นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Spocket

Spocket, Inc. ("Spocket"/"เรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราให้บริการเว็บไซต์ที่ตั้งอยู่ที่ www.spocket.co ("เว็บไซต์"), แอปพลิเคชัน Spocket ที่มีอยู่ใน Shopify, WooCommerce และผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ("แอป Spocket") พร้อมกับบริการของ Spocket ("บริการ") ในขณะที่คุณใช้บริการของเรา เราต้องการให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราใช้ข้อมูลอย่างไรและวิธีที่คุณสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายถึง:

  • ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผลที่เราเก็บรวบรวม
  • วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้นและเมื่อเราเปิดเผยข้อมูล
  • วิธีเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา ดังนั้นโปรดสละเวลาทำความคุ้นเคยกับนโยบายของเรา และหากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราที่ support@spocket.co

ข้อมูลที่สำคัญและเราคือใคร

គោលបំណងនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះមានគោលបំណងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីរបៀបដែល Spocket ប្រមូល និងដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក តាមរយៈការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងសេវាកម្មរបស់យើង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងព័ត៌មានដែលអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យនៅពេល៖ ចុះឈ្មោះសម្រាប់ការបង្ហាញសេវាកម្មរបស់យើង ការបង្កើតគណនី និងប្រវត្តិរូបជាមួយយើង ការទិញ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ការដាក់ស្នើការអាប់ដេតស្ថានភាព ការស្វែងរកគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់យើង ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីរបស់យើង ការជាវការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលរបស់យើង ការទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង ការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ វេទិកាសាធារណៈ ឬការជជែក ឬការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើសម្រាប់យោបល់ ឬខ្លឹមសារផ្សេងទៀត។

កុមារក្រោមអាយុ ១៦ ឆ្នាំ

គេហទំព័រ កម្មវិធី និងសេវាកម្មរបស់យើងមិនមានបំណងសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់ដែលមានអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំអាចផ្តល់ព័ត៌មានណាមួយតាមរយៈវេទិការបស់យើងបានទេ។ យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំដោយដឹងខ្លួនទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំ កុំប្រើប្រាស់ ឬផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយ រួមទាំងឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬឈ្មោះអេក្រង់ ឬឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ណាមួយឡើយ។ ប្រសិនបើយើងរកឃើញថាយើងបានប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំដោយគ្មានការយល់ព្រមពីឪពុកម្តាយដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ យើងនឹងលុបព័ត៌មាននោះចោល។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថារឿងនេះបានកើតឡើង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។

សូមអានគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន

វាសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកអានគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ រួមជាមួយសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពផ្សេងទៀត ឬសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីដំណើរការដោយយុត្តិធម៌ ដែលយើងអាចផ្តល់ជូនក្នុងឱកាសជាក់លាក់ណាមួយ។ ឯកសារទាំងនេះដំណើរការរួមគ្នាដើម្បីធានាថាអ្នកយល់ពីរបៀប និងមូលហេតុដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ គោលការណ៍នេះមានន័យថាដើម្បីបំពេញបន្ថែម មិនមែនលុបចោលសេចក្តីជូនដំណឹងផ្សេងទៀតឡើយ។

អ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកដំណើរការ

Spocket គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ នៅពេលដែលយើងកាន់កាប់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាលទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងដោយអ្នក។ Spocket គឺជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យ នៅពេលដែលយើងកាន់កាប់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអតិថិជនបានបញ្ចូលតាមរយៈការប្រើប្រាស់វេទិការបស់យើង។ ក្នុងករណីបែបនេះ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះមិនអនុវត្តចំពោះព័ត៌មាននោះទេ។

ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ឬចង់អនុវត្តសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ៖

Spocket Inc.អ៊ីមែល៖ Support@spocket.coអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍៖ 555 Burrard St, Vancouver, BC V7X 1L4

ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប អ្នកមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យក្នុងស្រុករបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងសូមកោតសរសើរចំពោះឱកាសដោះស្រាយកង្វល់របស់អ្នកដោយផ្ទាល់ជាមុនសិន — សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមអ៊ីមែលខាងលើ។

ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី ៦ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២០

យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះនៅពេលណាក៏បាន។ ការអាប់ដេតនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង និងភ្ជាប់នៅក្នុងកម្មវិធី។ កាលបរិច្ឆេទនៃការកែប្រែនឹងតែងតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីកំណែចុងក្រោយបំផុត។ សូមប្រាកដថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងកាន់កាប់អំពីអ្នកគឺត្រឹមត្រូវ និងទាន់សម័យ។ សូមប្រាប់យើងឱ្យដឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរណាមួយក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយយើង។

