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Marc Chapon était un entrepreneur comme les autres qui se lançait sur la voie du succès en ligne. Il avait étudié la gestion de l'hôtellerie/restauration à Paris et en Suisse et tout ce qu'il savait sur le marketing, c'était les bases abordées dans le cours. Maintenant, il avait quitté son emploi à temps plein et s'était lancé dans le commerce électronique, avec détermination et enthousiasme.

En moins d'un an, ses ventes valaient la peine 60 mille dollars par mois- avec uniquement du marketing et des tests de son côté. Il suit actuellement un cours sur Académie Spocket détaillant comment faire passer votre activité de zéro à des milliers de ventes par mois.

En une seule journée, il a réalisé plus de 10 000$ en ventes :

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Nous voulions tracer son parcours, depuis la case départ jusqu'à l'homme d'affaires prospère qu'il est aujourd'hui. Voici son histoire, ses conseils et ses tactiques sur la façon dont il a construit exactement le magasin, dans ses propres mots.

Comment créez une boutique dropshipping à succès durable et évolutif :

Lorsque je suis entrée dans le commerce électronique, il y avait une énorme quantité d'informations sur Internet : des tas d'escrocs et des cours pour devenir riche rapidement. Mais tout ce que vous devez savoir sur ce marché se trouve également sur Internet. Il existe des cours et des blogs légitimes qui peuvent aider un nouvel entrepreneur à réussir.

Il y a tout ce que vous devez savoir sur Internet. Si tu le cherches, tu vas le trouver.

Il existe des groupes Facebook, des vidéos YouTube, des cours, tout cela pour vous aider à développer votre activité de commerce électronique :

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Je vais expliquer comment j'ai créé une entreprise qui m'a permis de gagner ma vie, étape par étape.

Étape 1 : Quel était le budget de votre boutique ? Combien faut-il pour construire un boutique à succès?

Lorsque j'ai quitté mon emploi à temps plein pour me lancer dans ma propre entreprise, je ne me suis pas lancée à l'aveuglette.

Maintenant, de nombreux supposés « gourous du commerce électronique » vous diront que vous pouvez démarrer une entreprise prospère avec un investissement zéro dollar- mais tout entrepreneur rationnel sera en mesure de dire que vous avez besoin de fonds pour démarrer une entreprise : avec le commerce électronique, vous n'avez pas besoin de dizaines de milliers de dollars pour démarrer, mais il vous faudra tout de même environ 1 000 dollars pour réussir.

J'avais mis de côté environ 5 000$ juste pour mon magasin, mais environ 1 000$ m'ont suffi avant de commencer à faire des ventes pour atteindre le seuil de rentabilité. Vous aurez besoin d'argent pour ouvrir une boutique Shopify et diffuser des publicités sur Facebook : zéro investissement, c'est exagéré.

Croyez-moi, créer une entreprise à partir de zéro nécessitera des fonds de base : quiconque dit le contraire simplifie à l'excès l'entreprise.

Cependant, je n'ai pas dépensé d'argent pour acquérir des produits et conserver des stocks. Si je devais vendre en ligne, j'utiliserais le dropshipping modèle. J'avais entendu parler de Pochette- grâce auquel je pouvais trouver des produits et lancer ma boutique sans frais initiaux : mais j'ai d'abord dû sélectionner un créneau.

Étape 2 : Comment avez-vous choisi un créneau pour votre boutique ?

J'ai souvent entendu des gens dire « C'est un bon créneau », ce qui m'embrouille toujours car il n'y a pas de bon ou de mauvais créneau.

Il n'y a pas de places de marché saturées, et même le créneau le plus demandé ne fonctionnerait pas pour un détaillant qui ne fait pas d'efforts dans le marketing et la création d'un magasin fiable.

Ma règle de base lors de la sélection une niche c'est que je devais m'intéresser au créneau pour y ouvrir une boutique : beaucoup de gens ne pensent pas que ce soit un critère important lors du choix d'une catégorie pour leur magasin, mais j'ai découvert que la passion précède toute entreprise prospère, donc si vous choisissez un créneau dont vous ne connaissez rien, vous ne serez probablement pas aussi investi que vous le devriez.

