AppScenic Review: Funktionen, Preise, Vor- und Nachteile erklärt

Suchen Sie nach einer ehrlichen AppScenic-Bewertung, bevor Sie Ihrem Shopify-Shop eine weitere Dropshipping-App hinzufügen? Du bist nicht allein. Bei so vielen Tools, die Automatisierung und schnelle Lieferanten versprechen, lautet die eigentliche Frage: Liefert AppScenic Dropshipping tatsächlich — und ist AppScenic legitim? In diesem Testbericht werde ich aufschlüsseln, was AppScenic ist, wie die Plattform funktioniert und was Sie vom Produktkatalog, dem Lieferantennetzwerk, der Inventarsynchronisierung und der Automatisierung der Auftragserfüllung erwarten können. Außerdem finden Sie eine Zusammenfassung der Bewertungen und häufigsten Beschwerden von AppScenic von echten Benutzern sowie einen klaren Überblick über Preise, Vor- und Nachteile und dafür, für wen es am besten geeignet ist. Ich werde auch Tipps zur schnellen Einrichtung, die nützlichsten Funktionen für die Skalierung und eine einfache Checkliste geben, mit der Sie heute Alternativen sicher vergleichen können.

Was ist AppScenic?

Wenn Sie nach AppScenic forschen Dropshipping, dieser Abschnitt wird Ihnen helfen zu verstehen, was die Plattform eigentlich ist, was sie automatisiert und ob sie zu Ihrem Geschäftsmodell passt. AppScenic positioniert sich als KI-gestütztes Unternehmen Dropshipping-Automatisierungsplattform das Ihr Geschäft mit verifizierten inländischen Lieferanten verbindet und sich wiederholende betriebliche Arbeiten wie Produktimport, Lageraktualisierungen, Preisregeln und Auftragsabwicklung abwickelt.

Was macht AppScenic?

AppScenic wurde entwickelt, um Dropshipping-Abläufe von Anfang bis Ende zu vereinfachen, indem der Lieferantenzugriff mit Automatisierungstools kombiniert wird.

• Automatisierte Dropshipping-Plattform: Es hilft Ihnen, Produkte schnell zu Ihrem Shop hinzuzufügen und Bestellungen mit weniger manueller Arbeit zu verwalten.
• Zugang zu geprüften Lieferanten: AppScenic hebt „verifizierte inländische Lieferanten“ und strenge Qualitätsstandards hervor.
• Lieferanten in den USA und der EU (plus andere Regionen): AppScenic bewirbt Lieferanten in den USA, Großbritannien und der EU (und erwähnt auch andere Regionen in seinem Ökosystem).
• Inventarsynchronisierung in Echtzeit: Es legt Wert auf eine ständig aktive Bestandssynchronisierung, um die Richtigkeit der Angebote zu gewährleisten und Lagerinkongruenzen zu vermeiden.
• Automatisierte Auftragserfüllung: Es fördert die automatische Bestellung, bei der Lieferanten Tracking-Updates über das System erhalten, verarbeiten, versenden und senden.

Für wen ist AppScenic am besten geeignet?

AppScenic eignet sich in der Regel besser für Verkäufer, die Wert auf Automatisierung und inländischen Lieferantenzugang (schnellerer Versand und sauberer Betrieb) legen als auf den „günstigsten“ Beschaffungsansatz.

Shopify-Anfänger

Wenn du anfängst am Shopify Und wenn Sie ein Tool suchen, das sich auf den schnellen Produktimport und die Automatisierung konzentriert, ist AppScenic als Dropshipping-App im Plug-in-Stil für Shopify positioniert.

Besitzer von E-Commerce-Shops

Für Ladenbesitzer, die bereits verkaufen und die betriebliche Arbeitsbelastung reduzieren möchten — insbesondere im Zusammenhang mit der Synchronisierung und Auftragsabwicklung — ist das Kernangebot von AppScenic Automatisierung und Lieferantenzugang.

Automatisierte Dropshipping-Benutzer

Wenn es Ihr Ziel ist, „einmal Regeln festzulegen und das System laufen zu lassen“, fördert AppScenic nachdrücklich die Preis- und Aktiensynchronisierung rund um die Uhr, Tracking-Updates und Automatisierungsworkflows.

