Verbraucher vertrauen nutzergenerierten Inhalten 2,4-mal mehr als Markeninhalten. Marken, die UGC verwenden, verzeichnen einen Anstieg der Konversionen. Wenn Sie eine E-Commerce-Marke sind, die Authentizität aufbauen möchte, ohne ein Vermögen für die Produktion auszugeben, sind Videoplattformen mit nutzergenerierten Inhalten Ihre Antwort. Diese Tools verbinden Sie mit echten Kunden, die Videos über Ihre Produkte erstellen, und helfen Ihnen dann dabei, diese Inhalte auf Ihrer Website und in Ihren Anzeigen zu sammeln, zu verwalten und anzuzeigen. Wir haben 10 der besten Plattformen recherchiert, damit Sie die richtige Plattform für Ihr Unternehmen finden können.

Was sind Videoplattformen für nutzergenerierte Inhalte?

Nutzergenerierte Inhalte Videoplattformen sind Softwarelösungen, mit denen Marken Videos und Inhalte sammeln, kuratieren, verwalten und anzeigen können, die von Kunden und echten Menschen erstellt wurden. Anstatt teure interne Videos zu produzieren, beziehen Sie authentische Inhalte von tatsächlichen Nutzern, die Ihre Produkte wirklich lieben. Diese Plattformen übernehmen die schwere Arbeit — Inhalte finden, Rechte von YouTubern einholen, alles an einem Ort organisieren und die Veröffentlichung auf Ihrer Website, in sozialen Medien, E-Mails und Anzeigen ganz einfach machen. Sie erhalten Inhalte in professioneller Qualität, die sich echt anfühlen, weil sie echt sind. Ihre Kunden werden zu Ihren Inhaltserstellern, und die Plattform sorgt für einen reibungslosen gesamten Prozess.

Arten von Videoplattformen mit nutzergenerierten Inhalten

Videoplattformen mit nutzergenerierten Inhalten gibt es in verschiedenen Ausführungen, je nachdem, was Sie benötigen. Einige Plattformen konzentrieren sich auf das Sammeln und Anzeigen vorhandener Kundeninhalte, während andere Sie mit geprüften YouTubern verbinden, die auf Abruf benutzerdefinierte Videos produzieren. So teilen sie sich auf:

Creator Marketplaces für individuelle Videoproduktionen

Diese Plattformen verbinden Sie mit professionellen Entwicklern, die sich auf die Erstellung von Videos mit nutzergenerierten Inhalten spezialisiert haben. Sie reichen ein Briefing über Ihre Wünsche ein, die YouTuber bewerben sich und Sie erhalten maßgeschneiderte Videos speziell für Ihre Marke. Sie zahlen für die Erstellung von Inhalten, aber Sie erhalten Videos, die authentisch aussehen, weil echte YouTuber sie erstellen, kein Studio-Produktionsteam. Die YouTuber behalten ihre kreative Freiheit, sodass sich das Endprodukt echt anfühlt und für dein Publikum nachvollziehbar ist.

Das Beste daran ist, dass Sie die exklusiven Rechte an den Inhalten erhalten, die Sie in Auftrag geben. Sie können diese Videos überall verwenden — auf Produktseiten, Anzeigen, E-Mail-Kampagnen, in sozialen Medien. Viele dieser Plattformen wickeln Zahlungen an Urheber, Verträge und Rechteverwaltung für dich ab, sodass du dich nicht mit rechtlichen Unterlagen auseinandersetzen musst. Dieser Ansatz eignet sich hervorragend, wenn Sie bestimmte Arten von Inhalten wie Unboxing-Videos, Produktdemos, Testimonials oder Lifestyle-Aufnahmen benötigen, die Ihre Produkte in Aktion zeigen.

Social-Media-Aggregatoren für die Erfassung organischer Inhalte

Social-Media-Aggregatoren sind anders. Diese Plattformen scannen Social-Media-Plattformen wie Instagram, TikTok, Facebook und YouTube automatisch nach Erwähnungen Ihrer Marke. Sie rufen Inhalte mithilfe von Hashtags, markierten Posts und Kontoerwähnungen ab und lassen dich dann die besten Teile auswählen, die angezeigt werden sollen. Du bezahlst die YouTuber nicht für diese Videos, weil der Inhalt bereits existiert — Kunden haben ihn organisch gepostet. Du musst nur um Erlaubnis bitten, sie wiederzuverwenden.

