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Se você está em dúvida sobre se o gerenciamento de inventário baseado em nuvem é adequado para sua empresa, então você está no lugar certo.

Aqui, analisaremos profundamente as vantagens do gerenciamento de inventário baseado em nuvem, recursos a serem observados se você estiver considerando uma plataforma de gerenciamento de inventário baseada em nuvem, dicas para implementar esse sistema, superar possíveis desafios com esse sistema e, por fim, concluiremos respondendo a algumas perguntas frequentes.

Mas antes de nos aprofundarmos nos detalhes desta postagem do blog, vamos garantir que estejamos todos na mesma página sobre o que realmente é gerenciamento de inventário:

Em poucas palavras, gerenciamento de estoque é um termo genérico para definir como uma empresa encomenda, armazena, usa, rastreia e vende seu estoque. Isso inclui armazenamento e processamento de estoque, por exemplo, coleta, embalagem e envio de pedidos para seus clientes.

A forma como as empresas gerenciam seus estoques mudou imensamente desde os dias de contar e contabilizar itens manualmente, manter registros em arquivos e, mais recentemente, em planilhas.

Hoje, estamos vendo uma mudança cada vez maior em direção a soluções de gerenciamento de inventário baseadas em nuvem. Na verdade, a taxa atual de adoção do software de gerenciamento de inventário baseado em nuvem está em torno de 40%.

Agora que abordamos o básico, vamos voltar nossa atenção para alguns dos benefícios de usar o gerenciamento de inventário baseado em nuvem:

Vantagens do gerenciamento de inventário baseado em nuvem

Há várias vantagens em adotar um software de gerenciamento de inventário baseado em nuvem:

Visibilidade e acessibilidade em tempo real

O software certo fornecerá informações em tempo real sobre os níveis de estoque para que os proprietários de empresas possam visualizar:

• Números de ações
• Números de vendas
• Identifique tendências
• Antecipe a demanda por produtos

Isso, por sua vez, ajuda as empresas a tomar decisões informadas que podem ajudá-las a evitar o excesso de estoque e, inversamente, a falta de estoque.

Também vale destacar que o software de gerenciamento de inventário pode automatizar determinadas tarefas, como atendimento de pedidos e rastreamento de estoque, ajudando a reduzir o risco de erros manuais. Dessa forma, você sabe que os dados com os quais está trabalhando são mais precisos, o que facilita muito o gerenciamento de estoque para planejar e atender à demanda do cliente.

Custo-eficiência e escalabilidade

Em vez de implementar hardware caro, as soluções baseadas em nuvem tendem a ser mais econômicas e fáceis de escalar à medida que sua empresa cresce.

Por exemplo, você não sofre a inconveniência e as despesas de manutenção de hardware e atualizações de desenvolvimento. Em vez disso, essas preocupações recaem sobre seu fornecedor de software. Além disso, essas estruturas geralmente são econômicas porque tendem a ser mais precisas do que os sistemas manuais, reduzindo o risco de erro humano - o que nos leva ao próximo ponto...

Precisão aprimorada e erros humanos reduzidos

Os sistemas baseados em nuvem geralmente fornecem informações precisas em tempo real sobre seu estoque, inclusive onde ele está, reduzindo assim o erro humano.

Por exemplo, suponha que você administre uma empresa de dropshipping de comércio eletrônico com estoque de vários fornecedores e use uma plataforma de loja on-line como a Shopify. Nesse caso, o software certo sincronizará os níveis de estoque de seus fornecedores em tempo real com sua loja on-line para que você nunca venda acidentalmente itens fora de estoque.

Colaboração simplificada em um ambiente de trabalho remoto

Se você administra sua empresa remotamente, os sistemas baseados em nuvem são um salva-vidas porque podem ser acessados de qualquer lugar. Você só precisa de uma conexão com a Internet, o que os torna uma solução prática para equipes que trabalham em diferentes locais.

Principais recursos dos sistemas de gerenciamento de inventário baseados em nuvem

Se você está considerando um sistema de gerenciamento de estoque baseado em nuvem para sua loja de dropshipping, aqui estão apenas alguns recursos a serem observados:

• Rastreamento e alertas automatizados: Quando um cliente faz um pedido em sua loja, ele deve ser encaminhado automaticamente para seu fornecedor de dropshipping, que então atende ao pedido em seu nome. Em seguida, você deve receber um e-mail automático com detalhes de rastreamento, permitindo monitorar o status e a localização do pedido do seu cliente.
• Integração com plataformas populares de comércio eletrônico: Procure um sistema que se integre às plataformas que você já usa. Por exemplo, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix ou mercados como Amazon e eBay. Por uma questão de facilidade de uso e sincronização perfeita, vale a pena investigar se o software que você está considerando se integra aos seus canais de vendas preferidos.
• Medidas de segurança de dados: O software escolhido deve ter sistemas instalados para evitar violações de dados. Portanto, vale a pena vasculhar qualquer plataforma política de privacidade antes de trabalhar com ele.
• Relatórios e análises personalizáveis: Você precisará de ferramentas de relatórios e análises que sejam fáceis de usar, personalizáveis e facilmente acessíveis por meio de seu painel. Eles devem fornecer, de relance, informações sobre vendas, níveis de estoque e assim por diante.