តំណភ្ជាប់ភាគីទីបី

គេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់យើងអាចរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រ ឧបករណ៍ជំនួយ និងកម្មវិធីរបស់ភាគីទីបី។ ការចុចលើតំណភ្ជាប់ទាំងនេះ ឬការបើកមុខងារទាំងនេះអាចអនុញ្ញាតឱ្យភាគីទីបីប្រមូល ឬចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នក។ យើងមិនគ្រប់គ្រងគេហទំព័ររបស់ភាគីទីបីទេ ហើយយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ពួកគេទេ។ យើងសូមណែនាំយ៉ាងខ្លាំងឱ្យអានសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពនៃគេហទំព័រខាងក្រៅទាំងអស់ដែលអ្នកចូលមើល។

ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งไม่รวมถึงข้อมูลที่ไม่สามารถเชื่อมโยงไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ (ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน)

เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ซึ่งจัดกลุ่มได้ดังนี้:

  • ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data) – ชื่อต้น ชื่อสกุล ชื่อผู้ใช้ หรือข้อมูลระบุตัวตนที่คล้ายกัน
  • ข้อมูลติดต่อ (Contact Data) – ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data) – รายละเอียดบัตรชำระเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรม (Transaction Data) – รายละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงินให้และรับจากคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณซื้อจากเรา
  • ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data) – ที่อยู่ IP, รหัสเฉพาะของอุปกรณ์เคลื่อนที่, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, เขตเวลาและตำแหน่งที่ตั้ง, ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปของเรา
  • ข้อมูลโปรไฟล์ (Profile Data) – ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน การซื้อและคำสั่งซื้อของคุณ ตำแหน่งที่ตั้ง ความชอบ ข้อเสนอแนะ และการตอบแบบสำรวจ
  • ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data) – วิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ แอป และบริการของเรา รวมถึงปุ่มที่คลิก หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ ข้อความค้นหา การประทับเวลาการเข้าชม สินค้าที่ติดตาม ความถี่ในการใช้งาน และกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลทางการตลาดและการสื่อสาร (Marketing and Communications Data) – ความชอบของคุณในการรับข้อมูลทางการตลาดจากเราและบุคคลที่สาม และความชอบในการติดต่อสื่อสารของคุณ

ข้อมูลโดยรวม (Aggregated Data)

เรายังเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลโดยรวม เช่น ข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลประชากร เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ แม้ว่าข้อมูลนี้อาจได้มาจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ข้อมูลโดยรวมจะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย หากข้อมูลนั้นไม่ได้เปิดเผยตัวตนของคุณโดยตรงหรือโดยอ้อมตัวอย่าง: เราอาจรวมข้อมูลการใช้งานของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้กี่เปอร์เซ็นต์ที่ใช้คุณสมบัติเฉพาะ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลโดยรวมเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เราจะถือว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลละเอียดอ่อน (Sensitive Data)

เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทพิเศษใด ๆ ของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:

  • เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์
  • ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา
  • รสนิยมทางเพศหรือกิจกรรมทางเพศ
  • ความคิดเห็นทางการเมือง
  • การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน
  • ข้อมูลสุขภาพ
  • ข้อมูลทางพันธุกรรมหรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์

เรายังไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินลงโทษทางอาญาหรือการกระทำความผิด

หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย หรือภายใต้สัญญาที่เรามีกับคุณ และคุณไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวเมื่อมีการร้องขอ เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาได้ (เช่น การให้บริการ) หากเกิดกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบในเวลานั้นและอธิบายผลกระทบใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงการยกเลิกบริการที่เป็นไปได้

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมอย่างไร

เราใช้วิธีการที่หลากหลายในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากและเกี่ยวกับบุคคล ซึ่งรวมถึง:

1. การโต้ตอบโดยตรงจากคุณ

คุณอาจให้ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลทางการเงินแก่เราโดยการกรอกแบบฟอร์ม เชื่อมโยงบัญชี Shopify ของคุณ หรือติดต่อสื่อสารกับเราทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมล หรือวิธีการอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้หรืออนุญาตให้เราเข้าถึงเมื่อคุณ:

  • ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้บริการของเรา
  • สร้างบัญชีและโปรไฟล์กับเรา
  • ซื้อบริการใดบริการหนึ่งของเรา
  • สมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลของเรา
  • กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ของเราเพื่อรับรายงานหรือกรณีศึกษา
  • ดาวน์โหลดหรือเข้าถึง e-book นิตยสาร หรือวิดีโอของเรา
  • ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
  • ร้องขอข้อมูลทางการตลาด
  • ให้ข้อเสนอแนะ

