Hai visto le statistiche. 9 acquirenti su 10 affermano che la spedizione gratuita è l'incentivo numero uno per acquistare online. Metti in vendita un prodotto con una spesa di spedizione di $4,99 e perderai una buona parte di clienti prima ancora che arrivino al checkout. Offri la spedizione gratuita e l'aumento delle conversioni può essere del 20%, 30%, persino del 50%. Ma ecco il problema. Per i dropshipper, la spedizione non è gratuita. Il tuo fornitore ti addebita una tariffa che può variare da $3 a $15 a seconda del prodotto e della destinazione. Se ti accolli quel costo su ogni ordine, i tuoi margini svaniscono.

Quindi, come puoi dare ai clienti ciò che vogliono senza mandare in rovina il tuo negozio? La risposta non è una soluzione unica e definitiva. È un insieme di strategie che puoi combinare in modo che la spedizione gratuita diventi un motore di profitto, non un killer di profitto. Analizziamole una per una.

Perché la spedizione gratuita funziona? 

La spedizione gratuita elimina l'ultimo attrito tra "Lo voglio" e "L'ho comprato". Gli acquirenti sono stati abituati da Amazon Prime ad aspettarsela. Quando vedono comparire un costo di spedizione al checkout, specialmente uno che sembra elevato rispetto al prezzo dell'articolo, si sentono come se stessero cercando di spillar loro soldi. Alcuni abbandonano. Alcuni vanno a caccia di un codice sconto. Alcuni trovano un concorrente che non addebita la spedizione.

Cosa succede quando si sbaglia

Il problema è che la spedizione gratuita non è gratuita per te. Ogni ordine ha un costo di spedizione incluso nel prezzo del tuo fornitore o addebitato come voce separata. Se ti rifornisci da fornitori con sede negli Stati Uniti tramite Spocket , il costo di spedizione è solitamente visibile direttamente sulla pagina del prodotto, tipicamente da $3 a $7 per la consegna standard nazionale di un capo di abbigliamento, di più per merci più pesanti. Se offri la spedizione gratuita senza modificare nient'altro, quel denaro viene detratto direttamente dal tuo profitto.

Come offrire la spedizione gratuita senza intaccare i margini di profitto del dropshipping?

Un prodotto che vendi a $29,99 con un costo di spedizione di $5 e un costo del prodotto di $12 ti lascia con $12,99 prima di pubblicità e commissioni. Offri la spedizione gratuita e scendi a $7,99. Questo è un taglio del 38%. Fallo su tutto il tuo catalogo e ti chiederai perché il tuo negozio guadagna meno man mano che cresce. Ma non preoccuparti, ci pensiamo noi. Ecco come offrire la spedizione gratuita nel tuo negozio di dropshipping senza intaccare i tuoi margini:

Strategia 1: Integra i costi di spedizione nel prezzo del tuo prodotto

Questo è l'approccio più semplice e comune. Aumenti il tuo prezzo di vendita al dettaglio di circa il costo medio di spedizione in modo che l'etichetta "spedizione gratuita" sia finanziata dal ricarico del prodotto stesso.

Supponiamo che il costo medio di spedizione per ordine sia di $4,50. Vendi un prodotto a $25. Aumenti il prezzo a $29,50 e visualizzi "Spedizione Gratuita" accanto ad esso. Il cliente paga lo stesso totale, ma il valore percepito è più alto. Gli studi dimostrano costantemente che gli acquirenti preferiscono un articolo da $30 con spedizione gratuita rispetto a un articolo da $25 con una spesa di spedizione di $5, anche se il totale è identico.

Il trucco è conoscere il costo medio di spedizione effettivo per tutto il tuo catalogo prodotti. Una felpa costa di più da spedire rispetto a una maglietta. Una tazza costa di più di una custodia per telefono. Se applichi un ricarico fisso su tutti i prodotti, farai pagare troppo per gli articoli leggeri e troppo poco per quelli pesanti. Ecco perché dovresti calcolare una media ponderata basata sul tuo mix di prodotti o impostare diversi livelli di prezzo per diversi tipi di prodotto.

Per gli articoli leggeri sotto le 8 once, la spedizione tramite i fornitori Spocket spesso costa da $3 a $4. Puoi integrare $4 nel prezzo ed essere vicino al pareggio. Per gli articoli più pesanti come stivali o coperte ponderate, la spedizione potrebbe costare da $8 a $12. Avrai bisogno di un aumento di prezzo maggiore o di una strategia diversa per questi.

Strategia 2: Imposta una soglia di spedizione gratuita

Questo è l'approccio più favorevole ai margini. Offri la spedizione gratuita, ma solo per ordini superiori a un certo importo in dollari. Qualcosa come "Spedizione gratuita per ordini superiori a $50".

Perché funziona? Perché aumenta il valore medio dell'ordine. Quando un cliente è a $39 e vede che mancano $11 alla spedizione gratuita, spesso aggiunge un piccolo articolo al carrello piuttosto che pagare una spesa di spedizione di $5. Quell'articolo extra ti costa meno da spedire se raggruppato, e il profitto aggiuntivo dal secondo articolo copre la spedizione dell'intero ordine.