Selecionando o sistema correto de gerenciamento de inventário baseado em nuvem

Além dos recursos listados acima, também é essencial considerar o seguinte ao escolher um sistema de gerenciamento de inventário baseado em nuvem:

Entenda as necessidades e exigências da sua empresa

Seja claro sobre suas necessidades e exigências comerciais, mas garanta que suas plataformas pré-selecionadas possam apoiar sua empresa à medida que ela cresce.

Avaliação da reputação do fornecedor e dos serviços de suporte

Antes de se comprometer com um sistema de gerenciamento de inventário baseado em nuvem, é essencial verificar a confiabilidade do fornecedor e as opções de suporte ao cliente.

Um bom ponto de partida é verificar sites de avaliação, como Trustpilot e G2. Você também deve verificar o tipo de suporte oferecido no plano de preços escolhido. É 24 horas por dia, 7 dias por semana? É um bate-papo ao vivo com um ser humano? Que tipo de recursos on-line eles oferecem?

Além disso, se você é um dropshipper, convém trabalhar com fornecedores confiáveis que forneçam produtos de qualidade e os enviem prontamente aos seus clientes. No caso do Spocket, você pode clicar em um produto em seu painel e clicar no nome do fornecedor para ver sua classificação por estrelas (de cinco), além de comentários sobre os produtos desse fornecedor, atendimento ao cliente e muito mais.

Além disso, dependendo da sua assinatura do Spocket, você pode conversar diretamente com fornecedores. Isso facilita muito o gerenciamento de estoque e o planejamento de possíveis problemas.

Implementando o gerenciamento de inventário baseado em nuvem

Depois de escolher seu sistema de gerenciamento de inventário baseado em nuvem, há várias etapas que você precisa seguir para evitar uma configuração complicada:

Planeje o processo

Se você não estiver utilizando o modelo de atendimento de dropshipping e, em vez disso, comprando produtos no atacado para vender ou fabricar seus próprios produtos, ou se for um fornecedor de dropshipping, seus armazéns devem estar prontos.

Isso inclui identificar todos os itens a seguir:

• Localizações de armazéns
• Prateleiras dentro de cada armazém
• Estações de armazém, por exemplo, uma área de embalagem, área de classificação, área de recebimento de mercadorias e assim por diante.

Além disso, as equipes do armazém precisam se preparar para colocar novas etiquetas de código de barras em paletes, prateleiras e assim por diante.

Treine funcionários no novo sistema

A adoção bem-sucedida do gerenciamento de inventário baseado em nuvem depende de quão bem você treina seus funcionários para usá-lo. Uma maneira de fazer isso é estabelecer programas de treinamento e agendar testes antes da adoção total. Utilize todas as ferramentas oferecidas pela plataforma escolhida, como vídeos de treinamento, blogs, podcasts e acesso ao suporte.

Superando os desafios do gerenciamento de inventário baseado em nuvem

O software de gerenciamento de inventário baseado em nuvem não é uma solução mágica; naturalmente, as empresas podem enfrentar desafios ao usá-lo.

Por exemplo, pode haver as preocupações e violações de segurança de dados mencionadas acima, como acesso não autorizado. Portanto, antes de se comprometer com uma plataforma, certifique-se de que ela seja:

• Totalmente compatível com o GDPR
• Todos os dados confidenciais são criptografados
• Métodos de autenticação segura são adotados

Também pode haver desafios de integração com sistemas legados/preexistentes. Isso pode ser superado se a plataforma escolhida oferecer integração perfeita com as ferramentas que você já usa.

Além disso, pode haver problemas de conectividade e tempo de atividade, resultando na interrupção das operações. Um sistema sólido de gerenciamento de inventário em nuvem manterá um alto tempo de atividade de mais de 99% com conectividade confiável.

Sempre que um novo sistema é implementado, você pode se deparar com resistência à mudança tecnológica entre sua equipe. Lidar com isso pode ser difícil. No entanto, você pode gerenciar isso comunicando-se com os membros da equipe. Certifique-se de enfatizar os benefícios da nova tecnologia e esclarecer seu cronograma para que eles participem de sua implementação.

Perguntas frequentes (FAQs)

Espero que as informações acima tenham coberto a maior parte do que você precisa saber. No entanto, aqui estão algumas respostas às perguntas mais frequentes que também podem ajudar ao considerar soluções de gerenciamento de inventário baseadas na nuvem:

Como a visibilidade em tempo real beneficia as empresas no gerenciamento de inventário?

A visibilidade em tempo real do seu inventário ajuda você a combater possíveis problemas antes que eles surjam. Por exemplo, falta de estoque e excesso de estoque, mas você também pode responder à maioria das situações relacionadas ao estoque com mais rapidez e responder às perguntas dos clientes sobre seus pedidos com mais precisão quando tiver acesso a dados em tempo real.

Quais medidas de segurança estão em vigor para proteger dados confidenciais de inventário na nuvem?

