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Comment démarrer une entreprise de nettoyage : guide étape par étape
Comment démarrer une entreprise de nettoyage : guide étape par étape

Apprenez comment démarrer une entreprise de nettoyage étape par étape, y compris les licences, les prix, les fournitures, le marketing et comment attirer rapidement vos premiers clients.

Comment démarrer une entreprise de nettoyage : guide étape par étapeDropship with Spocket
Ashutosh Ranjan
Ashutosh Ranjan
Created on
January 6, 2026
Last updated on
January 7, 2026
9
Written by:
Ashutosh Ranjan
Verified by:

Créer une entreprise de nettoyage est l'un des moyens les plus simples de lancer un service rentable avec un faible coût initial et une demande constante. Si vous vous demandez comment démarrer une entreprise de nettoyage, la bonne nouvelle est que vous pouvez commencer en tant que nettoyeur solo, en tant que professionnel du week-end, ou même devenir une entreprise de nettoyage à part entière avec une équipe et des clients récurrents.

L'essentiel est de commencer par le bon plan : choisissez vos services, comprenez vos clients cibles et définissez des prix clairs dès le premier jour. Vous devrez également gérer les éléments de base tels que l'enregistrement des entreprises, les assurances et un système simple pour fournir une qualité constante.

Dans ce guide étape par étape, vous apprendrez à configurer légalement votre service de nettoyage, à acheter les bons produits, à fixer le prix de vos forfaits de nettoyage, à commercialiser localement et à attirer rapidement vos premiers clients payants, sans perdre de temps ni d'argent.

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Source : Freepik

Ce que vous devez savoir avant de démarrer une entreprise de nettoyage

Avant de vous lancer dans la création d'une entreprise de nettoyage, il est important de comprendre que votre succès dépend en grande partie du type de service de nettoyage que vous choisissez. Votre modèle commercial détermine tout, qu'il s'agisse de vos coûts de démarrage et de vos produits de nettoyage, de la tarification des emplois et de votre marché.

L'opportunité est forte. La taille du marché mondial des services de nettoyage était estimée à 415,93 milliards de dollars américains en 2024 et devrait atteindre 616,98 milliards de dollars américains d'ici 2030, en croissance à un TCAC de 6,9 % de 2025 à 2030. Cette croissance est largement due à l'importance croissante accordée à l'hygiène après la COVID-19, ainsi qu'à l'adoption par les entreprises de technologies de nettoyage avancées.

C'est exactement pourquoi il est important de choisir rapidement le bon type d'entreprise de nettoyage : cela vous permet de démarrer plus intelligemment, d'attirer les bons clients plus rapidement et de créer une entreprise de nettoyage plus rentable.

Choisissez votre type d'entreprise de nettoyage

Voici quelques types d'entreprises de nettoyage parmi lesquelles vous pouvez choisir en fonction de votre choix.

Nettoyage résidentiel

Le nettoyage résidentiel est le point d'entrée le plus courant pour les débutants. Cela comprend les services de nettoyage de routine de la maison tels que le dépoussiérage, le nettoyage de la cuisine et de la salle de bain et l'organisation. Il est plus facile de démarrer, nécessite moins d'équipement et vous permet de développer des clients récurrents grâce à des réservations hebdomadaires ou bimensuelles. De nombreuses personnes lancent une entreprise de nettoyage à domicile en proposant des services de nettoyage résidentiels aux voisins et aux communautés locales.

Idéal pour : Démarreurs en solo, configuration à petit budget, clients réguliers

Nettoyage commercial

Le nettoyage commercial se concentre sur les bureaux, les magasins de détail, les entrepôts et les cliniques. Ces clients ont généralement besoin de contrats de service plus structurés, d'horaires cohérents et d'un plus grand professionnalisme. Le nettoyage commercial peut payer plus cher par contrat, mais il nécessite souvent une assurance responsabilité civile, une équipe qualifiée et des outils spécialisés. Si vous envisagez d'évoluer et de gagner un revenu mensuel stable, ce modèle peut être une bonne solution à long terme.

Idéal pour : Des revenus plus élevés, des contrats récurrents, une croissance évolutive

Nettoyage en profondeur/Nettoyage de déménagement

Les services de nettoyage en profondeur vont au-delà du nettoyage régulier. Ils comprennent des tâches détaillées telles que le nettoyage du coulis, le nettoyage de l'arrière des appareils électroménagers, le lavage des plinthes et le nettoyage intensif de la salle de bain ou de la cuisine. Le nettoyage des locaux est particulièrement demandé pour les locations et le chiffre d'affaires immobilier. Ces emplois sont bien rémunérés, mais ils prennent beaucoup de temps et nécessitent des produits de nettoyage plus puissants et plus de main-d'œuvre.

