Shopify vs Etsy: qual plataforma vence para os vendedores em 2025?

Você tem algo para vender. Talvez sejam joias feitas à mão, downloads digitais ou sua primeira tentativa de dropshipping. Agora vem a grande decisão: Shopify ou Etsy? A resposta não é óbvia, especialmente quando as duas plataformas prometem ajudar você a fazer vendas e expandir seus negócios.

O Shopify permite que você crie sua própria loja online do zero. Você escolhe o design, as ferramentas e a forma como os clientes vivenciam sua marca. O Etsy, por outro lado, coloca seus produtos na frente de milhões de compradores que já estão navegando e comprando. É rápido de começar, mas vem com limitações.

A verdadeira questão é a seguinte: você quer controle total ou visibilidade instantânea? Você está construindo uma marca ou apenas testando as águas?

Este guia mostra tudo o que você precisa saber sobre Shopify x Etsy, para que você possa tomar a melhor decisão com base em seus objetivos, não em suposições.

Entendendo o Shopify e o Etsy para vendas on-line

Agora que você está pensando em vendendo online, é importante entender o que o Shopify e o Etsy realmente oferecem. Ambas são plataformas populares, mas atendem a diferentes tipos de vendedores e modelos de negócios.

O Shopify oferece controle total para criar sua própria loja, enquanto o Etsy coloca você na frente de um mercado existente. Vamos detalhar cada um para ver onde eles brilham.

O que é o Shopify e para quem é melhor?

Shopify é o seu próprio site, construído ao seu gosto e totalmente controlado por você. Você pode alterar o design, adicionar aplicativos, gerenciar clientes e decidir como sua empresa cresce. É ideal para vendedores que desejam construção de marca, escalabilidade e independência a longo prazo.

Mas essa liberdade vem com responsabilidade. Você precisará gerar seu próprio tráfego por meio de esforços de marketing, como SEO, anúncios ou e-mail.

O que é o Etsy e quem deve usá-lo?

Etsy é um mercado pronto para uso. Se você vende produtos artesanais, itens vintage ou criações personalizadas, o Etsy oferece acesso instantâneo a pessoas que já estão procurando por produtos como o seu.

A compensação? Você não pode controlar a jornada do comprador ou a aparência da sua loja. Você faz parte do ecossistema da Etsy, não administra sua própria marca independente.

Shopify vs Etsy — Uma comparação rápida lado a lado

Agora que você sabe como o Shopify e o Etsy funcionam, vamos compará-los lado a lado. Isso lhe dará uma visão mais clara de como cada plataforma se compara, dependendo do que é mais importante para sua empresa.

Use essa tabela como uma referência rápida para identificar as principais diferenças antes de nos aprofundarmos nas taxas, na marca, no tráfego e no potencial de crescimento.

Visão geral das principais diferenças

O que isso significa na vida real

Se você leva a sério a construção de sua própria marca, a propriedade de seus relacionamentos com os clientes e a escalabilidade ao longo do tempo, a Shopify foi criada para isso. Mas se sua prioridade é velocidade, simplicidade e atrair um público pronto para o comprador, o Etsy pode ajudar você a começar mais rápido com menos partes móveis.

Em seguida, vamos falar sobre dinheiro, porque as taxas podem discretamente aumentar ou diminuir suas margens de lucro. Compararemos o que cada plataforma cobra e como isso afeta seus resultados.

Explicação das taxas do Shopify versus Etsy: Qual é mais barato vender?

Vamos falar sobre dinheiro. As taxas podem reduzir silenciosamente seus lucros, especialmente se você não estiver prestando atenção. Embora ambas as plataformas pareçam acessíveis à primeira vista, a forma como elas cobram você é muito diferente.

Esta seção detalha o que você realmente pagará no Shopify e no Etsy e ajuda a descobrir qual deles oferece mais valor com base em como e no que você vende.

Preços do Shopify: quanto você paga para administrar sua própria loja

A Shopify funciona com um modelo de assinatura. Isso significa que você paga uma taxa mensal para acessar a plataforma, junto com uma pequena porcentagem por transação.

