Spocket, Inc ("Spocket") owns and operates the website located at www.spocket.co ("Website"), the Spocket Platform (as defined below) and the Spocket application available on Shopify, WooCommerce and other providers (the "Spocket App"). These terms of use apply to all Retailers (as defined below) who use the Service.
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Definição:
“Contrato”
“Enviado diretamente”
“Cliente final”
“Preço do anúncio”
“MSRP”
“Formulário de inscrição”
“Dados pessoais”
“Leis de privacidade”
“Produtos”
“Varejista”
“Pedido do varejista”
“Serviços”
“Preço de envio”
“Plataforma Socket”
“Fornecedor”
“Perfil do fornecedor”
“Taxas totais”
“Usuário”
Plataforma Spocket como um mercado
Prestação de serviço.
Diretrizes de uso.
(i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartilhar a tempo ou, de outra forma, explorar ou disponibilizar o Serviço a terceiros;
(ii) interferir ou interromper a integridade ou o desempenho do Serviço ou dos dados nele contidos;
(iii) tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou a seus sistemas ou redes relacionados; ou
(iv) divulgar qualquer benchmarking ou resultados do Serviço a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Spocket.
Restrições.
(a) modificar, traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou criar trabalhos derivados com base no Serviço;
(b) contornar quaisquer limites de usuário ou outras restrições de tempo ou uso incorporadas ao Serviço;
(c) remover quaisquer avisos, rótulos ou marcas proprietários do Serviço;
(d) enquadrar ou espelhar qualquer conteúdo que faça parte do Serviço; ou
(e) acessar o Serviço para
(i) construir um produto ou serviço competitivo, ou
(ii) copiar quaisquer ideias, recursos, funções ou gráficos do Serviço.
Alterações de serviço por Spocket.
O preço. O varejista é livre para determinar o preço que cobra por esses produtos a seus clientes finais, a menos que o preço mínimo anunciado tenha sido definido pelo fornecedor. O Fornecedor cobrará do Varejista apenas o valor agregado do Preço do Anúncio de todos os Produtos encomendados, o Preço de Envio e as taxas de transação que a Spocket possa impor e quaisquer impostos aplicáveis sobre vendas, valor agregado ou similares.
Informações sobre o produto fornecidas pelos fornecedores. Ao listar Produtos disponíveis por meio da Plataforma Spocket, o Varejista pode exibir quaisquer informações ou imagens listadas pelos Fornecedores em relação a esses Produtos. No entanto, a Spocket não oferece nenhuma garantia, representação ou convênio quanto à precisão, integridade ou suficiência de tais informações ou se essas informações estão em conformidade com quaisquer requisitos legais, estatutários ou regulamentares, e se isenta expressamente de toda e qualquer responsabilidade em relação a qualquer informação disponibilizada pelos Fornecedores por meio da Plataforma Spocket.
Imagens. Imagens, animações ou vídeos (coletivamente, “Imagens”) enviados ao Serviço em relação aos Produtos devem refletir com precisão a qualidade e a condição dos Produtos. A Spocket se reserva o direito de exigir que os Produtos tenham um número mínimo de imagens de um determinado formato, tamanho e resolução. Todas as imagens devem ser originais, sem marcas d'água ou texto. O Fornecedor usará todos os esforços razoáveis para cumprir as políticas de Imagens da Spocket, conforme comunicadas pela Spocket ao Fornecedor de tempos em tempos. Os fornecedores concedem aos varejistas Spocket e Spocket o direito de usar essas imagens para fins de vendas e marketing.
Perfil do varejista. O varejista deve preencher todos os campos obrigatórios no perfil do varejista. O varejista é responsável por todo o conteúdo publicado e atividades que ocorram na conta do varejista.
Prestação de serviço.
(a) tempo de inatividade planejado; ou
(b) qualquer indisponibilidade causada por circunstâncias fora do controle razoável da Spocket, incluindo, sem limitação, atos de Deus, atos governamentais, inundações, incêndios, terremotos, distúrbios civis, atos de terror, greves ou outros problemas trabalhistas, falhas ou atrasos em computadores, telecomunicações, provedores de serviços de Internet ou instalações de hospedagem envolvendo hardware, software ou sistemas de energia que não estejam na posse ou controle razoável da Spocket e ataques de negação de serviço.
Responsabilidades do varejista.
