Marc Chapon era come qualsiasi altro imprenditore che iniziava il viaggio verso un business online di successo. Aveva studiato gestione dell'ospitalità e della ristorazione a Parigi e in Svizzera e conosceva al massimo le nozioni di marketing relative alle nozioni di base fornite dal corso. Ora, aveva lasciato il suo lavoro a tempo pieno e si era avventurato nell'e-commerce, senza mancare la determinazione e l'entusiasmo.
In meno di un anno, stava facendo valere le vendite 60 mila dollari al mese- con solo marketing e test dalla sua parte. Ora ha un corso su Accademia Spocket descrivendo in dettaglio come far crescere la tua attività da zero a venderne migliaia al mese.
In un solo giorno, ha fatto oltre $10.000 nelle vendite:
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Volevamo tracciare il suo percorso, partendo dal punto di partenza fino all'uomo d'affari di successo che è ora. Ecco la sua storia, i suoi consigli e le sue tattiche su come ha costruito esattamente il negozio, con parole sue.
Come crea un negozio dropshipping di successo sostenibile e scalabile:
Quando sono entrato nell'e-commerce, c'era un'enorme quantità di informazioni su Internet: un sacco di truffatori e corsi per arricchirsi velocemente. Ma tutto ciò di cui hai bisogno per imparare su questo mercato è disponibile anche su Internet: ci sono corsi e blog legittimi che possono spingere un nuovo imprenditore verso il successo.
C'è tutto quello che c'è da sapere su Internet. Se lo cerchi, lo troverai.
Ci sono gruppi su Facebook, video su YouTube, corsi, tutti per aiutarti a costruire la tua attività di e-commerce:
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Spiegherò chiaramente come ho creato un'azienda con cui mi guadagnavo da vivere, passo dopo passo.
Fase 1: Qual era il budget per il tuo negozio? Quanto è necessario per costruire un negozio di successo?
Quando ho lasciato il mio lavoro a tempo pieno per provare un'attività in proprio, non mi sono avventurato alla cieca.
Ora, molti presunti «guru dell'e-commerce» ti diranno che puoi avviare un'attività di successo con un investimento a zero dollari- ma qualsiasi imprenditore razionale sarà in grado di capire che hai bisogno di fondi per avviare un'attività: con l'e-commerce non servono decine di migliaia per iniziare, ma avrai comunque bisogno di circa 1000 dollari per farcela.
Avevo messo da parte circa 5000$ solo per il mio negozio, ma circa 1000$ erano sufficienti prima che iniziassi a fare vendite per pareggiare i conti. Avrai bisogno di soldi per aprire un negozio Shopify e pubblicare annunci su Facebook: zero investimenti è una forzatura.
Fidati di me, costruire un'impresa da zero richiederà fondi di base: chiunque dica il contrario semplifica eccessivamente il business.
Tuttavia, non ho speso fondi per l'acquisto di prodotti e la conservazione dell'inventario. Se dovessi vendere online, userei il dropshipping modello. Ne avevo sentito parlare Spocket- attraverso il quale potevo trovare prodotti e aprire il mio negozio senza costi iniziali: ma prima dovevo selezionare una nicchia.
Fase 2: Come hai selezionato una nicchia per il tuo negozio?
Ho sentito spesso persone dire «Questa è una buona nicchia», il che mi confonde sempre perché non esiste una nicchia buona o una nicchia cattiva.
Non ci sono mercati saturi e nemmeno la nicchia più richiesta funzionerebbe per un rivenditore che non si impegna nel marketing e nella costruzione di un negozio affidabile.
La mia regola empirica durante la selezione una nicchia è che dovevo interessarmi alla nicchia per aprire un negozio in essa: molte persone non pensano che questo sia un criterio importante nella scelta di una categoria per il proprio negozio, ma ho scoperto che la passione precede qualsiasi attività di successo, quindi se scegli una nicchia di cui non sai nulla, probabilmente non sarai così investito come dovresti.
Inoltre, quando inizi con qualcosa che già ti piace, hai coperto gli A-B-C e hai un vantaggio rispetto agli imprenditori che iniziano da zero.
Con tutto questo in mente, avevo ancora qualche nicchia in cui potermi occupare: l'arte era uno dei miei principali interessi, quindi quella nicchia era sul tavolo. Amavo anche gli animali e avevo un cane e un gatto, un'altra categoria in cui potevo immergermi. Stavo (e sono) «vivevo in una nicchia» e sapevo tutto al riguardo, specialmente le esigenze e i problemi che i proprietari di cani incontrano quotidianamente.