De plus, lorsque vous commencez avec quelque chose que vous aimez déjà, vous avez maîtrisé les A-B-C et vous avez un avantage sur les entrepreneurs qui partent de zéro.

Avec tout cela à l'esprit, j'avais encore quelques créneaux que je pouvais aborder. L'art était l'un de mes principaux centres d'intérêt, donc ce créneau était sur la table. J'adorais aussi les animaux et j'avais mon propre chien et mon chat, une autre catégorie dans laquelle je pouvais me plonger. Je vivais (et je vis toujours) dans le créneau et je savais tout à ce sujet, en particulier les besoins et les problèmes auxquels les propriétaires de chiens sont confrontés au quotidien.

Les produits pour les amoureux des chiens étaient à la mode et, après quelques recherches, j'ai choisi des produits axés sur les chiens comme thème de ma boutique.

Google Trends a renforcé ma conviction :

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Une autre chose à noter est que vous pourriez être tenté de lancer votre boutique en suivant une tendance passagère, mais avec cela, vous devez vous contenter de gagner beaucoup d'argent et de disparaître de la surface de la Terre.

Une entreprise durable est possible si vous choisissez un créneau qui se porte toujours bien.

J'ai effectué de nombreuses recherches dans ce domaine : j'ai notamment consulté Amazon et d'autres sites populaires pour connaître la popularité du créneau, ou encore passer en revue les revenus générés par le créneau au cours des dernières années.

Pour rechercher un créneau, je fais généralement ce qui suit :

• Recherchez les principaux mots clés sur Google, découvrez les principales entreprises qui vendent les produits
• Vérifiez la quantité de trafic qu'ils génèrent
• Afficher les recherches globales pour les claviers
• Passez en revue le montant des revenus que le créneau génère chaque année en ligne
• Vérifiez la rentabilité de la niche

Le trafic était excellent et il semblait qu'un profit raisonnable pouvait être réalisé avec cette catégorie. Une fois que j'ai fait des recherches approfondies sur le créneau, j'ai opté pour tout ce qui concerne les chiens.

Étape 3 : Comment avez-vous ciblé votre public cible ?

Cette étape est en fait allée de pair avec la première étape.

De simples recherches sur Google m'ont mené vers des magasins concurrents, où j'ai pu consulter les avis laissés par le public et découvrir qui était le plus attiré par le créneau des chiens. D'autres recherches sur la concurrence ont montré exactement qui mes concurrents ciblaient et ce qu'ils faisaient avec succès.

Étant moi-même propriétaire d'un animal de compagnie, j'avais une bonne idée de qui en avait besoin et j'étais intéressée par les produits que j'avais l'intention de vendre. En combinant Google Trends et bon sens, j'ai découvert le mode de vie, les traits de personnalité et les attitudes des personnes susceptibles d'acheter mon produit.

Le fait est que vous n'avez pas besoin de tonnes de données pour toucher le bon public. Mais sans le bon public, le succès du dropshipping est impossible. Mon public était basé aux États-Unis ou en Europe, âgé de 21 à 65 ans, suivait souvent des comptes de chiens sur Instagram et faisait des achats sur PetSmart. C'était génial pour commencer. J'ai continué à tester et à approfondir au fil du temps.

Étape 4 : Comment avez-vous choisi le bon, produits gagnants?

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Si vous avez un mauvais produit, même le plus beau magasin ne peut pas le vendre.

Ce problème, encore une fois, a été résolu par Google. Bien que j'aie commencé à regarder des produits sur AliExpress, je ne voulais pas les produits génériques de qualité médiocre qui étaient disponibles dans 500 magasins différents. En raison des descriptions des produits instables et des mauvaises images, sans parler des délais de livraison incertains, j'ai décidé de ne proposer aucun de ces produits dans ma boutique.

