificamente para vender on-line. Você obtém uma plataforma completa com processamento de pagamentos, gerenciamento de estoque e milhares de aplicativos que se conectam diretamente aos fornecedores de dropshipping. A configuração leva horas, não semanas. Mais de 2 milhões de lojistas usam a Shopify em 175 países, então você sabe que funciona. A beleza da Shopify é a integração. Atualizações de inventário em tempo real. Os pedidos são processados sem você levantar um dedo. Essa é a automação que realmente economiza tempo. O preço começa em $39 mensais para o plano básico, então você não precisa de muito capital para começar.
• BigCommerce funciona para lojas que desejam crescer rapidamente. É de nível corporativo, mas ainda é fácil de usar. A venda multicanal significa que você lista produtos na Amazon, eBay, Facebook e Instagram em um único painel.
• WooCommerce é a opção de código aberto. Ele roda no WordPress e oferece controle total sobre sua loja. Se você deseja uma personalização completa sem que as taxas mensais o limitem, o WooCommerce funciona bem. A desvantagem é que você mesmo gerencia mais configurações.
• Wix apela para iniciantes que desejam belos designs sem habilidades técnicas. Os modelos de arrastar e soltar vêm prontos para serem personalizados, e as ferramentas de SEO estão integradas. Não é tão focado no dropshipping quanto o Shopify, mas dá conta do recado se você preferir simplicidade.
• Drop Genius é um gerador de lojas de IA que vale a pena mencionar. Ele foi projetado especificamente para ajudar você a abrir lojas rapidamente e preenchê-las com produtos de dropshipping populares. Se você quiser que sua loja seja construída e abastecida em minutos em vez de dias, isso economiza muito tempo [consulte detalhes].

Não pense demais na escolha. Escolha um construtor que pareça natural para você, permita conectar fornecedores com facilidade e ofereça suporte às plataformas em que seus clientes compram. Você sempre pode mudar mais tarde, se necessário.

2. Ferramentas de fornecimento de fornecedores

Encontrar os fornecedores certos faz ou destrói seu negócio. Fornecedores ruins significam remessas atrasadas, baixa qualidade e clientes irritados. Bons fornecedores significam operações tranquilas, clientes satisfeitos e negócios repetidos. É aqui que entram as ferramentas de fornecimento de fornecedores.

Veja o que recomendamos:

Soquete

Soquete é especializada em conectar dropshippers com fornecedores aprovados dos EUA e da UE. Isso é importante porque o envio de armazéns domésticos reduz drasticamente os prazos de entrega. Os clientes recebem produtos mais rapidamente, o que reduz reembolsos e reclamações.

A lista de fornecedores da Spocket é selecionada, não extraída de bancos de dados aleatórios. Cada fornecedor é verificado. Você não está apostando em fornecedores desconhecidos. Eles oferecem mais de 100 milhões produtos de dropshipping em alta com dados reais de vendas por trás deles. Isso significa que os produtos já se provaram no mercado.

A plataforma gerencia o inventário automaticamente. Quando um fornecedor fica sem estoque, ele é atualizado instantaneamente em todas as suas lojas conectadas. Você não pode vender demais ou decepcionar os clientes anunciando produtos que você realmente não tem.

As importações de produtos com um clique significam que você não passa horas adicionando itens manualmente. Encontre um produto que você deseja vender, clique em importar e ele estará em sua loja com descrições, imagens e preços já prontos. Em seguida, você ajusta o preço à sua margem de lucro e está vendendo [detalhes da consulta].

Fonte de inventário

Fonte de inventário conecta-se a mais de 230 fornecedores pré-integrados e funciona em mais de 25 plataformas de comércio eletrônico, incluindo Shopify, WooCommerce, BigCommerce e outras. A sincronização em tempo real mantém tudo atualizado. Ao contrário de algumas plataformas, elas não adicionam descontos sorrateiros aos preços dos fornecedores, então você sabe exatamente o que está pagando.