Impostare la soglia giusta è fondamentale. Troppo bassa e tutti si qualificano, vanificando lo scopo. Troppo alta e nessuno si impegna. Una buona regola pratica: imposta la tua soglia a circa il 30% in più rispetto al tuo valore medio dell'ordine attuale. Se il tuo AOV è di $35, prova una soglia di $50. Monitora come influisce sia sull'AOV che sul tasso di conversione. Se l'AOV aumenta e la conversione non diminuisce, mantienila o aumentala leggermente. Se la conversione diminuisce, abbassa la soglia o rendi l'offerta più allettante con un piccolo sconto.

Puoi anche usare il calcolatore del margine di profitto per testare scenari. Inserisci il costo del prodotto, il costo di spedizione e la dimensione media dell'ordine. Vedi cosa succede al tuo margine con diverse soglie e diversi prezzi. Il calcolatore fa i conti al posto tuo, così non devi indovinare.

Strategia 3: Offri la spedizione gratuita solo su prodotti selezionati

Non tutti i prodotti nel tuo negozio necessitano della spedizione gratuita. Alcuni articoli hanno margini sufficientemente ampi da assorbire il costo. Altri no. Contrassegna i tuoi prodotti ad alto margine come "Spedizione Gratuita" e lascia gli articoli a basso margine con una piccola tassa di spedizione o una soglia.

Questo funziona anche come strumento di merchandising. Puoi indirizzare il traffico pubblicitario verso i tuoi prodotti con spedizione gratuita, sapendo che l'offerta ha maggiori probabilità di convertire. Se stai pubblicizzando un prodotto specifico, renderlo con spedizione gratuita può fare la differenza tra una campagna redditizia e una in perdita.

Quando navighi tra i prodotti dropshipping di tendenza su Spocket, puoi filtrare per categoria e confrontare i costi di spedizione. Scegli gli articoli con il miglior rapporto margine-spedizione e costruisci la tua collezione con spedizione gratuita attorno a questi. Una collana che costa $4 per la spedizione e viene venduta al dettaglio a $35 è un candidato perfetto. Una padella in ghisa che costa $15 per la spedizione e viene venduta al dettaglio a $40 non lo è.

Strategia 4: Utilizzare la spedizione a tariffa fissa come via di mezzo

Se la spedizione gratuita su tutto non è ancora sostenibile, offri invece una tariffa fissa. Qualcosa come "Spedizione a tariffa fissa di $3.95 su tutti gli ordini". Non è gratuita, ma è prevedibile e sembra equa. I clienti odiano le spedizioni variabili che aumentano al momento del checkout. Una tariffa fissa elimina questa ansia.

La tariffa fissa semplifica anche la tua politica dei prezzi. Sai che ogni ordine aggiunge $3.95 ai costi di spedizione, quindi devi coprire solo il divario rimanente. Se il tuo costo medio di spedizione è di $6, stai sovvenzionando solo circa $2 per ordine invece dei $6 completi. Questo è molto più facile da assorbire o da integrare nel prezzo del tuo prodotto.

Una volta stabilita la tariffa fissa e verificato che gli ordini continuano ad arrivare, puoi aggiungere una soglia di spedizione gratuita: "Spedizione gratuita per ordini superiori a $75, o tariffa fissa di $3.95 al di sotto di tale importo". Questo offre un'opzione agli acquirenti attenti al budget e spinge comunque i clienti che spendono di più verso la spedizione gratuita.

Strategia 5: Acquistare da fornitori che offrono spedizioni a basso costo o gratuite

I calcoli sulla spedizione gratuita cambiano completamente se il costo di spedizione del tuo fornitore è basso fin dall'inizio. È qui che la scelta del fornitore diventa una strategia di margine.

I fornitori Spocket negli Stati Uniti e nell'UE generalmente spediscono più velocemente e a tariffe nazionali inferiori rispetto alle alternative d'oltremare. Un prodotto spedito da un magazzino in California a un cliente in Texas potrebbe costare da $3 a $5. Lo stesso prodotto spedito dalla Cina potrebbe costare da $5 a $10 e richiedere tre settimane. Una spedizione di base inferiore significa che puoi offrire la spedizione gratuita con un adeguamento del prezzo minore o una soglia più bassa.

Alcuni fornitori su Spocket includono persino la spedizione nel costo del prodotto. Quando navighi nel catalogo, cerca il tag "Spedizione Gratuita" sui prodotti dei fornitori. Questi articoli sono oro per una strategia di spedizione gratuita perché il tuo unico costo è il prodotto stesso. Puoi fissare prezzi competitivi e mantenere comunque intatto il tuo margine.

Se non hai ancora esplorato le opzioni dei fornitori, inizia la tua prova gratuita con Spocket e filtra il catalogo per costo di spedizione. Vedrai rapidamente quali prodotti e quali fornitori rendono la spedizione gratuita fattibile.

