Beste E-Commerce-Lösungen (OMS) für das Order Management System (OMS) für wachsende Marken

Sie können Traffic, Verkäufe und Wiederkäufer bekommen, aber Ihr Geschäft fühlt sich trotzdem unübersichtlich an, wenn Bestellungen überall verstreut sind. Ein Verkauf kommt auf Ihre Website, ein anderer kommt von einem Marktplatz, ein weiterer verzögert sich beim Versand und jetzt ist Ihr Support-Posteingang voll. Hier beginnt der E-Commerce des Auftragsverwaltungssystems wichtig zu werden. Es gibt Ihnen einen Ort, an dem Sie Bestellungen, Lagerbestand, Versandstatus und Rücksendungen verfolgen können, sodass Sie nicht den ganzen Tag raten müssen. Wenn du merkst, dass dein Team zu viel Zeit damit verbringt, Tabellenkalkulationen, Bestell-E-Mails und Lager-Updates zu checken, zahlst du bereits für Unordnung. Du möchtest einen saubereren Auftragsablauf, weniger Fehler und weniger Fragen wie „Wo ist mein Paket?“ Nachrichten. Das ist der wahre Pitch hier.

Was ist Order Management System Ecommerce?

Ein Auftragsverwaltungssystem ist die Softwareebene, die eine Kundenbestellung vom Checkout bis zur Erfüllung, dem Versand, der Lieferung und sogar der Rücksendung verfolgt. Im Klartext: Es verhindert, dass sich Ihr Geschäft verwirrt verhält, wenn Bestellungen von verschiedenen Orten eingehen. Wenn Sie auf Ihrer Website, auf Marktplätzen, über soziale Kanäle oder über den Großhandel verkaufen, fasst ein OMS diese Aktivitäten in einer einzigen Betriebsansicht zusammen, anstatt Sie dazu zu bringen, Updates über mehrere Tabs hinweg zu verfolgen. Shopify, BigCommerce, Salesforce, Brightpearl und andere Anbieter beschreiben OMS alle rund um die gleiche Idee: zentrale Sichtbarkeit der Bestellungen, Inventarerkennung, Fulfillment-Routing und Nachverfolgung nach dem Kauf.

Sie werden auch sehen, wie Leute fragen, was ein Auftragsverwaltungssystem im E-Commerce ist, obwohl sie wirklich fragen, wann sie eines benötigen. Die Antwort lautet in der Regel wie folgt: Sobald manuelle Bestellkontrollen beginnen, wenn es zu Überverkäufen kommt oder wenn Ihr Team den ganzen Tag mit Lagern, Apps und Kundennachrichten jonglieren muss. Dann hört das E-Commerce-Modell des Auftragsverwaltungssystems auf, „nett zu haben“ zu sein und fühlt sich an wie grundlegende Betriebshygiene. Wenn Sie einen besseren Griff benötigen Die Auftragsabwicklung verstehen, das ist der Teil des Stapels, der den gesamten Flow in Bewegung hält.

Vorteile des Order Management Systems Ecommerce

Sie werden wissen, dass Sie das benötigen, wenn Ihr Geschäft gut verkauft, Ihr Backend aber müde ist. Bestellungen gehen ein, aber Ihr Team führt zu viele Handkontrollen durch.

In der Regel zahlt sich der E-Commerce des Auftragsverwaltungssystems aus. Es beseitigt das Durcheinander, sorgt für einen klareren Bestellstatus und sorgt dafür, dass Ihre Aktiengeschichte der Wahrheit näher kommt.

Weniger Bestellfehler und weniger manuelles Jagen

Wenn du immer noch Bestellungen Kanal für Kanal überprüfst, werden die Leute Dinge übersehen. Ein verspätetes Update kann zu einer überverkauften SKU, einer geteilten Lieferung oder einer Kundenbeschwerde führen, die du nicht benötigt hast. Ein gutes OMS sorgt dafür, dass Auftragseingang, Statusänderungen und Versandschritte an einer Stelle sichtbar sind, wodurch menschliche Fehler und wiederholte Überprüfungen vermieden werden.

Sie können die Arbeit auch innerhalb Ihres Teams besser weiterleiten. Der Kundensupport sieht den Status schneller, das Lagerpersonal sieht, was verpackt werden muss, und die Finanzabteilung ahnt nicht, was versendet wurde und was noch offen ist. Wenn Sie sich schon für Folgendes interessieren Bestandsverwaltung, hier beginnen Auftragsfluss und Lagerfluss richtig miteinander zu sprechen.