I prodotti per gli amanti dei cani erano di tendenza e così, dopo alcune ricerche, ho scelto prodotti incentrati sui cani come tema del mio negozio.
Google Trends ha rafforzato la mia convinzione:
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Un'altra cosa da notare è che potresti essere tentato di aprire il tuo negozio con una tendenza passeggera attuale, ma con ciò, devi accontentarti di guadagnare un sacco di soldi e poi sparire dalla faccia della Terra.
Un business sostenibile è possibile se si sceglie una nicchia che sta andando costantemente bene.
Ho svolto numerose ricerche sul campo: dal dare un'occhiata ad Amazon e ad altri siti popolari per vedere quanto fosse popolare la nicchia, all'analisi dei ricavi generati dalla nicchia negli ultimi anni.
Per ricercare una nicchia, di solito faccio quanto segue:
- Google le parole chiave principali, controlla le principali aziende che vendono i prodotti
- Controlla la quantità di traffico che generano
- Visualizza le ricerche globali per le tastiere
- Rivedi online l'ammontare delle entrate che la nicchia crea ogni anno
- Verifica la redditività della nicchia
Il traffico è stato ottimo e sembrava che si potesse ottenere un profitto ragionevole con la categoria. Dopo aver studiato a fondo la nicchia, ho optato per tutto ciò che riguardava i cani.
Fase 3: Come hai raggiunto il tuo pubblico di riferimento?
Questo passaggio è effettivamente andato di pari passo con il primo passaggio.
Una semplice ricerca su Google mi ha portato nei negozi della concorrenza, dove ho potuto controllare le recensioni lasciate dal pubblico e scoprire chi era maggiormente attratto dalla nicchia dei cani. Ulteriori ricerche sulla concorrenza hanno mostrato esattamente a chi si rivolgevano i miei concorrenti e cosa stavano facendo con successo.
Essendo io stesso proprietario di animali domestici, avevo una buona idea di chi ne avesse bisogno ed ero interessato ai prodotti che avevo intenzione di vendere. Con una combinazione inebriante di Google Trends e buon senso, ho capito gli stili di vita, i tratti della personalità e gli atteggiamenti delle persone che probabilmente avrebbero acquistato il mio prodotto.
Il fatto è che non hai bisogno di tonnellate di dati per raggiungere il pubblico giusto. Ma senza il pubblico giusto, il successo del dropshipping è impossibile. Il mio pubblico era residente negli Stati Uniti o in Europa, di età compresa tra 21 e 65 anni, seguiva spesso gli account dei cani su Instagram e faceva acquisti su PetSmart. È stato ottimo per cominciare: col passare del tempo ho continuato a testare e ad approfondire.
Fase 4: Come hai scelto il giusto, prodotti vincenti?
Se hai un prodotto scadente, nemmeno il negozio più bello può venderlo.
Questo problema, ancora una volta, è stato risolto da Google. Anche se ho iniziato a cercare prodotti su AliExpress, non volevo i prodotti AliExpress generici di bassa qualità che erano disponibili in 500 negozi diversi. A causa delle descrizioni discontinue dei prodotti e delle cattive immagini, per non parlare dei tempi di spedizione incerti, ho deciso di non avere nessuno di questi prodotti nel mio negozio.
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Avevo bisogno di produttori con sede negli Stati Uniti e in Europa, con ottimi prodotti e tempi di spedizione ridotti. Una semplice ricerca nell'app store di Shopify mi ha portato a Spocket. Una delle cose che avrei venduto erano le piastrine per cani, e Spocket aveva un'interessante collezione di braccialetti, medagliette e collane per cani, tutti spediti dagli Stati Uniti. Mi consentivano anche di avere un margine di profitto equo, il che era importante.
Inoltre, ho trovato prodotti personalizzabili.
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Ho iniziato subito a importare prodotti nel mio negozio.
Ho dato un'occhiata anche ad altre app su Shopify come Oberlo, ma non rispondevano ai criteri che avevo impostato per i miei prodotti. Tra Spocket e Oberlo, ho trovato Spocket più adatto alle mie esigenze.
Ho cercato fornitori locali e artigiani di Etsy su Spocket per riempire il mio negozio. Ho controllato i prodotti di tendenza su Amazon e ho trovato fornitori che li vendono negli Stati Uniti a tariffe diverse. Ancora una volta, non sono effettivamente necessari 20.000 prodotti per essere un negozio di successo. Un buon numero, ad esempio 25-50 fantastici prodotti, ha funzionato perfettamente per me.
La parte migliore dei prodotti Spocket era che non dovevo preoccuparmi delle immagini dei prodotti o dell'affidabilità dei fornitori.
Ho cercato recensioni e fatto ricerche sulla concorrenza e ho scelto prodotti che portassero sempre clienti soddisfatti. Il dropshipping è incentrato sul prodotto, quindi mi sono assicurato di scegliere fornitori di cui mi fidavo completamente. I prodotti vincenti sono un mix tra il prodotto giusto, il pubblico giusto e il marketing giusto, e non volevo sbagliare nemmeno uno di questi.
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Ho parlato con i fornitori per assicurarmi che fossero qualcuno con cui mi sentissi a mio agio a lavorare e ho raccolto prodotti speciali e unici. Ovviamente, di tanto in tanto sceglievo anche prodotti che non vendevano bene, ma tutto questo fa parte della curva di apprendimento.
Fase 5: Cosa è stato necessario per costruire il negozio?
Shopify è stata la scelta più ovvia come costruttore di siti web. Facile da usare e veloce. Ho scelto il tema: Brooklyn e ho iniziato a progettare il negozio. Le persone spesso dedicano molto tempo a progettare e perfezionare l'aspetto del loro negozio. Ma la verità è che, in quanto azienda di e-commerce, il tuo negozio deve apparire professionale e affidabile, ma non devi esagerare.
Il tuo sito deve essere caricato entro 3 secondi, è davvero importante!
Quindi ho passato un po' di tempo a costruire un sito che avesse tutti gli elementi essenziali, meno le sciocchezze. Questi sono i passaggi che ho seguito:
1. Crea una home page:
La home page è la prima impressione che le persone hanno del tuo negozio, quindi questa parte è molto importante! Sono sempre stato interessato al design, quindi questa è stata la parte entusiasmante.
Molte persone si limitano a elencare i prodotti nel proprio negozio di e-commerce: quello non è un negozio, è solo un accumulo di prodotti.
Ecco come io ha creato una homepage:
- Ho inserito per la prima volta un'immagine ad alta definizione da un sito web di foto d'archivio gratuito come Unsplash nella parte superiore della pagina principale: questa era la prima cosa che le persone vedevano quando arrivavano sul sito, quindi doveva essere correlata alla mia nicchia e attraente.
- Ho quindi aggiunto un piccolo slogan e un pulsante CTA su quell'immagine che avrebbe portato i visitatori direttamente ai prodotti.
Ecco come dovrebbe apparire la home page del tuo negozio, proprio sopra la piega:
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- Ho messo delle collezioni con immagini altrettanto attraenti sulla homepage, sotto l'immagine principale che ha portato i visitatori direttamente alle rispettive collezioni.
- Ho reso la barra di navigazione permanente con le sezioni principali accessibili facilmente a tutti i visitatori.
Come valore aggiunto, ho creato una guida per il proprietario del cane che qualsiasi visitatore può scaricare gratuitamente.
2. Marchio:
Colore: Il mio pubblico era composto da proprietari di cani di tutti i generi ed età. Ho scelto il giallo perché rappresentava la felicità e l'ottimismo e una tonalità tenue di marrone per la terrosità. Soprattutto, ho usato in abbondanza gli spazi bianchi. Mi è sembrato perfetto per il negozio che avevo in mente: sano e pulito.
Nome: Le nome dell'azienda è qualcosa di intuitivo, che suona bene e trasmette ciò che desideri. Per motivi di privacy, non sarò in grado di rivelare il nome esatto del mio negozio, ma un buon nome per un negozio a tema canino sarebbe «Puppy Love».
Tipo di carattere: Ho selezionato il carattere «Now»: Bold and Light per titoli e sottotitoli. Questo carattere era facile da leggere e si allineava con l'atmosfera rustica bianca e pulita che cercavo.
Logo: Il logo è qualcosa che ho creato rapidamente in Canva: mentre logo è una parte importante dell'intero pacchetto del marchio e dovrebbe essere unica, spendere grandi somme per una nuova attività è inutile.
