La realidad aumentada (AR), un término que todavía puede sonar futurista para muchos, existe desde hace bastante tiempo.
Para los no iniciados, la AR superpone la información digital con el mundo real, lo que mejora nuestra percepción de los productos que queremos comprar en línea.
Si bien la idea de adoptar las tendencias de comercio electrónico más vanguardistas, como la realidad aumentada, puede parecer abrumadora, en realidad es un objetivo bastante práctico y alcanzable.
Curiosamente, se prevé que la realidad aumentada triunfe en el mundo del comercio electrónico, y las estadísticas lo confirman:
- Casi 70% de los consumidores están interesados en usar AR para ayudar a tomar decisiones de compra.
- Para 2025, se prevé que casi el 75% de todo el mundo Los usuarios de teléfonos inteligentes serán usuarios habituales de AR.
El resultado final: Si quieres que tu tienda de Shopify se mantenga a la vanguardia, ahora es el momento de adoptar la realidad aumentada.
Si no sabes por dónde empezar a añadir AR a tu tienda de Shopify, no te preocupes. En esta entrada de blog, te guiaremos paso a paso a través del proceso para que, al final de este artículo, comprendas mejor cómo aprovechar esta tecnología en tu beneficio.
Hay mucho que cubrir, ¡así que vamos a sumergirnos!
Qué es Realidad aumentada de Shopify (AR)?
Antes de entrar en el meollo de esta entrada de blog, queremos asegurarnos de que todos estamos de acuerdo sobre qué es la realidad aumentada y cómo afecta al comercio electrónico, en particular a las tiendas de Shopify.
En resumen, AR mejora o «aumenta» el mundo real al insertar contenido digital en tiempo real en entornos de la vida real.
Esto permite a sus clientes en línea «probarse» virtualmente sus artículos o «ver cómo se ven los productos en sus hogares».
No hace falta decir que esto proporciona una experiencia de producto más inmersiva que cierra la brecha entre las compras en línea (donde no puedes gestionar ni ver el producto) y las tiendas físicas (donde el producto es tangible), lo que permite a los compradores tomar decisiones de compra más informadas.
Las ventajas de aprovechar la AR para tu tienda de Shopify
Añadir AR a tu tienda de Shopify tiene varios beneficios; vamos a explorarlos con más detalle:
Aumente las ventas y reduzca las devoluciones
¿Cuántas veces has comprado ropa por Internet pensando que se ve muy bien en las fotos de los productos, solo para probarla y darte cuenta de que se ve horrible? Es frustrante, ¿verdad?
Tanto es así que 27% de los consumidores no compraré ropa por motivos de talla.
Dicho esto, uno de los mayores obstáculos a los que se enfrentan los comerciantes de comercio electrónico es que las compras en línea no brindan una experiencia de producto táctil y sensorial. Por ejemplo, no puedes probarte cosas, tocar los materiales ni visualizar el tamaño de un artículo.
Si bien la realidad aumentada no ofrece la misma experiencia que una tienda física, sin duda ofrece la mejor alternativa.
Ya sea que estés venta de ropa, gafas de sol, zapatos, joyas, etc., o tal vez estás comercializando muebles y quieres que los clientes puedan ver qué aspecto tendrá la pieza en su hogar. En cualquier caso, la realidad aumentada permite a los clientes ver tus productos in situ.
Esto contribuye en gran medida a ofrecer a los clientes una comprensión más profunda y realista de los productos que compran.
¿El efecto dominó? Esto tiene un impacto positivo en las ventas y las tasas de devolución.
De hecho, Shopify dice que los productos con contenido 3D/AR mostraron un Tasa de conversión un 94% más alta que los que no lo tienen, y aproximadamente dos tercios de los compradores quienes usaron AR tenían menos probabilidades de devolver su compra.
Amplíe el compromiso
Como se mencionó, la AR no es solo una herramienta tecnológica, es una experiencia interactiva. Cuanto más interactúen tus clientes con los elementos interactivos de tu tienda Shopify, más tiempo se quedarán y más se conectarán con tu marca.
Esto no solo es excelente para el SEO, sino que también aumenta la probabilidad de que los clientes desarrollen una relación con tu marca, lo que aumenta el reconocimiento de la marca.
