Uma análise abrangente das 11 principais plataformas de comércio eletrônico de 2024

Uma parede da sua casa precisa ser pintada, que cor você escolhe? O mais popular? Aquele com a tinta mais barata? Nenhuma cor é objetivamente melhor do que qualquer outra; a melhor escolha depende de sua preferência pessoal e da finalidade da sala. Cores mais brilhantes podem ser melhores para áreas recreativas, tons mais escuros para salas de serviço que podem ficar sujas, etc. Para plataformas de comércio eletrônico, é o mesmo: não há melhor plataforma de comércio eletrônico, apenas a melhor para você.

Abaixo, analisamos as 11 principais plataformas de comércio eletrônico e explicamos o que elas funcionam, o que não funciona e para quais tipos de lojas on-line elas são melhores. Dê uma olhada rápida para ver quais coincidem com a personalidade e o modelo de negócios da sua marca.

1. Shopify

Vamos começar com um dos nomes mais comuns ao discutir as melhores plataformas de comércio eletrônico de 2019: Shopify. Com seu criador de sites em estilo de modelo, o Shopify permite que praticamente qualquer pessoa crie e gerencie uma loja on-line, mesmo aqueles sem absolutamente nenhuma experiência em web design.

Como a Shopify hospeda apenas lojas on-line, ela tem um dos conjuntos de recursos mais cuidadosos para comércio eletrônico, incluindo vendas adicionais com um clique, sistemas de classificação intrínsecos e aplicativos para adicionar produtos de dropshipping com facilidade.

No entanto, há uma grande desvantagem. O mesmo design em estilo de modelo que facilita para iniciantes também limita a criatividade de usuários mais avançados. O construtor de sites da Shopify é rígido e, depois de escolher o tema, a maioria das decisões de design já está tomada. Se a personalização e a obtenção de determinados “looks” forem as principais prioridades, a Shopify pode ser muito limitada.

Preços:

O Shopify oferece uma variedade de pacotes de preços para todos tipos de comércio eletrônico, de pequenos vendedores de fim de semana a empresas globais de varejo. Os diferentes pacotes determinam quanto você pagará em taxas de cartão de crédito e taxas de gateway de pagamento 3P, portanto, ser uma loja de sucesso com um pacote mais barato pode, na verdade, fazer você perder mais dinheiro.

• Shopify Lite: $9 por mês
• Shopify básico: $29 por mês
• Shopify: $79 por mês
• Shopify avançado: $299 por mês
• Shopify Plus: $2.000 - $40.000 por mês

Prós:

• Interface amigável feita para quem não tem experiência em design.
• O design fácil em estilo de modelo permite que você coloque seu site em funcionamento rapidamente.
• Hospedagem incluída.
• Recursos integrados de comércio eletrônico.
• A prática loja de aplicativos oferece recursos extras.

Contras:

• Uma personalização muito limitada sufoca a criatividade.
• Precisa de medidas extras para se destacar, caso contrário, seu site parecerá genérico.
• Dependendo do plano e gateway que você escolher, você pode estar pagando muito em taxas de transação.

Veredicto final:

O Shopify é ótimo se você quiser um site de comércio eletrônico de baixa manutenção. É provavelmente a plataforma de comércio eletrônico mais fácil e conveniente desta lista. No entanto, se a marca e o design do site forem a principal prioridade, escolha uma plataforma com mais personalização. Além disso, faça as contas em quanto o Shopify vai te custar — o valor de seu preço depende do plano e de quanto você vende.

2. BigCommerce

Como uma plataforma de comércio eletrônico sintonizada com grandes marcas, empresas e startups que planejam uma rápida expansão, o BigCommerce faz jus ao seu nome. Embora eles façam o possível para acomodar designers de sites iniciantes, sua interface é mais complexa do que outras plataformas e envolve uma curva de aprendizado mais acentuada. No entanto, isso não é necessariamente uma desvantagem — a interface mais complexa suporta mais recursos de design e opções de personalização.

