Shopify vs Etsy: ¿qué plataforma ganará para los vendedores en 2025?

Tienes algo que vender. Tal vez sean joyas hechas a mano, descargas digitales o tu primer intento de hacer dropshipping. Ahora viene la gran decisión: ¿Shopify o Etsy? La respuesta no es obvia, especialmente cuando ambas plataformas prometen ayudarlo a realizar ventas y hacer crecer un negocio.

Shopify te permite crear tu propia tienda online desde cero. Tú eliges el diseño, las herramientas y la forma en que los clientes experimentan tu marca. Etsy, por otro lado, pone tus productos a disposición de millones de compradores que ya están navegando y comprando. Es rápido de empezar, pero tiene sus limitaciones.

La verdadera pregunta es la siguiente: ¿quieres un control total o una visibilidad instantánea? ¿Estás creando una marca o solo estás probando el terreno?

Esta guía lo guía a través de todo lo que necesita saber sobre Shopify contra Etsy, para que puedas tomar la mejor decisión en función de tus objetivos y no de conjeturas.

Entender Shopify y Etsy para vender en línea

Ahora que estás pensando en venta online, es importante entender lo que realmente ofrecen Shopify y Etsy. Ambas son plataformas populares, pero sirven a diferentes tipos de vendedores y modelos de negocio.

Shopify te da el control total para crear tu propia tienda, mientras que Etsy te pone al frente de un mercado existente. Vamos a desglosar cada una de ellas para ver dónde brillan.

¿Qué es Shopify y para quién es mejor?

Shopify es tu propio sitio web, creado a tu gusto y totalmente controlado por ti. Puede cambiar el diseño, agregar aplicaciones, administrar clientes y decidir cómo crece su negocio. Es lo mejor para los vendedores que desean crear una marca, escalabilidad e independencia a largo plazo.

Pero esa libertad conlleva responsabilidad. Tendrás que atraer tu propio tráfico a través de iniciativas de marketing como SEO, anuncios o correo electrónico.

¿Qué es Etsy y quién debe usarlo?

Etsy es un mercado listo para usar. Si vendes productos hechos a mano, artículos vintage o creaciones personalizadas, Etsy te da acceso instantáneo a las personas que ya buscan productos como el tuyo.

¿La compensación? No puedes controlar el recorrido del comprador ni la apariencia de tu tienda. Eres parte del ecosistema de Etsy, no tienes tu propia marca independiente.

Shopify vs Etsy: una comparación rápida en paralelo

Ahora que sabes cómo funcionan Shopify y Etsy, vamos a compararlos uno al lado del otro. Esto te dará una visión más clara de cómo se compara cada plataforma en función de lo que más le importe a tu negocio.

Usa esta tabla como referencia rápida para detectar las diferencias clave antes de profundizar en las tarifas, la marca, el tráfico y el potencial de crecimiento.

Las diferencias clave de un vistazo

Qué significa esto en la vida real

Si realmente quieres crear tu propia marca, ser dueño de tus relaciones con los clientes y crecer con el tiempo, Shopify está hecho para eso. Pero si tu prioridad es la velocidad, la simplicidad y llegar a una audiencia lista para comprar, Etsy puede ayudarte a empezar más rápido y con menos elementos móviles.

A continuación, hablemos del dinero, porque las comisiones pueden aumentar o reducir discretamente sus márgenes de beneficio. Compararemos lo que cobra cada plataforma y cómo eso afecta a tus resultados.

Explicación de las tarifas de Shopify frente a Etsy: ¿en cuál es más barato vender?

Hablemos de dinero. Las comisiones pueden mermar discretamente tus ganancias, especialmente si no prestas atención. Si bien ambas plataformas parecen asequibles a primera vista, la forma en que te cobran es muy diferente.

Esta sección desglosa lo que realmente pagarás en Shopify y Etsy, y te ayuda a determinar cuál te da más valor en función de cómo y qué vendes.

Precios de Shopify: lo que pagas para administrar tu propia tienda

Shopify funciona con un modelo de suscripción. Eso significa que pagas una tarifa mensual para acceder a la plataforma, junto con un pequeño porcentaje por transacción.

