Woocommerce vs BigCommerce para site de comércio eletrônico [2024]

Navjot Virk

Criado em

June 25, 2024

Última atualização em

September 19, 2024

Escrito por:

Navjot Virk

Verificado por:

Mohit Mishra

No mundo dinâmico e em constante mudança do comércio eletrônico e em meio a todas as opções disponíveis, o que você procura em uma plataforma de comércio eletrônico é facilidade de uso, economia e escalabilidade, à medida que sua empresa prospera. Duas dessas plataformas de comércio eletrônico amplamente usadas e altamente famosas são o WooCommerce e o BigCommerce. Mas como saber qual é a mais adequada para sua empresa em 2024? Vamos descobrir nesta comparação aprofundada de WooCommerce x Big Commerce.

Independentemente de você estar avaliando os benefícios entre WooCommerce x BigCommerce, considerando as opções de migração de BigCommerce para WooCommerce ou vice-versa, ou simplesmente ansioso para aprender mais sobre o que cada plataforma pode fazer por você, este será o guia de recursos que ajudará a tomar uma decisão informada. Então, vamos examinar as principais características do WooCommerce e BigCommerce e escolha o que é melhor para sua loja virtual em 2024.

Woocommerce vs BigCommerce para comércio eletrônico: em resumo

WooCommerce: história, principais recursos e base de usuários

WooCommerce é um plugin de comércio eletrônico de código aberto para WordPress, desenvolvido e lançado pela WooThemes em 2011. Em pouco tempo, ele ganhou grande popularidade, pois se integra facilmente ao WordPress e fornece uma extensa coleção de diferentes plug-ins e temas com a opção de personalizar. Ele permite que os usuários transformem seus sites WordPress em lojas de comércio eletrônico completas. Os principais recursos do plug-in WooCommerce incluem um grande número de gateways de pagamento, várias opções de envio, alto controle sobre o estoque e excelentes recursos de SEO.

Além disso, com milhões de instalações ativas, o WooCommerce assume a liderança na capacitação de até 28% de todas as lojas online, tornando-a possivelmente a plataforma de comércio eletrônico mais popular do mercado. Ao contrário do BigCommerce, opções de personalização profunda estão disponíveis com o WooCommerce, assim como WordPress. No entanto, como isso é baseado no WordPress, requer um pouco mais de conhecimento técnico, especialmente para aqueles que são novos na criação e gerenciamento de sites.

BigCommerce: história, principais recursos e base de usuários

Fundaram Eddie Machaalani e Mitchell Harper BigCommerce em 2009 com a missão de fornecer soluções de comércio eletrônico hospedadas e completas. Ao contrário do WooCommerce, o BigCommerce é um SaaS (Software como serviço) plataforma que lida sozinha com hospedagem e manutenção para que você possa continuar administrando seus negócios sem complicações. Os principais recursos e distinções do BigCommerce incluem ferramentas de SEO integradas, venda multicanal abrangente, segurança robusta e um conjunto integrado de opções de pagamento em um único serviço.

O BigCommerce é conhecido por ser uma solução escalável, portanto, adequada para qualquer empresa, seja ela grande ou pequena. A plataforma oferece suporte a mais de 60.000 comerciantes em todo o mundo, incluindo notáveis Exemplos de sites do BigCommerce como Ben e Jerry's, Doce de caveira, e Woolrich, mostrando sua capacidade de lidar com necessidades de comércio eletrônico de alto volume. Ao considerar WordPress versus BigCommerce, o BigCommerce oferece soluções simplificadas e prontas para uso que não exigem vários plug-ins diferentes e integrações de terceiros, todas com o objetivo de oferecer aos usuários um local completo para comércio eletrônico.

