Einen erfolgreichen Shopify-Shop zu führen ist keine Kleinigkeit. Es beinhaltet das Jonglieren mehrerer Aufgaben, darunter Bestandsverwaltung, Auftragserfüllung, Kundenservice, Marketing und mehr. Wenn Ihr Geschäft wächst, können diese Aufgaben schnell überwältigend werden und zu Ineffizienzen und Fehlern führen.
Das ist wo Workflow-Automatisierung kann einen großen Unterschied machen. Indem Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren und Ihre Prozesse optimieren, können Sie Zeit gewinnen, um sich auf strategischere Aspekte Ihres Unternehmens wie Skalierung, Kundenbindung und Marketing zu konzentrieren.
In diesem Artikel untersuchen wir die beste Apps für Workflow-Automatisierung auf Shopify, das Ihnen helfen soll, wichtige Aufgaben zu automatisieren, manuelle Arbeit zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Von der Automatisierung des Kundenservices mit Chatbots bis hin zur Einrichtung automatisierter E-Mail-Kampagnen können diese Apps Ihre Abläufe optimieren, Ihnen Zeit sparen und letztendlich Ihr Kundenerlebnis verbessern.
1. Zapier: Verbinde deine Lieblings-Apps und automatisiere Arbeitsabläufe
Zapier ist eines der beliebtesten verfügbaren Tools zur Workflow-Automatisierung und lässt sich nahtlos in Shopify integrieren. Damit können Sie Ihren Shopify-Shop mit über 3.000 Apps verbinden, darunter Google Sheets, Slack, Mailchimp und mehr. Ganz gleich, ob Sie Kundendaten synchronisieren, Folge-E-Mails auslösen oder Inventaraktualisierungen automatisieren müssen, Zapier kann Ihnen helfen.
Die wichtigsten Funktionen
- Integration von Apps: Zapier verbindet Shopify mit über 3.000 Apps und automatisiert Aufgaben wie die Aktualisierung Ihres CRM, das Hinzufügen neuer Leads zu Ihrer E-Mail-Liste oder das Synchronisieren von Kundendaten.
- Benutzerdefinierte Workflows: Erstelle „Zaps“, die automatisch mehrstufige Aufgaben ausführen. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Bestellung aufgibt, kannst du ihn automatisch zu deiner E-Mail-Liste hinzufügen, eine Aufgabe in deinem Projektmanagement-Tool erstellen und dein Inventar aktualisieren.
- Einfache Einrichtung: Keine Programmierkenntnisse erforderlich. Zapier bietet eine intuitive Oberfläche zum Einrichten von Automatisierungsworkflows, sodass es für jedermann einfach zu bedienen ist.
- Zeitsparende Automatisierung: Indem Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Kundendaten oder das Senden von Bestellbenachrichtigungen automatisieren, sparen Sie Zeit und reduzieren Fehler.
Mit Zapier, Shopify-Ladenbesitzer können viele Aspekte ihres Ladenbetriebs automatisieren, was wertvolle Zeit spart und die Effizienz ihrer Arbeitsabläufe verbessert.
Wenn ein Kunde beispielsweise seinen Einkaufswagen verlässt, kann Zapier eine automatische E-Mail auslösen, die ihn an seine aufgegebenen Artikel erinnert und einen Rabatt gewährt, was zu höheren Konversionen führt.
2. Shopify Flow: Automatisieren Sie den Geschäftsbetrieb und optimieren Sie Arbeitsabläufe
Für Shopify Plus Nutzer, Shopify Flow ist ein robustes Tool zur Automatisierung verschiedener Abläufe in Ihrem Geschäft. Laut einem Forrester Berichten zufolge verzeichnen 70% der Unternehmen, die Workflow-Automatisierung implementieren, erhebliche Effizienzverbesserungen, was zu schnellerem Wachstum und höherer Kundenzufriedenheit führt.
Von der Auftragsverwaltung bis zur Kundensegmentierung, Shopify Flow vereinfacht komplexe Aufgaben und sorgt dafür, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.
Die wichtigsten Funktionen
- Benutzerdefinierter Workflow-Builder: Mit einer einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche können Sie benutzerdefinierte Workflows erstellen, die auf die Bedürfnisse Ihres Shops zugeschnitten sind. Keine Codierung erforderlich.
- Verwaltung der Bestellungen: Automatisieren Sie Prozesse wie das Markieren von Aufträgen für eine spezielle Bearbeitung, das Zuweisen von Aufträgen an bestimmte Teams oder das Informieren von Mitarbeitern über Bestellungen mit hoher Priorität.