Esto es lo que suele cobrar Shopify:

• Plan básico: 39$ al mes
• Plan Shopify: 105$ al mes
• Plan avanzado: 399$ al mes

Si usas Pagos de Shopify, la comisión de transacción es del 2,9 por ciento más 30 centavos por pedido. Si utilizas un procesador de pagos externo como PayPal, Shopify añade una comisión adicional, normalmente entre el 0,5 y el 2 por ciento, según tu plan.

También hay costos opcionales, como temas premium o aplicaciones de terceros, que pueden mejorar tu tienda pero no son obligatorios.

Si bien la cuota mensual puede parecer alta al principio, se vuelve más rentable a medida que aumenta el volumen de ventas.

Tarifas de Etsy: barrera baja, pero mayor precio por venta

Etsy no te cobra por crear una cuenta, pero una vez que empiezas a publicar y vender, las comisiones comienzan a acumularse rápidamente.

Esto es lo que puede esperar:

• Cuota de publicación: 20 centavos por producto, renovado cada cuatro meses
• Tarifa de transacción: 6,5 por ciento del precio del producto, incluido el envío
• Tarifa de procesamiento de pagos: 3 por ciento más 25 centavos por transacción
• Tarifa de anuncios externos: del 12 al 15 por ciento si un comprador utiliza la publicidad de pago de Etsy

A diferencia de Shopify, estas tarifas se aplican a cada venta. Esto puede mermar tus ganancias, especialmente si vendes artículos de alto precio o de gran volumen.

Algunas tarifas de Etsy, como los anuncios externos, son inevitables una vez que superas los 10 000$ en ventas anuales. Esto significa que, aunque no quieras los anuncios, los pagarás.

Tarifas de Shopify vs Etsy: ¿Cuál ofrece una mejor relación calidad-precio?

Si solo realizas unas pocas ventas al mes, Etsy puede parecer más asequible porque no pagas hasta que vendes. Pero una vez que tu tienda gane terreno, el modelo basado en porcentajes de Etsy puede volverse caro rápidamente.

Los precios de Shopify son más estables. Pagas una tarifa mensual fija, lo que te brinda costos predecibles y un mayor potencial de ganancias a medida que tu negocio crece.

Para los vendedores serios, Shopify tiende a ofrecer más valor. Para los vendedores ocasionales o aquellos que están probando el terreno, Etsy puede ser el punto de entrada más fácil.

Personalización y marca: Etsy vs Shopify para el control de marca

Una vez que comienzas a atraer clientes, tu marca se convierte en algo más que un logotipo. Es el aspecto de tu tienda, cómo se siente y la experiencia que tienen los compradores de principio a fin. Ahí es donde la personalización realmente importa.

Esta sección analiza cuánto control creativo tienes realmente en Shopify y Etsy, y cómo cada plataforma ayuda (o limita) tu capacidad de crear una marca reconocible.

Shopify te permite diseñar todo desde cero

Shopify te da un control total sobre la apariencia de tu tienda. Puedes elegir entre cientos de temas, personalizar diseños, cambiar fuentes y colores e incluso editar el código si quieres algo único.

También obtienes tu propio nombre de dominio. Esto significa que tu tienda se encuentra en la URL de tu propia marca, no en un mercado compartido. Esto hace que su empresa se sienta profesional y confiable.

Además de eso, Shopify te permite gestionar toda la experiencia del cliente. Tú controlas lo que aparece en la página de inicio, cómo funciona el proceso de pago e incluso el aspecto de tus correos electrónicos de confirmación. Cada punto de contacto puede reflejar tu marca.

Este nivel de libertad es una gran ventaja si planeas convertir tu negocio en algo a largo plazo.

Etsy limita tu marca a solo unos pocos elementos

Etsy te ofrece un escaparate, pero sigue siendo parte del mercado más grande de Etsy. Esto significa que tu tienda se encuentra entre miles de otras, y tu capacidad para destacar es limitada.