Os principais recursos nos quais comparamos as duas grandes plataformas de comércio eletrônico são apresentados abaixo:

WooCommerce vs Big Commerce 2024
Feature	WooCommerce	BigCommerce
Ease of Use	Requires WordPress knowledge and setup can be complex for beginners.	User-friendly, with an easy-to-navigate interface suitable for beginners.
Pricing	Free core plugin but requires additional costs for hosting, themes, and extensions.	Subscription-based with built-in features; multiple pricing plans available.
Customization	Highly customizable with a wide range of plugins and themes.	Limited to available templates and apps, but still offers substantial customization.
SEO	Strong SEO capabilities due to integration with WordPress.	Built-in SEO features, but slightly less flexible compared to WooCommerce.
Analytics and Reporting	Basic analytics are available; advanced analytics require plugins or third-party tools.	Comprehensive analytics and reporting tools are included with all plans.
Performance	Performance in WooCommerce heavily depends on the chosen hosting provider and how well the site is optimized. High-performance hosting services and optimization techniques are crucial for maintaining speed and reliability.	BigCommerce ensures consistent performance with its cloud-based infrastructure. The platform is optimized for eCommerce out of the box, providing reliable uptime and fast loading speeds.
Scalability	WooCommerce requires manual optimization and selecting the right hosting plan to scale effectively. It can handle large-scale operations but needs careful management of resources and plugins.	BigCommerce offers seamless scalability as a fully hosted solution. It handles technical aspects like storage, updates, and server management, making it easier to scale without manual intervention.
Inventory Management	Extensive inventory management capabilities through plugins.	Advanced inventory management tools included out-of-the-box.
Mobile Optimization	Mobile-responsive themes are available, but dependent on the chosen theme.	Fully mobile-optimized platform with responsive themes.
Integrations	Extensive integrations available through plugins; the flexibility to add custom integrations.	Wide range of integrations built-in, with additional apps available in the marketplace.
Security	WooCommerce security depends on the hosting provider and additional security plugins. Users must manage security protocols like SSL certificates and regular updates themselves.	BigCommerce includes built-in security features, such as SSL certificates, PCI compliance, and regular security updates as part of its hosting solution, reducing the burden on the user.
Support	Community support through forums; some themes and plugins offer premium support.	24/7 customer support is included in all plans, along with a comprehensive help center.
Ideal For	Suitable for small to large businesses looking for extensive customization.	Ideal for growing businesses and enterprises seeking an all-in-one solution.

Vejamos agora as características mais importantes do BigCommerce versus WordPress em detalhes, na próxima seção.

Facilidade de uso: Woocommerce vs BigCommerce

Para configurar uma loja on-line, a facilidade de uso é a principal coisa para uma pequena empresa. Vamos comparar WooCommerce e BigCommerce à luz do primeiro.

WooCommerce

A facilidade de uso deste Plugin WordPress está diretamente relacionado à familiaridade com o WordPress. Se alguém se sentir confortável usando o WordPress, configurar o WooCommerce não será muito difícil. Ele tem uma interface de usuário amigável e uma documentação muito extensa. No entanto, para outros, especialmente iniciantes, pode ser difícil instalar e configurar logo no início, pois requer hospedagem, instalação do WordPress e configuração do plug-in. As opções de personalização são inúmeras, embora, na maioria dos casos, exijam plug-ins adicionais e conhecimento de codificação.

BigCommerce

BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico totalmente hospedada que tem em mente o interesse do usuário. Possui um processo de configuração fácil, sem necessidade de hospedagem ou configuração técnica. Ele oferece a funcionalidade de arrastar e soltar, permitindo que os usuários criem lojas sem precisar de habilidades de codificação. O BigCommerce tem muitos recursos integrados, tornando-o mais amigável para iniciantes em comparação com o WooCommerce.

Aspect	WooCommerce	BigCommerce
Setup	Tied to WordPress; requires hosting setup	Fully hosted; no need for additional hosting
Interface	User-friendly but complex for beginners	Intuitive drag-and-drop interface
Documentation	Comprehensive but may require technical knowledge	Extensive and accessible
Customization	Requires additional plugins and potential coding	Built-in features, minimal need for coding
Target Users	Ideal for those familiar with WordPress	Ideal for beginners and non-technical users

O que é melhor: BigCommerce ou WooCommerce?

Qualquer um dos dois é fácil de usar, mas o BigCommerce é comparativamente mais fácil de usar do que o outro, especialmente para quem não tem experiência com WordPress. Iniciantes gostam do BigCommerce por causa de seu painel escolhido a dedo e da maravilhosa funcionalidade embutida. Pelo contrário, o WooCommerce é preferido se você estiver mais familiarizado com o WordPress e tiver conhecimentos técnicos básicos.