Idéal pour : Chiffre d'affaires ponctuel plus élevé, forte demande, tarifs préférentiels

Options spécialisées (moquette, post-construction, chiffre d'affaires Airbnb)

Les entreprises de nettoyage spécialisées se concentrent sur des marchés de niche :

  • Nettoyage de tapis et de tissus d'ameublement a souvent besoin de machines comme des extracteurs et des nettoyeurs à vapeur
  • Nettoyage après construction est plus rentable mais nécessite une manipulation sûre, un dépoussiérage et des outils robustes
  • Nettoyage du chiffre d'affaires Airbnb est rapide et récurrent, idéal si vous souhaitez des réservations régulières et des routines rapides

Ces services vous permettent de facturer des tarifs majorés car ils résolvent des problèmes clients plus spécifiques.

Idéal pour : Des prix plus élevés, moins de concurrence, de solides références

Guide étape par étape sur la façon de démarrer une entreprise de nettoyage

Si vous recherchez comment démarrer une entreprise de nettoyage, c'est la partie que vous devez suivre de près. L'objectif est de rendre la configuration simple, légale et rentable dès le premier jour, sans trop la compliquer. Les étapes ci-dessous sont conçues pour vous aider à lancer rapidement votre service de nettoyage, à attirer les bons clients et à établir une base évolutive.

Étape 1 : Décidez de votre niche et de vos clients idéaux

L'une des plus grandes erreurs commises par les débutants est d'essayer d'offrir « tout à tout le monde ». Choisissez plutôt un créneau et un type de client clair. Cela facilite le marketing, la tarification et les offres de services de votre entreprise de nettoyage et vous permet de vous démarquer plus rapidement.

Voici les segments de clientèle les plus rentables parmi lesquels choisir :

  • Ménages locaux: Parfait si vous voulez des clients récurrents pour le ménage à domicile toutes les semaines ou toutes les deux semaines.
  • Bureaux/commerces de détail/cliniques: Idéal pour des contrats cohérents et des revenus mensuels prévisibles.
  • Gestionnaires de propriétés et hôtes Airbnb: Idéal pour les réservations répétées, les délais rapides et les partenariats à long terme.
  • Clients qui emménagent ou déménagent: Des emplois ponctuels bien rémunérés suscitant une forte demande de la part des locataires et des agents immobiliers.

Exemples de positionnement rapide (pour vous démarquer instantanément) :

  • Nettoyage écologique (produits sûrs + prix premium)
  • Nettoyage des bureaux le jour même (besoin commercial urgent + valeur élevée)
  • Nettoyage hebdomadaire récurrent de la maison (revenus prévisibles + fidélisation de la clientèle)

Le choix d'un créneau vous aide à définir votre style de service, à fixer vos prix en toute confiance et à vous adresser à un public spécifique au lieu de vous livrer à une concurrence aveugle.

Étape 2 : Créez un plan d'affaires de nettoyage simple

Vous n'avez pas besoin d'un long plan d'affaires universitaire. Vous n'avez besoin que d'un plan clair qui répond aux questions suivantes : ce que vous proposez, qui vous servez et comment vous allez gagner de l'argent. Un plan d'affaires de nettoyage sous forme de feuille de route structurée qui décrit vos objectifs, votre marché cible, votre marketing, vos offres de services et votre stratégie de croissance, pour vous aider à rester concentré et compétitif.

Voici ce que devrait inclure votre plan d'affaires de nettoyage :

  • Services offerts: Nettoyage résidentiel, commercial, nettoyage en profondeur ou nettoyage spécialisé
  • Coûts de démarrage: Fournitures, assurance, outils de base, transport
  • Stratégie de prix: tarif horaire ou forfait, modules complémentaires, forfaits de services
  • Objectif de revenu mensuel: Un objectif simple (exemple : 3 000 $/mois)
  • Plan de commercialisation: profil d'entreprise Google, recommandations, dépliants, référencement local
  • Stratégie de croissance: Nettoyeur solo → clients récurrents → aide à l'embauche → balance

Même un plan d'une page vous permet de rester concentré et d'éviter les erreurs courantes, comme la sous-évaluation ou l'achat d'équipements inutiles.

Étape 3 : Enregistrez votre entreprise et choisissez une structure juridique

Pour démarrer une entreprise de nettoyage de la bonne façon, vous devez la rendre légale et professionnelle. Stripe recommande de choisir la structure de votre entreprise le plus tôt possible. La plupart des entreprises de nettoyage commencent en tant que propriétaire unique ou s'enregistrent en tant que LLC, en fonction de vos besoins en matière de responsabilité et de vos objectifs à long terme.

Voici ce qu'il faut faire :

  • Entreprise individuelle contre LLC
    • Il est plus facile et moins coûteux de démarrer une entreprise individuelle
    • Une LLC est courante car elle ajoute une protection en matière de responsabilité et renforce la confiance avec le client
  • Vérifiez la disponibilité du nom de l'entreprise
    • Recherchez dans le registre des entreprises de votre État
    • Sécurisez un domaine correspondant si possible
  • Obtenez un EIN (numéro d'identification de l'employeur)
    • Utile si vous envisagez d'engager des femmes de ménage ou d'ouvrir un compte bancaire professionnel
    • Aide à rendre les impôts plus propres et mieux organisés
  • Respectez les exigences d'enregistrement locales
    • Les règles varient selon la ville ou l'État, mais le processus comprend généralement l'enregistrement du nom et de la structure de votre entreprise, ainsi que des permis locaux si nécessaire

Cette étape est importante car de nombreux clients, en particulier les clients commerciaux, ne vous embaucheront pas sans enregistrement, assurance et formalités administratives appropriés.

Étape 4 : Obtenir des licences, une assurance et un cautionnement

Si vous voulez savoir comment démarrer une entreprise de nettoyage de la bonne façon, cette étape n'est pas négociable, surtout si vous envisagez de proposer des services de nettoyage commerciaux. Les licences et la protection renforcent la crédibilité, réduisent les risques et donnent à votre entreprise une apparence professionnelle dès le premier jour. Les clients commerciaux, en particulier, ont souvent besoin d'une preuve de couverture avant de signer un contrat

Voici ce dont vous avez généralement besoin :

  • Licence commerciale (selon la ville/l'État) : De nombreux domaines nécessitent une licence commerciale générale pour opérer légalement. Les exigences varient en fonction de votre localisation, alors consultez le portail commercial de votre ville ou de votre État.
  • Assurance responsabilité civile (essentielle pour les entreprises) : Vous protège si vous endommagez accidentellement des biens ou si vous vous blessez au travail. C'est l'une des premières questions que se posent les clients commerciaux.
  • Inconvénients du travailleur (en cas d'embauche) : Si vous embauchez des employés ou des sous-traitants, l'indemnisation des accidents du travail est souvent requise par la loi pour couvrir les accidents du travail.
  • Cautionnement (aide à décrocher des contrats commerciaux) : Un cautionnement de conciergerie rassure les clients en leur disant qu'ils sont protégés en cas de problème, comme un vol ou un travail inachevé. C'est un gage de confiance pour les transactions commerciales.

Conseil de pro : Si votre objectif est de décrocher des contrats de bureau ou de clinique, le fait de souscrire une assurance et de souscrire à un cautionnement anticipé permet à votre entreprise de nettoyage de dire « oui » plus facilement.

Étape 5 : Ouvrez un compte bancaire professionnel et configurez la comptabilité de base

Une fois que vous commencez à attirer des clients, il est tentant de tout conserver sur votre compte bancaire personnel, mais cela devient vite compliqué. La séparation des finances de l'entreprise vous protège légalement (surtout si vous êtes une LLC), facilite la déclaration de revenus et vous aide à suivre clairement vos bénéfices.

Commencez par :

  • Un compte courant professionnel : Permet de séparer les paiements des clients et d'avoir une apparence plus professionnelle.
  • Outils comptables de base : Vous pouvez commencer par QuickBooks, Wave ou même une simple feuille Excel, tout ce que vous pouvez utiliser régulièrement.

Suivez ces éléments essentiels dès le premier jour :

  • Dépenses : fournitures, équipement, gaz, publicité, assurance
  • Kilométrage : important pour les déductions fiscales si vous vous rendez au travail
  • Fournitures : ce que vous dépensez par emploi vous aide à fixer correctement le prix
  • Bénéfice mensuel : les revenus moins tous les coûts (cela vous indique si votre tarification fonctionne)

Lorsque vos chiffres sont clairs, vous pouvez développer votre activité de nettoyage en toute confiance, sans avoir à deviner.

