Come Spocket seleziona i suoi fornitori - E perché questo è importante per la tua attività?

Se gestisci un negozio di dropshipping, la qualità dei fornitori è praticamente tutto. Puoi avere un branding impeccabile, belle pubblicità, prezzi intelligenti… e comunque mandare in rovina il tuo negozio se i tuoi fornitori spediscono merce scadente o in ritardo. È qui che entra in gioco la selezione dei fornitori di Spocket. L'app non si limita a elencare chiunque abbia un magazzino e un logo. Seleziona i fornitori, stabilisce regole e monitora le prestazioni, così non devi tirare a indovinare ogni volta che aggiungi un nuovo prodotto. 

Vediamo come funziona questa selezione, cosa verifica Spocket e perché tutto ciò si traduce in meno grattacapi e più clienti abituali per il tuo negozio. 

Perché la Selezione dei Fornitori È Importante?

Quando le persone si lamentano del dropshipping, di solito si lamentano dei fornitori, non dei proprietari dei negozi. Cose come:

• Consegna in tre settimane quando il sito prometteva sette giorni
• Prodotti che arrivano danneggiati o non assomigliano affatto alle foto
• Numeri di tracciamento falsi o nessuna comunicazione dopo un ordine
• Rimborsi che si trascinano per mesi

Se ti rifornisci da marketplace casuali, sei tu a dover selezionare manualmente ogni singolo fornitore. Ciò di solito significa scorrere recensioni, inviare messaggi a sconosciuti, effettuare ordini di prova e sperare che non cambino fabbrica il mese prossimo. È un processo lento e si rischia comunque di tralasciare qualcosa.

Spocket cerca di risolvere questo problema includendo solo fornitori che soddisfano determinati standard di qualità, prezzo e spedizione prima che appaiano nel catalogo. Per un negozio focalizzato sugli Stati Uniti che vende in tutto il mondo, questo tipo di filtro è molto importante, perché i tuoi clienti giudicheranno il tuo brand in base al peggior fornitore con cui lavori. 

Cos'è Spocket?

Spocket è una piattaforma di dropshipping che si interpone tra il tuo negozio online e un gruppo selezionato di fornitori, principalmente negli Stati Uniti e in Europa, con alcuni in altre regioni. Colleghi il tuo Shopify, BigCommerce, o un altro negozio, importi prodotti dal catalogo di Spocket e, quando i clienti acquistano, gli ordini vengono instradati a tali fornitori per l'evasione. 

Gran parte dei prodotti su Spocket viene spedita da magazzini negli Stati Uniti o nell'UE, il che significa tempi di consegna più vicini a 2-7 giorni invece di diverse settimane. Questo è un risultato diretto della selezione: la piattaforma dà priorità ai fornitori locali o quasi locali che possono spedire più velocemente e mantenere i clienti più soddisfatti. 

Se vuoi farti un'idea generale di come il loro dropshipping modello funziona dal lato del commerciante, il loro sito principale lo spiega in modo piuttosto chiaro:

Il lato oscuro della selezione dei fornitori fai da te

Prima di addentrarci nel processo di Spocket, vale la pena sottolineare cosa incontrano la maggior parte delle persone quando cercano di selezionare i fornitori da soli:

• Qualità incoerente. Un lotto sembra a posto, il lotto successivo proviene da una fabbrica diversa con materiali più sottili.
• Promesse di spedizione vaghe. Vedrai "7-15 giorni lavorativi" ma nessun dato reale e nessuna responsabilità se si trasformano in 30 giorni.
• Nessuna proprietà dell'inventario. Alcuni "fornitori" sono solo intermediari su altri marketplace, il che significa ritardi extra e meno controllo. 
• Nessun margine chiaro. I prezzi al dettaglio e all'ingrosso sono molto variabili, quindi non hai idea se puoi stabilire prezzi sani.
• Supporto limitato. Quando qualcosa va storto, rincorri persone in fusi orari diversi tramite app di chat, sperando che rispondano prima che il tuo cliente presenti un chargeback.

L'intero scopo di utilizzare una piattaforma curata è quello di evitare la maggior parte di questo caos per le tue operazioni quotidiane, specialmente se vendi a clienti statunitensi che si aspettano un'affidabilità a livello Amazon.

Come Spocket seleziona i fornitori?

Spocket non accetta fornitori con un semplice modulo e una stretta di mano. C'è un processo di candidatura completo e i fornitori devono soddisfare diversi requisiti rigorosi prima di essere elencati. 