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J'avais besoin de fabricants basés aux États-Unis et en Europe, proposant d'excellents produits et des délais de livraison courts. Une simple recherche sur l'App Store de Shopify m'a amené à Pochette. L'une des choses que j'allais vendre était des plaques d'identité, et Spocket possédait une collection intéressante de bracelets, d'étiquettes et de colliers pour chiens, tous expédiés depuis les États-Unis. Ils m'ont également accordé une fourchette de bénéfices équitable, ce qui était important.

De plus, j'ai trouvé des produits personnalisables.

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J'ai immédiatement commencé à importer des produits dans mon magasin.

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J'ai également jeté un coup d'œil à d'autres applications sur Shopify, comme Oberlo, mais elles ne répondaient pas aux critères que j'avais définis pour mes produits. Entre Spocket et Oberlo, j'ai trouvé que Spocket répondait mieux à mes besoins.

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J'ai recherché des fournisseurs locaux et des artisans Etsy sur Pochette pour remplir mon magasin. J'ai vérifié les produits les plus populaires sur Amazon et j'ai trouvé des fournisseurs qui les vendaient aux États-Unis à des tarifs différents. Encore une fois, vous n'avez pas besoin de 20 000 produits pour réussir en magasin. Un bon nombre, comme 25 à 50 produits incroyables, ont parfaitement fonctionné pour moi.

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L'avantage des produits Spocket était que je n'avais pas à me soucier des images des produits ou de la fiabilité des fournisseurs.

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J'ai recherché des avis et fait des recherches sur les concurrents et j'ai choisi des produits qui me permettaient toujours de satisfaire les clients. Le dropshipping est une question de produit, j'ai donc veillé à choisir des fournisseurs en qui j'avais totalement confiance. Les produits gagnants sont un mélange entre le bon produit, le bon public et le bon marketing, et je ne voulais pas me tromper sur l'un d'entre eux.

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J'ai parlé aux fournisseurs pour m'assurer qu'il s'agissait de personnes avec qui j'étais à l'aise de travailler et j'ai collecté des produits spéciaux et uniques. Bien entendu, je choisissais parfois des produits qui ne se vendaient pas bien, mais cela fait partie de la courbe d'apprentissage.

Étape 5 : Qu'est-ce qui a été nécessaire à la construction du magasin ?

Shopify était le choix évident en tant que créateur de sites Web. Facile à utiliser et rapide. J'ai choisi le thème, Brooklyn, et j'ai commencé à concevoir le magasin. Les gens passent souvent beaucoup de temps à concevoir et à perfectionner l'apparence de leur magasin. Mais la vérité est qu'en tant qu'entreprise de commerce électronique, votre boutique doit avoir une apparence professionnelle et digne de confiance, mais vous n'avez pas besoin d'aller trop loin.

Votre site doit se charger en 3 secondes, c'est très important !

J'ai donc passé un certain temps à créer un site qui contenait tous les éléments essentiels, sans les peluches. Voici les étapes que j'ai suivies :

1. Créez une page d'accueil :

Une page d'accueil est la première impression que les gens ont de votre boutique, c'est pourquoi cette partie est très importante ! J'ai toujours été intéressée par le design, alors c'était la partie la plus excitante.

Beaucoup de gens listent simplement des produits sur leur boutique en ligne : ce n'est pas une boutique, c'est juste une accumulation de produits.

C'est ainsi que je a créé une page d'accueil :

• J'ai d'abord inséré une photo en haute définition provenant d'un site Web de photos gratuit tel que Unsplash en haut de la page principale. C'était la première chose que les gens voyaient lorsqu'ils arrivaient sur le site. Elle devait donc être liée à mon créneau et attrayante.
• J'ai ensuite ajouté un petit slogan et un bouton CTA sur cette image qui redirigeaient les visiteurs directement vers les produits.