Étape 6 : Achetez des fournitures et de l'équipement de nettoyage (commencez Lean, mettez à niveau plus tard)

L'une des raisons pour lesquelles le nettoyage est une si bonne entreprise à démarrer est la faible charge de travail. Avec un équipement minimal et des fournitures de base, vous pouvez commencer rapidement et vous améliorer au fur et à mesure de votre croissance.

Kit de démarrage de base (essentiels adaptés aux débutants)

Cela suffit pour démarrer une entreprise de nettoyage résidentiel :

  • Aspirateur
  • Chiffons en microfibre
  • Gants
  • Désinfectant tout usage
  • Serpillère et seau
  • Brosses à récurer et éponges
  • Sacs poubelles et serviettes en papier

Mises à niveau professionnelles facultatives (pour les emplois mieux rémunérés)

Une fois que vous commencez à obtenir de plus gros projets ou à obtenir des clients commerciaux, les mises à niveau vous permettent de travailler plus rapidement et de facturer plus cher :

  • Nettoyeur à vapeur (idéal pour le nettoyage en profondeur et la désinfection)
  • Aspirateur de qualité commerciale (aspiration puissante + durable)
  • Tampon de sol (idéal pour les bureaux, les magasins et les grandes surfaces)

Approche intelligente : commencez par les bases, réinvestissez vos premiers bénéfices dans des mises à niveau et élargissez progressivement votre offre de services.

Étape 7 : Définissez vos prix et forfaits de nettoyage

La plupart des débutants rencontrent des difficultés en matière de tarification, mais c'est aussi ce qui détermine si votre entreprise de nettoyage devient rentable ou stressante.

Voici les formats de tarification les plus courants :

Taux horaire

Idéal pour les nouveaux clients ou les emplois imprévisibles.

  • Exemple : Un nettoyage de 3 heures à 35$ de l'heure = 105$

Tarif forfaitaire par emploi

Le plus populaire pour le nettoyage résidentiel, car il est simple et prévisible.

  • Exemple : nettoyage standard = 120$
  • Nettoyage en profondeur = 220$

Tarif par pied carré (commercial)

Idéal pour les bureaux, les espaces commerciaux et les cliniques.

  • Exemple : 0,08$ par pied carré pour un espace de 5 000 pieds carrés = 400$

Exemples de tarification rapide

  • Nettoyage standard : dépoussiérer, passer l'aspirateur, nettoyer la cuisine et la salle de bain
  • Nettoyage en profondeur : nettoyage détaillé, plinthes, coulis, derrière les appareils
  • Modules complémentaires (ventes incitatives faciles) :
    • réfrigérateur intérieur
    • nettoyage du four
    • vitrines
    • armoires intérieures

Si vous envisagez sérieusement de créer une entreprise de nettoyage, le fait de regrouper vos services facilite la vente, facilite les ventes incitatives et permet aux clients de vous choisir rapidement.

Étape 8 : Créez une marque et une présence en ligne simples

Lorsque les gens cherchent comment démarrer une entreprise de nettoyage, ils ne recherchent pas seulement des étapes légales, ils veulent savoir comment attirer des clients. Et en vérité, une marque et une présence en ligne fortes vous donnent une apparence de confiance, même si vous débutez.

Vous n'avez pas besoin d'un site Web coûteux ou d'une image de marque sophistiquée. Vous avez juste besoin d'une configuration propre et professionnelle qui aide les clients potentiels à vous trouver et à réserver vos services en toute confiance.

Voici ce que devrait inclure la configuration en ligne indispensable de votre entreprise de nettoyage :

  • Nom et logo de l'entreprise : Faites en sorte que ce soit simple et facile à mémoriser. Un nom propre crée une crédibilité instantanée, et même un logo de base donne à votre entreprise de nettoyage une apparence professionnelle sur les factures, les prospectus et Google.
  • Profil d'entreprise Google : C'est le moyen le plus rapide d'apparaître sur Google Maps lorsque les internautes recherchent « services de nettoyage près de chez moi ». Ajoutez votre liste de services, vos horaires, vos photos et votre zone de service afin que les clients puissent vous contacter rapidement.
  • Page d'accueil du site Web : Un site web d'une seule page suffit au début. Incluez vos services, le point de départ de la tarification, les zones de service, le formulaire de contact et un bouton clair « Réservez maintenant ».
  • Mots-clés de la zone de service : Ajoutez naturellement des termes géolocalisés sur votre page (par exemple : « nettoyage de maison à Austin » ou « nettoyage de bureau à Brooklyn »). Cela améliore votre référencement local et aide votre entreprise à se classer plus rapidement.
  • Photos avant/après : Ils renforcent la confiance instantanément. Même quelques photos de vos premiers travaux donnent l'impression que vos services de nettoyage sont réels et éprouvés.
  • Stratégie d'évaluation : Demandez à chaque client satisfait de donner un avis sur Google. Les avis ont une influence directe sur le classement local et le taux de conversion. Une entreprise de nettoyage avec 10 avis positifs surpasse souvent une entreprise avec un site Web plus joli, mais aucune preuve sociale.