Preços:

A maioria dos recursos está disponível em todos os planos de preços. Somente os recursos mais avançados, como suporte à API, SSL personalizado e avaliações de clientes do Google, são exclusivos dos planos de primeira linha.

• BigCommerce Standard: $29,95 por mês
• BigCommerce Plus: $79,95 por mês
• BigCommerce Pro: $249,95 por mês
• BigCommerce Enterprise: personalizado

Prós:

• Sem taxas de transação.
• Acomoda lojas de todos os tamanhos.
• Hospedagem incluída.
• Ótimo para grandes lojas e em expansão crescente.

Contras:

• Curva de aprendizado acentuada para usar o editor do site.
• Um construtor de sites complexo pode intimidar designers iniciantes.
• Não é possível vender com um clique.

Veredicto final:

O BigCommerce é melhor para marcas que pensam grande. Isso abrange não apenas sites de comércio eletrônico já estabelecidos, mas também startups com muito capital ou marcas com um modelo de negócios infalível. Se você planeja que sua loja cresça em um futuro próximo, considere esta plataforma.

3. WooCommerce

Uma das maiores plataformas de comércio eletrônico de 2019 não é nem um pouco uma plataforma de comércio eletrônico. O WooCommerce é, na verdade, apenas um plugin do WordPress que permite funcionalidades de comércio eletrônico, como checkout e páginas de produtos. Isso pode não parecer muito, mas suas ramificações são enormes: os donos de lojas podem usar toda a impressionante biblioteca de plugins do WordPress para criar seu site de comércio eletrônico!

O WooCommerce, por meio do WordPress, aproveita a conveniência e a facilidade de uso dos criadores de sites em estilo modelo e as combina com opções quase infinitas de recursos de design da biblioteca de plug-ins. E como é WordPress, os sites WooCommerce são os melhores para blogs, se o marketing de conteúdo for uma parte significativa do seu plano de negócios.

Preços:

Tecnicamente falando, o WooCommerce é gratuito... mas não se empolgue. Você ainda terá que pagar pela hospedagem, pois ela não está incluída no WordPress, sem falar no quanto você gasta em temas personalizados e plug-ins de design.

Prós:

• Todos os recursos do WordPress disponíveis para comércio eletrônico, incluindo a enorme comunidade de plug-ins 3P.
• Como o Shopify, você pode plug-ins de acesso para fácil incorporação de mercadorias de dropshipping.
• Preço escalável.
• Melhor plataforma de comércio eletrônico para blogs.

Contras:

• Plugins de alta qualidade tendem a custar mais, então você precisa ter cuidado com os gastos.
• Hospedagem não incluída.

Veredicto final:

Se você já está familiarizado com o design com o WordPress, achará o WooCommerce intuitivo e fácil. Caso contrário, pode levar algum tempo para se acostumar. Muitos pensam no WooCommerce como uma plataforma de comércio eletrônico barata, mas todas essas compras de plug-ins e temas se somam, então calcule quanto custaria o site que você deseja antes de torná-lo final.

4. Carrinho 3D

Não deixe o nome te encher. Os 3 Ds em “3dcart” referem-se às três dimensões do comércio eletrônico: mecanismos de pesquisa, compradores e proprietários de lojas (... talvez devesse ser “3 S Carrinho?”). Embora os compradores e proprietários de lojas sejam a principal prioridade de todas as principais plataformas de comércio eletrônico, é essa primeira dimensão, os mecanismos de pesquisa, que diferencia o 3dcart dos outros.

Muitos usuários do 3dcart consideram que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para SEO. Independentemente disso, ainda há muitas coisas no 3dcart, além do SEO, que o colocaram nesta lista, como a grande variedade de recursos ou a ausência de taxas de transação em nenhum plano de preços.