Voici à quoi devrait ressembler la page d'accueil de votre boutique, juste au-dessus du pli :

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• J'ai mis en place des collections avec des images tout aussi attrayantes sur la page d'accueil, sous l'image principale qui a dirigé les visiteurs directement vers les collections respectives.
• J'ai rendu la barre de navigation collante avec les sections principales accessibles facilement à tous les visiteurs.

Comme valeur ajoutée, j'ai créé un guide du propriétaire de chien que tout visiteur pouvait télécharger gratuitement.

2. Image de marque :

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Couleur : Mon public était composé de propriétaires de chiens de tous les sexes et de tous les âges. J'ai choisi le jaune car il représentait le bonheur et l'optimisme et une nuance de brun atténuée pour le côté terreux. Plus important encore, j'ai utilisé de nombreux espaces blancs. Cela semblait parfaitement convenir au magasin que j'avais en tête : sain et propre.

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Nom : Le nom de l'entreprise est quelque chose d'intuitif, qui sonne bien et qui transmet ce que vous voulez. Pour des raisons de confidentialité, je ne serai pas en mesure de révéler le nom exact de ma boutique, mais un bon nom pour une boutique sur le thème canin serait « Puppy Love ».

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Police de caractères : J'ai sélectionné la police « Maintenant », en gras et en clair pour les titres et les sous-titres. Cette police était facile à lire et correspondait à l'aspect rustique et blanc épuré que je recherchais.

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Logo : Le logo est quelque chose que j'ai rapidement créé dans Canva : alors que le logo est un élément important de l'ensemble de la marque et doit être unique. Il est inutile d'y dépenser de grosses sommes d'argent en tant que nouvelle entreprise.

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J'ai pris une icône, j'ai ajouté le nom de mon entreprise et le tour est joué, le logo était prêt !

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Enfin, toute boutique en ligne devrait avoir de superbes photos HD sur son site pour réussir dans le commerce électronique. J'ai utilisé Unsplash, Canva et Pexels pour la même chose !

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3. Descriptions des produits :

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Au cours de mes recherches, j'ai découvert un certain nombre de magasins de commerce électronique qui copiaient simplement les descriptions des produits de la boutique du fournisseur, généralement AliExpress. Cela signifiait que les pages des produits étaient généralement jonchées d'informations non pertinentes et qu'il n'y avait aucun USP. Les achats en ligne exigent que descriptions des produits soyez croustillant.

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Ma formule pour créer des descriptions de produits était simple. Les descriptions de produits ne doivent pas se contenter de parler du produit : elles doivent vendre le produit ou le service, prouver que le produit vaut la peine d'être acheté et qu'il apportera un changement significatif dans la vie du client et lui montrer pourquoi votre produit est meilleur que celui de vos concurrents.

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Les deux premières lignes de toutes mes descriptions de produits ne faisaient donc que développer les avantages du produit dans la vie du client, puis son utilité réelle.

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Les descriptions de Spocket étaient grammaticalement claires et couvraient tous les points que j'ai mentionnés ci-dessus, donc je n'ai pas eu à les contourner beaucoup.

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Ce n'est qu'une fois ces deux points couverts que je passe aux spécifications et aux détails. Je recommande d'utiliser des puces pour rendre l'information navigable.
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Les gros morceaux de texte sont un gros inconvénient.

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4. Photos du produit :

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Avec des fournisseurs basés aux États-Unis ou des fournisseurs européens, vous n'avez pas à vous soucier trop des photos des produits. Commander un échantillon de chaque produit aurait demandé trop d'efforts et d'argent. Au lieu de cela, j'ai simplement demandé aux fournisseurs de nouvelles photos.

Si j'avais choisi les produits AliExpress, j'aurais dû commander un échantillon pour chaque produit de ma boutique afin de m'assurer que les délais d'expédition et la qualité correspondent à mes normes. Mais avec les fournisseurs américains basés à Spocket, les choses se sont déroulées bien plus facilement.

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Une fois le squelette de la page produit prêt, j'ai simplement inséré tous les produits dont j'avais besoin pour qu'ils correspondent au modèle.