Diese Art von Plattform spart viel Zeit, da Sie die sozialen Medien nicht manuell durchsuchen müssen. Die Software erledigt die schwere Arbeit. Sie überprüfen, was sie findet, genehmigen die besten Inhalte und veröffentlichen sie. Viele dieser Plattformen enthalten Tools zur Rechteverwaltung, sodass du automatische Genehmigungsanfragen an die Urheber senden kannst. Der Nachteil ist, dass Sie auf Inhalte beschränkt sind, die Kunden bereits gepostet haben, sodass Sie keine bestimmten Arten von Videos anfordern können.

KI-gestützte UGC-Videogenerierung

KI-Videoplattformen stellen die neueste Kategorie dar. Diese Tools generieren von KI erstellte Videos, die wie benutzergenerierte Inhalte aussehen, ohne dass echte Ersteller benötigt werden. Sie geben Produktinformationen ein und die KI der Plattform erstellt Videos mithilfe digitaler Avatare, Skripte und Voiceovers. Dies ist der schnellste und billigste Weg, um Videos im UGC-Stil in großem Maßstab zu erhalten. Der Inhalt stammt jedoch nicht von echten Personen, daher fehlt ihm die Authentizität, die echte Kundenvideos bieten.

Diese Plattformen funktionieren am besten, wenn Sie unzählige Anzeigenvariationen schalten und eine schnelle Bearbeitung benötigen. Sie können an einem Tag Dutzende von Videos generieren und sie A/B-Tests durchführen. Wenn es jedoch im Vordergrund steht, echtes Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen, ist dieser Ansatz möglicherweise nicht so gut wie echte Kundenreferenzen und Produktrezensionen.

Wie wählt man die besten Videoplattformen für nutzergenerierte Inhalte für E-Commerce aus?

Die Wahl der richtigen UGC-Plattform hängt davon ab, welches Problem Sie lösen möchten.

Benötigen Sie benutzerdefinierte Videos oder organische Inhalte? Wenn Sie möchten, dass bestimmte Arten von Videos für Sie erstellt werden, wenden Sie sich an einen Marktplatz für YouTuber. Wenn Sie Inhalte, die Ihre Kunden bereits gepostet haben, wiederverwenden möchten, wählen Sie einen Social-Media-Aggregator. Wenn Sie schnell tonnenweise Variationen benötigen und das Budget knapp ist, ist die KI-Generierung sinnvoll.

Wie sieht Ihr Produktionszeitplan aus? Auf Marketplace-Sites für YouTuber dauert es 5-15 Werktage, da die Videos von Menschen erstellt werden. Soziale Aggregatoren liefern dir sofort Inhalte, wenn Kunden bereits über dich gepostet haben. KI-Plattformen generieren Videos in wenigen Minuten. Wenn Sie gestern Inhalte benötigen, sind KI oder Aggregatoren an der Reihe. Wenn du zwei Wochen warten kannst, bieten dir die Marketplaces für YouTuber eine bessere Qualität.

Wie viel sind Sie bereit auszugeben? Creator-Plattformen berechnen pro Video. In der Regel beginnen sie bei etwa 100$ und steigen je nach Komplexität. Für soziale Aggregatoren fallen monatliche Abonnementgebühren zwischen 25 und 300 US-Dollar an. KI-Plattformen beginnen günstig bei 23 $/Monat, werden jedoch pro Video berechnet. Aggregatoren sind für die fortlaufende Erfassung von Inhalten in der Regel am günstigsten.

Wie viel Inhalt brauchst du? Wenn Sie Hunderte von Videos pro Monat benötigen, werden benutzerdefinierte Creator-Plattformen schnell teuer. Aggregatoren eignen sich besser für hohe Anforderungen, da Sie auf bestehende Kundenbeiträge zurückgreifen. Die KI-Generierung eignet sich am besten für große Mengen — Sie können unbegrenzt viele Varianten erstellen.

Auf welchen Plattformen ist Ihr Publikum? Verschiedene Aggregatoren lassen sich in verschiedene soziale Plattformen integrieren. Einige Plattformen lassen sich in TikTok, Instagram, YouTube und Facebook integrieren. Wenn Ihre Kunden hauptsächlich auf TikTok sind, benötigen Sie eine Plattform, die Daten von TikTok sammelt. Stellen Sie sicher, dass die Plattform die sozialen Netzwerke unterstützt, in denen Ihre Kunden tatsächlich posten.

Benötigen Sie Hilfe bei der Rechteverwaltung? Alle seriösen Plattformen kümmern sich um Rechte, aber einige machen den Prozess automatisierter als andere. Wenn Sie möchten, dass die Plattform alles erledigt, einschließlich der rechtlichen Formalitäten, wählen Sie eine Plattform mit integrierter Rechteverwaltung und automatisierten Genehmigungsanfragen.