Bessere Sichtbarkeit der Aktien auf allen Kanälen

Viele Geschäfte haben nicht wirklich zuerst ein Bestellproblem. Sie haben ein Problem mit der Sichtbarkeit der Lagerbestände, das zu einem Bestellproblem wird. Wenn der Lagerbestand kanalübergreifend nicht schnell genug aktualisiert wird, erhalten Sie Stornierungen, Nachbestellungen und seltsame Kundennachrichten, die das Vertrauen stärken.

Aus diesem Grund kombinieren viele Marken OMS mit starker Bestandssynchronisierung und Cloud-Inventarkontrollen. Wenn Sie einen kurzen Überblick über das benötigen Bedeutung der Cloud-basierten Bestandsverwaltung, es führt direkt zu einer saubereren Erfüllung und weniger „Wir haben verkauft, was wir nicht haben“ -Momente.

Schnellere Versandupdates und sauberer Service nach dem Kauf

Den Kunden ist es nicht nur wichtig, dass Sie den Artikel versendet haben. Es ist ihnen wichtig, dass sie sehen können, was passiert. Gute OMS-Setups unterstützen Statusaktualisierungen, den Paketstatus und die Bearbeitung von Rücksendungen, was sehr wichtig ist, wenn die Anzahl der Bestellungen steigt.

Hier wird die E-Commerce-Auftragsverfolgung auch für Ihr Team weniger nervig. Anstatt den Support durch die E-Mails der Spediteure und die Dashboards der Filialen zu durchsuchen, ist es einfacher, den Auftragsdatensatz von der Zahlung bis zur Haustür zu verfolgen. Wenn du rennst Dropshipping oder verkaufen trendige Dropshipping-Produkte, dass Transparenz noch wichtiger ist, weil die Auftragsabwicklung mehr bewegliche Teile betrifft.

E-Commerce-Beispiele für Auftragsverwaltungssysteme

Wenn Sie ein echtes Auftragsverwaltungssystem in E-Commerce-Beispielen wünschen, denken Sie weniger über die Theorie nach und mehr darüber, womit sich die Marke täglich befasst.

Sie kaufen keine Software zum Spaß. Sie korrigieren verpasste Bestellungen, unordentliche Lagerbestände, langsamere Lagerübergaben und den Lärm des Kundendienstes.

• Ein DTC-Geschäft, das auf seiner Website Schönheitsprodukte verkauft, und Amazon verwendet ein OMS, um Bestellungen in einem Dashboard zusammenzuführen. Das bedeutet, dass das Team nicht den ganzen Nachmittag zwischen der Store-Administration, den Marketplace-Panels und den Warehouse-Nachrichten hin- und herwechselt.
• Eine Modemarke mit zwei Lagern verwendet regelbasiertes Routing, sodass Bestellungen vom nächstgelegenen Standort oder dem Standort mit Lagerbestand versandt werden. Das kann die Zahl der geteilten Lieferungen verringern und die dumme Situation verringern, in der ein Lager überlastet ist, während ein anderes ruhig ist.
• Ein Großhändler, der neben seiner Einzelhandelswebsite ein B2B-Auftragsverwaltungssystem betreibt, verwendet dieselbe Auftragsebene, um Bestellungen, Kundenzuordnungen und den Versandstatus übersichtlicher zu halten. Dies ist wichtig, wenn die Lagerbestände im Groß- und Einzelhandel kollidieren.
• Ein Marketplace-Verkäufer, der mit Amazon-Vorbereitungspartnern zusammenarbeitet wie New York FBA Prep kann ein OMS und Fulfillment-Tools verwenden, um eingehende Bestellungen, Lagertransfers und den Versandstatus zu überwachen, ohne jede Bestellung wie eine Minikrise zu behandeln. Dies ist eines der praktischeren Beispiele für E-Commerce-Auftragsverwaltungssysteme für Marken, die nicht alles von einem Raum aus versenden.
• Ein Verkäufer, der Auf Abruf drucken benötigt immer noch Klarheit über den Bestellstatus, auch wenn nicht viele Lagerbestände vorhanden sind. Die OMS-Seite des Setups sorgt für einen übersichtlicheren Bestellstatus, sodass der Support weiß, ob ein Artikel bezahlt, in Produktion ist, versendet oder verspätet ist.
• Eine kleine Marke, die versucht zu bleiben Buchhaltung für E-Commerce Cleaner kann den Auftragsfluss mit Finanztools wie verbinden Doola oder Buchhaltungs-Apps, damit Versandbestellungen, Rückerstattungen und Verkaufsdaten besser zusammenpassen. Das ist keine Zauberei. Das erspart nur viel Verwirrung zum Monatsende.
• Ein Erstverkäufer auf einem Marktplatz kann Workflows im Shopify-Stil mit vergleichen Meesho Auftragsverwaltungssoftware Gewohnheiten und sehen dasselbe Problem: zu viele Bestellungen, zu viele Statusüberprüfungen und zu wenig klare Sichtbarkeit. Aus diesem Grund ist eine Order-Management-Plattform wichtig, sobald der Umsatz nicht mehr winzig ist.