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Étape 6 : Quelles passerelles de paiement avez-vous utilisées et s'agit-il d'autres pages essentielles qu'une boutique devrait avoir ?‍

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Oui, la dernière étape pour terminer ma boutique a été de configurer les passerelles de paiement, une page à propos, le service client et les politiques de retour.

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J'ai commencé par PayPal et 2Checkout, car je ne pouvais pas utiliser Stripe car j'étais au Maroc à cette époque de ma vie. Je recommande vivement de proposer un paiement par carte de crédit. Le moyen le plus simple de le faire est d'enregistrer une entreprise dans un pays dans lequel Stripe peut opérer. Vous n'avez pas besoin d'être physiquement présent pour avoir une entreprise dans un pays, et vous pouvez y avoir un compte bancaire sans trop d'efforts.

Autoriser plusieurs méthodes de paiement est certainement un avantage, mais si vous débutez, PayPal fonctionne. J'ai également ajouté des garanties sur la page de paiement afin que la confiance ne soit pas un problème lors de la finalisation d'un achat :

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Les passerelles de paiement risquées et peu fiables sont un gros problème, et j'ai rencontré pas mal de problèmes avec celles-ci.

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J'ai créé une page À propos parce que rien ne peut remplacer une touche personnelle à une boutique, et j'ai fait mettre en place des politiques de retour et d'autres questions fréquentes afin de garantir que la crédibilité ne soit pas un obstacle.

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Étape 7 : À quoi ressemblait votre plan marketing ?

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Mon plan marketing comportait trois éléments principaux : Facebook, Instagram et le marketing par e-mail. Une fois mon site prêt, je n'ai pas voulu m'attarder sur les cadeaux et autres programmes de pré-lancement, car personne ne connaissait ma boutique au départ. J'ai d'abord dû travailler sur la notoriété de la marque.

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Publicités sur Facebook et Instagram :

Les publicités sur les réseaux sociaux sont de loin le meilleur moyen de générer des ventes pour votre boutique : elles ont une portée considérable et sont relativement rapides et peu coûteuses.

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Les images et vidéos de produits avec des textes attrayants fonctionnent parfaitement comme publicités sur Facebook. C'est là que les superbes photos de produits entrent en jeu.

Trois choses que j'ai apprises grâce aux publicités sur Facebook et Instagram sont les suivantes :

1. Testez les audiences auxquelles vous diffusez vos publicités. En général, les internautes modifient les contenus, la copie des publicités si celles-ci semblent échouer, mais le problème est souvent lié à la définition du public cible. J'ai testé uniquement le sexe et les intérêts parmi toutes les variables du public et j'ai décroché le gros lot.
2. Tout dépend du produit : certains produits marchent très bien sur Instagram. Certains génèrent un trafic fou en provenance de Facebook. Optimisez vos publicités en fonction de la plateforme sur laquelle elles sont performantes : et si un produit ne vous rapporte que des ventes éparses même après un mois : si le montant que vous dépensez et le montant que vous gagnez grâce à ce produit ne le sont pas atteindre le seuil de rentabilité malgré un certain temps d'exécution, ce n'est peut-être pas le bon produit. Un produit peut vous plaire, mais pas forcément votre public. Ne gaspillez pas d'argent pour promouvoir le produit, essayez-en un nouveau !
3. Ne vous compliquez pas trop ! J'ai toujours des plans pour chaque lettre de l'alphabet : ne passez pas des heures à élaborer des stratégies pour l'apparence de vos publicités sur Facebook. Passez à l'action : si une chose ne fonctionne pas, passez à la suivante. J'ai créé 4 à 5 ensembles d'annonces avec des publics différents pour chaque produit et je les ai diffusés, obtention rapide de données et en réalignant mes plans chaque jour en fonction des résultats.

Voici une véritable campagne publicitaire que j'ai menée, étape par étape :

• Objectif de la campagne : Si vous diffusez des publicités Facebook pour une boutique de commerce électronique, votre objectif est d'obtenir des résultats. J'ai donc choisi les conversions comme objectif de campagne.

