Consigli degli esperti: la guida definitiva di Kamil Sattar al successo del Black Friday nel 2024

«Il Black Friday di quest'anno sarà un'opportunità che capita una volta nella vita».

Ha detto Kamil Sattar mentre ci siamo seduti per parlare di come ha generato oltre 1 milione di fatturato durante il BFCM lo scorso anno.

Siamo tutti d'accordo che il Black Friday 2020 sarà un'opportunità straordinaria per entrare nell'imprenditorialità e costruire un negozio e un set di competenze che assicurino le vendite tutto l'anno. Abbiamo posto a Kamil tutte le domande che un imprenditore in erba, così come un dropshipper esperto, potrebbe avere sulla creazione di un fiorente negozio online.

Volevamo darti un vantaggio sulla concorrenza e aiutarti ad acquisire le competenze e le conoscenze necessarie per rendere questo BFCM una piattaforma incredibile per iniziare o far crescere il tuo attività di dropshipping.

Tratteremo qualsiasi cosa, da come iniziare, alle migliori tattiche di marketing e come trovare prodotti vincenti per il BFCM di quest'anno, le festività natalizie e oltre. Alla fine di questo articolo, sarai completamente equipaggiato con gli strumenti e le strategie necessari per rendere questo BFCM unico nel suo genere.

Sei pronto per un quarto trimestre che ti cambierà la vita?

Come può iniziare un principiante?

Non c'è momento migliore del presente e, con l'avvicinarsi del Black Friday, configurare il tuo negozio online e i social network è fondamentale adesso.

Costruire un marchio affidabile e verificare quali annunci e segmenti hanno successo richiede tempo e impegno, quindi per trovare la formula giusta, ora è il momento di fallire velocemente e imparare le lezioni che ti porteranno al successo.

Vogliamo aiutarti a iniziare subito, quindi abbiamo delineato come puoi avviare un'attività di dropshipping qui sotto, e sii sulla corsia preferenziale verso un redditizio negozio online.

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1. Seleziona una nicchia

Un passo che non può essere affrettato; selezione di una nicchia redditizia e fiorente che ti piace davvero è fondamentale per avviare il tuo negozio online con il piede giusto.

Puoi creare la tua base elencando le nicchie che ti piacciono, ad esempio: animali domestici, neonati, moda femminile, ecc. Da qui, devi fare qualche ricerca quantitativa per scoprire quali termini sono di tendenza e hanno il maggior volume di ricerca.

Usa termini specifici come «collare per cani» o «leggings con tasche» per capire meglio cosa cercano le persone nello specifico.

2. Seleziona una piattaforma di e-commerce

Le piattaforme di e-commerce semplificano l'avvio e dispongono di tutti gli strumenti necessari per creare un sito Web di e-commerce. Ogni opzione di seguito offre una versione di prova gratuita e fantastici modelli per iniziare a utilizzare il tuo negozio online.

1. Shopify
2. BicCommerce
3. Wix
4. WooCommerce (per utenti di Wordpress)

3. Trova fornitori e prodotti in dropshipping

Hai due opzioni per trovare fornitori di dropshipping e prodotti.

Puoi cercare e contattare i fornitori individualmente e testare i loro prodotti, la qualità e i tempi di spedizione, o puoi registrarti su una piattaforma che già lo fa per te.

Prima di scegliere i fornitori, è necessario assicurarsi che dispongano di un ampio inventario e capacità di produzione, nonché della capacità di produrre prodotti nuovi e di tendenza.

Devi seguire il percorso dei tuoi clienti e controllare i fornitori in base a questi tre criteri:

1. Comunicazione: Con che frequenza e con che frequenza i fornitori comunicano lo stato della consegna o i numeri di tracciabilità?
   
   
2. Tempo di spedizione: Quanto tempo impiega il prodotto ad arrivare ed è conforme agli intervalli di lavorazione e consegna elencati?
   
   
3. Qualità del prodotto: Che aspetto ha il prodotto al momento della consegna? Come ti senti quando apri e recensisci il tuo prodotto?

Che tu lo stia facendo individualmente o utilizzando una piattaforma di dropshipping, tieni presente che i tuoi prodotti saranno una rappresentazione di te. Quindi assicuratevi di valutare i fornitori sulla base di queste domande e di cercare spedizioni veloci, prodotti in dropshipping unici e garanzie di restituzione e soddisfazione affidabili.