Veja o que a Shopify normalmente cobra:

• Plano básico: $39 por mês
• Plano Shopify: $105 por mês
• Plano avançado: $399 por mês

Se você usa Pagamentos da Shopify, a taxa de transação é de 2,9% mais 30 centavos por pedido. Se você usa um processador de pagamento de terceiros, como o PayPal, a Shopify adiciona uma taxa adicional, geralmente entre 0,5 e 2%, dependendo do seu plano.

Também há custos opcionais, como temas premium ou aplicativos de terceiros, que podem melhorar sua loja, mas não são obrigatórios.

Embora a taxa mensal possa parecer alta no início, ela se torna mais econômica à medida que o volume de vendas aumenta.

Taxas do Etsy: barreira baixa, mas maior porcentagem por venda

O Etsy não cobra pela criação de uma conta, mas quando você começa a listar e vender, as taxas começam a aumentar rapidamente.

Veja o que esperar:

• Taxa de listagem: 20 centavos por produto, renovado a cada quatro meses
• Taxa de transação: 6,5 por cento do preço do item, incluindo frete
• Taxa de processamento de pagamento: 3 por cento mais 25 centavos por transação
• Grátis de anúncios externos: 12 a 15 por cento se um comprador acessar a publicidade paga da Etsy

Diferentemente da Shopify, essas taxas se aplicam a cada venda. Isso pode prejudicar seus lucros, especialmente se você estiver vendendo itens caros ou de grande volume.

Algumas taxas do Etsy, como anúncios externos, são inevitáveis quando você ultrapassa $10.000 em vendas anuais. Isso significa que mesmo que você não queira os anúncios, você está pagando por eles.

Taxas do Shopify x Etsy: qual oferece melhor valor?

Se você está fazendo apenas algumas vendas por mês, o Etsy pode parecer mais acessível porque você não paga até vender. Mas quando sua loja ganha força, o modelo baseado em porcentagem da Etsy pode ficar caro rapidamente.

Os preços do Shopify são mais estáveis. Você paga uma taxa mensal fixa, que oferece custos previsíveis e maior potencial de lucro à medida que sua empresa cresce.

Para vendedores sérios, o Shopify tende a oferecer mais valor. Para vendedores casuais ou para quem está testando as águas, o Etsy pode ser o ponto de entrada mais fácil.

Personalização e marca: Etsy vs Shopify para controle de marca

Quando você começa a atrair clientes, sua marca se torna mais do que apenas um logotipo. É a aparência, a sensação e a experiência que os compradores têm do início ao fim. É aí que a personalização realmente importa.

Esta seção analisa quanto controle criativo você realmente obtém no Shopify e no Etsy e como cada plataforma ajuda (ou limita) sua capacidade de criar uma marca reconhecível.

O Shopify permite que você crie tudo do zero

A Shopify oferece controle total sobre a aparência da sua loja. Você pode escolher entre centenas de temas, personalizar layouts, alterar fontes e cores e até mesmo editar o código se quiser algo exclusivo.

Você também recebe seu próprio nome de domínio. Isso significa que sua loja vive no URL de sua própria marca, não em um mercado compartilhado. Isso faz com que sua empresa pareça profissional e confiável.

Além disso, o Shopify permite que você gerencie toda a experiência do cliente. Você controla o que aparece na página inicial, como funciona o checkout e até mesmo a aparência dos seus e-mails de confirmação. Cada ponto de contato pode refletir sua marca.

Esse nível de liberdade é uma grande vantagem se você planeja transformar seus negócios em algo de longo prazo.

O Etsy limita sua marca a apenas alguns elementos

O Etsy oferece uma vitrine, mas ainda faz parte do maior mercado do Etsy. Isso significa que sua loja fica ao lado de milhares de outras e sua capacidade de se destacar é limitada.

