Por que as empresas estão se afastando das plataformas personalizadas de comércio eletrônico

Nos últimos anos, o mundo do comércio eletrônico passou por uma grande mudança. Empresas que antes investiam pesadamente na criação de plataformas personalizadas de comércio eletrônico agora estão migrando para soluções prontas. Mas por que isso está acontecendo? A questão de por que as empresas estão migrando de plataformas personalizadas de comércio eletrônico é urgente, pois mais empresas reconhecem os benefícios de usar plataformas pré-criadas em vez de gerenciar sistemas personalizados complexos, caros e demorados.

As plataformas personalizadas de comércio eletrônico têm sido tradicionalmente uma opção para empresas que desejam controle total sobre sua loja on-line. No entanto, à medida que o cenário do comércio eletrônico evolui, muitas empresas estão percebendo que as desvantagens dos sistemas personalizados superam as vantagens. Neste artigo, exploraremos os motivos por trás dessa mudança e como adotar soluções pré-criadas, como Soquete pode economizar tempo, dinheiro e recursos para as empresas.

Principais motivos pelos quais as empresas estão se afastando das plataformas personalizadas de comércio eletrônico

1. Altos custos de desenvolvimento e manutenção

Custos iniciais de desenvolvimento

Quando uma empresa opta por uma solução personalizada plataforma de comércio eletrônico, eles estão se comprometendo com um investimento substancial, tanto inicial quanto a longo prazo. Embora as soluções personalizadas possam ser adaptadas às necessidades exatas de uma empresa, elas têm custos significativos que muitas vezes as tornam insustentáveis a longo prazo.

Para muitas empresas, especialmente as de pequeno e médio porte, esses custos podem ser proibitivos. Esse é um dos principais motivos pelos quais mais empresas estão decidindo abandonar as plataformas personalizadas em favor de soluções prontas e mais econômicas.

Manutenção e atualizações contínuas

Depois que a plataforma personalizada é criada, as empresas precisam lidar com a manutenção contínua. As plataformas personalizadas exigem atualizações regulares para garantir a segurança, corrigir bugs e adicionar novos recursos. Além disso, as empresas precisam acompanhar os padrões do setor e a evolução da tecnologia, o que significa investir continuamente em novos recursos e manter o back-end.

Esse custo contínuo pode ser avassalador, especialmente para empresas com equipe ou recursos de TI limitados. Com uma plataforma personalizada, a carga dessas atualizações recai diretamente sobre a empresa, o que pode se tornar demorado e caro.

Soluções alternativas: plataformas econômicas de comércio eletrônico

É aqui que soluções pré-construídas, como Soquete entrem. Com Soquete, as empresas podem contornar os altos custos iniciais e contínuos das plataformas personalizadas de comércio eletrônico. Soquete oferece integração perfeita com plataformas como Shopify, fornecendo às empresas uma interface fácil de usar e acesso a uma ampla rede de fornecedores, sem a necessidade de desenvolvimento ou manutenção dispendiosos. É uma forma econômica de administrar um negócio robusto de comércio eletrônico sem precisar se preocupar com complexidades técnicas.

2. Desenvolvimento intensivo em tempo e recursos

Cronograma de desenvolvimento

Criar uma plataforma de comércio eletrônico personalizada é um processo demorado. Além de exigir desenvolvedores qualificados, ele também leva um tempo significativo para projetar, construir, testar e lançar. Isso significa que as empresas demoram a colocar seus produtos on-line e atingir seu público-alvo.

Do conceito inicial ao lançamento final, o desenvolvimento de uma plataforma de comércio eletrônico personalizada pode levar vários meses, às vezes até anos, dependendo do escopo e da complexidade. Durante esse período, as empresas estão perdendo oportunidades valiosas de vender produtos e interagir com os clientes.

O cronograma de desenvolvimento é um dos principais motivos pelos quais as empresas estão se afastando das plataformas personalizadas de comércio eletrônico. Usando soluções pré-construídas como Soquete, as empresas podem colocar suas lojas em funcionamento em uma fração do tempo. Não há necessidade de um longo processo de desenvolvimento, o que permite que as empresas se concentrem em outras áreas importantes, como marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Foco no negócio principal

Quando as empresas escolhem soluções personalizadas, elas desviam tempo e recursos de suas operações principais. Em vez de se concentrar em expandir seus negócios e atender seus clientes, eles se encontram envolvidos em um desenvolvimento complexo e no gerenciamento técnico contínuo.

Mudando para uma solução pré-construída, como Soquete permite que as empresas reorientem sua energia nas principais atividades que geram receita, como desenvolvimento de produtos, marketing e aquisição de clientes. Com Soquete, as empresas de comércio eletrônico podem se integrar perfeitamente à Shopify e a outras plataformas, liberando tempo e recursos para se concentrar no crescimento.