Wie verwenden Marken Auftragsverwaltungssysteme im E-Commerce: Anwendungsfälle

Hier sind einige Anwendungsfälle von Auftragsverwaltungssystemen im E-Commerce für Marken:

Verkauf über mehrere Kanäle, ohne die Kontrolle zu verlieren

Viele Marken stoßen bei der Erweiterung der Vertriebskanäle an ihre erste Wand. Die Website ist in Ordnung, aber dann fangen Amazon, Einzelhandel, Social Commerce und Großhandel an, alle aus demselben Aktienpool zu ziehen. Das ist der Punkt, an dem E-Commerce-Auftragsmanagement kein Backoffice-Begriff mehr ist, sondern zum täglichen Überleben wird. Marken nutzen OMS, um einen Auftragsdatensatz, einen Überblick über den Lagerbestand und eine übersichtlichere Abwicklungswarteschlange zu führen, anstatt fünf separate Mini-Unternehmen zu betreiben.

Schnellere Fulfillment-Übergabe für Lagerhäuser und 3PLs

Du könntest eine schöne Ladenfront haben und trotzdem unorganisiert aussehen, wenn die Bestellung im Lager eintrifft. Marken verwenden OMS, um sauberere Auftragsdaten an Lagerteams und 3PLs weiterzugeben, die Kommissionierregeln zu kontrollieren und die manuelle Weiterleitung zu reduzieren. Wenn Sie Ihren eigenen Website-Workflow für die Lagerverwaltung erstellen oder Lagertools vergleichen, ist dies der Teil, der die Kassenaktivitäten mit den tatsächlichen Kartons verknüpft, die aus dem Haus transportiert werden.

Bessere Unterstützung für Dropshipping und keine MOQ-Kataloge

Wenn Sie über Lieferantenkataloge verkaufen, ist ein sauberer Bestellstatus wichtiger, als die Leute denken. Lieferantenbestellungen, Kundenbestellungen, Sendungsverfolgung und Ausnahmen müssen lesbar bleiben. Marken verwenden Sackel kümmern sich oft um eine schnellere Lieferantenkoordination, Katalogsynchronisierung und die Tatsache, dass Spocket hat keine MOQs bei vielen Produkten, was beim Testen der Katalogbreite hilft, ohne Bargeld an große Bestellmengen zu binden.

Aus diesem Grund ist ein OMS auch für von Lieferanten geführte Geschäfte wichtig. Es gibt dem Ladenbesitzer einen besseren Überblick darüber, was bezahlt, versendet, verpackt oder verspätet wurde, anstatt jede Antwort in den App-Benachrichtigungen zu verstecken.

Teams, die sauberere Übergaben und weniger Statusfragen benötigen

Sobald ein Geschäft Support-Mitarbeiter, Betriebspersonal, Finanzpersonal oder Freelancer einstellt, fragen sich alle dasselbe: Was ist mit dieser Bestellung passiert? Marken verwenden OMS, um wiederholte Statusüberprüfungen zu vermeiden und Bestellnotizen, den Versandfortschritt und Ausnahmen leichter lesbar zu machen. Das ist auch wichtig für jemanden, der sich mit der Auftragsabwicklung im E-Commerce beschäftigt, denn die Arbeit wird viel einfacher, wenn die Bestellstatus standardisiert werden, anstatt sie anhand von E-Mail-Ketten halb erraten zu haben.