Você pode fazer upload do banner e do logotipo da loja, escrever uma seção Sobre e definir o nome da loja. Mas o resto da experiência parece e se sente como o Etsy. O layout é o mesmo em todas as lojas, e você não pode mudar muito a forma como os clientes navegam ou fazem o check-out.

Você também está preso ao usar o domínio do Etsy. Por exemplo, o URL da sua loja será parecido com etsy.com/shop/yourname. Isso dificulta a construção de uma identidade de marca que pareça distinta ou memorável.

Se a marca é uma parte essencial da sua estratégia de negócios, o Etsy não lhe dará a liberdade necessária para criar algo personalizado.

Tráfego e público: como os clientes encontram você no Shopify versus Etsy

Você pode ter o melhor produto do mundo, mas se ninguém o ver, ele não venderá. É por isso que entender como cada plataforma gera tráfego é tão importante. Se você está confiando no tráfego de pedestres em um mercado digital ou construindo seu público do zero, a forma como os clientes encontram você é uma grande parte do seu sucesso.

O Etsy oferece um público embutido, mas você compete por atenção

Uma das maiores vantagens do Etsy é o tráfego no mercado. Milhões de compradores visitam a Etsy todos os meses já procurando itens artesanais, vintage e de nicho. Se o seu produto se encaixa nesse molde, você pode começar a receber visualizações e vendas poucos dias depois de montar sua loja.

Mas há um problema. Você não é o único que vende velas feitas à mão ou suéteres de crochê. Toda vez que alguém pesquisa um produto, vê dezenas, às vezes centenas, de anúncios semelhantes. Isso significa que você está constantemente competindo por visibilidade, mesmo que seu produto seja excelente.

Você pode usar os anúncios internos do Etsy para promover suas listagens, mas isso adiciona mais custo a cada venda.

Shopify coloca você no comando de direcionar tráfego para sua loja

A Shopify não tem um mercado. Quando você abre sua loja, não há compradores esperando. Você precisa atrair seu próprio público usando estratégias de marketing como SEO, mídias sociais, anúncios pagos ou campanhas por e-mail.

Isso parece mais trabalhoso — e é. Mas também é mais gratificante a longo prazo. Quando você atrai visitantes para sua loja da Shopify, não há concorrência na mesma página. Você tem controle total sobre o que as pessoas veem e como elas vivenciam sua marca.

Você também pode começar a criar uma lista de clientes com os quais pode entrar em contato mais tarde. Isso é algo que o Etsy não permite.

Se você estiver disposto a investir em aprender marketing ou contratar ajuda, a Shopify oferece mais espaço para você crescer com o tempo. Mas se você quiser um público pronto desde o primeiro dia, o Etsy oferece essa conveniência desde o início.

O que você pode vender no Shopify e no Etsy

Nem toda plataforma aceita todos os produtos. O que você planeja vender desempenha um papel importante na escolha do espaço certo para sua empresa. Algumas plataformas se concentram em tipos específicos de itens, enquanto outras são mais abertas.

Vamos examinar mais de perto o que o Shopify e o Etsy permitem e onde cada plataforma traça o limite.

O que você pode vender no Etsy

A Etsy é conhecida por seu nicho: suprimentos artesanais, vintage e artesanais. Se você é artista, marceneiro, joalheiro ou alguém que vende modelos digitais, o Etsy foi criado para você.

Mas o Etsy também vem com regras rígidas. Você não pode simplesmente vender itens produzidos em massa, a menos que eles façam parte de um processo artesanal ou sejam aprovados como parceiros de produção. Produtos de dropshipping ou produtos por atacado normalmente não são permitidos, especialmente se não forem personalizados.

A plataforma se baseia fortemente na criatividade e na originalidade. Se seus produtos são exclusivos, feitos por você ou de origem criativa, o Etsy é uma opção natural.

O que você pode vender na Shopify

A Shopify está aberta quando se trata de tipos de produtos. Você pode vender itens feitos à mão, produtos digitais, cursos on-line, designs impressos sob demanda ou até mesmo produtos físicos fornecidos por fornecedores.