Puedes subir el banner y el logotipo de una tienda, escribir una sección Acerca de nosotros y establecer un nombre para la tienda. Pero el resto de la experiencia se ve y se siente como Etsy. El diseño es el mismo en todas las tiendas y no puedes cambiar mucho la forma en que los clientes navegan o pagan.

También estás atrapado usando el dominio de Etsy. Por ejemplo, la URL de tu tienda tendrá un aspecto parecido a etsy.com/shop/yourname. Esto hace que sea más difícil crear una identidad de marca que parezca distinta o memorable.

Si la marca es una parte fundamental de tu estrategia empresarial, Etsy no te dará la libertad que necesitas para crear algo personalizado.

Tráfico y audiencia: cómo te encuentran los clientes en Shopify frente a Etsy

Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si nadie lo ve, no se venderá. Por eso es tan importante entender cómo cada plataforma atrae tráfico. Ya sea que dependas del tráfico peatonal en un mercado digital o de que construyas tu audiencia desde cero, la forma en que los clientes te encuentren es una parte importante de tu éxito.

Etsy te da una audiencia integrada, pero compites por la atención

Una de las mayores ventajas de Etsy es su tráfico en el mercado. Millones de compradores visitan Etsy todos los meses y ya buscan artículos hechos a mano, vintage y especializados. Si tu producto se ajusta a ese molde, podrías empezar a conseguir visitas y ventas a los pocos días de abrir tu tienda.

Pero hay una trampa. No eres el único que vende velas hechas a mano o jerséis de ganchillo. Cada vez que alguien busca un producto, ve docenas (a veces cientos) de anuncios similares. Esto significa que compites constantemente por la visibilidad, incluso si tu producto es excelente.

Puedes usar los anuncios internos de Etsy para promocionar tus anuncios, pero eso añade más coste a cada venta.

Shopify te pone a cargo de dirigir el tráfico a tu tienda

Shopify no tiene un mercado. Cuando abres tu tienda, ya no hay compradores esperando. Debes atraer a tu propia audiencia mediante estrategias de marketing como el SEO, las redes sociales, los anuncios de pago o las campañas de correo electrónico.

Esto parece más trabajo, y lo es. Pero también es más gratificante a largo plazo. Cuando atraes visitantes a tu tienda de Shopify, no hay competencia en la misma página. Tienes el control total sobre lo que ven las personas y cómo perciben tu marca.

También puedes empezar a crear una lista de clientes con los que puedas comunicarte más adelante. Eso es algo que Etsy no permite.

Si estás dispuesto a invertir en marketing de aprendizaje o en contratar ayuda, Shopify te da más espacio para crecer con el tiempo. Pero si quieres tener una audiencia preparada desde el primer día, Etsy te ofrece esa comodidad desde el principio.

Qué puedes vender en Shopify y Etsy

No todas las plataformas aceptan todos los productos. Lo que planeas vender juega un papel importante a la hora de elegir el espacio adecuado para tu negocio. Algunas plataformas se centran en tipos específicos de artículos, mientras que otras son más abiertas.

Echemos un vistazo más de cerca a lo que permiten Shopify y Etsy, y dónde cada plataforma traza la línea.

Qué puedes vender en Etsy

Etsy es conocida por su nicho: suministros hechos a mano, vintage y para manualidades. Si eres artista, carpintero, joyero o alguien que vende plantillas digitales, Etsy está hecha para ti.

Pero Etsy también viene con reglas estrictas. No puedes simplemente vender artículos producidos en masa, a menos que formen parte de un proceso hecho a mano o que estén aprobados como socios de producción. Por lo general, no se permite el envío directo de productos o productos al por mayor, especialmente si no están personalizados.

La plataforma se basa en gran medida en la creatividad y la originalidad. Si tus productos son únicos, están hechos por ti o son de origen creativo, Etsy es una opción natural.

Qué puedes vender en Shopify

Shopify está abierto de par en par en lo que respecta a los tipos de productos. Puedes vender artículos hechos a mano, productos digitales, cursos en línea, diseños de impresión bajo demanda o incluso productos físicos obtenidos de proveedores.

También puedes crear una tienda de dropshipping utilizando plataformas como Portavoz, lo que facilita la prueba de los productos más populares sin tener que almacenar inventario.