So wechseln Sie zum Order Management System Ecommerce

Sie wechseln nicht auf einmal, indem Sie Ihren alten Prozess in den Papierkorb werfen. Sie wechseln, indem Sie zuerst den Auftragsablauf bereinigen und dann die Regeln in die Software übertragen.

Dieser Teil ist wichtig. Ein schlechtes Setup, das in eine neue App verschoben wurde, ist immer noch ein schlechtes Setup.

• Ordnen Sie Ihren aktuellen Bestellpfad zu, bevor Sie etwas kaufen. Listen Sie auf, woher Bestellungen kommen, wo sich der Bestand befindet, wie der Versand ausgelöst wird und wo normalerweise Fehler passieren. Wenn du das überspringst, kaufst du ein OMS und behältst immer noch dieselben chaotischen Gewohnheiten.
• Entscheiden Sie, was das System besitzen soll. Einige Marken möchten, dass das OMS die Weiterleitung, Rücksendungen und die Verfolgung von E-Commerce-Bestellungen abwickelt. Andere benötigen lediglich eine sauberere Bestandssynchronisierung und eine kanalübergreifende Statusübersicht. Diese Entscheidung ändert, welcher Anbieter sinnvoll ist.
• Überprüfe zuerst deine Kanal- und Warehouse-Verbindungen. Deine Inventar- und Auftragsverwaltungssoftware funktioniert nur, wenn sie problemlos mit deinem Ladengeschäft, deinen Marktplätzen, Spediteuren, Lagern und deinem Finanzteam verbunden ist. Hier stellen die Leute zu spät fest, dass ihrer Lieblings-App eine wichtige Verbindung fehlt.
• Bereinigen Sie Ihre SKU-Daten vor der Migration. Doppelte SKUs, unübersichtliche Benennungen und schlechte Lagernummern vergiften das neue Setup. Wenn Sie ein E-Commerce-Projekt für ein Auftragsverwaltungssystem planen, sind schlechte Daten der Teil, der Sie in Verlegenheit bringt.
• Führen Sie einen kurzen parallelen Test durch. Sorgen Sie für einen kontrollierten Zeitraum dafür, dass alte und neue Bestellungen parallel abgewickelt werden, behalten Sie den Status verpasster Bestellungen, Versandinformationen und die Bearbeitung von Rücksendungen im Auge und beheben Sie dann Regellücken. Du willst beweisen, dass der neue Ablauf funktioniert, bevor alle Bestellungen davon abhängen.
• Unterrichten Sie die Leute nach Ausnahmen, nicht nur nach normalen Befehlen. Normale Bestellungen sind einfach. Das wahre Chaos sind geteilte Lieferungen, teilweise Rückerstattungen, geringe Lagerbestände, verzögerte Lieferantenübergabe und stornierte Bestellungen. Das müssen Ihre Support- und Einsatzmitarbeiter üben.
• Denke über zukünftige Formen nach, nicht nur heute. Wenn Sie später Großhandel, Einzelhandel, Abonnements oder weitere Lagerhäuser hinzufügen, sollten Sie sich bei Ihrer OMS-Wahl nicht damit abfinden. Das ist wichtig, wenn Sie Auftragsverwaltungssoftware, Auftragsbuchungssoftware oder umfassendere E-Commerce-Verwaltungssoftware für ein wachsendes Geschäft vergleichen.

Beste E-Commerce-Plattformen und Apps für das Auftragsverwaltungssystem im Jahr 2026

Dies sind sechs solide Optionen, die für 2026 in Betracht gezogen werden sollten. Ich nenne nicht für jede Marke einen Gewinner, denn das wäre faul. Die bessere Wahl hängt von der Anzahl der Kanäle, der Einrichtung des Lagers, dem Auftragsvolumen und davon ab, wie viel Kontrolle Sie über Routing, Lagerbestand und Versand haben möchten.

1. Shopify

Shopify funktioniert gut für Marken, die eine integrierte Bestellkontrolle innerhalb desselben Handelssystems wünschen, das sie bereits für den Verkauf verwenden. Auf der offiziellen Seite zur Auftragsverwaltung werden Versandetiketten, die Automatisierung der Auftragsabwicklung, die Inventarverwaltung und Retouren aus dem Adminbereich hervorgehoben. Dies ist ein wichtiger Grund, warum kleinere und mittelgroße Marken im Shopify-Stack bleiben, anstatt zu viele externe Tools zusammenzufügen. Bei den OMS-Inhalten für Unternehmen von Shopify dreht sich OMS auch um die Koordination von Inventar und Versand an mehreren Standorten, sodass es sich nicht nur um eine einfache Bestellliste handelt. Wenn Ihr Shop einen zentralen Adminbereich ohne zu viele Operationen haben möchte, ist Shopify ein einfacher erster Blick darauf.

