Melhores aplicativos para rastreamento de pedidos para Shopify

O rastreamento eficiente de pedidos é essencial para administrar uma loja Shopify bem-sucedida, pois afeta diretamente a confiança do cliente e a satisfação geral. Atualmente, os clientes esperam transparência em tempo real sobre seus pedidos, e a falta de atualizações pode causar frustração, críticas negativas e prejudicar a reputação da marca. Ao fornecer atualizações de envio oportunas e precisas, você não apenas reduz a ansiedade do cliente, mas também aprimora sua experiência pós-compra. Felizmente, os aplicativos de rastreamento de pedidos ajudam os lojistas da Shopify a agilizar o processo de entrega e reduzir a carga de lidar com “Onde está meu pedido?” consultas e promova a fidelidade do cliente a longo prazo por meio de páginas de rastreamento envolventes e de marca.

Neste blog, vamos explorar o melhores aplicativos de rastreamento de pedidos para Shopify que podem melhorar a eficiência operacional, elevar a satisfação do cliente e posicionar sua loja como uma opção confiável e profissional em um cenário competitivo de comércio eletrônico.

Por que o rastreamento de pedidos é importante?

O rastreamento de pedidos é um aspecto crucial da administração de uma loja Shopify bem-sucedida, oferecendo vários benefícios que afetam diretamente a experiência do cliente e o crescimento geral dos negócios. Veja por que isso é importante:

• Maior satisfação do cliente: No ambiente de comércio eletrônico acelerado de hoje, os clientes esperam transparência e atualizações oportunas sobre seus pedidos. Fornecer informações de rastreamento em tempo real tranquiliza os clientes sobre o status de suas remessas, reduz a incerteza e gera confiança. Quando os clientes se sentem informados e confiantes sobre suas compras, é mais provável que tenham uma impressão positiva da sua loja.
• Consultas de suporte reduzidas: Sem um sistema eficiente de rastreamento de pedidos, os clientes geralmente entram em contato com sua equipe de suporte para perguntar: “Onde está meu pedido?” Isso pode levar a um grande número de consultas, especialmente durante a alta temporada. Os aplicativos de rastreamento de pedidos automatizam esse processo oferecendo aos clientes opções de autoatendimento para rastrear suas remessas, liberando sua equipe de suporte para se concentrar na resolução de outros problemas críticos.
• Reputação aprimorada da marca: Um sistema de rastreamento de pedidos profissional e bem integrado reflete positivamente na credibilidade da sua loja. Oferecer páginas de rastreamento de marca com seu logotipo e conteúdo promocional cria uma experiência de compra perfeita que se alinha à identidade da sua marca. Os clientes associam essa atenção aos detalhes ao profissionalismo, o que ajuda a melhorar sua reputação e a diferenciar sua loja dos concorrentes.
• Melhor experiência pós-compra: A jornada do cliente não termina na finalização da compra; a experiência pós-compra é igualmente importante. O rastreamento de pedidos desempenha um papel fundamental para garantir que essa fase seja tranquila e sem estresse. Ao manter os clientes informados e engajados, você aumenta a probabilidade de compras repetidas e promove a fidelidade a longo prazo. As páginas de rastreamento de marca também podem funcionar como ferramentas de marketing, apresentando novos produtos ou ofertas especiais para incentivar vendas adicionais.

Principais aplicativos de rastreamento de pedidos para Shopify

Aqui estão os de melhor desempenho aplicativos de rastreamento de pedidos que se integram perfeitamente à Shopify:

1. TrackingMore ‑ Rastreamento de pedidos

Rastreando mais é um aplicativo Shopify versátil e eficiente, projetado para simplificar e aprimorar o processo de rastreamento de pedidos tanto para proprietários de lojas quanto para seus clientes. Ao se integrar a centenas de transportadoras globais, ele fornece atualizações de remessas em tempo real, garantindo transparência e confiabilidade em toda a jornada de entrega. O TrackingMore é ideal para lojistas da Shopify que buscam oferecer uma experiência pós-compra profissional e de marca.

