Las mejores aplicaciones para ventas adicionales y ventas cruzadas para Shopify

Como propietario de una tienda de comercio electrónico, tu objetivo principal es aumentar los ingresos y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Una de las formas más eficaces de lograrlo es mediante venta adicional y venta cruzada. Estas estrategias no solo aumentan el valor medio de los pedidos (AOV), sino que también mejoran la satisfacción de los clientes al ofrecerles productos que realmente necesitan o que les pueden gustar.

En este artículo, exploraremos la las mejores aplicaciones de venta cruzada de Shopify que pueden ayudar a llevar tu tienda al siguiente nivel. Al usar las aplicaciones adecuadas, puedes automatizar las ofertas de ventas adicionales y cruzadas, personalizar las recomendaciones de productos y, en última instancia, aumentar tus ventas. Sumérjase en el mundo de las ventas adicionales y cruzadas y descubra las mejores herramientas disponibles para su Shopify tienda.

Entender las ventas adicionales y cruzadas

¿Qué es el upselling?

Las ventas adicionales son la estrategia de alentar a los clientes a comprar una versión de gama alta de un producto o un complemento complementario. Por ejemplo, si un cliente compra un smartphone básico, una venta adicional podría sugerir un modelo más caro con funciones adicionales.

En el comercio electrónico, las ventas adicionales suelen producirse durante el proceso de compra, donde a los clientes se les muestran productos o paquetes de primera calidad que están estrechamente relacionados con su selección original. El objetivo es aumentar el valor de la transacción ofreciéndoles algo más atractivo.

¿Qué es la venta cruzada?

La venta cruzada es la práctica de sugerir productos relacionados o complementarios a los clientes que están realizando una compra. Por ejemplo, si un cliente compra un portátil, la venta cruzada recomendaría accesorios como una funda para portátil, un ratón o un teclado.

La venta cruzada suele producirse durante la fase de navegación o de pago, y las recomendaciones de productos aparecen junto al artículo que el cliente está considerando. Ayuda a los clientes a encontrar productos adicionales en los que quizás no hayan pensado y puede aumentar significativamente las ventas generales.

Diferencias entre ventas adicionales y ventas cruzadas

Si bien ambas estrategias tienen como objetivo aumentar las ventas, tienen objetivos distintos:

• Ventas adicionales se centra en vender una versión de mayor valor del producto que el cliente ya está considerando.
• Venta cruzada sugiere productos adicionales que complementan la compra actual del cliente.

Entender la diferencia entre ventas adicionales y ventas cruzadas es esencial para elegir la aplicación y la estrategia adecuadas para tu tienda Shopify.

Las mejores aplicaciones para ventas adicionales y ventas cruzadas en Shopify

1. Spoket

Portavoz es una de las aplicaciones líderes para envío directo en Shopify, pero también ofrece una gama de potentes funciones para realizar ventas adicionales y cruzadas. Spocket permite a los propietarios de tiendas mostrar notificaciones de ventas en tiempo real, mostrar reseñas de clientes y automatizar las recomendaciones de productos. Estas funciones, cuando se combinan con sus herramientas de ventas adicionales y cruzadas, ayudan a aumentar las conversiones e impulsar las ventas.

Características principales

• Recomendaciones de productos automatizadas: Spocket sugiere productos relevantes a los clientes en función de su historial de navegación o de compras anteriores, lo que aumenta las posibilidades de una venta adicional o cruzada exitosa.
• Ventanas emergentes personalizables de ventas adicionales y ventas cruzadas: Configure fácilmente ventanas emergentes que muestren sugerencias de productos personalizadas durante el proceso de compra o después de que un cliente añada artículos a su carrito.
• Integración con el Checkout de Shopify: Spocket se integra perfectamente con Shopify, lo que garantiza un proceso de pago sencillo y fluido.

Fijación

Spocket ofrece un plan gratuito con funciones limitadas, mientras que los planes de pago comienzan en 19 dólares al mes para las herramientas más avanzadas.

Pros y contras

• Pros: Fácil integración, notificaciones de ventas en tiempo real, excelente atención al cliente.
• Contras: Los planes de pago pueden resultar caros para pequeñas empresas.

2. Venta adicional audaz

Venta adicional audaz es una aplicación avanzada de ventas adicionales y cruzadas diseñada para aumentar el valor promedio de los pedidos al ofrecer a los clientes sugerencias de productos relevantes. Permite a los propietarios de tiendas crear ofertas de venta adicionales personalizadas, tanto antes como después de la compra, garantizando que los clientes estén siempre expuestos a nuevas opciones.