Isso variará dependendo do provedor que você escolher. O software de gerenciamento de inventário escolhido deve ter medidas de segurança robustas para proteger seus dados confidenciais na nuvem e evitar qualquer violação de dados.

Dito isso, verifique se a plataforma escolhida tem o seguinte:

• Conformidade com GDPR, PCI DSS e ISO 27001. Além disso, não se esqueça de dar uma olhada em seus termos de serviço e políticas de privacidade.
• Controles de acesso rigorosos, incluindo autenticação multifator e proteção por senha
• Um sistema que monitora e atualiza os dados da nuvem regularmente e alerta você se ocorrer alguma violação.
• Dados criptografados usando protocolos como SSL e HTTPS.

Há considerações específicas do setor ao escolher um sistema de gerenciamento de inventário baseado em nuvem?

Potencialmente. Isso variará dependendo do seu setor e dos tipos de produtos que você está vendendo.

No entanto, aqui estão algumas considerações que você pode ter ao escolher um sistema de gerenciamento de estoque:

• Seu orçamento
• Com que rapidez seu inventário é vendido
• Quanto suporte você pode precisar
• Se você precisar rastrear produtos desde a venda até a entrega, incluindo prazos de entrega
• Se você precisar rastrear produtos e níveis de estoque em tempo real
• Se você precisar rastrear o estoque em vários depósitos em vários locais
• Se você precisar gerar relatórios sobre prazos de entrega, satisfação do cliente e preços de frete

As pequenas empresas podem se beneficiar das soluções de inventário baseadas na nuvem ou elas são mais adequadas para empresas maiores?

Sim, as pequenas empresas podem se beneficiar das soluções de inventário baseadas na nuvem porque oferecem soluções escaláveis, seguras e flexíveis que podem ser adaptadas à medida que a empresa cresce.

As pequenas empresas podem usar essas soluções sem a necessidade de manutenção de hardware, equipe de TI e infraestrutura. Além disso, tarefas rotineiras, como gerenciamento de estoque, são automatizadas, economizando tempo que, de outra forma, poderia ser gasto em atividades que expandem diretamente os negócios.

Quais tendências são esperadas no futuro do gerenciamento de inventário baseado em nuvem?

As tendências futuras a serem observadas incluem o seguinte:

• Integração de IA (inteligência artificial) e aprendizado de máquina (ML): Essas tecnologias podem analisar grandes volumes de dados, fazer previsões mais precisas e identificar padrões relacionados ao inventário, por exemplo, quando há uma maior demanda por produtos. Além disso, os algoritmos de IA podem ajudar no rastreamento e gerenciamento de inventário, fornecendo atualizações de pedidos em tempo real.
• Internet das coisas (IoT): Ou seja, o uso crescente da internet em objetos do cotidiano, permitindo que eles enviem e recebam dados. A adoção da IoT também pode fornecer dados em tempo real sobre o status do pedido e os níveis de estoque para melhorar a tomada de decisões sobre o que você vende e quando.
• Tecnologia Blockchain: Isso proporciona total segurança e transparência sobre cada transação na cadeia de suprimentos.
• Tecnologia móvel e omnicanal: Cada vez mais sistemas serão compatíveis com dispositivos móveis, permitindo que os clientes façam pedidos usando seus telefones e recebam atualizações em tempo real sobre suas compras. Além disso, a tecnologia omnicanal permite que os clientes tenham mais opções sobre como receber seus produtos, por exemplo, fazer pedidos on-line para entrega ou retirá-los na loja.
• Análise preditiva: Antecipar as tendências do mercado com base em fatores externos para obter previsões de demanda de produtos mais precisas.
• Automação avançada: Por exemplo, robótica para melhorar a eficiência do armazém ao atender pedidos. Por exemplo, para escolher e embalar pedidos prontos para envio.

Você está pronto para adotar o gerenciamento de inventário baseado em nuvem?

No geral, o uso de um sistema de gerenciamento de estoque baseado em nuvem pode ajudá-lo a otimizar o processo de atendimento de pedidos e melhorar sua eficiência. Em vez de confiar em métodos manuais e planilhas tradicionais, uma solução centralizada baseada em nuvem, acessível a partir de um único painel, pode ser mais fácil de usar e mais econômica.

O sistema certo permitirá que você acompanhe todos os seus pedidos em um só lugar, veja os níveis de estoque em tempo real e evite qualquer aviso embaraçoso de “falta de estoque” nas páginas do produto.

Os avanços tecnológicos no controle de estoque podem parecer avassaladores. Ainda assim, ao adotá-los e se manter atualizado com os últimos desenvolvimentos, você ficará um passo à frente de seus concorrentes.

Se você está pensando em implementar esse sistema, sempre aproveite os testes gratuitos e verifique o tipo de suporte presencial e on-line que você receberá e se há um modelo de preços bem estruturado. Dessa forma, você pode se atualizar à medida que sua empresa cresce.

Isso é tudo de nós. Boa sorte escolhendo e implementando seu novo sistema de gerenciamento de inventário baseado em nuvem!