Cómo configurar la tienda de Tiktok: Guía de configuración de la tienda de Tiktok

TikTok Shop es una experiencia de comercio electrónico integrada directamente en la aplicación TikTok. Este blog lo guía a través de la configuración de TikTok Shop de manera sencilla.

TikTok: las marcas lo han estado utilizando para atraer al público e impulsar las tendencias. Y ahora, pueden vender productos directamente en la aplicación.

Todo gracias a esta ingeniosa solución llamada TikTok Shop.

En 2023, El 33,3% de los usuarios de TikTok realizó compras a través de TikTok Shop. Y para 2026, se espera que este porcentaje alcance casi el 40%.

¿Qué es TikTok Shop?

TikTok Shop es una solución de comercio electrónico para generar ventas en TikTok. Permite a los vendedores vender productos directamente a través de:

• Vídeos en el feed (vídeos que aparecen en los feeds de los usuarios)
• Transmisiones EN VIVO (transmisiones de vídeo en tiempo real)
• Pestaña de presentación (sección de compras dedicada en tu perfil)

TikTok Shop se encarga de todo, desde el descubrimiento de productos hasta las actividades de pago y pospago, todo dentro de la aplicación. Puedes publicar diferentes tipos de vídeos, como demostraciones de productos, presentaciones y presentaciones

En resumen, TikTok Shop es una herramienta integrada para vender en TikTok. Hace que las compras sean divertidas y fáciles tanto para vendedores como para compradores.

Los beneficios de crear una tienda de TikTok

Crear una tienda en TikTok puede transformar tu negocio. Es una forma emocionante de conectar con tu audiencia y vender directamente en una plataforma popular. Veamos por qué vale la pena considerarlo.

• Convierte a los fans en clientes: TikTok Shop te permite convertir a los espectadores en compradores sin que abandonen la aplicación. Las personas pueden buscar, descubrir y comprar productos desde donde se encuentran. Es sencillo y mantiene a los clientes interesados.
• Fácil de empezar: No necesitas mucho para empezar. Un producto y sin mínimo de seguidores. Sencillo, ¿verdad?
• Llegue a nuevos clientes: TikTok Shop es perfecta para encontrar nuevos compradores. Es una oportunidad para compartir la historia de tu marca y conectarte con personas a las que les encanta descubrir cosas nuevas.
• Aproveche las tendencias: Usar TikTok significa que puedes adaptarte fácilmente a las tendencias o colaborar con personas influyentes. Esto puede aumentar la visibilidad de tu producto. El marketing moderno ayuda a que tus productos se hagan notar y genera confianza entre los clientes.
• Accede a una gran audiencia: TikTok tiene más de mil millones de usuarios, y muchos pasan casi una hora al día en la aplicación. Tu marca puede llegar a una audiencia masiva y comprometida. Especialmente la generación Z, que ama TikTok y es el futuro de las compras.
• Vende y diviértete: Una tienda de TikTok te permite divertirte y vender al mismo tiempo. Puedes mostrar tus productos a través de compras en vivo, carruseles o vídeos donde se puede comprar. Es una forma creativa de mostrar lo que vendes.
• Integración perfecta: La gente puede comprar tus productos directamente desde tus vídeos. No es necesario cambiar de aplicación. Es sencillo y mantiene el interés de los clientes.
• Programas de afiliados integrados: Puede configurar programas de afiliados fácilmente. Empieza con una comisión del 5%. Los influencers pueden ayudarte a mostrar tus productos de nuevas maneras.
• Mucho apoyo: TikTok ofrece una academia de tiendas. Obtén información sobre las tendencias, las políticas y obtén consejos sobre la creación de contenido. Nunca estás solo.

Requisitos para vender en TikTok

La tienda de TikTok no está disponible para todo el mundo. Hay criterios específicos que cumplir. ¿Quién puede usar TikTok Shop? Cumples los requisitos si perteneces a alguno de estos grupos: vendedores, creadores, socios y afiliados. Consulta los detalles que aparecen a continuación.

Grupo

Descripción

Requerimientos

Vendedores

Empresas o marcas registradas con productos para vender.

Debes estar en países elegibles, como EE. UU., Reino Unido, Tailandia y Singapur. Proporcione pruebas verificables de la ubicación y las credenciales comerciales.

Creadores

Personas que hacen videos en TikTok como pasatiempo, pero que pueden vender para marcas.

Mínimo de 1000 seguidores. Al menos 50 reproducciones de vídeo en los últimos 28 días. Debe tener al menos 18 años.

Socios

Empresas que ayudan a las empresas a vender mejor al unirse en TikTok.

Debe tener una empresa registrada en los países designados, como China, Indonesia, Italia, Malasia, Filipinas y otros.