2. เทคโนโลยีหรือการโต้ตอบโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ พฤติกรรมการท่องเว็บ และรูปแบบการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนี้โดยใช้คุกกี้ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันนอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ใช้คุกกี้ของเรา

3. บุคคลที่สามหรือแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามและแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น:

  • ข้อมูลทางเทคนิคจาก:
    • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google Analytics) ซึ่งตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป
    • ผู้ให้บริการข้อมูลการค้นหา (เช่น Google) ซึ่งตั้งอยู่ทั้งในและนอกสหภาพยุโรป
  • ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลธุรกรรมจาก:
    • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค การชำระเงิน และการจัดส่ง (เช่น Stripe) ซึ่งตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป
  • ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อจาก:
    • พันธมิตร นายหน้าซื้อขายข้อมูล หรือผู้รวบรวมข้อมูลของเรา ซึ่งตั้งอยู่ทั้งในและนอกสหภาพยุโรป
  • แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น:
    • LinkedIn, Instagram และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ซึ่งตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

គោលបំណងនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ

យើងនឹងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក លុះត្រាតែច្បាប់អនុញ្ញាតឱ្យយើងធ្វើដូច្នេះប៉ុណ្ណោះ។ ជាទូទៅ វានឹងស្ថិតនៅក្នុងកាលៈទេសៈដូចខាងក្រោម៖

  • នៅពេលដែលយើងត្រូវអនុវត្តកិច្ចសន្យាដែលយើងហៀបនឹងចូលរួម ឬបានចូលរួមជាមួយអ្នក
  • នៅពេលដែលវាចាំបាច់សម្រាប់ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង (ឬភាគីទីបី) ហើយផលប្រយោជន៍ និងសិទ្ធិជាមូលដ្ឋានរបស់អ្នកមិនគ្របដណ្ដប់លើផលប្រយោជន៍ទាំងនោះឡើយ
  • នៅពេលដែលយើងត្រូវអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិ

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

ប្រភេទនៃមូលដ្ឋានស្របច្បាប់ដែលយើងអាចពឹងផ្អែកលើដើម្បីដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករួមមាន៖

  • ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់៖ ផលប្រយោជន៍របស់យើងក្នុងការដំណើរការ និងកែលម្អអាជីវកម្មរបស់យើង ផ្តល់សេវាកម្ម និងធានាសុវត្ថិភាព។ យើងតែងតែវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់សក្តានុពលលើសិទ្ធិរបស់អ្នក មុនពេលធ្វើដូច្នេះ
  • ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា៖ នៅពេលដែលទិន្នន័យចាំបាច់ដើម្បីបំពេញកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នក ឬដើម្បីចាត់វិធានការមុនពេលចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្យា
  • កាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិ៖ នៅពេលដែលដំណើរការចាំបាច់សម្រាប់ការអនុលោមតាមតម្រូវការផ្នែកច្បាប់
  • ការយល់ព្រម៖ អ្នកបានយល់ព្រមយ៉ាងច្បាស់លាស់។ នេះគឺសំខាន់សម្រាប់ការទីផ្សាររបស់ភាគីទីបី។ អ្នកអាចដកការយល់ព្រមនៅពេលណាក៏បាន

គោលបំណងដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

នេះគឺជាគោលបំណងសំខាន់ៗ និងមូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖

  • ដើម្បីចុះឈ្មោះអ្នកជាអតិថិជនថ្មី
    • មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា
  • ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង
    • មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា
  • ដើម្បីដំណើរការ និងដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក (គ្រប់គ្រងការទូទាត់ ថ្លៃសេវា ប្រមូលប្រាក់ដែលជំពាក់)
    • មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង (ឧទាហរណ៍ ការទារបំណុល)
  • ដើម្បីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយអ្នក (ជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរ ស្នើសុំមតិកែលម្អ)
    • មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា កាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង (ឧទាហរណ៍ ការរក្សាទិន្នន័យឱ្យទាន់សម័យ)
  • ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានការចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ ការប្រកួត ឬការផ្សព្វផ្សាយ
    • មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង (ឧទាហរណ៍ ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម)
  • ដើម្បីគ្រប់គ្រង និងការពារអាជីវកម្ម និងវេទិការបស់យើង (ការដោះស្រាយបញ្ហា ការគាំទ្រ ការការពារការក្លែងបន្លំ)
    • មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ (ឧទាហរណ៍ សុវត្ថិភាពព័ត៌មានវិទ្យា ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម) និងកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់
  • ដើម្បីកែលម្អគេហទំព័រ សេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនរបស់យើង តាមរយៈការវិភាគទិន្នន័យ
    • មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ (ឧទាហរណ៍ ការកំណត់ប្រភេទទស្សនិកជន ការកែលម្អដំណើរការ)
  • ដើម្បីផ្តល់យោបល់ និងអនុសាសន៍អំពីសេវាកម្មដែលអាចចាប់អារម្មណ៍អ្នក
    • មូលដ្ឋានច្បាប់៖ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ (ឧទាហរណ៍ ការរីកចម្រើនអាជីវកម្ម) ឬការយល់ព្រម