Preço:

Os preços são divididos em 4 planos de preços diferentes, mas a maioria das vantagens do 3dcart está disponível em todos eles. Cada plano inclui produtos ilimitados, sem taxas de transação, suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, hospedagem segura, largura de banda ilimitada e acesso à API. No entanto, os planos de nível superior permitem mais funcionários, além de acesso a recursos exclusivos, como pré-vendas, ofertas diárias e integrações de marketing por e-mail. (Os preços abaixo são para os planos de pagamento mensal.)

• Startup Store: $19 por mês
• Loja básica: $29 por mês
• Plus Store: $79 por mês
• Pro Store: $229 por mês

Prós:

• Sem taxas de transação.
• Toneladas de recursos; uma das melhores plataformas de comércio eletrônico para recursos
• Listagens de produtos ilimitadas, mesmo com planos para iniciantes
• Hospedagem incluída

Contras:

• Os modelos e opções de design parecem sem brilho e antiquados, especialmente em comparação com as outras principais plataformas de comércio eletrônico
• Os usuários relatam erros do cliente sempre que o 3dcart é atualizado.

Veredicto final:

O 3dcart é melhor em comparação com o Shopify. Por um lado, os modelos e opções de design do 3dcart são ainda piores do que os do Shopify, para os quais o design também é uma fraqueza. Por outro lado, o 3dcart traz mais recursos adicionais do que o Shopify. Então, novamente, se o design é sua principal prioridade, procure outro lugar. Se tudo o que você quer são recursos de comércio eletrônico e o Shopify é insuficiente, o 3dcart é perfeito para você.

5. Espaço quadrado

O Squarespace é conhecido como construtor de sites DIY para qualquer setor, tão sintonizado com o site de um escritório de advocacia quanto com uma loja on-line. Mas, nos últimos anos, a empresa tem investido mais em seus recursos de comércio eletrônico, o suficiente para colocá-los em nossa lista das melhores plataformas de comércio eletrônico para 2019.

Como o WooCommerce, o Squarespace concede às lojas on-line acesso a todas as suas (premiadas) ferramentas e modelos de design. Isso significa que você pode criar um site de comércio eletrônico usando elementos de qualquer outro setor, permitindo que você personalize seu site e crie algo totalmente exclusivo.

Preço:

Um dos maiores lançamentos das lojas on-line do Squarespace é a adição de dois planos de pagamento exclusivos para comércio eletrônico. Nenhum desses planos cobra uma taxa de transação, além de outros recursos exclusivos. Embora você ainda possa usar a funcionalidade de comércio eletrônico com o plano Business, você terá que pagar uma taxa de transação de 3%, além de não poder usar a maioria dos recursos de comércio eletrônico. (Os preços abaixo são para os planos de pagamento mensal.)

• Negócios: $26 por mês
• Comércio básico: $30 por mês
• Comércio avançado: $46 por mês

Prós:

• Modelos de design espetaculares e de primeira linha.
• Uma das plataformas de comércio eletrônico mais personalizáveis.
• Hospedagem e largura de banda ilimitada incluídas.

Contras:

• Muitos recursos básicos de comércio eletrônico, como classificações e avaliações, precisam ser adicionado manualmente por meio de integrações 3P.
• Aceita apenas dois gateways de pagamento, PayPal e Stripe, que podem limitar severamente seu território e sua base de clientes.

Veredicto final:

O Squarespace é um dos melhores construtores de sites para estética e criatividade — site de comércio eletrônico ou não. Se a aparência e a marca são as principais prioridades, e o WordPress/WooCommerce não agrada a você, o Squarespace é uma boa aposta. No entanto, se você tiver estratégias de preços ou campanhas de marketing elaboradas, a biblioteca limitada de complementos do Squarespace pode não ter o que você precisa. Esperamos que eles também lancem mais recursos de comércio eletrônico no futuro.

6. Wix

In the realm of DIY site-builders, Wix is a direct competitor to Squarespace. In ecommerce, however, they don’t invest quite as much as Squarespace. So what do they offer that the other best ecommerce platforms don’t? An automatically generated site via their Artificial Design Intelligence (ADI).

