Términos de servicio para proveedores de Spocket

Spocket, Inc. (»

Al registrarte como proveedor en la plataforma Spocket, indicas que aceptas estas Condiciones del proveedor. Si no acepta estos términos, no utilice la Plataforma Spocket ni los Servicios como proveedor. Spocket puede modificar o actualizar estos términos para proveedores de vez en cuando sin previo aviso y es posible que hayan cambiado desde su última visita al sitio web. Es su responsabilidad revisar estas condiciones para proveedores para ver si hay algún cambio. Su uso después de cualquier modificación o actualización de estas condiciones de uso implicará su consentimiento y aceptación de dichas condiciones revisadas. Cualquier función nueva que se añada a este sitio web de vez en cuando estará sujeta a estas condiciones de uso, a menos que se indique lo contrario. Debe visitar esta página periódicamente para revisar estas condiciones de uso.

Si acepta estos términos de uso en nombre de una entidad, por la presente declara y garantiza que tiene todos los permisos y la autoridad necesarios para aceptar estos términos de uso y obligar a la entidad a cumplir sus términos.

Para utilizar la Plataforma Spocket y los Servicios, es posible que deba proporcionar cierta información, incluida la información personal. Toda la información personal que proporcione se tratará de acuerdo con la Política de privacidad de Spocket, cuyos términos se incorporan por referencia a este acuerdo.

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Definiciones e interpretación

Definición:
«Envío directo» y «envío directo» se refieren al envío de productos directamente del proveedor a un cliente final en nombre de un minorista. Por «cliente final» se entiende el cliente final de un minorista al que se va a enviar cualquier producto
Por «precio de publicación» se entiende el precio que el Proveedor enumera en relación con los Productos como el precio que el Proveedor cobrará a los minoristas por vender dichos productos, sin incluir las tarifas de transacción, los impuestos y los costos de envío. Por «MSRP» se entiende el precio minorista mínimo sugerido, que es el precio que el Proveedor puede recomendar a los minoristas como precio de venta de los Productos a los clientes finales.
Por «formulario de registro» se entiende el formulario de registro o registro en línea completado por el Proveedor y que hace referencia a estos términos, y que puede establecer ciertos términos comerciales, como el plazo, las tarifas y las funciones del Servicio que se entregará al Proveedor. Por «Datos personales» se entiende cualquier información o dato que, por sí solo o junto con cualquier otra información, se refiera a una persona física identificada o identificable («sujeto de datos»), o a los datos considerados datos personales según las leyes de privacidad. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física. Por «leyes de privacidad» se entiende cualquier ley, estatuto, directiva o reglamento, incluidas todas y cada una de las enmiendas legislativas o reglamentarias o sucesoras de las mismas, en relación con la privacidad, la protección de datos, las obligaciones de seguridad de la información y/o el procesamiento de datos personales (incluido, entre otros, el Reglamento general de protección de datos 2016/679 sobre la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, modificado o reemplazado de vez en cuando). «Productos» se refiere a los productos del Proveedor listados por el Proveedor a través del Servicio, incluidos, entre otros, los especificados en el formulario de registro (si los hubiera) y que el Proveedor pueda actualizar de vez en cuando de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Por «minorista» se entiende un minorista que se ha suscrito a la plataforma Spocket, principalmente con el fin de mostrar los productos del proveedor en la tienda en línea de ese minorista y hacer que ese proveedor los envíe directamente a los clientes finales de ese minorista. Por «pedido de un minorista» se entiende un pedido de productos del proveedor realizado por un minorista a través de la plataforma Spocket.
«Servicios» se refiere a los servicios ofrecidos por Spocket y suscritos por el minorista en virtud del Acuerdo marco. Por «precio de envío» se entiende la tarifa que el proveedor indica en la plataforma Spocket para el envío directo de cualquier producto a los clientes finales. «Plataforma de Spocket» se refiere a la plataforma de mercado en línea basada en la web de Spocket y a la aplicación de Shopify vinculada que permite a los minoristas comprar productos directamente de proveedores que se han suscrito a los servicios de Spocket, cuyos productos van a ser enviados directamente por dichos proveedores al cliente final («Proveedor») significa la entidad que se registra como «Proveedor» a través del formulario de registro, cuando la entidad desea suministrar a los minoristas de acuerdo con estos términos.
«Perfil del proveedor» se refiere al perfil del proveedor en la plataforma Spocket, que está disponible para que lo vean los minoristas y en el que el proveedor puede detallar información sobre el proveedor, su ubicación, sus condiciones de suministro, el tiempo de procesamiento, el tiempo de envío y cualquier otra información que Spocket pueda permitir o requerir de vez en cuando. «Término» tiene el significado que se da en la sección 11.1;
Por «tarifas totales» se entiende, con respecto a un pedido minorista, la suma del precio de venta de todos los productos pedidos, el precio de envío y las tarifas de transacción que pueda imponer Spocket y cualquier impuesto sobre las ventas, el valor agregado o similares aplicables; y «usuario» significa un empleado, contratista o agente del Proveedor que esté autorizado por el Proveedor a usar el Servicio y a quien el Proveedor (o Spocket lo solicite) le ha proporcionado una cuenta de usuario y una contraseña para el Servicio.

