I 10 migliori consigli di copywriting per l'e-commerce per la tua attività di dropshipping

Tutti gli imprenditori del dropshipping comprendono l'importanza di vendere regolarmente, costruire la propria base di clienti e fidelizzarla.

Tuttavia, un aspetto del dropshipping di successo viene spesso trascurato: il copywriting.

I testi di vendita e marketing ad alto tasso di conversione possono fare la differenza tra qualcuno che fa clic sul tuo sito Web, si iscrive alla tua mailing list o addirittura effettua un acquisto.

In effetti, un buon copywriting può aumentare le entrate fino al 240%!

Pertanto, contenuti scritti di scarsa qualità privi di personalità e dettagli non sono sufficienti. Semmai, disattiverà i clienti.

Quindi, come puoi migliorare la tua attività di dropshipping con un ottimo copywriting per l'eCommerce?

Diamo un'occhiata. Ma prima, un po' di retroscena:

Cosa intendiamo quando diciamo copywriting per l'eCommerce?

In poche parole, il copywriting per l'eCommerce è qualsiasi contenuto scritto che promuove il tuo marchio, i prodotti che vendi e/o comunica la personalità del tuo marchio.

Più specificamente, il copywriting per l'eCommerce spesso mira a:

• Spiegate con successo i vantaggi dei vostri prodotti
• Promuovi il tuo marchio e la sua voce
• Migliora il posizionamento nei motori di ricerca con blog interessanti
• Convinci i clienti ad acquistare i tuoi prodotti più e più volte

Ovviamente, quanto sopra non è un elenco esaustivo, ma si spera che tu abbia capito il succo.

Detto questo, non sorprende che il copywriting dell'eCommerce includa una serie di testi sul tuo negozio online e materiale di marketing digitale, ad esempio, il tuo:

• Homepage, pagina su di noi, pagine di prodotto, post di blog, ecc.,
• Campagne di email marketing
• Social media e annunci Google
• Pagine di destinazione

... e altro ancora.

Quindi, quali sono i tratti distintivi di un buon copywriting per l'eCommerce?

Potrebbe essere più facile immaginare che aspetto abbia un cattivo copywriting. Cioè, blando, scritto male e privo di personalità.

Devi creare il contrario per indurre i clienti a riporre la loro fiducia nel tuo marchio.

Quindi, per aiutarti a raggiungere questo obiettivo, ecco i nostri dieci migliori consigli per scrivere testi di e-commerce ad alta conversione:

1. Identifica il tuo pubblico e come pensa e si comporta

Prima di iniziare a scrivere, devi capire per chi stai scrivendo. Altrimenti, la tua copia sembrerà generica e disorganizzata.

Idealmente, avresti già identificato il tuo pubblico di destinazione durante la configurazione del tuo negozio, inclusa la loro media:

• Età
• Sesso
• Reddito
• Posizione
• Mi piace e non mi piace
• Lavoro
• Comportamento d'acquisto

... e altro ancora.

Tutte le informazioni di cui sopra sono un buon punto di partenza per creare contenuti su misura che risuonino tra i tuoi clienti. Tuttavia, sarebbe utile comprendere anche la psicologia del pubblico. Non solo devi sapere cosa piace e cosa non piace, ma devi anche capire cosa li spinge a comprare da te.

‍In altre parole, conosci il personaggio del tuo pubblico.

Dopo aver delineato il pubblico di destinazione, il modo più semplice per ottenere informazioni più approfondite sulla sua persona è elencare tutti i prodotti che vendi e determinare chi ne trarrebbe vantaggio.

Una volta capito chi trae il massimo beneficio da ciò che vendi, avrai un'idea migliore di chi è il tuo pubblico e di come pensa, facilitando la scrittura di testi indirizzati esplicitamente a loro.

Con queste informazioni in primo piano, visita dove si trovano online. Scopri quali piattaforme di social media utilizzano, cosa apprezzano, commentano e cosa condividono.

Annota il tipo di contenuto con cui interagiscono e utilizza le tue scoperte per fornire una copia più adatta ai loro gusti.

Oltre a navigare sui social media, puoi utilizzare i seguenti strumenti per arricchire la personalità del tuo pubblico:

• Google Analytics
• Approfondimenti su Facebook
• Informazioni su Instagram
• Analisi della piattaforma di e-commerce prescelta

Più informazioni hai sui tuoi clienti, più facile è scrivere una copia che converta.

