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Shopify vs BigCommerce: Quem é o vencedor

Shopify vs BigCommerce: Quem é o vencedor

Ashutosh Ranjan
Ashutosh Ranjan
Criado em
May 9, 2025
Última atualização em
May 10, 2025
9
Escrito por:
Ashutosh Ranjan
Verificado por:

Escolher a plataforma de comércio eletrônico certa pode parecer difícil. Com tantos recursos, ferramentas e faixas de preço para comparar, como você sabe o que é melhor para sua loja? É aí que entra este guia.

Milhões de sites em todo o mundo confiam na Shopify, conhecidos por sua interface elegante e enorme ecossistema de aplicativos. O BigCommerce, por outro lado, se concentra na potência incorporada e na menor dependência de aplicativos de terceiros, tornando-o ideal para empresas em crescimento que desejam menos limitações.

Neste artigo, você terá uma comparação honesta, lado a lado, não apenas informações no nível da superfície. De preços do Shopify x BigCommerce às ferramentas de SEO, comércio sem chefe, integrações de dropshipping e flexibilidade de design, cobrimos tudo.

Você não precisará de outro guia depois deste.

O que é o Shopify?

Shopify é uma plataforma líder de comércio eletrônico que capacita as empresas a criar e gerenciar lojas on-line com facilidade. Seja você um empreendedor iniciante ou uma marca estabelecida, a Shopify oferece ferramentas para criar uma presença online profissional.

A partir de 2025, a Shopify oferece suporte a mais de 4,6 milhões de sites em todo o mundo, atendendo a uma ampla gama de indústrias e tamanhos de negócios.

Shopify

Características principais

  • Construtor de lojas fácil de usar: A interface intuitiva de arrastar e soltar da Shopify permite que você crie sua loja sem nenhum conhecimento de codificação. Personalize temas, layouts e conteúdo para refletir a identidade da sua marca.
  • Processamento seguro de pagamentos: Com o Shopify Payments, você pode aceitar várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal e muito mais, garantindo uma experiência de pagamento perfeita para seus clientes.
  • Otimização móvel: Todos os temas da Shopify são responsivos para dispositivos móveis, garantindo que sua loja tenha uma boa aparência e funcione bem em smartphones e tablets.
  • Ecossistema de aplicativos: Acesse mais de 12.000 aplicativos na App Store da Shopify para aprimorar a funcionalidade da sua loja, desde ferramentas de marketing até gerenciamento de inventário.
  • Ferramentas de SEO e marketing: Os recursos integrados de SEO ajudam a melhorar a visibilidade da sua loja nos mecanismos de pesquisa. Além disso, a Shopify oferece ferramentas de marketing, como campanhas por e-mail e integrações de mídia social, para impulsionar tráfego e vendas.
  • Análises e relatórios: Obtenha insights sobre o desempenho da sua loja com análises detalhadas, ajudando você a tomar decisões comerciais informadas.

O que é BigCommerce?

BigCommerce é uma plataforma líder de comércio eletrônico que fornece software como serviço (SaaS) para ajudar as empresas a criar, gerenciar e expandir suas lojas on-line. Ele oferece um conjunto abrangente de recursos, incluindo criação de lojas on-line, otimização de mecanismos de pesquisa, hospedagem, tratamento de pagamentos e ferramentas de marketing adequadas para empresas de todos os tamanhos, de pequenas startups a grandes empresas.

Fundada em 2009 em Sydney, Austrália, a BigCommerce agora é uma empresa listada na Nasdaq com sede em Austin. Ao contrário de algumas plataformas que dependem muito de aplicativos de terceiros, o BigCommerce oferece um conjunto abrangente de recursos integrados, reduzindo a necessidade de integrações adicionais.

Bigcommerce

Características principais

  • Ferramentas integradas abrangentes: O BigCommerce fornece recursos nativos, como otimização de SEO, gerenciamento de produtos e ferramentas de marketing, permitindo que as empresas operem sem dependência excessiva de aplicativos externos.
  • Escalabilidade: A plataforma oferece suporte a empresas de todos os tamanhos, de startups a grandes empresas, oferecendo flexibilidade para crescer sem mudar de plataforma.
  • Venda multicanal: O BigCommerce permite uma integração perfeita com vários canais de vendas, incluindo Amazon, eBay e plataformas de mídia social, ajudando as empresas a alcançar um público mais amplo.
  • Personalização e flexibilidade: Com seu modelo SaaS aberto, o BigCommerce permite ampla personalização, atendendo às necessidades comerciais exclusivas e aos requisitos de marca.
  • Segurança e confiabilidade: A plataforma garante transações seguras e tempo de atividade confiável, cruciais para manter a confiança e a satisfação do cliente.