Términos del mercado y de la licencia

2.1 La plataforma Spocket como mercado

2.2. Prestación del servicio

2.3. Pautas de uso
(i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, compartir el tiempo o explotar o poner el Servicio a disposición de terceros;
(ii) interferir o perturbar la integridad o el rendimiento del Servicio o de los datos contenidos en él;
(iii) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas o redes relacionados; o
(iv) divulgar cualquier evaluación comparativa o resultado del Servicio a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Spocket.

2.4. Restricciones
(a) modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados basados en el Servicio;
(b) eludir cualquier límite de usuario u otras restricciones de tiempo o uso que estén integradas en el Servicio;
(c) eliminar cualquier aviso, etiqueta o marca de propiedad del Servicio;
(d) enmarcar o reflejar cualquier contenido que forme parte del Servicio; o (e) acceder al Servicio para
(i) crear un producto o servicio competitivo, o
(ii) copiar cualquier idea, característica, función o gráfico del Servicio.

2,5. Cambios de servicio por parte de Spocket.

Obligaciones del proveedor

3.1 Los precios.

3.2. Período mínimo

3.3. Inventario en stock
(i) actualizar las cantidades de Productos disponibles a través del Servicio; y
(ii) actualizar los Productos que están disponibles a través del Servicio. El proveedor deberá cumplir con las políticas razonables de Spocket con respecto a la publicación y actualización de los productos y las cantidades en la plataforma de Spocket, tal como las comunique Spocket de vez en cuando. Sin perjuicio de lo anterior, el Proveedor se compromete a no retirar más del 30% de sus Productos de la Plataforma Spocket en un período de 6 meses, a menos que Spocket acuerde lo contrario por escrito. El proveedor se compromete a utilizar todos los esfuerzos comerciales razonables para garantizar que dispone de suficientes suministros de todos los Productos para satisfacer las solicitudes del minorista con una antelación razonable (incluido, entre otros, el período mínimo establecido en la sección 3.2 anterior).

3.4. La información debe ser precisa y estar actualizada
(i) El proveedor debe proporcionar información completa y precisa sobre los Productos (como la descripción, las especificaciones y cualquier detalle exigido por la ley aplicable),
(ii) revelar cualquier deficiencia, restricción (como las reglas internas) y requisitos que se apliquen (como cualquier requisito de edad mínima, competencia o aptitud física para una Experiencia) y
(iii) proporcionar cualquier otra información pertinente solicitada por Spocket. El proveedor es responsable de mantener la información de su producto (incluida la disponibilidad y las cantidades disponibles) actualizada en todo momento.

3.5. Imágenes

3.6. Perfil del proveedor
(i) se ajustará a los requisitos de este Acuerdo, y
(ii) contendrá (y no entrará en conflicto con) los términos requeridos establecidos en la sección 4 (Procesamiento de pedidos) a continuación.

3.7 Soporte postventa.
(i) proporcionar toda la información necesaria y responder a las consultas hasta que se resuelva el problema
(ii) notificar a Spocket cualquier problema relacionado con el dinero (es decir, el reembolso de un pedido)
(iii) si es necesario, remite los problemas a Spocket.

Procesamiento de pedidos

4.1. Contrato entre el minorista y el proveedor

4.2. Política de devoluciones

4.3. Sin materiales de marketing

4.4. Tiempos de procesamiento

4.5. Punto de envío

4.6. Respete los «Tiempo de procesamiento» y «Tiempo de envío» reflejados en su cuenta de Spocket

4.7. Disponibilidad todo el año

Términos de servicio

5.1. Prestación del servicio
(a) tiempo de inactividad planificado; o
(b) cualquier falta de disponibilidad causada por circunstancias ajenas al control razonable de Spocket, incluidos, entre otros, casos fortuitos, actos gubernamentales, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, actos de terror, huelgas u otros problemas laborales, fallos o retrasos en ordenadores, telecomunicaciones, proveedores de servicios de Internet o instalaciones de alojamiento relacionados con hardware, software o sistemas de alimentación que no estén en posesión o control razonable de Spocket, y los ataques de denegación de servicio.