2. Definisci il tuo tono di voce

Supponendo che tu conosca il tuo marchio, la sua personalità e chi è il tuo pubblico di riferimento, ora è il momento di sviluppare uno stile di scrittura che coinvolga il tuo cliente ideale mentre esprimere l'ethos del tuo marchio.

Come accennato in precedenza, considera sempre il tuo pubblico di destinazione quando scrivi un testo per l'e-commerce. Proprio come quando parli faccia a faccia con qualcuno, la scelta delle parole sulla pagina farà la differenza nel modo in cui ti presenti.

I punti da ricordare quando si stabilisce il tono di voce includono:

• Cosa vendi e in che modo i tuoi prodotti soddisfere/risolvono i problemi, le esigenze e i desideri del tuo pubblico? Le tue parole hanno il potenziale di motivare il pubblico a premere il pulsante «acquista» se mostri loro perché non possono fare a meno dei tuoi prodotti.
• Indipendentemente dalla personalità del tuo marchio, in genere, il tuo linguaggio deve essere inclusivo, allegro, divertente e positivo.
• Evita il gergo: non c'è bisogno di cercare di essere troppo intelligenti o tecnici se non è necessario. A seconda del pubblico di destinazione, l'uso di termini settoriali complessi potrebbe sembrare condiscendente e presuntuoso.
• Un po' di umorismo va bene se riflette la personalità del tuo marchio. Non abbiate paura di inserire carattere nella vostra scrittura.

3. Sii chiaro

Se il tuo pubblico è confuso su ciò che stai vendendo, farà clic e andrà altrove. È così semplice.

Ecco perché ogni frase che scrivi deve essere inequivocabile. Per raggiungere questo obiettivo, devi essere molto chiaro su cosa stai vendendo e a chi stai vendendo.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia scrivere una pagina di prodotto con una descrizione del prodotto che ne delinei i vantaggi.

In questo scenario, useremo l'abbigliamento sportivo come esempio.

Per scrivere dei vantaggi dei tuoi vestiti, devi sapere quali sono i «punti deboli» dei tuoi clienti.

In questo caso, potrebbero essere:

• Indossare abiti scomodi durante l'allenamento
• Abbigliamento sportivo che non si lava facilmente
• Abiti poco attraenti
• Abiti che non sono traspiranti

... e così via.

Se il prodotto risolve i problemi dei clienti, menzionalo nella descrizione del prodotto.

Questo non solo fornisce un «perché» per cui dovrebbero acquistare la tua merce, ma dimostra anche che sai di cosa hanno bisogno. Questo crea credibilità e fa miracoli per coinvolgere il tuo pubblico, suscitando il loro interesse per ciò che hai da vendere.

4. Rendi la tua copia facile da leggere

Partendo dal punto tre, le persone non si preoccuperanno di leggere il tuo testo se è difficile da leggere. Quindi, ecco alcuni suggerimenti per migliorare la leggibilità del testo:

• Mantieni frasi e paragrafi brevi.
• Elimina la lanugine: un buon copywriting va dritto al punto. Non riempire la tua scrittura con parole inutili. Dopotutto, la maggior parte dei visitatori del sito web spende meno di 15 secondi scansionare un sito Web prima di disattivarlo, quindi è necessario catturare immediatamente la loro attenzione.
• Non ripeterti.
• Usa i punti elenco per raggruppare le idee; questo rende il testo più facile da leggere.

Ricorda che il tuo pubblico è occupato. Non hanno tempo per sfogliare tonnellate di testi sconclusionati che non li portano da nessuna parte. Detto questo, è essenziale anche trasmettere l'energia, l'amore e l'entusiasmo del tuo marchio per ciò che vendi. Quindi, assicurati di trovare il giusto equilibrio!

‍Suggerimento professionale: In caso di dubbio, fai un passo indietro. Torna al personaggio del pubblico sopra menzionato e immagina di essere un cliente che desidera acquistare. Cosa vogliono sapere sul tuo prodotto prima di acquistarlo? Applicalo alla tua scrittura!

‍

5. Comprendi come le persone leggono online

Sapere come le persone interagiscono con il copywriting ti consente di ottimizzare il testo per ottenere il massimo effetto.

