Melhores aplicativos de fidelidade e recompensas para Shopify

No cenário competitivo de comércio eletrônico atual, reter clientes é tão crucial quanto adquirir novos. Uma das formas mais eficazes de fidelizar o cliente e impulsionar as compras repetidas é implementar um programa de fidelidade e recompensas. Com o aplicativo de fidelidade certo para sua loja da Shopify, você pode incentivar os clientes a continuarem voltando, interagirem com sua marca e até mesmo se tornarem embaixadores.

Neste blog, vamos explorar o melhores aplicativos de fidelidade e recompensas para Shopify, destacando seus recursos, benefícios e preços para ajudar você a escolher a opção certa para sua empresa.

Por que usar aplicativos de fidelidade e recompensas para a Shopify?

Aplicativos de fidelidade e recompensas capacitam Shopify comerciantes para:

• Incentive compras repetidas: recompense os clientes por sua fidelidade com pontos, descontos ou ofertas exclusivas.
• Aumente a retenção de clientes: Clientes recorrentes gastam 67% a mais do que os novos, tornando os programas de fidelidade uma poderosa ferramenta de retenção.
• Aumente o engajamento: os clientes podem ganhar recompensas por ações como compartilhamentos sociais, indicações ou avaliações de produtos.
• Promova o marketing boca-a-boca: Transforme clientes satisfeitos em defensores que indicam amigos e familiares.
• Melhore o valor da vida útil do cliente (CLV): Um programa de fidelidade bem elaborado incentiva os gastos de longo prazo.

Vamos dar uma olhada nos principais aplicativos de fidelidade e recompensas que podem ajudar você a transformar compradores em clientes fiéis.

Melhores aplicativos de fidelidade e recompensas para Shopify

1. Nuvem de fidelidade Antavo

Nuvem de fidelidade Antavo é uma plataforma inovadora projetada para ajudar as empresas a criar, gerenciar e escalar programas de fidelidade sofisticados. Seu conjunto robusto de ferramentas e recursos oferece às empresas a flexibilidade de engajar clientes, aumentar a retenção e impulsionar as vendas por meio de experiências e recompensas personalizadas.

Aqui está uma visão aprofundada do que a Antavo Loyalty Cloud oferece e como ela se destaca no mercado.

Preço: Plano gratuito disponível; planos pagos começam em $49/mês.

Principais recursos do Antavo Loyalty Cloud

• Design flexível do programa de fidelidade: Crie programas de fidelidade personalizados com recompensas hierárquicas, sistemas baseados em pontos ou modelos de assinatura para atender às suas necessidades comerciais.
• Engajamento omnicanal: integre programas de fidelidade em canais on-line e off-line para experiências perfeitas de ganho e resgate.
• Personalização orientada por IA: use a IA para oferecer ofertas e recompensas direcionadas com base no comportamento e nas preferências do cliente, aprimorando o engajamento.

Por que é ótimo

O Antavo Loyalty Cloud é perfeito para empresas que desejam criar programas de fidelidade sofisticados e escaláveis. Sua combinação de personalização, gamificação e análise avançada garante a satisfação do cliente e melhora a retenção. A adaptabilidade da plataforma a torna adequada para empresas de vários setores, ajudando-as a promover conexões emocionais e impulsionar o crescimento sustentável.

2. Sorria: lealdade e recompensas

Sorria: lealdade e recompensas é um dos aplicativos de fidelidade de clientes mais populares da Shopify e é amado por sua simplicidade e facilidade de uso. Esse aplicativo permite criar um programa de fidelidade personalizável usando um sistema baseado em pontos que recompensa os clientes por uma variedade de ações, incluindo compras, indicações, engajamento nas redes sociais e muito mais. Seja você uma pequena empresa ou uma grande empresa, o Smile.io pode ser personalizado para atender às suas necessidades.

