Vous avez donc décidé qu'il était temps de dire au revoir à Amazon. Que ce soit pour des raisons de confidentialité, un trop grand nombre d'abonnements indésirables ou simplement pour vous libérer du géant du shopping, la suppression de votre compte Amazon peut sembler être la meilleure solution. Mais avant d'appuyer sur ce bouton de suppression, vous devez savoir certaines choses. La suppression de votre compte ne consiste pas seulement à effacer votre historique d'achats. Vous devez prendre de nombreuses mesures pour vous assurer que tout est géré correctement.

Dans ce guide, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir : de la compréhension de ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte au processus étape par étape. Nous explorerons également certaines alternatives à envisager avant de prendre cette décision finale. Voyons comment supprimer correctement votre compte Amazon.

Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte Amazon ?

Avant de supprimer votre compte Amazon, il est important de comprendre ce que vous perdez réellement. Il ne s'agit pas simplement d'arrêter vos achats, cela affecte votre accès à une gamme de services.

Lorsque vous supprimez votre compte Amazon, vous perdez l'accès à tous vos services Amazon. Cela signifie qu'il n'y a plus de livres Kindle, plus d'accès à Amazon Music ou au contenu Prime Video que vous avez acheté. En gros, l'ensemble de votre écosystème numérique lié à Amazon est effacé.

Non seulement l'historique de vos commandes et vos commentaires disparaîtront, mais vos informations de paiement enregistrées, y compris les cartes de crédit et les adresses, disparaîtront également. Si vous avez des abonnements, comme Amazon Prime ou Audible, ils seront également supprimés et vous ne pourrez pas les récupérer. Il s'agit d'un processus permanent, et si vous utilisez beaucoup d'appareils Amazon tels qu'Echo ou Fire TV, vos paramètres et comptes associés à ces appareils seront également supprimés.

Pouvez-vous récupérer votre compte après la suppression ?

Une fois que vous avez supprimé votre compte, vous ne pouvez pas revenir en arrière, n'est-ce pas ? Eh bien, pas exactement. Amazon propose une période de grâce de 90 jours pendant laquelle vous pouvez récupérer votre compte si vous changez d'avis. Mais n'oubliez pas qu'après ces 90 jours, vos données et vos services seront définitivement supprimés. Il est important de savoir que même si vous ne récupérez pas votre compte, Amazon conserve certaines données pour des raisons légales et réglementaires, mais vous ne pourrez y accéder à aucune.

Étapes essentielles avant de supprimer votre compte Amazon

Avant de supprimer votre compte Amazon, vous devez effectuer quelques tâches importantes. Ces étapes vous aideront à vous assurer que tout est en ordre et que vous ne laissez rien derrière vous qui pourrait causer des problèmes plus tard.

1. Annuler les abonnements actifs

Tout d'abord, si vous êtes membre Prime ou si vous avez d'autres abonnements, comme Amazon Music ou Audible, assurez-vous de les annuler. Si ce n'est pas le cas, vous pourriez tout de même être débité après la suppression de votre compte.

Pour annuler, rendez-vous sur Vos adhésions et abonnements dans les paramètres de votre compte. Une fois sur place, vous pouvez gérer vos abonnements et arrêter tout paiement récurrent.

2. Résoudre les commandes en attente et les retours

Ensuite, vérifiez si vous avez des commandes en attente. Si vous avez commandé un article récemment et qu'il n'a pas encore été expédié, vous devez l'annuler. Vous pouvez le faire en accédant à Vos commandes et en sélectionnant les commandes non expédiées.

Assurez-vous également de gérer tous les retours ou échanges. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus rien retourner. Il est donc crucial de terminer ces transactions.

3. Sauvegarder et télécharger des données importantes

Parlons maintenant de votre contenu numérique. Si vous possédez des livres Kindle, des livres audio Audible ou Amazon Photos, veillez à les sauvegarder avant de supprimer votre compte. Une fois que vous l'avez supprimé, tout ce contenu disparaît pour toujours.

Pour les livres Kindle, vous pouvez les télécharger sur votre appareil. Si vous utilisez Amazon Photos, assurez-vous de télécharger toutes les photos ou vidéos que vous souhaitez conserver. Si vous avez acheté des films ou de la musique, enregistrez-les sur vos appareils avant de supprimer votre compte.