Afiliados

Programa que ayuda a las marcas a trabajar con personas influyentes que promocionan productos a cambio de una comisión.

Debes iniciar sesión como vendedor de TikTok Shop en países como el Reino Unido, China, la RAE de Hong Kong, Indonesia, Malasia, Tailandia, Vietnam, Singapur y Filipinas.

Cosas a tener en cuenta antes de configurar tu tienda de TikTok

Las tiendas de TikTok son nuevas y están evolucionando. El futuro de la plataforma aún se está desarrollando. Es una gran oportunidad, pero no confíe únicamente en ella para obtener todos sus ingresos. Comience con algo pequeño y vea cómo va.

La creación de una tienda en TikTok es gratuita, pero conlleva comisiones. A partir de enero de 2024, TikTok aumentó su comisión de Del 2% al 8%, más 30 centavos por transacción. Asegúrese de incluir estos costos en su planificación.

Vale la pena destacar la seguridad. Las tiendas de TikTok no están cifradas de extremo a extremo, por lo que la plataforma y, posiblemente, terceros pueden leer los mensajes entre tú y los compradores. Comprueba Pautas de TikTok por lo que puede y no puede vender para cumplir con las normas.

En general, las tiendas de TikTok ofrecen una nueva forma de llegar a los clientes. Si bien es una plataforma prometedora, sigue explorando también otros canales. Manténgase actualizado con los cambios y tome decisiones informadas a medida que la plataforma crezca.

Cómo crear una tienda de TikTok

Las compras en TikTok están ganando fuerza rápidamente como una nueva forma para que las personas compren sus productos favoritos. Estos son los pasos que necesita para configurar su propia tienda de TikTok y empezar a vender.

1. Crea una cuenta de TikTok Shop

Ve a shop.tiktok.com y haz clic en «Comenzar». Selecciona «Vendedor» y rellena los detalles. Usa un correo electrónico nuevo para tu tienda, no el vinculado a tu cuenta actual de TikTok. De esta forma, puedes desvincular y volver a vincular diferentes páginas si es necesario.

2. Registre su negocio

Inscríbase como individuo o como empresa. Si es una persona física, introduzca su nombre y número de seguro social. Si eres una empresa, usa el nombre de tu empresa y tu EIN. Recuerda que una persona o empresa solo puede tener una tienda de TikTok.

3. Verifique su información

Sube tu identificación y un comprobante de domicilio. TikTok necesita verificar que eres una entidad real. Una vez verificado, puede pasar a los siguientes pasos.

4. Configure la información de su tienda

Introduce el nombre de tu tienda y elige los productos principales que venderás. Evita usar palabras como «buque insignia» u «oficial» en el nombre de tu tienda. Selecciona la categoría de producto adecuada para tus artículos.

5. Agregue su información tributaria

Si estás en EE. UU., tendrás que rellenar un formulario W-9. Proporciona la misma información tributaria que proporcionaste antes, ya sea tu número de seguro social o tu EIN. Este paso es crucial para el cumplimiento y para garantizar transacciones fluidas.

6. Configurar el envío

Crea un perfil de envío con tarifas. Puedes elegir tarifas planas o tarifas calculadas con transportistas como USPS o UPS. Asegúrate de que tus zonas de envío estén configuradas correctamente.

7. Agregue su primer producto

Haz clic en «Añadir producto». Aquí tienes varias opciones. Puedes subir productos manualmente, sincronizarlos con una tienda online como Shopify, subir productos de forma masiva o añadirlos a través de la aplicación Seller Center. Te recomiendo sincronizar tu tienda de TikTok con tu tienda de Shopify (hablaremos de esto más adelante) para gestionar mejor el inventario y las ventas.

8. Conecta tu cuenta de TikTok

Vincula tu cuenta de TikTok a tu tienda. Ve a tu perfil en TikTok, toca los tres puntos y escanea el código QR proporcionado por TikTok Shop.

9. Etiquete los productos en sus vídeos

Crea un vídeo de TikTok promocionando un producto. Mientras editas, toca «Añadir enlace» y, a continuación, selecciona «Productos y más». Elige el producto que quieres etiquetar de tu tienda para que el vídeo se pueda comprar

10. Revisión final y puesta en marcha

Revise toda la información para garantizar la precisión. Envía tu tienda para su revisión. Una vez aprobada, tu tienda estará activa y podrás empezar a vender en TikTok.

Otras formas de configurar una tienda de TikTok

Además de los pasos para crear una tienda en TikTok, puedes configurar una tienda mediante una plataforma asociada o mediante la integración de la API. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Plataforma de socios

Usa una plataforma de socios de comercio electrónico compatible (BigCommerce, Shopify, Ecwid, etc.) para lanzar tu tienda. Esto facilita la sincronización de tus productos con TikTok for Business y TikTok Store Manager.