Preços: Plano gratuito disponível; planos pagos começam em $9/mês.

Características principais

• Rastreamento em tempo real em mais de 900 operadoras: Suporta uma extensa rede de transportadoras globais, fornecendo atualizações de rastreamento precisas e oportunas para remessas em todo o mundo.
• Páginas de rastreamento de marca personalizáveis: os comerciantes podem criar páginas de rastreamento que apresentem o logotipo da loja, elementos de marca e conteúdo promocional, aumentando a visibilidade da marca e a fidelidade do cliente.
• Notificações automatizadas: envia notificações por e-mail em tempo real aos clientes, mantendo-os informados sobre o status do pedido em todas as etapas do processo de entrega.
• Análises e insights sobre remessas: oferece um painel de análise para monitorar o desempenho da entrega, identificar tendências e otimizar as operações logísticas para melhorar a eficiência.
  Por que usar o TrackingMore: Ao fornecer uma experiência de rastreamento perfeita e transparente, o TrackingMore aumenta a confiança e a satisfação do cliente. Suas páginas de rastreamento de marca e notificações em tempo real garantem que os clientes permaneçam engajados e informados, ajudando a criar uma experiência de compra positiva. O aplicativo também capacita os proprietários de lojas com informações valiosas sobre logística, impulsionando melhorias operacionais.

2. Acompanhamento de pedidos no painel de pacotes

Painel de pacotes é um dos aplicativos do Shopify mais bem avaliados para rastreamento de pedidos, oferecendo uma interface amigável e recursos de rastreamento robustos. Ele permite que os lojistas da Shopify ofereçam uma experiência pós-compra personalizada, garantindo que os clientes sejam informados e engajados de forma consistente com seus pedidos. Com sua ampla cobertura de operadoras e opções de personalização, o Parcel Panel é perfeito para lojas que desejam elevar seu serviço pós-compra.

Preços: Plano gratuito disponível; planos pagos começam em $9/mês.

Características principais:

• Integração com mais de 1.100 operadoras: Oferece suporte ao rastreamento global para uma ampla variedade de transportadoras, garantindo uma cobertura perfeita para remessas nacionais e internacionais.
• Páginas de rastreamento personalizáveis: os comerciantes podem criar páginas de rastreamento totalmente personalizadas, incluindo logotipos de lojas, mensagens personalizadas e banners promocionais para impulsionar vendas adicionais.
• Notificação em tempo real: envia notificações inteligentes por e-mail para manter os clientes atualizados sobre o status da remessa, reduzindo as consultas sobre os locais dos pedidos.
• Análise de entrega e relatórios de desempenho: oferece informações detalhadas sobre o desempenho do frete, ajudando os comerciantes a identificar e resolver possíveis atrasos ou problemas.
  Por que usar o Parcel Panel: O Parcel Panel se diferencia por se concentrar na personalização e no engajamento do cliente. Suas páginas de rastreamento de marca e notificações automatizadas criam confiança e mantêm os clientes informados, enquanto suas análises robustas permitem que os comerciantes otimizem suas operações de entrega. Com mais de 2.000 avaliações positivas, os lojistas da Shopify confiam amplamente em sua confiabilidade e eficácia.
  

3. Track123 Rastreamento de pedidos e venda

 Faixa 123 combina rastreamento abrangente de pedidos com recursos exclusivos de vendas adicionais, tornando-o uma solução de destaque para lojistas da Shopify. Ele não apenas fornece rastreamento detalhado de remessas, mas também ajuda as empresas a aumentar a receita por meio de suas oportunidades de vendas adicionais e cruzadas. Esse foco duplo na logística e no crescimento das vendas faz do Track123 uma ferramenta valiosa para qualquer loja da Shopify.

Preços: Plano gratuito disponível; os planos pagos começam em $5,99/mês.

