Das A-Z des E-Commerce

Einführung: Drip-Marketing ist eine Kommunikationsstrategie, bei der im Laufe der Zeit vorgefertigte Nachrichten an Kunden oder Interessenten gesendet oder „Drips“ gesendet werden. Diese automatisierten Nachrichten werden häufig per E-Mail-Marketing zugestellt, können sich aber auch auf SMS-Nachrichten oder Social-Media-Kampagnen erstrecken. Drip-Marketing wurde entwickelt, um Leads zu pflegen, das Engagement aufrechtzuerhalten, die Kundenbindung zu fördern und den Umsatz durch personalisierte und relevante Inhalte zu steigern. Durch die Bereitstellung der richtigen Informationen zur richtigen Zeit können Unternehmen potenzielle und bestehende Kunden effektiv durch den Vertriebstrichter führen.

Strategien und Anwendungen:

• Willkommensserie: Neue Abonnenten mit der Marke vertraut machen.
• Pädagogischer Inhalt: Bereitstellung wertvoller Informationen zu den Interessen oder Bedürfnissen des Kunden.
• Produktempfehlungen: Vorschlagen von Produkten auf der Grundlage früherer Käufe oder des Surfverhaltens.