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• ‍Démographie: Avec le créneau que j'avais choisi, je n'avais pas besoin de trier les audiences par sexe. J'étais principalement expédition vers les États-Unis et au Canada, mais était également ouvert aux ventes en provenance des États-Unis, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande.

• Stratégie de ciblage : Mon public était le plus susceptible de connaître PetSmart ou Petco, étant donné que ces deux marques sont les mieux classées pour les produits pour animaux de compagnie. Je les ai ajoutés en tant qu'intérêts avec d'autres intérêts communs.

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• Emplacement : J'ai ciblé les appareils mobiles car les internautes naviguaient principalement sur Facebook sur leur téléphone portable. Je n'avais pas besoin d'annonces dans la colonne de droite ou d'articles instantanés. Les publicités basées sur le fil d'actualité suffisaient. Pour Instagram, cependant, où de nombreux comptes d'animaux de compagnie naissent chaque jour, j'ai choisi à la fois les publicités dans les flux et les stories.

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• Copie des publicités : Il s'agit d'une étape bâclée par de nombreux détaillants en ligne. Le texte de votre annonce doit être limité à quelques phrases. Les paragraphes entiers ne sont jamais lus.
  J'ai utilisé des émojis car les autres articles du fil d'actualité du public utilisent également des émojis. Ils sont plus susceptibles de lire votre annonce si elle est perçue comme une autre publication sur leur fil d'actualité.
  
  J'ai d'abord captivé le public par une déclaration émouvante : chaque propriétaire souhaite assurer la sécurité de son chien. Ensuite, j'ai ajouté un élément d'urgence avec la réduction et le stock.

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• Budgétisation : Mon budget quotidien pour la publicité était de 3 dollars, donc je ne dépenserais que 84 dollars par mois, ce que je pouvais me permettre grâce à mes économies. J'ai décidé de dépenser 100 dollars pour chaque produit. J'ai commencé avec 4 ensembles de publicités (3$ chacun). J'avais l'habitude de tester 3 produits par semaine après de nombreuses recherches sur les produits. J'ai choisi la stratégie d'offre la plus économique pour des raisons d'efficacité. Bien que cela puisse être instable, j'ai préféré cette stratégie à la stratégie d'offre basée sur le coût cible pour la simple raison que cela m'aurait coûté plus cher par événement.
  
  

L'audience d'Instagram étant plus jeune, j'ai suivi les tendances chez les jeunes dans mon créneau, et des produits similaires se sont bien comportés sur Instagram, tandis que Facebook s'adresse à une clientèle d'âge moyen.

Si une annonce donne de bons résultats et génère des bénéfices, alors je laisse faire. Ce n'est pas une mince affaire. Avec des données démographiques d'audience très précises, vous pouvez obtenir un taux de conversion allant jusqu'à 11 %, alors que vous visez 2 à 5 % !

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Avec le marketing par e-mail, j'envoyais 2 à 3 e-mails par semaine à ma liste d'e-mails : des newsletters amusantes et mignonnes avec des curations de vidéos et de tweets sur des chiens mignons.

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J'ai essayé de donner de la valeur aux gens en leur enseignant quelque chose qui leur était inconnu (c'est pourquoi il faut connaître le créneau dans lequel ils ont une boutique), puis j'ai ajouté un peu d'effronterie sur le fait que mon magasin proposait également des produits qui seraient parfaits pour le client potentiel.

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On peut également apporter de la valeur par le biais de forums communautaires tels que Quora ou publier sur Pinterest, ce qui contribue énormément à la notoriété de la marque.

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Étape 8 : Comment avez-vous traité les paniers abandonnés ?

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Avec des chariots abandonnés, c'est délicat.