Ulta es un excelente ejemplo de una tienda de comercio electrónico que utiliza AR para aumentar la participación. Desde que integró su función de prueba virtual, su participación ha aumentado en 700%. Esto demuestra el potencial de la AR para transformar la experiencia de compra en línea y aumentar la participación.
Cómo se puede usar AR en tu tienda Shopify
Hay dos formas principales de utilizar la realidad aumentada para mejorar la experiencia del cliente. Las hemos mencionado anteriormente, pero para mayor claridad, las resumiremos rápidamente a continuación:
Pruebas virtuales
Puedes usar la realidad aumentada para permitir a los compradores superponer maquetas digitales de tu ropa, accesorios, zapatos, etc., directamente en sus cuerpos/avatares en tiempo real.
Marcas conocidas como Ray-Ban, Nike y Amazon han empezado a ofrecer experiencias de compra virtuales como esta.
Vea los productos en su hogar
Al igual que las pruebas virtuales, la realidad aumentada permite a los clientes «ver» el aspecto de un producto en sus hogares, lo que les da una idea más auténtica de su tamaño, escala y detalle.
Empresas como IKEA han adoptado la realidad aumentada en este sentido. Es decir, los clientes pueden ver cómo caben los productos directamente en sus hogares y luego comprarlos desde la aplicación.
Cómo agregar AR a tu tienda Shopify
Ahora que hemos explorado los beneficios de AR y los posibles casos de uso para tu sitio web de comercio electrónico, veamos los detalles de cómo agregar AR a tu tienda de Shopify.
Shopify ofrece su propia herramienta de realidad aumentada que permite a los clientes superponer imágenes, vídeos y modelos de productos 3D aumentados en su entorno real.
Pero primero lo primero: para operar la realidad aumentada en tu tienda de Shopify, debes usar un tema compatible con la visualización de videos y modelos 3D.
Temas 3D de Shopify incluyen:
(La funcionalidad AR integrada de Shopify es la misma para todos los temas anteriores).
A continuación, necesitará un modelo 3D de su producto (un archivo GLTF o GLB) para ofrecer a los clientes una experiencia de producto basada en la realidad aumentada.
Consejo profesional: Si no sabes cómo crear modelos 3D de tus productos, te recomendamos subcontratar este trabajo a un Arte 3D de Shopifytorcedor. Puedes encontrar muchos autónomos en Fiverr o Upwork que pueden hacer esto.
Solo asegúrate de informar a tu freelancer sobre los requisitos de Shopify:
- Como se mencionó, debe ser un archivo GLTF o GLB (menos de 15 MB).
- Las texturas deben usar archivos.jpeg
- La resolución de la imagen debe ser inferior a tres megapíxeles.
Como alternativa, puedes escanear tus propios productos para crear modelos 3D dentro de la aplicación Shopify mediante el Shopify 3D escáner.
Tenga en cuenta: Necesitarás un dispositivo iPhone o iPad compatible para hacer esto.
También cabe destacar que los modelos 3D y los vídeos no se pueden utilizar para multimedia con variantes de productos.
Cómo escanear tus productos
Escanear un producto para crear un modelo 3D suele tardar entre 10 y 15 minutos, así que tómate el tiempo suficiente para completar esta tarea antes de empezar.
El escáner 3D de Shopify requiere tres escaneos separados para crear un modelo, que incluye cada lado del producto y escaneos desde un ángulo alto a uno bajo.
Para comenzar a realizar estos escaneos, siga los pasos que se indican a continuación:
- Inicia sesión en tu panel de control de Shopify
- Haz clic en «Productos» en el menú de la izquierda.
- Pulsa el producto que quieres escanear (o crea uno nuevo).
- Navega hasta «Medios» y selecciona «Añadir imágenes, vídeos o modelos 3D».
- Seleccione «Escáner 3D».
- Sigue las instrucciones para escanear el producto.
- Cuando hayas terminado, pulsa «Continuar».
- Esto estimula la creación de su modelo 3D. Deberás mantener la aplicación Shopify abierta hasta que el modelo 3D esté completamente procesado.
- Selecciona «Añadir al producto»
- Pulsa «Guardar» para subir el modelo 3D al soporte de tu producto.
Cómo agregar tu propio modelo 3D a una página de producto de Shopify
Supongamos que ya tiene un modelo 3D de su producto listo para usar. En ese caso, puedes añadirlo directamente a la página de un producto de Shopify.
Para ello, sigue las instrucciones abajo:
- Dirígete a tu panel de control de Shopify
- Crea un nuevo producto seleccionando «Productos» en el menú de la izquierda y, a continuación, haciendo clic en «Añadir producto».
- Añadir el título y la descripción de un producto
- Cambia el estado del producto de «Borrador» a «Activo» en el menú desplegable de la derecha.
- Sube tu archivo GLTF o GLB en el cuadro «Medios».
- Desplázate hacia abajo y establece el precio de tu producto
- Haz clic en «Guardar» en la esquina superior derecha.
Ahora puede abrir el producto haciendo clic en el botón «Vista previa». Deberías poder ver tu modelo 3D en la página de tu producto.
Si utilizas una computadora de escritorio, debe haber un botón en el centro del producto. Al hacer clic aquí, el Visor de modelos 3D de Shopify debería entrar en acción, lo que te permitirá acercar y alejar y girar tu producto 3D.
Alternativamente, si estás usando un teléfono inteligente, debajo del modelo 3D, debería haber un botón que diga «Ver en tu espacio».
Si haces clic en él, se abrirá la función AR del visor de modelos y te pedirá que escanees tu entorno. A continuación, debería aparecer el modelo 3D de tu producto, que te permitirá ver qué aspecto tiene el producto en tu espacio.
¿Qué pasa si quieres agregar AR a tu tienda de Shopify, pero estás usando un tema que no admite modelos 3D?
Si tu tema actual de Shopify no admite modelos 3D y no quieres cambiar de tema, puedes hacer un par de cosas:
En primer lugar, si tienes conocimientos de codificación (o el presupuesto para un desarrollador web), puedes modificar tu tema actual para facilitar los modelos 3D AR en tu sitio.
También puedes usar un complemento para agregar esta funcionalidad a tu tienda, por ejemplo:
- Configurador Angle 3D: 3D y AR: Este complemento es compatible con la tienda online 2.0 y con temas anteriores y permite ofrecer a los clientes una experiencia de realidad aumentada (visualización de productos 3D en su propio espacio).
- Arty ‑ Visor de modelos 3D: Esto Aplicación Shopify AR permite a los clientes ver modelos 3D alimentados con AR escaneando un código QR.
¿Qué pasa con las pruebas virtuales?
Desafortunadamente, en el momento de escribir este artículo, Shopify no ofrece una función de prueba virtual incorporada.
Sin embargo, varios complementos lo hacen posible; a continuación, enumeramos algunas opciones para varios casos de uso:
- Para prendas de vestir: PictoFit Virtual Try‑On: Esta aplicación proporciona todo lo que necesita para ofrecer a los clientes una experiencia de vestuario virtual inmersiva. Los compradores pueden incluso mezclar y combinar tus productos para crear atuendos.
- Para gafas: Fittingbox: Esta aplicación permite a los clientes «probarse» las gafas en tiempo real antes de comprarlas.
- Para joyas: MirRar: Esta aplicación aprovecha el poder de la realidad aumentada para permitir a los clientes probarse sus joyas prácticamente en tiempo real. Los usuarios también pueden probar tus diseños uno al lado del otro para mejorar su experiencia de compra.
- Para zapatos: Kivisense: Una vez más, esta aplicación permite a sus compradores para probarse el calzado prácticamente en tiempo real. Desde la comodidad de sus teléfonos inteligentes, «entran» en un entorno virtual hiperrealista para «probarse los zapatos» antes de comprarlos. Los consumidores solo tienen que hacer clic en el botón de «probarse» y escanear un código QR para ver su calzado a través de su navegador móvil.
Shopify AR Ejemplos para inspirarte
Vamos a resumir todo lo que hemos aprendido viendo algunos ejemplos de realidad aumentada en Shopify tiendas.
Hemos seleccionado tiendas deliberadamente especializado en diferentes nichos para mostrar lo versátil que es la AR:
Ciclos puros
La empresa Pure Cycles fue una de las primeras en adoptar Shopify AR. Como habrás adivinado, Pure Cycles vende bicicletas. No hace falta que te digamos que las bicicletas tienen muchos componentes, por lo que los productos de Pure Cycle se adaptan perfectamente a la realidad aumentada.
Gracias a esta tecnología, puedes evaluar minuciosamente las diferentes partes de la bicicleta, casi como lo harías en una tienda física, ¡pero todo desde la comodidad de tu teléfono inteligente!
CUERNO
HORNE fue otro de los primeros en utilizar Shopify AR para mostrar su variedad de decoración para el hogar de primera calidad.
Los compradores pueden usar la realidad aumentada para ver cómo quedan los muebles de HORNE en sus hogares, ¡lo que les permite comprar con confianza sabiendo que les encanta el producto!
Biolita
Es posible que los amantes de las actividades al aire libre se hayan topado con Biolite, una empresa especializada en equipos de campamento de última generación que pueden emitir calor, luz y electricidad incluso sin una toma de corriente.
Biolite permite a los clientes usar la realidad aumentada para examinar los productos en los diferentes contextos en los que podrían usarse, por ejemplo, bosques, cadenas montañosas o incluso su jardín.
¿Estás listo para agregar AR a tu tienda de Shopify?
Esperamos que esta guía arroje algo de luz sobre qué es la AR en el comercio electrónico, sus beneficios y cómo puedes aprovecharla para tu tienda Shopify.
Si buscas orientación e inspiración para utilizar la AR al máximo, consulta los casos prácticos de la vida real destacados anteriormente. Estos ejemplos dan una mejor idea del impacto que la AR puede tener en su negocio de comercio electrónico.
Eso es todo de nuestra parte, para ti. ¿Vas a añadir AR a tu tienda de Shopify? ¡Cuéntanos tu opinión en el cuadro de comentarios de abajo!
AR Shopify: Sus preguntas frecuentes
Esperamos que esta guía te haya proporcionado suficiente información para ayudarte a agregar AR a tu tienda de Shopify.
Sin embargo, antes de cerrar esta entrada de blog, responderemos rápidamente a algunas de las preguntas relacionadas más frecuentes:
¿Está Shopify en el metaverso?
Los usuarios de Shopify pueden aprovechar el Metaverso de varias maneras, sobre todo mostrando recorridos virtuales de sus productos y permitiendo a las personas «probarse» productos vistiendo sus avatares.
¿Shopify admite AR?
Sí, Shopify admite AR. Proporciona su propia herramienta de AR. Además de eso, puedes instalar y usar complementos para ampliar la funcionalidad AR de Shopify (algunos ejemplos de los cuales se enumeran arriba)
¿Cómo afecta la realidad aumentada a las compras en línea?
Como se mencionó anteriormente, la AR mejora significativamente la experiencia de compra en línea de sus clientes, aumenta la participación y reduce la incertidumbre de compra, lo que debería traducirse en un aumento de las ventas.
¿Cuáles son los cuatro tipos de AR?
La AR se puede clasificar en términos generales en cuatro tipos:
- AR basada en marcadores
- AR sin marcadores (AR basada en la ubicación)
- AR basada en proyección
- RA basada en superposición
Shopify tiene una práctica entrada de blog desglosando cada uno de estos tipos de AR.
¿Cómo afecta la AR al marketing?
La forma en que la AR impacta en el marketing podría ser una publicación de blog en sí misma, por lo que, por ahora, enumeraremos brevemente algunas de las formas en que la AR afecta al marketing:
- Visualización mejorada del producto
- Publicidad interactiva
- Pruebas virtuales
- Gamificación
- Participación en las redes sociales a través de filtros AR
¿Cuáles son las desventajas de la realidad aumentada en el comercio electrónico?
Uno de los principales inconvenientes del uso de AR en el comercio electrónico es que la creación de modelos 3D de alta calidad para el contenido de AR puede llevar mucho tiempo, especialmente si tienes un amplio catálogo de productos.
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