Escalabilidade de soluções pré-construídas

A escalabilidade é outra grande vantagem das soluções de comércio eletrônico pré-criadas. À medida que as empresas crescem, suas necessidades também crescem. No entanto, escalar uma plataforma personalizada exige muito trabalho, tanto em termos de infraestrutura quanto de desenvolvimento adicional.

Plataformas pré-construídas como Soquete são projetados para acompanhar sua empresa sem a necessidade de redesenvolvimento constante. Se sua empresa está crescendo localmente ou se expandindo internacionalmente, Soquete ajuda você a adicionar produtos, fornecedores e mercados com facilidade, garantindo que você possa acompanhar a demanda sem se preocupar com as limitações da infraestrutura.

3. Falta de flexibilidade e atualizações de funcionalidade

Personalização complexa

Outro motivo por que as empresas estão migrando de plataformas personalizadas de comércio eletrônico é a falta de flexibilidade e a dificuldade de fazer atualizações. As plataformas personalizadas podem ser incrivelmente rígidas e, à medida que o ambiente de negócios evolui, fazer as alterações necessárias na plataforma pode ser um desafio.

As plataformas personalizadas geralmente exigem uma equipe de TI dedicada para fazer alterações e atualizações. Isso pode ser um gargalo para empresas que precisam se adaptar rapidamente às mudanças do mercado ou às preferências dos clientes. Por exemplo, adicionar um novo recurso ou ajustar a experiência do usuário pode levar semanas, se não mais.

Atualizações frequentes da plataforma

Com a rápida mudança da tecnologia e as expectativas dos clientes, atualizações frequentes são essenciais para manter a relevância de uma plataforma. As empresas precisam acompanhar as últimas tendências, protocolos de segurança e demandas dos consumidores, o que significa que precisam atualizar regularmente seus sistemas. Plataformas personalizadas podem tornar esse processo trabalhoso e caro.

Benefícios das soluções de comércio eletrônico prontas para uso

As plataformas pré-construídas, por outro lado, são continuamente atualizadas por seus fornecedores, o que significa que as empresas não precisam se preocupar em ficar para trás. Plataformas como Soquete atualize automaticamente com novos recursos, melhorias de segurança e melhores integrações, garantindo que as empresas possam oferecer as funcionalidades mais recentes a seus clientes sem esforço adicional. Essa flexibilidade incorporada permite que as empresas permaneçam ágeis e responsivas às demandas do mercado.

4. Suporte limitado e experiência técnica

Necessidade de conhecimento técnico interno

As plataformas de comércio eletrônico personalizadas geralmente exigem uma equipe de desenvolvedores qualificados e especialistas em TI. Para muitas empresas, especialmente aquelas sem grandes equipes técnicas, isso pode se tornar um grande desafio.

As plataformas personalizadas geralmente exigem suporte contínuo de uma equipe interna ou de um provedor de serviços externo. Isso pode incluir lidar com problemas como vulnerabilidades de segurança, bugs de software ou falhas no sistema. Para empresas menores, manter esse nível de conhecimento técnico pode ser caro e logisticamente difícil.

Disponibilidade de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em soluções pré-criadas

Uma das maiores vantagens de soluções pré-construídas, como Soquete é que eles vêm com suporte ao cliente 24 horas por dia. As empresas não precisam se preocupar com problemas técnicos que ocupam um tempo valioso. Com Soquete, as empresas podem acessar o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para solução de problemas, integração de produtos ou qualquer outro problema relacionado ao comércio eletrônico, permitindo que elas se concentrem no panorama geral.

5. Riscos de segurança e desafios de conformidade

Preocupações de segurança com plataformas personalizadas

A segurança é a principal prioridade de qualquer empresa de comércio eletrônico, e plataformas personalizadas podem ser vulneráveis a violações se não forem constantemente atualizadas e monitoradas. As empresas também devem garantir a conformidade com vários regulamentos de proteção de dados, como o GDPR ou o PCI-DSS.

Os riscos envolvidos em plataformas de comércio eletrônico personalizadas em relação a violações de segurança, proteção de dados e conformidade com os padrões do setor podem ser avassaladores. Com plataformas personalizadas, as empresas devem se manter atualizadas sobre os protocolos de segurança e os regulamentos de conformidade mais recentes.

Como as soluções pré-criadas garantem a segurança

Plataformas de comércio eletrônico pré-criadas, como Shopify, integradas com Soquete, cuide da segurança e da conformidade para você. Essas plataformas fornecem medidas de segurança integradas, incluindo gateways de pagamento criptografados, proteção contra fraudes e conformidade com regulamentações internacionais, proporcionando tranquilidade às empresas. Com Soquete, as empresas não precisam se preocupar com os detalhes técnicos, garantindo que os dados de seus clientes estejam sempre seguros.