Ho preso un'icona, ho aggiunto il nome della mia azienda e voilà, il logo era pronto!
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Infine, qualsiasi negozio online dovrebbe avere incredibili foto HD sul proprio sito per raggiungere il successo dell'e-commerce. Ho usato Unsplash, Canva e Pexels per lo stesso!
3. Descrizioni dei prodotti:
Durante le ricerche, mi ero imbattuto in diversi negozi di e-commerce che si limitavano a copiare e incollare le descrizioni dei prodotti dal negozio del fornitore, di solito AliExpress. Ciò significava che le pagine dei prodotti erano generalmente piene di informazioni irrilevanti e prive di USP. Lo shopping online lo richiede descrizioni dei prodotti sii croccante.
La mia formula per creare le descrizioni dei prodotti era semplice. Le descrizioni dei prodotti non devono limitarsi a parlare del prodotto: devono vendere il prodotto o il servizio, dimostrare che vale la pena acquistarlo e comporterà un cambiamento significativo nella vita del cliente e mostrare loro perché il tuo prodotto è migliore di quello della concorrenza.
Quindi le prime due righe di tutte le descrizioni dei miei prodotti si sono semplicemente estese ai vantaggi del prodotto nella vita del cliente, seguiti dall'effettiva utilità del prodotto.
Le descrizioni di Spocket erano grammaticalmente pulite e coprivano tutti i punti che ho menzionato sopra, quindi non ho dovuto aggirarli molto.
Solo dopo aver trattato questi due punti, passo alle specifiche e ai dettagli. Consiglio di utilizzare i punti elenco per rendere le informazioni navigabili.
Enormi porzioni di testo sono un grosso ostacolo.
4. Foto del prodotto:
Con fornitori con sede negli Stati Uniti o fornitori europei, non devi preoccuparti molto delle immagini dei prodotti. Ordinare un campione di ogni prodotto avrebbe richiesto troppi sforzi e denaro, invece, ho semplicemente richiesto ai fornitori immagini più recenti.
Se avessi scelto i prodotti AliExpress, avrei dovuto ordinare un campione per ogni prodotto del mio negozio per assicurarmi che i tempi di spedizione e la qualità corrispondessero ai miei standard, ma con i fornitori statunitensi di Spocket, è stato molto più facile.
Una volta pronto lo scheletro della pagina del prodotto, ho semplicemente inserito tutti i prodotti che avevo per adattarli al modello.
Passaggio 6: Quali gateway di pagamento hai utilizzato e sono altre pagine essenziali che un negozio dovrebbe avere?
Sì, l'ultimo passaggio per completare il mio negozio è stato configurare i gateway di pagamento, una pagina sulle informazioni, il servizio clienti e le politiche di restituzione.
Ho iniziato con PayPal e 2Checkout, dato che non ero in grado di usare Stripe perché ero in Marocco in quel periodo della mia vita. Consiglio vivamente di avere a disposizione un pagamento con carta di credito e il modo più semplice per farlo è registrare un'attività in un paese in cui Stripe può operare. Non è necessario essere fisicamente presenti per avere un'attività in un paese e puoi avere un conto bancario lì senza troppi sforzi.
Consentire più metodi di pagamento è sicuramente un vantaggio, ma se sei appena agli inizi, PayPal funziona. Ho anche aggiunto delle garanzie nella pagina di pagamento in modo che la fiducia non sia un problema nel completare un acquisto:
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I gateway di pagamento rischiosi e inaffidabili sono una grossa seccatura e ho riscontrato parecchi problemi con gli stessi.
Ho creato una Pagina Informazioni perché niente può sostituire un tocco personale a un negozio e ho fatto inserire politiche di restituzione e altre domande frequenti per garantire che la credibilità non fosse un ostacolo.
Fase 7: Com'era il tuo piano di marketing?
Il mio piano di marketing aveva tre elementi principali: Facebook, Instagram ed email marketing. Una volta pronto il mio sito, non ho voluto dilungarmi con omaggi prima del lancio e altri programmi, perché nessuno conosceva il mio negozio all'inizio. Per prima cosa ho dovuto lavorare sulla notorietà del marchio.
Annunci su Facebook e Instagram:
Gli annunci sui social media sono senza dubbio il mezzo migliore per generare vendite per il tuo negozio: hanno una portata enorme e sono relativamente veloci ed economici.
