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Erin Rafferty

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Saiba mais sobre vender no Spocket

Sobre Spocket

1. O que é o Spocket?

A Spocket é uma plataforma que conecta fornecedores e varejistas, lidando inteiramente com a comunicação. Como fornecedor, seus produtos serão listados no Spocket para venda em outras lojas on-line. Os varejistas do Spocket adicionarão seus produtos à loja por meio do aplicativo Spocket. Dessa forma, o Spocket é um meio de aumentar as vendas!

Esses varejistas estão procurando produtos de qualidade com um estilo único. Você tem produtos incríveis que exigem um mercado, e que mercado melhor do que o Spocket?


2. Por que eu deveria me juntar à Spocket como fornecedor?

Grande mercado para seus produtos

A Spocket tem mais de 20.000 varejistas na plataforma e cada um deles está procurando produtos que possam vender.
Spocket é a ponte que conecta você a esses varejistas e, eventualmente, a negócios bem-sucedidos.
Com o Spocket, você elimina a necessidade de se inscrever nos varejistas um por um e cria contratos com cada um manualmente. Ao se conectar ao Spocket, você se abre automaticamente para um amplo mercado com alta demanda por seus produtos incríveis.

Marketing gratuito

O marketing pode ficar em segundo plano, pois esses varejistas promoverão seus produtos, sem nenhum custo para você! Para obter lucros para sua própria loja, os varejistas utilizarão todas as formas de marketing, desde o Facebook até os e-mails, anunciando seus produtos ao máximo. O produto final disso é a popularidade de seus produtos e o aumento gradual da base de consumidores.

As vendas estão chegando às alturas

Seja você um novato ou um nome estabelecido no setor, algumas vendas extras nunca causaram nenhum dano. Cada produto vendido trará grandes lucros, e um cliente satisfeito significa um cliente recorrente.

3. WQue tipo de produtos o Spocket exige?

A Spocket tem uma ampla gama de nichos de produtos para oferecer. Aqui está uma lista exaustiva das categorias nas quais atualmente hospedamos produtos:

  1. Acessórios de moda
  2. Roupas masculinas
  3. Roupas femininas
  4. Calçado
  5. Banho e beleza
  6. Eletrônicos de consumo
  7. Animais
  8. Festivais e festas
  9. Esportes e atividades ao ar livre
  10. Crianças e bebês
  11. Casa e jardim
  12. Presentes
  13. Bolsas e carteiras
  14. Jóias e relógios
  15. Brinquedos
  16. Acessórios tecnológicos

Mesmo que seus produtos não se encaixem nesses nichos, estamos abertos a expandir nossa gama. Adoraríamos trazer produtos novos e exclusivos a bordo, independentemente da categoria!

4. Em quais países os varejistas vendem?

Temos varejistas espalhados pelo mapa em 28 países, mas nossos varejistas mais vendidos estão focados em vender nos seguintes países:

  • EUA
  • REINO UNIDO
  • Canadá
  • Austrália
  • Alemanha

Novamente, gostaríamos de adicionar membros da família Spocket de todo o mundo. Se seus produtos são adequados para nós, você está convidado a se juntar à nossa equipe cada vez maior!

Tornando-se um fornecedor da Spocket

1. Quais são os requisitos para participar?

Considerando que a Spocket é uma plataforma de dropshipping e queremos oferecer o melhor serviço do mercado, existem certos pré-requisitos para ingressar na Spocket.

  1. Você precisará ofereça um desconto em seus produtos. Lembre-se de que esses são varejistas que precisam de seus produtos e precisarão de uma margem de lucro razoável para poderem vender seus produtos. Esse desconto no custo de seus produtos é o incentivo que eles terão para estocar seus produtos.
  2. Você precisará oferecer um taxa de envio fixa para pedidos nacionais e internacionais com rastreamento. Se você tiver tarifas diferentes para regiões diferentes que possam ser amplamente diferenciadas, como Europa, América do Sul, Sudeste Asiático, Leste Asiático, essa será a melhor. Você pode ter taxas de envio diferentes para produtos diferentes com base no tamanho e peso do produto, isso não é problema.
  3. Nós use o Stripe para transferir fundos para você. Você deve ter uma conta bancária em um desses países para receber seu dinheiro de vendas da Spocket.
  4. Você concorda com inclua a fatura gerada pelo Spocket dentro das caixas de transporte e para não adicionar nenhum material de marketing extra aos pacotes dos pedidos.
  5. Imagens com fundo branco são preferidas.
  6. O processamento e envio vezes deve ser seguido. Queremos oferecer um serviço tranquilo aos nossos usuários e garantir que você receba vendas do cliente mais de uma vez - e prazos de envio precisos garantiriam isso!