Comparação de recurso por recurso do Shopify e do BigCommerce

Vamos nos aprofundar nos detalhes, focando no que é mais importante: preços, recursos e qual plataforma oferece mais valor pelo seu dinheiro.

1. Preços e taxas

Planos de preços da Shopify

A Shopify oferece três planos principais:

  • Shopify básico: $39/mês (ou $29/mês cobrados anualmente)
  • Cresça (Shopify): $105/mês (ou $79/mês cobrados anualmente)
  • Shopify avançado: $399/mês (ou $299/mês cobrados anualmente)
  • Shopify Plus: a partir de $2.300/mês para necessidades corporativas

Cada plano inclui recursos essenciais, mas você desbloqueia taxas de transação mais baixas e ferramentas mais avançadas à medida que avança. As taxas de transação variam de 2,9% + $0,30 (Básico) a 2,5% + $0,30 (Avançado), a menos que você use o Shopify Payments, o que reduz as taxas extras. A Shopify oferece um teste gratuito de 3 dias e apenas $1 no primeiro mês após o teste.

Planos de preços BigCommerce

O BigCommerce também oferece quatro planos:

  • Padrão: $39/mês (ou $29/mês cobrados anualmente)
  • Plus: $105/mês (ou $79/mês cobrados anualmente)
  • Pro: $399/mês (ou $299/mês cobrados anualmente)
  • Enterprise: preços personalizados, a partir de cerca de $1.000/mês

O BigCommerce se destaca por zero taxas de transação em todos os planos. As taxas do cartão de crédito começam em 2,59% + $0,49 por transação e diminuem à medida que você faz o upgrade. O plano Standard suporta até $50.000 em vendas anuais, enquanto planos mais altos aumentam seu limite de vendas e adicionam recursos como segmentação de clientes e filtragem avançada de produtos.

O que é mais econômico?

É aqui que fica interessante. No papel, o Shopify e o BigCommerce têm preços quase idênticos para os planos básicos. Mas a verdadeira diferença se resume aos custos e recursos extras:

  • O BigCommerce ganha com zero taxa de transação. Você mantém mais de suas vendas, especialmente à medida que cresce.
  • A Shopify brilha com seu custo total de propriedade (TCO). A Shopify reivindica uma TCO 31% melhor do que o BigCommerce, graças aos menores custos de configuração, plataforma e suporte.
  • Finalização da compra da Shopify converte 12% melhor do que o BigCommerce, o que significa mais vendas para o mesmo tráfego.
  • Os planos do Shopify são previsíveis, enquanto o BigCommerce pode exigir que você atualize os planos à medida que suas vendas crescem, mesmo que você não precise de recursos extras

2. Facilidade de uso

Interface de usuário da Shopify

O Shopify é conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar. Mesmo aqueles sem conhecimento técnico podem navegar em seu painel com facilidade. A plataforma oferece um layout limpo, funcionalidade de arrastar e soltar e menus de navegação simples. Essa simplicidade permite que os usuários configurem suas lojas on-line com rapidez e eficiência. De acordo com Detector de temas Shopify, o design do Shopify garante que até mesmo iniciantes possam gerenciar suas lojas sem curvas de aprendizado acentuadas.

Curva de aprendizado do BigCommerce

O BigCommerce fornece um conjunto abrangente de recursos integrados, que podem ser vantajosos para empresas que buscam funcionalidades avançadas. No entanto, essa profundidade pode introduzir uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários. Embora a plataforma ofereça ferramentas robustas, navegar por suas extensas opções pode exigir mais tempo e familiaridade. Conforme destacado por Testador de ferramentas, os usuários podem precisar investir esforços adicionais para aproveitar totalmente os recursos do BigCommerce.

Tomada rápida: Se você quiser a configuração mais rápida e fácil, o Shopify é o vencedor. Se você prefere mais opções integradas e não se importa em aprender um pouco mais, o BigCommerce é uma escolha forte.