5.2. Responsabilidades del proveedor
(i) utilizar el Servicio para gestionar cualquier operación ilegal,
(ii) utilizar cualquier tipo de código o instrucción de araña, virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo o cualquier otro código o instrucción que esté diseñado para distorsionar, eliminar, dañar o desensamblar la tecnología subyacente al Servicio (incluidos el software y las aplicaciones propiedad de Spocket que pueden estar disponibles para su descarga en el sitio web),
(iii) utilizar el Servicio para enviar cualquier comunicación comercial no solicitada que no esté permitida por la ley aplicable;
(iv) poner en peligro cualquier parte de cualquier sistema o conexión a Internet de Spocket o de cualquier tercero mediante el uso del Servicio; o
(v) infringir cualquier ley aplicable (incluidas, entre otras, las leyes de privacidad) al utilizar el Servicio o con respecto a la información recopilada por el Proveedor a través del uso del Servicio. El Proveedor se compromete a cumplir con todas y cada una de las leyes de privacidad aplicables al uso del Servicio y al procesamiento de los datos personales. En caso de que el Proveedor procese datos personales de un interesado residente en el Espacio Económico Europeo, se aplicarán las condiciones del Anexo de procesamiento de datos de Spocket (tal como se establece en el sitio web).

5.3 Limitaciones del servicio

5.4. Servicios incrementales

Tarifas y pagos

6.1. Tarifas de bolsillo. En este momento, Spocket no cobra comisiones a los proveedores por utilizar la plataforma Spocket. Sin embargo, Spocket se reserva el derecho de empezar a cobrar por los Servicios, siempre que notifique al Proveedor con al menos 1 (un) mes de antelación cualquier cambio de este tipo, y dicho cambio solo entrará en vigor más adelante
(i) la fecha establecida en dicha notificación; o
(ii) el final del Período Mínimo.

6.2. Cobro de las tarifas totales del minorista. A menos que se indique lo contrario, Spocket solo cobrará una parte de las tarifas totales a un minorista en el momento en que este envíe el pedido minorista. Si bien Spocket hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que los proveedores de Spocket reciban el pago del minorista, Spocket no será responsable de ningún impago por parte del minorista (ya sea que se deba a fraude, contracargos o de otro modo)

6.3 Pagos
     
63,1. Para recibir el pago de las tarifas totales correspondientes a un pedido minorista («Pago»), el Proveedor debe tener una cuenta válida u otro método de pago razonablemente aceptable para Spocket vinculado a la cuenta del Proveedor en el Servicio («Método de pago»). Por lo general, Spocket realizará los pagos al método de pago seleccionado por el proveedor en un plazo de [30 días] a partir de la fecha del pedido del minorista.
     
6,32. El tiempo que se tarda en recibir los pagos una vez liberados puede depender del método de pago que seleccione el proveedor y del cronograma de procesamiento del proveedor del método de pago.
     
63,3. Spocket puede retrasar o cancelar cualquier pago con el fin de prevenir actividades ilegales o fraudes, evaluar los riesgos, garantizar la seguridad o investigar.

6.4. Impuestos. El proveedor es responsable de pagar y declarar todos los impuestos que exija la ley con respecto al suministro de los Productos.

Derechos de propiedad

7.1. Reserva de derechos

7.2. Datos del proveedor
(i) proporcionar el Servicio, incluido el almacenamiento, el alojamiento y la administración de dicho contenido; y
(ii) crear datos de patrón (como se define en la sección 7.4 a continuación). Secciones juntas

7.2 (i) y (ii) constituyen la «Licencia de contenido»). El proveedor entiende que Spocket, al llevar a cabo las medidas técnicas necesarias para prestar el Servicio, puede
(a) transmitir o distribuir datos del proveedor a través de varias redes públicas o privadas y en varios medios; y
(b) realizar los cambios en los Datos del proveedor que sean necesarios para ajustar y adaptar esos Datos del proveedor a los requisitos técnicos de conexión de redes, dispositivos, servicios o medios. El proveedor confirma y garantiza a Spocket que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para conceder la licencia de contenido anterior y que el uso de los datos del proveedor de la manera prevista no infringirá los derechos de ningún tercero.

7.3. Responsabilidades de contenido
(i) son los únicos responsables de la precisión, la calidad, la integridad, la legalidad, la fiabilidad y la adecuación de todos los datos del proveedor;
(ii) hacer todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o el uso no autorizados del Servicio y notificar a Spocket con prontitud cualquier acceso o uso no autorizado de este tipo; y
(iii) cumplir con todas las leyes locales, provinciales, estatales, federales y extranjeras aplicables al usar el Servicio.

7.4. Datos de patrón

7.5. Sugerencias

7.6. Información sobre derechos de autor y marcas comerciales
(a) según lo permitido expresamente por estos términos y condiciones; o
(b) con el permiso previo por escrito de Spocket. El proveedor no intentará anular ni eludir ninguna de las reglas o restricciones de uso de la Plataforma.