Le immagini e i video dei prodotti con un testo accattivante funzionano alla grande come annunci su Facebook: è qui che entrano in gioco le fantastiche foto dei prodotti.
Tre cose che ho imparato con gli annunci su Facebook e Instagram sono:
- Metti alla prova il pubblico a cui stai mostrando i tuoi annunci: di solito le persone cambiano la creatività, la copia degli annunci se gli annunci sembrano fallire, ma il problema è spesso insito nella definizione del pubblico di destinazione. Ho testato solo il genere e gli interessi tra tutte le variabili relative al pubblico e ho raggiunto il jackpot.
- Dipende dal prodotto: alcuni prodotti vanno davvero bene su instagram. Alcuni portano un traffico pazzesco da Facebook. Ottimizza i tuoi annunci per la piattaforma su cui sono bravi: e se un prodotto ti porta solo vendite sparse anche dopo un mese, se l'importo che spendi e quello che guadagni per quel prodotto non lo sono pareggio nonostante un po' di tempo di esecuzione, forse non è il prodotto giusto. Un prodotto potrebbe piacerti, ma il tuo pubblico potrebbe non piacerti. Non sprecate fondi per promuovere il prodotto: provatene uno nuovo!
- Non complicarlo troppo! Ho sempre dei piani per ogni lettera dell'alfabeto: non perdere anni a elaborare strategie sull'aspetto delle tue inserzioni su Facebook. Agisci: se una cosa non funziona, passa a quella successiva. Ho creato 4-5 set di annunci con segmenti di pubblico diversi per ogni prodotto e li ho pubblicati, acquisizione rapida di dati e riallineando i miei piani ogni giorno in base al risultato.
Ecco una vera campagna pubblicitaria che ho condotto, passo dopo passo:
- Obiettivo della campagna: Se pubblichi annunci su Facebook per un negozio di e-commerce, il tuo obiettivo è ottenere risultati. Di conseguenza, ho scelto le conversioni come obiettivo della campagna.
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- Dati demografici: Con la nicchia che avevo scelto, non avevo bisogno di ordinare il pubblico per genere. Lo ero principalmente spedizione negli Stati Uniti e Canada, ma era aperto anche alle vendite dagli Stati Uniti, dall'Australia e dalla Nuova Zelanda.
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- Strategia di targeting: È molto probabile che il mio pubblico conoscesse PetSmart o Petco, considerando che questi due marchi sono i migliori per i prodotti per animali domestici. Li ho aggiunti come interessi insieme ad altri interessi comuni.
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- Posizionamento: Ho preso di mira i dispositivi mobili come persone che navigano principalmente su Facebook sui loro telefoni cellulari. Non avevo bisogno di annunci nella colonna destra o di articoli istantanei: gli annunci basati sui feed erano sufficienti. Per Instagram, invece, dove ogni giorno nascono diversi account per animali domestici, ho scelto sia gli annunci feed che quelli con storie.
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- Copia degli annunci: Questo è un passaggio che alcuni rivenditori online falliscono. Il testo dell'annuncio deve essere limitato a poche frasi: interi paragrafi non vengono mai letti.
Ho usato gli emoji poiché anche altri articoli nel feed del pubblico utilizzano gli emoji: è più probabile che leggano il tuo annuncio se viene percepito come un altro post sul loro feed.
Per prima cosa ho conquistato il pubblico con una dichiarazione emotiva: ogni proprietario desidera proteggere il proprio cane. Poi ho aggiunto un elemento di urgenza con lo sconto e le scorte.
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- Budget: Il mio budget giornaliero per l'annuncio era di 3 dollari, quindi avrei speso solo 84 dollari al mese, cosa che potevo permettermi, grazie ai miei risparmi. Ho deciso di spendere 100 dollari per ogni prodotto. Ho iniziato con 4 set di annunci (3$ ciascuno). Ero solito testare 3 prodotti a settimana dopo molte ricerche sui prodotti. Ho scelto la strategia di offerta a costo più basso per motivi di efficienza. Anche se potrebbe essere instabile, l'ho preferita alla strategia di offerta basata sul costo obiettivo per il semplice motivo che mi sarebbe costata di più per evento.
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Il pubblico di Instagram è più giovane, quindi ho tenuto traccia delle tendenze giovanili nella mia nicchia e prodotti simili hanno ottenuto buoni risultati su Instagram, mentre Facebook si rivolge al pubblico di mezza età.