Características principales

• Ofertas de ventas adicionales con un clic: Bold Upsell permite a los clientes añadir productos de venta adicional con un solo clic, lo que simplifica el proceso de compra.
• Ventas adicionales posteriores a la compra: Ofrece productos adicionales después de que el cliente haya completado su pedido, lo que facilita las ventas adicionales sin interrumpir la experiencia de compra.
• Widgets de ventas adicionales en el carrito: Estos widgets muestran los productos relacionados directamente en el carrito de compras, lo que hace que los clientes añadan más artículos antes de pagar.

Fijación

Los precios de Bold Upsell comienzan en 9,99 USD al mes, con funciones adicionales disponibles en los planes de nivel superior.

Pros y contras

• Pros: Altamente personalizable, ideal para ventas adicionales posteriores a la compra, fácil de usar.
• Contras: Algunas funciones avanzadas solo están disponibles en los planes de nivel superior.

3. Reconvertir

Reconvertir es una aplicación diseñada específicamente para las ventas adicionales y cruzadas posteriores a la compra. Te permite crear páginas de agradecimiento personalizadas con recomendaciones de productos, lo que la convierte en la herramienta perfecta para convertir los pedidos completados en oportunidades de ventas adicionales.

Características principales

• Venta adicional de la página de agradecimiento: Una vez que los clientes completan su compra, ReConvert les muestra recomendaciones de productos personalizadas, lo que fomenta las compras adicionales.
• Recomendaciones de productos personalizadas: La aplicación utiliza los datos de comportamiento de los clientes para sugerirles los productos que es más probable que compren.
• Pruebas A/B para ofertas de ventas adicionales: ReConvert le permite probar diferentes estrategias de ventas adicionales para ver cuáles generan más ingresos.

Fijación

ReConvert comienza en 7,99 dólares al mes, con funciones más avanzadas disponibles en planes de mayor precio.

Pros y contras

• Pros: Perfecto para ventas adicionales posteriores a la compra, interfaz fácil de usar y pruebas A/B.
• Contras: Solo se centra en las ventas adicionales posteriores a la compra, funciones limitadas en la versión gratuita.

4. Venta adicional y cruzada de HoneyApps

HoneyApps ofrece una potente solución para aumentar las ventas y realizar ventas cruzadas con sugerencias de productos basadas en inteligencia artificial. Es fácil de configurar y puede aumentar significativamente las ventas de tu tienda al mostrar a los clientes los productos más relevantes durante su experiencia de compra.

Características principales

• Sugerencias de productos impulsadas por la IA: HoneyApps utiliza el aprendizaje automático para ofrecer a los clientes recomendaciones de ventas adicionales y cruzadas muy relevantes en función de su comportamiento e historial de compras.
• Ofertas urgentes: Crea urgencia ofreciendo ofertas por tiempo limitado en productos de venta adicional o cruzada.
• Ventanas emergentes automáticas del carrito: Estas ventanas emergentes sugieren automáticamente productos complementarios a los clientes mientras navegan o pagan.

Fijación

Las ventas adicionales y cruzadas de HoneyApps comienzan en 9,99 USD al mes y ofrecen funciones avanzadas a precios más altos.

Pros y contras

• Pros: recomendaciones impulsadas por la IA, ventanas emergentes automáticas en el carrito, ofertas urgentes.
• Contras: Configuración más compleja en comparación con otras aplicaciones.

5. Comprados juntos con frecuencia

Comprados juntos con frecuencia es una aplicación sencilla pero eficaz para la venta cruzada que genera automáticamente paquetes de productos en función del comportamiento de compra de los clientes. Facilita a los clientes la compra de productos complementarios con un solo clic.

Características principales

• Paquetes de productos: Basándose en los datos de compra de los clientes, la aplicación crea paquetes de productos que con frecuencia se compran juntos, lo que aumenta tu AOV.
• Instalación sencilla: La aplicación es fácil de instalar y se integra perfectamente con los temas de Shopify.
• Personalización sencilla: Puedes modificar el diseño de las recomendaciones de productos para que coincidan con el diseño de tu tienda.

Fijación

Frequently Bought Together comienza con un plan gratuito, con planes de pago a partir de 4,99 USD al mes para funciones adicionales.