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Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $49/mês

Características principais

• Programa de pontos: permita que os clientes ganhem pontos com cada compra, interação social ou indicação. Os pontos podem ser trocados por descontos, produtos gratuitos ou outras recompensas.
• Programa de indicação: incentive os clientes a indicar seus amigos recompensando tanto o referenciador quanto o árbitro com pontos ou descontos.
• Níveis VIP: ofereça benefícios especiais aos seus clientes mais fiéis criando níveis VIP. À medida que os clientes acumulam pontos, eles sobem na hierarquia, desbloqueando melhores recompensas e ofertas exclusivas.
• Personalização da marca: O Smile.io permite que você combine o design do programa de fidelidade com sua marca, garantindo uma experiência perfeita para o cliente.

Por que é ótimo

O Smile Loyalty & Rewards é altamente avaliado por sua flexibilidade, opções de personalização e fácil integração com a Shopify. É perfeito para empresas que desejam criar um programa de fidelidade multifacetado que atenda aos diferentes comportamentos dos clientes, desde compras até interações nas redes sociais.

3. Lealdade Leal

Lealdade Leal é um aplicativo de fidelidade baseado em dados que se integra perfeitamente à Shopify, permitindo que você crie programas de fidelidade de clientes altamente personalizados. É ideal para empresas que desejam ir além dos sistemas de recompensa tradicionais e aproveitar os dados dos clientes para oferecer incentivos personalizados.

Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $199/mês

Características principais

• Pontos e recompensas: recompense os clientes com pontos por compras, compartilhamentos sociais e indicação de amigos. Os pontos podem ser trocados por descontos ou outras ofertas especiais.
• Percepções do cliente: as análises avançadas do LoyaltyLion fornecem informações valiosas sobre o comportamento do cliente, permitindo que você otimize sua estratégia de fidelidade com base na forma como os clientes interagem com sua marca.
• Programas personalizáveis: você pode criar programas de fidelidade que correspondam às suas metas de negócios, seja para aumentar as compras, impulsionar o engajamento social ou impulsionar a retenção de clientes.
• Programa de referência: aumente sua base de clientes oferecendo recompensas por indicações de clientes.

Por que é ótimo

O LoyaltyLion se destaca por suas análises robustas e pela capacidade de rastrear e medir o comportamento do cliente. Isso ajuda você a direcionar suas recompensas com mais eficiência, tornando seu programa de fidelidade mais inteligente e eficiente ao longo do tempo.

4. Fidelidade e recompensas da Yotpo

Fidelidade e recompensas da Yotpo é outro aplicativo de fidelidade da Shopify que ajuda as empresas a transformar sua base de clientes em defensores fiéis. O Yotpo se integra perfeitamente à Shopify, fornecendo um poderoso programa de fidelidade que enfatiza o aumento do engajamento do cliente e o aumento das compras repetidas.

Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $199/mês

Características principais

• Programa de pontos: recompense os clientes por compras, interações nas redes sociais e muito mais. Os pontos podem ser trocados por descontos, produtos ou experiências exclusivas.
• Programa de referência: incentive os clientes a compartilhar sua marca com sua rede oferecendo incentivos de indicação.
• Integração de avaliações: O Yotpo também permite que você aproveite as avaliações dos clientes como parte do seu programa de fidelidade, aumentando a confiança e a credibilidade de seus produtos.
• Fidelidade omnicanal: envolva seus clientes em várias plataformas, incluindo e-mail, aplicativos móveis e mídias sociais.

Por que é ótimo

O Yotpo é uma ótima solução para empresas que buscam aumentar o engajamento do cliente e a prova social. Ao combinar recompensas de fidelidade com avaliações de clientes, você não apenas incentiva compras repetidas, mas também aumenta a confiabilidade de seus produtos.

5. Marsello

Marsello oferece um programa abrangente de fidelidade do cliente combinado com poderosos recursos de automação e marketing por e-mail. Ele foi projetado não apenas para recompensar seus clientes, mas também para envolvê-los por meio de comunicações personalizadas e automatizadas que impulsionam compras repetidas.