Shopify es especialmente bueno para los vendedores que quieren experimentar o expandirse. No estás encuadrado en un solo nicho o categoría de productos. Ya sea que envíes tus propias impresiones artísticas o compres dispositivos tecnológicos de un proveedor, Shopify puede encargarse de ello.

Si quieres mezclar cosas, explorar diferentes líneas de productos o escalar con automatización, Shopify te brinda el espacio para hacerlo libremente.

Herramientas de marketing y SEO: promoción de tu tienda en Shopify y Etsy

Puedes tener el mejor producto y una tienda bonita, pero sin marketing, la gente no te encontrará. Las herramientas que utilizas para promocionar tu tienda marcan una gran diferencia en cuanto a la rapidez con la que creces y cuánto puedes crecer.

En esta sección, compararemos cómo Shopify y Etsy apoyan tus esfuerzos de marketing y cuánta libertad tienes realmente a la hora de promocionar tu negocio.

Shopify te da un control total de marketing

Con Shopify, tú estás a cargo de todo. Puedes ejecutar campañas de marketing por correo electrónico, lanzar anuncios en Facebook y Google, crear un blog u optimizar tu tienda para los motores de búsqueda. La plataforma te brinda la flexibilidad de conectarte con herramientas de marketing como Klaviyo, Mailchimp y Google Analytics.

También puedes instalar aplicaciones para aumentar las ventas, programas de fidelización, campañas de SMS y mucho más. Si realmente quieres generar tráfico y construir relaciones con los clientes, Shopify tiene las herramientas para hacerlo realidad.

Una ventaja clave es el SEO. Puedes editar los metatítulos, las descripciones de los productos, el texto alternativo de las imágenes y las URL para ayudar a tu tienda a posicionarse en Google. Con el tiempo, esto ayuda a atraer tráfico orgánico sin gastar en anuncios.

En resumen, Shopify te brinda una caja de herramientas de marketing completa, y tú decides cómo usarla.

Etsy te mantiene dentro del ecosistema

Etsy no ofrece mucho control en lo que respecta al marketing. Puedes usar Etsy Ads para aumentar tus anuncios en el mercado, pero eso es todo. No puedes instalar aplicaciones de marketing, crear una lista de correo electrónico libremente ni personalizar tu canal de pago.

El SEO se limita al motor de búsqueda interno de Etsy. Puedes optimizar los títulos y las etiquetas de los productos, pero el algoritmo decide cuándo y dónde aparecen tus anuncios. También estás a merced de los cambios de Etsy en las reglas de clasificación, que pueden cambiar sin previo aviso.

Para los vendedores ocasionales, la sencillez de Etsy es práctica. Sin embargo, para los emprendedores que desean crear una estrategia de marketing a largo plazo, rápidamente comienzan a sentirse limitados.

Escalabilidad y potencial de crecimiento: ¿qué plataforma crece con usted?

Empezar de a poco es genial, pero ¿qué pasa cuando tu negocio empieza a tomar fuerza? Ahí es donde importa la escalabilidad. Necesitas saber si tu plataforma puede crecer contigo o frenarte.

Veamos cómo se comparan Shopify y Etsy cuando se trata de gestionar mayores ventas, más productos y una expansión a largo plazo.

Shopify está diseñado para crecer

Shopify está diseñado para crecer con tu negocio. A medida que crezcas, puedes actualizar tu plan, añadir funciones a través de aplicaciones e integrarte con herramientas para gestión de inventario, análisis y automatización.

También puedes vender en varios canales, como Amazon, Facebook, Instagram, TikToky Google Shopping, todo desde un único panel de control. Esto te brinda más formas de llegar a los clientes sin tener que hacer malabares con diferentes plataformas.

¿Quieres pasar de vender unos pocos productos a gestionar un almacén o gestionar un servicio de suscripción? Shopify puede manejarlo. Su flexibilidad y su ecosistema de aplicaciones lo hacen ideal para vendedores que tienen grandes objetivos y quieren espacio para crecer.