Você também pode criar uma loja de dropshipping usando plataformas como Soquete, o que torna mais fácil testar produtos populares sem manter estoque.

O Shopify é especialmente bom para vendedores que desejam experimentar ou expandir. Você não está preso a um único nicho ou categoria de produto. Se você está enviando suas próprias impressões de arte ou adquirindo gadgets tecnológicos de um fornecedor, a Shopify pode lidar com isso.

Se você quiser misturar as coisas, explorar diferentes linhas de produtos ou escalar com automação, o Shopify oferece espaço para fazer isso livremente.

Ferramentas de marketing e SEO: promovendo sua loja no Shopify e no Etsy

Você pode ter o melhor produto e uma loja bonita, mas sem marketing, as pessoas não o encontrarão. As ferramentas que você usa para promover sua loja fazem uma grande diferença na rapidez com que você cresce e no quanto você pode escalar.

Nesta seção, compararemos como o Shopify e o Etsy apoiam seus esforços de marketing e quanta liberdade você realmente tem quando se trata de promover sua empresa.

O Shopify oferece controle total de marketing

Com a Shopify, você é responsável por tudo. Você pode executar campanhas de marketing por e-mail, lançar anúncios no Facebook e no Google, começar um blog ou otimizar sua loja para mecanismos de pesquisa. A plataforma oferece a flexibilidade de se conectar com ferramentas de marketing como Klaviyo, Mailchimp e Google Analytics.

Você também pode instalar aplicativos para vendas adicionais, programas de fidelidade, campanhas de SMS e muito mais. Se você realmente quer direcionar tráfego e construir relacionamentos com clientes, a Shopify tem as ferramentas para fazer isso acontecer.

Uma vantagem importante é o SEO. Você pode editar metatítulos, descrições de produtos, texto alternativo de imagens e URLs para ajudar sua loja a se classificar no Google. Com o tempo, isso ajuda a atrair tráfego orgânico sem gastar com anúncios.

Resumindo, o Shopify oferece uma caixa de ferramentas de marketing completa — e você decide como usá-la.

Etsy mantém você dentro do ecossistema

O Etsy não oferece muito controle quando se trata de marketing. Você pode veicular anúncios Etsy para impulsionar suas listagens no mercado, mas só isso. Você não pode instalar aplicativos de marketing, criar uma lista de e-mail livremente ou personalizar seu funil de pagamento.

O SEO é limitado ao mecanismo de busca interno do Etsy. Você pode otimizar títulos e tags de produtos, mas o algoritmo decide quando e onde seus anúncios aparecem. Você também está à mercê das mudanças do Etsy nas regras de classificação, que podem mudar sem aviso prévio.

Para vendedores casuais, a simplicidade do Etsy é conveniente. Mas para empreendedores que desejam criar uma estratégia de marketing de longo prazo, ela rapidamente começa a parecer limitante.

Escalabilidade e potencial de crescimento: qual plataforma cresce com você?

Começar aos poucos é ótimo, mas o que acontece quando sua empresa começa a ganhar força? É aí que a escalabilidade é importante. Você precisa saber se sua plataforma pode crescer com você ou atrasá-lo.

Vamos ver como o Shopify e o Etsy se comparam quando se trata de lidar com maiores vendas, mais produtos e expansão de longo prazo.

O Shopify foi criado para o crescimento

A Shopify foi projetada para crescer com sua empresa. Conforme você escala, você pode atualizar seu plano, adicionar recursos por meio de aplicativos e integrar-se às ferramentas para gerenciamento de inventário, análises e automação.

Você também pode vender em vários canais, como Amazônia, Facebook, Instagram, TikToke Google Shopping, tudo em um único painel. Isso oferece mais maneiras de alcançar clientes sem precisar fazer malabarismos com plataformas diferentes.

Quer deixar de vender alguns produtos para gerenciar um depósito ou executar um serviço de assinatura? A Shopify pode lidar com isso. Sua flexibilidade e ecossistema de aplicativos o tornam ideal para vendedores que têm grandes metas e querem espaço para crescer.