(i) usar o Serviço para gerenciar quaisquer operações ilegais,
(ii) usar qualquer tipo de aranha, vírus, worm, cavalo de Tróia, bomba-relógio ou quaisquer outros códigos ou instruções projetados para distorcer, excluir, danificar ou desmontar a tecnologia subjacente ao Serviço (incluindo software e aplicativos proprietários da Spocket que possam estar disponíveis para download no Site),
(iii) usar o Serviço para enviar qualquer comunicação comercial não solicitada não permitida pela lei aplicável;
(iv) colocar em risco qualquer parte de qualquer sistema ou conexão à Internet da Spocket ou de terceiros por meio do uso do Serviço; ou
(v) infringir quaisquer leis aplicáveis (incluindo, sem limitação, quaisquer Leis de Privacidade) ao usar o Serviço ou em relação às informações coletadas pelo Varejista por meio do uso do Serviço. O varejista concorda em cumprir todas e quaisquer leis de privacidade aplicáveis ao uso do Serviço e ao processamento de Dados Pessoais. Caso o Varejista processe quaisquer Dados Pessoais de um titular de dados residente no Espaço Econômico Europeu, os termos do Adendo de Processamento de Dados da Spocket (conforme estabelecido no Site) serão aplicados.
Limitações do serviço.
Serviços incrementais.
Contrato entre varejista e fornecedor. Quando o varejista envia um pedido de varejo por meio da plataforma Spocket para produtos listados como disponíveis, o varejista e o fornecedor estão firmando um contrato legalmente vinculativo segundo o qual o fornecedor concorda em enviar os produtos para o usuário final especificado pelo preço listado, além das taxas de transação, impostos e taxas de envio aplicáveis. Esse contrato deve incorporar os termos mínimos estabelecidos abaixo e outros termos legais e não conflitantes que possam ser estabelecidos no Perfil do Fornecedor no momento do Pedido do Varejista. SPOCKET NÃO FAZ PARTE E NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO EM RELAÇÃO A QUALQUER CONTRATO DESSE TIPO.
Política de devolução. A política de devolução de cada fornecedor é definida no perfil do fornecedor aplicável. A Spocket trabalhará com o Varejista de boa fé no que diz respeito à aplicação dessa política de devolução. A SPOCKET NÃO TEM CONTROLE SOBRE AS AÇÕES DOS FORNECEDORES E NÃO ACEITA NENHUMA RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO NO CASO DE UMA VIOLAÇÃO POR PARTE DO FORNECEDOR DE SUAS OBRIGAÇÕES.
Sem materiais de marketing. Ao enviar pedidos da Spocket, cada fornecedor concorda que não incluirá nenhum material promocional ou de marketing, como cupons/vales-presente, que incentive o cliente final a comprar diretamente do site do fornecedor ou que, de outra forma, busque desviar negócios do varejista ou da Spocket. Cada fornecedor concorda que somente a fatura fornecida pela Spocket será incluída nos pacotes de pedidos da Spocket. Essa fatura é disponibilizada ao Fornecedor em cada pedido do varejista por meio da Plataforma Spocket. A SPOCKET NÃO TEM CONTROLE SOBRE AS AÇÕES DOS FORNECEDORES E NÃO ACEITA NENHUMA RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO NO CASO DE UMA VIOLAÇÃO POR PARTE DO FORNECEDOR DE SUAS OBRIGAÇÕES.
Tempos de processamento. O fornecedor deve indicar seus tempos de processamento e prazos de entrega no Perfil do Fornecedor. “Tempo de processamento” é o número de dias úteis para enviar e fornecer o número de rastreamento. “Prazos de entrega” é o tempo estimado que o pacote leva para chegar ao cliente após o envio. Se os pedidos forem processados com atraso, o Varejista poderá cancelar o Pedido do Varejista por meio da Plataforma Spocket e a Spocket processará um reembolso do Fornecedor para o Revendedor. A SPOCKET NÃO TEM CONTROLE SOBRE AS AÇÕES DOS FORNECEDORES E NÃO ACEITA NENHUMA RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO NO CASO DE UMA VIOLAÇÃO POR PARTE DO FORNECEDOR DE SUAS OBRIGAÇÕES.