Conseil de pro : Votre objectif est simple : permettre à quelqu'un de trouver facilement votre entreprise de nettoyage, de vous faire confiance et de vous contacter dans les 30 secondes.

Étape 9 : Obtenez rapidement vos premiers clients

C'est la section qui intéresse la plupart des gens, car la vraie question qui se pose pour démarrer une entreprise de nettoyage est généralement la suivante : « Comment puis-je obtenir des clients de nettoyage rapidement ? »

Le moyen le plus rapide consiste à combiner une approche locale rapide avec des plateformes sur lesquelles vos clients idéaux passent déjà du temps.

Voici les meilleures méthodes rapides pour attirer rapidement vos premiers clients :

1. Demandez à vos amis et à votre famille et offrez une offre de recommandation

Commencez par offrir un premier nettoyage à prix réduit aux personnes que vous connaissez. Ajoutez ensuite une offre de parrainage telle que :

  • « Obtenez 20$ de rabais sur votre prochain nettoyage en parrainant un ami. »

Les recommandations sont puissantes parce que le nettoyage est basé sur la confiance : les gens préfèrent embaucher une personne recommandée par une personne qu'ils connaissent.

2. Publier dans les groupes locaux de Facebook

Rechercher :

  • « Acheter/vendre [votre ville] »
  • « Groupe de mamans [votre ville] »
  • « Mises à jour de la communauté [votre quartier] »

Publiez vos services avec :

  • une introduction amicale
  • vos zones de service
  • 2 à 3 photos avant/après
  • une offre à durée limitée (« 2 créneaux ouverts cette semaine »)

Cela fonctionne particulièrement bien pour le nettoyage résidentiel et le nettoyage des déménageurs.

3. Utilisez Nextdoor

Nextdoor est une mine d'or pour les entreprises de services locales. Les gens postent tous les jours à la recherche de produits de nettoyage, de nettoyage en profondeur et d'aide au nettoyage pour le déménagement. Répondez rapidement, soyez poli et demandez un bref appel téléphonique.

4. Optimisation de Google Maps (avis + publications)

Pour être classée sur Google Maps, votre entreprise de nettoyage a besoin des éléments suivants :

  • des informations commerciales précises
  • mots clés de service cohérents
  • critiques (le plus gros booster de classement)
  • Google Posts hebdomadaires (« Nettoyage en profondeur disponible ce week-end »)

Même une nouvelle évaluation par semaine peut améliorer la visibilité au fil du temps.

5. Dépliants + accroche-portes (faible coût, retour sur investissement élevé)

Ciblez les quartiers où les gens sont susceptibles de payer pour le nettoyage :

  • appartements
  • quartiers résidentiels à revenus moyens/élevés
  • zones à forte consommation de location

Simplifiez votre flyer :

  • Ce que vous proposez
  • Prix de départ
  • Numéro de téléphone + code QR
  • « Offre spéciale pour les nouveaux clients cette semaine »

6. Collaborez avec des sources de référence élevées

Voici comment de nombreuses entreprises de nettoyage se développent plus rapidement que leurs concurrents :

  • Agents immobiliers : Ils ont besoin d'un nettoyage avant les visites
  • Gestionnaires immobiliers : Ils ont besoin d'un chiffre d'affaires fiable et d'un nettoyage des locations
  • Hôtes Airbnb : Ils ont besoin d'un nettoyage récurrent avec une planification rapide

Ces partenariats peuvent vous apporter un travail mensuel constant sans que vous soyez constamment à la recherche de nouveaux clients.

Étape 10 : Offrez un service de qualité et systématisez votre travail

Attirer des clients n'en est qu'une partie. C'est en les conservant et en transformant votre service de nettoyage en une source de revenus stable que se produit la véritable croissance. La plupart des entreprises de nettoyage prospères se développent parce que leur service reste constant, fiable et facile à répéter.