Dropshipper mit hohem Ticketpreis

Dropshipping-Produkt mit hohem Ticketpreis Verkäufer legen in der Regel Wert auf die Zuverlässigkeit des Lieferanten, die Versandgeschwindigkeit und weniger Probleme mit dem Kundensupport. AppScenic vermarktet „schnelle inländische Lieferanten“ und Qualitätsstandards, die in der Regel besser zu Strategien mit höheren AOV passen als langsame internationale Beschaffung.

Aufschlüsselung der AppScenic-Funktionen

Funktionen sind wichtig, weil Dropshipping-Tools können auf den ersten Blick ähnlich aussehen — aber der wahre Unterschied zeigt sich darin, wie zuverlässig sie Lagerbestände synchronisieren, wie sauber sie Bestellungen automatisieren und ob die Preiskontrollen flexibel genug sind, um die Margen in großem Maßstab zu schützen.

Automatisierte Auftragserfüllung

• Import mit einem Klick: AppScenic wirbt damit, Produkte „mit nur einem Klick“ hinzuzufügen.
• Automatische Inventarsynchronisierung: Fördert die Synchronisation von Kursen und Aktien rund um die Uhr.
• Automatische Preisaktualisierungen: Unterstützt Preisformeln und Regeln, die Sie auf ein oder mehrere Produkte anwenden können.

Verifizierte und private Lieferanten

• Lager/Lieferanten in den USA und der EU: AppScenic vermarktet inländische Anbieter in den USA, Großbritannien und der EU als zentrales Unterscheidungsmerkmal.
• Schnellerer Versand: Es bezeichnet Lieferanten ausdrücklich als „superschnell“ und inländisch.
• Rechnungsstellung mit Markenlogo: AppScenic positioniert sich als „einzelhändlerfreundlicher“ als einfache Importtools, und sein Lieferantenökosystem basiert auf einem verwalteten Workflow (nützlich, wenn Sie einen saubereren kundenorientierten Betrieb wünschen).

Produktimport und Verwaltung

• Massenimport: AppScenic bietet Dokumentation und Workflows für den Import von Produkten in großem Maßstab (nicht nur einzeln).
• Regeln für die Preisgestaltung: Mit „intelligenten Preisformeln“ können Sie spezifische Preisregeln für alle Produkte festlegen.
• Margenautomatisierung: Preisformeln sind so konzipiert, dass sie die Markup-Logik automatisieren, was dazu beiträgt, die Margen in größeren Katalogen zu schützen.

Plattformübergreifende Integration

AppScenic listet öffentlich Integrationen und spezielle Integrationsseiten auf für:

• Shopify
• WooCommerce
• eBay
• Wix

Inventar- und Bestandssynchronisierung

• Updates in Echtzeit: AppScenic legt Wert auf kontinuierliche Synchronisierung, sodass Ihre Shop-Angebote die Bestands- und Preisänderungen der Lieferanten widerspiegeln.
• Vermeiden Sie Überverkäufe: Der praktische Wert der 24/7-Aktiensynchronisierung reduziert das Risiko von Überverkäufen — insbesondere, wenn Sie Angebote auf mehreren Kanälen anbieten.

Die Preisgestaltung von AppScenic erklärt

Bei der Preisgestaltung verbergen die meisten Dropshipping-Apps die wahren „Fallstricke“ — Beschränkungen der veröffentlichten Produkte, der Bestellautomatisierung oder der Anzahl der Geschäfte, die Sie verbinden können. AppScenic ist relativ transparent, da die Tarife (Shops, Push-Produkte, Automatisierung, Synchronisierung) direkt auf der Preisseite aufgeführt sind. Außerdem gibt es an, dass Sie monatliche Tarife kündigen können, wobei die Änderungen zum Ende des Abrechnungsmonats wirksam werden.

Kostenloses Abo (Ist es verfügbar?)

Ja. AppScenic hat einen kostenlosen Tarif zum Preis von 0$ pro Monat. Es ist als Option zum kostenlosen Durchsuchen des Katalogs vorgesehen (keine Kreditkarte erforderlich).

Was ist enthalten (kostenlos):

• Verbundene Geschäfte: 1
• Preis- und Aktiensynchronisierung (als enthalten aufgeführt)
• Tracking für automatischen Import (als enthalten aufgeführt)

Einschränkungen (kostenlos):

• Keine Bestellungen (Sie können keine Bestellungen kostenlos bearbeiten)
• Premium-Produkte: Nein
• In der Preistabelle werden „Produkte, die im Angebot angeboten werden“, ohne eine Zahl angezeigt. Das bedeutet, dass der kostenlose Tarif in erster Linie für das Durchsuchen/Testen von Katalogen und nicht für den Verkauf in großem Umfang vorgesehen ist.

Bezahlte Tarife (monatliche Tarife und wichtige Limits)

Die kostenpflichtigen Tarife von AppScenic skalieren hauptsächlich danach, wie viele Produkte Sie pushen können, wie viele Geschäfte Sie verbinden können und wie viel Automatisierung und Premium-Zugang Sie freischalten.

Standard — 39 USD/Monat

Am besten für kleinere Geschäfte, die gerade erst anfangen.

• KI-Token: 20/Tag
• Verbundene Geschäfte: 1
• Verdrängte Produkte: 100
• Automatische Bestellung + sofortige Preis-/Aktiensynchronisierung
• Premium-Produkte: Nein

Pro — 79 USD/Monat

Konzipiert für Wachstum und Skalierung.

• KI-Token: 500/Tag
• Verbundene Geschäfte: 3
• Verdrängte Produkte: 5.000
• Automatische Bestellung + sofortige Preis-/Aktiensynchronisierung
• Premium-Produkte: Ja

Elite — 99 USD/Monat

Für Volumenverkäufer, die größere Kataloge und mehrere Geschäfte verwalten.

• KI-Token: 2.000/Tag
• Verbundene Geschäfte: 10
• Verdrängte Produkte: 20.000
• Automatische Bestellung + sofortige Preis-/Aktiensynchronisierung
• Premium-Produkte: Ja

Ist AppScenic den Preis wert?

AppScenic ist es in der Regel „wert“, wenn Sie tatsächlich eine Automatisierung benötigen (automatische Bestellung, sofortige Synchronisierung) und planen, eine nennenswerte Anzahl von Produkten zu veröffentlichen. Die kostenpflichtigen Tarife erhöhen deutlich die Limits für Produkte und die Anzahl der Ladenverbindungen. Das ist wichtig, wenn Sie über einen Testkatalog hinaus skalieren. Wenn du nur nach Lieferanten suchst oder Produktideen verifizierst, kann das kostenlose Abo als Ausgangspunkt dienen, aber es ist nicht für den Verkauf konzipiert, da dort „Keine Bestellungen“ angezeigt werden.

Echte AppScenic-Bewertungen und Nutzerfeedback

Der Bewertungsnachweis ist wichtig für das Ranking, da Nutzer, die nach „AppScenic Review“ suchen, in der Regel reale Vertrauenssignale erwarten: Gesamtbewertungen, allgemeine Themen und wiederkehrende Beschwerden auf Plattformen wie Trustpilot und dem Shopify App Store.

Bewertungen für AppScenic auf Trustpilot (Allgemeine Zusammenfassung der Bewertung)

Auf Trustpilot zeigt AppScenic eine 4,5/5 TrustScore mit 688 Bewertungen (wie auf der Hauptprofilseite angezeigt). Die auf der Seite angezeigte Bewertungsverteilung umfasst:

• 5 Sterne: 76%
• 4 Sterne: 21%
• 1 Stern: 2% (andere sind sehr klein)

Trustpilot zeigt außerdem an, dass das Unternehmen in der Regel innerhalb von 48 Stunden antwortet und bereits auf 66% der negativen Bewertungen geantwortet hat (was für die Glaubwürdigkeit des Supports hilfreich ist).

Positive Themen, die häufig erwähnt werden:

• Schnellere Liefererlebnisse und Produktwert (von Rezensenten gemeldet)
• Hilfreiche Interaktionen mit dem Support (mehrere Bewertungen verweisen auf eine schnelle Problemlösung)

Negative Themen, die auftauchen:

• Probleme oder Verwirrung bei der Rechnungsstellung oder Rückerstattung (in einigen Bewertungen mit einem Stern wird erwähnt, dass Gebühren oder Verzögerungen vorliegen; mindestens eine zeigt eine Antwort des Unternehmens, in der die Lösung erklärt wird)
• Integration/betriebliche Frustrationen (in einigen kritischen Bewertungen werden Integrationsprobleme angeführt)