Pasos para configurar una tienda de TikTok en una plataforma asociada:

1. Seleccione una plataforma de socios compatible: Elige una plataforma que funcione con TikTok. Las opciones incluyen BigCommerce, Ecwid, Shopify y Square.
2. Crea un escaparate: Sigue las instrucciones de la plataforma para crear tu tienda online. Añade detalles, imágenes y precios del producto.
3. Conéctate a TikTok for Business: Inicia sesión en tu cuenta de TikTok For Business. Ve al administrador de la tienda de TikTok.
4. Sincronizar elementos: Sincronice sus productos de la plataforma asociada con TikTok. Esto hace que tus productos estén disponibles para su compra en TikTok.
5. Personaliza el escaparate Haz que tu escaparate de TikTok luzca atractivo. Usa imágenes, descripciones atractivas y nombres de productos llamativos.
6. Activar escaparate Revisa todo. Cuando estés satisfecho, activa tu tienda de TikTok para que los usuarios puedan empezar a comprar.
7. Supervise y optimice Lleve un registro del rendimiento de su escaparate. Supervise las interacciones entre las ventas y los clientes. Usa la información para mejorar tu tienda.

2. Integración de API

Para aquellos con habilidades técnicas, el uso de la API de marketing de TikTok puede ofrecer una configuración personalizada.

Pasos para configurar TikTok Storefront a través de la API:

1. Crear una cuenta de desarrollador: Ve al portal de desarrolladores de TikTok y crea una cuenta. Verifica tu correo electrónico y establece una contraseña.
2. Acepte los términos y condiciones: Lee y acepta los términos y condiciones para desarrolladores de TikTok.
3. Conecta tu aplicación: En la pestaña «Mis aplicaciones», selecciona «Conectar una nueva aplicación». Introduzca el nombre de la aplicación y cargue su icono.
4. Presentar la solicitud para su revisión: Complete los detalles necesarios, como el nombre de la aplicación, la categoría, la URL de descarga, la descripción, el sitio web, el ID del paquete y el nombre del paquete. Envía la aplicación para su revisión.
5. Reciba la aprobación: Espera a que TikTok apruebe tu solicitud. Una vez aprobada, recibirás una clave de cliente para empezar a trabajar en la integración.
6. Configurar tienda: Usa la API para crear una tienda en TikTok Business Center. Vincula la tienda y el catálogo a la cuenta del usuario de TikTok For Business.

Cómo conectar tu tienda de Shopify a la tienda de TikTok

Vincular tu tienda Shopify a TikTok Shop es una excelente manera de vender productos directamente en TikTok. Tanto si ya tienes una tienda de Shopify como si quieres hacer dropshipping, conectarlas es sencillo. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

1. Prepara tu tienda Shopify

Asegúrate de que tu tienda Shopify esté configurada y lista. Debes tener un plan, tener configuradas las opciones de pago y configurar el envío. Asegúrate de que tus productos estén importados y listos para usar. Si aún no tienes una tienda de Shopify, consulta la descripción para ver si quieres obtener un descuento en tu primer mes.

2. Instala la aplicación SKU IQ

Ve a tu panel de control de Shopify. Haz clic en «Aplicaciones» y busca SKU IQ aplicación. Instálala. El proceso es sencillo y gratuito. Esta aplicación te ayudará a gestionarlo todo.

3. Conecta Shopify a TikTok Shop

Abre SKU IQ desde la pantalla de inicio de Shopify. Conecta tu tienda Shopify y TikTok Shop iniciando sesión en tu cuenta de TikTok Shop. Sigue las instrucciones de la aplicación. Inicia sesión con las mismas credenciales que usaste para crear tu cuenta de vendedor de TikTok Shop.

4. Sincroniza los productos de Shopify con la tienda de TikTok

En tu cuenta SKU IQ, selecciona los productos que quieres vender en TikTok. Empújalos a tu tienda de TikTok. Asígnalos a una categoría, como artículos para el hogar. Deja que la aplicación procese la sincronización.

5. Actualiza TikTok Shop Seller Central

Ve a la página de Seller Central de tu tienda TikTok. Actualízala para ver tus productos listos para la venta. Empieza a hacer vídeos y utiliza afiliados para promocionar tus productos.

6. Utilice los afiliados para impulsar las ventas

En TikTok Shop Seller Central, ve a la pestaña de afiliados. Selecciona tus productos y establece las tasas de comisión. Los afiliados pueden ganar entre 1 y 5 dólares por venta. Este método ayuda a atraer tráfico a tu tienda de TikTok.