O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, é importante quando você encontra problemas durante seu fuso horário. Às vezes, os fornecedores fracassam. Às vezes, as plataformas quebram. Ter suporte disponível a qualquer momento vale o preço mais alto para operadores sérios.

Syncee

Syncee atrai fornecedores de redes mundiais. Ótimo se você quiser opções internacionais. Seu sistema de filtro permite pesquisar por localização do depósito, tipo de remessa, categoria de produto e muito mais. Você pode até mesmo conversar diretamente com os fornecedores antes de se comprometer a trabalhar com eles.

Essas ferramentas economizam a maior coisa que falta aos dropshippers: tempo. Em vez de procurar fornecedores manualmente ou confiar em mercados aleatórios, você obtém opções avaliadas com dados reais. A conveniência vale apenas a mensalidade quando você calcula as horas economizadas.

3. Diretórios de fornecedores de Dropshipping

Os diretórios de fornecedores de dropshipping diferem das ferramentas de fornecimento. Os diretórios são mais parecidos com catálogos. Você navega pelas listas para encontrar fornecedores. As ferramentas de terceirização automatizam o processo quando você decide. Ambos têm seu lugar.

Experimente estes diretórios de dropshipping:

• SaleHoo mantém um diretório de mais de 8.000 fornecedores pré-avaliados agrupados por categoria. Navegue por categorias, compare fornecedores, leia as avaliações de outros comerciantes sobre como trabalhar com eles. É transparente e completo.
• Central de atacado oferece acesso gratuito a um diretório de fornecedores com sede nos EUA. Ótimo se você quiser relacionamentos diretos com os fabricantes. Você negocia diretamente e não por meio de um intermediário, o que pode significar melhores preços se você negociar bem.
• Doba combina navegação em diretórios com ferramentas de automação. Você pesquisa fornecedores em seus diretórios e, em seguida, conecta a automação para lidar com a sincronização e os pedidos. Abordagem flexível para lojistas que desejam opções.

Esses diretórios funcionam melhor combinados com ferramentas de automação. Encontre fornecedores de sua preferência no diretório e automatize o fluxo de trabalho para que você não precise cuidar de tudo.

4. Automação de processamento de pedidos

Quando os clientes começam a comprar, você tem duas opções. Gerencie tudo manualmente: cada pedido, cada atualização de estoque, cada notificação ao cliente. Ou automatize e recupere sua vida. O processamento manual de pedidos mata as empresas de dropshipping. Você está gastando 8 horas diárias apenas atendendo pedidos em vez de fazer marketing e crescer. A automação inverte isso.

O Spocket lida com isso com o processamento de pedidos com um clique. O cliente faz um pedido. Ele envia automaticamente para o seu fornecedor o endereço e os detalhes do cliente. Seu fornecedor envia diretamente para o cliente. Você acabou de coletar os lucros.

O faturamento de marca é importante para a experiência do cliente. O Spocket permite que você inclua sua marca em guias de remessa e faturas para que os clientes sintam que estão comprando de sua marca, não de um intermediário. Esse pequeno toque cria lealdade [detalhes da consulta].

Muitas outras soluções também automatizam o roteamento de pedidos. Quando você recebe um pedido, eles são encaminhados automaticamente para o fornecedor certo com base nas regras que você definiu. Alguns fornecedores enviam mais rápido. Alguns têm produtos melhores para determinadas categorias. Você define as regras uma vez e deixa a automação lidar com elas para sempre. Isso permite que você se concentre no que realmente faz os negócios crescerem: marketing, relacionamento com clientes, busca de produtos vencedores. Não é entrada de dados.

5. Automação de marketing e publicidade

Você pode ter a melhor loja e os melhores produtos, mas se ninguém souber sobre você, você não ganha dinheiro. A automação de marketing ajuda você a alcançar mais pessoas sem escrever textos diariamente.