3. Experiência de configuração e integração

Configuração do Shopify

A Shopify oferece um processo de integração simplificado, orientando os usuários em cada etapa da configuração da loja. Desde a seleção de temas até a adição de produtos, a plataforma fornece instruções claras e recursos úteis. Essa abordagem garante que os usuários possam lançar suas lojas com o mínimo de problemas.

Configuração do BigCommerce

Em contraste, o processo de configuração do BigCommerce é mais detalhado, refletindo seu extenso conjunto de recursos. Embora isso possa ser benéfico para empresas que buscam personalização, pode ser necessário mais tempo e conhecimento técnico para concluir a configuração inicial.

Tomada rápida: Se você quiser a configuração mais rápida e fácil, o Shopify é o vencedor. Se você prefere mais opções integradas e não se importa em aprender um pouco mais, o BigCommerce é uma escolha forte.

4. Temas e flexibilidade de design

Loja temática e personalização da Shopify

A Shopify oferece mais de 180 temas pagos e 13 gratuitos, todos otimizados para dispositivos móveis e projetados para altas conversões. Você pode navegar por setor, estilo ou recursos. Cada tema é fácil de visualizar e instalar. A personalização é muito fácil com o editor de arrastar e soltar da Shopify. Altere cores, fontes, layouts e imagens sem qualquer codificação. Para mudanças mais profundas, você pode editar o código do tema ou contratar um Especialista da Shopify. Os temas do Shopify 2.0 (o novo padrão em 2025) oferecem ainda mais flexibilidade, permitindo que você adicione seções personalizadas a qualquer página e otimize para SEO e velocidade.

Modelos e controle de design do BigCommerce

O BigCommerce oferece uma ampla variedade de temas, incluindo opções gratuitas e premium personalizadas para todos os setores, da moda à eletrônica e automotiva. Os temas do BigCommerce são fáceis de instalar e personalizar com um editor visual. Você pode ajustar layouts, cores e fontes sem código. Para uma personalização mais profunda, o BigCommerce oferece a estrutura Stencil, que permite aos desenvolvedores criar designs exclusivos e adicionar recursos personalizados

Tomada rápida: Os temas do Shopify são mais fáceis para iniciantes e oferecem mais personalização plug-and-play. Os temas do BigCommerce são poderosos e flexíveis, ótimos para lojas com grandes catálogos ou necessidades exclusivas de design.

5. Lojas de aplicativos e complementos

Ecossistema da App Store da Shopify

Loja de aplicativos da Shopify é uma das maiores lojas de aplicativos de comércio eletrônico do mundo, com mais de 13.000 aplicativos disponíveis no início de 2025. Essa é uma grande vantagem se você quiser ampliar os recursos da sua loja. Em média, um lojista da Shopify usa cerca de seis aplicativos para administrar seus negócios sem problemas. Esses aplicativos abrangem tudo, desde automação de marketing e dropshipping até gerenciamento de inventário e avaliações de clientes.

Shopify App Store

O Shopify também integra ferramentas baseadas em IA, como Magia da Shopify, ajudando você a gerar descrições de produtos e automatizar tarefas com eficiência.

Esse vasto ecossistema de aplicativos torna a Shopify altamente flexível. Se você quiser adicionar aplicativos de dropshipping, melhorar o SEO ou lançar um comércio sem chefe, a loja de aplicativos da Shopify tem o que você precisa.

Aplicativos e extensões do BigCommerce

O BigCommerce também oferece um mercado de aplicativos sólido, embora seja menor que o da Shopify. Ele se concentra em recursos integrados de qualidade, reduzindo a necessidade de aplicativos de terceiros. No entanto, quando você precisa de funcionalidade extra, o BigCommerce oferece suporte a uma variedade de aplicativos e extensões para marketing, envio e inventário.

Bigcommerce

O BigCommerce se integra bem a ferramentas populares como SOS Inventory para gerenciamento avançado de inventário e vendedores 3D para vendas multicanal. Essas integrações ajudam as empresas a otimizar as operações e escalar com eficiência. Enquanto Loja de aplicativos do BigCommerce não é tão grande, ele enfatiza soluções confiáveis e prontas para uso corporativo.

O BigCommerce também oferece suporte ao comércio sem cabeça, permitindo que os desenvolvedores criem front-ends personalizados enquanto usam o back-end do BigCommerce. Essa flexibilidade atrai empresas com necessidades técnicas específicas.