Wie viel Anpassung möchten Sie? Auf einigen Plattformen kannst du mithilfe von benutzerdefiniertem CSS und Themes vollständig anpassen, wie Videos auf deiner Website angezeigt werden. Andere haben vorgefertigte Vorlagen. Wenn Ihre Website bestimmte Designanforderungen hat, benötigen Sie eine Plattform, die gut mit benutzerdefiniertem Code umgehen kann.

Vorteile benutzergenerierter Videoinhaltsplattformen für Unternehmen

Videoplattformen mit nutzergenerierten Inhalten liefern echte, messbare Ergebnisse für E-Commerce-Marken. Hier ist der Grund, warum sie wichtig sind:

Sie erhalten authentische Inhalte, die besser konvertieren. Echte Kunden in deinen Videos sind besser als ausgefeilte Werbung. Wenn jemand einem Stammkunden zusieht, wie er erklärt, warum er Ihr Produkt liebt, vertraut er ihm mehr. Mithilfe von Aggregatoren können Sie Inhalte nutzen, die bereits jemanden überzeugt haben, der über Sie gepostet hat. Das ist ein sozialer Beweis für Steroide.

Sie sparen Zeit und Geld im Vergleich zur Eigenproduktion. Die Einstellung eines Videoteams, die Anmietung von Studioräumen und die Verwaltung der Produktion kosten Tausende von Dollar. Bei Creator-Plattformen zahlst du pro Video, normalerweise zwischen 100 und 300$ pro Video. Bei Aggregatoren zahlst du nur eine monatliche Gebühr. Selbst benutzerdefinierte Creator-Inhalte sind günstiger als der Aufbau eines Produktionsteams.

Du kannst Inhalte auf mehrere Kanäle gleichzeitig skalieren. Eine Plattform = Videos für Ihre Produktseiten, E-Mail-Kampagnen, bezahlte Anzeigen und soziale Medien auf einmal. Du lädst einmal hoch und veröffentlichst überall. Dies vervielfacht den Wert, den Sie von jedem Video erhalten.

Ihr Publikum bezieht sich mehr auf echte Menschen als auf Unternehmensvideos. Wenn Ihr Zielkunde jemanden wie ihn in einem Video sieht, verbindet er sich. Sie denken: „Wenn diese Person dieses Produkt verwenden und lieben kann, kann ich das auch.“ Unternehmensvideos kommen nicht auf die gleiche Weise an. UGC-Videoplattformen helfen Ihnen dabei, diese Verwandtschaft zu nutzen.

Sie verbringen weniger Zeit mit der Videoproduktion und mehr Zeit mit Strategie. Plattformen übernehmen das Hochladen, Organisieren, Markieren und Rechteanfragen. Du überprüfst und genehmigst es einfach. So kann sich dein Team auf umfassendere Dinge konzentrieren, z. B. welche Videos wo verwendet werden sollen und wie du mehr Konversionen erzielen kannst.

Sie erhalten Daten, die zeigen, welche Videos tatsächlich funktionieren. Gute Plattformen beinhalten Analysen, die dir zeigen, welche Videos angeklickt werden, welche zu Konversionen führen und welche Produkte die Leute tatsächlich sehen wollen. Du hörst auf zu raten und fängst an, echte Daten zu verwenden, um inhaltliche Entscheidungen zu treffen.

Sie können Dutzende von Varianten testen, ohne das Budget zu sprengen. Mit KI-Plattformen und Marketplaces für YouTuber kannst du mehrere Versionen desselben Produktvideos erstellen. Du kannst verschiedene Blickwinkel, Drehbücher und Ersteller testen. Du findest heraus, was konvertiert wird, und skalierst dann, was funktioniert.

Die 10 besten Videoplattformen für benutzergenerierte Inhalte für E-Commerce

Hier ist eine Liste der 10 besten Videoplattformen für nutzergenerierte Inhalte für E-Commerce:

1. Nosto

Nosto begann als visuelle UGC-Plattform und entwickelte sich zu einer vollständigen KI-gestützten Commerce-Experience-Plattform. Die wahre Stärke ist die experience.AI Engine, die Ihre gesamte Einkaufsreise in Echtzeit personalisiert. Es zeigt nicht nur UGC an, sondern präsentiert den richtigen Kunden im richtigen Moment die richtigen nutzergenerierten Videos, basierend auf ihrem Verhalten.

Das bedeutet, dass Ihre Konversionsraten steigen, weil jede Person Inhalte sieht, die sie speziell ansprechen. Nosto lässt sich direkt in die wichtigsten E-Commerce-Plattformen integrieren und zieht Daten aus dem Browserverlauf, der Kaufhistorie und den Produktinteraktionen Ihrer Kunden ab, um die Personalisierung voranzutreiben. Sie erhalten UGC-Galerien, die nicht statisch sind — sie passen sich an und ändern sich für jeden Besucher.