Shopify App Store Bewertungen (Benutzerfreundlichkeit + Support)

Im Shopify App Store hat „DropShipping AI — AppScenic“ eine Gesamtbewertung von 4,2/5 von 42 Rezensionen. Die angezeigte Bewertungsverteilung ist:

• 5 Sterne: 31 Bewertungen (74%)
• 1 Stern: 7 Bewertungen (17%)

Shopify zeigt außerdem eine Zusammenfassung „Was Händler denken“ an, in der Folgendes hervorgehoben wird:

• Einfacher Produktimport
• Automatische Erfüllung
• Zuverlässige Lieferanten//schneller Versand
• Reaktionsschneller Support

Häufige Beschwerden über AppScenic (Was es zu sehen gibt)

Auf allen Bewertungsplattformen sind die am häufigsten wiederholten Bedenken in der Regel:

• Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung: Benutzer, die „günstige Einstiegspreise“ erwartet haben, sind möglicherweise der Meinung, dass Standard/Pro/Elite besser ist als grundlegende Importtools. (Dies zeigt sich auch indirekt im 1-Stern-Anteil von Shopify.)
• Lernkurve/ Verwirrung beim Onboarding: Einige Händler beschreiben einen schwierigen Start, bevor sie sich mit Arbeitsabläufen und Lieferantenregeln vertraut gemacht haben.
• Eingeschränkte kostenlose Funktionalität: Der kostenlose Tarif ist eindeutig nicht für den Live-Verkauf konzipiert, da dort keine Bestellungen aufgeführt sind. Für ernsthafte Tests ist daher häufig ein kostenpflichtiger Tarif erforderlich.

Analyse der allgemeinen Kundenstimmung (verifizierte, ausgewogene Bewertung)

Basierend auf den hohen Durchschnittswerten sowohl bei Trustpilot (4,5) als auch bei Shopify (4,2) ist die allgemeine Stimmung positiv, insbesondere in Bezug auf Automatisierung, Lieferantenzugang und Reaktionsfähigkeit des Supports.
Der nicht triviale 1-Stern-Anteil auf Shopify (17%) und die wiederkehrenden Beschwerden von Trustpilot deuten jedoch darauf hin, dass die Plattform Nutzern, die ein „Plug-and-Play“ -Onboarding erwarten oder die Tarifbeschränkungen und Abrechnungsabläufe falsch verstehen, möglicherweise weniger nachsichtig ist.

Vor- und Nachteile von AppScenic

Hier sind einige der Vor- und Nachteile von AppScenic

Profis

• Automatisierter Versand/Bestellung in kostenpflichtigen Stufen
• Sofortige Preis- und Aktiensynchronisierung (wird in allen kostenpflichtigen Tarifen beworben)
• Skalierung der Kopffreiheit: Pro und Elite unterstützen deutlich höhere Produktlimits
• Unterstützung mehrerer Geschäfte (Pro: 3 Geschäfte, Elite: 10 Geschäfte)
• Reaktionsfähigkeit unterstützen wird häufig hervorgehoben (Shopify-Zusammenfassung + Trustpilot-Supportstatistiken)

Nachteile

• Höhere Preise im Vergleich zu grundlegenden Tools (Standard/Pro/Elite sind als Tarife konzipiert, bei denen die Automatisierung an erster Stelle steht)
• Lernkurve von einigen Händlern bei der Ersteinrichtung gemeldet
• Eingeschränkte kostenlose Funktionalität für echtes Verkaufen (Kostenlose Sendungen „Keine Bestellungen“)

Ist AppScenic legitim?

Wenn Leute nach „Ist AppScenic legitim?“ suchen , sind sie in der Regel besorgt über Betrug, falsche Lieferanten, versteckte Rechnungen oder unzuverlässige Auftragsabwicklung. Basierend auf öffentlich überprüfbaren Signalen fungiert AppScenic als legitime Dropshipping-Automatisierungsplattform. Wie bei jedem SaaS-Tool ist es jedoch wichtig, vor dem Abonnement zu verstehen, wie es funktioniert.