Suggerimenti per un negozio dropshipping ad alto tasso di conversione

Ora che hai acquisito le basi, è il momento di creare una vetrina che renda irresistibili gli acquisti impulsivi e che i clienti ricorrenti diventino una norma.

Abbiamo chiesto a Kamil com'è il suo negozio e su cosa possono concentrarsi i dropshipper per assicurarsi che il loro negozio online sia sufficientemente coinvolgente e in grado di convertire i visitatori in clienti. Ha condiviso i seguenti suggerimenti fondamentali:

1. Mantienilo semplice

La prima cosa che Kamil ha sottolineato è stata mantenerla super semplice. Un tempo di caricamento rapido delle pagine e un'interfaccia ottimizzata per i dispositivi mobili sono assolutamente fondamentali, quindi mantenere un tempo di caricamento di 2 secondi anche sulla rete più lenta è l'ideale. Qualcosa di più di due secondi aumenta la frequenza di rimbalzo del 40%, una perdita che non puoi permetterti dopo aver speso tempo e denaro per attirare quel visitatore sulla tua pagina.

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2. Ottimizzato per dispositivi mobili

Avere un negozio di e-commerce ottimizzato per i dispositivi mobili è un gioco da ragazzi, dal momento che più della metà dei mercati internazionali il traffico del sito web proviene da un dispositivo mobile. Assicurati di accogliere metà del traffico assicurandoti che il tuo negozio si carichi rapidamente e sia facile da navigare sui dispositivi mobili. Se sei curioso di sapere qual è il punteggio del tuo negozio di e-commerce in un test di ottimizzazione per dispositivi mobili, prova il servizio gratuito di Google test ottimizzato per dispositivi mobili e assicurati di correggere eventuali immagini e pagine che si caricano lentamente.

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3. Più immagini, meno testo

Se c'è una cosa su cui siamo tutti d'accordo, è che le persone sono troppo pigre per leggere. Noi compresi, semplicemente non abbiamo il tempo o la pazienza di leggere testi non necessari.

Mettiti nei panni dei tuoi clienti, arriveranno sulla tua pagina per guardare il tuo marchio, i tuoi prodotti e lasciarsi ispirare abbastanza da effettuare un acquisto. Non hanno il tempo o la pazienza di leggere un paragrafo direttamente nell'intestazione e non sono interessati a proposizioni prolisse. Mantieni le cose visivamente accattivanti e usa frasi concise che trasmettano il messaggio in modo semplice ma efficace.

Ma come si può comunicare la proposta di valore?

Concentrati sull'aggiunta di immagini e grafica che esprimano il tuo punto di vista con il minor numero di parole possibile. Usa immagini creative per invogliare i tuoi clienti ad acquistare e contribuire a rafforzare il tuo marchio. Dai un'occhiata a un esempio di bellissime immagini e proposte qui sotto:

Se scatti foto dei tuoi prodotti, Kamil ha suggerito di aggiungere video o immagini di unboxing non solo per creare fiducia, ma per far loro sapere che sei una vera piccola impresa e prendere sul serio la fiducia dei clienti.

Come si creano annunci per catturare l'attenzione delle persone?

Costruire una creatività strategia di marketing che faccia scorrere i tuoi visitatori sarà la pietra angolare del tuo successo.

Come fa un dropshipper di successo come Kamil a coinvolgere i suoi visitatori e a lasciare un'impressione su di loro?

Ecco alcune tattiche di vendita divertenti e coinvolgenti che Kamil ha utilizzato per generare oltre un milione di entrate l'anno scorso. Queste Marketing del Black Friday le tattiche sono un modo infallibile per mantenere gli utenti sulla tua pagina e invogliarli a effettuare un acquisto.

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Gamification

La gente ama giocare. Ciò che amano più di un gioco divertente è vincere! Offri ai tuoi visitatori un motivo per convertirsi offrendo loro la possibilità di ottenere uno sconto se giocano. Non deve essere niente di complicato, potrebbe anche essere qualcosa di semplice come far girare una ruota virtuale.

Ciò che conta è che abbiano una «opportunità unica» per ottenere uno sconto sostanziale sui tuoi prodotti. Anche se alla fine non si convertono, invitali a inserire la loro email per giocare e crea i tuoi lead di email marketing per le conversioni future.

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Il conto alla rovescia finale: Applica l'urgenza

Offri ai tuoi visitatori un motivo per agire rapidamente ed effettuare l'acquisto «prima che sia troppo tardi!» incorporando un conto alla rovescia una tantum per ottenere uno sconto. Se dovessi effettuare un acquisto nelle prossime 6 ore per ricevere il 50% di sconto, non agiresti velocemente e faresti il tuo acquisto?