Ecco come Spocket può aiutarti a selezionare i fornitori:

• Esaminano i prodotti stessi, inclusi il livello di qualità e le immagini. 
• Verificano che i fornitori possiedano o gestiscano il proprio inventario invece di instradare gli ordini tramite terze parti sconosciute.
• Richiedono uno sconto minimo sul prezzo al dettaglio in modo che tu possa effettivamente realizzare un margine. 
• Stabiliscono le aspettative per i tempi di elaborazione degli ordini e la spedizione, e i fornitori devono attenersi a queste. 
• Mantengono il gruppo di fornitori selezionato e rimuovono chi non rispetta le regole. 

Analizziamolo.

Requisito 1: prodotti di alta qualità, pronti per la vendita

Spocket parte dalle basi: i fornitori devono offrire prodotti che valgano davvero la pena di essere venduti. 

Cosa include:

• I prodotti devono essere di alta qualità e adatti ai clienti al dettaglio, non scarti di fabbrica casuali. 
• I fornitori devono fornire foto e descrizioni dei prodotti adeguate, pronte per l'uso da parte dei commercianti, non foto sfocate di magazzini. 
• Alcuni tipi di prodotti non sono affatto consentiti, come nutraceutici non approvati, pseudo-farmaci e hardware correlato a droghe come bong o vaporizzatori. 

Quest'ultimo punto è importante se vuoi mantenere al sicuro i tuoi processori di pagamento e gli account pubblicitari. Le piattaforme si innervosiscono quando vendi in aree "grigie"; Spocket esclude queste categorie per impostazione predefinita, proteggendo così il tuo negozio.

Requisito 2: inventario reale, nessun intermediario casuale

Una delle maggiori differenze tra Spocket e i marketplace aperti è che i fornitori devono effettivamente produrre o detenere i prodotti che vendono. 

Le regole sono le seguenti:

• I fornitori devono produrre i propri prodotti o mantenere l'inventario nei propri magazzini. 
• I rivenditori puri che non controllano le scorte o utilizzano magazzini di terze parti non sono accettati. 

Perché ti interessa: quando i fornitori detengono il proprio stock, c'è meno rischio di "inventario fantasma" dove l'inserzione indica 100 unità disponibili ma la fabbrica è esaurita. Accorcia anche il percorso tra il tuo ordine e la persona che imballa la scatola, il che aiuta con la velocità e la coerenza. 

Requisito 3: margini e sconti chiari

Non basta che un prodotto sia bello. Hai bisogno di un margine sufficiente per coprire le commissioni di pagamento, il marketing e avere ancora qualcosa di rimanente.

Spocket qui stabilisce una regola chiara:

• I fornitori devono offrire almeno il 25% di sconto sul loro prezzo al dettaglio ai commercianti sulla piattaforma. 
• Raccomandano circa il 40% di sconto, poiché è lì che i negozi di solito ottengono risultati migliori. 

Tale sconto si applica al prodotto più la spedizione combinati. Se un fornitore modifica la struttura dei costi di spedizione, deve comunque mantenere lo sconto complessivo a quel livello o superiore. 

Per te, questo significa che non devi indovinare costantemente se un prodotto lascia abbastanza margine per le pubblicità. La soglia minima è integrata nelle regole di onboarding.

Se vuoi verificare quale piano ti offre abbastanza slot per prodotti e accesso a fornitori premium, puoi consultare i prezzi di Spocket qui quando pianifichi:

Requisito 4: nessun MOQ

Le quantità minime d'ordine (MOQ) sono uno dei principali fattori che allontanano i nuovi commercianti dal commercio all'ingrosso. Spocket lo evita completamente:

• Ai fornitori non è consentito imporre MOQ su Spocket. 
• Puoi ordinare una singola unità o cento senza dover firmare accordi separati.

C'è un post dedicato che spiega come Spocket non ha MOQ e perché questo è un vantaggio per i piccoli marchi e i tester.

Per la tua attività, questo significa che puoi ordinare campioni, eseguire micro-test in diverse nicchie e concentrarti solo sui prodotti che si dimostrano validi con clienti reali.

Requisito 5: tempi di spedizione e elaborazione realistici

La spedizione veloce è uno dei motivi principali per cui le persone scelgono Spocket. Questo è integrato anche nel processo di selezione dei fornitori.

Le regole di Spocket a riguardo:

• I fornitori devono impegnarsi a rispettare tempistiche specifiche di elaborazione e spedizione e seguirle. 
• Una gran parte dei prodotti è prodotta e spedita dall'Europa o dal Nord America, il che contribuisce a ridurre i tempi di spedizione per i clienti negli Stati Uniti e nell'UE. 
• I fornitori devono mantenere le spese di spedizione in linea con quanto addebitano ai loro normali clienti al dettaglio, pur rispettando lo sconto che ti garantisce un margine. 