Geschäftliche Legitimität

AppScenic arbeitet als registriertes E-Commerce-SaaS-Plattform mit einer offiziellen Website, einer öffentlichen Preisseite und dokumentierten Integrationen. Es listet auf seiner Plattform offen Funktionen, Automatisierungsfunktionen und Lieferantenrichtlinien auf. Dies ist ein starker Transparenzindikator.

Echte Nutzerrezensionen

AppScenic hat zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels eine Bewertung von 4,5/5 auf Trustpilot (über 688 Bewertungen) und eine Bewertung von 4,2/5 im Shopify App Store (über 40 Bewertungen). In den meisten positiven Bewertungen werden Automatisierung, Zugang zu Lieferanten und Reaktionsfähigkeit des Kundensupports erwähnt. Negative Bewertungen konzentrieren sich in der Regel auf Unklarheiten bei der Rechnungsstellung oder Probleme beim Onboarding — nicht auf Betrug.

Verifizierte App-Store-Präsenz

AppScenic ist offiziell im Shopify App Store gelistet, was die Einhaltung der App-Überprüfung und der technischen Standards von Shopify erfordert. Dies allein reduziert das Betrugsrisiko im Vergleich zu unverifizierten Tools von Drittanbietern erheblich.

Richtlinien für Rückerstattungen

AppScenic bietet öffentliche Preistransparenz und monatliche Abrechnungsstufen. Wie bei vielen SaaS-Plattformen können Rückerstattungen jedoch von der Nutzung und den Abrechnungszyklen abhängen. Benutzer sollten die Bedingungen überprüfen, bevor sie auf kostenpflichtige Tarife umsteigen.

Transparenz

Die Plattform skizziert klar:

• Preisgestaltung planen
• Produktgrenzen
• Limits speichern
• Automatisierungsfunktionen
  Dies reduziert das Risiko versteckter Kosten, obwohl die Benutzer verstehen müssen, was der kostenlose Tarif nicht beinhaltet (keine Auftragsabwicklung).

Klares Urteil

Ja, AppScenic ist legitim Dropshipping-Plattform mit verifizierten Integrationen und öffentlichen Nutzerrezensionen. Es ist kein Betrug. Ob es sich lohnt, hängt jedoch von Ihrem Budget, Ihren Automatisierungsanforderungen und Ihrem Geschäftsumfang ab.

AppScenic gegen Mitbewerber

Der Vergleich ist wichtig, da die meisten Benutzer, die sich für AppScenic entscheiden, wählen zwischen:

• Dropshipping auf AliExpress-Basis
• Automatisierungsplattformen
• Hybride Lieferantennetzwerke

Wenn Sie wissen, wo AppScenic hingehört, können Sie klären, ob Sie für einen echten Mehrwert bezahlen — oder für Funktionen, die Sie nicht benötigen.

AppScenic im Vergleich zu Basic AliExpress Dropshipping

Unterschied in der Automatisierung

Traditionell AliExpress Dropshipping erfordert eine manuelle Auftragserteilung oder Automatisierungstools von Drittanbietern. AppScenic bietet im Rahmen seiner kostenpflichtigen Tarife eine integrierte Automatisierung für den Produktimport, die Inventarsynchronisierung und die Auftragserfüllung.

Wenn du verwendest AliDrop Beim AliExpress-Dropshipping ist der Unterschied struktureller Natur: AliDrop konzentriert sich speziell auf die optimierte AliExpress-Beschaffung mit stärkerer Kontrolle über die Lieferantenbeziehungen und schnellere Versandoptionen, sofern verfügbar. AppScenic konzentriert sich mehr auf den kuratierten Lieferantenzugang und auf automatisierte Workflows innerhalb des eigenen Ökosystems.

Qualität der Lieferanten

Die Lieferanten von AliExpress unterscheiden sich stark in Qualität und Lieferzeit. AppScenic wirbt für geprüfte inländische Lieferanten (USA/EU), was die Lieferzeiten und Kundenbeschwerden verkürzen kann — allerdings oft zu höheren Produktkosten.

AppScenic im Vergleich zu anderen Dropshipping-Plattformen

Vergleich der Preise

Die kostenpflichtigen Stufen von AppScenic beginnen bei 39 USD/Monat und skalieren je nach Produkt- und Filiallimits. Einige Wettbewerber bieten niedrigere Einstiegspreise an, schränken jedoch die Automatisierung oder den Zugang zu Lieferanten ein.