Si haces dropshipping, plataformas como Portavoz integrar directamente en Shopify. Esto facilita la ampliación de las ofertas de productos y la prueba de nuevas ideas sin costes de inventario iniciales.

Etsy es mejor para mantenerse pequeño y concentrado

Etsy es ideal para empezar y para mantenerse en un nicho. Funciona mejor para creadores, artesanos y artistas que desean mantener las cosas simples y manejables.

Pero cuando se trata de escalar, Etsy tiene límites. No puedes personalizar tu proceso de pago, expandirte a nuevos canales de venta ni utilizar herramientas empresariales avanzadas. Y dado que Etsy es el propietario de tu audiencia, tienes limitaciones a la hora de hacer remarketing o establecer relaciones duraderas con los clientes.

No cabe duda de que puedes tener éxito en Etsy, pero si tu objetivo es crear un negocio a gran escala o ampliar tu gama de productos, es probable que lo superes.

Atención al cliente y comunidad: ayuda cuando la necesita

Cuando algo sale mal, o simplemente necesitas una respuesta rápida, un buen apoyo puede ahorrarte tiempo y cordura. Ya sea que se trate de ayuda técnica, problemas de pago o de aprender a usar mejor la plataforma, el soporte y los recursos comunitarios pueden mejorar o deshacer tu experiencia.

Así es como se comparan Shopify y Etsy cuando se trata de estar ahí cuando los necesitas.

Shopify ofrece soporte y recursos de aprendizaje 24/7

Shopify te da acceso a chat en vivo, correo electrónico y asistencia telefónica las 24 horas del día. Ya sea que te quedes atascado en la personalización de un tema o intentes solucionar un problema de pago, puedes comunicarte con alguien rápidamente.

Su centro de ayuda también está repleto de tutoriales, vídeos y guías para todo, desde la configuración de tu tienda hasta el marketing avanzado. Si eres de los que les gusta resolver las cosas por su cuenta, estos recursos son oro.

Shopify también tiene una gran comunidad de usuarios donde los propietarios de tiendas comparten consejos, comentarios y respuestas. Se siente como ser parte de una red empresarial más grande, no solo una herramienta.

El soporte de Etsy es más limitado y lento

El sistema de soporte de Etsy es menos directo. No hay asistencia telefónica y el chat en vivo solo está disponible en ciertos casos. La mayoría de las veces, te redirigen a su centro de ayuda o a un formulario de contacto. Los tiempos de respuesta pueden ser lentos, especialmente durante los períodos de mayor actividad.

Dicho esto, Etsy tiene una comunidad de vendedores activa con foros donde puedes hacer preguntas y recibir consejos de otros propietarios de tiendas. Es útil, pero no siempre es rápido o fiable cuando necesitas ayuda inmediata.

Si el servicio de atención al cliente es importante para ti, o si te gusta tener la ayuda de un experto a solo un mensaje de distancia, Shopify es la mejor opción.

Pros y contras: ¿Deberías elegir Shopify o Etsy?

A estas alturas, ya has visto cómo funcionan Shopify y Etsy, cuánto cuestan y para qué tipo de vendedores están diseñados. Pero si aún estás indeciso, una buena lista de pros y contras puede ayudarte a inclinar la balanza.

He aquí un análisis claro de lo que hace bien cada plataforma y de los puntos en los que podría frenarte.

Ventajas de usar Shopify

• Tienes el control total sobre el diseño, las características y la marca de tu tienda.
• Es altamente escalable para el crecimiento a largo plazo, la automatización y la venta multicanal.
• Puedes crear tu lista de correo electrónico y ser propietario de los datos de tus clientes.
• Funciona con herramientas poderosas como Portavoz por envío directo y abastecimiento de productos.
• Puedes vender cualquier cosa, desde productos digitales hasta productos físicos y suscripciones.

Contras de usar Shopify

• Eres responsable de generar tu propio tráfico a través del marketing.
• Hay una cuota mensual, incluso si no estás realizando ventas.
• Aprender la plataforma puede llevar algún tiempo, especialmente para los principiantes.