Opções de preços e pagamento: Woocommerce vs BigCommerce

WooCommerce

O WooCommerce é gratuito porque é um plugin do WordPress, portanto, é uma plataforma econômica para quem já usa o WordPress. No entanto, existem alguns custos adicionais, conforme explicado abaixo:

Hospedagem e domínio: É preciso comprar hospedagem e um domínio separadamente. A hospedagem compartilhada custará cerca de $3 a $15 por mês.
Temas premium: Embora existam temas gratuitos, os temas premium adicionam recursos extras de design e funcionalidade por entre $50 e $130 por ano.
Extensões: Como sua loja pode precisar de elementos além do que o plug-in central do WooCommerce oferece, talvez você precise pagar por extensões pagas.
Gateways de pagamento: O WooCommerce tem suporte para muitos gateways, entre os quais o PayPal e o Stripe. Cada um deles tem suas taxas de transação com um início de 2,9% + $0,30 por transação.

O modelo de preços para WooCommerce pode ser muito flexível e pode-se começar com custos mínimos e depois escalar com recursos e plug-ins adicionados.

BigCommerce

BigCommerce opera sob um modelo baseado em assinatura e fornece hospedagem com segurança e recursos integrados. Seus planos de preços são os seguintes:

Plano padrão: Custa cerca de $29 por mês se for cobrado anualmente e permite vendas on-line de até $50.000 por ano.
Plano Plus: Custa $79 por mês quando cobrado anualmente e oferece até $180 mil por ano em vendas on-line
Plano Pro: Custa $299 por mês, suportando até $400 mil por ano em vendas on-line e recursos de nível avançado.
Empresarial: Preços personalizados para grandes empresas, com recursos adicionais e suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Gateways de pagamento: Eles integram mais de 65 processadores de pagamento diferentes, incluindo PayPal, Stripe e Apple Pay, e suas taxas de transação começam em 2,59% + $0,49 por transação.

Todos os planos do BigCommerce vêm com produtos, largura de banda e contas de funcionários ilimitados. Não há taxas de transação extras além das cobradas gateway de pagamento fornecedores.

O que é melhor: BigCommerce ou WooCommerce?

O WooCommerce é acessível, sendo um plugin gratuito; no entanto, requer hospedagem separada com custos adicionais. O BigCommerce oferece planos estruturados com recursos inclusivos que facilitam o orçamento. Por parte dos gateways de pagamento, ambas as plataformas suportam uma ampla gama de opções; no entanto, o WooCommercel oferece mais flexibilidade em termos de escolha e gerenciamento de taxas de gateway de pagamento.

Temas, personalização e flexibilidade: BigCommerce vs Woocommerce

WooCommerce

O WooCommerce vem com mais de 85 temas para diferentes setores, com mais de 40 temas de blocos para facilitar a personalização. Alguns desses Temas WooCommerce são responsivos o suficiente para funcionar também em dispositivos móveis. O WooCommerce nunca machuca seu bolso, pois todos os seus temas custam entre $80 e $100. Em alguns casos, ele oferece três temas gratuitos.

BigCommerce

O BigCommerce inclui cerca de 200 temas, oferecendo aos usuários mais variedade. Os temas podem ser filtrados por setor e tamanho do catálogo, o que os torna altamente otimizados para integração. Os temas pagos custam entre $100 e $400, enquanto o BigCommerce hospeda 12 temas gratuitos.

Aspect	WooCommerce	BigCommerce
Themes	85 of themes (3 free)	200 themes (12 free)
Customization	Extensive, with plugins and custom code	Limited but user-friendly customization
Pricing	$80-$100	$100 and $400
Flexibility	High, with potential compatibility issues between plugins	Structured environment, fewer compatibility concerns

O que é melhor: BigCommerce vs WooCommerce?

O WooCommerce é o melhor para quem procura produtos mais acessíveis temas e personalização avançada enquanto o BigCommerce oferece mais temas gratuitos e tem uma personalização simples.

Você pode escolher o WooCommerce para opções econômicas e flexibilidade, enquanto o BigCommerce é a melhor opção para uma seleção diversificada de temas e personalização fácil de usar.