Preço: O plano pago começa em $125/mês

Características principais

• Programa de fidelidade automatizado: recompense os clientes automaticamente por suas interações com sua marca, incluindo compras e ações sociais.
• Campanhas de e-mail: crie sequências de e-mail automatizadas com base no comportamento do cliente, como lembretes sobre pontos de fidelidade, ofertas especiais ou recompensas de aniversário.
• Segmentação de clientes: segmente clientes com base em suas atividades, histórico de compras ou status de fidelidade, permitindo que você envie recompensas e ofertas personalizadas.
• Integrações: o Marsello se integra a outros aplicativos e plataformas da Shopify, como suas ferramentas de email marketing e CRM.

Por que é ótimo

A integração de marketing por e-mail e automação da Marsello a diferencia, pois permite que você cultive relacionamentos com os clientes de forma mais eficaz. Ao automatizar a distribuição e a comunicação de recompensas, você pode melhorar significativamente as taxas de retenção.

6. Fidelidade e referências carimbadas

Fidelidade e referências carimbadas é um aplicativo de fidelidade de clientes que adiciona um elemento divertido e envolvente ao seu programa de fidelidade com gamificação. O aplicativo usa distintivos, tabelas de classificação e sistemas de acúmulo de pontos para tornar o processo de ganhar recompensas mais interativo.

Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $59/mês

Características principais

• Gamificação: ofereça emblemas e classifique os clientes nas tabelas de classificação para incentivar mais interação e engajamento com sua marca.
• Programa de indicações: recompense os clientes por indicarem seus amigos, com recompensas ou descontos personalizados.
• Recompensas personalizáveis: você pode escolher entre uma variedade de opções de recompensa, incluindo pontos, descontos, produtos gratuitos ou experiências exclusivas.
• Marketing por e-mail: integre recompensas de fidelidade às suas campanhas de marketing por e-mail para criar mensagens direcionadas para seus clientes.

Por que é ótimo

O aspecto de gamificação do Stamped Loyalty & Referrals o torna uma excelente opção para empresas que desejam criar um programa de fidelidade mais interativo. Isso aumenta o engajamento ao explorar os instintos competitivos dos clientes e os recompensa por sua lealdade.

7. Cartões-presente ShopKeeper

O Cartões-presente e programa de fidelidade do Shopkeeper é uma ótima ferramenta para lojistas da Shopify que desejam oferecer vales-presente como parte do programa de fidelidade do cliente. Esse aplicativo permite que os clientes ganhem e resgatem créditos, vales-presente ou descontos na loja, incentivando visitas de retorno.

Preço: O plano pago começa em $9,99/mês

Características principais

• Recompensas com vales-presente: emita vales-presente para clientes como parte de seu programa de fidelidade, permitindo que eles os resgatem para futuras compras.
• Programa de fidelidade personalizável: personalize seu programa de recompensas para atender às suas necessidades comerciais, oferecendo opções flexíveis, como descontos ou produtos gratuitos.
• Integração perfeita com a Shopify: Integra-se perfeitamente à Shopify, facilitando o gerenciamento de vales-presente e recompensas de fidelidade.

Por que é ótimo

Os vales-presente e o crédito na loja são recompensas versáteis que podem impulsionar a repetição de negócios. Ao oferecer vales-presente, você incentiva os clientes a voltarem e gastarem seus créditos, aumentando seu valor vitalício.

8. Recarregar assinaturas

Recarregar assinaturas é uma ótima opção para empresas que oferecem serviços ou produtos baseados em assinatura. Ele combina o gerenciamento de assinaturas com recompensas de fidelidade do cliente, ajudando você a criar um modelo de receita recorrente e, ao mesmo tempo, manter os clientes fiéis.