Cómo optimizar tu tienda de TikTok

Una vez que hayas configurado tu tienda de TikTok, toma algunas medidas para optimizarla. La optimización de la tienda de TikTok requiere principalmente que:

• Describe tu empresa en tu biografía: Tu biografía de TikTok es importante. Es lo primero que ven las personas cuando visitan tu página. Deja en claro de qué se trata tu marca. Usa palabras clave que las personas puedan buscar. Si vendes ropa vintage hecha a mano, dilo en tu biografía. Sé creativo y memorable.
• Optimice su catálogo de productos: Tu escaparate de TikTok debería tener un buen aspecto. Usa imágenes de alta calidad con una iluminación y un estilo consistentes. Asegúrese de que los títulos de sus productos sean claros y utilicen palabras clave. Aunque no se pueda hacer clic en los enlaces de las descripciones, proporciona información detallada sobre cada producto.
• Añade una llamada a la acción (CTA) a los vídeos: Una CTA indica a los espectadores qué hacer a continuación. Usa frases como «compra ahora» o «regístrate». Incluye llamadas a la acción en tus vídeos y en tu biografía. Guía a los usuarios a tu tienda o a ofertas especiales. Esto puede aumentar las conversiones al dar instrucciones claras.

Formas de vender tus productos con TikTok Shop

Ahora que has optimizado tu tienda de TikTok, veamos cómo puedes vender tus productos. Tienes opciones como los vídeos que se pueden comprar, las transmisiones en directo y la pestaña Comprar. Así es como funciona.

1. Vídeos que se pueden comprar

Crea vídeos con tus productos e incluye enlaces para comprar. Los espectadores pueden comprar directamente desde el vídeo sin salir de la página. Hace que el proceso de compra sea fácil y rápido. Una marca de maquillaje, por ejemplo, puede mostrar sus artículos en un video tutorial, lo que permite a los usuarios comprar de inmediato.

2. Compras EN VIVO

Usa las transmisiones en vivo para vender en tiempo real. Muestre sus productos durante la transmisión y aparecerá un pin con los detalles del producto. Los espectadores pueden pulsar para añadir artículos a su carrito de forma inmediata o esperar a que termine la retransmisión para comprar todo lo que se muestra.

3. Pestaña de tienda

La pestaña Shop de TikTok es un mercado en el que los usuarios pueden buscar productos de varios creadores. Disponible en mercados selectos, esta función permite a los creadores y afiliados añadir artículos de varias tiendas de TikTok y ganar comisiones por las ventas sin ser propietarios de los productos.

4. Anuncios de TikTok

Los anuncios de TikTok pueden ayudar a que tus productos lleguen a más personas. Con la aplicación TikTok para Shopify, puedes crear anuncios que se puedan comprar. Los usuarios pueden comprar artículos directamente desde los anuncios que ven. Es una excelente manera de aumentar la visibilidad y las ventas.

5. Desafíos

TikTok se basa en la diversión y la interacción. Dedica algo de tiempo a la aplicación para ver qué tendencias y desafíos disfrutan las personas. Crea tu propio desafío para promocionar tus productos. Puede ser un baile, una tarea divertida o algo creativo. Ofrezca pequeños premios o obsequios para que las personas se involucren. Esto debería entusiasmar a los usuarios y generar mucho contenido creado por los usuarios para tu marca.

6. Promoción de productos

Sé proactivo en la promoción de tus productos. Crea vídeos que destaquen tus artículos. Usa filtros y sigue las tendencias para atraer a más seguidores. Interactúa con los espectadores con el contenido que quieren volver a ver y compartir. Cuantas más personas interactúen con tus vídeos, más TikTok los mostrará a los demás

7. Autorización de marca

La autorización de marca te permite vender productos con la marca comercial, el nombre o el logotipo de una marca. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

1. Encuentra la herramienta Ve a Mi cuenta, luego a Perfil de vendedor y haz clic en Marca en el Centro de vendedores.
2. Añadir una nueva marca Siga las instrucciones para enviar los documentos requeridos.
3. Compruebe las marcas autorizadas existentes: Revisa tus marcas autorizadas actuales para asegurarte de que todo esté actualizado.

Si logras obtener la autorización, tendrás una ventaja, ya que demuestra que tus productos son genuinos. También es la forma más eficaz de generar confianza y aumentar la credibilidad de tu tienda.

Reflexiones finales

El comercio social está creciendo rápidamente y se espera que revolucione el comercio electrónico en los próximos años. Con TikTok Shop, las marcas pueden llegar a los consumidores donde ya pasan su tiempo. Sigue los pasos anteriores para configurar y promocionar tu propia tienda de TikTok y comprueba el impacto que esto tiene en tus ventas. Anímate y convierte tu TikTok en un destino de compras hoy mismo.