Automação de marketing por e-mail é a base. Quando alguém visita sua loja, mas não compra, recebe uma série automática de e-mails. O primeiro e-mail lembra o que eles viram. Em segundo lugar, ele oferece um desconto. Em terceiro lugar, diga a eles por que seu produto resolve o problema deles. Sem automação, você envia centenas de e-mails manuais diariamente e fica louco.

A automação de mídia social agenda postagens em todas as plataformas. Escreva 30 dias de conteúdo no domingo, programe-o e não toque nas redes sociais por um mês. As postagens são publicadas de forma consistente, mantendo sua empresa visível.

Anúncios de retargeting mostre seus produtos para pessoas que visitaram sua loja, mas saíram. Eles veem anúncios de seus produtos no Facebook, Instagram e Google enquanto navegam em outros sites. O lembrete constante mantém sua loja em primeiro lugar quando ela está pronta para comprar.

Atualmente, a maioria das principais plataformas tem automação integrada. O Shopify se integra com o Facebook e o Instagram. O BigCommerce funciona com o Google Shopping. Você não precisa de configurações complicadas — elas estão integradas.

6. Automação de suporte ao cliente

Suporte ao cliente é essencial, mas caro. Converse o dia todo com clientes ou implemente uma automação que responda automaticamente a 70% das perguntas. Os chatbots lidam com perguntas comuns. “Qual é o seu tempo de envio?” “Você tem tamanho XL?” “Como faço para rastrear meu pedido?” Os bots respondem a essas perguntas instantaneamente. Perguntas reais que requerem toque humano são encaminhadas para você.

A automação de e-mail envia confirmações de pedidos, notificações de envio e confirmações de entrega automaticamente. Os clientes se mantêm informados sem que você envie e-mails manuais. Reduz os tíquetes de suporte de clientes que se perguntam onde está seu pacote.

As bases de conhecimento permitem que os clientes se autoatendam. Perguntas frequentes sobre remessas, devoluções e produtos — os próprios clientes encontram as respostas em vez de entrar em contato com o suporte. Reduz drasticamente o volume de solicitações de suporte. A Spocket oferece suporte VIP ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para seus usuários, portanto, se surgirem problemas com fornecedores ou pedidos, você terá que recorrer a humanos.

7. Ferramentas de análise e relatórios de dados de comércio eletrônico

Você não pode melhorar o que você não mede. As ferramentas de análise mostram quais produtos são vendidos, qual marketing funciona, onde os clientes desistem e qual é realmente seu lucro.

• Google Analytics se integra com todas as principais plataformas e é gratuito. Veja as fontes de tráfego, quais páginas as pessoas visitam, quanto tempo elas passam no seu site e de onde elas saem.
• Análise da Shopify está embutido. Receita por produto, fontes de tráfego, valor da vida útil do cliente, lucro por canal. Tudo o que uma empresa de comércio eletrônico precisa para tomar decisões.

A maioria das plataformas agora inclui painéis que mostram dados em tempo real. Você pode verificar seu telefone e ver as vendas de hoje, a receita total e quais produtos estão em alta. Sem dados, você está adivinhando. Com os dados, você está decidindo. “Esse produto vendeu 50 unidades na semana passada” é melhor do que “Acho que os clientes gostaram”. Os números contam a história real.

Essas sete categorias de ferramentas funcionam juntas como um ecossistema. Os criadores de sites fornecem a vitrine. As ferramentas do fornecedor o preenchem com produtos. A automação de pedidos executa pedidos por meio desse funil. O marketing leva as pessoas à sua loja. O suporte os mantém felizes. As análises mostram o que está funcionando.

O que recomendamos

Você não precisa de todas as ferramentas em todas as categorias no momento. Comece com um construtor de sites e uma conexão com o fornecedor. Corra de forma enxuta. À medida que a receita cresce, adicione mais automação.

As empresas que estão destruindo isso não são mais inteligentes do que você. Eles são apenas mais automatizados. Eles eliminaram o trabalho manual repetitivo para que possam se concentrar na estratégia e no crescimento. Esse é o verdadeiro poder da automação.

Quais ferramentas de automação são as melhores para você?