Die wichtigsten Funktionen

• Integrierte Auftragsabwicklung über denselben Administrator, der für Produkte, Kunden und Verkäufe verwendet wird. Sie zwingen Ihre Mitarbeiter nicht, ein völlig anderes Betriebssystem für die tägliche Auftragsarbeit zu erlernen.
• Die Workflows für Versandetiketten sind eng mit dem Auftragsdatensatz verknüpft, was das Wechseln zwischen Tabs reduziert. Das ist wichtig, wenn Support und Ops vom selben Store-Administrator aus arbeiten.
• Die Sichtbarkeit des Inventars ist Teil der umfassenderen Shopify-Betriebsebene. Wenn Sie von mehr als einem Standort aus verkaufen, ist das viel wichtiger, als die Leute denken.
• Rücksendungen sind in den Nachrichten zur Auftragsverwaltung von Shopify enthalten. Dies ist gut für Marken, die nicht möchten, dass Retouren im totalen Chaos leben. Die Klarheit der Bestellung nach der Bestellung ist genauso wichtig wie die Versandgeschwindigkeit.
• Die Tiefe des App-Ökosystems ist ein praktischer Vorteil. Wenn Sie aus dem Standardablauf herauswachsen, können Sie OMS-Tools aus dem Shopify App Store hinzufügen, anstatt Ihren gesamten Shop neu aufzubauen.

2. Großer Handel

BigCommerce ist sinnvoll für Marken, die eine starke Handelsinfrastruktur und eine breitere Integrationsflexibilität wünschen. In den Support-Dokumenten wird das Auftragsmanagement rund um den Empfang, die Ausführung und die Nachverfolgung von Bestellungen definiert, während sich die Produktseiten stark auf das Inventar über mehrere Kanäle und die Erweiterung mehrerer Filialen konzentrieren. Das ist nützlich für Geschäfte, die mehrere Marken, Regionen oder Schaufenster von einem Konto aus betreiben. Man könnte sagen, dass es gut für Betreiber geeignet ist, die Kontrolle haben wollen, ohne an eine genaue Form der Auftragsabwicklung gebunden zu sein. Es gehört auch auf die Liste aller seriösen Unternehmen für Auftragsverwaltungssysteme und aufgrund seiner Präsenz in Unternehmen mit mehreren Filialen zu den wichtigsten E-Commerce-Unternehmen für Auftragsverwaltungssysteme in den USA.

Die wichtigsten Funktionen

• Multi Storefront ermöglicht es einem BigCommerce-Shop, mehrere Storefronts mit separaten Domains und Erlebnissen zu betreiben. Das ist gut für Marken, die Regionen oder Schwestermarken hinzufügen, ohne dass sie ihre Aktivitäten blind klonen müssen.
• Der Channel Manager und die Inventarsynchronisierung unterstützen den Verkauf auf Marktplätzen und sozialen Kanälen. Das ist wichtig, sobald eine Marke dem Denken über einzelne Kanäle entwachsen ist.
• BigCommerce funktioniert gut mit ERP-, PIM- und externen Systemen, was für Teams hilfreich ist, die bereits über einen größeren Backoffice-Stack verfügen. Es wird nicht versucht, jeden Arbeitsablauf in eine enge Gasse zu zwingen.
• Die Auftragsabwicklung ist in den Support-Ressourcen klar dokumentiert, sodass die Betriebsteams schneller geschult werden können. Das klingt langweilig, aber langweilige Klarheit ist nützlich, wenn das Auftragsvolumen steigt.
• Gut geeignet für Marken, die sowohl im Einzel- als auch im Großhandel verkaufen. Aufgrund der B2B-Ausrichtung von BigCommerce ist es für Marken mit gemischten Kanälen relevant, die Einzelhandels- und Geschäftseinkäufe in einer Umgebung benötigen.