4. Supprimer ou mettre à jour les modes de paiement et le carnet d'adresses

Enfin, n'oubliez pas vos modes de paiement et vos adresses de livraison. Accédez à Votre compte, puis Modes de paiement et Vos adresses, et supprimez tout. C'est une bonne idée de le faire pour des raisons de sécurité, surtout si vous envisagez de supprimer définitivement votre compte.

Comment supprimer votre compte Amazon : le processus étape par étape

Maintenant que vous avez pris les précautions nécessaires, il est temps de passer à la procédure étape par étape pour supprimer votre compte Amazon. C'est là que cela devient réalité, et nous vous guiderons à chaque étape pour éviter toute confusion.

Étape 1 — Accédez aux paramètres de votre compte

La première chose à faire est de vous connecter à votre compte Amazon. Une fois connecté, accédez à Votre compte dans le coin supérieur droit de l'écran. Faites défiler l'écran vers le bas jusqu'à Paramètres du compte section, où vous trouverez différentes options liées à votre compte.

À partir de là, recherchez Fermez votre compte option, qui vous mènera aux étapes suivantes.

Étape 2 — Lancer le processus de suppression

Cliquez sur le Fermez votre compte lien, et Amazon vous demandera pourquoi vous souhaitez supprimer votre compte. Quelques options vous seront proposées, telles que « Problèmes de confidentialité » ou « Je n'ai plus besoin de compte ». Vous pouvez sélectionner n'importe laquelle de ces options, mais Amazon vous donne également la possibilité d'expliquer votre raison plus en détail.

C'est à ce moment que vous devrez confirmer que vous comprenez les conséquences de la suppression. Si vous êtes sûr de votre décision, passez à l'étape suivante.

Étape 3 — Terminez le processus de confirmation

Une fois que vous aurez confirmé votre raison, Amazon vous demandera de terminer la confirmation finale. Ils peuvent vous demander de saisir à nouveau votre mot de passe pour vérifier votre identité.

Vous verrez alors un résumé de ce qui sera supprimé, et vous devrez cocher une case pour confirmer que vous comprenez que tout est permanent. Une fois que vous êtes prêt, appuyez sur Soumettre bouton pour finaliser le processus de suppression.

Aide visuelle

C'est une bonne idée d'avoir une capture d'écran ou même une vidéo prête à ce stade. Le fait de disposer d'un guide visuel rendra le processus encore plus clair et permettra d'éviter toute confusion. Nous vous recommandons de consulter la page d'aide officielle d'Amazon ou d'autres ressources fiables pour une présentation visuelle étape par étape.

Alternatives à la suppression de votre compte Amazon

Avant de prendre la décision finale, vous souhaiterez peut-être envisager d'autres solutions que la suppression de votre compte. Bien qu'il s'agisse d'une option permanente, il existe d'autres moyens de faire une pause sur Amazon ou de gérer votre compte sans avoir à tout miser sur la suppression.

Comment désactiver temporairement votre compte Amazon

Si vous n'êtes pas prêt à supprimer définitivement votre compte, Amazon vous permet de le désactiver temporairement. C'est utile si vous avez juste besoin de faire une pause dans vos achats en ligne ou si vous souhaitez suspendre vos abonnements.

Pour désactiver votre compte, vous pouvez contacter le service client d'Amazon et demander une suspension temporaire. Pendant cette période, votre compte ne sera pas actif et vous ne recevrez pas de notifications ni de promotions. Cependant, vous pouvez toujours le réactiver lorsque vous êtes prêt à revenir.

Supprimer des services Amazon spécifiques

Une autre alternative consiste à supprimer ou à arrêter d'utiliser des services Amazon spécifiques sans supprimer l'intégralité de votre compte. Par exemple, si vous n'utilisez plus Amazon Music, vous pouvez annuler votre abonnement sans affecter votre compte. De même, si vous êtes préoccupé par la confidentialité, vous pouvez supprimer votre historique vocal Alexa ou supprimer des éléments de votre historique de navigation.

Pour gérer ces services, rendez-vous sur Votre compte, puis Gérez votre contenu et vos appareils pour supprimer des données des services Amazon que vous ne souhaitez plus utiliser.