Quindi, ecco alcune statistiche su come le persone leggono online:

• L'intervallo di attenzione medio degli utenti di Internet è di soli 8 secondi
• Il 55% delle visualizzazioni di pagina riceve meno di 15 secondi di attenzione
• Il 69% dei lettori guarda la metà sinistra di una pagina, mentre il 30% vira a destra.
• L'80% dei lettori guarda al di sopra della piega della pagina e, sebbene scorra verso il basso, dedicherà solo il 20% circa della propria attenzione a quella parte della pagina web.
• In media, gli articoli più lunghi (oltre 1.000 parole) ottengono il doppio del tasso di coinvolgimento (123 secondi) rispetto ai post con meno di 1.000 parole (57 secondi). Non solo, mentre il 97% legge il titolo dell'articolo, solo il 60% dei lettori ne scorre il contenuto anziché leggerlo avidamente.

Naturalmente, le abitudini di lettura online del tuo pubblico potrebbero essere diverse.

Tuttavia, se non hai operato abbastanza a lungo per accumulare questo tipo di dati, utilizza i risultati di cui sopra come buon punto di partenza per mettere a punto il tuo testo per il massimo coinvolgimento.

6. SEO

Eccone una grossa.

Sì, la tua copia deve essere indirizzata al tuo cliente target. Tuttavia, hai maggiori possibilità che le persone si imbattano nel tuo sito web se appare più in alto nelle ricerche online.

La risposta a questa domanda è la SEO.

Per chi non lo sapesse, SEO è l'acronimo di Search Engine Optimization. Questo è il processo di miglioramento del tuo negozio online per aumentarne la visibilità nei motori di ricerca come Google e Bing.

È interessante notare che il testo sul tuo sito web ha un impatto significativo sulla tua SEO. Più specificamente, ci riferiamo all'incorporazione delle parole chiave che gli acquirenti cercano nei titoli dei prodotti, nelle descrizioni e in altri contenuti del sito web.

Quindi, prima di iniziare a scrivere, dovrai cercare quali parole chiave generano più traffico.

Esistono strumenti gratuiti per aiutarti in questo:

• Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google
• Google Trends
• ‍Semrush

‍Suggerimento professionale: Vale la pena considerare parole chiave a coda lunga, cioè frasi composte da più di 4 parole. In genere, più lunga è la parola chiave, minore è il traffico che genera. Tuttavia, le parole chiave a coda lunga tendono ad essere più specifiche e a trasmettere l'intento dell'utente.

‍

Se riesci a individuare parole chiave a coda lunga che generano più di 100 ricerche al mese e trasmettono anche una chiara intenzione di acquisto, queste sono l'ideale!

Quindi, ad esempio, se vendi sapone, invece di ottimizzare una pagina web per la parola chiave: «sapone fatto a mano», prova «sapone ecologico fatto a mano».

Oppure, invece di aggiungere semplicemente «scarpe» come parola chiave, sii più specifico, ad esempio «scarpe vegane in pelle» e così via.

Ovviamente, dovrai fare qualche ricerca per parole chiave utilizzando uno degli strumenti sopra menzionati per verificare se le parole chiave generano un numero sufficiente di ricerche, ma speriamo che questi esempi ti diano un'idea migliore di cosa stiamo parlando!

Inizia a creare un elenco di parole chiave e a incorporarle naturalmente nel tuo sito web. Non esagerare con le parole chiave nei contenuti: Google ti penalizzerà per questo.

Invece, includi la parola chiave per cui stai cercando di ottimizzare la tua pagina web nei seguenti punti in un modo che si legga in modo intuitivo:

• Il meta tag title
• La meta descrizione
• Il titolo della pagina web/blog
• Nelle prime 200 parole del tuo articolo
• Nelle ultime 200 parole del tuo articolo

Esistono molte guide su creazione di descrizioni SEO, quindi dai un'occhiata prima di immergerti nelle tue attività di ricerca di parole chiave SEO.

7. Racconta una storia

Lo storytelling evoca emozioni nelle persone, consentendo ai clienti di connettersi meglio con il tuo marchio. Le statistiche lo confermano: in media, le persone conservano solo Dal 5% al 10% di informazioni provenienti dalla sola statistica. Tuttavia, quando sentono una storia, ricordano dal 65% al 70%!

Cosa potrebbe significare questo per aumentare il riconoscimento del marchio?

Se ti stai chiedendo come utilizzare lo storytelling, la tua pagina «Chi siamo» è il posto migliore per farlo.

Potresti trovare utili le seguenti istruzioni:

‍Come sei arrivato a lanciare la tua attività? Ad esempio, hai iniziato come solopreneur ma ora impieghi membri del team che sentirsi come in famiglia nella tua attività di dropshipping di successo? Hai iniziato al college e passare sempre più forte?