Se você está fazendo dropshipping, plataformas como Soquete integre diretamente ao Shopify. Isso facilita a escalabilidade das ofertas de produtos e o teste de novas ideias sem custos iniciais de estoque.

Etsy é melhor para se manter pequeno e focado

O Etsy é ótimo para começar e manter um nicho. Funciona melhor para fabricantes, artesãos e artistas que desejam manter as coisas simples e gerenciáveis.

Mas quando se trata de escalabilidade, o Etsy tem limites. Você não pode personalizar seu processo de checkout, expandir para novos canais de vendas ou usar ferramentas comerciais avançadas. E como a Etsy é dona do seu público, você está limitado na forma de recomercializar ou construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Definitivamente, você pode ter sucesso no Etsy, mas se seu objetivo é construir um negócio em grande escala ou expandir sua gama de produtos, você provavelmente o superará.

Suporte ao cliente e comunidade: ajuda quando você precisar

Quando algo dá errado, ou você só precisa de uma resposta rápida, um bom suporte pode economizar seu tempo e sua sanidade. Seja com ajuda técnica, problemas de pagamento ou para aprender a usar melhor a plataforma, os recursos de suporte e da comunidade podem melhorar ou prejudicar sua experiência.

Veja como o Shopify e o Etsy se comparam quando se trata de estar lá quando você precisa deles.

A Shopify oferece suporte e recursos de aprendizagem 24 horas por dia, 7 dias por semana

A Shopify oferece acesso a chat ao vivo, e-mail e suporte por telefone 24 horas por dia. Se você está preso à personalização de um tema ou tentando corrigir um problema de pagamento, você pode entrar em contato com alguém rapidamente.

A central de ajuda deles também está repleta de tutoriais, vídeos e guias para tudo, desde a configuração de sua loja até o marketing avançado. Se você gosta de descobrir as coisas sozinho, esses recursos valem ouro.

A Shopify também tem uma grande comunidade de usuários na qual os lojistas compartilham dicas, feedback e respostas. É como fazer parte de uma rede de negócios maior, não apenas de uma ferramenta.

O suporte do Etsy é mais limitado e mais lento

O sistema de suporte da Etsy é menos direto. Não há suporte por telefone e o bate-papo ao vivo só está disponível em alguns casos. Na maioria das vezes, você é direcionado para a central de ajuda ou para um formulário de contato. Os tempos de resposta podem ser lentos, especialmente durante períodos de maior movimento.

Dito isso, o Etsy tem uma comunidade ativa de vendedores com fóruns onde você pode fazer perguntas e obter conselhos de outros proprietários de lojas. É útil, mas nem sempre é rápido ou confiável quando você precisa de assistência imediata.

Se o atendimento ao cliente é importante para você, ou se você gosta de ter ajuda especializada a apenas uma mensagem de distância, a Shopify é a opção mais forte.

Prós e contras: você deve escolher o Shopify ou o Etsy?

Até agora, você já viu como o Shopify e o Etsy funcionam, quanto custam e para que tipo de vendedores foram criados. Mas se você ainda estiver dividido, uma boa lista de prós e contras pode ajudar a inclinar a balança.

Aqui está uma visão clara do que cada plataforma faz bem e de onde isso pode atrapalhar você.

Prós de usar o Shopify

• Você tem controle total sobre o design, os recursos e a marca da sua loja.
• É altamente escalável para crescimento a longo prazo, automação e venda multicanal.
• Você pode criar sua lista de e-mail e possuir seus dados de clientes.
• Funciona com ferramentas poderosas como Soquete pelo dropshipping e fornecimento de produtos.
• Você pode vender qualquer coisa, de produtos digitais a produtos físicos e assinaturas.

Contras de usar o Shopify

• Você é responsável por gerar seu próprio tráfego por meio do marketing.
• Há uma taxa mensal, mesmo que você não esteja fazendo vendas.
• Aprender a plataforma pode levar algum tempo, especialmente para iniciantes.