Ajuster vos paramètres de confidentialité pour un meilleur contrôle

Si vous êtes principalement préoccupé par la confidentialité, Amazon vous donne la possibilité de modifier les paramètres de votre compte afin de mieux contrôler vos données. Vous pouvez ajuster vos préférences publicitaires, contrôler les paramètres de partage des données et même gérer les données qu'Amazon conserve dans ses fichiers.

Si la confidentialité vous préoccupe, mais que vous n'êtes pas prêt à dire au revoir complètement à Amazon, pensez à vous rendre dans Paramètres du compte et en modifiant vos préférences. De cette façon, vous pouvez conserver l'accès à votre compte sans compromettre votre confidentialité.

Après la suppression de votre compte Amazon, à quoi vous attendre

Maintenant que vous avez terminé le processus de suppression de votre compte Amazon, que se passe-t-il ensuite ? Il est important de savoir à quoi s'attendre après la fermeture de votre compte, surtout si vous n'êtes pas tout à fait sûr de la décision.

Délai de grâce de 90 jours pour le recouvrement du compte

Amazon propose notamment un délai de grâce de 90 jours, pendant lequel vous pouvez récupérer votre compte si vous changez d'avis. Ainsi, si vous vous rendez compte que vous devez accéder à l'historique de vos commandes ou que vous souhaitez effectuer à nouveau vos achats, vous pouvez le faire en contactant le support Amazon. Cependant, une fois cette période de 90 jours terminée, votre compte et toutes les données associées disparaissent définitivement.

Pendant ces 90 jours, vous pouvez toujours recevoir des e-mails et des notifications d'Amazon, mais vous ne pourrez utiliser aucun service lié à votre compte à moins que vous ne choisissiez de le récupérer.

Quelles données restent après la suppression ?

Lorsque vous supprimez votre compte, la plupart de vos données sont effacées. Amazon conserve toutefois certaines informations pour des raisons légales ou réglementaires. Cela inclut généralement des données telles que les transactions qui ont été signalées à des fins de conformité ou de comptabilité. Mais ne vous inquiétez pas, vous ne pourrez pas accéder à ces données.

Si vous étiez vendeur sur Amazon, sachez que vos données de vendeur peuvent également être conservées pendant un certain temps en raison des obligations fiscales d'Amazon. Mais pour l'utilisateur moyen, les détails de votre compte, vos avis et l'historique de vos commandes auront disparu.

Pouvez-vous créer un nouveau compte Amazon ?

Si vous avez supprimé votre compte mais que vous souhaitez revenir sur Amazon, vous pouvez toujours en créer un nouveau. Cependant, n'oubliez pas que tout contenu lié à votre ancien compte, tel que des livres Kindle ou des films achetés, ne peut pas être récupéré. Vous repartirez sur une table rase.

Si vous choisissez cette voie, vous devrez configurer de nouveaux modes de paiement, de nouvelles adresses et de nouveaux abonnements. Et si vous étiez membre Prime, vous devrez vous réabonner pour accéder à des avantages tels que la livraison gratuite ou Amazon Video.

Réflexions finales sur la suppression de votre compte Amazon

La suppression de votre compte Amazon est une décision importante. Il ne s'agit pas simplement de mettre fin à vos habitudes d'achat, il s'agit de supprimer tout le contenu, les services et les commodités numériques auxquels vous êtes habitués. Bien qu'il s'agisse d'un déménagement permanent, il existe des alternatives qui peuvent vous donner la pause dont vous avez besoin sans perdre tout ce qui est lié à votre compte.

Si vous êtes certain de vouloir supprimer votre compte, il est essentiel de suivre les étapes appropriées et de vous préparer à l'avance. N'oubliez pas de sauvegarder vos données, d'annuler les abonnements et de gérer les commandes en attente. Et n'oubliez pas qu'Amazon offre un délai de grâce de 90 jours si vous changez d'avis.

En fin de compte, la décision vous appartient. Que vous optiez pour la désactivation, la suppression des données ou un nouveau départ avec un nouveau compte, nous espérons que ce guide vous a aidé à suivre le processus en toute confiance.

N'hésitez pas à partager vos réflexions ou à poser des questions dans les commentaires ci-dessous. Nous aimerions avoir de vos nouvelles !