3. Linnworks

Linnworks ist für Marken, die bereits eine Ausbreitung der Kanäle spüren. Das offizielle Material ist sehr übersichtlich: ein Dashboard für Bestellungen über alle Kanäle, intelligente Sortierung, direkte Versandverbindungen und Weiterleitung nach Bestand, Marktplatz, Artikeltyp oder Standort. Das ist die Sprache eines Operationsteams, das versucht, Schritt zu halten, nicht nur eines Ladenbesitzers, der zehn Bestellungen am Tag abwickelt. Linnworks veröffentlichte auch einen Commerce-Ops-Bericht für 2026, der sich auf Automatisierung und Sichtbarkeit konzentriert. Er passt zu den Problemen, die wachsende Marken in diesem Jahr zu lösen versuchen. Wenn Ihr Problem das Chaos bei Bestellungen über mehrere Kanäle ist, ist Linnworks ein echter Kandidat für OMS-Software für den E-Commerce.

Die wichtigsten Funktionen

• Kanalübergreifende Bestellkontrolle über ein einziges Dashboard. Das ist der Hauptgrund, warum sich die Leute Linnworks überhaupt ansehen.
• Regeln zur Auftragsweiterleitung können Lagerverfügbarkeit, Marktplatz, Artikeltyp und Standort verwenden. Dadurch haben die Betriebsteams eine bessere Kontrolle darüber, wohin eine Bestellung als Nächstes versendet wird.
• Versandverbindungen sind in den Betriebsablauf integriert, sodass Auftragsabwicklung und Versand weniger fragmentiert sind. Das ist nützlich für Teams mit großen täglichen Versandmengen.
• Die Inventarsynchronisierung auf über 100 Marktplätzen ist eine der Stärken von Linnworks. Es wurde für Marken entwickelt, die bereits an vielen Orten verkaufen.
• Die Berichterstattung zum Thema Automatisierung für das Jahr 2026 zeigt, wohin sich Commerce Ops bewegt. Wenn Sie ein System suchen, das auf die Probleme der Bediener zugeschnitten ist, spricht Linnworks diese Sprache gut.

4. Cin 7

Cin 7 ist eine gute Wahl für Marken, die Inventar, Lagerarbeit und Auftragsfluss enger miteinander verknüpfen möchten. Auf der offiziellen Website geht es um die Vereinheitlichung von Bestandsdaten, Lagerabläufen, Finanzdaten und Auftragsmanagement in einem System. Das ist praktischer als eine einfache Storefront-App. Wenn Sie über E-Commerce, EDI, Großhandel oder mehrere Lagerhäuser verkaufen, sieht Cin7 seriöser aus. Es ist oft besser für Marken geeignet, die eine größere Betriebsebene benötigen, als es ein einfacher Filialadministrator bieten kann.

Die wichtigsten Funktionen

• Zentralisierte Verkaufs- und Bestellinformationen auf E-Commerce-Websites, EDI-Systemen und Geschäftsplattformen. Das ist wichtig für Marken mit gemischten Vertriebskanälen.
• Warehouse-Workflows befinden sich in der Nähe von Bestell- und Bestandsdaten, was für Marken nützlich ist, die von mehr als einem Standort aus versenden. Weniger Tools, die nicht miteinander verbunden sind, bedeuten weniger unbemerkte Fehler.
• Finanzielle Klarheit ist Teil der Produktgeschichte, daher geht es nicht nur um Pick & Pack. Betriebsleiter legen in der Regel auch Wert auf Gewinnspanne und Inventarwert.
• Gut geeignet für Verkäufer, die von leichten Tools zu umfassenderen Betriebssoftware wechseln möchten. Aus diesem Grund taucht Cin7 häufig in Gesprächen über die beste Auftragsverwaltungssoftware für kleine Unternehmen auf, die in eine anspruchsvollere Phase übergehen.
• Eine breite Systemkonnektivität ist ein echtes Verkaufsargument. Wenn Ihr Geschäft aus Einzweck-Apps herausgewachsen ist, bietet Ihnen Cin7 ein größeres Kontrollzentrum.

5. Helle Perle

Leuchtende Perle von Sage konzentriert sich stark auf Einzelhandelsgeschäfte. In der Botschaft geht es um die Automatisierung von Auftragsabwicklung, Inventar an mehreren Standorten, Versand-, Buchhaltungs-, Rechnungs- und Teilabwicklungsregeln. Das macht es attraktiv für Marken, die genug Volumen anbieten, sodass es nicht mehr süß ist, „Bestellungen immer wieder manuell zu überprüfen“. Es geht weniger um schöne Ladengespräche als vielmehr darum, zu verhindern, dass das Geschäft durch sich wiederholende Backoffice-Arbeiten in Mitleidenschaft gezogen wird. Wenn Ihre Marke kanalübergreifend verkauft und sich auch um die Übergabe der Buchhaltung kümmert, sollten Sie sich Brightpearl genauer ansehen.