Voici comment créer un système professionnel :

1. Utilisez un système de liste de contrôle de nettoyage

Créez une liste de contrôle pour chaque type de service :

  • nettoyage standard
  • nettoyage en profondeur
  • déménagement propre
  • chiffre d'affaires d'Airbnb

Cela garantit que rien n'est oublié et que la qualité reste constante, surtout si vous faites appel à de l'aide plus tard.

2. Améliorer les habitudes de communication

Les clients adorent les femmes de ménage qui :

  • confirmer les réservations
  • arriver à l'heure
  • mise à jour en cas de retard
  • envoyer un message « terminé » avec des photos

Une communication simple renforce la confiance, et la confiance entraîne des réservations répétées.

3. Vendez des modules complémentaires sans être trop insistant

Les modules complémentaires augmentent les revenus sans avoir besoin de plus de clients. Proposez des options telles que :

  • nettoyage du réfrigérateur
  • nettoyage du four
  • vitrines
  • pliage du linge
  • intérieurs d'armoires

Vous pouvez effectuer des ventes supplémentaires lors de la réservation ou après le premier nettoyage une fois que le client est satisfait.

4. Créez des clients récurrents (contrats hebdomadaires ou mensuels)

Les clients récurrents constituent l'épine dorsale d'une entreprise de nettoyage rentable. Offre :

  • plans hebdomadaires (meilleure stabilité)
  • plans bimensuels
  • plans de maintenance mensuels

Lorsque vous vous concentrez sur les clients récurrents, vous créez des revenus prévisibles et votre entreprise de nettoyage devient plus facile à transformer en une entreprise à temps plein.

Erreurs courantes à éviter lors du démarrage d'une entreprise de nettoyage

Apprendre à démarrer une entreprise de nettoyage est une chose, mais éviter les erreurs des débutants est ce qui permet à votre entreprise de nettoyage de rester rentable. De nombreux nouveaux propriétaires d'entreprises de nettoyage perdent de l'argent (ou s'épuisent) non pas parce qu'ils manquent de clients, mais parce qu'ils ignorent les éléments de base qui protègent leurs revenus et leur temps.

Voici les erreurs les plus courantes et les moyens de les éviter :

1. Sous-évaluation de vos services

C'est l'erreur #1 dans l'industrie du nettoyage. Si vos prix sont trop bas pour « gagner des clients », vous attirerez des chasseurs de bonnes affaires, vous serez surmené et vous aurez du mal à vous développer. Le prix est toujours basé sur :

  • temps requis
  • fournitures utilisées
  • complexité des tâches (nettoyage standard ou nettoyage en profondeur)
  • distance à parcourir
  • compétition locale

Corrige ça : Commencez avec un taux minimum et créez des packages. Il est plus facile d'augmenter les prix une fois que vous avez des avis et des clients récurrents.

2. Assurance de saut

Cela peut sembler être un « coût supplémentaire », mais l'assurance responsabilité civile est ce qui distingue un passe-temps d'une véritable activité. Un accident, comme le fait de casser l'objet d'un client ou d'endommager les sols, peut coûter plus cher que votre prime d'assurance mensuelle.

Corrige ça : Souscrivez une assurance responsabilité civile tôt, surtout si vous offrez des services de nettoyage commercial ou de nettoyage en profondeur.

3. Essayer de « tout offrir »

Le fait de proposer des contrats de nettoyage résidentiel, de nettoyage en profondeur, de post-construction, de moquette et de bureau en même temps rend votre entreprise floue. Lorsque vos services sont trop étendus, votre marketing s'affaiblit et vous avez du mal à vous démarquer.

Corrige ça : Commencez par un créneau et un type de client. Une fois que votre système fonctionne, ajoutez des services spécialisés ultérieurement.

4. Ne pas collecter les dépôts pour les nettoyages en profondeur

Les travaux de nettoyage en profondeur et de déménagement prennent plus de temps et impliquent souvent des annulations de dernière minute. Si vous ne collectez pas de dépôts, vous risquez de perdre des heures de travail et de refuser d'autres clients payants.

Corrige ça : Utilisez une politique de dépôt pour les nettoyages en profondeur, en particulier pour les nouveaux clients ou les grandes propriétés.

5. Ne pas suivre les dépenses

De nombreux nettoyeurs ne se rendent pas compte des dépenses qu'ils consacrent aux fournitures, au transport et au temps consacré à leur travail. Sans suivi, vous ne pouvez pas connaître votre véritable bénéfice, ni savoir si vos prix sont durables.