Die wichtigsten Funktionen:

• KI-gesteuerte UGC-Galerien, die anhand des Kundenverhaltens und des Browserverlaufs personalisiert werden. Die Plattform lernt, welche Inhalte für verschiedene Segmente am besten konvertiert werden, und zeigt diese Videos automatisch den richtigen Personen an.
• Intelligente Produktempfehlungen gepaart mit UGC-Inhalten. Wenn sich jemand ein Produkt ansieht, zeigt Nosto gleichzeitig verwandte Empfehlungen und authentische Kundenvideos zu diesen Produkten.
• Automatisiertes Kategorien-Merchandising mithilfe von KI. Die Plattform ordnet Ihre Produktkategorien und den damit verknüpften UGC auf der Grundlage von Leistungsdaten in Echtzeit neu an, sodass Ihre leistungsstärksten Inhalte automatisch vorgestellt werden.
• Personalisierung in Echtzeit auf Ihrer gesamten Website. Jede Seite passt sich an die Besucher an — ihren Standort, ihr Gerät, ihr bisheriges Verhalten und das, was sie zuvor angeklickt haben.
• Integrierte visuelle A/B-Test- und Optimierungstools. Sie müssen Tests nicht manuell ausführen. Nosto führt Experimente automatisch durch und wendet die Gewinnvariationen auf Ihre gesamte Website an.

2. Billo

Billo ist ein Marktplatz für YouTuber, auf dem Sie mit über 5.000 geprüften YouTubern in Kontakt treten, die sich auf die Erstellung von Videos mit nutzergenerierten Inhalten spezialisiert haben. Die Plattform konzentriert sich auf UGC-Ersteller, die kurze Videoinhalte produzieren, die für soziale Anzeigen, Produktseiten und E-Mails optimiert sind. Billo kümmert sich um alles, vom Creator-Matching bis hin zur Zahlungsabwicklung.

Du veröffentlichst einen Job, YouTuber bewerben sich, Billo überprüft sie und du entscheidest, wer deine Inhalte erstellt. Es basiert auf Leistungsdaten — Billo hat über 326.000 Anzeigen und einen Kaufwert von 500 Millionen US-Dollar, der durch Creator-Videos generiert wurde, nachverfolgt, sodass der Creator-Matching-Algorithmus weiß, wer Videos produziert, die tatsächlich konvertiert werden. Die Plattform zeigt dir Leistungsdaten von jedem Video, sodass du sehen kannst, was funktioniert, bevor du in mehr investierst.

Die wichtigsten Funktionen:

• Datengestütztes Creator-Matching mithilfe von Leistungsinformationen aus Millionen von Videos. Billo verbindet dich nicht nur mit zufälligen YouTubern — es bringt dich auch mit YouTubern zusammen, deren vorherige Videos bei ähnlichen Marken wie deiner gut abgeschnitten haben.
• Einheitlicher Arbeitsablauf, bei dem Briefings, Kommunikation mit dem Ersteller und Zahlungen an einem Ort erfolgen. Sie müssen nicht mit E-Mails oder separaten Plattformen jonglieren. Alles ist in Billo.
• KI-Mashups, die Variationen von vorhandenem Filmmaterial generieren. Wenn du das Video eines YouTubers liebst, kann Billo verschiedene Versionen mit demselben Inhalt, aber mit unterschiedlichen Blickwinkeln, Schnitten oder Hooks erstellen, ohne dass ein erneuter Dreh erforderlich ist.
• Fangen Sie organisch an und skalieren Sie dann die Gewinnerfunktion. Du kannst Videos zunächst organisch auf Creator-Konten posten, um die Leistung zu testen, und dann mit bezahlten Anzeigen für die besten Videos werben, sofern sie funktionieren.
• Das Dashboard für kreative Analysen zeigt die Hook-Rate, die Klickrate, die Kosten pro Akquisition und die Rendite der Werbeausgaben. Du siehst genau, welche Videos zu Konversionen führen und welche nicht.

3. Bazaarvoice

Bazaarvoice ist der Schwergewichts-Champion im Bereich Rezensionen und UGC-Sammlung für E-Commerce. Die Plattform verwaltet über 1 Milliarde authentische nutzergenerierte Bewertungen, Fotos und Videos in ihrem gesamten Netzwerk. Was Bazaarvoice von anderen unterscheidet, sind Skaleneffekte und Einzelhandelspartnerschaften. Sie erhalten nicht nur UGC auf Ihrer eigenen Website — Bazaarvoice syndiziert Ihre Kundenrezensionen und Inhalte von über 1.750 Einzelhandelspartnern wie Walmart, Best Buy, Target und Amazon. Das bedeutet, dass Ihre authentischen Inhalte überall dort erscheinen, wo Kunden einkaufen. Die Plattform umfasst robuste Moderationstools, Betrugserkennung und KI-Zusammenfassungen, die hervorheben, was Kunden wirklich wichtig ist.