Tomada rápida: O ecossistema da loja de aplicativos do Shopify supera o BigCommerce com mais de 13.000 aplicativos que oferecem flexibilidade e facilidade incomparáveis de adicionar recursos, tornando-o ideal para empresas que buscam ampla personalização e crescimento rápido, enquanto o BigCommerce fornece um mercado de aplicativos menor, mas sólido, focado em recursos integrados de qualidade e integrações prontas para uso corporativo.

6. Ferramentas e recursos de vendas

Gerenciamento de inventário e pedidos

A Shopify fornece um sistema de inventário fácil de usar que suporta o rastreamento em vários locais, simplificando o gerenciamento de estoque em seus armazéns, lojas de varejo e fornecedores de dropshipping em um só lugar. O recurso “Localizações” da plataforma ajuda a priorizar o atendimento de pedidos com base nos níveis de estoque e nos custos de envio, o que acelera a entrega e aumenta a satisfação do cliente.

Com a Shopify, você pode facilmente adicionar SKUs, rastrear quantidades de estoque e definir alertas de novo pedido. Além disso, o sistema POS da Shopify sincroniza o estoque em tempo real entre suas lojas on-line e físicas, tornando-o ideal para varejistas omnichannel.

O BigCommerce também oferece um gerenciamento sólido de inventário, incluindo rastreamento integrado e alertas de baixo estoque. Para necessidades mais avançadas, soluções de terceiros, como o SOS Inventory, se integram perfeitamente ao BigCommerce, sincronizando os níveis de estoque em vários canais e locais de vendas, ajudando a evitar vendas excessivas e a manter a precisão.

Ambas as plataformas suportam uploads de produtos em massa, leitura de código de barras e gerenciamento de SKU, mas as ferramentas nativas da Shopify geralmente são mais intuitivas e fáceis de usar para iniciantes.

Venda multicanal

Hoje, vender em várias plataformas é essencial, e tanto o Shopify quanto o BigCommerce facilitam isso.

O Shopify se integra perfeitamente com plataformas de mídia social como Instagram, Facebook, e TikTok, permitindo que você crie postagens compráveis e venda diretamente nesses aplicativos. Ele também se conecta a mercados como Amazon, eBay e Google Shopping. Com a Shopify, você pode gerenciar pedidos e estoque em todos esses canais em um único painel, economizando tempo e esforço.

O BigCommerce oferece recursos multicanais semelhantes, oferecendo suporte a integrações com plataformas como eBay, Walmart e mídias sociais. Ferramentas como o 3Dsellers automatizam a sincronização de listagens e inventários em todos os canais. O BigCommerce se destaca por seus recursos integrados que atendem a catálogos complexos e vendas B2B, além do varejo multicanal.

Sistemas de ponto de venda (POS)

Shopify POS é um recurso de destaque, especialmente para varejistas com lojas físicas. Ele sincroniza inventário, dados de clientes e vendas em tempo real entre canais on-line e off-line. O Shopify POS também oferece suporte a vários métodos de pagamento e opções de hardware, o que o torna ideal para lojas pop-up ou lojas permanentes.

Por outro lado, o BigCommerce não tem um sistema POS nativo, mas se integra a provedores de POS terceirizados, como Square e Vend. Embora isso funcione bem, requer configuração adicional e pode não oferecer a mesma integração perfeita que a Shopify oferece.

Considerações finais sobre Shopify vs BigCommerce para aplicativos e ferramentas de vendas

  • A Shopify vence pela variedade de aplicativos e pela facilidade de uso. Sua enorme loja de aplicativos e ferramentas integradas o tornam ideal para empresas que desejam flexibilidade e crescimento rápido. O PDV e a venda multicanal da Shopify são excelentes, ajudando você a alcançar clientes em todos os lugares.
  • O BigCommerce se destaca em recursos integrados e prontidão empresarial. É ótimo se você quiser menos aplicativos, mas ferramentas nativas mais poderosas. Suas integrações suportam necessidades complexas de inventário e multicanal, especialmente para lojas maiores ou com foco em B2B.

