Die Einrichtung leiten, das Dropshipping attraktiv machen — die Tatsache, dass sie nicht Inventar führen oder den Versand übernehmen, macht es so schwierig, den Kundenanforderungen gerecht zu werden..
Es ist großartig und verrückt zugleich, wie einfach es ist, 2019 Ihr eigenes Unternehmen online zu gründen. Dropshipping bietet an, 6-, 7- oder sogar achtstellige E-Commerce-Geschäfte zu betreiben, ohne Inventar zu lagern, Produkte im Voraus zu bezahlen oder ein einzelnes Paket selbst zu versenden. Es ist also keine Überraschung, dass die Zahl der E-Commerce-Unternehmer, die von ihnen verkauft wurden, nicht anfassen, sehen oder handhaben, wächst.
In jedem Jahr gibt es tausende hoffnungsvolle Unternehmer in der Welt des E-Commerce. Auf Shopify gibt es über 600.000 aktive Geschäfte, die Waren und Dienstleistungen im Wert von über 82 Milliarden US-Dollar verkaufen.
Aber wie viele angehende Dropshipper auf der harten Tour lernen mussten, ist alles andere als einfach, ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft zu führen. Tatsächlich ist nur ein kleiner Prozentsatz der Dropshipping-Shops langfristig erfolgreich. Wann Direktversand Es ist möglicherweise viel einfacher, als andere Arten von Unternehmen zu starten. verkäufe zu erzielen, das Geschäft wachsen zu lassen und Ihre Kunden zu treffen, alles andere so einfach.
Warum scheitern so viele Dropshipping-Unternehmen?
Wettbewerb, steigende Werbekosten und steigende Kundenerwartungen sind alles schwierige Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Studien haben gezeigt, dass 90% der Online-Angebote Unternehmen scheitern innerhalb der ersten 120 Tage nach Aufnahme der Geschäftstätigkeit. Andere Quellen, das sind bis zu 98%! Das ist eine ziemlich beängstigende Statistik, nicht wahr?
Wenn Sie einen brandneuen Online-Shop haben oder an eine Eröffnung denken, liegt alles in Ihrer Macht, die besten 1% der E-Commerce-Unternehmer zu haben, sie sind langfristig erfolgreich. Was können Sie tun, um die Chancen auch für sie nutzbar zu machen?
If it a rat for young entrepreneur, it could I give, would it this - Setze Deine Kunden an die erste Stelle.
Das alte und ineffektive Dropshipping-Modell
Dropshipping ermöglicht es Ihnen auch, Ihr gesamtes Unternehmen bequem von zu Hause aus zu bringen, aber es ist einfach zu vielen Dingen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen!
Das genaue Setup das macht Dropshipping so attraktiv - die Tatsache, dass du vertraust Sie müssen kein Inventar aufbewahren oder den Versand abwickeln ist das, was es so macht herausfordernd wenn es darum geht, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
Selbst wenn Sie das Produkt nicht bearbeiten, wenn es Probleme mit Verspätungen, beschädigten Waren oder etwas anderem gibt, sind Sie, an den sich Ihr Kunde wendet und erwartet, dass Sie das Problem so schnell wie möglich lösen können. Sie sind derjenige, der sich mit verärgerten Kunden auseinandersetzen muss — Ihr nicht Hersteller.
Wenn es auch um Kundenzufriedenheit geht, haben viele Dropshipper Probleme, mit dem kontinuierlichen kontinuierlichen Kundenerwartungsschritt. Dropshipper haben oft mit produktbezogenen Problemen zu kämpfen, wie zum Beispiel:
Da die Beliebtheit von Online-Einkäufen steigt, können sie nicht leisten, ein Unternehmen führen, das die Kunden ignoriert. Kriege durch geringere Qualität, lange Lieferzeiten und einen nicht vorhandenen Kundenservice lassen Ihr Unternehmen schnell aus dem Spiel kommen. Aber wie sollen sie Probleme haben, wenn du nichts mit dem Produkt zu tun hast?