A escolha das ferramentas certas depende da posição da sua empresa. Uma loja totalmente nova precisa de ferramentas diferentes de uma loja estabelecida que faz 100 pedidos por dia.

Se você está apenas começando: Use um criador de sites gratuito ou barato: Shopify basic, Wix ou WooCommerce. Conecte um fornecedor, como o Spocket, e gerencie manualmente os primeiros 20 pedidos. Sim, é entediante, mas você aprende o negócio. Quando você atinge mais de 50 pedidos por dia, a automação se paga.

Se você estiver fazendo um volume decente: Adicione fonte de inventário ou Syncee para automação de fornecedores. Seu tempo é caro. Automatizar a sincronização de fornecedores e o roteamento de pedidos economiza mais de 5 horas semanais. Faça essas contas na sua taxa horária.

Se você estiver escalando: Invista em automação de marketing completa, análises avançadas e bots de suporte ao cliente. Nesse estágio, você está competindo em velocidade e experiência do cliente. A automação oferece as duas coisas.

As ferramentas em si são secundárias à sua estratégia. A melhor ferramenta é aquela que você realmente usará. Se uma plataforma confunde você, ela não é a certa para você, não importa quantos recursos ela tenha.

Comece com uma ou duas ferramentas que resolvam seus maiores problemas. Domine-os. Em seguida, adicione mais. Tentar implementar tudo de uma vez sobrecarrega você e desperdiça dinheiro com ferramentas que você não usa.

Quais ferramentas não funcionam?

Nem toda ferramenta faz jus ao hype. Alguns são muito caros. Outros estão desatualizados. Alguns diretos não entregam. Aqui está o que achamos:

• Os criadores de sites genéricos não projetados para o comércio eletrônico enfrentam as necessidades de dropshipping. O Weebly funciona para blogs e portfólios, mas não se integra bem com fornecedores de dropshipping.
• Ferramentas super baratas geralmente parecem baratas. Os criadores de sites gratuitos são tentadores, mas apresentam grandes limitações. Personalização limitada, velocidade lenta, exibição obrigatória de anúncios em seu site — os clientes notam e compram em outros lugares.
• As ferramentas que se conectam apenas a um fornecedor são limitantes. O DSers só funciona com o AliExpress. São milhões de produtos, mas todos de um único mercado. Se esse mercado tiver problemas de estoque, toda a sua loja parará.
• As ferramentas de automação que nunca atualizam seus recursos ficam para trás. Plataformas que cobram preços premium, enquanto os concorrentes oferecem o mesmo por menos. Ferramentas que prometem automação, mas exigem 100 etapas manuais — isso não é automação.

Plataformas excessivamente complicadas exigem que você contrate desenvolvedores. Você é um entregador, não um programador. As ferramentas devem simplificar sua vida, não complicá-la.

O pior erro é comprar ferramentas esperando que elas resolvam problemas em sua empresa. Nenhuma ferramenta corrige uma seleção ruim de produtos ou um marketing ruim. A automação amplifica os problemas existentes. Produtos ruins são escolhidos mais rapidamente em uma plataforma inteligente e ainda não vendem.

As ferramentas funcionam quando resolvem um problema real. Você recebe pedidos mais rápido do que pode processá-los manualmente? A automação é necessária. Você importa manualmente 50 produtos diariamente? A automação economiza tempo. Você não sabe quais produtos vendem? A análise é valiosa. Não compre ferramentas para obter status. Compre-os porque sua empresa realmente precisa deles.

Conclusão

A automação do dropshipping transforma um trabalho em um negócio. Sem as ferramentas certas, você fica preso fazendo um trabalho árduo diariamente. Criadores de sites, automação de fornecedores, processamento de pedidos, ferramentas de marketing e análises trabalham juntos para lidar com tarefas repetitivas enquanto você se concentra no crescimento real. O investimento em automação é recompensado instantaneamente por meio de economia de tempo e maior eficiência. Comece de forma enxuta com ferramentas essenciais e cresça à medida que sua empresa cresce.