Die wichtigsten Funktionen:

• Automatisierung der Erfassung von E-Mail-Bewertungen, die bis zu 70% des Bewertungsvolumens ausmacht. Das E-Mail-System von Bazaarvoice fordert Kunden automatisch auf, Produkte zu bewerten, die sie gekauft haben, sodass die Erfassung von Bewertungen passiv und nicht manuell erfolgt.
• Syndizierungsnetzwerk, das über 1.750 Einzelhandelspartner erreicht. Ihre Kundenrezensionen erscheinen automatisch auf den Websites großer Einzelhändler, was Ihre Reichweite und Ihr Vertrauen deutlich erhöht.
• Probenverwaltungs- und Abgabesystem. Sie können kostenlose Produktmuster an Zielkunden und Influencer senden und dann deren Bewertungen und UGC sammeln.
• Erweiterte Inhaltsmoderation und Echtheitsprüfung. Bazaarvoice verwendet KI und Menschen, um sicherzustellen, dass jede Bewertung echt ist, und erkennt gefälschte Bewertungen, bevor sie veröffentlicht werden.
• Kontextuelle E-Commerce-Funktionen, die KI verwenden, um die Absicht der Käufer zu verstehen und die relevantesten Bewertungen und UGC dynamisch anzuzeigen, wenn Käufer sich für einen Kauf entscheiden.

4. Unsinn

Unsinn kombiniert die Erstellung von UGC mit Influencer-Marketing und Whitelisting-Funktionen. Die Plattform wurde für Marken entwickelt, die bezahlte Anzeigen schalten und authentisch aussehende Inhalte wünschen. Die globale Community von Insense umfasst über 20.000 geprüfte YouTuber, die UGC speziell für bezahlte Kampagnen erstellen.

Du erhältst von YouTubern erstellte Inhalte, die für Meta- und TikTok-Anzeigen optimiert sind, sowie die Option, diese Ersteller dazu zu bringen, organische Inhalte auf ihren eigenen Konten zu veröffentlichen oder Anzeigen auf der Whitelist von ihren Handles aus zu schalten. So hast du das Beste aus beiden Welten — authentische Inhalte von YouTubern sowie die Reichweite und Ausrichtung bezahlter Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken. Insense beinhaltet ein interaktives System für kreative Briefings, damit die Kreativen genau wissen, was Sie wollen. Dadurch werden Überarbeitungen reduziert und die Produktion beschleunigt.

Die wichtigsten Funktionen:

• Marktplatz für YouTuber mit über 20.000 geprüften YouTubern weltweit. Du veröffentlichst ein Briefing, YouTuber bewerben sich und Insense kümmert sich um die Überprüfung und das Matching auf der Grundlage der demografischen Daten der Zielgruppe, der Qualität des Engagements und der bisherigen Leistung.
• Funktionen zum Whitelisting und zum organischen Posten von YouTubern. Nachdem YouTuber Inhalte für dich erstellt haben, können sie diese organisch auf ihren eigenen Konten veröffentlichen, oder du kannst bezahlte Anzeigen von ihren Nutzernamen aus schalten, um ihre Zielgruppen zu erreichen.
• Automatisierte Zahlungen und Vertragsmanagement. Alle Zahlungen, Verträge und Nutzungsrechte des Erstellers werden über Insense abgewickelt, sodass du dich nicht um Rechnungen oder rechtliche Formalitäten kümmern musst.
• Interaktives, kreatives Briefsystem mit integrierter Nachrichtenübermittlung. Kreative sehen genau, was Sie wollen, können auf der Plattform klärende Fragen stellen und die Erwartungen verstehen, bevor sie mit der Arbeit beginnen.
• Integration von TikTok Spark Ads. Du kannst Anzeigen direkt von den Creator-Konten auf TikTok aus schalten, ohne dass du offizielle TikTok Ads-Konten benötigst, was dir eine authentischere Platzierung ermöglicht.

5. Kurator

Kurator ist ein kostenloser Social-Media-Aggregator, der es kinderleicht macht, UGC zu finden und anzuzeigen. Die Plattform durchsucht automatisch mehrere soziale Plattformen anhand von Hashtags, markierten Beiträgen und Kontoerwähnungen nach Erwähnungen Ihrer Marke. Es fasst alles in einem Dashboard zusammen, in dem Sie Inhalte überprüfen und genehmigen.