‍Quali sono l'etica e i valori del tuo marchio? È interessante notare che uno studio ha scoperto che 83% dei clienti sono disposti a pagare di più per prodotti di provenienza etica. Quindi, supponiamo che tu stia vendendo mobili da giardino; se sono realizzati con materiali ecologici, racconta la storia del viaggio di quel prodotto nel tuo negozio e perché hai scelto di venderlo.

Ecco alcune altre domande da porsi:

• Cosa è importante per te del tuo marchio?
• Cosa ti ha spinto ad avviare la tua attività?
• Come vengono realizzati i tuoi prodotti?

8. Rispondi alle domande

Ne abbiamo parlato più avanti e non possiamo sottolineare abbastanza che se ti metti nei panni dei tuoi clienti, offrirai loro i contenuti di cui hanno bisogno.

Invece di adottare un approccio reattivo nel fornire informazioni ai clienti, immagina cosa vogliono sapere i clienti e includilo nel tuo sito web.

Potresti incorporare una sezione FAQ nelle pagine dei tuoi prodotti per rispondere preventivamente alle preoccupazioni dei clienti.

‍Suggerimento professionale: Ogni volta che un cliente invia un messaggio con una domanda, annotala e aggiungila alla sezione FAQ. Ci sono buone probabilità che non siano gli unici con domande simili!

9. Il tuo invito all'azione

Il tuo negozio online dovrebbe essere pieno di «inviti all'azione». Si tratta di pulsanti o collegamenti che richiedono agli utenti di eseguire un'azione specifica, ad esempio i pulsanti «Acquista ora».

Detto questo, ecco alcuni suggerimenti per scrivere inviti all'azione ad alta conversione:

• Sii specifico: Comunica chiaramente l'azione che vuoi che i visitatori intraprendano. Non lasciate spazio alla confusione.
• Usa i verbi: Incoraggia l'utente ad agire usando parole come «Acquista», «Acquista», «Scopri», «Esplora», ecc.
• Promuovere l'urgenza: Se stai effettuando una vendita o una promozione per un periodo limitato, suscitare un senso di urgenza può ispirare un'azione immediata. Ad esempio, frasi come «Offerta limitata nel tempo», «La vendita scade presto» o «Acquista fino a esaurimento scorte» possono generare conversioni.
• Evidenzia i vantaggi: Ad esempio, invece di dire «Shop», potresti dire «Shop organization hacks» o «Sconti per risparmiare sui negozi»: ovviamente, questo varierà a seconda della tua nicchia e della tua strategia di vendita.
• Meno è meglio: Mantieni gli inviti all'azione il più brevi possibile.

10. Idee

E i tuoi contenuti in formato più lungo? Non ha senso avere un blog nel tuo negozio se è noioso, ripete la stessa idea più e più volte o non è correlato a ciò che vende il tuo marchio.

Nessuno può insegnarti a pensare in modo laterale o ad essere creativo, ma puoi generare idee per il blog facendo ricerche sui tuoi concorrenti e cercando di pensare fuori dagli schemi.

Ad esempio, supponiamo che tu venda gioielli e orologi. Invece di scrivere lunghi blog sui vantaggi di ogni tipo di prodotto, considera quanto segue:

• Creazione di guide di stile su come indossare gioielli e orologi con abiti diversi
• Elenchi che delineano i migliori gioielli da indossare in occasione di matrimoni, lauree, vacanze, ecc.
• Come prenderti cura dei tuoi gioielli.

... e così via.

Altre ispirazioni per i post del blog includono:

• Un giorno nella vita del tuo negozio
• Incontra il team, concentrandoti su ogni membro del team
• Contenuti sulle ultime tendenze (pertinenti al tuo negozio)

Se sei ancora a corto di idee per gli argomenti, puoi usare strumenti come Idee per i contenuti di Semrush oppure vai su Google, dove troverai tantissimi blog che offrono idee o suggerimenti su come trovare idee per il tuo blog.

Finalmente...

Questo non è un elenco esaustivo di consigli di copywriting per l'eCommerce per gli imprenditori del dropshipping, ma speriamo di aver fornito abbastanza consigli per indirizzarti nella giusta direzione.

Raccontare storie interessanti, forse divertenti ed edificanti sui tuoi prodotti e sul tuo marchio ti aiuterà a mantenere l'attenzione dei tuoi clienti e a creare una connessione emotiva con il tuo marchio.

Il copywriting non deve essere intimidatorio. In definitiva, non vuoi annoiare il tuo pubblico facendolo abbandonare il tuo sito! Ricordati di evitare il plagio e, soprattutto, divertiti a creare testi ad alta conversione!