Pros y contras

• Pros: Paquetes de productos automáticos y fáciles de usar, ideales para la venta cruzada.
• Contras: Opciones de personalización limitadas en el plan gratuito.

6. Upsell de Wiser

Upsell de Wiser es una aplicación avanzada para realizar ventas adicionales y cruzadas en las tiendas Shopify. Ofrece recomendaciones dinámicas de productos que se adaptan al comportamiento de navegación y al historial de compras de cada cliente.

Características principales

• Recomendaciones impulsadas por la IA: Wiser utiliza inteligencia artificial para sugerir los productos de venta adicional y cruzada más relevantes.
• Widgets personalizables: La aplicación te permite personalizar dónde aparecen las ofertas de ventas adicionales en tu tienda.
• Ofertas dinámicas: Crea ofertas de ventas adicionales personalizadas basadas en el carrito y el comportamiento de compra del cliente.

Fijación

Las ventas adicionales de Wiser comienzan en 9,99$ al mes, con funciones adicionales y opciones de personalización disponibles en los planes superiores.

Pros y contras

• Pros: recomendaciones basadas en inteligencia artificial, ofertas personalizables, ideales tanto para ventas adicionales como cruzadas.
• Contras: Requiere más tiempo de configuración en comparación con las aplicaciones más sencillas.

Factores a tener en cuenta al elegir una aplicación de ventas adicionales y cruzadas para Shopify

Facilidad de integración

Elige una aplicación que se integre sin problemas con tu tienda Shopify sin causar interrupciones. Las mejores aplicaciones se instalan rápidamente y funcionan bien con tu tema y proceso de pago existentes.

Opciones de personalización

La personalización es clave. Busca aplicaciones que te permitan modificar el diseño, los colores y la ubicación de las ofertas de ventas adicionales y cruzadas para que se ajusten a la apariencia de tu marca.

Estructura de precios

Asegúrese de que la aplicación se ajuste a su presupuesto. Si bien algunas aplicaciones ofrecen planes gratuitos con funciones básicas, otras requieren una suscripción para acceder a las funciones premium. Evalúa lo que obtienes en cada punto de precio.

Características y funcionalidades

Considera qué funciones son las más importantes para tu tienda. ¿Necesitas recomendaciones basadas en inteligencia artificial, ventas adicionales posteriores a la compra o paquetes de productos? Asegúrese de que la aplicación ofrezca las funcionalidades que se ajusten a sus objetivos de ventas.

Atención al cliente

La atención al cliente rápida es crucial, especialmente si tienes problemas técnicos o necesitas ayuda para configurar la aplicación. Asegúrese de que la aplicación ofrezca asistencia por chat, correo electrónico o teléfono.

Mejores prácticas para las ventas adicionales y cruzadas en Shopify

Colocación estratégica de ofertas de ventas adicionales y cruzadas

Coloque sus ofertas de ventas adicionales y cruzadas en áreas de alto tráfico, como las páginas de productos, el carrito de compras y la página de pago. Estos son los momentos clave del recorrido del cliente en los que es más probable que considere la posibilidad de comprar productos adicionales.

Recomendaciones personalizadas

Usa los datos y el comportamiento de los clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas. Cuanto más relevantes sean las sugerencias, más probabilidades hay de que los clientes las pongan en práctica.

Sincronización de sus ofertas

El tiempo lo es todo. No bombardee a los clientes con ofertas de ventas adicionales en cada etapa del proceso. En su lugar, aprovecha los momentos estratégicos, como añadir un producto al carrito, durante el proceso de compra o después de la compra, para presentar opciones adicionales.

Pruebas y optimización

Comprueba con regularidad tus ofertas de ventas adicionales y cruzadas para ver qué es lo que funciona mejor. Las pruebas A/B pueden ayudarte a ajustar tu estrategia, mientras que los análisis te permiten medir el éxito de cada oferta.

Conclusión

Integrando las mejores aplicaciones de venta cruzada de Shopify entrar en tu tienda puede cambiar las reglas del juego para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Ya sea que elijas Portavoz, Venta adicional audaz, o cualquiera de las otras aplicaciones principales, la implementación de estrategias eficaces de ventas adicionales y cruzadas generará mayores ingresos y una experiencia de compra más satisfactoria para sus clientes. ¡Empieza a experimentar con estas aplicaciones hoy mismo y descubre cómo pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio en Shopify!