Prós de usar o Etsy

• Fácil de configurar e perfeito para vendedores iniciantes.
• Tráfego incorporado de milhões de compradores do Etsy.
• Ideal para produtos artesanais, vintage ou personalizados.
• Sem taxa mensal inicial — você paga somente quando vende.

Contras de usar o Etsy

• Opções limitadas de identidade visual e personalização.
• Você não é dono do seu público nem controla a plataforma.
• As taxas aumentam rapidamente à medida que suas vendas aumentam.
• Anúncios competitivos tornam mais difícil se destacar.
• Você pode ser afetado por mudanças de política que você não solicitou.

Essa visão lado a lado ajuda a esclarecer as vantagens e desvantagens reais. Ainda não sabe qual escolher? Vamos nos aprofundar na pergunta mais comum: o que você realmente deve escolher com base em suas metas de negócios?

O que você deve escolher com base em seus objetivos?

Agora que você viu como as duas plataformas se comparam, a decisão final se resume ao tipo de negócio que você deseja criar. O Shopify e o Etsy têm propósitos diferentes, e a melhor escolha depende de suas metas, do seu produto e do controle que você deseja sobre o processo.

Veja como fazer a ligação com base em para onde você está indo.

Escolha Shopify Se...

• Você quer construir um negócio de marca de longo prazo.
• Você planeja escalar, usar a automação ou explorar a venda multicanal.
• Você precisa ter controle total sobre o design e a experiência do cliente da sua loja.
• Você está aberto a comercializar sua própria loja por meio de mídias sociais, SEO ou anúncios.
• Você está pensando em fazer dropshipping, especialmente com ferramentas como Soquete para automatizar o fornecimento.

A Shopify dá a você a liberdade de experimentar, crescer e dominar seu público. Se você está jogando um jogo longo, é a melhor base.

Escolha Etsy If...

• Você está apenas começando e quer uma maneira simples e de baixo risco de testar seus produtos.
• Você vende itens feitos à mão, vintage ou personalizados que combinam com a atmosfera do mercado da Etsy.
• Você prefere ter um público integrado em vez de direcionar seu próprio tráfego.
• Você ainda não quer se preocupar em criar um site completo.
• Você está bem operando de acordo com as regras e a estrutura de taxas da Etsy.

O Etsy é ótimo para quem gosta de atividades paralelas, artistas ou qualquer pessoa que queira começar a trabalhar rapidamente sem lidar com marketing ou configuração tecnológica.

Use os dois se...

• Você quer testar produtos no Etsy e, ao mesmo tempo, criar uma marca de longo prazo na Shopify.
• Você deseja capturar o tráfego do Etsy, mas também possuir a experiência do cliente em outro lugar.
• Você está pronto para diversificar seus canais de vendas e não depender de uma única plataforma.

Alguns vendedores usam o Etsy para alcançar novos clientes e, em seguida, direcionar compradores recorrentes para sua loja Shopify para melhorar a marca e o controle. É uma forma inteligente de obter o melhor dos dois mundos.

Conclusão

Escolhendo entre Shopify e Etsy não se trata apenas de recursos ou taxas. É sobre como você quer administrar sua empresa, quem você quer alcançar e quanto controle você está pronto para assumir.

Se você está começando aos poucos com produtos artesanais ou exclusivos, o Etsy pode colocar você na frente dos compradores rapidamente. Mas, à medida que suas metas evoluem, você pode começar a procurar mais flexibilidade, mais propriedade e capacidade de escalar.

É aí que o Shopify começa a brilhar. Com controle total sobre sua loja, marca e experiência do cliente, ele foi criado para o crescimento a longo prazo. E se você não quiser gerenciar o estoque ou o fornecimento de produtos manualmente, ferramentas como Soquete pode facilitar a transição, ajudando você a adicionar facilmente produtos de alta qualidade à sua loja.

Não importa qual plataforma você escolha, a melhor opção é começar. Você sempre pode ajustar, expandir ou até mesmo usar as duas plataformas à medida que sua empresa cresce. O que mais importa é escolher o caminho que sustente sua visão.