Was Curator von anderen unterscheidet, ist seine Einfachheit und Erschwinglichkeit — du kannst kostenlos loslegen und deiner Website unbegrenzt viele Widgets hinzufügen. Die Plattform enthält eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie ganz einfach wie das Klicken auf eine Schaltfläche Rechte von Erstellern anfordern können. Sie müssen den Erstellern nicht manuell eine Nachricht senden — Curator automatisiert den Prozess zur Beantragung von Genehmigungen.

Die wichtigsten Funktionen:

• Integration mit über 20 sozialen Plattformen wie TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter und mehr. Sie können Erwähnungen in allen wichtigen Netzwerken von einem Dashboard aus überwachen.
• Optionen für Marken-Hashtags und Geolocation-Tagging. Du kannst mehrere Hashtags, Kontoerwähnungen oder sogar geografische Standorte einrichten, von denen aus Inhalte automatisch abgerufen werden.
• Chrome-Erweiterung für die Rechteverwaltung. Wenn Sie Inhalte sehen, die Sie verwenden möchten, klicken Sie auf die Erweiterungsschaltfläche und Curator sendet eine automatische Rechteanfrage direkt an den Ersteller.
• Unbegrenzte Anzahl von Social-Media-Widgets für Ihre Website. Sie können mehrere Feeds auf verschiedenen Seiten mit einer unbegrenzten Anzahl von Widgets einbetten, und das alles in jedem Plan.
• Kostenloses Abo mit 2.000 Seitenaufrufen pro Monat. Sie können Curator kostenlos testen, bevor Sie auf die Tarife Professional (25 $/Monat) oder Business (59 $/Monat) upgraden.

6. Tag-Feld

Stichwort-Box, früher bekannt als Taggbox, ist eine komplette UGC-Lösung für Marken, die Kundeninhalte sammeln und anzeigen. Die Plattform lässt sich in über 20 Social-Media-Quellen integrieren und ruft automatisch Inhalte mithilfe von Hashtags, Erwähnungen und Tags ab. Tagbox konzentriert sich auf Automatisierung und Moderation. Sie können Regeln festlegen, die bestimmte Inhalte automatisch genehmigen und andere automatisch ablehnen, basierend auf Schlüsselwörtern, Hashtags oder Inhaltstypen.

Dies spart viel Zeit, wenn Sie mit großen Mengen an Einreichungen zu tun haben. Die Plattform enthält auch eine Creator Community-Funktion, mit der du Influencer für Content-Partnerschaften finden und rekrutieren kannst, was deiner Inhaltsstrategie eine weitere Ebene verleiht. Es ist eine der besten Videoplattformen für nutzergenerierte Inhalte für E-Commerce-Unternehmen.

Die wichtigsten Funktionen:

• KI-gestützte Inhaltserkennung und intelligente Suche auf über 20 Plattformen. Die Plattform lernt deine Präferenzen kennen und empfiehlt dir Inhalte, die du dir aufgrund früherer Genehmigungen wahrscheinlich wünschst.
• Automatisierte Moderationsregeln, die Inhalte auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Kriterien automatisch genehmigen oder ablehnen. Du kannst Regeln wie „jeden Beitrag mit unserem Marken-Hashtag genehmigen“ oder „Beiträge mit bestimmten Keywords ablehnen“ festlegen.
• UGC-Speicher mit intelligenter Kategorisierung und Tagging. Alle Inhalte sind in einer zentralen Bibliothek mit automatischem KI-Tagging organisiert, sodass Sie bestimmte Arten von Inhalten leicht finden können, wenn Sie sie benötigen.
• Creator Community für die Rekrutierung von Influencern. Du kannst nicht nur organische Inhalte abrufen, sondern auch YouTuber in der Tagbox-Community finden und sie für Content-Partnerschaften engagieren.
• Veröffentlichung auf mehreren Kanälen. Veröffentlichen Sie kuratierten UGC in Webseiten-Widgets, E-Mail-Kampagnen, sozialen Anzeigen, organischen sozialen Netzwerken und mehr — alles von einem Ort aus.