La première chose à faire est, bien entendu, le retargeting. J'ai commencé à faire du retargeting par le biais de différents supports : il y a tout d'abord eu les e-mails. J'avais collecté des adresses e-mail et des numéros de téléphone lors du paiement, ainsi que sur la page d'accueil : différents segments d'e-mails étaient donc envoyés aux utilisateurs qui avaient atteint le panier mais avaient ensuite abandonné la vente et aux utilisateurs qui s'attardaient sur le site Web avant de partir.

J'ai également déployé des SMS, WhatsApp et Messenger, qui sont des médias sous-estimés, et j'ai testé la copie.

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De plus, des publicités sur Facebook. Ils ne pouvaient vraiment pas manquer mon message. J'ai facilité la tâche des clients qui pouvaient acheter directement à partir du message ou de l'e-mail, afin qu'ils puissent acheter directement à l'endroit où mon magasin les avait rencontrés.

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Voici à quoi ressemble un message de panier abandonné moyen pour mes clients :

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J'ai également prêté attention au produit qui a subi le plus grand nombre de paniers abandonnés et j'ai formulé plusieurs raisons pour lesquelles le produit avait été abandonné à la dernière étape.

Un produit qui se vendait bien comportait un certain nombre de paniers abandonnés, ce qui montrait que le produit avait le potentiel de générer beaucoup plus de ventes. Après plusieurs tests, j'ai constaté que c'était le coût du produit qui était trop élevé. Malheureusement, le fournisseur a refusé d'accorder une réduction supplémentaire. J'ai donc réduit le prix de mon propre magasin et j'ai subi une perte délibérée.

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Une fois que j'ai réalisé suffisamment de ventes pour le produit, j'ai prouvé au fournisseur qu'une réduction supplémentaire bénéficierait à son entreprise : puis, j'ai couvert toutes mes pertes précédentes et bien plus encore !

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Prenez des risques et n'ayez pas peur d'essayer de nouvelles stratégies !

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Étape 9 : N'importe laquelle autres tactiques et outils que vous avez employé dans votre magasin ?

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Bien que j'aie vu de nombreux détaillants afficher plusieurs fenêtres contextuelles sur leur boutique, qu'il s'agisse de chronomètres de pénurie ou de fenêtres contextuelles de preuve sociale, j'ai choisi de réduire au minimum les « incitations ». C'est parce que je ne voulais pas paraître insistante ou désespérée dans le magasin.

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Je n'ai appliqué le principe de rareté qu'à deux endroits du magasin : le premier, sur la page du produit, avec la mention « Il ne reste que X produits », ce qui reflète fidèlement mon inventaire à tout moment, et le deuxième, sur la page de paiement :

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En ce qui concerne les outils, j'ai utilisé quelques applications de vente incitative. Elles ralentissent votre boutique, j'ai donc minimisé leur utilisation.

J'ai utilisé deux stratégies de vente incitative :

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- Ventes incitatives sur les frais d'expédition : je me suis vite rendu compte que les frais d'expédition constituaient la partie la plus importante du coût total des ventes et que les gens étaient souvent désireux de les réduire. Les gens justifient l'ajout d'un autre produit attrayant à leur panier en économisant de l'argent sur les frais d'expédition s'ils bénéficient de tarifs d'expédition réduits. C'est donc une stratégie que j'utilise. L'accélération de l'expédition est un autre facteur de motivation.

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- Point limite : j'ai aussi parfois des bannières indiquant un certain pourcentage de réduction si un client achète des produits d'une certaine valeur.

J'ai utilisé Pochette pour trouver et importer des produits. J'ai essayé l'application AliExpress, mais j'avais différents produits en tête pour ma boutique. Grâce à Spocket, j'ai découvert certains de mes produits les plus vendus, et lorsque les commandes ont commencé à affluer, j'ai pu facilement les exécuter en un clic. Je n'ai pas eu à perdre de temps inutilement à faire du travail manuel et je n'ai jamais eu à me soucier de l'inventaire : le stock était mis à jour en temps réel.