ទីផ្សារ

យើងផ្តល់ជម្រើសទាក់ទងនឹងរបៀបដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងការធ្វើទីផ្សារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

  • ការផ្តល់ជូនពិសេស៖ យើងអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកដើម្បីវាយតម្លៃតម្រូវការរបស់អ្នក និងផ្ញើការផ្តល់ជូន ប្រសិនបើអ្នកបានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ ទិញសេវាកម្ម ឬមានទំនាក់ទំនងជាមួយយើង លុះត្រាតែអ្នកបានបដិសេធមិនទទួល
  • ទីផ្សាររបស់ភាគីទីបី៖ យើងនឹងទទួលបានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ពីអ្នក មុនពេលចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារ
  • ការមិនចូលរួម៖ អ្នកអាចបដិសេធមិនទទួលសារទីផ្សារពីយើង ឬភាគីទីបីនៅពេលណាក៏បាន ដោយទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ នេះមិនអនុវត្តចំពោះការទំនាក់ទំនងដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មឡើយ
  • ឃុកឃី (គេហទំព័រប៉ុណ្ណោះ)៖ អ្នកអាចកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឱ្យបដិសេធ ឬជូនដំណឹងអ្នកអំពីឃុកឃី។ ការបិទឃុកឃីអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការគេហទំព័រ

ការផ្លាស់ប្តូរគោលបំណង

យើងនឹងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកសម្រាប់តែហេតុផលដែលវាត្រូវបានប្រមូលប៉ុណ្ណោះ លុះត្រាតែហេតុផលផ្សេងទៀតត្រូវគ្នា។ ប្រសិនបើយើងត្រូវការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀត យើងនឹងជូនដំណឹងអ្នក និងពន្យល់ពីមូលដ្ឋានច្បាប់ក្នុងករណីខ្លះ យើងអាចដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នកដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអ្នក ប្រសិនបើច្បាប់តម្រូវ ឬអនុញ្ញាតប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ សូមទាក់ទង Support@spocket.co

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเราภายนอกบริการ

เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในวรรค 4 ข้างต้น

หมวดหมู่บุคคลที่สาม:

  • ผู้ให้บริการ: บริษัทเหล่านี้ให้บริการด้านไอทีและการบริหารจัดการระบบ
  • เว็บไซต์เครือข่ายสังคม: หากคุณเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับเว็บไซต์เหล่านี้
  • ที่ปรึกษามืออาชีพ: ทนายความ นายธนาคาร ผู้ตรวจสอบบัญชี และผู้รับประกันภัยที่อยู่ในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา ซึ่งให้บริการด้านการให้คำปรึกษา การธนาคาร กฎหมาย การประกันภัย และการบัญชี
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐบาล: ซึ่งอาจรวมถึงหน่วยงานในแคนาดา สหรัฐอเมริกา และ EEA ที่กำหนดให้มีการรายงานกิจกรรมการประมวลผลในบางสถานการณ์
  • การโอนธุรกิจ: บุคคลที่สามที่เราอาจขาย โอน หรือควบรวมกิจการหรือสินทรัพย์บางส่วน หากเป็นเช่นนี้ เจ้าของใหม่จะสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เรากำหนดให้บุคคลที่สามทั้งหมดเคารพความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจัดการข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมาย เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง และอนุญาตให้พวกเขาประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้นตามคำแนะนำของเรา

การโอนระหว่างประเทศ

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริษัทของเราและกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น Amazon Web Services และผู้ให้บริการรายอื่นๆ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลของคุณในระดับสากล ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังภายนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามภายนอกของเราหลายรายก็ตั้งอยู่นอก EEA ด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยพวกเขาอาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลไปยังภายนอก EEA

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป ทุกครั้งที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจาก EEA เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและรับประกันระดับการป้องกันที่คล้ายคลึงกัน

โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกเฉพาะที่เราใช้เมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังภายนอก EEA

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ ถูกนำไปใช้ เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผย นอกจากนี้ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมา และบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจในการทราบข้อมูลดังกล่าว บุคคลเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราเท่านั้น และอยู่ภายใต้หน้าที่ในการรักษาความลับ

เรายังมีขั้นตอนในการจัดการกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่น่าสงสัย หากเกิดการละเมิด เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบ หากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องดำเนินการดังกล่าว

การเก็บรักษาข้อมูล

คุณจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันนานแค่ไหน?