7. Ferramentas de marketing e SEO

Suíte de marketing da Shopify

A Shopify torna o marketing fácil e eficaz com suas ferramentas integradas. Você pode criar campanhas por e-mail, anúncios em mídias sociais e códigos de desconto em um único painel. O Shopify também se integra perfeitamente a aplicativos de marketing populares, como o Klaviyo para marketing por e-mail e o Gerenciador de Anúncios do Facebook, ajudando você a se conectar com os clientes onde eles passam o tempo.

Os recursos de SEO da Shopify abrangem todos os elementos essenciais, incluindo metatags personalizáveis, estruturas de URL limpas e temas compatíveis com dispositivos móveis. Além disso, você pode usar aplicativos de SEO poderosos, como o Yoast SEO, para melhorar seus rankings sem precisar de habilidades especializadas. A Shopify também oferece suporte às campanhas do Google Shopping, que podem ser configuradas em minutos para gerar mais tráfego e vendas.

As ferramentas de marketing da Shopify são intuitivas e fáceis de usar, o que as torna perfeitas para iniciantes e empresas em crescimento.

Recursos de SEO integrados do BigCommerce

O BigCommerce adota uma abordagem um pouco diferente com suas ferramentas de SEO integradas. Ele oferece otimização automática de imagens, URLs personalizáveis, metadados e até mesmo suporte a AMP (Accelerated Mobile Pages) para uma navegação móvel mais rápida. Esses recursos ajudam a melhorar a classificação e a velocidade de carregamento do seu site, aprimorando a experiência do usuário e o SEO.

O BigCommerce também inclui ferramentas avançadas de marketing, como segmentação de clientes e venda multicanal. Ele se integra diretamente ao Google Shopping e possui uma plataforma de blog integrada, excelente para marketing de conteúdo e SEO.

No entanto, as ferramentas de SEO e marketing do BigCommerce podem ser complexas para iniciantes. Você pode precisar de algum conhecimento técnico para utilizá-los totalmente. Mas para empresas com necessidades mais avançadas, o BigCommerce oferece opções poderosas de controle e personalização.

Resumo rápido: O Shopify é ótimo para facilitar o uso e integrar aplicativos em marketing, enquanto o BigCommerce se destaca com seus recursos integrados de SEO e controles avançados de marketing.

8. Suporte de Dropshipping

Integrações do Shopify Dropshipping

O Shopify é a plataforma favorita entre os dropshippers devido ao suporte a mais de 300 aplicativos de dropshipping, oferecendo acesso a milhões de produtos em todo o mundo. Um aplicativo de destaque é Soquete, que conecta você a fornecedores dos EUA e da UE que oferecem remessa rápida e produtos de alta qualidade. O Spocket se integra perfeitamente ao Shopify, permitindo que você importe produtos com um clique e automatize o atendimento de pedidos.

Spocket

Além do Spocket, o Shopify faz parceria com outros aplicativos, como AliDrop, DSers e Dropified, cobrindo vários nichos e regiões. Esse amplo ecossistema de aplicativos torna o Shopify perfeito para quem busca flexibilidade, fácil gerenciamento de fornecedores e configuração rápida da loja.

Os aplicativos de dropshipping da Shopify são altamente avaliados e fáceis de usar, facilitando o lançamento e a expansão rápida de seus negócios para iniciantes.

Recursos de dropshipping do BigCommerce

O BigCommerce também oferece suporte ao dropshipping por meio de aplicativos de terceiros, como AliExpress Dropshipping e Inventory Source. Embora ofereça menos aplicativos de dropshipping do que o Shopify, o BigCommerce se concentra em recursos integrados que reduzem a necessidade de plug-ins adicionais.

As integrações de dropshipping do BigCommerce funcionam bem para comerciantes que desejam um fornecimento sólido de produtos, além de ferramentas sólidas de SEO e vendas. No entanto, a seleção de aplicativos de dropshipping é menor e alguns aplicativos podem não ser tão sofisticados ou ricos em recursos quanto as ofertas da Shopify.

Tomada rápida: A Shopify lidera em dropshipping graças ao seu vasto ecossistema de aplicativos e integrações como o Spocket. O BigCommerce oferece opções confiáveis, mas com menos opções e um pouco menos de facilidade de uso.

9. Segurança e conformidade

SSL, PCI-DSS e proteção contra fraudes

Tanto o Shopify quanto o BigCommerce priorizam a segurança, garantindo que sua loja e seus clientes estejam protegidos. Ambas as plataformas incluem gratuitamente Certificados SSL em todos os planos, o que significa que os dados do cliente permanecem criptografados e seguros durante cada transação. Isso é essencial para criar confiança e impulsionar seus rankings de SEO.