Il centro assistenza di Spocket spiega anche quali corrieri utilizzano i fornitori e conferma che molti possono spedire in tutto il mondo, non solo all'interno del proprio paese. Quindi, anche se il tuo pubblico principale si trova negli Stati Uniti, puoi comunque servire clienti internazionali senza dover gestire reti di fornitori separate. 

Requisito 6: gruppo selezionato, non un tutti contro tutti

Spocket dichiara apertamente che la sua base di fornitori è un “gruppo esclusivo e selezionato”. Questo suona un po' formale, ma la logica è semplice: non tutti vengono accettati. 

Punti chiave:

• Ogni fornitore deve presentare una domanda ed essere prima esaminato. 
• Spocket si riserva il diritto di rimuovere i fornitori che non rispettano i requisiti, applicano prezzi eccessivi o non sono all'altezza. 
• Guadagnano dalle sottoscrizioni dei commercianti, non dalle commissioni dei fornitori, quindi sono incentivati a mantenere solo i fornitori che i proprietari dei negozi desiderano effettivamente utilizzare. 

Per te, questo significa che il catalogo è più piccolo rispetto a piattaforme come AliExpress, ma è costruito attorno alla qualità e alla velocità piuttosto che al concetto di “il maggior numero possibile di prodotti”. 

Controlli sulla piattaforma che puoi fare tu stesso

Anche con la verifica, Spocket non si aspetta che tu ti fidi ciecamente di ogni inserzione. L'app ti offre alcuni modi integrati per valutare i fornitori da solo.

Ecco cosa puoi controllare direttamente all'interno di Spocket, mentre valuti i fornitori:

• Valutazioni dei fornitori. Puoi aprire il profilo del fornitore dalla pagina di ricerca prodotti e vedere la sua valutazione e altri dettagli. 
• Recensioni dei prodotti. Alcuni prodotti includono recensioni di altri commercianti, il che è utile per individuare reclami ricorrenti. 
• Tabelle taglie e specifiche. Per l'abbigliamento, Spocket offre guide che mostrano dove trovare le tabelle delle taglie sulle pagine dei prodotti, così non devi contattare i fornitori per informazioni di base. 
• Informazioni sulla spedizione. Vedrai i tempi di consegna stimati e le spese di spedizione per destinazione prima di aggiungere il prodotto al tuo negozio. 

Usa questi segnali insieme. Un prodotto di un fornitore con un'ottima valutazione, informazioni chiare sulla spedizione e foto dettagliate è una scommessa più sicura rispetto a un annuncio casuale senza precedenti, anche su una piattaforma curata.

Come la selezione dei fornitori influisce sul tuo brand?

Tutto questo potrebbe sembrare astratto, quindi torniamo al tuo negozio.

Meno grattacapi legati ai rimborsi

Se i fornitori rispettano i tempi di elaborazione e spedizione promessi, dovrai gestire meno email del tipo "dov'è il mio ordine?" e meno chargeback. Ciò riduce i tempi di assistenza e mantiene più sani i tuoi account di pagamento. 

Recensioni migliori e clienti abituali

Prodotti di alta qualità e tempi di consegna più rapidi significano più recensioni positive, specialmente con gli acquirenti statunitensi abituati a spedizioni veloci. È così che si ottengono clienti abituali invece di acquisti d'impulso una tantum. 

Più spazio per testare nicchie

L'assenza di MOQ e gli sconti obbligatori rendono realistico provare diverse linee di prodotti, ad esempio abbigliamento femminile, accessori tecnologici, e articoli per animali domestici in negozi o sezioni separate, senza impegnarsi in grandi acquisti di scorte. Puoi sfogliare queste categorie direttamente qui quando stai pianificando: 

Lo stesso vale per categorie come giocattoli e sport e outdoor, entrambi disponibili all'interno.

Stack di integrazione più pulito

Poiché Spocket si connette direttamente con le principali piattaforme di e-commerce, non dovrai cercare di mettere insieme portali di fornitori disparati con script personalizzati. L'app si integra già con Wix, WooCommerce, eBaye molti altri.

Questa configurazione è utile se stai testando diverse vetrine online o passando da una piattaforma all'altra.

Come Spocket si integra con le tue verifiche

Usare una piattaforma verificata non significa smettere di pensare. Cambia solo ciò su cui ti concentri.