Queste tattiche di scarsità fanno miracoli durante il Black Friday poiché l'attrattiva di un buon affare per un periodo limitato è aumentata. Tuttavia, assicurati che sia un affare a cui nessuno vorrebbe lasciarsi sfuggire.

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Social Proofing

Non possiamo sopravvalutare l'importanza di creare fiducia nel tuo negozio di e-commerce. Dai pagamenti sicuri alle generose garanzie, la loro presenza rende più facile per le persone fidarsi di te e acquistare da te.

L'uso di un meccanismo di social proofing aiuta a creare questa fiducia, mostrando alle persone, in tempo reale, che anche qualcuno sta facendo acquisti su questo sito e sta mettendo cose nel carrello. Probabilmente l'hai notato prima e non ti sei mai reso conto che crea fiducia di nascosto.

Popup di uscita

È naturale che alcuni visitatori del sito Web vogliano andarsene senza acquistare nulla. Questo ti dà un'ultima opportunità per fare loro un'offerta che non possono rifiutare, o almeno lasciare il loro indirizzo email.

Crea un popup che si attiva quando sta cercando di lasciare il tuo sito Web e osserva il tuo visitatore non solo riconsiderare, ma fornirti il suo indirizzo email in modo che possa potenzialmente continuare a fare acquisti con uno sconto.

Le migliori strategie di marketing per il quarto trimestre

Il Black Friday è un momento per brillare e assicurarsi clienti e lead per l'anno a venire. Oltre alle vendite, il tuo obiettivo principale sarà creare una solida mailing list e creare un'ampia base di clienti potenziali a cui puoi indirizzare strategicamente il retargeting.

Quest'anno, il Black Friday sarà online, quindi rivolgersi al pubblico giusto con gli annunci giusti è fondamentale. Abbiamo chiesto a Kamil quali strategie ha utilizzato per commercializzare i suoi prodotti in questo periodo e in che modo i dropshipper di tutti i livelli possono sfruttare queste tecniche per effettuare vendite. Con queste strategie di marketing, sei sicuro di aumentare le tue vendite e creare una mailing list che aumenti i clienti ricorrenti.

Pubblicità a pagamento su FB e Instagram

Siamo onesti: ci sono buone probabilità che nessuno abbia mai sentito parlare del tuo marchio e del tuo negozio online prima d'ora. Sei ancora nuovo agli occhi dei clienti, quindi devi iniziare costruendo fiducia e rendendoti visibile e attraente per il tuo mercato di riferimento. In media, ci vuole oltre quattro impressioni del tuo annuncio per convertire qualcuno in cliente.

La ragione di ciò è fidarsi.

Quando pubblichi annunci su Facebook, ottieni due informazioni preziose. La prima riguarda le informazioni sul tuo mercato di riferimento e tutti i dati necessari per affinare il tuo segmento di mercato ad alta conversione. Il secondo, e altrettanto importante, sono i lead.

Che abbiano effettuato un acquisto o meno, è nel tuo interesse ottenere il loro indirizzo email e quante più informazioni possibili su di loro. Con queste informazioni, sarai in grado di indirizzarli con email marketing o SMS marketing personalizzato. Assicurati di raccogliere questi dati da ogni visitatore!

Infine, continua a pubblicare annunci. Anche se scopri di non aver ancora effettuato vendite, utilizza i dati che hai acquisito per prendere decisioni migliori e individuare con precisione il pubblico vincente e i suoi comportamenti. Questa è una strategia che, come scoprirai in seguito, distingue un dropshipper di successo da uno che non ha successo.

Valore ben percepito per l'acquirente medio

Se stai vendendo un'incredibile confezione regalo che fa credere ai tuoi acquirenti di aver ottenuto l'affare del secolo, hai l'idea giusta.

L'idea è creare una proposta di vendita con prodotti che abbiano un prezzo all'ingrosso accessibile (quello che paghi tu, il rivenditore) e che abbiano il potenziale di essere notevolmente maggiorati grazie al loro valore percepito quando raggruppati insieme.

Dai un'occhiata a questo Glossier «Super Pack». Comprarne uno o due sembra costoso, ma se li unisci tutti e tre per un buon rapporto qualità-prezzo, hai un affare fenomenale.