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมมา ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงานใด ๆ

ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะพิจารณาถึงปริมาณ ลักษณะ และความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากความเสียหายจากการใช้งานหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ว่าวัตถุประสงค์เหล่านั้นจะสามารถบรรลุได้ด้วยวิธีการอื่นหรือไม่ รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับลูกค้าของเรา (รวมถึงข้อมูลติดต่อ ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลธุรกรรม) เป็นระยะเวลาหกปีหลังจากที่พวกเขาเลิกเป็นลูกค้า เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีและวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนด

ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ โปรดดูส่วน "ขอให้ลบข้อมูล" ด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ในบางกรณี เราอาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (เพื่อให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อีกต่อไป) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยหรือทางสถิติ ซึ่งในกรณีนี้ เราอาจใช้ข้อมูลนี้อย่างไม่มีกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม

สิทธิทางกฎหมายของคุณ

ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณมีสิทธิ์ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจรวมถึง:

  • ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หรือที่เรียกว่า "คำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล") ซึ่งอนุญาตให้คุณรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และตรวจสอบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลดังกล่าวอย่างถูกกฎหมาย
  • ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ซึ่งอนุญาตให้คุณแก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใหม่ที่คุณให้มา
  • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งอนุญาตให้คุณขอให้เราลบหรือนำข้อมูลส่วนบุคคลออกเมื่อไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายให้เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวต่อไป สิทธิ์นี้ยังใช้ได้ในกรณีที่คุณได้คัดค้านการประมวลผล ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวอย่างผิดกฎหมาย หรือในกรณีที่เราจำเป็นต้องลบข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย หมายเหตุ: เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอลบข้อมูลได้เสมอไปเนื่องด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบหากมี
  • คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่เราอาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรม (ของเราเองหรือของบุคคลที่สาม) และสถานการณ์ของคุณทำให้คุณมีเหตุผลอันสมควรที่จะคัดค้านเนื่องจากส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ คุณยังมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง ในบางกรณี เราอาจแสดงเหตุผลอันชอบธรรมที่หนักแน่นเพื่อดำเนินการประมวลผลต่อไปแม้ว่าคุณจะคัดค้านก็ตาม
  • ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลในสถานการณ์ต่อไปนี้:
    • คุณต้องการให้เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
    • การประมวลผลนั้นผิดกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูล
    • คุณต้องการให้เราเก็บรักษาข้อมูลไว้แม้ว่าเราจะไม่ต้องการข้อมูลนั้นอีกต่อไปก็ตาม เพื่อใช้ในการเรียกร้องทางกฎหมาย
    • คุณได้คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณโดยเรา แต่เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าเรามีเหตุผลอันชอบธรรมที่สำคัญกว่าหรือไม่
  • ขอให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้แก่คุณหรือบุคคลที่สามในรูปแบบที่มีโครงสร้าง มีการใช้งานทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง ซึ่งใช้ได้เฉพาะกับข้อมูลอัตโนมัติที่คุณให้ความยินยอมหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำสัญญา
  • ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ หากเราอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การถอนความยินยอมนี้จะไม่มีผลกระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม ซึ่งอาจหมายความว่าเราไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นกรณีดังกล่าว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้

โดยปกติไม่มีค่าธรรมเนียมคุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใด ๆ ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือการใช้สิทธิ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลหรือปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอของคุณ หากคำขอนั้นไม่มีมูลความจริง เป็นการร้องขอซ้ำ ๆ หรือมากเกินไป

สิ่งที่เราอาจต้องการจากคุณเราอาจขอข้อมูลเฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ใดโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้เราตอบสนองได้เร็วขึ้น

ระยะเวลาในการตอบสนองเรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน หากคำขอนั้นมีความซับซ้อนหรือคุณได้ยื่นคำขอหลายรายการ อาจต้องใช้เวลานานกว่านั้น ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ

วันที่บังคับใช้: 6 กรกฎาคม 2020