SEO e marketing: Woocommerce vs BigCommerce

O SEO é muito importante para uma melhor classificação nos resultados dos mecanismos de pesquisa e para gerar tráfego intenso. Ambos WooCommerce e BigCommerce são ferramentas realmente poderosas para SEO e marketing, mas suas abordagens são diferentes.

WooCommerce

Características de SEO: O WooCommerce usa todos os fortes recursos de SEO do WordPress, com controle sobre meta descrições, títulos, URLs e texto alternativo, usando plug-ins como o Yoast SEO. Sendo de código aberto por natureza, ele permite alterações personalizadas de SEO na marcação do esquema e nas modificações do robots.txt. Ele fornece desempenho e segurança otimizados com qualquer serviço de hospedagem na web, o que é essencial para o SEO.
Marketing de conteúdo: O WooCommerce faz um trabalho excepcional, decorrente das raízes do WordPress nos blogs, que cria facilmente conteúdo compatível com SEO.
Ferramentas para marketing: Existe a facilidade de marketing por e-mail com extensões do Mailchimp, suporte à integração de mídia social e gerenciamento avançado de cupons.

BigCommerce

Capacidades de SEO: O BigCommerce tem SEO integrado que é totalmente personalizável, junto com URLs, mapas de sites automatizados e suporte do Google AMP. Como é uma plataforma hospedada, o desempenho é otimizado e um certificado SSL é incluído gratuitamente.
Marketing de conteúdo: Ajuda na integração de um blog para marketing de conteúdo que ajuda na otimização de SEO.
Ferramentas de marketing: Possui um abrangente embutido ferramentas de marketing, com e-mail, marketing de mídia social e recuperação de carrinho abandonado. Ele se integra com o Google Ads e o Facebook Ads.

Aspect	WooCommerce	BigCommerce
SEO	Highly effective with WordPress plugins like Yoast SEO	Robust built-in SEO features, automated sitemaps, microdata
Marketing Tools	Numerous plugins for email marketing, social media, and strong blogging capabilities, ideal for content marketing	Integrated tools for email marketing, and social media, support blog integration
Flexibility	Extensive customization options for SEO	All-in-one nature simple marketing efforts

O que é melhor: WooCommerce ou BigCommerce?

O WooCommerce oferece mais flexibilidade e personalização em SEO e, portanto, é um negócio melhor para pessoas que desejam personalização. O BigCommerce tem um forte SEO embutido e ferramentas de marketing abrangentes, adequadas para iniciantes com uma solução completa para ferramentas de marketing.

Suporte e comunidade: Woocommerce vs BigCommerce

WooCommerce

Existem vários opções de suporte da comunidade na forma de fóruns, grupos no Facebook e canais do Slack. Todos esses são centros de contato e canais de suporte de colegas criados pelo usuário.

O WooCommerce vem com uma extensa documentação e assistentes de configuração para ajudar os usuários a começar. Um dos aspectos limitantes é que, no WooCommerce, só se recebe suporte ao cliente por e-mail e chat ao vivo se for usuário de uma extensão premium.

BigCommerce

O BigCommerce tem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, disponível para clientes por telefone, chat e tickets de suporte. Qualquer usuário encontrará o Número de telefone de suporte do BigCommerce para garantir que eles possam obter ajuda imediata se houver algum problema. Clientes de planos corporativos têm suporte prioritário, que inclui tempos de resposta mais rápidos e agentes de suporte experientes. O BigCommerce tem documentação detalhada e um fórum ativo de suporte comunitário, no qual os usuários podem obter respostas e compartilhar experiências.

Aspect	WooCommerce	BigCommerce
Customer Support	Community forums, Facebook groups, Slack channels	24/7 support via phone, chat, and tickets, priority support
Premium Support	Available for premium extension users	Included for all users, with enhanced support for Enterprise
Documentation	Extensive, setup wizards	Detailed, extensive help center
Community Resources	Strong user community	Active support forum

O que é melhor: BigCommerce ou WooCommerce?

O BigCommerce oferece melhor suporte, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso inclui o Número de telefone de suporte do BigCommerce e a chance de bate-papo ao vivo, tornando-o mais confiável para suporte instantâneo e dedicado ao cliente. Isso garantirá que a ajuda esteja sempre à distância, o que é altamente benéfico para resolver problemas urgentes. O WooCommerce, embora seja forte no suporte da comunidade, requer extensões premium para suporte direto, e isso por si só pode não ser muito acessível a todas as pessoas.