Die wichtigsten Funktionen

• Automatisierungsengine für Bestell- und Backoffice-Aufgaben. Das ist wichtig, wenn die Zeit der Mitarbeiter durch wiederholte manuelle Schritte aufgebraucht wird.
• Das Auftragsmanagement kümmert sich um Teillieferungen, Dropshipping, die Zuweisung mehrerer Standorte und die Rechnungsstellung. Das sind keine kleinen Details für die Skalierung von Marken.
• Starker Blickwinkel auf den Einzelhandel statt nur Funktionen an der Ladenfront. Es wurde auch für Menschen entwickelt, denen es wichtig ist, was nach dem Checkout passiert.
• Die E-Commerce-Richtlinien von Brightpearl umfassen den Kauf bis zur Lieferung und den Service nach dem Kauf. Das passt gut zu Marken, die ein klareres Betriebsbild benötigen.
• Nützlich für Teams, die Buchhaltung und Auftragsabwicklung näher zusammenbringen möchten. Das reduziert den Aufwand für viele Bediener bei der Reinigung am Monatsende.

6. Zoho-Inventar

Zoho-Inventar ist eine praktische Option für kleinere und mittlere Verkäufer, die Auftragsabwicklung, Versand, Lager und Bestandskontrolle wünschen, ohne direkt in ein riesiges Unternehmen einsteigen zu müssen. Auf den offiziellen Seiten von Zoho geht es um die Verwaltung von Verkaufs- und Bestellungen, die Paketerstellung, Versandaktualisierungen und die Lagerabwicklung von einem System aus. Es gibt auch einen kostenlosen Abonnement-Pfad, sodass er häufig auftaucht, wenn jemand nach einer kostenlosen Auftragsverwaltungssoftware fragt, aber dennoch echte Auftragskontrolle benötigt. Wenn Sie einen zugänglicheren Einstieg in die Inventar- und Auftragsverwaltungssoftware suchen, ist Zoho leicht in die engere Wahl zu ziehen.

Die wichtigsten Funktionen

• Verkaufsaufträge, Bestellungen, Pakete und Lieferaktualisierungen befinden sich in einem System. Das ist übersichtlicher, als für jede Aufgabe mit separaten Light-Apps zu jonglieren.
• Die Lagerabfertigung ist Teil der Produktgeschichte und gilt daher nicht nur für Verkäufer, die aus einem Regal in einem Raum versenden. Sie können einen größeren Teil des Fulfillment-Prozesses in einer einzigen Umgebung speichern.
• Die Verfügbarkeit eines kostenlosen Tarifs ist für kleinere Verkäufer wichtig. Es gibt Marken einen geringeren Druck, echte Bestellsoftware zu testen, bevor sie mehr ausgeben.
• Funktioniert gut im breiteren Zoho-Ökosystem. Wenn Ihr Team bereits Zoho-Apps verwendet, ist das ein praktisches Plus, nicht nur ein Hinweis auf eine Broschüre.
• Gute Option für Händler, die einen saubereren E-Commerce-Fulfillment-Workflow wünschen, ohne mit einer sehr umfangreichen Betriebssuite beginnen zu müssen.

Fazit

Wenn Sie feststellen, dass sich Ihre Marke gut verkauft, sich der Bestellfluss jedoch schlampig anfühlt, ist das Ihr Zeichen. Beim Bestellverwaltungssystem E-Commerce geht es nicht darum, fortgeschrittener zu klingen als Sie. Es geht darum zu wissen, wo sich die Bestellung befindet, welcher Bestand noch übrig ist, wer als Nächstes handeln muss und was dem Kunden mitgeteilt werden sollte. Du kannst eine Weile ohne es laufen, klar. Das tun viele Geschäfte. Aber sobald die Lautstärke wächst, werden die Risse laut. Eine sauberere Auftragsabwicklung bedeutet weniger Supportanfragen, weniger Fehler bei der Warenlieferung und ein ruhigeres Backend. Das allein kann Ihrem Team viele verschwendete Stunden ersparen.