Se stai gestendo un piccola impresa e per il resto della tua vita allo stesso tempo, può essere davvero difficile fare tutto ciò di cui la tua attività di e-commerce ha bisogno per continuare a crescere. Può essere particolarmente difficile svolgere tutte le attività quotidiane autonome e poco interessanti che la tua azienda ti chiede.
Fortunatamente ci sono alcuni fantastici strumenti online che ti aiuteranno ad automatizzare la tua attività e a liberare il tempo che dedicavi a svolgere attività aziendali umili. Abbiamo selezionato un elenco di 5 semplici modi per automatizzare e potenziare le tue attività di dropshipping, mentre sei occupato a fare altre cose.
Perché usare l'automazione nell'eCommerce?
L'automazione della tua attività di e-commerce ti consente di risparmiare tempo in modo da poterlo dedicare alle cose che contano davvero. Se disponi di un programma che ti consente di risparmiare 15 minuti nell'invio di e-mail, sono altri 15 minuti che puoi dedicare alla creazione del tuo piano aziendale o all'ottimizzazione del tuo negozio online.
Sapendolo: ecco come automatizzare il tuo Attività di e-commerce!
1. Email relative al carrello abbandonato e altro: Klaviyo
Una quantità impressionante di clienti naviga online e non acquista mai nulla. Anche se un cliente aggiunge un prodotto al carrello, potrebbe non effettuare il check-out. Le stime dicono che quasi il 75% dei carrelli viene abbandonato online, quindi cosa puoi fare al riguardo?
Molti imprenditori possono rivolgersi ai carrelli High Ticket e mettersi in contatto con loro, ma questo è qualcosa che può e deve essere automatizzato. Molte delle piattaforme di e-commerce online come Wix e Shopify hanno strumenti integrati per l'invio di email di recupero dei carrelli abbandonati, quindi se stai utilizzando una di queste tutto ciò che devi fare è aggiungere quel tocco personale all'email.
Se la tua piattaforma non offre email relative al carrello abbandonato, ti suggeriamo di dare un'occhiata a Klaviyo grazie al suo design intuitivo e alle potenti funzionalità che automatizza.
Puoi persino inserire test A/B nei tuoi checkout abbandonati in modo da poter iterare e ottimizza la comunicazione della tua azienda senza perdere troppo tempo a dedicarsi all'analisi.
Klaviyo può anche occuparsi dell'intera strategia di email marketing ed essere il tuo pilastro per raggiungere i clienti su più siti e piattaforme. Klaviyo stesso costa $20 all'inizio e diventa un po' più costoso man mano che aggiungi più abbonati alla tua mailing list.
Altri servizi di automazione della posta elettronica hanno un prezzo simile.
2. Fidelizzazione del cliente: Smile.io
C'è una teoria di Kevin Kelly secondo cui un artista ha bisogno solo di 1000 veri fan disposti a spendere $100,00 all'anno per guadagnarsi da vivere.
Lo stesso vale per l'eCommerce. I clienti abituali sono infinitamente più preziosi come ambasciatori del marchio e fonti di reddito costanti. In effetti 8% dei visitatori del sito eCommerce rappresentano il 41% delle entrate. Ciò significa che i clienti ricorrenti sono incredibilmente preziosi.
La parte difficile è che la fidelizzazione dei clienti è un investimento tradizionalmente elevato. 80% dell'eCommerce la spesa di marketing viene utilizzata per acquisire nuovi lead. Le relazioni richiedono molto tempo per essere costruite e talvolta gli imprenditori come te non hanno tempo per farlo. È qui che entrano in gioco strumenti come Smile.io.
C'è una ragione per cui grandi aziende come Starbucks hanno programmi di fidelizzazione e Smile.io (e strumenti simili!) offrono fin da subito un potente programma di fidelizzazione che traccerà e premierà automaticamente i clienti che acquistano prodotti, invitano amici e ti apprezzano sui social media. Meglio ancora, farà tutto questo senza chiederti di alzare un dito.
Fidelizzare i clienti e risparmiare tempo è una combinazione imbattibile.
3. Spedizione e adempimento: Shipstation/Spocket
Se hai poco tempo e stai cercando di avviare la tua attività di e-commerce con la massima automazione possibile dei processi di e-commerce, ti suggeriamo di iniziare con Spocket.
Spocket è un'app di dropshipping che automatizza il dropshipping in un processo molto più pratico rispetto alla creazione o allo stoccaggio dei propri prodotti fisici. Se stai avviando la tua attività mentre lavori a tempo pieno, Spocket ti darà le migliori possibilità di successo.
Per gli imprenditori che immagazzinano i propri prodotti, suggeriamo di utilizzare Shipstation per automatizzare il processo di spedizione ed eliminare mal di testa e problemi. Shipstation ti consente di spedire più prodotti contemporaneamente, stampare le etichette di spedizione a casa e offre forti sconti sulle etichette di spedizione, così risparmierai tempo e denaro.
Inoltre, Shipstation ha potenti integrazioni con alcuni dei più grandi nomi del gioco dell'eCommerce, come Shopify e Wix, che garantiranno che Shipstation sia un'ottima opzione per te e la tua attività.
Infine, Shipstation costa solo 9,00 dollari al mese per un massimo di 50 spedizioni. Anche dopo quel punto, non pagherai mai più di quanto probabilmente risparmierai sulle etichette e, se spedisci 50 prodotti al mese, ne varrà la pena passare da 9,00$ a 29,00$.
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