Confidencialidad

8.1. Definición de información confidencial
(i) es o pasa a ser de conocimiento general del público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte divulgadora;
(ii) era conocido por la Parte receptora antes de su divulgación por la Parte divulgadora sin que hubiera incumplido ninguna obligación con la Parte divulgadora;
(iii) fue desarrollado de forma independiente por la Parte receptora sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte divulgadora; o
(iv) se recibe de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte divulgadora.

8.2. Confidencialidad

8.3. Protección

8.4. Divulgación forzosa

8.5. Remedios

Garantías y exenciones de responsabilidad

9.1. Garantías generales

9.2. Garantías de servicio general

9.3. Descargo de responsabilidad

9.4. Seguridad

9.5. Garantías del proveedor
9.5.1. está debidamente organizada, existe de manera válida y está en regla según las leyes del país y/o estado en el que está registrada su empresa. Tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para celebrar este Acuerdo y cumplir con sus obligaciones.
     
9.5.2. Tanto ella como cualquiera de sus agentes o contratistas cumplirán con todas las leyes aplicables en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento.
     
9.5.3. Declara que tiene todos los derechos, títulos e intereses sobre los Productos, incluidos, entre otros, cualquier consentimiento, autorización, autorización, autorización o licencia de cualquier tercero (como, entre otros, cualquier divulgación relacionada con los derechos de privacidad o publicidad) necesarios para proporcionar, publicar, cargar, introducir o enviar los Productos. La publicación de dichos Productos no infringe ni constituye una infracción de ninguna patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, derecho a la privacidad, derecho de publicidad, derechos morales u otro derecho de propiedad intelectual reconocido por cualquier jurisdicción aplicable de cualquier persona o entidad, ni constituye de otro modo el incumplimiento de ningún acuerdo con cualquier otra persona o entidad.

9.5.4. Debe ser propietario del inventario de productos. Esto puede incluir el inventario que se administra, almacena y envía desde un almacén.

9.5.5. NO se trata de comprar productos listos para usar y revenderlos en el mercado. Spocket no acepta revendedores en su mercado. Spocket define a un revendedor como una entidad o persona que pone en venta un artículo como propio cuando no ha participado en el diseño o la fabricación de ese artículo. Todos los revendedores a los que se permitía entrar en el mercado antes de la publicación de estos términos y condiciones han sido marcados como revendedores.
     
9.5.6. Declara y garantiza que todas las marcas comerciales y derechos de autor relevantes sobre las imágenes y los diseños relacionados con los productos listados pertenecen al Proveedor y, por la presente, concede a Spocket y a los minoristas de Spocket una licencia para usar, mostrar y sublicenciar dichas marcas comerciales y derechos de autor en la Aplicación. Por la presente, otorga al minorista una licencia no exclusiva para descargar sus imágenes para subirlas a su tienda en línea y utilizar sus marcas comerciales. El proveedor garantiza además que todo el contenido y contenido multimedia enviado a través de Spocket no infringe ni infringirá ningún derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de terceros.

9.5.7. Al publicar productos en Spocket, permite a Spocket y a los minoristas de Spocket reutilizar esas fotografías e imágenes para material promocional de ventas y marketing.9.5.8. Las descripciones de sus productos son detalladas, honestas y precisas, y cualquier afirmación que se haga en relación con los Productos está fundamentada.

Limitaciones de responsabilidad

10.1. Limitación de responsabilidad

10.2. Exclusión de daños consecuentes y relacionados

10.3. No se excluyen ciertos daños
(I) los daños derivados del incumplimiento por parte de una parte de sus obligaciones de confidencialidad, o
(II) los daños derivados de la infracción y/o la apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de una parte.

Plazo y terminación

11.1. Plazo del acuerdo

11.2. Obligaciones en caso de rescisión o vencimiento

11.3. Provisiones supervivientes

Disposiciones generales

12.1. Relación de las partes

12.2. Terceros beneficiarios

12,3. Avisos
(i) entrega personal;
(ii) el segundo día hábil después del envío;
(iii) el segundo día hábil después del envío por fax confirmado; o
(iv) el segundo día hábil después del envío por correo electrónico. Las notificaciones a cada una de las partes se dirigirán al firmante del presente Acuerdo por parte de dicha parte.

12,4. Exención y recursos acumulativos

12,5. Separabilidad

12,6. Fuerza mayor

12,7. Cesión

12,8. Ley aplicable

12,9. Lugar; renuncia al juicio con jurado

12.10. Más garantías

12.11. Comprensión completa

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o si desea presentar una queja o reclamación con respecto a la Aplicación o el Servicio de Spocket, póngase en contacto con nosotros en: support@spocket.co.