7. Vogelauge

Vogelauge ist eine Bewertungsmanagement- und UGC-Plattform, die sich auf Online-Reputation und Kundenfeedback konzentriert. Die Plattform fasst Bewertungen von über 200 Bewertungsseiten — Google, Yelp, Facebook, branchenspezifischen Plattformen und mehr — in einem Dashboard zusammen. Für E-Commerce-Marken, denen es um den Ruf und die Sichtbarkeit von Bewertungen geht, kümmert sich Birdeye um die Überwachung, Beantwortung und Analyse von Kundenfeedback in großem Maßstab. Die Plattform enthält KI-gestützte Vorschläge zur Beantwortung von Bewertungen, sodass Sie auf jede Bewertung professionell antworten können, ohne stundenlang schreiben zu müssen. Unternehmen mit mehreren Standorten profitieren am meisten von Birdeye, da Sie die Bewertungen aller Standorte von einem Ort aus verwalten können.

Die wichtigsten Funktionen:

• Zentralisiertes Dashboard zur Überwachung von Bewertungen auf über 200 Bewertungsseiten. Alle Ihre Bewertungen von Google, Yelp, Facebook und branchenspezifischen Plattformen werden mithilfe der Stimmungsanalyse an einem Ort angezeigt.
• KI-gestützte Generierung von Bewertungsantworten mit Anpassung der Markenstimme. Die Plattform schlägt professionelle Antworten vor und Sie können sie an Ihren Markenton anpassen.
• Automatisierte E-Mails mit Überprüfungsanfragen mit Timing-Optimierung. Birdeye sendet nach dem Kauf automatisch Bewertungsanfragen an Kunden, und zwar mit einem Zeitplan, der die Antwortraten maximiert.
• Überprüfen Sie die Stimmungsanalyse und Trendidentifikation. Die Plattform identifiziert Muster im Kundenfeedback, sodass Sie wiederkehrende Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen können.
• Verwaltung mehrerer Standorte für Unternehmensmarken. Wenn Sie mehrere Standorte betreiben, können Sie mit Birdeye alle Bewertungen zentral verwalten und gleichzeitig die Leistung nach Standort verfolgen.

8. Crowd Riff

Crowd Riff ist auf die visuelle Entdeckung und Verwaltung von UGC spezialisiert, insbesondere für Reise- und Tourismusmarken, ist jedoch für jedes E-Commerce-Unternehmen geeignet. Die Plattform verwendet KI-gestützte Suche um UGC auf Instagram und Facebook 90% schneller zu finden als die manuelle Suche. CrowDriff lernt deine visuellen Vorlieben kennen und empfiehlt dir Inhalte, die du dir wahrscheinlich wünschst.

Sobald Sie Inhalte gefunden haben, übernimmt die Plattform die Rechteverwaltung mit einem einfachen Genehmigungsworkflow. Du kannst UGC in benutzerdefinierten Galerien auf deiner Website veröffentlichen, interaktive Karten mit Standortdaten erstellen oder sie in E-Mail-Kampagnen verwenden.

Die wichtigsten Funktionen:

• KI-gestützte visuelle Suche, die Ihre Markenpräferenzen lernt und personalisierte Empfehlungen ausgibt. Die Plattform versteht, welche Arten von Fotos Ihr Publikum ansprechen, und schlägt automatisch ähnliche Inhalte vor.
• Inhaltsverfolgung von bis zu 100 Partnerkonten und 30 Hashtags in Echtzeit. Sie können bestimmte Influencer oder Markenbotschafter überwachen und Benachrichtigungen erhalten, wenn sie neue Inhalte veröffentlichen.
• Optimierter Arbeitsablauf für die Rechteverwaltung mit Genehmigungsverfolgung. Fordere Rechte von Urhebern an und verfolge den Genehmigungsstatus in einem Dashboard — du musst dich nicht mehr fragen, ob dich jemand genehmigt hat.
• Intelligente Galerien mit automatischem Tagging und Google-Standortinformationen. Galerien zeigen nutzergenerierte Fotos mit Standortdaten an, die Besucher zu Partnerinhalten oder zu Ihren Ladenstandorten leiten.
• Automatisches Tagging von Inhalten mit relevanten Keywords. Die Plattform taggt Inhalte automatisch mit aussagekräftigen Schlüsselwörtern, sodass du Fotos nach Thema, Produkt oder Jahreszeit finden kannst, ohne sie manuell zu taggen.

9. Emplifi

Emplifi ist eine erstklassige UGC-Plattform für E-Commerce-Marken, die authentische Inhalte an allen Touchpoints skalieren möchten. Die Plattform sammelt UGC von sozialen Plattformen, moderiert sie, sichert Rechte und zeigt sie auf Produktseiten, E-Mails und Anzeigen an. Was Emplifi von anderen unterscheidet, ist der UGC zum Einkaufen — Nutzer können direkt auf UGC-Inhalte klicken, um Produkte zu kaufen. Die Plattform beinhaltet KI-Tools, die Inhalte automatisch mit Produktinformationen taggen, sodass du Videos nicht manuell mit Produkten verknüpfen musst. Emplifi bietet auch Customer-Intelligence-Tools, die dir anhand von UGC-Mustern zeigen, welche Produkte Kunden interessieren.