2. Onde eu me inscrevo?

O primeiro passo para se tornar um fornecedor no Spocket é preencher este pequeno formulário: Venda no Spocket. Nossa equipe de relacionamento com fornecedores analisará sua inscrição e, em seguida, entrará em contato com você com as etapas adicionais! Estamos ansiosos para ver você na plataforma!

3. Como faço para que meus produtos sejam listados no Spocket?

Inicialmente, nossa equipe fará todo o trabalho braçal. Pediremos que você nos forneça um CSV de produtos que será usado para importar todos os seus produtos para o Spocket e obter a configuração inicial da sua conta.


4. Preenchi o formulário Spocket, o que acontecerá a seguir?

  • Um dos membros da nossa equipe analisará sua inscrição e entrará em contato com você em 24 horas.
  • As próximas etapas incluem: importar todos os seus produtos para o Spocket e ativar sua conta!


5. Preciso listar todos os meus produtos ou posso listar um subconjunto deles?

Você pode escolha os produtos que você deseja listar no Spocket, que pode ser um subconjunto de todos os produtos que você vende fora do Spocket. Você pode selecionar os produtos que deseja oferecer à Spocket e nos enviar um CSV deles!


6. Como os pedidos chegam?

Os pedidos chegarão diretamente à sua conta Spocket e você receberá uma notificação por e-mail para cada pedido recebido.


7. Posso exportar em massa todos os meus pedidos?

Sim! Você pode exportar todos os seus pedidos em um CSV e enviá-los para sua plataforma de envio preferida, como Shopify, Shipstation etc. Depois de enviar


8. Como terei que embalar os produtos?

Os produtos deverão ser enviados em pacotes neutros. Com isso, queremos dizer que sua marca deverá estar ausente da embalagem - as caixas ou recipientes devem ser padrões com nenhum material promocional do seu. A razão para isso é que nossos varejistas estão fazendo dropshipping e não gostariam de revelar suas fontes.


9. Qual receita eu receberei?

Os varejistas terão seus produtos em sua loja. Quando eles receberem um pedido de seu produto, o custo do produto que você listou no Spocket e o frete serão deduzidos da conta deles. Para cada pedido recebido para seus produtos, você receberá o custo e frete do produto.

Por exemplo:

Preço de atacado (o preço do produto no Spocket): $25

Preço do varejista (por que eles vendem seu produto): $40

Custo de envio (dependendo da localização do cliente): Aqui, $5

Portanto, você receberá $30.


10. Como faço para receber o pagamento?

Processamos todos os pagamentos todas as sextas-feiras. Esse pagamento será um total de todos os pedidos que você recebeu na semana anterior que você atendeu e atualizou com o número de rastreamento. Usamos o Stripe para processar pagamentos, e o pagamento chegará diretamente à sua conta bancária registrada no Spocket.


11. Quanto desconto eu preciso oferecer aos varejistas para vender no Spocket?

Quanto mais, melhor!

Pedimos que você forneça pelo menos 25% de desconto em seu preço normal de varejo. Acreditamos que 25% é uma margem mínima para oferecer aos varejistas no Spocket para fazer isso

Os fornecedores mais bem-sucedidos são aqueles que podem oferecer mais de 40% de desconto, pois a maior margem de lucro atrai mais varejistas para comercializar e vender seus produtos.


12. Há algum custo de transação oculto que eu deva conhecer?

Não! Não há custos de transação ocultos.


13. E se eu quiser parar de vender meus produtos no Spocket?

Caso queira cancelar sua associação conosco, você deverá nos informar pelo menos 2 semanas antes. Nesse período, realizaremos o procedimento de desativação de seus produtos e informaremos nossos revendedores para que parem de transportar seus produtos. Todos os pedidos recebidos até o vencimento das 2 semanas deverão ser atendidos por você. Enviaremos uma mensagem quando você for completamente apagado de nossos dados, após a qual você poderá deixar de atender aos pedidos do Spocket.


14. Como as devoluções serão tratadas?

Você terá que escolher entre 3 políticas de devolução: você pode não permitir devoluções, um período de devolução de 15 dias ou um período de devolução de 30 dias.