- Kundensegmentierung: Segmentieren Sie Kunden automatisch anhand ihres Verhaltens (z. B. Kaufhistorie, Abbruch des Einkaufswagens) und lösen Sie personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen aus.
- Bedingte Logik: Erstellen Sie Workflows mit einer „Wenn-Dann“ -Logik und stellen Sie sicher, dass Aufgaben nur automatisiert werden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Shopify Flow ist ein unverzichtbares Tool für Shopify Plus-Händler, da es Ihnen ermöglicht, komplexe Arbeitsabläufe in Ihrem Geschäft zu automatisieren, Zeit zu sparen und ein reibungsloseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.
3. Klaviyo: Automatisieren Sie Ihr E-Mail-Marketing und Ihre Kundenbindung
E-Mail-Marketing ist nach wie vor eine der effektivsten Methoden, um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Klaviyo ist ein E-Mail-Automatisierungstool, das in Shopify integriert ist und eine Reihe von Tools bietet, mit denen Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen auf der Grundlage des Kundenverhaltens automatisieren können.
Die wichtigsten Funktionen
- Automatisierte E-Mail-Flüsse: Richten Sie E-Mail-Workflows ein, um automatisch Willkommens-E-Mails, Erinnerungen an abgebrochene Einkaufswagen, Follow-ups nach dem Kauf und Werbeangebote zu versenden.
- Segmentierung und Personalisierung: Mit Klaviyo können Sie Ihre Zielgruppe anhand des Verhaltens in der Vergangenheit segmentieren. So können Sie personalisierte E-Mails versenden, die mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Konversionen führen.
- Dynamische Produktempfehlungen: Empfehlen Sie Kunden automatisch Produkte auf der Grundlage ihres Browserverlaufs und Kaufverhaltens.
- A/B-Tests: Testen Sie verschiedene Betreffzeilen, Inhalte und Versandzeiten von E-Mails, um Ihre E-Mail-Kampagnen für ein höheres Engagement und höhere Konversionen zu optimieren.
Klaviyo hilft Shopify-Ladenbesitzern bei der Automatisierung ihrer E-Mail-Marketing, spart Zeit und stellt gleichzeitig sicher, dass jeder Kunde ein personalisiertes, zeitnahes Erlebnis erhält.
Wenn ein Kunde beispielsweise einen Einkaufswagen aufgibt, sendet Klaviyo automatisch eine Erinnerungs-E-Mail mit einem Sonderrabatt, in der er aufgefordert wird, seinen Kauf abzuschließen.
4. OrderlyPrint: Automatisieren Sie Ihren Druck- und Packzettelprozess
Die Verwaltung von Druckaufgaben wie Rechnungen, Packzetteln und Versandetiketten kann zeitaufwändig sein. Ordnungsgemäßer Druck automatisiert diese Aufgaben, spart Ihnen Zeit und reduziert das Risiko von Fehlern in Ihrem Fulfillment-Prozess.
Die wichtigsten Funktionen
- Rechnungen und Packzettel drucken: Generieren und drucken Sie automatisch Rechnungen und Packzettel für jede Bestellung, die über Ihren Shopify-Shop eingeht.
- Stapeldruck: Drucken Sie Rechnungen und Packzettel für mehrere Bestellungen in großen Mengen aus und optimieren Sie so Ihren Versandprozess.
- Benutzerdefinierte Vorlagen: Entwerfen Sie Ihre eigenen Vorlagen für Rechnungen, Packzettel und Versandetiketten, die zu Ihrem Branding passen.
- Integration von Versandetiketten: Generieren und drucken Sie Versandetiketten direkt in Shopify und reduzieren Sie so den Zeitaufwand für die manuelle Erstellung von Etiketten.
Ordnungsgemäßer Druck ist ideal für Shopify-Ladenbesitzer, die den Prozess des Druckens von Packzetteln, Rechnungen und Versandetiketten automatisieren und so die Gesamteffizienz ihrer Erfüllung der Bestellung.
5. Stocky: Automatisieren Sie die Bestandsverwaltung und die Bestandsprognose
Die Verwaltung des Inventars kann einer der schwierigsten Aspekte beim Betrieb eines E-Commerce-Shops sein. Stämmig, eine Inventarverwaltungs-App, hilft Shopify-Ladenbesitzern dabei, Inventarverfolgung, Bestandsprognosen und Nachbestellungen zu automatisieren.
Die wichtigsten Funktionen
- Bestandsprognosen: Prognostizieren Sie Ihren Lagerbedarf automatisch auf der Grundlage früherer Verkaufsdaten und stellen Sie so sicher, dass Ihnen niemals der Vorrat ausgeht oder ein Überbestand an Produkten vorhanden ist.
- Lieferantenmanagement: Verwalten Sie Bestellungen und Lagerbestände von mehreren Lieferanten und optimieren Sie so den Beschaffungsprozess.
- Benachrichtigungen bei niedrigen Lagerbeständen: Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen, wenn der Lagerbestand unter einen bestimmten Schwellenwert fällt, sodass Sie Produkte nachbestellen können, bevor sie knapp werden.
- Synchronisation in Echtzeit: Synchronisieren Sie die Lagerbestände auf allen Vertriebskanälen und stellen Sie so genaue Inventardaten für Online- und Offline-Verkäufe sicher.
Stämmig ist eine leistungsstarke App für Shopify-Shop-Besitzer, die automatisieren möchten Bestandsverwaltungund hilft ihnen dabei, ihre Geschäfte gut bestückt zu halten und das Risiko von Fehlbeständen oder Überbeständen zu verringern.
6. Automate.io: Vereinfachen Sie Ihren Shopify-Workflow mit der Multi-App-Integration
Automate.io ist ein vielseitiges Automatisierungstool, das Shopify in über 200 Apps integriert, sodass Sie Workflows in Ihrem gesamten Unternehmen automatisieren können. Egal, ob Sie Kundennachverfolgung automatisieren, Bestellungen mit Ihrem CRM synchronisieren oder E-Mail-Kampagnen auslösen möchten, Automate.io kann alles.
Die wichtigsten Funktionen
- App-Integrationen: Verbinde Shopify mit Apps wie Google-Tabellen, Slack, Mailchimpund mehr, um Workflows auf verschiedenen Plattformen zu automatisieren.
- Mehrstufige Automatisierung: Erstellen Sie mehrstufige Workflows, die mehrere Aufgaben nacheinander automatisieren, z. B. das Hinzufügen neuer Kunden zu Ihrer E-Mail-Liste und das Senden einer Willkommens-E-Mail.
- Benutzerdefinierte Trigger: Richten Sie benutzerdefinierte Auslöser für automatisierte Aktionen ein, z. B. das Senden einer Dankes-E-Mail nach dem Kauf oder das Aktualisieren des Lagerbestands, wenn eine Bestellung ausgeführt wird.
- Datensynchronisierung in Echtzeit: Synchronisieren Sie automatisch Daten zwischen Ihren Apps, um Fehler zu vermeiden und die Informationen auf allen Systemen auf dem neuesten Stand zu halten.
Automate.io ist ideal für Shopify-Ladenbesitzer, die ihre Workflow-Automatisierung vereinfachen und Shopify in eine Vielzahl anderer Tools integrieren möchten, die sie für Marketing, Vertrieb und Kundensupport verwenden.
7. Tidio: Automatisieren Sie den Kundensupport mit KI-Chatbots
Kundensupport ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer positiven Beziehung zu Ihren Kunden. Tidio ist ein KI-gestützter Chatbot, der den Kundensupport automatisiert und die Kommunikation mit Ihren Besuchern in Echtzeit ermöglicht. Diese App ist perfekt, um sich wiederholende Anfragen zu bearbeiten und Ihren Kundenservice zu verbessern.
Die wichtigsten Funktionen
- KI-gestützte Chatbots: Richten Sie automatische Antworten auf häufig gestellte Fragen ein, z. B. zur Nachverfolgung von Bestellungen oder zur Bereitstellung von Produktinformationen.
- Live-Chat: Treten Sie in Echtzeit mit Kunden in Kontakt und bieten Sie bei Bedarf Live-Support an.
- E-Mail-Kampagnen: Verwenden Sie die Automatisierungstools von Tidio, um Folge-E-Mails nach Chat-Gesprächen zu versenden und so die Kunden zu binden.
- Benutzerdefinierte Trigger: Lassen Sie Chatbots anhand ihres Verhaltens mit Besuchern interagieren, z. B. indem Sie ihnen Unterstützung anbieten, wenn sie schon eine Weile im Internet surfen.
Tidio hilft Shopify-Ladenbesitzern, hervorragende Angebote zu liefern Kundensupport bei gleichzeitiger Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wodurch sowohl die Reaktionszeiten als auch die Kundenzufriedenheit verbessert werden.
8. Mutige Abonnements: Automatisieren Sie wiederkehrende Bestellungen und die Abonnementverwaltung
Für Shopify-Shops mit Abonnementmodellen Fettgedruckte Abonnements ist eine unverzichtbare App. Es automatisiert die Abonnementabrechnung, die Auftragsabwicklung und die Kundenverwaltung und erleichtert so die Verwaltung wiederkehrender Kunden.
Die wichtigsten Funktionen
- Wiederkehrende Abrechnung: Automatisieren Sie wiederkehrende Zahlungen für Ihre abonnementbasierten Produkte oder Dienstleistungen und sorgen Sie so für pünktliche Zahlungen und gleichbleibende Umsätze.
- Benutzerdefinierte Abonnementpläne: Bieten Sie flexible Abonnementoptionen wie Wochen-, Monats- oder Quartalspläne an, die auf die Präferenzen Ihrer Kunden zugeschnitten sind.
- Verwaltung der Kunden: Einfache Verwaltung von Abonnementbestellungen, einschließlich Änderungen an Tarifen, Rechnungsinformationen und Verlängerungserinnerungen.
- Automatisierte Erinnerungen: Richten Sie automatische Erinnerungen für Abonnementverlängerungen ein und reduzieren Sie so die Abwanderungsraten.
Fettgedruckte Abonnements ist perfekt für Shopify-Ladenbesitzer, die automatisieren möchten Abonnementverwaltungund gewährleistet so ein nahtloses Erlebnis für ihre wiederkehrenden Kunden.
9. ShipBob: Automatisieren Sie Ihren Erfüllungsprozess
Schiff Bob ist ein Drittanbieter für Logistik (3PL), der den Fulfillment-Prozess für Shopify-Shopbesitzer automatisiert. Indem Sie Ihren Versand an ShipBob auslagern, können Sie einen zeitnahen Versand sicherstellen und Ihre Auftragsabwicklung optimieren.
Die wichtigsten Funktionen
- Automatisierte Auftragsabwicklung: ShipBob automatisiert den gesamten Erfüllungsprozess, von der Bestandsverwaltung bis zum Versand der Bestellung.
- Versand mehrerer Lagerhäuser: ShipBob verfügt über Lagerhäuser an mehreren Standorten, sodass Sie Ihren Kunden schnellere Versandoptionen anbieten können.
- Tracking in Echtzeit: Stellen Sie Ihren Kunden Tracking-Informationen und Updates zu ihren Bestellungen in Echtzeit zur Verfügung.
- Nahtlose Shopify-Integration: ShipBob lässt sich direkt in Shopify integrieren und stellt sicher, dass alle Ihre Bestellungen schnell bearbeitet und versendet werden.
Schiff Bob hilft Shopify-Ladenbesitzern bei der Automatisierung ihrer Erfüllungsprozess, Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit durch Reduzierung von Versandzeiten und Fehlern.
10. Shopify POS: Automatisieren Sie den Betrieb im Geschäft und im Internet
Für Shopify-Shop-Besitzer mit beidem physische und Online-Shops, Shopify POS ermöglicht es Ihnen, den Verkauf im Geschäft, die Bestandsverwaltung und die kanalübergreifende Synchronisation von Kundendaten zu automatisieren. Es ist ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die in beiden Bereichen tätig sind.
Die wichtigsten Funktionen
- Einheitliches Vertriebssystem: Verwalten Sie sowohl Online- als auch Offline-Verkäufe in einem System und sorgen Sie so für konsistente Daten und optimierte Abläufe.
- Inventarsynchronisierung: Synchronisieren Sie das Inventar automatisch auf allen Kanälen, um Bestandsunterschiede zu vermeiden.
- Verwaltung der Kunden: Speichern Sie Kundeninformationen und Kaufhistorie, sodass Sie ganz einfach personalisierte Erlebnisse sowohl im Geschäft als auch online anbieten können.
- Verkaufsberichterstattung: Verfolgen Sie Verkäufe und Leistung über alle Vertriebskanäle hinweg, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Shopify POS ist perfekt für Unternehmen, die sowohl online als auch offline tätig sind. Sie automatisiert den Ladenbetrieb und sorgt für ein nahtloses Kundenerlebnis.
Fazit: Automatisieren Sie Ihren Shopify-Shop und steigern Sie die Effizienz
Die Automatisierung Ihres Shopify-Shops ist der Schlüssel zur Skalierung Ihres Unternehmens, zur Verbesserung der Effizienz und zur Bereitstellung eines besseren Kundenerlebnisses. Von der Automatisierung des Kundenservices über die Verwaltung des Inventars bis hin zur Auftragsabwicklung können diese Apps die Art und Weise, wie Sie Ihren Shop führen, verändern.
Bereit, deine zu nehmen Shopify-Shop auf das nächste Level? Nutzen Sie diese Apps noch heute und schöpfen Sie das volle Potenzial der Workflow-Automatisierung für Ihr Geschäft aus.
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