Wix ADI can auto-generate a working site within minutes. You input the industry you’re in and what style you want, and the AI does the rest of the work for you. You’re still free to edit and update the site as you wish, making this one of the fastest and most convenient ecommerce platforms for beginners. 

Price:

Wix offers three different plans with ecommerce functionality. The difference in the top tiers is mostly in extra perks, such as more hours of videos or a professionally designed logo thrown in. 

• Business Basic: $17 per month
• Business Unlimited: $25 per month
• Business VIP $35 per month

Pros:

• No transaction fees. 
• AI-design for people who don’t want to design at all
• Great design options for DIY site building,

Cons:

• Limited ecommerce features
• AI-generated designs lack personalization
• Doesn’t scale well; only works for small stores

Final Verdict:

For ecommerce, Wix is essentially a lesser-version of Squarespace. You get a lot of the same customization and design options, but not as many ecommerce accommodations — and Squarespace doesn’t have that many to begin with. 

But for people who don’t want to bother with site design at all, Wix is the ideal choice. Their main appeal in ecommerce is their ADI automatic site-builder. If speed and convenience are your top priorities, Wix is a good choice. 

7. Big Cartel

Big Cartel is a specialist ecommerce platform for artists, craftspeople, and certain food vendors. For general ecommerce, it’s not an option, but if you’re selling in this particular fields, it could be your best choice. 

From site design to pricing, everything Big Cartel offers targets small artisan brands. You’re assured affordable prices and a site design the emphasizes visuals. 

Price:

All of Big Cartel’s pricing packages have the same suite of features. The only difference is the amount of listings you’re given: 25 for Platinum, 100 for Diamond, and 300 for Titanium.

• Platinum: $9.99 per month
• Diamond: $19.99 per month
• Titanium: $29.99 per month

Pros:

• Easy and convenient set up
• Visuals-based site design attuned for artists and craftspeople
• Comparatively cheap costs

Cons:

• Only available to select markets — not an option unless you’re in those markets

Final Verdict:

Big Cartel is a no-brainer; unless you’re in the market of homemade goods, it’s not worth it. If you are an artist or craftsperson, however, this could be the best platform for you, especially considering its low maintenance cost if you have under 25 products. 

8. PrestaShop

PrestaShop is an open-source, cloud-based platform. Open-source is a big deal if you like to tinker with the code and make original, unlimited customizations — of course, you have to know what you’re doing under the hood. Because it’s open-source, that also means there’s a ready community of 3P apps for plenty of add-ons. 

Price: 

PrestaShop is free to download and use, as long as you know enough web development to set it up. In the future they’ll launch a paid service, PrestaShop Ready, for those of us who aren’t tech experts, but for now that’s still under development. 

Pros:

• Very flexible — open source lets you do more than other platforms
• Large community of 3P apps and add-ons
• Free to download and use

Cons:

• Loading times are worse than other platforms
• Add-on purchases can add up
• Must have tech expertise to fully appreciate it

Final Verdict:

Do you know HTML and CSS? If yes, you may fall in love with how flexible PrestaShop is — you’ll be able to design the site the way you want, and enjoy that free-to-use pricetag. 

If you don’t know code, though, you may find PrestaShop frustrating to use. Setting up your store may not be as easy or user-friendly as they’d have you believe, and there’s better DIY site-builders out there that don’t require tech skill. 

9. Weebly

Weebly may not offer anything new in terms of design or ecommerce features, but what sets it apart from the other best ecommerce platforms is its marketing options. It’s other features are adequate enough, but if your main focus is marketing, Weebly offers more innate services than the other platforms: SEO, Lead Capture/Contact Forms, and Advanced Site Statistics. 

Price: 

Weebly has three different pricing plans for ecommerce. Although the Pro plan still offers the basic marketing features, the Business plan really opens up a lot of features: coupon codes, inventory management, gift cards, pop-ups, Facebook ad integration, and more detailed analytics.  (Prices below are for the annual payment plans.)

• Pro: $12 per month
• Business: $25 per month
• Business Plus: $38 per month

Pro:

• Best for marketing integrations
• Great email tools
• While nothing special, their site design templates are more than adequate

Cons:

• Transaction fees can become unviable
• Holds back SEO efforts

Final Verdict:

Weebly is a very particular ecommerce platform. It offers a few marketing features that the other platforms don’t, so if those are important to you, Weebly could be a godsend. However, most ecommerce startups don’t prioritize marketing to such a degree, or at least are not ready to invest so much in marketing, and so Weebly won’t be a good choice for them. 

10. Magento 

Like BigCommerce, Magento targets large-scale and enterprise ecommerce brands. Unlike BigCommerce, however, Magento refuses to cater to smaller online stores. The result: an advanced (and expensive) ecommerce platform capable of handling the demands of corporate Goliaths like Nike or Procter & Gamble. 

Magento is considered a “heavyweight” ecommerce platform; powerful, but out-of-the-league for small stores and startups. Expect a long learning curve and have a professional developer handy, but it leads to a huge payoff in terms of customization and design options. 

Price:

Technically, the Magento Community Edition is free — you can download it and start to play around with it now with no cost. The Magento Enterprise Edition, though, is much, much more. How much, exactly, depends on the support package, such as Gold or Platinum, but those prices are kept under wraps unless you contact them directly. Still, expect upwards of $10,000 yearly — and you can triple that price if you hire a professional developer. 

Pros:

• One of the best combinations of ecommerce features and design flexibility. 
• Features fit for name brands and industry leaders. 
• Tech-savvy site managers can use the impressive customization options. 

Cons:

• Confusing interface with no sympathy for first-time designers. 
• Often requires outside development and programming, making it even more expensive. 

Final Verdict:

Magento is best left to the brands who are already dominating their market. True, it offers more than other ecommerce platforms, but those extras are mostly non-essential, so only the top brands really benefit from them. For small- and medium-sized stores, as well as startups, other ecommerce platforms are more forgiving. 

11. Volusion

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Somewhat of the runt of the litter, Volusion doesn’t offer as many features as the other top ecommerce platforms, nor is it as well-known. Despite that, it’s slowly improving its reputation by facilitating new users and small online stores. 

With a drag-and-drop site editor and an intuitive dashboard, Volusion makes onboarding and setup as easy as possible. However, bigger ecommerce brands used to more advanced marketing strategies may find Volusion lacking. 

Price:

With three fixed payment plans (and one custom plan for enterprises), Volusion is somewhat scalable to how much you expect to sell. The good news is that all plans come with no transaction fees and unlimited bandwidth. The bad news is that a lot of basic necessities, like SSL certificate, cost extra. (Prices below are for the monthly payment plans.)

• Personal: $29 per month
• Professional: $79 per month
• Business: $299 per month

Pros:

• No transaction fees.
• Unlimited bandwidth.
• Built-in capabilities for subscriptions and recurring payments.

Cons:

• Have to purchase your own SSL certificate.
• Can’t sell digital downloads.
• No intrinsic blogging capabilities.

Final Verdict:

Considering what Volusion offers against what it doesn’t offer, you see why it’s not more popular. However, if you’re a small ecommerce store using a subscription or recurring payment option, Volusion might be just right. It may not have the breadth of its rivals, but for subscriptions/recurring payments it’s one of the best ecommerce platforms. 

Conclusion

If you’re considering dropshipping, some ecommerce platforms are better than others. Finding the right products from the right suppliers in the right areas can be cumbersome and time-consuming, but apps like Spocket make it a breeze. All you do is browse and click — all the research is already done for you. 

You can download the Spocket for Shopify or for WooCommerce, so if dropshipping is integral to your business model, consider those platforms.