Du kannst mehr tun, wenn du denkst! Hier sind ein Paar umsetzbare Strategien das können Sie heute umsetzen, um den langfristigen Erfolg Ihrer Shops zu sichern:
Sie maximieren Ihre Kundenzufriedenheit in 3 Schritten:
Wählen Sie lokale Lieferanten
Dropshipper kommen nicht mehr mit langen Lieferzeiten. The consumer have the quality of choice and are not satisfied, longer as a week, then wait a month on a delivery. Der Schlüssel für ein erfolgreiches Dropshipping-Geschäft im Jahr 2019 liegt in der Zusammenarbeit mit geprüften lokalen Lieferanten, die sicherstellen, dass diese Bestellung bald eintrifft und Ihre Kunden zufrieden sind. Wenn Sie vor Ort einkaufen, aber aus dem Ausland versenden, können Sie die Lieferzeiten deutlich verändern und Ihre Kunden gewinnen.
Und das Tolle ist, dass sie die Lieferanten nicht einzeln selbst überprüfen müssen. Sackel hat die Arbeit bereits für Sie erledigt. Mit nur wenigen Klicks können Sie ganz einfach Produkte von verifizierten Lieferanten in den USA und der EU zu günstigen Preisen direkt in Ihren Shopify-Shop importieren.
Zusammentragen Feedback geben und Ihre Produkte verbessern
Was ist das Erste, was Ihre Kunden überprüfen, wenn sie sich für Ihr Produkt interessieren? Sie überprüfen die Bewertungen. Wenn es darum geht, Dinge online zu kaufen, ist Vertrauen alles, und nichts baut Vertrauen so effektiv auf wie soziale Beweise in Form von Bewertungen und Testimonials.
Beim Sammeln von Bewertungen geht es jedoch nicht nur darum, Ihre Konversionen zu steigern, sondern auch darum, besser werden. Wenn sie sich regelmäßig über ein bestimmtes Produkt oder Verzögerungen bei einem bestimmten Lieferanten beschweren, können Sie auf dieses Feedback reagieren und Ihr Geschäft verbessern. Am Ende so bist du umgehen mit negativen Bewertungen und Beschwerden, die den Unterschied ausmachen.
Belohnen Sie treue Kunden mit Rabatten
Die Menschen sind es, schätzungsweise. Deshalb ist es wichtig, Ihre Kunden für ihre Treue zu belohnen. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, aber viele drehen sich davon um E-Mails. Es ist ein guter Ausgangspunkt, über die Gedanken Customer Travel im Sinne der Automatisierung und identifiziere die wichtigen Punkte, an die der Treuerabatte automatisch gesendet werden soll. Eine weitere gute Möglichkeit, Wiederholungen von zufriedenen Kunden zu erhalten, darin besteht, dass ihre Kunden, die eine Bewertung abgegeben haben, Rabatte gewähren. Nach unseren Daten unter Loox, rund ein Drittel der zufriedenen Kunden ist der von ihnen garantierte Rabatt.
Wenn du ein Produkt hast, das die Leute lieben, kann ich Loox nur weiterempfehlen.
Spocket + Loox
Ein großartiges Produkt zu haben, das die Leute lieben und genießen, ist der erste und notwendige Schritt, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Hier ist Geld im Spiel — mit seinem Netzwerk von professionellen, inländischen Lieferanten und geprüften Qualitätswaren können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden mit den Produkten, die sie erhalten, zufrieden sind. Nicht nur die Produkte sind fantastisch, auch inländische Lieferanten sorgen für kurze Lieferzeiten.
Und das tolle und zufriedene Kunden? Sie lieben es, teilen Ihre Erfahrungen! Wenn Sie Bewertungen mit Fotos Ihrer Kunden sammeln, gewinnen Sie an Glaubwürdigkeit, Vertrauen und sichern Sie den langfristigen Erfolg Ihres Dropshipping-Geschäfts. Durch die Kombination von Loox und Spocket werden Sie mit positiven Bewertungen überflutet und generieren tonnenweise Verkäufe für Ihr Geschäft.
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