Processamento de taxas totais de pedidos de varejistas. As taxas totais em relação ao pedido do varejista devem ser processadas de acordo com a isenção de responsabilidade “Taxas e pagamento”. O SPOCKET NÃO PROCESSA NENHUM PEDIDO DE VAREJISTA, APENAS FACILITA A COMUNICAÇÃO E O CONTRATO ENTRE O VAREJISTA E OS FORNECEDORES. PORTANTO, EMBORA A SPOCKET RESOLVA QUAISQUER PROBLEMAS QUE POSSAM SURGIR COM O VAREJISTA E OS FORNECEDORES, A SPOCKET EXPRESSAMENTE SE ISENTA DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE PELO PROCESSAMENTO DE QUALQUER PEDIDO DO VAREJISTA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, A ENTREGA DE QUALQUER PEDIDO DO VAREJISTA, QUALQUER ENTREGA INCORRETA, ATRASADA, DANIFICADA, QUEBRADA, INSEGURA, ILEGAL, QUALQUER FALHA NA ENTREGA E ENTREGA EM UM ENDEREÇO ERRADO, OU QUALQUER OUTRO ATO, ERRO OU OMISSÃO EM RELAÇÃO AO PROCESSAMENTO OU FALHA NO PROCESSAMENTO DE UM PEDIDO DE VAREJISTA POR QUALQUER FORNECEDOR
Cobrança do total de taxas do varejista.
Taxas.
Formulário de inscrição, que pode ser alterado pela Spocket de tempos em tempos, com pelo menos 30 dias de antecedência, por escrito, ao Revendedor.
Faturamento e pagamento.
Pagamentos em atraso.
Impostos.
Direitos de auditoria.
Suspensão do serviço.
Definição de informações confidenciais.
(i) é ou se torna de conhecimento geral do público sem violar qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora;
(ii) era conhecido pela Parte Receptora antes de sua divulgação pela Parte Divulgadora sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora;
(iii) foi desenvolvido de forma independente pela Parte Receptora, sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora; ou
(iv) é recebido de um terceiro sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora.
Confidencialidade.
Proteção.
Divulgação forçada.
Remédios.
Garantias gerais.
Garantias gerais de serviço.
Isenções de responsabilidade.
Segurança
Limitação de responsabilidade.
Exclusão de danos consequentes e relacionados.
Certos danos não excluídos.
Prazo do Contrato.
Obrigações em caso de rescisão ou expiração.
Provisões sobreviventes.
Relacionamento das partes.
Beneficiários terceirizados.
Avisos.
Renúncia e recursos cumulativos.
Divisibilidade.
Força maior
Atribuição.
Lei que rege.
Local; Renúncia ao julgamento do júri.
Garantias adicionais.
Compreensão completa.
Última atualização: 20 de agosto de 2019
Reserva de direitos.
Dados do varejista
(i) fornecer o Serviço, incluindo armazenamento, hospedagem e gerenciamento desse conteúdo; e
(ii) criar dados de padrão (conforme definido na Seção 7.4 abaixo). Juntas, as Seções 7.2 (i) e (ii) constituem a “Licença de Conteúdo”).
O varejista entende que a Spocket, ao executar as etapas técnicas necessárias para fornecer o Serviço, pode
(a) transmitir ou distribuir dados do varejista em várias redes públicas ou privadas e em várias mídias; e
(b) fazer as alterações necessárias nos Dados do Varejista para adequar e adaptar esses Dados do Varejista aos requisitos técnicos de conexão de redes, dispositivos, serviços ou mídias.
O Varejista confirma e garante à Spocket que o Varejista tem todos os direitos, poderes e autoridade necessários para conceder a Licença de Conteúdo acima e que o uso dos Dados do Varejista da maneira contemplada não violará os direitos de terceiros.
Responsabilidades de conteúdo
(i) são os únicos responsáveis pela precisão, qualidade, integridade, legalidade, confiabilidade e adequação de todos os Dados do Varejista;
(ii) envidar esforços comercialmente razoáveis para impedir o acesso ou uso não autorizado do Serviço e notificar a Spocket imediatamente sobre qualquer acesso ou uso não autorizado; e
(iii) cumprir todas as leis locais, provinciais, estaduais, federais e estrangeiras aplicáveis ao usar o Serviço.
Pattern Data. "Pattern Data" means non-personally identifiable information, data and reports derived from or compiled through the Service, including but not limited to demographics data, aggregated statistics on user conversion, location data and trend data such as aggregated data and statistics which may indicate frequency and type of use of the Service, and popularity of the Service. For greater certainty, Pattern Data is data that does not identify a specific Retailer, its business contracts or its end users. As between Spocket and Retailer, all right and title to Pattern Data belongs to Spocket and accordingly Spocket is free to use Pattern Data for any purpose including the improvement of the Service.
Sugestões
Informações sobre direitos autorais e marcas comerciais
(a) conforme expressamente permitido por estes termos e condições; ou
(b) com a permissão prévia por escrito da Spocket. O Varejista não tentará ignorar ou contornar nenhuma das regras ou restrições de uso da Plataforma.
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