Migração e integração: Woocommerce vs BigCommerce

WooCommerce

Migração: Sendo de código aberto por natureza, o WooCommerce oferece máxima flexibilidade para migrar. Isso inclui fornecer as ferramentas que transferirão dados do Shopify, Magento, BigCommerce ou qualquer outra plataforma semelhante ao WooCommerce. Essa flexibilidade oferece suporte às empresas que desejam migrar do BigCommerce para WooCommerce.
Integração: Essa plataforma tem um ótimo ecossistema de plug-ins e extensões que permitem uma fácil integração com a maioria das ferramentas e serviços de terceiros, conforme necessário. Ele suporta opções populares de gateways de pagamento, soluções de envio, ferramentas de marketing e muito mais. Portanto, isso o torna adaptável para empresas que alternam entre plataformas.

Grande comércio

Migração: O BigCommerce tem um processo fácil de migração, apoiado exclusivamente por ferramentas e serviços. Da equipe de migração aos guias detalhados, todos ajudam empresas que desejam migrar catálogos de produtos, dados de clientes e pedidos de, WooCommerce para BigCommerce.
Integração: O BigCommerce oferece recursos de integração robustos, incluindo conexões integradas com os principais gateways de pagamento, sistemas ERP e ferramentas de marketing. Várias APIs tornam a integração personalizada adequada para necessidades comerciais específicas, facilitando consideravelmente as migrações de WooCommerce para BigCommerce ou qualquer outro.

O que é melhor: BigCommerce x WooCommerce?

O WooCommerce é ideal para empresas que exigem flexibilidade e personalização na migração e integração. Isso apóia e auxilia uma empresa na transição de qualquer plataforma para o WooCommerce e vice-versa.

O BigCommerce é inigualável em termos de facilidade de migração e fortes recursos de integração, o que o torna uma excelente opção para empresas que desejam usar uma solução gerenciada e pronta para uso enquanto mudam de plataforma.

Aspect	WooCommerce	BigCommerce
Migration Tools	Flexible with plugins like Cart2Cart, and WP All Import.	Dedicated migration tools and services.
Supported Migrations	From BigCommerce to WooCommerce and vice versa.	From WooCommerce to BigCommerce and vice versa.
Integration	Extensive plugin ecosystem.	Built-in integrations with major platforms.
Customization	Highly customizable with plugins and extensions.	Custom API support for tailored integrations.

A escolha entre WooCommerce e BigCommerce depende muito das necessidades comerciais específicas e do seu conforto técnico. O WooCommerce é ideal para empresas que buscam amplas opções de personalização, especialmente se já estiverem familiarizadas com o WordPress. Ele oferece flexibilidade em seus preços, personalização e integração com seu enorme ecossistema de plug-ins. Por outro lado, o BigCommerce oferece uma solução simples, robusta e pronta para uso que é útil para empresas que tentam escalar facilmente e com fortes possibilidades de SEO e suporte ao cliente.

Analise os principais recursos das duas plataformas de comércio eletrônico e tome uma decisão informada com base em suas necessidades específicas.

Boa sorte!

Perguntas frequentes sobre WooCommerce versus Big Commerce

O que é melhor para usar SEO, WooCommerce ou BigCommerce?

O WooCommerce, um plug-in do WordPress, usa outros plug-ins de SEO, como o Yoast SEO, para aprimorar os recursos de SEO e maior personalização, mas o BigCommerce vem com recursos integrados de SEO e mapas de sites gerados automaticamente, o que o torna mais simples para iniciantes.

Qual plataforma — BigCommerce ou WooCommerce — oferece melhor atendimento ao cliente?

Big Commerce, pois oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via telefone, chat e tickets, incluindo uma central de ajuda detalhada, enquanto o WooCommerce conta com fóruns comunitários e suporte premium para extensões.

Qual plataforma oferece serviços mais baratos: WooCommerce ou BigCommerce?

O WooCommerce é gratuito, mas exige custos separados para hospedagem, temas e plug-ins. O BigCommerce opera em um modelo de assinatura com diferentes níveis de preços com base no tamanho da empresa.