Corrige ça : Suivez vos approvisionnements, votre kilométrage et vos bénéfices mensuels dès le premier jour à l'aide d'une feuille de calcul ou d'une application de comptabilité de base.

Combien coûte le démarrage d'une entreprise de nettoyage ?

L'une des raisons pour lesquelles tant de gens cherchent comment démarrer une entreprise de nettoyage est que c'est l'une des les entreprises les plus abordables pour lancer. Vous pouvez commencer modestement avec des produits de nettoyage de base et les améliorer au fur et à mesure de vos revenus, ce qui constitue l'un des principaux avantages de cette industrie.

Voici une ventilation claire des coûts de démarrage typiques en fonction de la façon dont vous envisagez de fonctionner :

Démarrage en solo à petit budget (objectif résidentiel)

Idéal pour : départ de la maison, activité secondaire, nettoyeur en solo
Coût estimé : 150$ à 800$ Comprend :

  • fournitures de base (chiffons en microfibre, désinfectants, gants)
  • aspirateur (si vous n'en avez pas déjà un)
  • serpillière, seau, brosses
  • marketing simple (dépliants, postes locaux)

C'est le moyen le moins cher de démarrer un service de nettoyage et de commencer à attirer des clients rapidement.

Configuration de milieu de gamme (solo professionnel ou petite équipe)

Idéal pour : clients réguliers, emplois récurrents, image de marque professionnelle
Coût estimé : 800$ à 3 000$ Comprend :

  • aspirateur plus puissant + outils de sauvegarde
  • uniformes ou chemises de marque
  • assurance (couverture de responsabilité)
  • configuration de base du site Web + profil d'entreprise Google
  • produits de nettoyage professionnels + bacs de rangement

Cette configuration vous permet de paraître plus établie et de facturer des tarifs plus élevés plus rapidement.

Configuration commerciale (extension au nettoyage de bureaux ou de contrats)

Idéal pour : nettoyage de bureaux, cliniques, contrats commerciaux récurrents
Coût estimé : 3 000$ à 10 000$ et plus Comprend :

  • aspirateur et outils de qualité commerciale
  • assurance + cautionnement
  • indemnité d'accident du travail (en cas d'embauche)
  • tampon de sol, nettoyeur à vapeur (facultatif mais utile)
  • mises à niveau des moyens de transport (si nécessaire)
  • coûts de licence et de conformité

Les entreprises de nettoyage commercial ont souvent besoin de plus de formalités administratives et d'équipements, mais elles proposent également des contrats plus importants et des revenus récurrents.

Approche intelligente : Commencez par alléger vos dépenses, réinvestissez vos bénéfices et effectuez une mise à niveau uniquement lorsque votre entreprise en a besoin.

Comment développer une entreprise de nettoyage

Une fois que vous avez maîtrisé les bases de la création d'une entreprise de nettoyage, la croissance se résume à une chose : créer des systèmes et répéter ce qui fonctionne. Vous n'avez pas besoin d'une stratégie compliquée, mais de quelques mesures ciblées pour augmenter vos revenus sans doubler votre charge de travail.

Voici comment développer une entreprise de nettoyage de manière intelligente :

1. Embaucher des sous-traitants plutôt que des employés

  • Entrepreneurs peut vous aider à évoluer plus rapidement avec moins de responsabilités (idéal pour tester la croissance)
  • Employés vous donner plus de contrôle et de cohérence (meilleur à long terme si vous augmentez votre taille)

Conseil : Commencez par faire appel à des sous-traitants pour les tâches excédentaires, puis passez à des employés lorsque votre horaire est stable.

2. Élargissez vos zones de service

Une fois que vous aurez obtenu des réservations et des commentaires cohérents, développez-vous dans les quartiers ou les villes voisins où la demande est élevée. Mettez à jour votre site Web et votre profil d'entreprise Google pour inclure ces nouveaux domaines de service afin d'améliorer le référencement local.

3. Ajouter des contrats commerciaux

Le nettoyage commercial est l'un des moyens les plus rapides d'augmenter un revenu mensuel prévisible. Les bureaux, les magasins de détail et les cliniques préfèrent souvent des contrats de service récurrents, ce qui signifie des revenus stables.

Conseil : Utilisez l'assurance et le cautionnement pour renforcer la confiance et décrocher des contrats plus rapidement.

4. Services premium de vente incitative

Augmentez le chiffre d'affaires par client en proposant des options complémentaires à forte marge, telles que :

  • améliorations de nettoyage en profondeur
  • nettoyage de l'intérieur du réfrigérateur et du four
  • nettoyage des vitres
  • nettoyage de tapis et de tissus d'ameublement
  • nettoyage après la construction

Cela vous permet de vous développer sans avoir besoin de plus de clients.

5. Créez des packages clients récurrents

Les clients récurrents constituent l'épine dorsale d'une entreprise de nettoyage rentable. Créez des packages tels que :

  • nettoyage hebdomadaire de la maison
  • plans de maintenance bimensuels
  • nettoyage en profondeur mensuel
  • Plans de chiffre d'affaires Airbnb

Les réservations répétées stabilisent vos revenus et réduisent le temps passé à faire du marketing en permanence.

Conclusion

Démarrer une entreprise de nettoyage peut être un moyen intelligent et peu coûteux de générer des revenus stables et une croissance à long terme. Une fois que vous avez choisi votre créneau, fixé vos prix et établi une présence en ligne simple, la clé est de rester cohérent et de fournir un service fiable qui transforme les nouveaux clients en clients réguliers. Au fur et à mesure que vos réservations augmentent, vous pouvez opter pour des forfaits, des modules complémentaires et même des contrats commerciaux. Si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante pour créer une véritable entreprise, Pochette peut vous aider à créer une présence professionnelle en ligne, à rationaliser vos opérations et à vendre des produits ou fournitures de nettoyage en plus de vos services. Commencez petit, restez concentré et grandissez en toute confiance.

FAQ sur le démarrage d'une entreprise de nettoyage

Puis-je démarrer une entreprise de nettoyage sans argent ?

Oui, vous pouvez commencer avec peu ou pas d'argent en utilisant les fournitures de base que vous possédez déjà et en proposant d'abord le nettoyage de la maison. Réinvestissez vos premiers revenus dans de meilleurs outils, de meilleures assurances et une meilleure image de marque pour une croissance plus rapide.

Ai-je besoin d'une licence pour démarrer une entreprise de nettoyage ?

Dans de nombreuses régions, vous aurez peut-être besoin d'une licence commerciale locale pour exercer légalement vos activités, en particulier pour le nettoyage commercial. Les exigences varient selon la ville et l'État, alors consultez le site Web de votre gouvernement local pour vérifier les permis et les règles d'enregistrement.

Combien puis-je gagner en étant propriétaire d'une entreprise de nettoyage ?

Vos revenus dépendent de vos prix, de votre niche et de votre volume de clients. De nombreux nettoyeurs indépendants gagnent quelques milliers de dollars par mois, tandis que les entreprises de nettoyage établies avec des clients récurrents et des contrats commerciaux peuvent générer de solides revenus à plein temps.

Est-il préférable de faire du nettoyage résidentiel ou commercial ?

Il est plus facile et moins coûteux de démarrer le nettoyage résidentiel, grâce à une acquisition de clients plus rapide. Le nettoyage commercial paie généralement plus cher et propose des contrats récurrents, mais nécessite une assurance, du professionnalisme et parfois une équipe, ce qui en fait la solution idéale pour une mise à l'échelle à long terme.

Comment puis-je faire en sorte que les clients nettoient rapidement ?

Pour attirer des clients rapidement, commencez par les recommandations, les groupes Facebook locaux et Nextdoor. Créez un profil d'entreprise Google, collectez des avis et proposez une offre d'une durée limitée. Les partenariats avec des agents immobiliers et des hôtes Airbnb peuvent rapidement entraîner des répétitions.

De quels produits de nettoyage ai-je besoin pour commencer ?

Commencez avec un kit de base : aspirateur, chiffons en microfibre, gants, désinfectant, serpillère, seau, brosses à récurer et sacs poubelles. Au fur et à mesure de votre croissance, ajoutez des équipements tels qu'un nettoyeur à vapeur ou un aspirateur commercial pour les travaux de nettoyage en profondeur.

Quelle est la taille de l'entreprise de nettoyage ?

L'industrie du nettoyage est immense et connaît une croissance rapide. Le marché mondial des services de nettoyage était évalué à environ 415,93 milliards de dollars américains en 2024 et devrait atteindre 616,98 milliards de dollars américains d'ici 2030, sous l'effet de la demande en matière d'hygiène.

Les produits de nettoyage sont-ils très demandés ?

Oui, les nettoyants sont très demandés en raison du mode de vie trépidant, de la rotation des locations et des attentes accrues en matière d'hygiène après la COVID-19. Les clients résidentiels et commerciaux recherchent des services de nettoyage fiables, ce qui en fait une opportunité commerciale intéressante.

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