Características principais:

• Rastreamento em tempo real para mais de 1.000 operadoras: Garante atualizações de rastreamento precisas para uma grande variedade de remessas nacionais e internacionais.
• Páginas de rastreamento de marca personalizáveis: os comerciantes podem criar páginas de rastreamento personalizadas com a marca da loja, mensagens promocionais e vendas adicionais de produtos para impulsionar vendas adicionais.
• Notificações automatizadas: Envia atualizações oportunas por e-mail e SMS, garantindo que os clientes sejam informados sobre cada etapa da jornada de pedidos.
• Insights de logística e análise de entrega: fornece cronogramas de entrega e status de envio detalhados, ajudando os comerciantes a otimizar o processo de envio e a lidar com os atrasos de forma proativa.
  Por que usar o Track123: O Track123 se destaca por oferecer uma combinação única de recursos de rastreamento e aumento de receita. Suas páginas de rastreamento de marca funcionam como ferramentas de marketing, permitindo que os comerciantes façam vendas cruzadas e adicionais de produtos, mantendo os clientes informados. Isso a torna uma solução ideal para lojas que buscam melhorar a experiência do cliente e gerar receita adicional simultaneamente.

4. Rastreamento de pedidos e SMS após o envio

Depois do envio é um aplicativo de rastreamento de pedidos bem estabelecido, confiável por milhares de lojistas da Shopify. Seu foco é fornecer rastreamento em tempo real para remessas em todo o mundo e, ao mesmo tempo, permitir que os comerciantes ofereçam uma experiência pós-compra profissional e de marca. Este aplicativo oferece suporte a várias operadoras e oferece recursos robustos, como notificações automatizadas e páginas de rastreamento de marca, garantindo transparência e maior satisfação do cliente durante todo o processo de entrega.

Preços: Plano gratuito disponível; os planos pagos começam em $11/mês, tornando-o acessível a lojas de todos os tamanhos.

Características principais:

• Rastreamento em tempo real em mais de 900 transportadoras: o AfterShip se integra a uma vasta rede de transportadoras globais e locais, permitindo atualizações de rastreamento precisas para remessas para qualquer destino.
• Páginas de rastreamento de marca: os comerciantes podem personalizar as páginas de rastreamento para que correspondam à identidade da marca, incluindo logotipos, cores e mensagens promocionais, transformando a experiência pós-compra em uma oportunidade de marketing.
• Notificações automatizadas: os clientes recebem atualizações oportunas por e-mail e SMS para cada etapa da remessa, reduzindo as consultas sobre o status da entrega e aumentando a confiança.
• Relatórios de análise e desempenho: análises detalhadas ajudam os comerciantes a monitorar o desempenho da entrega, detectar atrasos e otimizar os processos de envio para melhorar a eficiência geral da logística.
  Por que usar o AfterShip: Com sua integração perfeita, o AfterShip oferece uma maneira confiável de manter os clientes informados e, ao mesmo tempo, fortalecer sua imagem de marca. O recurso de análise adiciona uma vantagem operacional ao ajudar os proprietários de lojas a melhorar a eficiência do envio e a satisfação do cliente.

5. Shipway ‑ Rastreamento de pedidos e NPS

Estrada marítima é uma solução completa para lojistas da Shopify que buscam agilizar o rastreamento de pedidos e aprimorar o engajamento do cliente. Ele não apenas fornece rastreamento em tempo real, mas também coleta feedback dos clientes por meio de pesquisas do NPS, ajudando os comerciantes a melhorar seus serviços e construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. Seus recursos são personalizados para criar uma jornada pós-compra tranquila, ao mesmo tempo em que se concentram em informações valiosas.
Características principais:

• Rastreamento em tempo real para várias transportadoras: O Shipway oferece suporte ao rastreamento de uma ampla variedade de transportadoras nacionais e internacionais, garantindo transparência em todo o processo de entrega.
• Notificações de marca: os alertas por e-mail e SMS são personalizados com a marca da loja, garantindo uma experiência consistente ao cliente e, ao mesmo tempo, mantendo-os informados.
• Feedback do cliente e pesquisas de NPS: após a entrega, os clientes são solicitados a compartilhar feedback, permitindo que os lojistas avaliem a satisfação e identifiquem áreas de melhoria.
• Páginas de rastreamento personalizáveis: os comerciantes podem criar páginas de rastreamento visualmente atraentes que refletem sua marca e incluem ofertas promocionais, aprimorando o engajamento do cliente.
  Por que usar o Shipway: O Shipway se destaca em melhorar a experiência do cliente com sua combinação de rastreamento em tempo real, comunicação de marca e feedback acionável do cliente. As pesquisas do NPS adicionam uma camada de percepção do cliente que é inestimável para otimizar as operações e promover a fidelidade.
  Preços: plano gratuito disponível; os planos pagos começam em $10/mês, tornando-os uma opção acessível para comerciantes que priorizam o engajamento e o feedback.

6. Rush ‑ Rastreamento de pedidos e vendas adicionais

Corrida é um aplicativo dinâmico da Shopify que combina rastreamento de pedidos em tempo real com ferramentas de marketing para aprimorar a experiência pós-compra. Ele permite que os comerciantes envolvam os clientes com páginas de rastreamento de marca e oportunidades de vendas adicionais, transformando o rastreamento de pedidos em uma estratégia de aumento de receita. O Rush é ideal para lojas que desejam elevar sua logística e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas.

Preços: plano gratuito disponível; os planos pagos começam em $9/mês, oferecendo um excelente valor pelos recursos incluídos.

Características principais:

• Rastreamento de várias transportadoras: integra-se a uma ampla rede de transportadoras em todo o mundo, garantindo atualizações precisas e oportunas para todas as remessas.
• Páginas de rastreamento personalizáveis: os comerciantes podem incluir elementos de marca, como logotipos, cores e conteúdo promocional nas páginas de rastreamento, transformando-as em ferramentas de marketing envolventes.
• Recursos de vendas adicionais: adicione recomendações de produtos relacionados ou ofertas exclusivas diretamente na página de rastreamento para aumentar a receita.
• Notificações automatizadas: envia atualizações por e-mail e SMS, mantendo os clientes informados sobre o status do pedido em todas as etapas.
• Insights e análises: fornece dados detalhados sobre os prazos de entrega e o desempenho da transportadora, ajudando os comerciantes a identificar e resolver possíveis problemas.
  Por que usar o Rush: Ao integrar o rastreamento aos recursos de vendas adicionais, o Rush transforma um processo rotineiro em uma oportunidade de receita adicional. Também garante que os clientes estejam bem informados, promovendo a confiança e a repetição de compras.
  
  

7. Notifique-me! Acompanhamento de pedidos

Notifique-me! é um aplicativo Shopify simples, mas eficaz, que simplifica o rastreamento de pedidos e a comunicação com o cliente. Suas notificações automatizadas e recursos de rastreamento de marca facilitam aos comerciantes manter os clientes atualizados e, ao mesmo tempo, aprimorar sua experiência pós-compra. Notifique-me! é perfeito para empresas que buscam uma solução eficiente e sem complicações.

Preços: plano gratuito disponível; os planos pagos começam em $7/mês, tornando-os uma solução acessível para pequenas e grandes empresas.

Características principais:

• Rastreamento de pedidos em tempo real: acompanhe remessas em várias transportadoras em todo o mundo, garantindo transparência e atualizações oportunas para os clientes.
• Notificações automatizadas: os clientes recebem alertas automáticos por e-mail sobre o status do pedido, reduzindo o número de consultas e aumentando a confiança.
• Páginas de rastreamento personalizadas: os comerciantes podem criar páginas de rastreamento de marca para refletir a identidade da loja, melhorando a lembrança e a fidelidade à marca.
• Análise de entrega: oferece informações sobre o desempenho da remessa, ajudando os comerciantes a otimizar os processos de entrega e a lidar com possíveis atrasos de forma proativa.
  Por que usar o Notify Me! : Notifique-me! oferece uma maneira confiável e fácil de usar de agilizar o rastreamento de pedidos. Seus recursos de automação economizam o tempo dos comerciantes, enquanto suas opções de marca melhoram a experiência geral de compra.
  