6. Dificuldade de integração com outras ferramentas

Desafios da integração de plataformas personalizadas com ferramentas externas

Plataformas personalizadas de comércio eletrônico podem dificultar a integração com ferramentas de terceiros, como software de contabilidade, gestão do relacionamento com o cliente Sistemas (CRM) ou plataformas de automação de marketing. Essa falta de integração pode atrapalhar as operações comerciais e limitar o crescimento.

Integrar plataformas personalizadas com outras ferramentas de negócios pode ser um processo demorado e caro. Muitas vezes, exige um trabalho adicional de desenvolvimento, o que pode afastar o foco nas principais atividades de negócios.

Benefícios das plataformas pré-construídas com recursos de integração

Plataformas pré-construídas como Soquete são projetados para se integrarem facilmente a outras ferramentas. Se você precisa se conectar com seu sistema de CRM, integrar campanhas de marketing por e-mail ou sincronizar seu software de contabilidade, Soquete oferece integração perfeita com plataformas populares. Isso permite que as empresas simplifiquem as operações e reduzam a complexidade do gerenciamento de vários sistemas.

7. Mudando as expectativas do cliente

Demanda do cliente por experiências de compra perfeitas

À medida que o comércio eletrônico evolui, o mesmo acontece com as expectativas dos clientes. Os clientes atuais exigem experiências de compra perfeitas, rápidas e personalizadas, e as empresas devem atender a essas expectativas ou correr o risco de perder clientes para os concorrentes.

Os clientes querem sites fáceis de navegar, tempos de carregamento rápidos e finalizações de compra rápidas. Eles também esperam que as empresas ofereçam recomendações personalizadas e uma variedade de opções de pagamento. As plataformas personalizadas podem ter dificuldade em acompanhar essas demandas crescentes, dificultando que as empresas ofereçam a experiência ao cliente que os compradores de hoje esperam.

Limitações das plataformas personalizadas para atender a essas demandas

As plataformas personalizadas podem não conseguir acompanhar as rápidas mudanças nas preferências dos clientes. Adicionar novos recursos ou melhorar a experiência do usuário pode ser lento e caro, impedindo que as empresas permaneçam competitivas.

Como as soluções pré-criadas atendem às expectativas do cliente

Soluções pré-construídas, como Soquete são projetados para oferecer experiências perfeitas ao cliente prontas para uso. Com recursos fáceis de usar, processos de pagamento rápidos e designs compatíveis com dispositivos móveis, Soquete garante que as empresas possam atender às expectativas dos clientes sem se preocupar com os detalhes técnicos.

A ascensão das soluções de comércio eletrônico baseadas em SaaS

O que é SaaS?

Software como serviço (SaaS) se refere ao software hospedado on-line e fornecido aos usuários por assinatura. Para empresas de comércio eletrônico, plataformas SaaS como Shopify, combinadas com ferramentas como Soquete, oferecem soluções prontas que são fáceis de usar, escaláveis e constantemente atualizadas.

Por que o SaaS é mais atraente do que as soluções personalizadas

As plataformas SaaS são mais econômicas, escaláveis e fáceis de usar do que as soluções personalizadas. Sem a necessidade de desenvolvimento, manutenção ou suporte técnico contínuo, as empresas podem economizar tempo e dinheiro. Plataformas como Soquete permitem que as empresas acessem os recursos e as funcionalidades de que precisam sem as dores de cabeça associadas às soluções personalizadas.

As vantagens comerciais de mudar para plataformas de comércio eletrônico pré-criadas

Eficiência de custos

Plataformas pré-construídas como Soquete são mais acessíveis do que as soluções personalizadas, com menores custos iniciais e contínuos. Ao eliminar a necessidade de desenvolvedores, manutenção e infraestrutura caros, as empresas podem alocar mais recursos para marketing, aquisição de clientes e crescimento.

Escalabilidade e flexibilidade

As soluções pré-criadas são projetadas para crescer com sua empresa. Se você está expandindo sua linha de produtos, alcançando novos mercados ou expandindo sua loja de comércio eletrônico, plataformas como Soquete ofereça a flexibilidade de que você precisa para acompanhar o crescimento dos negócios.

Tempo de comercialização mais rápido

Plataformas pré-criadas permitem que as empresas se lancem rapidamente. Não há necessidade de esperar meses de desenvolvimento—Soquete e soluções similares permitem que as empresas se conectem à Internet mais rapidamente e comecem a vender mais cedo.

Conclusão

A mudança de plataformas de comércio eletrônico personalizadas para soluções pré-criadas é uma tendência crescente para empresas que buscam eficiência, economia de custos e flexibilidade. Com ferramentas como Soquete, as empresas podem otimizar suas operações, escalar rapidamente e se concentrar no crescimento sem se preocupar com problemas técnicos. À medida que o comércio eletrônico continua evoluindo, as empresas que adotam plataformas pré-criadas estarão mais bem equipadas para atender às demandas dos clientes, melhorar seus resultados e permanecer competitivas no mercado em constante mudança.