Usa la tua creatività (o affidala a un grafico freelance) per creare allettanti immagini pubblicitarie su Facebook che convincano davvero i tuoi clienti che questo è un prodotto e una vendita da non perdere.

Alla gente piace fare un buon affare durante il Black Friday, quindi assicurati di concentrarti sul valore e risparmio ottengono effettuando l'acquisto.

Offerta manuale su Facebook Ads

A causa dell'elevato numero di persone che pubblicano annunci su Facebook durante il Black Friday e il Cyber Monday, la tua offerta sarà superata e i tuoi costi aumenteranno vertiginosamente. La cosa peggiore è che il tuo annuncio non sarà in grado di avere un impatto o di produrre i risultati che ti aspetti su BFCM.

Abbiamo chiesto a Kamil come affronta l'immensa concorrenza e i prezzi degli annunci di Facebook e come un dropshipper può far sì che i propri annunci vengano visti e cliccati in un mare di concorrenza. La sua risposta è stata semplice: offerta manuale.

Che cos'è l'offerta manuale?

Kamil ha avvertito che questo non è un approccio per principianti. Ci vuole una certa esperienza e un pubblico target estremamente ben definito per riuscirci. Se hai già utilizzato gli annunci di Facebook, puoi sfruttare i dati che hai già sul tuo pubblico di destinazione.

In caso contrario, assicurati di raccogliere quanti più dati possibile sul tuo pubblico. Dai dati demografici alla loro posizione geografica, tieni presente dove fanno acquisti e come.

I vantaggi dell'offerta manuale includono una campagna più efficiente in termini di costi, un migliore vantaggio competitivo sulla concorrenza e un modo più semplice per gestire i costi della campagna in generale.

Offerta manuale su Facebook funziona così: crei una conversione o un obiettivo chiaro e indichi quanto sei disposto a offrire nell'asta. Facebook utilizzerà il tuo budget e il tuo obiettivo per completare l'obiettivo.

Questa è più una tattica per dropshipper esperti, tuttavia hai ancora tempo per imparare e padroneggiare il funzionamento delle offerte manuali prima del Black Friday.

Come gestire i lunghi tempi di attesa: segui il Customer Journey

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Se c'è una cosa che è garantita durante il Black Friday e il Cyber Monday, è un cliente scontento che si chiede dove sia il suo ordine di due giorni fa.

Kamil ha condiviso alcune intuizioni e tecniche utili che hanno reso i suoi clienti felici, coinvolti e ricorrenti.

«Le persone sono diventate più impazienti e irrealistiche nelle loro aspettative di parto», afferma.

Quindi, come possono i dropshipper anticipare i tempi e assicurarsi di mantenere i propri clienti informati, soddisfatti e soddisfatti quando finalmente il loro prodotto arriva?

La gestione di queste aspettative fa parte del servizio clienti e rappresenta il tuo biglietto da visita per clienti entusiasti e ricorrenti.

Comunica con loro prima che comunichino con te

Disponi di un ciclo di email versatile e stimolante che distenda la mente dei tuoi clienti. Rassicurali che il prodotto è in arrivo e fagli sapere in quale parte del ciclo si trovano.

Invia loro un'e-mail a giorni alterni e fornisci aggiornamenti sui numeri di tracciamento non appena sono disponibili.

Offri ai tuoi clienti materiale gratuito per l'attesa

Siamo onesti. Nel periodo pandemoniaco del Black Friday, i tuoi prodotti potrebbero arrivare un po' in ritardo.

Perché non mitigare la loro reazione e inviare loro materiale gratuito in attesa? Può essere qualcosa di digitale, un eBook o un piccolo gioiello che corrisponde a ciò che hanno già acquistato.

Questo non solo li fa sentire meglio, ma li fa sentire apprezzati e apprezzati. Qualcosa che costruisca un rapporto di fiducia e rispetto, che vale più del costo del prodotto e del regalo gratuito messi insieme.

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Cosa dovresti vendere per BFCM?

È il momento più importante per fare acquisti (e vendere) per la maggior parte delle persone, con le festività natalizie e il capodanno dietro l'angolo. Le persone non vedono l'ora di trovare buoni affari sugli articoli che desiderano da tempo e su cose che possono regalare ai propri cari e a se stessi durante le festività natalizie.

Abbiamo chiesto a Kamil cosa consiglia per il dropshipping durante le festività natalizie e non ha esitato a elencare i criteri per il prodotto BFCM perfetto.