  

8. ShippingChimp ‑ Rastreamento de pedidos

Shipping Chimp é um aplicativo robusto que não se concentra apenas no rastreamento preciso de pedidos, mas também inclui ferramentas para retenção e engajamento de clientes. Sua interface perfeita e recursos de marca o tornam uma adição valiosa a qualquer loja da Shopify.

Preços: plano gratuito disponível; planos pagos começam em $10/mês, oferecendo grande flexibilidade para empresas de todos os tamanhos.

Características principais:

• Integração com transportadoras: suporta mais de 500 transportadoras, garantindo um rastreamento preciso e confiável para remessas nacionais e internacionais.
• Páginas de rastreamento com marca: os comerciantes podem criar páginas de rastreamento totalmente personalizadas, completas com ofertas promocionais e de marca para aumentar o engajamento.
• Notificações proativas: os clientes são mantidos informados com alertas por e-mail em tempo real para cada estágio do processo de envio.
• Ferramentas de engajamento do cliente: use as páginas de rastreamento como uma plataforma para mostrar novos produtos, fazer vendas adicionais ou cruzadas, maximizando as oportunidades de receita.
  Por que usar o ShippingChimp: Ao combinar o rastreamento com as ferramentas de engajamento do cliente, o ShippingChimp ajuda a criar confiança e fidelidade, ao mesmo tempo em que gera receita adicional. Seus recursos abrangentes o tornam uma excelente opção para negócios em expansão.

9. TrackiPal ‑ Sincronização de rastreamento de pedidos

Rastreie IPAL simplifica o rastreamento de pedidos e garante uma integração perfeita com o PayPal, fornecendo aos comerciantes detalhes precisos da remessa que são sincronizados automaticamente. É especialmente útil para comerciantes que dependem muito das transações do PayPal.

Preços: Teste gratuito disponível; planos pagos começam em $19/mês, personalizados para comerciantes com transações frequentes no PayPal.

Características principais:

• Suporte para várias transportadoras: acompanhe as remessas com transportadoras globais, garantindo atualizações em tempo real para cada pedido.
• Sincronização automática do PayPal: sincronize automaticamente os números de rastreamento com sua conta do PayPal, evitando retenções de pagamento e disputas.
• Notificações de marca: envia atualizações por e-mail aos clientes, mantendo-os informados durante todo o processo de entrega.
• Análise do painel: oferece informações sobre as tendências de remessa e o desempenho da transportadora, ajudando os comerciantes a otimizar a logística.
  Por que usar o TrackiPal: Se o PayPal é o principal método de pagamento para sua loja, a sincronização automatizada do TrackiPal garante operações tranquilas e evita disputas desnecessárias, tornando-o uma ferramenta essencial para os lojistas da Shopify.

10. Zonos ‑ Rastreamento internacional

Zonos foi desenvolvido especificamente para lojistas da Shopify com uma base global de clientes. Ele simplifica o rastreamento de pedidos internacionais e oferece recursos adicionais, como informações alfandegárias e alfandegárias, garantindo que os clientes tenham uma compreensão clara de seus pedidos.

Preços: plano gratuito disponível; planos pagos começam em $15/mês, oferecendo recursos especializados para empresas globais.