Ecco come combinare la verifica di Spocket con la tua:

• Seleziona i prodotti utilizzando i filtri di Spocket
  Filtra per regione di spedizione, categoria e tempo di elaborazione. Dai un'occhiata ai prodotti dropshipping di tendenza se vuoi idee che stanno già avendo successo.
• Controlla i profili e le valutazioni dei fornitori
  Apri la pagina del fornitore, guarda la valutazione, le recensioni e qualsiasi nota aggiuntiva fornita.
• Ordina campioni
  Dato che non ci sono MOQ, inviati prima alcuni prodotti. Verifica l'imballaggio, le istruzioni e i tempi di consegna effettivi. 
• Modifica le regole di prezzo all'interno di Spocket
  Usa le regole di prezzo integrate in modo che i prodotti vengano importati con il tuo margine target. Questo sfrutta il requisito dello sconto del fornitore anziché contrastarlo. 
• Monitora attentamente i primi ordini
  Per i clienti iniziali, monitora i tempi di consegna degli ordini e la frequenza con cui sorgono problemi. Se un fornitore è costantemente lento o disorganizzato, sostituisci i suoi prodotti con alternative dal catalogo. 

Se lavori anche con prodotti stampati, Spocket dispone anche di Stampa su richiesta fornitori che puoi integrare. Si applica la stessa logica di selezione, ma in più ottieni design personalizzati. 

Quando sei pronto a scoprire tutto questo dall'interno, puoi creare un Spocket account gratuito e collegare il tuo negozio dalla loro pagina di registrazione.

Approvvigionamento manuale vs la selezione di Spocket

Mettiamoli a confronto in termini semplici.

Se ti approvvigioni manualmente:

• Passi ore a scorrere i marketplace cercando di indovinare quali fornitori siano affidabili.
• Devi negoziare sconti e MOQ uno per uno.
• Affronti ampie fluttuazioni nella qualità e nei tempi di spedizione.
• Quando qualcosa va storto, sei praticamente da solo.

Se utilizzi il catalogo selezionato di Spocket:

• I fornitori sono già stati selezionati per qualità, gestione dell'inventario, prezzi e prestazioni di spedizione. 
• Ottieni un accesso costante a fornitori statunitensi/europei, il che è importante quando la maggior parte dei tuoi acquirenti si trova negli Stati Uniti. 
• Puoi lanciare più negozi o nicchie dalla stessa rete di fornitura.
• Effettui comunque i tuoi test sui prodotti, ma il rischio di base è inferiore.

Paghi per questa selezione tramite la tua quota di abbonamento, non tramite commissioni nascoste, poiché Spocket addebita ai commercianti l'accesso e trasferisce solo commissioni di pagamento minime ai fornitori. 

Dove devi ancora fare attenzione?

Nessuna piattaforma può promettere che ogni singolo ordine sarà perfetto. Realisticamente, dovresti tenere a mente alcune cose:

• Alcuni fornitori si comporteranno meglio di altri anche all'interno di un gruppo selezionato. Monitora i tuoi dati e allontanati dai punti deboli.
• I tempi di spedizione possono ancora variare durante le stagioni di punta o eventi imprevisti, anche se i fornitori verificati sono più propensi a comunicare e a recuperare. 
• Sei comunque responsabile della tua politica di rimborso e dell'assistenza clienti, anche se il problema di fondo ha origine dal fornitore.

Pensa alla verifica di Spocket come a un forte filtro iniziale. I tuoi test e monitoraggi si aggiungono a questo. Insieme, sono molto più sicuri che prendere contatti all'ingrosso a caso e sperare nel meglio.

Conclusione

La verifica dei fornitori è una di quelle cose che noti solo quando manca. Quando i fornitori sono negligenti, il tuo tasso di rimborso aumenta, la tua casella di posta del supporto si riempie e il tuo negozio perde silenziosamente fiducia. Spocket cerca di gestire gran parte di questo in anticipo selezionando i fornitori per qualità, controllo dell'inventario, margini e prestazioni di spedizione prima ancora che entrino nel catalogo. Se combini questo con i tuoi ordini di campioni e il buon senso, puoi concentrarti maggiormente sulla selezione dei prodotti e sul marketing, e meno sull'inseguire magazzini attraverso i fusi orari. Se sei seriamente intenzionato a costruire un marchio di dropshipping che i clienti rispettino davvero, utilizzare una rete di fornitori verificati è uno dei modi migliori per arrivarci. 

Quindi, inizia a usare Spocket oggi!