Automatisierungstiefe

AppScenic betont:

• Automatische Auftragserfüllung
• Sofortige Aktiensynchronisierung
• Automatisierte Preisregeln

Einige Wettbewerber benötigen zusätzliche Apps oder manuelle Eingriffe.

Überprüfung der Lieferanten

AppScenic vermarktet „verifizierte Lieferanten“ als Unterscheidungsmerkmal. Andere Plattformen verlassen sich möglicherweise stark auf offene Marktplätze, auf denen der Verkäufer für die Überprüfung verantwortlich ist.

Ist AppScenic gut für Shopify Dropshipping?

Speziell für Shopify-Benutzer lässt sich AppScenic direkt über den Shopify App Store integrieren.

Qualität der Shopify-Integration

Die App wird nativ von Shopify installiert und ermöglicht den Produktimport und die Automatisierung in Ihrer Shopify-Dashboard-Umgebung.

Einfache Synchronisation

AppScenic fördert die Inventarsynchronisierung in Echtzeit und die automatische Auftragsweiterleitung. Dies reduziert das Risiko von Überverkäufen und das manuelle Kopieren von Bestellungen.

Eignung für die Skalierung von Geschäften

Die Pro- und Elite-Pläne ermöglichen Tausende von Produkten und mehrere verbundene Geschäfte.
Dadurch eignet sich AppScenic besser für die Skalierung von Geschäften als für das Testen von Experimenten mit einem Produkt.

Urteil für Shopify-Verkäufer: Gut für Verkäufer, die sich auf Automatisierung konzentrieren. Weniger ideal für extrem schlanke Anfänger, die mit minimalem Budget testen.

Wer sollte AppScenic verwenden?

• Dropshipper für Anfänger: Wenn Sie vom ersten Tag an eine Automatisierung wünschen und geprüfte Lieferanten dem Surfen auf Marktplätzen vorziehen, kann AppScenic den frühen Betrieb vereinfachen.
• Automatisierte E-Commerce-Builder: Unternehmer, die semipassive E-Commerce-Systeme aufbauen, werden am meisten von der automatischen Auftragsabwicklung und der Bestandssynchronisierung profitieren.
• Verkäufer mit Fokus auf die USA/EU: Wenn sich Ihre Zielgruppe in den USA oder Europa befindet und ein schnellerer Versand entscheidend ist, passt die Lieferantenpositionierung von AppScenic möglicherweise besser zusammen als bei offenen Marktplätzen.

Wer sollte AppScenic meiden?

• Anfänger mit extrem niedrigem Budget: Wenn Sie Dropshipping fast ohne Investition testen, fühlen sich die kostenpflichtigen Tarife möglicherweise teuer an.
• Manuelle Dropshipper: Wenn Sie es vorziehen, direkt mit Lieferanten zu verhandeln und alles manuell zu verwalten, ist die Automatisierungsebene von AppScenic möglicherweise nicht erforderlich.
• Diejenigen, die Produkte kostenlos testen: Der kostenlose Tarif unterstützt keine Auftragsabwicklung. Wenn Sie einen vollständigen Live-Verkauf ohne Bezahlung wünschen, unterstützt diese Plattform dieses Modell nicht.

Endgültiges Urteil: Lohnt sich AppScenic?

Insgesamt zeigt dieser AppScenic-Bericht, dass AppScenic eine legitime Dropshipping-Automatisierungsplattform mit echten Nutzerbewertungen, verifizierter Shopify-Präsenz und Funktionen wie automatisierter Auftragsabwicklung und Inventarsynchronisierung in Echtzeit ist. Es kann eine gute Wahl für Verkäufer sein, die Automatisierung und Zugang zu kuratierten Lieferanten wünschen, insbesondere in den USA und der EU. Für Anfänger können sich die Preise jedoch hoch anfühlen, und der kostenlose Tarif unterstützt keine Live-Auftragsabwicklung. Wenn Ihre Priorität schnellerer Versand, erstklassige Lieferantenqualität und der Aufbau einer skalierbaren Shopify-Marke mit zuverlässiger Auftragsabwicklung sind, schauen Sie sich doch einmal um Sackel kann ein intelligenter nächster Schritt sein, um Ihr Lieferantennetzwerk zu stärken und die langfristige Kundenzufriedenheit zu verbessern.