Para a política de devolução de 15 ou 30 dias, o cliente terá que enviar o produto para você dentro de 15 ou 30 dias após o produto ter chegado até ele. O revendedor entrará em contato conosco, verificaremos se o produto está dentro da política de devolução e, em seguida, informaremos você. Depois de receber o produto, avise-nos que reembolsaremos o cliente.

Caso o cliente simplesmente mude de ideia, ele terá que pagar pela taxa de frete de devolução.

No entanto, caso um produto danificado ou errado seja recebido, você terá que reembolsar o cliente ou enviar o produto certo (às suas próprias custas). Se você precisar que o produto danificado/errado seja devolvido, você deverá nos enviar uma etiqueta de remessa pré-paga e nós a enviaremos ao cliente.

Em todos os cenários em que houver um reembolso, reembolsaremos o cliente e adicionaremos um saldo negativo à sua conta para retirar o dinheiro do próximo pedido.

15. Quanto me custa o Spocket?

A melhor parte é que o Spocket é gratuito! Você pode simplesmente adicionar seus produtos ao nosso estoque e começar a vender. Recebemos zero comissões dos pedidos e você recebe todo o custo do produto e o frete! É um sistema transparente - e não há perdas aqui!


16. Posso vender produtos personalizáveis no Spocket?

Definitivamente, você pode vender produtos personalizáveis no Spocket. Você terá que explicar qual parte do produto é personalizada na descrição do produto. Adicione também “personalizável” no título para que as pessoas saibam. Por exemplo, se o nome do cliente puder ser impresso em um diário, mencione isso explicitamente na descrição, além de onde exatamente seu nome aparecerá (mostre isso na foto).

Certifique-se de fornecer informações sobre a fonte e o tamanho também! Haverá uma nota anexada ao pedido que conterá detalhes sobre a personalização.

Por exemplo, se você estiver vendendo pulseiras personalizadas, a nota anexada ao pedido terá a citação ou o nome que deve constar na pulseira.


17. Preciso ter uma conta Stripe para poder vender?

Não! Tudo o que você precisa é ter uma conta bancária em um dos países com suporte do Stripe. Se você não tiver uma conta bancária em um dos países do Stripe, entre em contato conosco, pois talvez possamos configurar

Remessa


1. É obrigatório oferecer frete internacional?

Resposta simples: não! Você pode escolher para onde deseja que seus produtos sejam enviados, mas certifique-se de esclarecer esses detalhes antes de embarcar! Você também pode restringir o envio para regiões domésticas.


2. O que significa frete fixo no Spocket?

Para facilitar aos varejistas a decisão sobre margem de lucro e orçamento de marketing, exigimos que nossos fornecedores também forneçam uma taxa fixa de envio com base no tipo de produto e na região em que ele está sendo enviado. Isso permite que o varejista analise e marque os produtos conforme necessário.


3. Tenho produtos de vários tamanhos, como posso definir as taxas de envio para eles?

Isso não é um problema nenhum! Depois que suas listas de produtos forem importadas para a Spocket, trabalharemos com você para definir taxas de envio variáveis com base no tamanho do pedido e na localização geográfica de onde ele também será enviado. Para facilitar, você pode nos fornecer uma lista das principais categorias de produtos e a taxa de frete por categoria por área geográfica. Configuraremos isso para você quando sua conta estiver sendo configurada.


4. Quem cobre impostos e alfândega no Spocket?

A Spocket não lida com nenhuma alfândega ou imposto. Eles são cobertos pelo cliente final no momento da compra

Inventário


1. Como posso adicionar minha nova coleção ao Spocket?

Assim como adicionamos seus produtos inicialmente, podemos adicionar sua nova coleção ao Spocket usando o CSV de seus produtos. Basta enviar uma mensagem com o CSV para a nova coleção e nossa equipe técnica adicionará esses produtos à sua conta em 24 horas.


2. Como posso atualizar meu inventário?

Precisaremos de atualizações sobre o estoque toda semana, para que os pedidos não precisem ser cancelados devido à indisponibilidade. Exigiremos que os CSVs sejam enviados todas as segundas-feiras. Além disso, se você decidir desativar um produto, informe-nos imediatamente. Informaremos nossos varejistas.


3. Como posso desativar produtos selecionados?

Se você quiser desativar um produto por falta de estoque ou por ter parado de oferecê-lo, siga estas três etapas:

  1. Vá para Minha lista de produtos no menu lateral.
  2. Encontre o produto que você deseja desativar.
  3. Pressione o controle deslizante dizendo Ativo para Inativo.


Você pode dar uma olhada na imagem abaixo: