Lorsque vous gérez une entreprise de commerce électronique, votre ressource la plus précieuse est le temps. Pour utiliser votre temps le plus efficacement possible, vous devez l'orienter vers des stratégies qui augmenteront les ventes, et il ne sert à rien de perdre du temps sur des tâches inutiles ou redondantes. Voici quelques astuces qui vous permettront de gagner du temps et qui vous aideront à concentrer vos efforts et votre énergie sur les éléments importants qui permettront à votre entreprise de se démarquer des autres :
6 astuces pour gagner du temps pour les dropshippers
1. Allez-y avec ce que vous savez
Lorsque vous développez votre entreprise, il est préférable de choisir des domaines que vous connaissez déjà bien ou que vous souhaitez explorer davantage. En suivant vos centres d'intérêt, vous aurez déjà acquis une quantité surprenante de connaissances subconscientes sur les produits et le marché, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps en matière de recherche. Un autre avantage associé au fait de suivre vos passions est que le travail ne ressemble pas toujours à du travail et que les heures que vous consacrez à faire vos devoirs seront plus agréables. Si vous optez pour un créneau que vous connaissez bien, vous avez déjà gagné beaucoup de temps.
2. Sélectionnez soigneusement vos fournisseurs de dropshipping
Il est essentiel de parler à des fournisseurs potentiels, de rechercher des références et de faire preuve de diligence raisonnable pour choisir un fournisseur fiable. Si vous rencontrez de nombreux problèmes avec un fournisseur, n'hésitez pas à le remplacer. Il est quasiment garanti que vous serez en mesure de trouver quelqu'un d'autre proposant un produit similaire, voire identique. Il n'y a donc aucune raison de vous en tenir à un fournisseur qui vous déçoit. Si vous n'êtes pas satisfait des délais et des erreurs, vos clients ne seront pas satisfaits non plus. Le temps qu'il faut pour traiter les problèmes des fournisseurs et les problèmes de service client associés n'en vaut pas la peine alors qu'il existe tant d'autres fournisseurs fiables.
Il est également important de vous assurer que vous traitez directement avec le fabricant (ou, dans le cas de Spocket, avec le fournisseur vérifié). Vous économiserez beaucoup de temps — et d'argent — si vous évitez de passer par des entités plus éloignées. Vous souhaitez être le plus proche possible de la source pour rendre le processus de commande et d'expédition plus efficace. La diminution du nombre de maillons de la chaîne réduira également les risques d'erreurs et de malentendus en cours de route. Essayer de déterminer où une erreur s'est produite et ensuite essayer de la résoudre devient encore plus difficile lorsqu'il y a trop de personnes impliquées.
3. Créez un site Web de commerce électronique gagnant
Il s'agira d'un projet intensif au début. Néanmoins, les efforts initiaux que vous déployez pour perfectionner votre site Web et peaufiner vos politiques vous feront gagner un temps incommensurable à l'avenir. Lorsque vous gérez une boutique de commerce électronique, votre site Web est au cœur de votre activité. Si votre site n'a pas l'air impeccable, s'il est trop difficile à naviguer ou ne fonctionne pas correctement, cela se traduira par de la méfiance. Une fois que les internautes ont accédé à votre boutique, vous avez déjà gagné la moitié de la bataille. Ne laissez pas les erreurs sur votre site Web être la cause de la perte d'une vente.
L'un des inconvénients des achats en ligne est de ne pas pouvoir tenir le produit entre vos mains avant de l'acheter. Si vous faites un effort supplémentaire pour expliquer en détail vos produits, vos clients apprécieront l'expérience et vous gagnerez du temps en évitant de poser des questions aux clients. Incluez des informations détaillées sur les dimensions et les matériaux et de nombreuses photos claires prises sous différents angles. Vous pouvez même envisager des démonstrations vidéo. Soyez concis en ce qui concerne les politiques de votre boutique. Dès qu'un client vous pose une question, il vous a rendu service en identifiant un manque d'informations accessibles sur votre site Web. Résolvez ces problèmes de manière proactive et évitez de répondre à plusieurs reprises aux mêmes questions.