Ventajas de usar Etsy

• Fácil de configurar y perfecto para vendedores primerizos.
• Tráfico integrado de millones de compradores de Etsy.
• Ideal para productos hechos a mano, vintage o personalizados.
• Sin cuota mensual por adelantado: solo pagas cuando vendes.

Contras de usar Etsy

• Opciones limitadas de personalización y personalización de marca.
• No eres dueño de tu audiencia ni controlas la plataforma.
• Las comisiones se acumulan rápidamente a medida que aumentan las ventas.
• Los listados competitivos hacen que sea más difícil destacar.
• Los cambios de política que no solicitaste pueden afectarte.

Esta visión en paralelo ayuda a aclarar las verdaderas ventajas y desventajas. ¿Aún no estás seguro de cuál elegir? Profundicemos en la pregunta más común: ¿qué deberías elegir realmente en función de tus objetivos empresariales?

¿Cuál debe elegir en función de sus objetivos?

Ahora que ha visto cómo se comparan ambas plataformas, la decisión final depende del tipo de negocio que desea crear. Shopify y Etsy tienen diferentes propósitos, y la mejor elección depende de tus objetivos, tu producto y el control que quieras tener sobre el proceso.

A continuación, te explicamos cómo hacer la llamada según el lugar al que te dirijas.

Elige Shopify si...

• Quieres construir un negocio de marca a largo plazo.
• Planeas escalar, usar la automatización o explorar la venta multicanal.
• Necesitas tener un control total sobre el diseño de tu tienda y la experiencia del cliente.
• Estás dispuesto a comercializar tu propia tienda a través de las redes sociales, el SEO o los anuncios.
• Estás pensando en hacer dropshipping, especialmente con herramientas como Portavoz para automatizar el abastecimiento.

Shopify te da la libertad de experimentar, crecer y ser dueño de tu audiencia. Si juegas a largo plazo, es la mejor base.

Elige Etsy si...

• Estás empezando y quieres una forma sencilla y de bajo riesgo de probar tus productos.
• Vendes artículos hechos a mano, vintage o personalizados que combinan con el ambiente del mercado de Etsy.
• Prefieres tener una audiencia integrada en lugar de generar tu propio tráfico.
• No querrás preocuparte por diseñar un sitio web completo todavía.
• Estás bien operando dentro de las reglas y la estructura de tarifas de Etsy.

Etsy es ideal para personas ajenas, artistas o cualquier persona que quiera ponerse en marcha rápidamente sin tener que preocuparse por el marketing o la configuración tecnológica.

Usa ambos si...

• Quieres probar productos en Etsy mientras construyes una marca a largo plazo en Shopify.
• Quieres captar el tráfico de Etsy, pero también ser dueño de tu experiencia de cliente en otros lugares.
• Estás preparado para diversificar tus canales de venta y no depender de una sola plataforma.

Algunos vendedores usan Etsy para llegar a nuevos clientes y luego dirigen a los compradores habituales a su tienda Shopify para mejorar la marca y el control. Es una forma inteligente de obtener lo mejor de ambos mundos.

Conclusión

Elegir entre Shopify y Etsy no se trata solo de funciones o tarifas. Se trata de cómo quieres gestionar tu empresa, a quién quieres llegar y cuánto control estás dispuesto a asumir.

Si empiezas poco a poco con productos hechos a mano o únicos, Etsy puede ponerte rápidamente en contacto con los compradores. Sin embargo, a medida que tus objetivos evolucionen, es posible que empieces a buscar más flexibilidad, más propiedad y la capacidad de crecer.

Ahí es donde Shopify comienza a brillar. Con un control total sobre tu tienda, tu marca y la experiencia del cliente, está diseñado para crecer a largo plazo. Y si no quieres gestionar el inventario o el abastecimiento de productos de forma manual, utiliza herramientas como Portavoz puede facilitar la transición al ayudarte a añadir fácilmente productos de alta calidad a tu tienda.

Independientemente de la plataforma que elija, lo mejor es empezar. Siempre puedes ajustar, expandir o incluso usar ambas plataformas a medida que tu negocio crezca. Lo que más importa es elegir el camino que respalde su visión.