Die wichtigsten Funktionen:

• Einkaufbare UGC-Galerien, in denen Kunden direkt aus Inhalten einkaufen können. Wenn sich jemand ein UGC-Video Ihres Produkts ansieht, kann er auf die Produkt-Tags klicken und kaufen, ohne die Galerie zu verlassen.
• KI-Produkterkennung, die Produkte in Fotos und Videos automatisch taggt. Die Plattform identifiziert Produkte in UGC, ohne dass Sie Produkt-Tags manuell hinzufügen müssen.
• Integration von Livestream-Shopping. Sie können benutzergenerierte Videos bei Live-Shopping-Events anbieten, bei denen Kunden in Echtzeit einkaufen und gleichzeitig authentische Inhalte ansehen.
• Kundeninformation und Konkurrenz-Benchmarking. Emplifi analysiert UGC-Muster, um Ihnen zu zeigen, welche Produkte Kunden am wichtigsten sind und wie Sie im Vergleich zu Mitbewerbern abschneiden.
• Kanalübergreifendes Publizieren auf Websites, E-Mails, bezahlten Anzeigen und organischen sozialen Netzwerken. Erstellen Sie UGC einmal und veröffentlichen Sie es überall auf einer Plattform.

10. Flowbox

Flowbox ist Europas führende UGC-Plattform für die Verwaltung von Kundeninhalten in großem Maßstab über mehrere Kanäle. Die Plattform sammelt automatisch UGC von Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube. Flowbox hat kürzlich Dreaminfluence übernommen, sodass Sie jetzt neben der Erfassung organischer Inhalte auch Funktionen für den Creator Marketplace nutzen können.

Es ist eine der besten nutzergenerierten Videoplattformen für E-Commerce und zeichnet sich durch den Umgang mit hochvolumigen Inhalten und komplexen Integrationen aus. Wenn Sie Tausende von Produkten und viel Traffic haben, kann Flowbox damit umgehen. Die Verwaltung der Medienrechte wird durch Tools für Massenanfragen und automatisiertes Tracking optimiert.

Die wichtigsten Funktionen:

• Automatische Erfassung von Inhalten von über 6 sozialen Plattformen mit Updates in Echtzeit. Inhalte fließen automatisch ein, wenn Kunden posten, sodass Sie immer über frischen UGC verfügen.
• Dynamische Produktflüsse, die mithilfe von KI automatisch UGC mit Ihrem Produktkatalog abgleichen. Wenn du ein Produkt in UGC taggst, zeigt Flowbox das Video oder Foto automatisch auf der passenden Produktseite an.
• Funktionen zur Verknüpfung mehrerer Produkte, sodass ein UGC mit mehreren Produkten verknüpft werden kann. Wenn auf einem Foto deine Schuhe und deine Tasche zusammen zu sehen sind, werden beide markiert und verlinkt.
• Fortgeschrittene Analytik pro Widget, Foto, Produkt und Ersteller, der Auswirkungen auf den Umsatz zeigt. Sie sehen genau, welche Inhalte den Umsatz steigern und welche YouTuber Ihre Top-Performer sind.
• Integrierter Ersteller-Marktplatz für benutzerdefinierte Inhalte. Neben dem Sammeln organischer Inhalte kannst du über das Creator Network von Flowbox YouTuber direkt für bestimmte Arten von Videos beauftragen.

Fazit

Videoplattformen mit nutzergenerierten Inhalten sind für E-Commerce-Marken unverzichtbar geworden, die Vertrauen aufbauen und Konversionen ohne große Produktionsbudgets steigern möchten. Egal, ob Sie sich für einen Marktplatz für YouTuber wie Billo für die Produktion maßgeschneiderter Videos, einen sozialen Aggregator wie Curator für die Erfassung organischer Inhalte oder eine KI-Plattform für Geschwindigkeit und Skalierung entscheiden, die richtige Wahl hängt von Ihrem Zeitplan, Ihrem Budget und Ihren Inhaltsanforderungen ab.

Die besten Videoplattformen für nutzergenerierte Inhalte für den E-Commerce verwenden nicht nur einen Ansatz, sondern kombinieren Plattformen strategisch. Beginnen Sie mit dem, was heute Ihr größtes Problem löst, und erweitern Sie es dann, wenn Sie wachsen. Testen Sie verschiedene Plattformen, messen Sie die Ergebnisse und konzentrieren Sie sich darauf, was für Ihre Konversionen und das Vertrauen Ihrer Kunden tatsächlich ausschlaggebend ist.