Strategia 6: Utilizzare la spedizione gratuita come promozione a tempo limitato

Non devi offrire la spedizione gratuita tutto l'anno. Usala come leva durante i periodi ad alta conversione: weekend festivi, lanci di prodotti, eventi di liquidazione. Un banner che dice "Spedizione Gratuita Solo Questo Weekend" crea urgenza senza modificare permanentemente la tua struttura dei prezzi.

Questo funziona particolarmente bene se hai una lista email o un seguito sui social. Annuncia la promozione, attivala per 48 o 72 ore e monitora l'aumento degli ordini. Se i numeri funzionano, puoi riproporre la stessa promozione il mese prossimo. Se non funzionano, avrai sostenuto i costi di spedizione solo su un piccolo lotto di ordini, non sull'intero catalogo.

Come sapere se la spedizione gratuita è effettivamente redditizia?

Non indovinare, monitora i tuoi numeri. Ecco come:

• Calcola il tuo profitto medio per ordine con e senza spedizione gratuita. Se il tuo profitto per ordine diminuisce di $2 ma i tuoi ordini totali aumentano del 30%, probabilmente stai andando in vantaggio. Il volume extra compensa il profitto inferiore per ordine.
• Monitora il tuo valore medio dell'ordine. Se il tuo AOV aumenta dopo aver implementato una soglia di spedizione gratuita, è un segno che la strategia sta funzionando. I clienti aggiungono articoli per qualificarsi, il che aumenta le tue entrate e copre il costo di spedizione.
• Monitora il tuo abbandono del carrello tasso. Se la spedizione gratuita riduce l'abbandono dal 70% al 60%, si tratta di un enorme guadagno in ordini completati. Puoi permetterti un margine leggermente inferiore per ordine quando converti un numero significativamente maggiore di persone che aggiungono articoli al carrello.
• Non dimenticare di considerare i resi. La spedizione gratuita può aumentare leggermente i tassi di reso perché i clienti hanno meno da perdere. Includi un piccolo cuscinetto per i resi nel tuo prezzo se noti che ciò accade.

Errori Comuni Che Compromettono i Margini

Non commettere questi errori che annullano i margini. Ecco i principali da evitare:

• Offrire la spedizione gratuita senza un adeguamento del prezzo è il più grande. Se il tuo prodotto costa 15$, la spedizione costa 6$, e lo vendi a 25$ con spedizione gratuita, il tuo profitto prima delle pubblicità è di 4$. Non è sufficiente per gestire campagne pubblicitarie in modo redditizio. Includi sempre la spedizione nel prezzo o imposta una soglia.
• Ignorare gli articoli pesanti o ingombranti è un altro errore. Un singolo prodotto pesante può azzerare il sussidio di spedizione che hai integrato in 10 prodotti più leggeri. Escludi gli articoli pesanti dalla spedizione gratuita, imposta una soglia più alta per essi, o aumenta significativamente il loro prezzo.
• Non testare le soglie è un'opportunità persa. Una soglia di 50$ potrebbe funzionare per un negozio, mentre una soglia di 75$ potrebbe essere più efficace per un altro. Testa diversi livelli e misura l'impatto sul Valore Medio dell'Ordine (AOV) e sulla conversione. Piccoli cambiamenti possono produrre grandi risultati.

Cosa Spocket Offre alla Tua Strategia di Spedizione Gratuita

Ecco come Spocket può aiutarti:

• Costi di spedizione trasparenti: ogni pagina prodotto mostra la tariffa di spedizione stimata, così puoi calcolare il tuo margine prima di metterlo in vendita.
• Fornitori statunitensi: spedizioni nazionali veloci a tariffe competitive significano che non devi gonfiare i prezzi così tanto per offrire la spedizione gratuita.
• Prodotti con spedizione gratuita: alcuni fornitori includono la spedizione nel prezzo all'ingrosso. Questi prodotti sono pronti all'uso per un negozio con spedizione gratuita.
• Nessun MOQ: puoi testare i prodotti uno alla volta senza impegni di acquisto in blocco. Se il margine di un prodotto non supporta la spedizione gratuita, sostituiscilo.
• Feed di tendenza: trova prodotti vincenti ad alto margine che puoi offrire con sicurezza con spedizione gratuita.

Conclusione

La spedizione gratuita non è una bacchetta magica. È una strategia di prezzo. Se fatta male, prosciuga i tuoi margini di profitto. Se fatta bene, aumenta il tasso di conversione, incrementa il valore medio dell'ordine e rende il tuo negozio più competitivo senza sacrificare il profitto. Integra i costi di spedizione nel prezzo del prodotto. Imposta una soglia intelligente. Acquista da fornitori con tariffe nazionali basse. E tieni sempre traccia dei numeri per sapere se la spedizione gratuita ti sta facendo guadagnare o costando.

Se sei pronto a costruire un negozio che possa effettivamente permettersi la spedizione gratuita, inizia la tua prova gratuita con Spocket e sfoglia il nostro catalogo oggi stesso.