Ambas as plataformas também são compatíveis com PCI DSS Nível 1, o mais alto padrão para lidar com informações de cartão de crédito. Isso significa que você não precisa gerenciar a segurança complexa de pagamentos sozinho; o Shopify e o BigCommerce cuidam disso, garantindo que os dados de pagamento de seus clientes estejam seguros.

Para proteção contra fraudes, a Shopify fornece ferramentas integradas de análise de fraudes em todos os planos. Essas ferramentas sinalizam automaticamente pedidos suspeitos, ajudando a reduzir estornos e perdas. Se você estiver usando o Shopify Payments, receberá camadas adicionais de proteção contra fraudes.

O BigCommerce, por outro lado, faz parceria com serviços terceirizados de prevenção de fraudes, como o Signifyd, para fornecer proteção extra contra transações fraudulentas e estornos, oferecendo a você mais controle sobre o gerenciamento de riscos.

O BigCommerce vai um passo além com a proteção anti-DDoS por meio de sua parceria com a Cloudflare, que protege contra ataques cibernéticos que podem causar tempo de inatividade. A Shopify oferece forte segurança, mas não tem proteção anti-DDoS integrada, confiando em sua infraestrutura global para manter as coisas seguras.

Dica rápida: Ambas as plataformas oferecem segurança robusta, mas o BigCommerce tem uma pequena vantagem com seus recursos de proteção abrangentes. Ainda assim, a facilidade de uso e as ferramentas de fraude integradas da Shopify a tornam uma forte concorrente.

10. Suporte ao cliente e comunidade

Opções de suporte da Shopify

A Shopify oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de chat ao vivo, telefone e e-mail. Sua equipe de suporte é conhecida por ser amigável e prestativa, facilitando especialmente a obtenção de assistência para iniciantes. Recentemente, a Shopify adicionou um assistente de IA à sua central de ajuda, permitindo que você encontre respostas com rapidez e eficiência.

Além do suporte direto, a Shopify fornece uma ampla base de conhecimento e fóruns comunitários onde você pode acessar tutoriais, guias de solução de problemas e conselhos de especialistas. Se você precisar de ajuda profissional com design, desenvolvimento ou marketing, os especialistas da Shopify estão disponíveis para ajudá-lo.

Atendimento ao cliente BigCommerce

O BigCommerce oferece suporte prioritário para planos de alto nível e usuários corporativos, incluindo gerentes de contas dedicados e suporte à API. Para os planos padrão, eles oferecem suporte por chat ao vivo, telefone e e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Sua equipe de suporte é altamente qualificada, especialmente para comerciantes com necessidades complexas ou catálogos maiores. Além disso, o BigCommerce oferece uma biblioteca abrangente de documentação e fóruns comunitários, onde você pode se conectar com outros proprietários de lojas para obter conselhos e ideias.

Recursos de aprendizagem e acesso à comunidade

Ambas as plataformas investem pesadamente em educação. Do Shopify Academia Shopify oferece cursos gratuitos, webinars e guias que abrangem tudo, desde a configuração da loja até o marketing avançado. Da mesma forma, Universidade BigCommerce fornece recursos focados na expansão de negócios e no desenvolvimento de habilidades técnicas.

As comunidades em ambas as plataformas são ativas e úteis. A Shopify tem um ecossistema maior com milhões de lojistas em todo o mundo, facilitando a busca de suporte de colegas e especialistas terceirizados. A comunidade do BigCommerce é menor, mas se concentra mais em vendedores e empresas sérias.

O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e a central de ajuda com inteligência artificial da Shopify a tornam uma ótima opção para lojas iniciantes e em rápido crescimento. O BigCommerce brilha com suporte prioritário e ajuda especializada, tornando-o ideal para negócios complexos ou de nível corporativo.

11. Desempenho e escalabilidade

Tanto o Shopify quanto o BigCommerce oferecem um forte desempenho, mas lidam com a escalabilidade de maneiras diferentes.