Il est tout aussi important de s'assurer que le temps que vous avez passé a été utilisé à bon escient que de gagner du temps. Assurez-vous d'optimiser vos images pour le référencement. Tous vos efforts marketing couronnés de succès n'auront aucun sens si vos images ne se chargent pas rapidement. Vos clients potentiels n'auront pas la patience nécessaire et iront ailleurs. Et pour aggraver les choses, un temps de chargement lent peut empêcher vos images d'apparaître en tête des recherches Google. Vous devez également utiliser un moteur de recherche intelligent sur site. Avec une telle concurrence sur Internet, les clients potentiels ont une faible tolérance à la frustration. S'ils ne trouvent pas rapidement ce qu'ils recherchent sur votre site, ils iront ailleurs.
4. Utilisez les meilleurs outils d'automatisation
Avec le dropshipping, vous automatisez déjà une grande partie de votre activité, mais vous n'êtes pas obligé de vous arrêter là. Vous pouvez utiliser des outils d'automatisation pour planifier à l'avance toutes vos publications sur les réseaux sociaux ou partager automatiquement les articles de blog sur vos plateformes de réseaux sociaux. Il existe des applications pour diffuser des publicités, des promotions et des programmes de fidélité. Il existe également des outils complémentaires pour votre site Web, tels que des évaluations de produits, des initiatives environnementales, des dons caritatifs, des notifications de panier et des robots de service client. Le simple fait de tirer parti des rappels du calendrier pour rester au courant de tout vous permettra de gagner beaucoup de temps à long terme.
Créez des e-mails de confirmation informatifs et automatiques lorsqu'un client effectue un achat. Personnalisez-les, profitez-en pour renforcer votre marque et incluez des informations claires sur l'achat et le délai de livraison prévu. Cela permettra au client de savoir que sa commande a été traitée, d'accroître la confiance dans votre entreprise et de réduire le temps que vous passez à répondre aux questions des clients.
Vous pouvez même utiliser des outils d'automatisation tels que Alertes Google pour rester au courant des tendances et des actualités concernant votre créneau et vos concurrents, ce qui nous amène au conseil suivant :
5. Gardez un œil sur la concurrence
Suivez vos concurrents de près. Si vous remarquez qu'ils font quelque chose de bien, vous pouvez envisager d'adopter une version de la même pratique. Si vous les surprenez en train de faire quelque chose de mal, vous pouvez éviter de faire la même erreur vous-même. Il est tout aussi important de savoir ce que les clients disent de vos concurrents que les commentaires que vous recevez sur votre propre entreprise. Être préparé et informé vous fera toujours gagner du temps et vous évitera du stress.
6. Réseau
Utilisez les forums pour rencontrer d'autres propriétaires d'entreprise et obtenir des conseils. De nombreuses personnes sont prêtes à partager des trucs et astuces, et elles pourraient avoir les solutions parfaites à tous les défis que vous rencontrez. Le réseautage est également un excellent moyen de nouer des relations commerciales et de définir des partenariats potentiels qui peuvent vous aider à développer efficacement votre entreprise à l'avenir.
Conclusion
Gérer votre propre entreprise n'est pas facile et cela prend beaucoup de temps ; même lorsque vous ne travaillez pas, vous pensez probablement toujours aux affaires. L'avantage du commerce électronique et du dropshipping réside dans le fait que c'est votre temps, et non l'argent, qui est la chose la plus importante que vous aurez à investir. Heureusement, il existe de nombreuses ressources pour vous aider à tirer parti de chaque minute de votre investissement. Ces astuces devraient vous aider à éviter les tâches inefficaces et à concentrer la majeure partie de votre temps et de votre énergie sur les choses qui nécessitent réellement votre attention.
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