Preço: Plano gratuito disponível; embora o plano pago comece em $99/mês

Características principais

• Gerenciamento de assinaturas: gerencie facilmente o faturamento de assinaturas, as entregas de produtos e as preferências do cliente.
• Recompensas de fidelidade exclusivas: ofereça descontos, promoções especiais ou recompensas exclusivas para seus assinantes fiéis.
• Retenção de clientes: recompense automaticamente os clientes que continuam com suas assinaturas para garantir a fidelidade a longo prazo.
• Planos personalizáveis: crie planos de assinatura com opções flexíveis de preços e recompensas.

Por que é ótimo

O Recharge é perfeito para empresas com um modelo de assinatura, pois permite recompensar os clientes por seu compromisso contínuo. Com a fidelidade baseada em assinatura, você aumenta a retenção de clientes e a receita previsível.

9. Referral Candy & Affiliate

Doces de referência é um dos melhores aplicativos para criar um programa de referência que premia os clientes por atraírem novos compradores. Ao alavancar o marketing boca a boca, o Referral Candy ajuda você

aumente sua base de clientes e aumente a fidelidade do cliente.

Preço: O plano pago começa em $59/mês

Características principais

• Recompensas personalizáveis: você pode oferecer dinheiro, descontos ou produtos gratuitos como recompensas por indicações bem-sucedidas.
• Configuração fácil: O Referral Candy é simples de configurar e gerenciar, o que o torna ideal para empresas de todos os tamanhos.
• Rastreamento de referências: o aplicativo fornece análises detalhadas para acompanhar o desempenho do seu programa de indicações.
• E-mails de indicação automatizados: envie automaticamente e-mails de indicação com links que os clientes podem compartilhar com os amigos.

Por que é ótimo

A Referral Candy aproveita o poder da prova social e do marketing boca-a-boca. É mais provável que os clientes confiem nas recomendações de seus colegas e, ao recompensá-los por indicar outras pessoas, você os incentiva a divulgar sua empresa.

10. Rise.ai: vales-presente e fidelidade

Rise.ai se concentra no uso de vales-presente e crédito na loja como parte de seu programa de fidelidade, o que pode impulsionar compras repetidas e aumentar o valor da vida útil do cliente (CLV). Este aplicativo é uma ótima solução para comerciantes que desejam oferecer recompensas de fidelidade flexíveis.

Preço: O plano pago começa em $19,99/mês

Características principais

• Crédito na loja: emita crédito na loja como recompensa por ações específicas, como compras ou indicações.
• Criação de vales-presente: crie vales-presente personalizados que podem ser usados como incentivos de fidelidade.
• Recompensas automatizadas: configure regras para emitir automaticamente créditos da loja ou vales-presente com base na atividade do cliente.
• Integração com a Shopify: o Rise.ai se integra perfeitamente à Shopify, facilitando o gerenciamento de recompensas de crédito e vale-presente.

Por que é ótimo

Oferecer cartões de crédito ou vales-presente na loja como parte do seu programa de fidelidade incentiva os clientes a voltarem à sua loja. Essas recompensas também podem ajudar a aumentar o valor médio do pedido (AOV), incentivando os clientes a gastar mais durante a próxima visita.

Conclusão

A implementação de um programa de fidelidade e recompensas pode ser um divisor de águas para sua loja da Shopify. Esses aplicativos ajudam você a aumentar a retenção de clientes, incentivar compras repetidas e aumentar a fidelidade à marca. Se você está procurando um aplicativo básico de recompensas ou uma solução mais avançada com recursos VIP e de referência, há um aplicativo perfeito para cada necessidade e orçamento.

Escolha entre os melhores aplicativos de fidelidade e recompensas, como Smile.io para simplificar, Yoto para um engajamento tudo-em-um, ou Lealdade Leal para personalização avançada. Com a ferramenta certa, você pode transformar compradores iniciantes em clientes permanentes e ver sua loja prosperar.