A Shopify opera em uma infraestrutura de nuvem totalmente hospedada com uma rede global de entrega de conteúdo (CDN), garantindo tempos de carregamento rápidos em todo o mundo, mesmo durante picos de tráfego. Ele lida com altos volumes de visitantes e grandes catálogos de produtos sem problemas. Muitas marcas crescem de apenas algumas vendas por dia para milhares sem problemas de desempenho. O Shopify Plus, seu plano corporativo a partir de cerca de $2.300/mês, adiciona automação avançada e suporte dedicado para empresas maiores. O extenso ecossistema de aplicativos da Shopify também permite que você adicione recursos sem diminuir a velocidade da sua loja.

O BigCommerce também oferece hospedagem robusta com uma CDN global. Ele se destaca com recursos integrados que reduzem a necessidade de aplicativos de terceiros, o que pode melhorar os tempos de carregamento e a estabilidade. O BigCommerce é ótimo para lojas com grandes catálogos e opções de produtos complexas, suportando milhares de SKUs. No entanto, o BigCommerce planeja atualizações para limites anuais de vendas, o que pode resultar em custos mais altos à medida que você cresce, mesmo que você não precise de recursos adicionais. Alguns usuários relatam que precisam da ajuda do desenvolvedor para otimizar o desempenho em grande escala.

Em resumo, ambas as plataformas funcionam bem sob pressão. A escalabilidade perfeita e o ecossistema de aplicativos da Shopify a tornam ideal para lojas em rápido crescimento. O BigCommerce oferece um caminho de escalabilidade mais suave com menos aplicativos, mas pode exigir atualizações de plano com base no volume de vendas.

Veredicto final: Shopify ou BigCommerce?

A escolha entre o Shopify e o BigCommerce depende das necessidades específicas da sua empresa. O Shopify oferece uma interface intuitiva e um vasto ecossistema de aplicativos, tornando-o ideal para empreendedores que buscam facilidade de uso e escalabilidade. O BigCommerce, por outro lado, oferece recursos integrados robustos e maior personalização, atendendo a empresas que exigem mais controle e flexibilidade.

Se você está se aventurando no dropshipping, considere integrar o Spocket à plataforma escolhida. Soquete conecta-se perfeitamente com o Shopify e o BigCommerce, permitindo que você adquira produtos de alta qualidade de fornecedores dos EUA e da UE. Com recursos como atendimento automatizado de pedidos, atualizações de estoque em tempo real e faturamento de marca, o Spocket simplifica o processo de dropshipping, permitindo que você se concentre no crescimento de seus negócios.

Perguntas frequentes sobre Shopify vs BigCommerce

O que é a plataforma de comércio eletrônico #1?

Atualmente, o Shopify é a plataforma de comércio eletrônico mais popular do mundo, com mais de 4,6 milhões de lojas e 29% de participação no mercado dos EUA.

Qual é o maior concorrente da Shopify?

O BigCommerce é um dos maiores concorrentes da Shopify, conhecido por seus recursos integrados e flexibilidade.

Para quem o BigCommerce é melhor?

O BigCommerce é ideal para empresas de médio a grande porte que precisam de personalização avançada e ferramentas de vendas integradas.

Quem usa mais a Shopify?

Pequenas e médias empresas, empreendedores e até marcas globais como Kylie Cosmetics e Gymshark usam o Shopify.

O BigCommerce recebe uma porcentagem das vendas?

Não, o BigCommerce não cobra taxas de transação, ao contrário do Shopify, a menos que você esteja usando o Shopify Payments.

Qual plataforma é melhor para um site de comércio eletrônico?

O Shopify é melhor para facilitar o uso e escalar rapidamente; O BigCommerce é melhor para recursos integrados e usuários avançados.

A venda no BigCommerce é gratuita?

Não, mas o BigCommerce oferece um teste gratuito de 15 dias. Os planos pagos começam em $29,95/mês.

Qual é a melhor alternativa ao Shopify?

O BigCommerce é uma alternativa forte, especialmente para vendedores B2B ou para aqueles que precisam de SEO e personalização avançados.

O BigCommerce vale a pena?

Sim, se você valoriza ferramentas integradas, sem taxas de transação e recursos de nível corporativo sem depender muito de aplicativos.

Posso mudar do Shopify para o BigCommerce (ou vice-versa)?

Sim, você pode alternar entre o Shopify e o BigCommerce. Ambas as plataformas oferecem suporte a ferramentas de migração de dados para transferir produtos, clientes e histórico de pedidos com o mínimo de interrupção.

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