Se un annuncio ha avuto un buon rendimento e ha portato profitti, allora lascio che sia... niente di stupido. Con dati demografici del pubblico molto precisi, puoi avere un tasso di conversione fino all'11%, anche se il 2-5% è ciò a cui miri!
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Con l'Email Marketing, inviavo 2-3 email a settimana alla mia mailing list: newsletter divertenti e carine con una selezione di video e tweet di simpatici cani.
Ho cercato di dare valore alle persone insegnando loro qualcosa che era loro sconosciuto (ecco perché bisogna conoscere la nicchia in cui hanno un negozio) e poi ho aggiunto un po' sfacciato su come il mio negozio avesse anche prodotti perfetti per il potenziale cliente.
Si può anche fornire valore attraverso forum di community come Quora o post su Pinterest, il che aiuta immensamente la consapevolezza del marchio.
Fase 8: Come avete affrontato i carrelli abbandonati?
Con i carrelli abbandonati, è complicato.
La prima cosa è, ovviamente, il retargeting. Ho iniziato il retargeting attraverso diversi media: prima di tutto c'erano le email. Avevo raccolto gli ID e-mail e i numeri di telefono al momento del pagamento e anche sulla home page: così segmenti diversi di email andavano agli utenti che avevano raggiunto il carrello ma avevano poi abbandonato la vendita e agli utenti che si erano soffermati sul sito Web ma poi se ne erano andati.
Ho anche distribuito SMS, WhatsApp e Messenger, che sono media poco apprezzati e ho testato la copia.
Inoltre, annunci su Facebook. Non potevano davvero lasciarsi sfuggire il mio messaggio. Ho consentito al cliente di acquistare direttamente dal messaggio o dall'e-mail, in modo che potesse effettuare l'acquisto direttamente nel luogo in cui il mio negozio lo ha incontrato.
Ecco come appare un messaggio medio di carrello abbandonato per i miei clienti:
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Ho anche prestato attenzione al prodotto che ha subito il maggior numero di carrelli abbandonati e ho formulato diversi motivi per cui il prodotto è stato abbandonato nell'ultima fase.
Un prodotto che stava vendendo bene aveva una serie di carrelli abbandonati: ciò dimostrava che il prodotto aveva il potenziale per aumentare le vendite. Dopo diversi test, ho scoperto che il costo del prodotto era troppo elevato. Sfortunatamente, il fornitore si rifiutava di concedere un ulteriore sconto. Quindi ho ridotto il prezzo del mio negozio e ho subito una perdita intenzionale.
Una volta ottenuto un numero sufficiente di vendite per il prodotto, ho dimostrato al fornitore che un ulteriore sconto avrebbe giovato alla sua attività: e poi ho coperto tutte le mie perdite precedenti e anche di più!
Corri dei rischi e non aver paura di provare nuove strategie!
Passaggio 9: Qualsiasi altre tattiche e strumenti che hai impiegato nel tuo negozio?
Sebbene avessi visto molti rivenditori aprire più pop-up nel loro negozio, dai timer per la scarsità ai pop-up a prova sociale, ho scelto di ridurre al minimo le «sollecitazioni». Questo perché non volevo apparire invadente o disperata nel negozio.
Ho utilizzato il principio della scarsità solo in due punti del negozio: uno, nella pagina del prodotto, con la dicitura «Rimangono solo X prodotti», che riflette fedelmente il mio inventario in qualsiasi momento, e due, nella pagina di pagamento:
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Per quanto riguarda gli strumenti, ho usato un paio di app di upsell: rallentano il tuo negozio, quindi ne ho ridotto al minimo l'utilizzo.
Le due strategie di upsell che ho utilizzato sono state:
- Upselling sulla spedizione: mi sono subito reso conto che i costi di spedizione sono la parte peggiore del costo totale di vendita e le persone sono spesso desiderose di ridurli. Le persone giustificano l'aggiunta di un altro allettante prodotto al carrello risparmiando sulla spedizione se ricevono una tariffa di spedizione ridotta, quindi questa è una delle strategie che utilizzo. Una spedizione più rapida è un altro fattore motivante.
- Punto limite: di tanto in tanto ho anche dei banner che indicano una certa percentuale di sconto se un cliente acquista prodotti del valore di un determinato importo.