Características principais:

• Suporte de transportadora global: integra-se às principais transportadoras internacionais, garantindo atualizações oportunas para remessas globais.
• Páginas de rastreamento localizadas: crie páginas de rastreamento específicas da região com identidade visual e comunicação personalizada para clientes internacionais.
• Notificações multilíngues: envia atualizações por e-mail e SMS no idioma preferido do cliente, melhorando a comunicação e a confiança.
• Informações alfandegárias e alfandegárias: fornece informações claras sobre alfândegas e impostos, ajudando os clientes a evitar taxas inesperadas ou confusões.
  Por que usar o Zonos: O Zonos se destaca como uma solução especializada para rastreamento internacional, garantindo comunicação suave e transparência para clientes globais. É uma ferramenta inestimável para os comerciantes que expandem seu alcance globalmente.
  

Como escolher o aplicativo de rastreamento de pedidos correto?

Ao selecionar um aplicativo de rastreamento de pedidos para sua loja da Shopify, considere os seguintes fatores:

1. Suporte da operadora: Certifique-se de que o aplicativo ofereça suporte às operadoras globais com as quais você trabalha.
2. Marca personalizada: Procure aplicativos que permitam páginas de rastreamento de marca.
3. Notificações: Escolha aplicativos com notificações de rastreamento automatizadas por e-mail ou SMS.
4. Preços: Selecione um aplicativo adequado ao orçamento e à escala da sua loja.
5. Facilidade de uso: O aplicativo deve ser fácil de usar para você e seus clientes.

Benefícios do uso de aplicativos de rastreamento de pedidos

1. Experiência aprimorada do cliente

Os aplicativos de rastreamento de pedidos melhoram significativamente a experiência pós-compra, fornecendo aos clientes atualizações em tempo real sobre suas remessas. Essa transparência ajuda a criar confiança, pois os clientes se sentem mais confiantes e tranquilos quando sabem exatamente onde estão seus pedidos e quando chegarão. A conveniência do rastreamento elimina a incerteza, aprimorando a jornada geral de compras e deixando uma impressão positiva duradoura em sua marca.

2. Carga de trabalho de suporte reduzida

Um dos maiores desafios das lojas de comércio eletrônico é gerenciar um grande volume de consultas de clientes, principalmente sobre o status dos pedidos. Os aplicativos de rastreamento de pedidos automatizam esse processo fornecendo atualizações em tempo real e notificações automatizadas, reduzindo drasticamente o número de consultas. Isso permite que sua equipe de suporte se concentre em resolver problemas mais críticos, economizando tempo e recursos e melhorando a eficiência.

3. Maior retenção de clientes

Uma experiência pós-compra perfeita desempenha um papel vital no incentivo à repetição de compras. Quando os clientes são informados e não encontram frustrações ao rastrear seus pedidos, é mais provável que retornem à sua loja para compras futuras. Os aplicativos de rastreamento de pedidos contribuem para isso, garantindo que a fase pós-compra seja tranquila, confiável e descomplicada, promovendo uma sensação de satisfação que leva à fidelidade a longo prazo.

4. Maior fidelidade à marca

As páginas de rastreamento de marca oferecem uma oportunidade única de interagir com seus clientes mesmo depois de fazerem uma compra. Ao incorporar seu logotipo, esquema de cores e conteúdo promocional, você reforça a identidade da sua marca e mantém uma conexão com seus clientes. Além disso, essas páginas de rastreamento podem servir como uma plataforma para vendas adicionais, vendas cruzadas ou promoção de programas de fidelidade, transformando a experiência pós-compra em um ponto de contato de marketing.

Conclusão

Escolher a solução certa de rastreamento de pedidos para sua loja Shopify pode melhorar significativamente a experiência pós-compra de seus clientes. Com Soquete, você pode não apenas otimizar o fornecimento de produtos, mas também garantir um processo de rastreamento contínuo para pedidos. Ao usar o Spocket, você não apenas obtém acesso a produtos de alta qualidade e fornecedores confiáveis, mas também eleva o profissionalismo de sua loja com sistemas de rastreamento robustos. Isso cria uma imagem de marca positiva, promove a satisfação do cliente e gera vendas repetidas, garantindo sucesso a longo prazo para sua loja Shopify.