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La deuxième application que j'ai utilisée était Loox: pour ajouter des critiques de photos et leur donner un aspect propre. Dans le monde du commerce électronique, les avis sont extrêmement importants car ils fournissent la preuve sociale nécessaire pour établir la confiance. Loox était facile à utiliser et envoyait automatiquement un e-mail à mes clients pour leur demander un avis.

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J'ai également utilisé Convertisseur mobile de Beeketing, qui m'a permis d'optimiser mon site pour les appareils mobiles. De nos jours, plus de 50 % des personnes font leurs achats via leur téléphone portable. Un bouton « Ajouter au panier » et des galeries d'images en taille réelle étaient donc absolument essentiels.

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Troisième : Redémarrer Messenger Marketing a aidé à récupérer des chariots abandonnés. Comme je l'ai mentionné plus haut, je voulais atteindre les paniers abandonnés par tous les moyens de communication : j'ai envoyé des e-mails, des messages FB, des SMS, et Recart a abordé FB Messenger. J'ai personnalisé les messages en fonction du thème et des couleurs de ma boutique, et j'ai fait revenir les gens dans la boutique au milieu de ce qui, je suppose, aurait été une session de défilement sur Facebook.

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Et enfin, SMS Bump était mon application préférée pour envoyer des SMS à des paniers abandonnés ! SMSBump fonctionne parfaitement avec ReCart et les détaillants peuvent créer une séquence de SMS + Messenger où un message peut être envoyé en premier et si un client ne convertit pas, nous le recontacterons avec ReCart. Les textes ont un taux d'ouverture de 94 % - et si peu de personnes utilisent cette incroyable ressource - cette application était l'une des plus importantes pour moi.

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Étape 10 : Quel a été le résultat final et que doivent garder à l'esprit les nouveaux détaillants lorsqu'ils ouvrent leurs magasins ?

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En 6 mois, le résultat final était clair : tous les efforts avaient porté leurs fruits :

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Toute entreprise est la somme de tous les petits efforts que vous y consacrez : de la conception et du développement au marketing et aux ventes. Si les « histoires de réussite du dropshipping » affirment qu'une seule astuce révolutionnaire vous permettra de réussir en une seconde, ils mentent probablement. Ces histoires de réussite sont généralement fabriquées pour arnaquer les gens.

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Au fil des mois, j'ai appliqué et réappliqué toutes les différentes stratégies énoncées ci-dessus, et plus encore, et les résultats étaient clairs comme le jour.

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Non seulement je créais suffisamment de bénéfices pour maintenir un style de vie confortable, sans avoir à travailler de 9 heures à 17 heures, mais j'ai également réalisé des bénéfices excédentaires. Au cours des trois mois d'octobre à décembre, j'ai réalisé 178 000$ de ventes.

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Mais comme toute entreprise, il fallait de la patience. Le dropshipping n'est pas simplement un moyen rapide de gagner de l'argent. Vous devez être organisé et garder vos finances en ordre.

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Je ne savais pas combien de temps cela prendrait, et je ne vais pas nier que cela a été difficile. Mais c'est possible.

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J'ai commencé comme vous : j'ai commis d'innombrables erreurs en cours de route, je les ai admises et je me suis corrigée. Mon plus gros problème était le manque de connaissances. Le commerce électronique, c'était comme voler à l'aveugle. J'ai essayé de nouvelles choses tous les jours, testé de nouvelles idées et j'étais déterminée à réussir.

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Ma mission est maintenant de prouver que n'importe qui peut créer une boutique de commerce électronique réussie grâce à dropshipping. Avec des outils tels que Spocket disponibles, le succès du commerce électronique est à portée de main. Grâce à mon Groupe Facebook - Dropshipping Elite et celui de Spocket groupe Facebook, j'espère transmettre à tous mes collègues entrepreneurs tout ce que j'ai appris au cours de mon parcours vers le succès en affaires. Vous pouvez être la prochaine réussite du dropshipping ici. Si vous voulez savoir exactement ce que j'ai fait avec des instructions étape par étape, mon cours est disponible sur Académie Spocket.

Si je peux y arriver, tu peux le faire aussi.