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1. Prodotti che favoriscono acquisti ripetuti

Può sembrare un gioco da ragazzi, ma i prodotti che si esauriscono e devono essere riacquistati sono un'occasione d'oro. Dal sapone artigianale ai pacchetti per la cura personale fatti a mano, i tuoi clienti torneranno da te per le cose che amano.

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2. Prodotti che necessitano di componenti aggiuntivi

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I bigiotteria per la cura della pelle che necessitano di ugelli o aspirapolvere diversi che possono penetrare nelle pieghe più piccole della casa hanno tutti componenti aggiuntivi diversi che li rendono utili in più di un modo. Quest'anno gli accessori tecnologici sono una grande novità e avere componenti aggiuntivi per computer, tavoli o uffici domestici è un ottimo posto dove cercare.

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3. Idea regalo/pacchetti

Le festività natalizie sono la stagione dei regali e l'atmosfera sentimentale è ai massimi livelli!

Crea una collezione di regali per persone e occasioni diverse piena di idee regalo per la famiglia, gli amici, gli animali domestici, i bambini e tutto ciò che colpisce durante le festività natalizie. Le persone si chiedono sempre cosa dovrebbero comprare, perché non rendere loro questa decisione facile con una collezione curata?

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4. Prodotti che hanno un valore percepito più elevato

Proprio come abbiamo accennato brevemente sopra, avere insieme set regalo o prodotti che hanno un valore percepito più elevato è perfetto per le festività natalizie. Le persone sono alla ricerca di buone offerte e idee regalo, quindi i pacchetti con prezzi all'ingrosso bassi e prezzi al dettaglio elevati sono una miniera d'oro.

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Come trovare idee di prodotto per BFCM

Come ben sappiamo, i prodotti vincenti sono dropshipper di successo il segreto più ambito.

Quindi, invece di chiedere quali prodotti consiglia Kamil, ci ha mostrato come trovare questi prodotti per noi stessi.

Ci ha fornito il suo metodo infallibile per trovare prodotti vincenti da vendere durante il Black Friday e il Cyber Monday e come utilizzare gli annunci storici per creare una campagna vincente.

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Guarda i dati passati per alimentare le campagne future

Kamil ci ha svelato un piccolo segreto chiamato Adspy, una piattaforma che ha il più grande archivio di annunci storici di Facebook e Instagram.

Kamil ci ha detto che il modo migliore per trovare prodotti vincenti (e campagne pubblicitarie vincenti per giunta) risiede nei dati storici di prodotti vincitori del passato.

Ha detto di guardare gli annunci più performanti dell'anno scorso e di porsi due domande:

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«I suoi prodotti sono ancora attuali? Come posso prendere questa idea e migliorarla?»

Se ritieni che il prodotto sia ancora rilevante, hai una solida possibilità di rinominare il prodotto e realizzare nuovamente un profitto quest'anno.

Filtra in base agli annunci storici con 1-5 milioni di visualizzazioni e scopri i motivi per cui questi annunci hanno avuto successo.

È l'invito all'azione? È la tavolozza dei colori e il testo pubblicitario?

Utilizza gli annunci e i dati storici non solo per trovare potenziali prodotti vincenti, ma anche per creare i tuoi annunci sulla base delle best practice e degli insegnamenti dell'anno scorso. In questo modo, hai un solido punto di partenza e la prova che questi metodi possono davvero funzionare.

Cosa distingue un dropshipper di successo da uno fallito?

A volte per avere successo nel dropshipping, devi correre dei rischi e fare sacrifici. La maggior parte dei dropshipper spenderà dai 500 ai 1000 dollari in annunci senza ottenere rendimenti immediati.

Hanno lo stesso tipo di impazienza dei clienti che vogliono i loro articoli ieri avere. Non si rendono conto che la maggior parte delle persone senza successo si licenziano subito prima di avere successo. I dropshipper che non hanno successo pensano a breve termine, sono concentrati sulla gratificazione immediata e non prendono in considerazione l'idea di reinvestire i profitti nella loro attività. Come molte cose nella vita, dovrai testare gli articoli per trovare quelli che funzionano per te. Il fallimento è parte integrante del percorso di successo e qualsiasi imprenditore di successo può attestarlo.

Infine, pensa fuori dagli schemi. Siate creativi e non copiate gli altri solo perché vedete che stanno bene. È probabile che, se salti sullo stesso carro, la concorrenza stia saltando giù e stia pensando a qualcosa di nuovo. Crea il tuo marchio. Possiedilo. Rendilo unico per te.