Ho usato Spocket per trovare e importare prodotti: ho provato l'app AliExpress, ma avevo in mente diversi prodotti per il mio negozio. Con Spocket ho trovato alcuni dei miei prodotti più venduti e, quando gli ordini hanno iniziato ad arrivare, ho potuto evadere facilmente gli ordini con un clic. Non ho dovuto perdere tempo inutilmente in lavori manuali e non mi sono mai preoccupato dell'inventario: lo stock veniva aggiornato in tempo reale.
La seconda app che ho usato è stata Loox: per aggiungere recensioni fotografiche e renderle pulite. Nel mondo dell'e-commerce, le recensioni sono estremamente importanti in quanto forniscono la prova sociale necessaria per stabilire la fiducia. Loox è stato facile da usare e ha inviato automaticamente ai miei clienti un'email con la richiesta di una recensione.
Ho anche usato Mobile Converter di Beeketing, che mi ha aiutato a ottimizzare il mio sito per i dispositivi mobili. Oggigiorno più del 50% delle persone fa acquisti tramite telefono cellulare, quindi un pulsante «Aggiungi al carrello» appiccicoso e gallerie di immagini a grandezza naturale erano assolutamente essenziali.
Terzo: Recart Messenger Marketing aiutato con i carrelli abbandonati. Come ho detto sopra, volevo raggiungere i carrelli abbandonati attraverso tutti i media: ho inviato e-mail, messaggi FB, SMS e Recart ha risposto a FB Messenger. Ho personalizzato i messaggi per adattarli al tema e ai colori del mio negozio e ho riportato le persone in negozio nel bel mezzo di quella che presumo sarebbe stata una sessione di scroll su Facebook.
E infine, SMS Bump era la mia app preferita per inviare SMS a carrelli abbandonati! SMSBump funziona alla grande con RecArt e i rivenditori possono creare una sequenza di SMS + Messenger in cui un messaggio può essere inviato per primo e se un cliente non si converte lo contattiamo con RecArt. I testi hanno un tasso di apertura del 94% e così poche persone utilizzano questa straordinaria risorsa: questa app è stata una delle più importanti per me.
Fase 10: Qual è stato il risultato finale e cosa devono tenere a mente i nuovi rivenditori quando aprono i loro negozi?
Nel giro di 6 mesi il risultato finale è stato chiaro: tutti gli sforzi sono stati ripagati:
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Qualsiasi attività è la somma di tutti i piccoli sforzi che ci metti: dalla progettazione e sviluppo al marketing e alle vendite. Se le «storie di successo del dropshipping» delle persone affermano che un solo trucco rivoluzionario ti farà avere successo in un secondo, probabilmente stanno mentendo. Queste storie di successo sono generalmente inventate per truffare le persone.
Nel corso dei mesi, ho applicato e riapplicato tutte le diverse strategie sopra indicate e altre ancora, e i risultati sono stati chiari come il giorno.
Non solo stavo creando abbastanza profitti per mantenere uno stile di vita confortevole, senza un lavoro dalle 9 alle 5, ma anche profitti in eccesso. Nei tre mesi da ottobre a dicembre, ho guadagnato 178.000 dollari di vendite.
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Ma proprio come qualsiasi altra attività, richiedeva pazienza. Il dropshipping non è solo un modo rapido per fare soldi. Devi essere organizzato e tenere in ordine le tue finanze.
Non so quanto tempo ci sarebbe voluto e non nego che sia stato difficile. Ma è possibile.
Ho iniziato proprio come te: ho commesso innumerevoli errori lungo la strada, li ho ammessi e mi sono corretto. Il mio problema più grande era la mancanza di conoscenze: l'e-commerce era come volare alla cieca. Provavo cose nuove ogni giorno, testavo nuove idee ed ero determinato a farcela.
La mia missione ora è dimostrare che chiunque può creare un negozio di e-commerce di successo attraverso dropshipping. Con strumenti come Spocket available, il successo dell'e-commerce è a portata di mano. Tramite il mio Gruppo Facebook - Dropshipping Elite e Spocket's Gruppo Facebook, spero di diffondere tutto ciò che ho imparato nel mio viaggio verso il successo aziendale a tutti i colleghi imprenditori. Puoi essere la prossima storia di successo del dropshipping qui. Se vuoi imparare esattamente cosa ho fatto con le istruzioni dettagliate, il mio corso è disponibile su Accademia Spocket.
Se posso farcela, puoi farlo anche tu.